公关礼仪试题

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2023年自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试历年真题摘选附带答案

2023年自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试历年真题摘选附带答案

2023年自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【多选题】书写感谢信应注意的礼仪有()。

A.尽量用手写B.内容简洁C.感谢面不妨广些D.感谢面应尽量小些E.用纸切须慎重2.【单选题】在展览会日期、地点确定后,应举办记者招待会()。

A.传播信息B.发布消息C.协调关系D.沟通感情3.【问答题】某市欲举办国际青年问题论坛会,该市共青团组织(团市委)为其发贺信,请你为该组织(团市委)写一份祝贺信。

4.【多选题】见面交谈时,引入主题的艺术在于()A.轻松自然的仪态B..幽默和谐的语言C.语言得体合时D.开门见山入题5.【问答题】平等互动原则6.【问答题】简述公关礼仪对人际关系的促进作用,请用生活中的例子进行论述。

7.【多选题】上网交往应注意()。

A.保密原则B.小写原则C.大写原则D.勿扰他人原则E.尊重他人时间原则8.【多选题】在眼神的礼仪规范中,注视的区间主要包括()。

A.公务注视区间B.社交注视区间C.亲密注视区间D.一般注视区间E.特殊注视区间9.【单选题】在古代随着不同年龄阶段会有不同的称呼,以下是代称40岁的人是()A.不惑B.弱冠C.艾服D.而立10.【单选题】礼仪要求对重要信函的回复时间应为()。

A.两周内B.一周内C.48 小时D. 24 小时11.【问答题】怎样理解社会交往中的女士优先原则12.【单选题】“第一印象”的形成一般只需()。

A. 6 秒B.60 秒C.10 分钟D.30 分钟13.【多选题】备忘录的写作要求有()。

A.真实准确B.简单明了C.详细完整D.语言华美E.夹叙夹议14.【单选题】公关交往的主要手段是()。

A.演讲B.谈话C.谈判D.招呼15.【单选题】以下是专业技术职称的是()A..王教授B.刘律师C.张会计D.李先生16.【多选题】现代公关礼仪的基本原则是()A.平等守信B.遵时守时C.尊重他人D.入乡随俗17.【多选题】下列属于固定空间的有()。

公关礼仪自考试题及答案

公关礼仪自考试题及答案

公关礼仪自考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 公关礼仪中,正确的握手顺序是:A. 女士先伸手B. 男士先伸手C. 长者先伸手D. 职位高者先伸手答案:C2. 在商务场合中,以下哪种行为是不恰当的?A. 穿着得体B. 准时到达C. 迟到D. 保持手机静音答案:C3. 以下哪项不是公关礼仪中的基本要素?A. 尊重B. 诚信C. 热情D. 冷漠答案:D4. 以下哪种行为在正式宴会上是合适的?A. 大声喧哗B. 随意走动C. 轻声交谈D. 玩手机答案:C5. 在公关活动中,以下哪种沟通方式最为有效?A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非语言沟通D. 电子邮件沟通答案:B6. 公关人员在接待来访者时,以下哪项行为是不礼貌的?A. 主动问候B. 热情接待C. 忽视来访者D. 保持微笑答案:C7. 在公关活动中,以下哪种行为是不尊重他人的?A. 倾听他人意见B. 打断他人讲话C. 保持眼神交流D. 耐心倾听答案:B8. 公关礼仪中,以下哪种方式是正确的介绍方式?A. 自我介绍B. 他人介绍C. 直接称呼对方名字D. 通过第三方介绍答案:B9. 在公关活动中,以下哪种行为是恰当的?A. 未经允许使用他人物品B. 未经允许查看他人文件C. 未经允许进入他人办公室D. 遵守约定的时间答案:D10. 在公关礼仪中,以下哪种行为是不恰当的?A. 保持个人卫生B. 穿着整洁C. 随意丢弃垃圾D. 保持环境整洁答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 公关礼仪中,以下哪些行为是恰当的?A. 遵守约定的时间B. 保持手机静音C. 随意打断他人讲话D. 保持微笑答案:ABD2. 在公关活动中,以下哪些行为是符合礼仪的?A. 穿着得体B. 准时到达C. 迟到D. 保持手机静音答案:ABD3. 公关礼仪中,以下哪些做法是正确的?A. 尊重他人B. 诚信待人C. 冷漠对待他人D. 热情接待答案:ABD4. 在公关活动中,以下哪些行为是不恰当的?A. 倾听他人意见B. 打断他人讲话C. 保持眼神交流D. 玩手机答案:BD5. 公关礼仪中,以下哪些行为是恰当的?A. 主动问候B. 热情接待C. 忽视来访者D. 保持微笑答案:ABD三、判断题(每题1分,共10分)1. 在公关礼仪中,女士应该先伸手与男士握手。

