《电子商务概论》实验教学大纲
《电子商务概论》教学大纲
《电子商务概论》课程教学大纲课程名称：电子商务概论英文名称：Electronic Commerce课程类型：专业基础课课程要求：选修学时/学分：40/2（讲课学时：30，上机学时：10，课外8学时）适用专业：管理类相关专业一、课程性质与任务《电子商务概论》是管理类专业的必修专业基础课以及相关专业的选修课。
电子商务概论作为一门信息技术与经营管理活动的融合，它要求学生既要懂一定的信息技术，同时更多的是要掌握企业经营管理知识。
电子商务是各种具有商业活动能力和需要的实体（生产企业、商贸企业、金融企业、政府机构、个人消费者）为了提高商务活动效率，而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。
本课程从企业经营管理的角度，在吸收国内外已有的研究成果基础上，有针对性的结合我国网络虚拟市场发展状况，对电子商务的探讨和研究，同时结合中国企业大量的电子商务案例对电子商务进行系统的介绍和分析。
二、课程与其他课程的联系电子商务概论课程旨在让学生了解电子商务发展现状，理解电子商务对企业运营管理的影响以及企业实施电子商务战略的意义，掌握电子商务基本业务活动。
先修课程为计算机类相关技术与语言、管理学基础等课程，后续课程为企业战略管理、网络营销、创业与中小企业管理；该课程需要在相应的信息技术及管理基础知识学习的基础上，对企业发展在加入网络后进行战略规划与管理，及相应的网络环境营造，同时通过课程的学习对学生创新创业意识的培养，具备解决实际问题的能力。
三、课程教学目标1.系统掌握电子商务的基本概念、商务模式和支撑技术等知识体系，以及掌握新技术背景下的电子商务发展趋势、新商务模式和理论前沿知识。
2.理解电子商务战略框架，电子商务战略相关知识，具有较强的电子商务认知能力和规划设计能力，具备综合运用所学知识分析和解决理论与实践问题的能力。
3.掌握电子商务运营理论和知识，掌握电子商务金融与支付、电子商务物流和网络营销方面的知识及相关软件的使用，培养学生综合应用与实践能力，能够选择与使用现代管理软件进行商务分析与决策。
电子商务概论教学大纲
引言概述正文内容一、电子商务基本概念1.1电子商务的定义和发展历程1.2电子商务的特点和优势1.3电子商务与传统商务的比较1.4电子商务的分类及相关概念解析1.5电子商务的价值链分析二、电子商务基础技术2.1互联网和Web技术2.1.1互联网的组成和基本原理2.1.2Web的基本原理及相关技术2.1.3Web服务器和浏览器的工作原理2.2电子支付技术2.2.1电子支付的基本概念和分类2.2.2电子支付的安全性和可靠性2.2.3电子支付的发展趋势和挑战2.3电子商务安全与风险管理2.3.1电子商务安全的基本概念和原理2.3.2电子商务安全技术和措施2.3.3电子商务风险管理的方法和实践三、电子商务的商业模式与策略3.1电子商务的商业模式3.1.1电子商务的商业模式分类3.1.2电子商务的商业模式创新3.2电子商务的市场分析与竞争战略3.2.1电子商务市场的特点和规模3.2.2电子商务市场的竞争分析3.2.3电子商务竞争战略与差异化四、电子商务的管理与运营4.1电子商务的组织与管理4.1.1电子商务组织结构的设计与建设4.1.2电子商务管理的目标和方法4.2电子商务的供应链管理4.2.1电子商务供应链的基本架构和流程4.2.2供应链协同与优化4.3电子商务的营销与推广4.3.1电子商务的市场营销理论和实践4.3.2电子商务的在线营销和推广策略4.3.3电子商务的社交媒体营销五、电子商务的应用与发展趋势5.1电子商务的行业应用5.1.1电子商务在零售业的应用5.1.2电子商务在物流和供应链中的应用5.1.3电子商务在金融和支付领域的应用5.2电子商务的发展趋势和前景5.2.1移动电子商务的发展趋势5.2.2大数据和在电子商务中的应用5.2.3跨境电子商务的发展和挑战总结电子商务是商业领域中的重要方向之一，对于企业和个人来说，掌握电子商务的基本概念和技术已经成为了必备的能力。
