公关礼仪A卷试题模板
公关礼仪A卷试题模板

分
和要求。
得 评卷
得 评卷
分 人 一、名词解释(每小题 5 分,共 20)
分 人 四、实务题(30 分)
1、礼节 2.柬帖 3.礼貌 4.仪态
如果你要进行一次公务拜 访,请你从礼仪的角度谈谈 如何去做好这次拜访工作。
得 评卷
分 人 二、简答题(每小题 10 分,共 20 分)
1.什么是礼仪?其特性是什 么?
试 卷 编 号 : 6140
2.简要叙述
在
座位号
社交场合下握手的标准方
浙江广播电视大学
式。
2006 年春季学期开放
得 评卷
教育专科期末考试
分 人 三、论述题(每小题 15
《公关礼仪》试题
2006 年 7 月
1.试述家属之间的相互
号
分
关系中的作用。
得
2.试述社交礼仪的基本原则
公关礼仪试题及答案

公关礼仪试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 公关礼仪中,握手的正确方式是:A. 用左手B. 用右手C. 双手并用D. 不握手答案:B2. 在商务场合,以下哪种行为是不合适的?A. 穿着得体B. 准时到达C. 随意打断他人D. 保持微笑答案:C3. 以下哪项不是商务餐桌礼仪?A. 使用餐巾B. 刀叉并用C. 边吃边说话D. 用餐时不使用手机答案:C4. 在正式场合,男士的着装要求一般不包括:A. 穿西装B. 打领带C. 穿运动鞋D. 穿皮鞋答案:C5. 以下哪种行为在公关活动中被认为是礼貌的?A. 迟到B. 早退C. 倾听他人发言D. 随意插话答案:C6. 在国际商务交往中,以下哪种行为可能被视为不尊重?A. 了解对方文化B. 尊重对方习俗C. 赠送礼物D. 拒绝接受礼物答案:D7. 在商务会议中,以下哪种行为是恰当的?A. 随意走动B. 保持手机静音C. 频繁查看手机D. 大声讲电话答案:B8. 以下哪种情况不适合使用电子邮件进行沟通?A. 正式商务沟通B. 紧急情况通知C. 重要文件传输D. 非正式问候答案:B9. 在商务场合,以下哪种介绍方式是正确的?A. 先介绍年轻者B. 先介绍年长者C. 先介绍职位低者D. 先介绍职位高者答案:D10. 以下哪种行为在国际公关活动中是不恰当的?A. 尊重当地法律B. 尊重当地宗教信仰C. 随意评论当地政治D. 尊重当地风俗习惯答案:C二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 在商务场合,以下哪些行为是恰当的?()A. 穿着整洁B. 使用礼貌用语C. 保持适当的个人空间D. 随意使用手机答案:A, B, C12. 在国际商务交往中,以下哪些行为是尊重他人的体现?()A. 尊重对方的隐私B. 尊重对方的宗教信仰C. 尊重对方的文化差异D. 随意询问对方的个人生活答案:A, B, C13. 在商务会议中,以下哪些行为是不被推荐的?()A. 准时参加会议B. 会议中使用手机C. 会议中积极发言D. 会议中保持专注答案:B14. 在商务餐桌礼仪中,以下哪些行为是正确的?()A. 等待主人先动筷子B. 用餐时不讲话C. 用餐后清理自己的餐具D. 随意点菜答案:A, C15. 在公关活动中,以下哪些行为有助于建立良好的第一印象?()A. 准时到达B. 穿着得体C. 使用专业术语D. 保持微笑答案:A, B, D三、判断题(每题1分,共10分)16. 在商务场合,女士可以穿休闲装。
公关礼仪考试试卷A

公关礼仪考试试卷(A卷)班级____________姓名__________学号_______成绩________一、填空题:(每空1分,共10分)1、欧美礼仪萌芽于(),形成于(),发展于()。
2、仪容是指自然美、()、内在美三个方面的高度统一。
3、就坐时,通常应坐椅子的()部分,不坐满椅子或只坐一边。
4、晚辈和长辈相遇,一般是()先向()致意。
5.若参加舞会,第一支舞应与()跳。
6.礼仪体现的本质是(),()。
二、单项选择题:(每小题2分,共20分)1.初次见面,握手时间一般控制在()A.2—5秒钟以内 B.3—5秒钟以内C. 2—5分钟以内D.3—5分钟以内2.礼,在古代本意是()A.规定社会行为的法则、规范、仪式的总称B.礼仪的代名词C.敬神的仪式D.礼貌语言3.中国最早最重要的礼仪论著是()A.《礼记》B.《周礼》C.《君主论》D.《仪礼》4.用来指示或引领较远方向的手势是()A.横摆式手势B.直臂式手势C.曲臂式手势D.斜式手势5.以下关于握手的禁忌,错误的是()A.不宜交叉相握B.不宜戴手套与别人握手C.不能坐着与别人握手D.不宜用右手与别人握手6.以下不是名片使用的三不准原则的是()A.名片不得随意涂改B.名片不准提供两个以上的头衔C.不用特殊材质做名片D.不提供两个以上联系方式7.在英国跷大拇指是()意思A.拦路要求搭车之意B.夸奖之意C.批评之意D.没有意思8.穿着西装,钮扣的扣法很有讲究,穿( )西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。