公关礼仪答案

公关礼仪答案

A.左边
B.右边
C.前边
D.后边
6、在电话求职时,应根据招聘单位的工作时间,选择合适的通话时间,一般在上午( )之间比较合适。
A.8点到9点
B.9点到10点
答题说明:
一、单选题
1、电话求职时,如不清楚对方姓名、身份、职务,可先称呼对方为( )。
A.老板B.经理C.领导D.老师
2、男性好友见面时,先有力地紧紧握手,接着紧紧拥抱,这一日常礼节来自于( )。
A. Leabharlann 俄罗斯B.法国C.英国D.意大利
3、俄罗斯人情有独钟的数字是( )。 A.6B.7
C.8D.9
4、求职者要根据招聘单位的工作时间,选择恰当的通话时间,一般( )之间不要打电话,以免打扰对方休息。
A.10点到11点
B.11点到12点
C.12点到14点
D.15点到17点
5、会见或会谈结束后可安排合影,涉外合影时,主人居中,主宾在主人的( )。

公关礼仪试题及答案

公关礼仪试题及答案

公关礼仪试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 公关礼仪中,握手的正确方式是:A. 用左手B. 用右手C. 双手并用D. 不握手答案:B2. 在商务场合,以下哪种行为是不合适的?A. 穿着得体B. 准时到达C. 随意打断他人D. 保持微笑答案:C3. 以下哪项不是商务餐桌礼仪?A. 使用餐巾B. 刀叉并用C. 边吃边说话D. 用餐时不使用手机答案:C4. 在正式场合,男士的着装要求一般不包括:A. 穿西装B. 打领带C. 穿运动鞋D. 穿皮鞋答案:C5. 以下哪种行为在公关活动中被认为是礼貌的?A. 迟到B. 早退C. 倾听他人发言D. 随意插话答案:C6. 在国际商务交往中,以下哪种行为可能被视为不尊重?A. 了解对方文化B. 尊重对方习俗C. 赠送礼物D. 拒绝接受礼物答案:D7. 在商务会议中,以下哪种行为是恰当的?A. 随意走动B. 保持手机静音C. 频繁查看手机D. 大声讲电话答案:B8. 以下哪种情况不适合使用电子邮件进行沟通?A. 正式商务沟通B. 紧急情况通知C. 重要文件传输D. 非正式问候答案:B9. 在商务场合,以下哪种介绍方式是正确的?A. 先介绍年轻者B. 先介绍年长者C. 先介绍职位低者D. 先介绍职位高者答案:D10. 以下哪种行为在国际公关活动中是不恰当的?A. 尊重当地法律B. 尊重当地宗教信仰C. 随意评论当地政治D. 尊重当地风俗习惯答案:C二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 在商务场合,以下哪些行为是恰当的?()A. 穿着整洁B. 使用礼貌用语C. 保持适当的个人空间D. 随意使用手机答案:A, B, C12. 在国际商务交往中,以下哪些行为是尊重他人的体现?()A. 尊重对方的隐私B. 尊重对方的宗教信仰C. 尊重对方的文化差异D. 随意询问对方的个人生活答案:A, B, C13. 在商务会议中,以下哪些行为是不被推荐的?()A. 准时参加会议B. 会议中使用手机C. 会议中积极发言D. 会议中保持专注答案:B14. 在商务餐桌礼仪中,以下哪些行为是正确的?()A. 等待主人先动筷子B. 用餐时不讲话C. 用餐后清理自己的餐具D. 随意点菜答案:A, C15. 在公关活动中,以下哪些行为有助于建立良好的第一印象?()A. 准时到达B. 穿着得体C. 使用专业术语D. 保持微笑答案:A, B, D三、判断题(每题1分,共10分)16. 在商务场合,女士可以穿休闲装。

