电子商务平台供文档新应商用户操作手册(DOC 66页)
电子商务平台用户行为规范手册
电子商务平台用户行为规范手册第一章：引言随着互联网的快速发展，电子商务平台成为人们进行商品购买和交易的重要渠道。
然而，一些用户的不规范行为不仅损害了其他用户的利益，也影响了整个电子商务市场的健康发展。
因此，为了促进良好的用户行为，本手册将规范电子商务平台用户的行为，并指导用户如何正确使用平台。
第二章：注册与账户管理在电子商务平台注册和管理账户时，用户应遵循以下规范：1. 用户应提供真实、准确的个人信息，不得冒用他人身份进行注册。
2. 用户不得注册、购买、交易与违法违规、侵犯他人权益的商品或服务。
3. 用户应妥善保管自己的账户信息，不得将账户转让给他人。
第三章：商品发布与交易行为在电子商务平台发布商品和进行交易时，用户应遵循以下规范：1. 用户发布的商品信息应真实、准确，不得夸大其词，误导消费者。
2. 用户应遵循平台的交易流程，不得通过其他渠道进行交易，维护平台的交易秩序。
3. 用户应按时履约，及时发货，并与买方协商解决交易问题。
第四章：评价与维权在电子商务平台进行评价和维权时，用户应遵循以下规范：1. 用户应客观、公正地进行评价，不得故意诋毁他人商誉。
2. 用户应通过平台提供的维权渠道解决交易纠纷，不得采取恶意投诉或恶意评价的行为。
第五章：禁止行为为了维护电子商务平台的正常运营秩序，用户应遵循以下禁止行为：1. 用户不得发布或传播违法、淫秽、暴力等有害信息，不得侵犯他人的合法权益。
2. 用户不得利用平台从事虚假交易、诈骗等违法犯罪活动。
3. 用户不得干扰、破坏平台的正常运行，不得采取恶意攻击、侵入等网络安全行为。
第六章：违规处理与处罚对于违反上述规范的用户行为，电子商务平台将采取相应的处理措施与处罚，包括但不限于警告、限制账号权限、冻结账号、追究法律责任等。
第七章：附则本手册由电子商务平台制定并进行修订，用户在使用平台时应遵守相应的规范。
电子商务平台有权根据实际情况对手册进行调整，并及时告知用户。
电子商务服务平台用户手册
电子商务服务平台用户手册电子商务服务平台用户手册(DOC 75页)电子商务服务平台用户手册V1.0目录目录 (i)第一章：系统概述 (1)1.1系统概述 (1)1.2系统使用范围 (2)1.3业务情况介绍 (2)1.4系统登录方式 (2)1.5系统功能介绍 (4)1.5.1系统功能模块图 (4)1.5.2功能描述 (4)1.5.3单据模版 (5)1.5.4单据审批 (6)1.6功能特点 (9)1.7角色定义 (15)1.7.1业务角色 (15)1.7.2系统角色 (17)第二章：与我有关 (1)2.1概述 (1)2.1.1功能说明 (1)2.1.2本章内容 (1)2.1.3涉及角色 (2)2.2我的单据---待我审批 (2)2.2.1功能说明? (2)2.2.2涉及角色： (2)2.2.3操作步骤： (2)2.2.4注意事项： (7)2.3我的单据---我已审批 (9) 2.3.1功能说明? (9)2.3.2涉及角色： (9)2.3.3操作步骤： (10)2.4.4注意事项： (13)第三章：采购管理 03.1.概述 03.1.1涉及模块 03.1.2本章内容 03.2项目信息 (1)3.2.1功能说明? (1)3.2.2涉及角色： (1)3.2.3操作步骤： (1)3.2.4注意事项： (8)3.2.5项目信息查询 (9)3.3总需求计划 (11)3.3.1功能说明? (11)3.3.2涉及角色： (12)3.3.3操作步骤： (12)3.3.4注意事项： (19)3.3.5总需求计划查询 (20) 3.4总需求计划变更 (22)3.4.1功能说明? (22)3.4.2涉及角色： (23)3.4.3操作步骤： (23)3.4.4注意事项： (29)3.4.5总需求计划变更查询 (30) 3.5采购计划 (33)3.5.1功能说明? (33)3.5.2涉及角色： (33)3.5.4注意事项： (40)3.5.5采购计划查询 (42) 3.6采购计划变更 (44)3.6.1功能说明? (44)3.6.2涉及角色： (45)3.6.3操作步骤： (45)3.6.4注意事项： (52)3.6.5采购计划变更查询 (52) 第四章：系统管理 (56)4.1.