本文通过对电子商务概论的教学大纲的详细阐述，帮助学生全面地理解电子商务的基本原理、技术和应用。
《电子商务概论》教学大纲
《电子商务概论》教学大纲课程名称：电子商务概论课程类别：专业基础课每学期学分：4 学分每学期学时：64 学时适用对象：市场营销专业先修课程：无一、课程的性质和地位该课程是市场营销专业的一门专业基础课程，是为培养满足商务类和计算机类人才的需要而设置的。
二、课程教学目的及要求为以后学习电子商务及相关的专业课学习提供必要的专业知识基础。
要求学生学习完本课程后能够将其作为一门工具和方法来解决其它课程的问题，并培养学会分析问题和解决问题的能力。
三、理论教学内容与基本要求第一章电子商务的产生和发展1、电子商务的基本概念2、电子商务的产生与发展3、电子商务发展中的若干问题重点：电子商务的概念，电子商务的重要性和影响，发展中要注意的问题。
难点：电子商务的基本概念第二章电子商务的应用框架1、电子商务的基本要素2、电子商务的结构模型3、电子商务的中介服务机构重点：电子商务的框架及各层的作用，对电子商务的结构模型的理解，中介服务机构在电子商务中的应用。
难点：电子商务中介机构的产生与发展第三章数据通讯与计算机网络1、数字通讯基础知识2、计算机网络的概念3、计算机网络的结构与组成4、计算机网络通信协议重点：数字通讯的基本原理，计算机网络的基本概念与基本的协议难点：计算机网络的结构与组成第四章 Internet，WWW与电子商务1、Internet的产生和发展2、Internet技术1) Internet的连入方式2) IP地址和域名3、Internet服务1) 客户/服务器概念2) Internet提供的服务4、Web技术1) Web定义2) Web发展历史3) Web技术结构4) Web浏览器5)、 HTML，Java，CGI，WWW API 的概念及用途重点：Internet技术，Internet服务，Web技术中的Web定义，Web技术结构，Web浏览器。
难点：IP地址与域名，Web技术结构第五章电子商务的安全1、电子商务系统安全的概念2、电子商务的安全需求3、电子商务系统安全常用的方法4、申请数字证书(选择在国内认证中心申请)5、电子商务安全交易标准重点：证书的申请及表现形式，CA中心的概念，安全交易标准中各协议的作用。
电子商务实验教学大纲
电子商务实验教学大纲一、课程背景与目标1.1 课程背景•随着互联网技术的飞速发展，电子商务成为了商业领域的重要组成部分。
了解电子商务的基本概念、技术和应用已成为现代商业人士必备的知识和技能。
1.2 课程目标•通过电子商务实验教学，培养学生对电子商务的基本概念和技术有深入的理解。
•培养学生的团队合作、问题解决和创新能力。
•提高学生的实际操作能力，使他们能够独立设计、开发和管理电子商务应用。
二、教学内容2.1 电子商务基础知识•电子商务的定义、发展历程和分类•电子商务的主要环节和流程•电子商务的法律法规和道德规范2.2 电子商务技术与应用•电子商务平台的选择与搭建•网络支付、物流配送和信息安全•电子商务的市场推广和营销策略2.3 电子商务案例分析•分析国内外电子商务典型案例•探讨电子商务发展趋势和机遇2.4 电子商务实验项目•线上购物网站的设计与开发•电子商务平台的搭建和管理•电子商务应用系统的开发与优化三、教学方法与要求3.1 教学方法•理论教学结合实例分析，使学生能够将所学知识应用于实际情境。
•小组合作学习，培养团队合作和问题解决能力。
•实践操作，通过设计和开发电子商务应用提高学生的实际操作能力。