公关礼仪选择题

公关礼仪选择题

公关礼仪选择题一、单选题1、通常情况下,握手的时间应在()左右。

A.1秒B.3秒C.8秒D.15秒2、私人距离又称亲密距离,是指()的距离。

A.小于0.5米B.0.5米-1.5米C.1.5-3米D.大于3米3、中国人说“恭喜发财”时常用()。

A.合十礼B.拱手礼C.握手礼D.吻手礼4、在西方将戒指戴在()上表示奉行独身主义。

A.拇指B.食指C.中指D.小指5、在选配服装颜色时,以下说法错误的是()。

A.体型矮小者应以上下装色调一致或相近,且用浅色为佳。

B.体型高大者宜穿深色、单色、柔和色服装,并以上装与下装形成对比色为佳。

C.体胖者选用的色彩应以冷色调为佳。

D.体瘦者选用的色彩应以深色为佳。

6、晚间最为正式的西式男礼服是()。

A.小礼服B.一般西服即可C.燕尾服D.中礼服7、在晚间举行的各种正式活动的.场合里,如官方举行的正式酒会,女性应选择的服饰是()。

A.小礼服B.大礼服C.职业套裙D.高级休闲服8、正式场合常需要穿西装,以下不符合西装礼仪的是()A.硬领衬衣必须扎进西裤腰内,软领衬衣可不扎。

B.一件与西装上衣搭配的衬衣,领口应比西装领子高出1厘米左右,袖子应比西装长出2厘米左右。

C.穿双排扣西装时,无须系领带。

D.穿单排扣西装时,纽扣无须全扣。

9、以下不适合作自我介绍的是()。

A.社交场合与不相识者相处时B.求学或者应聘求职C.交往对象因健忘记不清自己D.欲结识某人有人引荐时10、青年女性化妆应突出()。

A.成熟美B.优雅美C.自然美D.时尚美11、( )作为仪容的一部分,时刻充当友谊的使者。

A.手B.脚C.头发D.所有可见的皮肤12、林语堂推崇中国拱手礼的原因是()。

A.民族特色B.不发生接触传染C.发扬传统文化D.男女有别13、介绍时应避免对()过分赞扬。

A.老人B.孩子C.女士D.男士14、就个人而言,()是获得友谊、争取朋友、扩大交往的基本要求。

A.尊重B.宽容C.平等D.诚信15、在我国,大拇指向下表示()。

2023年自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试历年真题摘选附带答案

2023年自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试历年真题摘选附带答案

2023年自考专业(公共关系)《公关礼仪》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【问答题】在交谈礼仪中,我们交谈时有哪些忌讳?2.【单选题】印度尼西亚国名的别称是()A.千岛之国B.樱花之国C.万岛之国D.水方之国3.【单选题】人们借助语言,说明事件,阐明道理,表达感情,从而影响公众的一种活动叫()。

A.演讲B.讨论C.磋商D.谈判4.【多选题】备忘录的写作要求有()。

A.真实准确B.简单明了C.详细完整D.语言华美E.夹叙夹议5.【单选题】伊斯兰教的经典是()。

A.《般若经》B.《古兰经》C.《新约全书》D.《道德经》6.【单选题】对人称自己的父亲可用()A.令尊B.家慈C.家严D.令爱7.【问答题】试述参加外事舞会时的注意事项。