概述 (56)4.1.1涉及模块 (56)4.1.2本章内容 (56)4.2物资主数据 (56)4.2.1功能说明? (56)4.2.2涉及角色： (57)4.2.3操作步骤： (57)4.2.4注意事项： (61)4.3供应商主数据维护 (64) 4.3.1功能说明? (64)4.3.2涉及角色： (64)4.2.3操作步骤： (64)4.2.4物资主数据查询 (65) 第五章：合同管理 (67)5.1.概述 (67)5.1.1涉及模块 (67)3.1.2本章内容 (67)5.2合同管理 (67)5.2.1功能说明? (67)5.2.2涉及角色： (68)5.2.4注意事项： (77) 5.2.5合同管理查询 (78) 5.3协议单 (80)5.3.1功能说明? (80) 5.3.2涉及角色： (80) 5.3.3操作步骤： (80) 5.3.4协议单查询 (80) 5.4合同变更 (82)5.4.1功能说明? (82) 5.4.2涉及角色： (82) 5.4.3操作步骤： (83) 5.4.4注意事项： (92) 5.4.5合同变更查询 (92) 第六章：招投标管理 (95)6.1.概述 (95)6.1.1涉及模块 (95)6.1.2本章内容 (95)6.2编制招标文件 (95) 6.2.1功能说明? (95) 6.2.2涉及角色： (96) 6.2.3操作步骤： (96) 6.2.4注意事项： (102)。
电商平台用户使用手册
电商平台用户使用手册第一章：概述 (3)1.1 平台简介 (3)1.2 功能概览 (3)1.2.1 商品搜索与分类 (3)1.2.2 商品详情展示 (3)1.2.3 购物车与订单管理 (3)1.2.4 支付与结算 (3)1.2.5 会员系统 (4)1.2.6 评价与售后服务 (4)1.2.7 客户服务 (4)1.2.8 数据分析与个性化推荐 (4)第二章：账户管理 (4)2.1 注册与登录 (4)2.1.1 注册流程 (4)2.1.2 登录流程 (4)2.1.3 快速登录 (4)2.2 密码找回与修改 (5)2.2.1 密码找回 (5)2.2.2 密码修改 (5)2.3 账户安全设置 (5)2.3.1 实名认证 (5)2.3.2 手机绑定 (5)2.3.3 安全防护 (5)第三章：商品浏览与搜索 (5)3.1 商品分类浏览 (5)3.1.1 浏览方式 (5)3.1.2 分类结构 (6)3.1.3 分类导航 (6)3.2 商品搜索 (6)3.2.1 搜索入口 (6)3.2.2 搜索结果 (6)3.2.3 搜索提示 (6)3.3 商品筛选与排序 (6)3.3.1 筛选条件 (7)3.3.2 排序方式 (7)3.3.3 筛选与排序组合 (7)第四章：购物流程 (7)4.1 添加商品至购物车 (7)4.2 提交订单 (7)4.3 订单支付 (7)第五章：订单管理 (8)5.1 订单查看 (8)5.1.1 查看订单概述 (8)5.1.2 查看订单详情 (8)5.2 订单取消与修改 (8)5.2.1 订单取消 (8)5.2.2 订单修改 (8)5.3 订单跟踪 (9)第六章：售后服务 (9)6.1 申请售后服务 (9)6.1.1 售后服务条件 (9)6.1.2 售后服务流程 (9)6.1.3 售后服务注意事项 (10)6.2 售后服务进度查询 (10)6.2.1 查询途径 (10)6.2.2 查询内容 (10)6.3 售后服务评价 (10)6.3.1 评价目的 (10)6.3.2 评价流程 (10)6.3.3 评价注意事项 (10)第七章：支付与结算 (11)7.1 支付方式介绍 (11)7.2 支付操作流程 (11)7.3 账单查询与退款 (11)7.3.1 账单查询 (11)7.3.2 退款操作 (11)第八章：会员权益 (12)8.1 会员等级介绍 (12)8.2 会员积分政策 (12)8.3 会员专享活动 (13)第九章：个性化推荐与收藏 (13)9.1 个性化推荐设置 (13)9.1.1 简介 (13)9.1.2 设置方法 (13)9.1.3 注意事项 (13)9.2 商品收藏与管理 (14)9.2.1 简介 (14)9.2.2 收藏方法 (14)9.2.3 管理方法 (14)9.2.4 注意事项 (14)9.3 浏览历史记录 (14)9.3.1 简介 (14)9.3.2 查看方法 (14)9.3.3 清除方法 (14)9.3.4 注意事项 (15)第十章：安全与隐私 (15)10.1 用户隐私保护 (15)10.1.1 隐私政策 (15)10.1.2 用户隐私设置 (15)10.2 防范网络诈骗 (15)10.2.1 识别网络诈骗 (15)10.2.2 防范措施 (16)10.3 系统安全维护 (16)10.3.1 安全防护措施 (16)10.3.2 用户安全责任 (16)第一章：概述1.1 平台简介电商平台（以下简称“本平台”）是一家集商品浏览、购买、支付、售后服务于一体的综合性在线购物平台。
电子商务平台操作手册
电子商务平台操作手册一、平台登录与注册1. 访问电子商务平台网址（非链接方式）。
2. 点击“注册”按钮进入注册页面。
3. 填写注册信息，包括用户名、密码、邮箱地址等。
4. 点击“注册”按钮完成注册。
二、账号管理1. 登录电子商务平台账号。
2. 点击个人头像或用户名，进入账号管理页面。
3. 可以修改个人信息，包括头像、昵称、联系方式等。
4. 可以绑定或解绑其他平台账号，如微信、支付宝等。
5. 可以修改密码和安全设置。
6. 可以查看登录日志，确保账号安全。
三、商品发布1. 登录电子商务平台账号。
2. 点击“商品发布”按钮，进入商品发布页面。
3. 填写商品基本信息，包括商品标题、价格、库存等。
4. 上传商品图片，确保图片清晰可见。
5. 填写商品描述，包括商品特点、规格、使用方法等。
6. 选择商品分类和标签，方便用户搜索和筛选商品。
7. 点击“发布”按钮，完成商品发布。
四、订单管理1. 登录电子商务平台账号。
2. 点击“订单管理”按钮，进入订单管理页面。
3. 可以查看待处理、已发货、已完成等订单状态。
4. 可以查看订单详细信息，包括商品名称、价格、买家信息等。
5. 可以与买家进行沟通，解答疑问或确认订单细节。
6. 可以进行订单发货操作，包括选择物流、填写运单号等。
7. 可以标记订单为已完成，并在需要时进行退款或退货处理。
五、客户服务1. 登录电子商务平台账号。
2. 点击“客户服务”按钮，进入客户服务页面。
3. 可以查看买家的留言和咨询。
4. 尽快回复买家的留言，提供专业的服务和解答问题。
5. 当涉及退款、退货或投诉时，按照平台规定处理。
6. 保持良好的客户服务态度，提高客户满意度。
六、资金管理1. 登录电子商务平台账号。
2. 点击“资金管理”按钮，进入资金管理页面。
3. 可以查看资金流水，包括收入和支出明细。
4. 可以申请提现，提现金额将自动转入绑定的银行账户。
5. 可以进行账户充值，选择合适的充值方式进行操作。
电子商务平台用户手册