A.两粒扣B.三粒扣C.单排扣D.双排扣9.日本的佳肴不少,最有名的是六样菜点,即生鱼片、鸡锄烧、牛排、天麸罗、寿司和日本面条。
( )是最受日本人欢迎的快餐A.鸡锄烧B.天麸罗C.寿司D.日本面条10. 上下楼梯时,应坚持()原则A.左上右下B.右上左下C.先来先上 D.女士优先三、名词解释:(每小题5分,共20分)1.礼仪2.服装TPO原则3.社交礼仪4.走姿的基本礼仪四、简答题:(共20分)1.女性化妆应该注意的事宜有:2.仪态作为无声的语言,在人际交往中的特点和功能分别是什么?五.论述题:(共30分)1.面试告别时应遵循哪些礼仪?(15分)2.握手是交际场合最自然而常见的一种礼节,请谈谈握手的有关礼节。
最新整理公关礼仪试题.docx

最新整理公关礼仪试题一.选择题(45分30*1.5分)1,( )是人们在社会交往中受历史传统,风俗习惯,宗教信仰,时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的.A,礼仪 B,礼节 C,礼貌2.什么是国际社会公认的“第一礼俗”?()A.女士优先 B.长者优先 C.少儿优先3.女士(),也不应轻易评论她人的妆容A.可以当众化妆B.不宜当众化妆C.当众化妆无伤大雅4.在正式场合,男士应穿()A.套装B.休闲装C.运动装5、穿西装时,应穿 ( )A 旅游鞋B 皮鞋C 布鞋D 凉鞋6.女性上班适宜选择()的服装A.时髦B.保守C.流行中略带保守7.佩戴首饰()A.越多越好B.越少越好C.要恰到好处,以少为佳8.乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅,尤其要关照()A.老、弱、病、残、孕妇和抱婴者B.外国人C.熟人9.乘坐公共汽车下车时,如需他人(),应有礼貌地先打一声招呼,如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”A.帮忙B.让路C.协助10、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院,宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该()A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语、不妨碍别人11.乘电梯时要讲究()礼节等候电梯时,应站在电梯门两侧,不要妨碍电梯内的人出来电梯门打开时,应先让里面的人出来后再依次进入如果是自动电梯,则应先让老人、小孩女士或客人进入,年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务A.行为B.谈吐C.进出12.女士用餐前()A.不要拭去口红,动作不雅观B.最好先拭去口红,以免餐具留下口红唇痕C.顺其自然,别人不会留意13.在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房,不宜(),开电视机的声音也不要太大,以免妨碍他人A.吸烟B.大声喧哗C.酗酒14.初次见面可说()A.“久违”B.“久仰”C.“久别”15.托人办事应说()A.“拜托”B.“拜访”C.“拜见”16.送客时,最好让客人()才回身A.出门后B.离开视线范围以外C.转身后17.介绍他人时一般按尊者(),即“尊者优先了解情况”的原则,把较年轻的人介绍给较年长的人;把男士介绍给女士;把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人;把客人介绍给主人;把未婚者介绍给已婚者;把个人介绍给团体A.居前B.在前C.居后18、拜访亲朋好友时,如果需送礼物,除鲜花外,都必须带着()A、保修单B、发票C、包装19.握手的一般顺序是:女士、长辈、职位高者向男士、晚辈、职位低者()伸手A.先B.后C.同时20.在公共场所携带xxxx,宜将铃声调至()A.最大B.音乐铃声C.振动21.在车上、餐桌上、电梯间等地方通话,尽量使谈话()A.