3.2 实验教学要求•学生应熟悉电子商务的基本概念和技术。
•学生应能独立设计、开发和管理电子商务应用。
•学生应积极参与小组合作，共同完成实验项目。
四、考核方式与评价标准4.1 考核方式•实验项目成果的展示和演示•实验报告和文档的撰写•课堂小组讨论和答辩4.2 评价标准•实验项目的创新性和实用性•实验报告和文档的内容和格式•课堂讨论和答辩的表现五、教材与参考资料5.1 教材•电子商务概论•电子商务技术与应用5.2 参考资料•电子商务发展报告•电子商务平台搭建与管理指南•电子商务案例分析集锦六、教学进度安排第一周•课程介绍与教学计划安排第二周•电子商务的定义、发展历程和分类第三周•电子商务的主要环节和流程第四周•电子商务的法律法规和道德规范•电子商务平台的选择与搭建第六周•网络支付、物流配送和信息安全第七周•电子商务的市场推广和营销策略第八周•分析国内外电子商务典型案例•探讨电子商务发展趋势和机遇第十周•线上购物网站的设计与开发第十一周•电子商务平台的搭建和管理第十二周•电子商务应用系统的开发与优化七、实验设备与资源要求•计算机及互联网连接设备•电子商务平台搭建和运行所需的软件工具•相关文献和案例资料以上为电子商务实验教学大纲的内容安排和要求，希望能够为学生提供系统全面、实用有效的电子商务实验教学。
课程电子商务概论教学大纲
课程电子商务概论教学大纲《电子商务概论》课程教学大纲一、课程名称（中英文）中文名称：电子商务概论英文名称：Electronic Commerce二、课程代码及性质学科（大类）基础课选修三、学时与学分总学时：32（理论学时：24学时；实践学时：8学时）学分：2四、先修课程无五、授课对象本课程面向电子信息工程专业学生开设六、课程教学目的（对学生知识、能力、素质培养的贡献和作用）帮助学生了解电子商务的基本概念，了解世界及中国电子商务发展的历史，掌握分析电子商务业务模式的科学方法，培养学生进行电子商务案例分析的能力。
同时，通过具体、有层次的实验设置，使学生建立起对电子商务应用领域核心技术的基本认识。
最后，培养学生的创新思维，鼓励其具备独立思考、独立分析、独立创新的能力。
七、教学重点与难点：课程重点：电子商务的本质，中国电子商务发展的基本规律，电子商务的业务模式分析，电子商务的创新思维，电子商务的实践方法等。
课程难点：中国电子商务的开端、发展与未来，创新的模式，创业方法论。
八、教学方法与手段：教学方法：课堂讲授，观看视频，课堂讨论，分组实践。
教学手段：课堂讲授主要陈述观点及论证过程，观看视频是引入课堂以外的观点和视角，并由此发起课堂讨论，分组完成讨论及实践任务，实践任务涵盖一个完整的商业计划书的创新及论证过程。
九、教学内容与学时安排（一）电子商务的概念及发展（教师课堂教学学时（2小时）+ 学生课后学习学时（3小时））教学内容：讲述世界电子商务和中国电子商务的发展历史，分析其中的核心因素，引起学生对课程的兴趣，并以一个创业者的角色进入课程设计。
课后作业和讨论：分组去收集雅虎、亚马逊、谷歌以及中国阿里巴巴等电子商务企业的发展历程，并讨论其在当时能够飞速发展的原因。
（二）阿里巴巴案例分析（教师课堂教学学时（4小时）+ 学生课后学习学时（3小时））教学内容：讲述阿里巴巴的几个重要阶段，1995-1999年，1999-2003年，2003-2008年，2008-现在。
《电子商务概论》实验大纲
《电子商务》实验大纲一、开设系（部)经济管理系二、教学对象电子商务及相关专业学生三、实验教学任务和目的实验是《电子商务概论》课程的重要教学环节，通过各种类型的验证、模拟和设计性实验教学环节，对学生进行实践技能和科学研究方法的训练，巩固其在课堂上所学书本知识，加深对电子商务的基本概念、基本原理和分析方法的理解,掌握从事电子商务活动的基本技能，并运用相关理论处理一些实际问题.同时，通过实践教学活动，拓宽学生的知识领域，锻炼学生的实践技能，培养科学严谨、求真务实的工作作风。