8.【多选题】谈话中双方正确的语言运用应该是()。

A.肯定或否定语气B.商量或祈使语气C.礼貌的语言D.尊敬的语言E.行话或术语9.【问答题】“TPO”审美原则10.【单选题】个人空间交际的距离为()。

A.0.15 米~0.40 米之间B.0.40 米~1.20 米之间C.1.20 米~4.20 米之间D. 4.20 米~6.10 米之间11.【单选题】恰当的洽谈心理策略属于()。

A.礼仪素质B.仪表仪态C.公关心理D.形象意识12.【多选题】交际礼仪的规范性具体表现为()。

A.道德规范B.等级规范C.次序规范D.场合规范E.行为规范13.【单选题】一般认为,网络交往的特点是()。

A.遵纪守法B.公平互动C.友好宽容D.自由自律14.【单选题】东正教最为隆重的节日是()。

A.感恩节B.花节C.圣诞节D.复活节15.【单选题】高档珠宝首饰,适用于()时佩戴。

A.隆重的社交场合B.旅游C.工作D.休闲16.【多选题】我国古代的“三礼”指的是()A.《仪礼》B.《周礼》C.《礼记》D.《礼仪》17.【多选题】见面握手礼仪,应该避免()A.交叉握手B.戴手套握手C.用左手握手D.手不干净时握手18.【问答题】怎样理解社会交往中的女士优先原则19.【问答题】仪表是指什么?20.【单选题】以下是专业技术职称的是()A..王教授B.刘律师C.张会计D.李先生第2卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】戒指的佩戴已有约定俗成的意义,已正式订婚或已结婚女子的戒指戴在()A.食指上B.中指上C.无名指上D.小指上2.【单选题】介绍、握手的次序也要看情境,如在家族聚会、婚丧酒宴场合应()优先。

