医院员工手册
医院员工手册
医院员工手册一、引言欢迎加入我们的医院团队！本手册旨在为新员工提供必要的信息和指导，帮助您更好地适应和融入我们的工作环境。
请仔细阅读本手册，并在入职后遵守相关规定和政策。
二、医院概况1. 医院简介我们医院是一家综合性医疗机构，提供全面的医疗服务，包括内科、外科、儿科、妇产科、眼科等多个科室。
2. 使命和价值观我们的使命是为患者提供高质量的医疗服务，关注患者的健康和福祉。
我们的价值观包括专业、关怀、团队合作、创新和诚信。
3. 医院组织架构我们医院的组织架构包括行政部门、医务部门、护理部门、财务部门等。
每个部门都有相应的职责和工作流程，请根据自己的岗位找到所属部门并了解相关信息。
三、员工权益与责任1. 员工权益我们尊重每位员工的权益，包括工资福利、工作时间、休假制度、培训机会等。
具体的员工权益将在您入职时向您详细说明。
2. 员工责任每位员工都有责任遵守医院的规章制度和工作流程，保持职业道德和职业操守。
我们鼓励员工积极参与团队合作，提供优质的医疗服务。
四、工作流程与规定1. 岗位职责根据您的岗位，您将有具体的工作职责和任务，包括但不限于患者接待、病历记录、医疗器械操作等。
请详细了解您的岗位职责，并按照要求完成工作。
2. 工作流程我们医院有一套完善的工作流程，以确保医疗服务的质量和效率。
请熟悉并遵守相应的工作流程，如患者挂号、就诊流程、病历记录等。
3. 信息保密医院非常重视患者的隐私和信息安全。
作为员工，您有责任保护患者的隐私和保密信息，不得私自泄露或滥用患者信息。
五、职业发展与培训1. 岗位晋升我们鼓励员工通过不断学习和提升自己的技能，实现个人职业发展。
医院将根据员工的表现和能力，提供晋升机会和岗位升迁。
2. 培训机会医院会定期组织培训活动，包括新员工培训、职业技能培训、安全培训等。
请积极参与培训，提升自己的专业知识和技能。
六、员工福利与关怀1. 薪资福利医院将根据员工的工作表现和贡献，提供具有竞争力的薪资福利。
医院员工手册范本
医院员工手册范本第一章院长致辞亲爱的员工：欢迎你加入XX医院这个温馨的团队，成为我们中间的一员。
我们深信:你的加入，一定会增添XX活力;你的加入,一定会带给XX成长；你的加入，一定会融洽XX氛围;我们深信：XX医院,一定会提供给你适合工作的氛围;XX医院，一定会提供给你安定发展的平台；XX医院，一定会提供给你远大可靠的前途;XX的成功依赖于我们共同的努力，你的成功来源于我们共同的发展.XX医院期待你和XX共同的成功!XX医院也会为我们共同的成功而自豪!欢迎加入XX这个大团队，让我们一起努力吧!第二章集团简介略第三章医院简介略第四章企业文化【企业宗旨】以人为本;为了一切患者、一切为了患者，全心全意为患者服务;患者的满意是我们最大的满足【企业价值观】无论在学习、工作、技术和人际关系上，XX员工都力争成为最好的；我们是遵纪守法的标兵；我们是爱岗敬业的模范【企业团队精神】在工作中通过团队合作，发展自我，发展他人,发展我们的事业.强烈的社会责任心,正直、诚实、公开、公正、包容是我们的表现坦诚相待、互相尊重、互相鼓励、互相关心、互相帮助、互相赞赏，是我们的准则。
【企业品牌原则】诚信医疗；以科技为先导，以人才为基础，以疗效为根本；以服务求生存，以创新求发展第五章日常行为规范【总则】1、全院职工必须遵纪守法、遵守职业道德，以提高社会效益和经济效益使患者满意为目标，全心全意为患者服务。
2、全院职工必须遵守公司和医院的规章制度，忠于职守，敬业爱岗，认真履行各级人员岗位职责,遵守纪律，忠诚公司和医院，保守机密.3、全院职工必须服从公司和医院的统一工作安排和调动。
4、全院职工必须发扬救死扶伤的革命人道主义精神，视病人需要为第一需要,将病人利益视为高于一切,奉献自我。
【工作制度】1、努力加强工作责任心，认真落实岗位责任制，熟练掌握本岗位的工作职责、工作技能，严格执行各项技术操作规程、规范，防止误诊、漏诊、错收、漏收、错配、错发、打错针、做错治疗等现象发生,提高诊断率、治愈率，减少和杜绝医疗纠纷、医疗差错、医疗事故的发生。
医院员工手册范本大全
医院员工手册范本大全医院员工手册范本大全1、在执行无菌操作时，必需明确物品的无菌区和非无菌区。