电子商务平台用户手册目录• 1. 介绍• 2. 注册与登录• 3. 浏览商品• 4. 购买商品• 5. 支付与配送• 6. 申请售后•7. 管理个人信息•8. 安全与隐私1. 介绍欢迎使用我们的电子商务平台！我们为用户提供了一个便捷的购物体验，方便用户浏览、购买和管理自己的订单。
本手册将帮助您快速了解和使用我们的平台，并提供了一些有用的技巧和建议。
2. 注册与登录在使用我们的电子商务平台之前，您需要注册一个账户。
请按照以下步骤进行注册：1.打开我们的网站或手机应用。
2.点击注册按钮，填写必要的信息，如用户名、密码和联系方式。
3.阅读并同意用户协议和隐私政策。
4.点击注册完成注册。
已注册用户可以使用注册时提供的用户名和密码进行登录。
如果忘记密码，可以通过找回密码功能来重置密码。
3. 浏览商品登录后，您可以浏览电子商务平台上的各类商品。
在首页或分类页面上，您可以看到商品的缩略图、名称、价格和评价等信息。
您可以按照以下方式进行商品浏览：•在首页上查看推荐商品。
•在分类页面上浏览特定类别的商品。
•使用搜索功能查找特定的商品。
您可以点击商品的缩略图或名称来查看更详细的信息，如商品描述、图片库、用户评价等。
如果您对某个商品感兴趣，可以将其加入购物车或收藏以便以后查找。
4. 购买商品当您决定购买某个商品时，您可以按照以下步骤进行操作：1.点击商品详情页上的“加入购物车”按钮。
2.在购物车页面上确认商品数量。
3.点击结算按钮，进入订单确认页面。
4.在订单确认页面上，填写收货地址和联系方式等信息。
5.选择支付方式。
6.确认订单并完成支付。
完成支付后，您将收到订单确认信息，并可以在用户中心页面上查看订单状态。
5. 支付与配送我们的电子商务平台支持多种支付方式，如在线支付、货到付款等。
通过支付接口，您可以使用信用卡、支付宝、微信支付等进行支付。
配送方式根据您的选择和商品的性质而定，包括快递、物流等。
您可以在订单详情页上查看相应的配送信息。
电子商务平台操作手册范本
电子商务平台操作手册范本第一章使用前的准备随着电子商务的发展，越来越多的企业和个人开始关注并使用电子商务平台。
本手册将向您介绍如何正确地使用电子商务平台，以便您能够更好地利用该平台进行业务拓展和交易，提高您的盈利能力。
1.1 注册账户在开始使用电子商务平台之前，您需要注册一个账户。
请按照以下步骤进行注册：1. 访问电子商务平台的官方网站。
2. 点击注册按钮，进入注册页面。
3. 填写必要的个人或企业信息，包括用户名、密码、联系方式等。
4. 阅读并同意平台的用户协议。
5. 点击注册按钮，完成注册。
1.2 完善个人或企业信息注册账户后，您需要完善个人或企业信息以便其他用户更好地了解您。
请按照以下步骤进行完善：1. 登录您的账户。
2. 进入个人或企业信息页面。
3. 根据提示填写必要的信息，如联系地址、公司简介等。
4. 点击确认保存，完成信息完善。
第二章平台操作指南2.1 商品管理在电子商务平台中，您可以发布和管理自己的商品。
请按照以下步骤进行商品管理：1. 登录您的账户。
2. 进入商品管理页面。
3. 点击发布商品按钮，填写商品信息，包括商品名称、价格、描述等。
4. 上传商品图片。
5. 确认并保存商品信息。
2.2 订单管理在电子商务平台中，您可以管理您的订单。
请按照以下步骤进行订单管理：1. 登录您的账户。
2. 进入订单管理页面。
3. 查看待处理的订单。
4. 确认订单并准备发货。
5. 更新订单状态，并将物流信息填入系统。
2.3 支付与结算在电子商务平台中，您可以收到来自买家的支付，并进行结算。
请按照以下步骤进行支付与结算：1. 登录您的账户。
2. 进入支付与结算页面。
3. 查看待结算的订单。
4. 确认订单状态，并确认收到买家的支付。
5. 选择结算方式，如银行转账、支付宝等。