公关礼仪试题

公关礼仪试题

公关礼仪试题及答案一.选择题(45分30*1.5分)1,( )是人们在社会交往中受历史传统,风俗习惯,宗教信仰,时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的.A,礼仪B,礼节C,礼貌2.什么是国际社会公认的“第一礼俗”?()A.女士优先B.长者优先C.少儿优先3.女士(),也不应轻易评论她人的妆容A.可以当众化妆B.不宜当众化妆C.当众化妆无伤大雅4.在正式场合,男士应穿()A.套装B.休闲装C.运动装5、穿西装时,应穿( )A 旅游鞋B 皮鞋C 布鞋D 凉鞋6.女性上班适宜选择()的服装A.时髦B.保守C.流行中略带保守7.佩戴首饰()A.越多越好B.越少越好C.要恰到好处,以少为佳8.乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅,尤其要关照()A.老、弱、病、残、孕妇和抱婴者B.外国人C.熟人9.乘坐公共汽车下车时,如需他人(),应有礼貌地先打一声招呼,如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”A.帮忙B.让路C.协助10、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院,宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该()A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语、不妨碍别人11.乘电梯时要讲究()礼节等候电梯时,应站在电梯门两侧,不要妨碍电梯内的人出来电梯门打开时,应先让里面的人出来后再依次进入如果是自动电梯,则应先让老人、小孩女士或客人进入,年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务A.行为B.谈吐C.进出12.女士用餐前()A.不要拭去口红,动作不雅观B.最好先拭去口红,以免餐具留下口红唇痕C.顺其自然,别人不会留意13.在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房,不宜(),开电视机的声音也不要太大,以免妨碍他人A.吸烟B.大声喧哗C.酗酒14.初次见面可说()A.“久违”B.“久仰”C.“久别”15.托人办事应说()A.“拜托”B.“拜访”C.“拜见”16.送客时,最好让客人()才回身A.出门后B.离开视线范围以外C.转身后17.介绍他人时一般按尊者(),即“尊者优先了解情况”的原则,把较年轻的人介绍给较年长的人;把男士介绍给女士;把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人;把客人介绍给主人;把未婚者介绍给已婚者;把个人介绍给团体A.居前B.在前C.居后18、拜访亲朋好友时,如果需送礼物,除鲜花外,都必须带着()A、保修单B、发票C、包装19.握手的一般顺序是:女士、长辈、职位高者向男士、晚辈、职位低者()伸手A.先B.后C.同时20.在公共场所携带手机,宜将铃声调至()A.最大B.音乐铃声C.振动21.在车上、餐桌上、电梯间等地方通话,尽量使谈话()A.简短B.清楚C.愉快22、电话礼仪要求,应在电话铃响不超过()内接听A、1声响B、2声响C、3声响D、4声响E、5声响23.在银行、自柜员机、商场交费柜台等场所自动排队,与前边的人应保持约()的距离A.一人B.一米C.一步24.男女即使彼此互不相识,但只要参加了舞会,()主动去邀请别人共舞,通常是男士主动邀请女士共舞A.不可以B.最好是C.都可以25. 在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是( )A、可以婉言拒绝B、不要拒绝C、马上接受其他人邀请26,在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的( )侧入座,动作应轻而缓,轻松自然.A,前侧B,左侧C,右侧27,拜访他人应选择( ),并应提前打招呼.A,清晨B,用餐时间C,节假日的下午或平日晚饭后28、登门拜访他人时,以下哪种做法是正确的?()A.未经主人邀请和许可,不进入卧室B.入座之后不能走动C.主动参观主人家里的摆设,自由进入各个房间请继续学习点击下一页进入29、给别人递送名片时,以下哪种做法是正确的?()A.应将名片正面朝向自己B.应将名片正面朝向对方C.名片的朝向无所谓30、与人握手时,以下哪种做法是正确的?()A.目光应注视对方,以表示对对方的尊重B.目光应转向他处,以表示对对方的尊重C.目光看哪里都行,只要热情就好二.填空题(20分10*2分)1、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌;那“仪”是指_____、______ 、_____、______.2.个人形象是一个人____________、_____________相统一的展现.3、人的站姿有三个基本形态,即_____、_____与______.4、迎客礼仪的顺序是______、_______、______、______5、西餐座次安排的原则是_____________6、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是_______7、服务人员的"接待三声" 是指____________、___________、___________8、接待客人引路时,自已在_____方,和客人保持适度的距离,侧身引导,并用邀请式手式9、预约的内容包括______、______、______.10、用餐敬酒时由______先敬酒三.连线题(5分)戒指戴在不同的手指上表示:食指独身者中指已订婚或结婚无名指已有意中人小指想结婚,表示未婚四,简答题(20分4*5分)1.握手时应注意的礼节有哪些?2.请指出5种以上我们摒弃的“不文明”现象?3.用简介的语言介绍5种色彩的象征意义?4.列举5种鲜花极其寓意?五.分析题(10分)1. 内地一家四星级酒店在除夕之夜迎来了一个新加坡团,大年初一这一天,一名刚入职的新员工,对着兴高采烈的新加坡客人说了一句”新年快乐,恭喜发财”却引来了客人的不满,并遭到投资.这是为什么?公关礼仪试卷答案一,选择题(45分30*1.5分)1-5:AABAB 6-10:CCABC 11-15:CBBBA16-20:BCCAC 21-25:ACBCA 26-30:BCABA二,填空题(20分10*2分)1.仪表、仪态仪式、仪容2. 内在品质,外在形式3.立正、稍息、跨立4.开门、问候、迎客、招待5.男女交叉排列6.耳环7.迎客之声、介绍之声、送客之声8.前.9.时间、地点、面谈的事件10.主人三.连线题(5分)戒指戴在不同的手指上表示:食指独身者中指已订婚或结婚无名指已有意中人小指想结婚,表示未婚食指——想结婚,表示未婚;中指——已有意中人;无名指——表示已经订婚或结婚;小指——表示独身者四,简答题(20分4*5分)1.握手时应注意的礼节有哪些答:(1)时间应短暂(2)握手应有适当力度(3)要精神集中,注视对方微笑致意(4)男士应脱去手套,女士遇到地位高的人也应该脱去手套(5)多人握手时,注意不要交叉2、请指出5种以上我们摒弃的“不文明”现象?答:(1)随地吐痰,乱扔杂物(2)公共场所、禁烟场所吸烟(3)不孝敬父母,不尊老爱幼(4)讲粗话、脏话和黄色笑话(5)乘坐公共汔车不为老、孕及病残者提供方便或让座(6)便后不冲厕,随地大小便(7)公共场所袒胸露背、衣冠不整(8)乱穿马路、闯红灯、不走人行横道(9)乱涂乱画乱张贴,乱散发小广告(10)公共场所大声喧哗3.用简介的语言介绍五种色彩的象征意义?红色:热情、奔放、喜庆、欢乐、吉祥、勇敢橙色:活泼、兴奋、温情、疑惑、危险黄色:光明、愉快、和平、稳重、权威绿色:和平、安全、温柔、文静、平安青色:坚强、理智、冷静、庄重、冷漠、警戒蓝色:秀丽、开朗、健康、高尚、宁静紫色:典雅、端庄、高贵、委婉、不安灰色:平静、淳朴、谦逊、平凡、失意白色:纯洁、明快、坦荡、冷酷、不信黑色:神秘、严肃、深沉、黑暗、失望、永久金色:典雅、高贵银色:光明、柔和4.列举五种鲜花极其寓意?玫瑰:爱情;紫罗兰:诚实、朴素白桑:智慧;兰花:正气牡丹:富贵;康乃馨:母爱.松柏:坚强、伟大;竹子:虚心正直;橄榄:和平;樱花:青春;五.分析题(10分)暂无掌握有关公关礼仪试题及答案有助于于大家参考、学习,本文提供了有关公关礼仪试题及答案下载。

