自动售货机的经营模式(精)
自动售货机服务方案
自动售货机服务方案第1篇自动售货机服务方案一、项目背景随着社会经济的发展，人们生活节奏的加快，自动售货机作为一种便捷的零售方式，逐渐成为城市生活的重要组成部分。
为广大消费者提供24小时自助购物服务，满足即时消费需求。
本方案旨在为我国城市提供合法合规的自动售货机服务，提高消费者购物体验，降低运营成本，实现可持续发展。
二、目标市场1. 地域分布本方案主要针对我国一线、新一线及部分二线城市的繁华商圈、写字楼、居民区、学校、医院、交通枢纽等人口密集区域。
2. 消费群体目标消费群体主要为年轻上班族、学生、旅客等追求便捷购物的人群。
三、服务内容1. 购物服务提供各类日常生活用品、饮料、零食等商品，满足消费者即时购物需求。
2. 自助支付支持现金、移动支付等多种支付方式，方便消费者快速完成购物。
3. 退换货服务设立退换货通道，确保消费者购物无忧。
4. 售后服务设立客服热线，及时解决消费者在购物过程中遇到的问题。
四、合法合规运营1. 行政许可依法取得工商行政管理部门核发的营业执照，确保自动售货机服务合法合规。
2. 商品质量所有销售商品均符合国家质量标准，从正规渠道进货，确保商品质量。
3. 食品安全严格按照国家食品安全法律法规，对食品类商品进行储存、陈列、销售，确保食品安全。
4. 信息安全加强数据安全管理，确保消费者个人信息安全。
五、运营策略1. 选址策略根据目标市场地域分布，合理选址，确保自动售货机覆盖范围广，便于消费者购物。
2. 商品策略根据消费者需求，定期调整商品种类和库存，确保商品新鲜度，满足消费者多样化需求。
3. 价格策略参照市场行情，合理制定商品价格，确保消费者获得实惠。
4. 营销策略结合线上线下渠道，开展各类促销活动，提高自动售货机知名度，吸引消费者购买。
六、技术支持1. 自动售货机设备选用高品质、稳定性强的自动售货机设备，确保购物体验。
2. 信息系统建立完善的信息管理系统，实现商品库存、销售、财务等数据的实时监控和分析。
自动售货机
第1章绪论1.1 自动售货机的理论背景与实际意义自动售货机是一种全新的商业零售形式，20世纪70年代自日本和欧美发展起来。
它又被称为24小时营业的微型超市。
在日本，70％的罐装饮料是通过自动售货机售出的；全球著名饮料商可口可乐公司在全世界就布有50万台饮料自动售货机。
在中国,自动售货机1999年开始进人中国市场．如今，在机场、地铁、商场、公园等客流较大的场所，已不难发现自动售货机的身影。
从自动售货机的发展趋势来看，它的出现是由于劳动密集型的产业构造向技术密集型社会转变的产物。
大量生产、大量消费以及消费模式和销售环境的变化，要求出现新的流通渠道；而相对的超市、百货购物中心等新的流通渠道的产生，人工费用也不断上升；再加上场地的局限性以及购物的便利性等这些因素的制约，无人自动售货机作为一种必须的机器便应运而生了它的售货领域非常广泛，是发达国家商品零售的一种主要方式。
近几年，自动售货机逐渐被越来越多的消费者所接受。
但由于售货机分布零散、范围广阔的特点，自动售货机在为消费者带来方便的同时，也为经营者在监控、管理、维护等方面带来很大的不便。
目前售货机运行的各种情况都需要由人工判断，包括缺货、缺零钱、币箱已满、售货机机械故障等，经营者普遍采用人工定时巡回视察的管理办法，既费时费力，又无法及时准确获取自动售货机状态报告，给经营者增加了管理成本和难度，也有可能给消费者的正常消费造成不便。
本系统的设计和实现可以使自动售货机的经营者可以根据网络统计的销售状况进行商品销售状况分析，预测商品的销售走势，确定合理的采购和配送策略，以期获得最高的投资回报率。
同时售货机的一些故障信息和警报信息可以实时的传送到相应运营人员，从而可以在第一时间内发现并解决问题。
1.2 自动售货机的主要内容1、本次自动售货机可以投入1元、5元、10元。