简短B.清楚C.愉快22、xxxx礼仪要求,应在xxxx铃响不超过()内接听A、1声响B、2声响C、3声响D、4声响E、5声响23.在银行、自柜员机、商场交费柜台等场所自动排队,与前边的人应保持约()的距离A.一人B.一米C.一步24.男女即使彼此互不相识,但只要参加了舞会,()主动去邀请别人共舞,通常是男士主动邀请女士共舞A.不可以B.最好是C.都可以25. 在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是( )A、可以婉言拒绝B、不要拒绝C、马上接受其他人邀请26,在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的( )侧入座,动作应轻而缓,轻松自然.A,前侧 B,左侧 C,右侧。
公关礼仪试卷

2013-2014学年度第二学期一、单选题(本大题共15小题,每题2分,共30分。
下列各题有且只有一个1、公共关系的英文是()A.Public RelationsB.Public RelationshipC.Publication RelationsD.Publication Relation2、公共关系是一种()A、人事职能B、财务职能C、销售职能D、传播沟通职能3、公共关系专门运用各种传播沟通媒介来处理()A、下级与上级之间的关系B、组织与公众之间的关系C、个人与个人之间的关系D、明星与大众之间的关系4、公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是()A、以宣传产品为目标B、以灌输政治信仰为目标C、以塑造形象为目标5、公共关系可直接称为()A、公众关系B、人际交往C、人群关系D、单双向管理6、公共关系的主体是()A、组织B、公众C、个人D、社区7、公关传播最常用、最有效、且最为重要的传播类型是()A、个体传播B、群体传播C、大众传播D、网络传播8、求职应聘过程中需要准备的最重要的书面资料是()A、求职信B、个人简历C、毕业证书D、学位证书9、现代公共关系的诞生地是()A、美国B、英国C、中国D、日本10、仪表是人的(),包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。
A、气质B、语言C、打扮D、外表11、夫妻、恋人或密友之间交流的距离一般在什么范围内()A、<0.45米B、>3.6米C、0.45-1.2米D、1.2-3.6米12、很诚恳的致敬或歉意,鞠躬的角度应该是()度A、15B、30C、45D、9013、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?( )A、握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则B、社交场合应由先到者先伸手为礼C、客人告辞时,应由客人先伸手为礼D、职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼14、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?()A、先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解B、表达出自己希望认识对方的愿望,同样也渴望对方能接纳自己C、要注视对方的眼睛后鞠躬D、在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时,应全神贯注地倾听15、交换名片时应注意哪项礼仪?()A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声B、若对方是外宾,递送名片时应将印有英文的一面对着对方C、接受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片D、向多人递送名片,一定要按由尊而卑的顺序依次递送二、多选题(本大题共10小题,每题3分,共30分。
公关礼仪期末试卷及答案(A)