自考公关礼仪试题及答案

自考公关礼仪试题及答案

自考公关礼仪试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 公关礼仪中,以下哪个行为是不恰当的?A. 在会议中积极发言B. 穿着整洁,保持良好形象B. 准时到达约定地点D. 在公共场合大声讲电话答案:D2. 在商务场合中,以下哪个行为是正确的?A. 随意打断别人的谈话B. 会议中频繁查看手机C. 与客户交谈时保持微笑D. 未经允许查看客户文件答案:C3. 以下哪个选项是正确的名片交换礼仪?A. 用左手递交名片B. 接收名片后不看直接放入口袋C. 接收名片后仔细阅读并妥善保存D. 交换名片时不与对方眼神交流答案:C4. 在正式的宴会上,以下哪个行为是恰当的?A. 随意更换座位B. 用餐时发出较大声音C. 用餐结束后主动帮助清理餐桌D. 用手抓取食物答案:C5. 以下哪个选项是正确的电话礼仪?A. 通话时同时进行其他工作B. 接听电话时先询问对方是谁C. 通话结束时由打电话的一方先挂断D. 通话时使用俚语或不礼貌的语言答案:C6. 在职场中,以下哪个行为是不恰当的?A. 与同事分享工作经验B. 背后议论其他同事C. 尊重并欣赏他人的观点D. 帮助新同事熟悉工作环境答案:B7. 以下哪个选项是正确的电子邮件礼仪?A. 发送邮件时不注明主题B. 邮件内容冗长且无重点C. 邮件中使用非正式或俚语D. 邮件发送前检查语法和拼写错误答案:D8. 在接待外宾时,以下哪个行为是恰当的?A. 穿着随意,不修边幅B. 用食指指向对方C. 主动介绍本国文化和习俗D. 拒绝与外宾进行非工作相关的交流答案:C9. 以下哪个选项是正确的会议礼仪?A. 会议中随意走动B. 提前准备好会议资料C. 会议中大声讨论与议题无关的话题D. 会议开始后才进入会议室答案:B10. 在公共场合,以下哪个行为是不恰当的?A. 保持安静,不打扰他人B. 排队等候,遵守秩序C. 随意丢弃垃圾D. 主动帮助需要帮助的人答案:C二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 在商务谈判中,以下哪些行为是恰当的?A. 保持目光接触,展现自信B. 适时使用肢体语言C. 避免使用专业术语D. 在对方发言时打断答案:A, B, C12. 以下哪些是正确的餐桌礼仪?A. 等主人邀请后才开始用餐B. 用餐时手机调至静音C. 用手抓取食物D. 用餐结束后对主人表示感谢答案:A, B, D13. 在办公室中,以下哪些行为是恰当的?A. 保持个人工作区域的整洁B. 与同事分享零食C. 在办公室内大声播放音乐D. 尊重他人的工作时间,避免不必要的打扰答案:A, B, D14. 以下哪些是正确的着装礼仪?A. 根据场合选择合适的服装B. 穿着暴露或过于随意C. 保持衣物的整洁和完好D. 佩戴过多的饰品答案:A, C15. 在参加社交活动时,以下哪些行为是恰当的?A. 准时到达活动地点B. 活动中积极与他人交流C. 未经允许随意拍照D. 活动结束后对主办方表示感谢答案:A, B, D三、判断题(每题1分,共5分)16. 在任何情况下,男士都应该先于女士离开餐桌。