2、自动售货机贩卖的饮料共有3种，分别为汽水、花茶、咖啡。
如果顾客投入的币值种；如果顾客投入的币值超过20元，那么汽水、花茶、咖啡3种饮料都可以选。
关于校园自动售货机的投放、运营和保养方案
关于校园自动售货机的投放、运营和保养方案1. 引言本文档旨在提供关于校园自动售货机的投放、运营和保养方案的详细信息。
自动售货机作为一种便捷的零售方式，可以为校园提供更好的服务。
本文档将包括自动售货机的选择和投放位置、运营管理方案以及定期保养和维护措施。
2. 自动售货机的选择和投放位置为了确保投放的自动售货机能够满足校园师生的需求，我们建议采取以下策略：- 考虑校园人流密集区域，如学生宿舍、教学楼和图书馆等地点进行投放。
- 选择多样化的自动售货机，包括饮料、零食、水果和热餐等。
- 根据校园人口数量和流动情况，确定自动售货机的数量和类型。
3. 运营管理方案为了确保自动售货机的正常运营和管理，我们建议采取以下策略：- 确保自动售货机内的商品种类齐全，满足校园师生的口味需求。
- 定期检查和更新商品库存，保持新鲜度和品质。
- 提供多种支付方式，如现金、移动支付和校园卡支付等。
- 定期清洁和消毒自动售货机，确保食品安全和卫生。
- 设置售货机故障报修渠道，及时处理售货机故障和投诉。
4. 定期保养和维护措施为了延长自动售货机的使用寿命和确保其正常运行，我们建议采取以下保养和维护措施：- 定期清洁自动售货机内外部，包括货道、显示屏和支付设备等。
- 检查货道和温度控制系统，确保正常运行。
- 定期维护售货机的电子设备和软件系统，确保其稳定性和安全性。
- 建立定期维护计划，包括清洁、检修和更换配件等。
5. 结论本文档提供了关于校园自动售货机的投放、运营和保养方案的详细信息。
通过合理选择投放位置、实施有效的运营管理方案以及定期保养和维护措施，我们相信自动售货机能够为校园师生提供更好的服务，提升校园生活质量。
自动售货机运营手册簿
自动售货机运营手册簿一、引言自动售货机是一种方便快捷的自助购物设备，它可以提供各种商品和服务。
为了确保自动售货机的正常运营和顾客满意度，本手册簿旨在提供详细的操作指南和维护要求。
二、操作指南1. 开机与关机a. 按下电源开关，等待自动售货机启动。
b. 关机时，按下电源开关并保持几秒钟，直到售货机彻底关闭。
2. 商品管理a. 添加商品- 打开商品管理系统，输入新商品的名称、价格和数量。
- 将商品放入售货机的货道中，并确保正确设置货道编号。
b. 修改商品信息- 打开商品管理系统，找到需要修改的商品，更新相关信息。
c. 删除商品- 打开商品管理系统，选择要删除的商品，确认删除操作。
3. 售货流程a. 顾客选择商品- 展示商品列表和价格信息。
- 顾客通过触摸屏或者按键选择商品。
b. 支付方式- 提供多种支付方式，如现金、刷卡、挪移支付等。
- 根据顾客选择的支付方式进行支付。
c. 出货与找零- 顾客完成支付后，自动售货机出货。
- 如有需要，自动售货机会找零并返回给顾客。
4. 故障排除a. 无法启动- 检查电源线是否连接正常。
- 检查电源插座是否正常供电。
b. 商品无法出货- 检查商品是否正常放置在货道中。
- 检查货道是否阻塞或者卡住。
c. 支付故障- 检查支付设备是否正常连接。
- 检查支付系统是否正常运行。
三、维护要求1. 清洁与卫生a. 定期清洁售货机的外部表面，使用柔软的布擦拭。
b. 定期清理货道和投币器，确保畅通无阻。
c. 定期清理货币找零器和纸币接收器，保持其正常工作状态。
2. 库存管理a. 定期检查商品库存，并及时补充缺货商品。
b. 检查商品保质期，及时清理过期商品。
c. 根据销售情况，调整商品的陈列位置和数量。
3. 安全措施a. 安装监控摄像头，确保售货机周围的安全。
b. 定期更换售货机密码，确保系统安全性。
c. 住手使用有故障的售货机，并及时修复或者更换。