6. 提交结算请求，并等待平台审核与处理。
第三章售后服务与评价3.1 售后服务在电子商务平台中，您需要提供售后服务以保证用户的满意度。
电子商务服务平台用户操作手册
电子商务服务平台用户操作手册1. 简介欢迎使用我们的电子商务服务平台！本用户操作手册旨在帮助您了解平台的各种功能，并提供详细的操作指南。
请按照以下步骤进行操作。
2. 注册和登录2.1 注册新账户要使用我们的电子商务服务平台，您需要先注册一个新账户。
请按照以下步骤进行注册：1.打开平台网站首页。
2.点击页面右上角的“注册”按钮。
3.输入您的个人信息，包括姓名、邮箱地址和密码。
4.点击“注册”按钮完成注册。
2.2 登录账户如果您已经注册了账户，请按照以下步骤进行登录：1.打开平台网站首页。
2.点击页面右上角的“登录”按钮。
3.输入您的邮箱地址和密码。
4.点击“登录”按钮完成登录。
3. 平台功能3.1 商品浏览和搜索在平台上，您可以浏览和搜索各种商品。
请按照以下步骤进行操作：1.登录您的账户。
2.点击导航栏上的“商品”按钮，进入商品页面。
3.使用页面上的搜索框输入关键词进行搜索。
4.点击搜索结果中的商品名称，查看商品详情。
3.2 购物车管理在平台上，您可以将喜欢的商品加入购物车并进行管理。
请按照以下步骤进行操作：1.在商品详情页面上，点击“加入购物车”按钮。
2.进入购物车页面，查看已加入购物车的商品列表。
3.您可以修改商品数量或删除不需要的商品。
4.点击“结算”按钮，进入结算页面。
3.3 下单和支付在结算页面，您可以提交订单并进行支付。
请按照以下步骤进行操作：1.确认订单信息，并填写收货地址。
2.选择支付方式，例如支付宝、微信支付等。
3.点击“提交订单”按钮。
4.根据选择的支付方式进行支付操作。
3.4 订单管理在平台上，您可以查看和管理您的订单信息。
请按照以下步骤进行操作：1.登录您的账户。
2.点击导航栏上的“订单”按钮，进入订单页面。
3.在订单页面上，您可以查看所有订单的状态和详细信息。
4.如果需要进行取消、退款或退货操作，请点击相应的按钮进行操作。
4. 常见问题4.1 如何联系客服？如果您在使用平台过程中遇到任何问题，可以通过以下方式联系我们的客服团队：•拨打客服热线：10086•发送电子邮件至：**********************•在平台上点击“联系客服”按钮，填写联系表单。
电子商务平台使用指南说明书
电子商务平台使用指南说明书一、介绍电子商务平台是一种通过互联网实现交易和商务活动的平台，为消费者和商家提供了便利的购物和销售渠道。
本指南将详细介绍如何使用电子商务平台，以便用户能够充分利用其功能和服务。
二、注册与登录1. 注册流程a. 打开电子商务平台网址。
b. 点击注册按钮，进入注册页面。
c. 输入个人信息，包括用户名、密码、邮箱等。
d. 阅读并同意用户协议。
e. 点击注册完成账号注册。
2. 登录流程a. 打开电子商务平台网址。
b. 在登录框输入用户名和密码。
c. 点击登录按钮，进入个人账户页面。
三、浏览与搜索商品1. 浏览商品a. 在首页上查看热门商品和推荐商品。
b. 点击商品图片或标题进入商品详情页。
c. 浏览商品详情，包括价格、描述、评价等。
2. 使用搜索功能a. 在首页的搜索框中输入关键词。
b. 点击搜索按钮，平台将展示相关商品列表。
c. 使用筛选和排序功能来缩小搜索范围，以便找到想要的商品。
四、购买商品1. 加入购物车a. 在商品详情页点击“加入购物车”按钮。
b. 跳转至购物车页面，确认商品信息。
c. 可以修改商品数量或删除不需要的商品。
2. 下单支付a. 在购物车页面点击“结算”按钮。
b. 输入收货地址和联系方式。
c. 选择支付方式，如支付宝、微信支付等。