2、执行无菌操作前，先戴帽子、口罩、洗手、并将手擦干，注意空气和环境清洁。
3、夹取无菌物品、必需使用无菌持物钳。
4、进行无菌操作时、凡未经消毒的手、臂均不行直接接触无菌物品或超出无菌区取物。
操应与无菌区保持肯定的距离、以免污染无菌区。
5、无菌物品必需保管在无菌包或灭菌容器内、不行暴露在空气过久。
无菌物品与非无菌物品应分别放置。
无菌包一经打开、即不能视为肯定无菌、应尽快使用、凡已取出的无菌物品虽未使用也不行再放回无菌容器内，超出24小时后必需重新灭菌，不得连续使用。
6、无菌包应按消毒日期次序放置在固定柜橱内、并保持清洁干燥，与非无菌物品分开放置，并常常检查无菌包或容器是否过期，过期物品重新消毒灭菌。
7、无菌溶液应依据要求避光保管或冷藏。
8、无菌盐水及酒精棉球罐每日消毒一次，容器内敷料，如干棉球、纱布块等，不行装得过满。
以免在取物时接触容器外部而污染。
9、消毒物品（如：呼吸机管道等）要有明显的标志，要写明消毒日期，一般消毒保管日期为3天（冬季不超出5天），每周消毒两次。
灭菌物品要定期（1个月）进行一次细菌微生物监测。
10、治疗室、要定期进行空气消毒，有条件进行细菌微生物监测。
紫外线消毒有照射时间登记。
11、输液、输血一律使用一次性输液器，用后作为感染性医疗垃圾单独收集并由后勤部回收焚化处理。
12、抽血一律使用一次性注射器，做到一人一巾一带，抽血后病人使用的止血棉球集中回收处理，防止病人随地乱扔或带出院外。
13、各种换药弯盘及小器械先浸泡消毒，再清洗后灭菌。
器械浸泡时要打开关节，盒盖上要标有消毒时间以及保管时间。
医院员工手册范本大全一、体检服务标准健康管理中心是惠州市第三人民医院重点建设的五大中心之一，是全国健康管理旗舰示范基地——中南高校湘雅三医院健康管理中心的分中心，是广东省干部保健协会副主任委员单位，是惠州市及惠城区干部保健定点单位。
医院员工手册
医院员工手册员工手册为加强医院医疗服务能力，萨力巴乡中心卫生院医院关注老年人的医疗服务需求和就医体验，推行老年友善化服务，努力创建老年友善医院，更好地满足区域老年人的健康需求。
一、员工道德规范：员工要爱党爱国，热爱老龄，无私奉献；尊重老人，关心老人，爱护老人；举止文明，仪表端庄，礼貌待人；文明用语，遵纪守法；敬业诚信，求精创新，奋发进取；互相帮助，相互团结,共同进步。
二、员工守则四轻：员工要说话轻；走路轻；开关门轻；操作轻。
员工要亲切热心地接待老人，认真细心地服务老人，慎重耐心地解释情况，体贴关心地对待老人，诚恳虚心地接受意见。
三、优质服务规范用语及忌用语：一）规范用语：1、“八”字基本要求：用“请”字开口，“领”字当先，入院有“迎”声，出院有“送”声，检诊治疗有“请”声，得到配合有“谢”声，患者询问有“答”声，提出要求有“回”声。
2、例句：1）“请”字开口：请坐，请稍等，请慢走，请上床休息，请到某某科室去，请做好诊前准备。
2）“领”字当先：我陪您去XX科，我陪您去做XX检查，请跟我这边走。
3）入院有“迎”声：您来了，您请坐。
您哪儿不舒服?您看什么病?请问您要挂哪个科?您找我有什么事?请问我能帮助您做点什么。
4）出院有“送”声：您走好，您慢走。
请出院后注意休息，多保重。
5）检诊、治疗有“请”声：请解开上衣，请上检查床，请。
6）得到合作有“谢”声：谢谢合作，麻烦您了。
7）患者询问有“答”声：您走错楼了，请走这边。
您说的这件事，我去帮助问问。
8）提出要求有“回”声：您别着急，我马上去为您办。
四、公共服务行为规范：1、对老人患者要主动、热情、亲切和蔼，耐心真诚，语言要以“您好!”为先，“请”字开头，“谢”字结尾，微笑服务，不责备老人。
2、迎送用语：入院是建立良好关系的开始，护士要起立热情接待，给老人及家属以必要的解释与帮助，并把老人护送至病床，出院要礼貌相送。
3、在与老人相处时，应注意不要做出令人不舒服的举动，比如闲聊、吃东西、吸烟、饮酒、掏鼻孔、挖耳朵、剪指甲等。
医院员工手册范文(职工工作手册,工作制度)(23020903)
医院员工手册范文（职工工作手册，工作制度）（23020903）医院员工手册第一章、总则第一条：为规范医院员工的行为，提高工作效率，建立良好的工作秩序，特制定本手册。