四、常见问题解答1. 为什么售货机无法启动？- 可能是电源线没有连接好或者电源插座没有供电，请检查并重新连接。
自动化售货机服务方案(3篇)
第1篇一、项目背景随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快，人们对便捷生活的需求日益增长。
自动化售货机作为一种新型的零售方式，以其24小时营业、方便快捷、不受天气和节假日限制等特点，逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
为满足市场需求，提高服务品质，本方案旨在制定一套完善的自动化售货机服务方案。
二、服务目标1. 提高顾客满意度，确保顾客在购买过程中享受到便捷、舒适的服务体验。
2. 优化售货机运营效率，降低运营成本，提高盈利能力。
3. 建立健全售货机管理体系，确保售货机设备稳定运行。
4. 拓展服务范围，满足不同顾客群体的需求。
三、服务内容1. 售货机设备采购与安装（1）设备采购：根据市场需求和顾客喜好，选择性能稳定、外观美观、功能齐全的自动化售货机。
（2）设备安装：在安装过程中，确保售货机设备与周围环境相协调，便于顾客操作。
2. 商品采购与上架（1）商品采购：根据顾客需求和市场行情，采购各类商品，包括食品、饮料、日用品等。
（2）商品上架：确保商品摆放整齐、清洁，便于顾客挑选。
3. 售货机运营管理（1）售货机维护：定期对售货机设备进行清洁、保养，确保设备正常运行。
（2）数据监控：实时监控售货机销售数据，分析顾客需求，调整商品结构。
（3）库存管理：根据销售数据，合理调整库存，避免商品积压或缺货。
4. 顾客服务（1）咨询解答：为顾客提供售货机使用咨询、商品推荐等服务。
（2）售后服务：设立售后服务热线，及时解决顾客在使用过程中遇到的问题。
5. 市场推广（1）线上线下宣传：通过社交媒体、户外广告、店内宣传等方式，提高售货机知名度。
（2）促销活动：定期举办促销活动，吸引顾客购买。
四、服务流程1. 设备采购与安装（1）需求分析：根据市场需求和顾客喜好，确定售货机设备类型和数量。
（2）设备采购：联系供应商，进行设备采购。
（3）设备安装：与安装人员沟通，确定安装时间和地点。
2. 商品采购与上架（1）商品采购：根据销售数据和市场行情，采购各类商品。
自动售货机投放方案
自动售货机投放方案自动售货机是一种便捷、快速、高效的零售方式，受到了越来越多消费者的青睐。
在城市街头、商场、学校、医院等各种场所，自动售货机的身影随处可见。
然而，如何合理、有效地进行自动售货机的产品投放，成为了运营者们需要认真思考和解决的问题。
首先，对于自动售货机的产品投放，我们需要充分考虑目标消费者的需求。
不同地区、不同场所的消费者群体，其消费习惯和需求有所不同。
因此，在进行产品投放时，需要结合具体情况，选择适合目标消费者的产品种类和品牌。
比如，在学校附近的自动售货机，可以投放一些方便快捷的零食和饮料；在医院附近的自动售货机，则可以投放一些健康饮品和便利食品。
只有深入了解目标消费者的需求，才能更好地进行产品投放，提高销售效率。
其次，自动售货机的产品投放需要考虑到季节和时间的因素。
不同季节、不同时间段，人们的消费需求也会有所变化。
比如，在夏季炎热的天气里，人们更喜欢购买清凉饮料和冰淇淋；而在冬季寒冷的天气里，热饮和暖心食品更受欢迎。
因此，针对不同季节和时间段，可以灵活调整自动售货机的产品投放策略，以满足消费者的需求，提高销售额。
此外，自动售货机的产品投放还需要考虑到产品的陈列和展示。
产品的陈列和展示直接关系到消费者的购买欲望和购买决策。
因此，在进行产品投放时，需要注意产品的陈列位置、陈列方式和陈列数量。
一些热销产品可以放置在显眼的位置，吸引消费者的注意；而一些新品或者促销品可以通过特殊的陈列方式进行推广。