四、实验教学基本要求电子商务课程实验包括两个层次：第一个层次是理论验证和模拟实验；第二个层次是综合性、设计性实验，学生主要利用课外时间,以课程项目小组的形式和综合大作业方式，完成项目的开发、设计和制作工作。
通过实验教学应达到以下基本要求：1．理解电子商务系统的组成与电子商务活动的基本原理；2．理解电子商务活动中信息流、资金流、物流的基本运作流程;3．掌握基本网络工具的使用方法，能利用它们从事基本的电子商务活动；4．掌握简单的网页制作技术；5．掌握实现电子商务安全的相关技术；6．了解网上银行的基本功能,掌握电子支付的基本过程和流程；7．掌握商务网站的基本开发与推广方法。
五、实验教学内容实验项目一Internet与网络工具的使用1．预习要求认真阅读实验指导书,熟悉各种实验设备和软件。
2．实验目的（1）理解TCP/IP协议和基于Internet的服务器/客户机体系的运作机理;(2)掌握网络连接与测试的基本方法；(3）学会使用常用网络工具软件检测网络的工作状态;(4）掌握FTP、Email、Telnet、BBS、新闻组等的工作机理，并会熟练使用Internet 的相关工具软件。
3．实验内容及要求：（1）使用Ipconfig、Ping等Windows系统命令对计算机的网络连接情况进行测试，并记录有关测试的信息和结论；（2）使用Windows自带的FTP程序和FTP客户端软件CuteFtp登录远程FTP服务器进行文件传输（上载或下载），掌握Windows自带的FTP程序的一些基本命令，如open、get 等,掌握FTP客户端软件CuteFtp相关基本参数的配置,如所访问FTP服务器的IP地址或域名、用户账号、密码、匿名登录账号和密码等。
《电子商务概论》教学大纲
《电子商务概论》课程教学大纲课程编号：01500614英文名称：Introduction to E-Commerce一、课程说明《电子商务概论》是电子商务专业学生的基础课。
它是《网络营销》、《物流管理》、《电子商务网站建设》等专业课程的前导课，更是引领学生进入专业领域、拓展专业视野、树立专业思想、培育专业忠诚的导航课。
它不仅影响到学生专业方向的确定，还将对他们职业生涯的定位和定向产生深远的影响。
通过本课程的学习，应当使学生树立牢固的专业思想，坚信电子商务代表着未来商务活动的发展方向，并通过相关电子商务案例和实际操作范例，培养学生独立从事电子商务活动的综合能力。
1. 课程类别学科基础课程2. 适应专业及课程性质国际贸易专业、营销专业必修3. 课程目的（1）通过本课程的学习，使学生掌握电子商务的基本概念、基本技术和基本技能。
（2）使学生掌握简单、实用、可行的电子商务解决方案，（3）使学生能自己动手学习建立电子商务网站。
4. 学分与学时学分为100分.学时为64个5. 建议先修课程技术机技术基础6. 推荐教材或参考书目推荐教材：《电子商务概论》李琪主编. 高等教育出版社. 2009年参考书目：《电子商务概论》邓顺国主编. 清华大学工业出版社2005年7. 教学方法与手段（1）课堂讲授为主，以案例分析为辅，结合课堂讨论与总结。
8. 考核及成绩评定考核方式：考试成绩评定：考试课（1）平时成绩占30 % ，形式有：作业（2）考试成绩占70 %，形式有：平时测试成绩、期末卷面9. 课外自学要求联系课本教学内容熟悉电子商务的业务流程并写出调查实践报告。