欢迎共阅期末试题(A)考试科目:公关礼仪考试类别:考试考试时间:90分钟考试年级:班级________ 姓名________ 得分________一、名词解释(3*6=18分)1、仪表:2、公关礼仪:3、行政报告:4、礼宾次序:5、办公室文员礼仪:6、职业道德:二、单项选择题(2*15=30分,请把答案填写到以下表格中)题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10答案题号11 12 13 14 15 16 17 18 19 20答案1.在古代随着不同年龄阶段会有不同的称呼,以下是代称40岁的人是()A.不惑 B. 弱冠 C. 艾服 D. 而立2. 以下是专业技术职称的是()?A. 王教授? ?? ??B. 刘律师 ?C. 张会计? D. 李先生3.在比较正式、郑重的场合进行介绍时需要注意先后顺序,以下说法正确的是()A. 将地位高的介绍给地位低的B. 将男士介绍给女生C. 将主人介绍给客人D. 将身份地位低的介绍给身份地位高的4. 介绍、握手的次序也要看情境,如在家族聚会、婚丧酒宴场合应()优先。
A. 领导B. 长辈C. 客人D. 女士5. 有专职司机驾驶双排座轿车时,座次的第一顺序是()A. 后排中座B. 后排右座C. 后排左座D. 副驾驶座6. 对人称自己的父亲可用()A. 令尊B. 家慈C. 家严D. 令爱7. 除非万不得已的特殊情况,切忌()打电话,以免惊扰对方及其家人。
A. 中午B. 半夜三更C. 清晨D. 对方临上班时段8. 接电话最好在铃声的()提起话筒。
A. 第一声时B. 第二声后C. 三声之内D. 第四声后9.戒指的佩戴已有约定俗成的意义,已正式订婚或已结婚女子的戒指戴在()A.食指上 B. 中指上 C. 无名指上 D. 小指上10. 高档珠宝首饰,适用于()时佩戴。
A. 隆重的社交场合B. 旅游C. 工作D. 休闲11. 职业公关人员在站姿上要求两前脚自然开裂成()A. 25°B. 30°C. 45°D. 60°12. 员工证应佩戴在()A. 胸前位置B. 领口位置C. 襟头位置D. 裤口位置13. 在俄罗斯白色的寓意是()A. 反动势力、反革命气氛B. 纯洁,光明,坦率C. 不吉利,不祥D. 不受欢迎,卑贱14.把会议的发言、讨论的情况综合到一起概括地叙述出来的会议纪要写法是A.综合概述式B.归纳分类式C.发言记录式D.编者摘要式15. 印度尼西亚国名的别称是()A. 千岛之国B. 樱花之国C. 万岛之国D. 水方之国三、多项选择题(2*10=20分,请把答案填写到以下表格中)题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10答案1.我国古代的“三礼”指的是()A.《仪礼》B.《周礼》C.《礼记》D.《礼仪》2.礼仪的特点有()A.共同性B.约束性C.程序性D.继承性3.现代公关礼仪的基本原则是()A.平等守信B.遵时守时C.尊重他人D.入乡随俗4.见面握手礼仪,应该避免()A.交叉握手B.戴手套握手C.用左手握手D.手不干净时握手5.见面交谈时,引入主题的艺术在于()A.轻松自然的仪态B.幽默和谐的语言C.语言得体合时D.开门见山入题6.自我介绍时,一般需要向对方介绍()A.姓名B.身份C.单位D.爱好7.穿着的TPO原则是指()A.时间B.地点C.目的D.服装质量8.会议的关键性内容有()A.会务性工作B.会场的排座C.会议的内容D.会风的端正9.双方交换名片的一般顺序是()A.客先主后B.女先男后C.高先低后D.男先女后10、基层公务人员须使用的基本礼貌用语包括()A.请托语B.感谢语C.道歉语D.道别语四、简答题(4*5=20分)1、职业公关礼仪的意义有哪些?2、见面礼仪中,握手需要注意的问题有哪些?3、在交谈礼仪中,我们交谈时有哪些忌讳?4、公务人员的服饰礼仪规范中服饰素雅的具体要求有哪些?5、宴请进行时的礼仪有哪些?五、论述题(1*12=12分)1、简述公关礼仪对人际关系的促进作用,请用生活中的例子进行论述。
公关礼仪部是干什么的

竭诚为您提供优质文档/双击可除公关礼仪部是干什么的篇一:公关礼仪答案---------------------------------------------------装---------------------------------订-----------------------------线---------------------------------------------- 新疆交通职业技术学院20XX-20XX学年第一学期《公关礼仪》主考:李昌林A卷院部:专业(班级)姓名学号一、单项选择题(3分/题*10题)1.在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为:()A两粒都系b系上面第一粒c系下面一粒D全部敞开2.如果开车的是专业的司机,请问以下哪个座位是最尊贵的:()3.