同时，定期对自动售货机的产品进行更新和调整，保持产品的新鲜度和多样性，也是非常重要的。
最后，自动售货机的产品投放还需要考虑到售后服务和管理。
及时补货、定期维护、保持机器的整洁和良好运行状态，对于提升消费者体验和维护品牌形象都至关重要。
因此，运营者需要建立完善的售后服务和管理体系，确保自动售货机的产品投放能够持续稳定地进行。
综上所述，自动售货机的产品投放需要充分考虑目标消费者的需求、季节和时间的因素、产品的陈列和展示、以及售后服务和管理等多方面因素。
自动售货机经营知识PPT课件
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1.巡视路线的编制
①巡视路线---关系到巡视员最大限度提高销售额 ②巡视路线制定时必须考虑的因素
---时间因素
➢ 移动时间 ➢ 商品搬运时间 ➢ 补充商品的时间 ➢ 确认剩余数的时间
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1.巡视路线的编制
下列条件决定着经营的好坏：
①布机场地的密度 ②每个场所机器的台数 ③商品补充的频次 ④每台机器的销量
巡视员带回的不合适商 无偿换回好商品 品要及时更换
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6.库存管理
商品库存管理的责任：
库存类型
责任人
仓库内库存的责任 （仓库库存）
机器内库存的责任 （机内库存）
补货后剩余商品 （车内库存）
仓库负责人 巡视员 巡视员
巡视员补充商品数=前一天车内库存数+当天仓库出库数-当天车内库存数
机器台数增加 机器台数减少 原则上台数不变 A-B（运转台数增减） 闲置机器等于A+C
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6.布机场地的管理
.新开发场地合同的签订 .合约到期布机场地的续签
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感谢您的观看！
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一、巡视员五大任务
1.适当地补充商品 2.彻底清扫 3.回收现金 4.自动售货机的点检 5.营业
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1.适当地补充商品
➢ 不要等到商品卖完再补货，最好卖到1/3就补货； ➢ 巡视员补充商品，要掌握哪种商品卖得最好。
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2.彻底清扫
➢ 清扫---是基本的服务 ➢ 清扫---决定机器的寿命 ➢ 清洁---能让顾客有购买欲，能提升商品的
自动售货机使用说明书
自动售货机使用说明书
一、设备概述
自动售货机是一种自助式的商业设备，提供饮料、零食等商品的售卖服务。
用户可以通过投币、扫码等方式购买商品。
自动售货机内部配有制冷和加热系统，可以提供冷饮和热饮等不同温度的商品。
二、使用步骤
投币或扫码：自动售货机通常接受硬币、纸币和移动支付方式，如微信、支付宝等。
选择相应的支付方式，将钱币或移动支付二维码对准自动售货机的识别器。
选择商品：在自动售货机的显示屏上选择要购买的商品，点击购买按钮。
取货：支付成功后，自动售货机将打开相应的商品货道，用户可以直接取出购买的商品。
退币/退款：如果用户需要退币或退款，可以按下自动售货机上的退币/退款按钮。
三、注意事项
请确保您购买的商品与您的支付金额相符，避免出现找零或退款的问题。
请勿在自动售货机上投掷硬币或使用暴力方式打开商品货道，以免损坏设备。
请勿在自动售货机上购买违禁物品或非法商品。