d. 完成支付流程，等待订单确认。
3. 订单状态与售后服务a. 在个人账户页面查看订单状态。
b. 如有问题，联系平台客服寻求解决方案。
五、发布与销售商品1. 发布商品a. 在个人账户页面点击“发布商品”按钮。
b. 填写商品信息，包括标题、价格、描述等。
c. 上传商品图片，并选择适当的分类。
2. 管理商品a. 在个人账户页面点击“我的商品”。
b. 查看已发布商品的状态和库存情况。
c. 可以编辑商品信息或进行下架操作。
3. 销售和订单管理a. 在个人账户页面点击“我的订单”。
b. 查看订单状态、付款情况和买家信息。
c. 及时处理订单，提供良好的售后服务。
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电子商务平台(MCC-B2B)供应商用户操作手册文档编号版本号MCC-B2B-CZSC-02 1.0中国冶金科工集团有限公司电子商务平台供应商用户-操作手册审批签字:甲方项目经理签字日期2013年月日乙方项目经理签字日期2013年月日文档说明本文档是北京三维天地科技有限公司为中国冶金科工集团有限公司（简称：中冶集团）电子商务平台项目专门撰写的供应商用户操作手册。
本文档主要用于指导供应商用户全面了解电子商务平台系统功能，规范使用系统。
文档控制文档作者：创建日期：2013年07月10 日确认日期：控制编码：MCC-B2B-CZSC-02当前版本：1.0更改记录：日期作者版本更改参考文件归档:归档编号归档时间发给用户时间目录1综合查询 (6)1.1整体业务流程 (6)1.2功能菜单 (6)1.3操作说明 (6)1.3.1档案查询 (6)1.3.1.1业务流程 (6)1.3.1.2功能描述 (6)1.3.1.3操作步骤 (6)2供应商注册 (9)2.1整体业务流程 (9)2.2功能菜单 (10)2.3操作说明 (10)2.3.1供应商注册 (10)2.3.1.1业务流程 (10)2.3.1.2功能描述 (10)2.3.1.3操作步骤 (11)3供应商管理 (20)3.1整体业务流程 (20)3.2功能菜单 (20)3.3操作说明 (21)3.3.1一般信息维护 (21)3.3.1.1业务流程 (21)3.3.1.2功能描述 (21)3.3.1.3操作步骤 (21)3.3.2关键信息变更申请 (23)3.3.2.1业务流程 (23)3.3.2.2功能描述 (23)3.3.2.3操作步骤 (23)3.3.3服务关系申请 (25)3.3.3.1业务流程 (25)3.3.3.2功能描述 (25)3.3.3.3操作步骤 (25)3.3.4新增准入目录申请 (28)3.3.4.1业务流程 (28)3.3.4.2功能描述 (28)3.3.4.3操作步骤 (28)3.3.5减少准入目录申请 (31)3.3.5.1业务流程 (31)3.3.5.2功能描述 (31)3.3.5.3操作步骤 (31)3.3.6新产品申请 (33)3.3.6.1业务流程 (33)3.3.6.2功能描述 (33)3.3.6.3操作步骤 (34)3.3.7认证产品信息维护 (35)3.3.7.1业务流程 (35)3.3.7.2功能描述 (35)3.3.7.3操作步骤 (36)3.3.8认证产品信息查询 (37)3.3.8.2功能描述 (37)3.3.8.3操作步骤 (37)4报价管理 (38)4.1整体业务流程 (38)4.2功能菜单 (38)4.3操作说明 (39)4.3.1询价书报价 (39)4.3.1.1业务流程 (39)4.3.1.2功能描述 (39)4.3.1.3操作步骤 (39)4.3.2报价书提交 (41)4.3.2.1业务流程 (41)4.3.2.2功能描述 (41)4.3.2.3操作步骤 (41)4.3.3报价书回退 (42)4.3.3.1业务流程 (42)4.3.3.2功能描述 (42)4.3.3.3操作步骤 (42)4.3.4已提交报价书查询 (43)4.3.4.1业务流程 (43)4.3.4.2功能描述 (43)4.3.4.3操作步骤 (43)4.3.5竞价 (44)4.3.5.1业务流程 (44)4.3.5.2功能描述 (44)4.3.5.3操作步骤 (44)4.3.6采购结果通知书接收 (45)4.3.6.1业务流程 (45)4.3.6.2功能描述 (45)4.3.6.3操作步骤 (46)4.3.7采购结果通知书查询 (46)4.3.7.1业务流程 (46)4.3.7.2功能描述 (46)4.3.7.3操作步骤 (46)5投标管理 (48)5.1整体业务流程 (48)5.2功能菜单 (48)5.3操作说明 (49)5.3.1资格预审申请 (49)5.3.1.1业务流程 (49)5.3.1.2功能描述 (49)5.3.1.3操作步骤 (49)5.3.2资格预审回退 (51)5.3.2.1业务流程 (51)5.3.2.2功能描述 (51)5.3.2.3操作步骤 (51)5.3.3预审结果通知书接收 (52)5.3.3.1业务流程 (52)5.3.3.2功能描述 (52)5.3.4预审结果通知书查询 (53)5.3.4.1业务流程 (53)5.3.4.2功能描述 (53)5.3.4.3操作步骤 (53)5.3.5公开招标投标报名 (53)5.3.5.1业务流程 (53)5.3.5.2功能描述 (54)5.3.5.3操作步骤 (54)5.3.6投标报名回退 (55)5.3.6.1业务流程 (55)5.3.6.2功能描述 (55)5.3.6.3操作步骤 (55)5.3.7标书费录入 (56)5.3.7.1业务流程 (56)5.3.7.2功能描述 (56)5.3.7.3操作步骤 (56)5.3.8投标保证金录入 (57)5.3.8.1业务流程 (57)5.3.8.2功能描述 (57)5.3.8.3操作步骤 (58)5.3.9投标 (59)5.3.9.1业务流程 (59)5.3.9.2功能描述 (59)5.3.9.3操作步骤 (59)5.3.10未提交投标书查询 (61)5.3.10.1业务流程 (61)5.3.10.2功能描述 (61)5.3.10.3操作步骤 (61)5.3.11已提交投标书查询 (62)5.3.11.1业务流程 (62)5.3.11.2功能描述 (62)5.3.11.3操作步骤 (62)5.3.12投标书回退 (63)5.3.12.1业务流程 (63)5.3.12.2功能描述 (63)5.3.12.3操作步骤 (63)5.3.13开标大厅 (64)5.3.13.1业务流程 (64)5.3.13.2功能描述 (64)5.3.13.3操作步骤 (64)5.3.14评标通知书接收 (65)5.3.14.1业务流程 (65)5.3.14.2功能描述 (65)5.3.14.3操作步骤 (65)5.3.15评标通知书查询 (65)5.3.15.1业务流程 (65)5.3.15.2功能描述 (66)5.3.15.3操作步骤 (66)电子商务平台(MCC-B2B)供应商用户操作手册1综合查询1.1整体业务流程无1.2功能菜单编号菜单名称简述一级二级1 综合查询1.1 档案查询供应商查询自身档案信息。
1.3操作说明1.3.1档案查询1.3.1.1业务流程无1.3.1.2功能描述供应商查询自身档案信息，包括基本信息、服务关系、准入目录、认证产品、资质文件、供应商用户、关联单位。
1.3.1.3操作步骤1.3.1.3.1档案查询注意事项：只可查看不能修改供应商档案信息。