二、课程教学基本内容第1章电子商务基本知识1.1 电子商务研究的目的、内容、和方法1.2 电子商务的产生与发展1.3 电子商务的概念定义1.4 电子商务的分类与特征1.5 电子商务环境第2章电子商务框架体系2.1 电子商务框架2.2 电子商务模式2.3 电子商务流程第3章电子商务经济学基础3.1 电子商务的传统经济学视角3.2 电子商务的信息经济学视角3.3 电子商务的网络经济学视角第4章电子商务法律制度4.1 电子商务法概述4.2 国际组织电子商务立法4.3 外国的电子商务立法4.4 中国的电子商务立法4.5 电子商务法律体系及内容第5章电子商务组织与管理5.1 电子商务组织5.2 电子商务管理5.3 电子商务运营5.4 电子商务与SCM、ERP、BPR、CRM5.5 电子商务项目管理第6章企业资源规划与客户关系管理6.1 电子商务链概念6.2 电子商务链流程6.3 电子商务链内容6.4 电子商务链应用6.5 电子商务链案例第7章电子商务网络平台技术7.1 通信技术7.2 网络技术7.3 数据库技术7.4 Web技术第8章电子商务安全技术8.1 电子商务中安全要素及面临的安全问题8.2 病毒及黑客防范技术8.3 防火墙技术8.4 加密算法8.5 基于公开密钥体系的数字证书认证技术8.6 安全套接层（SSL）协议8.7 安全电子交易（SET）协议8.8 Windows系统中证书的应用8.9 信息安全管理第9章电子商务支付技术9.1 电子支付系统概述9.2 电子现金9.3 信用卡9.4 电子支票9.5 智能卡与电子钱包第十章电子商务中的物流技术10.1 电子商务物流技术简介10.2 物流信息系统10.3 条码技术10.4 GPS技术10.5 GIS技术10.6 RFID技术10.7 SCM10.8 CRM10.9 JIT10.10 其他物流技术第十一章商贸电子商务11.1 电子商务对流通领域的影响11.2 电子商务在流通领域的影响11.3 EDI的应用11.4 批发业与零售业电子商务第十二章金融电子商务12.1 银行业电子商务12.2 证券电子商务12.3 保险业电子商务第十三章旅游、中介、服务电子商务13.1 旅游电子商务13.2 中介电子商务13.3 电子商务服务业第十四章制造业电子商务应用14.1 制造业电子商务模式与电子商务发展现状 14.2 制造业CRM应用14.3 制造业电子商务实例第十五章电子商务行业应用15.1 ISP15.2 ICP15.3 EM营运业第十六章移动电子商务16.1 移动电子商务的概念与特点16.2 移动电子商务的技术实现16.3 移动电子商务的商务模式16.4 移动电子商务的应用16.5移动电子商务的发展三、课程学时分配本课程计划64学时，其中讲课64学时。
《电子商务》课程实验教学大纲
工商管理学院实验教学大纲 课程代码：06140051《电子商务》课程实验教学大纲【编写】陈志浩【审核】刘新燕【课程类别】专业选修【课程学时】 51【开课学期】5、6 学期【实验学时】 12【授课专业】 市场营销、国际经济与贸易及工商管理类各专业一、实验教学任务和目的实验是《电子商务》课程的重要教学环节，通过各种类型的验证、模拟和设计性实验教学环节，对学生进行实践技能和科学研究方法的训练，巩固其在课堂上所学书本知识，加深对电子商务的基本概念、基本原理和分析方法的理解，掌握从事电子商务活动的基本技能，并运用相关理论处理一些实际问题。
同时，通过实践教学活动，拓宽学生的知识领域，锻炼学生的实践技能，培养科学严谨、求真务实的工作作风。
二、实验教学基本要求本课程实验包括两个层次：第一个层次是理论验证和模拟实验，总共安排了4个实验（包括选做实验）；第二个层次是综合性、设计性实验，其中在计划实验教学课时内，安排了7个学时的时间为学生进行网站（网页）选题策划、设计与教师指导及成果展示与发布，学生主要利用课外时间，以综合大作业方式，完成网站（网页）的开发、设计与制作工作。
通过实验教学应达到以下基本要求：1．理解电子商务系统的组成与电子商务活动的基本原理；2．理解电子商务活动中信息流、资金流、物流的基本运作流程；3．掌握基本网络工具的使用方法，能利用它们从事基本的电子商务活动；4．掌握实现电子商务安全的相关技术；5．了解网上银行的基本功能，掌握电子支付的基本过程和流程；6．掌握简单的网页制作技术；7．掌握商务网站的基本开发技术与推广方法。