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公关礼仪试题
公关礼仪试题
一、选择题
“人无立、无以立”出于()之语。

老子
孔子 孟子 庄子
2.握手有伸手先后的规矩:() 晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。

男女同事之间握手,男士应先伸手。

主人与客人握手,一般是客人先伸手。

电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手。

对蹲姿的正确理解。

() 蹲姿不雅观,所以不要蹲。

蹲姿有益健康,应该多找机会蹲一会儿。

在孩子面前蹲下与他交谈,会使孩子感到亲切。

蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式。

累了蹲下并不解乏,都不如坐在地下。

男士西服单排扣有两个,在正式场合坐着时,应如何扣?()
只扣上边一个。

只扣下边一个。

两个都扣上。

两个都不扣。

介绍两人相识的顺序一般是:()A 、先把上级介绍给下级 B 先把晚辈介绍给长辈 C 先把客人介绍给家人 D 先把早到的客人介绍给晚到的客人 b5E2RGbCA P
6、 男子穿西装时,衬衫、西服领带、鞋袜全身颜色不应超过()
A. 」
B. 三种
C. 四种
D. 五种
第1页
7、 .泰国人见面时双手合掌于胸前,行()
A. 十字礼
B. 合掌礼
C. 合十礼
D. 合手礼
8.礼仪的内容包括()
A. 礼貌
B. 礼节
1
、 A B
、 A B 、 C 、 D 3、 A B 、 C 、 D E 、
C.礼数
D.仪式
二、名词解释
1.礼貌
2.礼仪
3.公关礼仪
4.仪容
5.礼宾次序
三、简答题
1.学习礼仪的目的和作用?
2.服饰穿着TPO原则是指?
3.公关礼仪的特点和作用是什么?
4.握手是见面时的重要礼节,它的规矩是?
5.举例说明礼貌、礼节和礼仪的区别和联系?
6.简述交换名片的礼仪。

四、案例分析题
20世纪末,我国北方某省的一位县长亲自接待一位想到当地投资建立制药厂的外商。

双方交谈非常融洽,外商被县长的宏伟的战略论述所倾到。

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于是,同意在此地投资。

可就在参观制药车间时,县长忽然一口浓痰涌出了喉咙,“啪”的一声吐到了门口。

这一行径,立即引起了外商的反感。

洽谈结束后,县长等了几个月,不见对方的回音,一时迷惑不解…… DXDiTa9E3d
请分析上述发生的情景,你会受到什么启发?
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