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:()A、格调高雅的话题b、哲学、历史话题c、对方擅长的话题D、时尚流行的话题4.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:()A、偏执b、中庸c、和善D、以上都正确5.公务用车时,上座是:()A、后排右座b、副驾驶座c、司机后面之座D、以上都不对6.在商务交往过程中,务必要记住:()A、摆正位置b、入乡随俗c、以对方为中心D、以上都不对7.打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:()A、对方先挂b、自己先挂c、地位高者先挂电话D、以上都不对8.出入无人控制的电梯时,陪同人员应该:()A、先进后出b、控制好开关钮c、以上都包括D、以上都不对9.西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:()A、当面打开礼物b、客人走后打开礼物c、随时都可以打开D、以上都不对10.从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于:()A、耳部b、颈部c、腰部D、肩部二判断题(2分/题*10题)1、√2、×3、√4、√5、√6、×7、√8、√9、×10、√()1.商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。
10月公关礼仪历年试题与参考答案

10月公关礼仪历年试题与参考答案公关礼仪历年试题与参考答案公关礼仪是公共关系领域中非常重要的一部分,它涉及到人际交往中的各种礼仪和规矩。
为了帮助大家更好地掌握公关礼仪知识,本文将分享一些历年公关礼仪考试试题及其参考答案,供大家参考和学习。
一、选择题1、在商务场合,男士穿黑色西装时应该搭配哪种颜色的领带? A. 红色 B. 黑色 C. 白色 D. 棕色参考答案:B. 黑色2、在接待活动中,应该把最好的位置让给哪一类客人? A. 主宾 B. 贵宾 C. 妇女 D. 年长者参考答案:A. 主宾3、在宴会上,如果主人为中西结合,应该以哪个国家的餐饮礼仪为标准? A. 中国 B. 欧洲 C. 美国 D. 日本参考答案:A. 中国二、简答题1、请简述在演讲中应该注意哪些礼仪。
参考答案:在演讲中,应该注意以下礼仪:首先,演讲者应该提前到场,了解会场情况和熟悉设备;其次,演讲者应该着装得体,保持良好的形象;再次,演讲者应该尊重听众,用礼貌的语言和姿态进行演讲;最后,演讲者应该注意掌握时间,不超时或过早结束。
2、请简述在商务场合中应该如何做到良好的沟通。
参考答案:在商务场合中,要做到良好的沟通,首先应该保持礼貌和耐心,尊重对方的意见;其次应该注意倾听和理解对方的观点和需求;最后应该清晰地表达自己的观点和意图,避免模糊和含糊不清的表述。
3、请简述在参加宴会时应该注意哪些礼仪。
参考答案:在参加宴会时,应该注意以下礼仪:首先应该按照邀请函上的时间安排提前到达;其次应该选择合适的服装,遵循场合和主题;再次应该注意餐桌上的礼仪,按照主人的指引入座,遵守餐具使用规则,不要随意浪费食物;最后应该尊重其他客人,避免吵闹和失礼行为。
三、分析题请分析以下案例中公关人员的表现有何不妥之处,并说明应该如何改进。
某公司举行了一场新闻发布会,公司公关人员小张负责接待工作。
当媒体记者到达现场时,小张热情地迎接了他们,并引导他们入座。
然而在发布会过程中,小张发现自己之前准备的资料不完整,还有一些重要信息没有包含在内。
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试卷编号:6140 座位号
浙江广播电视大学2006年春季学期开放教育专科期末考试
《公关礼仪》试题
2006年7月
一、名词解释(每小题5分,共20)
2.柬帖
3.礼貌
4.仪态
二、简答题(每小题10分,共20分)
1.什么是礼仪?其特性是什么?
2.简要叙述在社交场合下握手的标准方式。
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三、论述题(每小题15分,共30分)
1
.试述家庭礼仪在调节家庭成员之间或亲属之间的相互关系中的作用。
2.试述社交礼仪的基本原则和要求。
四、实务题(30分)
如果你要进行一次公务拜访,请你从礼仪的角度谈谈如何去做好这次拜访工作。