三、实验教学内容实验项目一 Internet与网络工具的使用1．预习要求认真阅读实验指导书，熟悉各种实验设备和软件。
2．实验目的⑴理解TCP/IP协议和基于Internet的服务器/客户机体系的运作机理；⑵掌握Windows网络工具的使用，并掌握常用网络工具软件检测网络及工作状态的基本方法；⑶掌握Telnet、FTP、Email、BBS、新闻组和Web的工作机理，并会在Internet上熟练使用相关工具软件。
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《电子商务概论》课程
《电子商务概论》实验教学大纲
一、实验目的
该模拟实验是学完《电子商务概论》理论课后，使学生更加全面地认识电子商务环境下
的交易过程的一次综合模拟实训。通过该模拟实训，学生可以“身临其境”地了解B2B、
B2C、EDI的交易过程，加深学生对电子商务环境的认识。
二、实验要求
该模拟实验要求每个学生轮换扮演一个角色（生产厂家、零售商、客户、海关、银行等），
与其他同学进行在线交易，每个学生必须完成规定步骤的操作。
三、实验内容
该模拟实验分为三大部分：
1．第一部分B to B实验
实验目的：
通过本次实验，使学生了解在电子商务中的几个重要角色；电子商务中信息流、资金流、
物流等三大流动的具体操作；电子商务企业是如何在网络环境中运作的；传统企业又如何在
网络中实现电子商务的功能；初步了解企业ERP功能管理模块。通过这次实验，学生可以
学会电子商务的基本流程，提高动手能力。
主要内容：
电子商务模拟系统软件B to B实验为三个人一组，完成整个电子商务B to B流程，学
生分别以网上商场、物流中心、生产企业的管理员身份参加实验。学生实验过程分为三个部
分：网上商场的管理员、生产企业的管理员、物流中心的管理员。实验步骤是通过角色扮演
来进行编写的。我们的电子商务模拟系统采用互动方式，学生扮演不同角色同时参与到整个
实验中，所以每一个学生可以通过自己角色部分的说明完成实验。老师通过管理员身份进行
角色处理，让学生交换身份进行新一轮实验内容。
课时安排：
第一节课讲解电子商务实验概况，介绍电子商务实验流程中的几个重要角色；介绍电子
商务的基本流程；介绍网上商场、厂家、物流的功能；然后介绍实验模拟网上商场、厂家、
物流的功能与操作步骤。（1小时）
第二节课：学生上机实际操作，让他们体会厂家、物流的操作。最后老师查看学生的成
绩并进行评审。（1小时）
- 1 -
《电子商务概论》课程
实验角色一：网上商场
学生要了解商场管理员处理流程（B to B）：选择一家网上商场→选择一家生产厂商 →
到EDI中心注册企业信息→到银行申请企业账号→订货单填写→订货单应答→确认送货通
知→确认到货通知→生成入库单→生成采购帐→在线转账→确认付款→生成财务帐→处理
结束。
实验角色二：生产企业
学生要了解生产企业处理网上订货流程 （BtoB）：选择一家物流中心→到 EDI 中心注
册企业信息→到银行申请企业账号→订货单应答→生成销售帐→填写发货单→填写出库单
→确认货物已到达→确认收款→生成财务帐→在线支付→确认付款→生成财务帐→生产企
业处理网上订货结束。
实验角色三：物流中心
物流中心业务流程（BtoB）： A. 发货单本系统处理。 B. 发货单外包处理。
A：在 EDI 中心注册企业信息→在银行注册企业账号→确认发货通知单→生成送货通
知单→发送提货通知单→办理提货手续→发送到货通知→确认货物已到达→收款确认→物
流中心B to B流程结束。
B：在 EDI 中心注册企业信息→在银行注册企业账号→确认发货通知单→业务外包 →