如遇设备故障或无法正常购买商品，请联系相关人员处理。
四、常见问题及解决方案
无法识别硬币/纸币：请确保硬币/纸币平整、无破损、无污渍，并按照正确的方向放入识别器。
无法识别移动支付二维码：请确保二维码清晰、无遮挡，并按照正确的方向对准识别器。
商品货道无法打开：请检查支付是否成功，如有问题请联系相关人员处理。
找零/退款出现问题：请检查找零/退款按钮是否按下，如有问题请联系相关人员处理。
以上为自动售货机使用说明书及常见问题解决方案，希望能对您有所帮助。
如有其他问题，欢迎随时咨询。
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自动售货机的经营模式
自动售货机行业摸爬滚打二十多年,经营模式日趋成熟。于目前而言, 自动售货
机的 经营模式主要有三类 。
第一类:直接购买。 客户购买生产商的机器。客户独立经营,负责采购、补货、
补硬 币、收纸币等全部经营流程。生产商负责机器的安装、测试和日常维修等服
务,一年内免费 保修。经营利润归经营者所有。
自动售货机的造价普遍不低于 2万,经营成本在零售业中排行第一位。经营者
不能只 考虑自动售货机能不能赚钱, 还要考虑利润和成本。 若果成本高二利润低,
不如投资其它行 业。 而且从长远的发展目光看, 机器的维修成本也要计算在经营成
本之内, 而一年的保修期 限,是远远不够的。故而,自动售货机的质量问题是首要
的。
舟翼自动售货机是国内 十大自动售货机品牌 之一,良好的口碑来自质量的保
证。舟翼 践行 “质量是企业保护之盾” 的信念, 在出厂之前, 经过数十道工序检测。
严格的制造标准, 带给舟翼自动售货机无懈可击的质量。 2012年舟翼自动售货机接
受 国际标准化组 织 (ISO 、 国际电工委员会(IEC 等质量评测组织的质量评级,检测
结果显示舟翼自动售货机的质量 领先国内,达到世界一流水平。 2013年,舟翼还得
到国家质量技术检测局颁布的荣誉奖章。 同年的市场调查显示, 舟翼自动售货机 的
使用年限远超其余品牌自动售货机, 成为自动售货 机中 大哥大 !
第二类:合作租赁。 客户租用机器,自行经营,负责全部的经营流程。生产商提
供机 器安装等服务,租赁期间提供免费维修(不包括人为毁坏。这种经营模式细分还
有两类, 一是纯租赁,经营者交租金,不需和生产商分配利润。二是纯合作,经营者不
交租金,利润 和生产商分配。但这两种合作租赁,都必须交押金。
合作租赁可以减少双方的投资风险, 在国内比较常见。 但从长远的目光来看,
这会令投 资者对对方产生严重的依赖, 而且不利于双方的发展壮大的。 因此这种经
营模式, 比较适合 缺乏经营经验的新手。
不过正因为投资者没有经验, 更需要一个经验丰富的生产商引导它发展。 广州
舟翼智能 科技有限公司是 华南地区最大的自动售货机产销商 ,经营能力在华南地区
也是首屈一指的。 在与众多投资者的合作中, 舟翼已经探索出一套头行之有效的合
作模式, 能够为客户提供一 系列服务和帮助,令投资者迅速成长。
第三类:免费投放。 客户提供免费的投放场地,生产商负责机器和经营的一切事
务。 利润分配具体议定。
这一类经营模式,客户往往是出于便捷生活的目的,而非盈利。例如居委会为了
增加 小区的生活设施, 提高居民的生活水平, 会提供一些人流量大的地段给生产商,
让生产商经 营。因此,生产商的经营能力和服务态度便是客户考虑的第一要素。
舟翼强大的营销能力和庞大的客户资源, 以及真诚服务的态度, 正是这一类客户
所需要 的。 舟翼作为一个社会组织, 践行一定的社会责任。 “用创意改变生活” 是
舟翼的企业愿景, 舟翼愿意服务社会。目前,舟翼和番禺区的很多社区和学校合作,为
人们来带便利。
目前,自动售货机的经营模式主要是上述三类。但是,时代瞬息万变,科技日新月
异, 经营模式需要不断地适应市场,企业才能更好的发展。