操作：点击菜单“综合查询”/“档案查询”进入供应商档案查询列表页面，如下图所示：图：综合查询-档案查询-基本信息页面1.点击“服务关系”标签页，可查看与该家供应商已建立服务关系的企业单位，如下图所示：图：综合查询-档案查询-服务关系页面2.点击“准入目录”标签页，可查看该家供应商的准入目录及准入单位信息，如下图所示：图：综合查询-档案查询-准入目录页面3.点击“认证产品”标签页，可查看该家供应商已通过企业认证的产品信息，如下图所示：图：综合查询-档案查询-认证产品页面4.点击“资质文件”标签页，可查看该家供应商注册时上传的相关资质文件信息，如下图所示：图：综合查询-档案查询-资质文件页面5.点击“供应商用户”标签页，可查看该家供应商用户帐号信息，如下图所示：图：综合查询-档案查询-供应商用户页面6.点击“关联单位”标签页，可查看与该家供应商有关联关系的供应商信息，如下图所示：图：综合查询-档案查询-关联单位页面2供应商注册2.1整体业务流程流程设置业务流程：选择“信息来源”下载“注册须知”阅读“网站声明”并点击“同意”阅读“准入承诺书”并点击“同意”申请“注册用户”填写“基本信息”选择“准入目录”上传“资质文件”继续注册新注册用户通过采购网首页点击“注册”注册提交已注册未提交用户通过采购网首页登录已注册提交用户通过采购网首页登录跟踪注册申请准入情况已准入用户通过采购网首页登录电子商务系统供应商操作页面2.2功能菜单无2.3操作说明2.3.1供应商注册2.3.1.1业务流程供应商注册业务流程：新注册用户通过采购网首页点击“注册”选择“信息来源”下载“注册须知”阅读“网站声明”并点击“同意”阅读“准入承诺书”并点击“同意”申请“注册用户”填写“基本信息”选择“准入目录”上传“资质文件”注册提交2.3.1.2功能描述供应商通过外网平台首页注册时，若注册时填写的供应商单位名称在系统中已存在，则同一个供应商单位名称不可以重复注册申请。
准入单位可代供应商进行注册。
准入申请主要包括以下信息：1.供应商的注册用户信息。
2.准入单位：从电子商务平台组织机构库中选择，选择后系统自动建立准入单位与供应商之间的服务关系。
3.供应商基本信息。
4.准入目录：从物资分类标准选择物资小类。
5.供应商资质文件。
2.3.1.3操作步骤2.3.1.3.1供应商注册注意事项：1.供应商不可重复注册。
2.注册提交后，必须通过准入预审、准入评审的审核，才能形成供应商档案，最终登录系统进行各项业务操作。
操作：访问电子商务平台首页，如下图所示：图：电子商务平台首页1.点击“注册”按钮，打开供应商用户注册页面，如下图所示：图：供应商注册流程示意图2.点击“下载”链接，可下载供应商注册须知。
点击“信息来源”下拉框，选择信息来源，标记此次注册的信息来源。
点击【下一步】按钮，进入网站注册声明页面，如下图所示：图：供应商注册-网站声明3.点击【上一步】按钮可返回注册流程示意图页面。
点击【下一步】按钮进入注册准入承诺书浏览页面，如下图所示：图：供应商注册-准入承诺书4.点击【上一步】按钮可返回注册网站声明页面。
当前页面点击【同意此协议】按钮进入供应商用户注册页面，如下图所示：图：供应商注册-注册用户5.点击【上一步】按钮返回准入承诺书页面。
当前页面可按照页面右侧提示信息，填写注册用户信息，点击【下一步】按钮进入供应商基本信息录入页面，如下图所示：图：供应商注册-供应商基本信息页面6.点击【上一步】按钮可返回供应商注册用户信息页面，可修改更新注册用户信息及密码，如下图所示：图：供应商注册-注册用户信息维护页面维护注册用户信息后，点击【保存】按钮即可，点击【修改密码】按钮进入注册用户密码修改页面，可维护注册用户的密码。
7.在供应商注册基本信息页面，点击“准入单位”后的【选择】按钮，为该家注册的供应商选择准入单位，准入单位负责注册供应商的准入预审、准入评审，完成注册供应商基本信息录入，点击【保存】按钮即可。