等待第三方物流管理模拟系统处理→确认货物已到达→收款确认→物流中心 B to B 流程
结束。
2．第二部分BTOC实验
实验目的：
通过本次实验，使学生了解商业流通企业如何在网络中环境中运作的。商业流通企业又
如何在网络中实现电子商务的功能。通过这次实验，学生可以学会以个人消费者身份到商场
购物的基本流程。
主要内容：
电子商务模拟系统E-TUTOR 实验中B to C部分，采用互动方式让学生进行全真模拟
实验，通过角色互换，使参加实验的学生真正了解到电子商务B to C流程中所涉及的网上
银行、 CA 认证中心、物流中心、网上商场和个人消费者之间的关系，并深入到网上商场
内部的管理当中去，从而达到非常明显的实验效果。
B to C 实验为两个人一组共同完成实验全部内容。老师安排学生实验可以一个人扮演
消费者，另一个人扮演商场管理员；然后，两个人交换角色；最后，两个人可以进行实验测
试，在完成第一个回合的实验流程后，安全退出，通过交换角色进行新一回合的实验流程。
课时安排：
第一节课 ：介绍网上商场其他的功能：购物、拍卖、连锁店等的电子商务功能。（1小
时）
- 2 -
《电子商务概论》课程
第二节课：学生上机实际操作，学生首先进行建商场目录的操作，然后以消费者身份到
商场购物。最后老师查看学生的成绩并进行评审。（1小时）
实验角色一：个人消费者
学生要了解个人消费者网上订货处理流程（BtoC）：申请个人数字证书→申请网上支付
卡→选择网上商场选购商品→填写订单→网上银行转账→确认所购货物已送达→消费者购
物结束。
实验角色二：网上商场管理员
学生要了解商场管理员处理流程（BtoC）：商城确认订单→商场收款确认→发货单填写
→出库单填写→发货到达处理→生成销售帐→生成财务帐→处理结束。
3．第三部分网上银行模拟
每个学生为自己申请个人银行帐号；学生为自己管理的企业申请银行帐号；学生在B to
C、B to B流程中掌握的网上银行的操作。（2学时）
4、第四部分EDI实验
实验目的：
熟悉国际贸易的交易环境，掌握整个无纸贸易的流程，掌握各种电子单证的填写，全面
了解商业中的信息流，物流，资金流三个方面。
主要内容：
通过使用SIM_EC的教学模拟软件，以钢铁工业的贸易过程为背景，模拟了回收商从
消费者购进废品，经过加工成原材料卖给生产厂家，然后生产厂家将原材料生产成成品，再
经批发商，零售商最终到达消费者手中这一简单的贸易循环过程。在这一过程中，贸易伙伴
间进行商业活动是通过电子单证进行的，每个用户的资金是以电子货币的形式存在的。伴随
着单证的传输引起资金和商品的转移。这样就较为全面地模拟了商业中的信息流，物流，资
金流三个方面，为用户学习国际贸易提供了一个较为真实的环境。在这个贸易环境中五人为
一组分别扮演回收商、生产厂家、批发商、零售商、运输代理。
课时安排：
第一节课 讲解SIM_EC的教学模拟软件实验概况，介绍SIM_EC的教学模拟软件实验
流程中的几个重要角色；介绍SIM_EC的教学模拟软件的基本流程；介绍回收商、生产厂
家、批发商、零售商、运输代理的功能；然后介绍实验模拟回收商、生产厂家、批发商、零
售商、运输代理的功能与操作步骤。（2小时）
第二节课：学生上机实际操作，让他们体会回收商、生产厂家、批发商、零售商、运输
代理的操作。最后老师查看学生的成绩并进行评审。（2小时）
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《电子商务概论》课程
四、实验的考核
该实验完全采用计算机根据学生模拟情况采用百分制自动评分，总评成绩根据计算机评
出的两项成绩加权后分优、良、中、及格、不及格五个等级。
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