第二条：本手册适用于医院所有员工，包括全职、兼职、临时工等。
第三条：员工应遵守国家法律法规和医院的各项规章制度，保证医院的正常运转和服务质量。
第二章、工作时间第四条：工作时间为每周五天，每天工作8小时。
具体工作时间由各部门主管根据需求制定，并经医院人力资源部门批准。
第五条：员工应准时上班，不得无故迟到早退。
如有特殊情况需请假，应提前向所在部门主管请假并得到批准。
第六条：员工加班需经过具体工作需要和医院负责人的批准。
第七条：员工在工作期间不得私自离开工作岗位，如有特殊情况需离开，应向所在部门主管报备并得到批准。
第三章、工作纪律第八条：员工应以诚实守信的原则对待工作，不得伪造、隐匿或篡改有关医院的任何信息。
第九条：员工应维护医院的声誉和形象，不得信口开河、无理取闹或损害医院的利益。
第十条：员工应遵守职业道德，严格按照医院制定的操作规范执行工作。
第四章、工作责任第十一条：员工应承担与岗位职责相符的工作职责，保证工作质量和效率。
第十二条：员工应积极主动地为医院做出贡献，提出合理化建议和创新思路，不断提升自我。
第十三条：员工不得私自借用或挪用医院财物，如发现医院资源的浪费或滥用，应积极举报。
第十四条：员工对于医院患者的隐私信息应保密，不得私自泄露。
第五章、奖惩制度第十五条：医院对员工的工作表现将以定期评估的形式进行，工作表现优异的员工将给予相应奖励。
第十六条：员工如违反本手册的规定，将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、停职、降职或解雇等。
第六章、附则第十七条：员工入职时，应签署合同并接受员工手册的规定。
第十八条：本手册由医院人力资源部门负责制定和解释。
第十九条：本手册自首次发布之日起生效，并不时进行修订和完善。
修订和解释权归医院所有。
医院员工手册范本整理版三篇
医院员工手册范本整理版目录第一章医院简介第二章企业文化第三章日常行为规范第四章人事管理制度第五章行政后勤管理制度第六章奖惩制度第一章医院简介（略）第二章企业文化第一节企业宗旨以人为本；为了一切患者、一切为了患者，全心全意为患者服务；患者的满意是我们最大的满足第二节企业价值观无论在学习、工作、技术和人际关系上，_________医院员工都力争成为最好的；我们是遵纪守法的标兵；我们是爱岗敬业的模范。
第三节企业团队精神在工作中通过团队合作，发展自我，发展他人，发展我们的事业。
强烈的社会责任心，正直、诚实、公开、公正、包容是我们的表现。
坦诚相待、互相尊重、互相鼓励、互相关心、互相帮助、互相赞赏，是我们的准则。
第四节企业品牌原则诚信医疗；以科技为先导，以人才为基础，以疗效为根本；以服务求生存，以创新求发展第三章日常行为规范第一节总则1、全院职工必须遵纪守法、遵守职业道德，以提高社会效益和经济效益使患者满意为目标，全心全意为患者服务。
2、全院职工必须遵守公司和医院的规章制度，忠于职守，敬业爱岗，认真履行各级人员岗位职责，遵守纪律，忠诚公司和医院，保守机密。
3、全院职工必须服从公司和医院的统一工作安排和调动。
4、全院职工必须发扬救死扶伤的革命人道主义精神，视病人需要为第一需要，将病人利益视为高于一切，奉献自我。
第二节工作制度1、努力加强工作责任心，认真落实岗位责任制，熟练掌握本岗位的工作职责、工作技能，严格执行各项技术操作规程、规范，防止误诊、漏诊、错收、漏收、错配、错发、打错针、做错治疗等现象发生，提高诊断率、治愈率，减少和杜绝医疗纠纷、医疗差错、医疗事故的发生。
2、提倡文明服务、优质服务、微笑服务，做到患者有问必答，不能不理睬患者（家属），严禁和患者（家属）发生顶撞、争吵。
3、严格执行消毒隔离制度，加强院内感染防范和管理，按卫生行政主管部门和卫生防疫部门的要求做好各项登记工作。
治疗、操作时必须戴口罩。
4、不准接受患者（家属）宴请、红包，不准收受回扣等；未经批准严禁私自出诊、会诊。
医院员工手册范本
医院员工手册范本医院员工手册是医院管理中非常重要的一个文件，它对提高员工的团队意识、工作效率、服务质量等方面都有着非常重要的作用。
因此，医院员工手册的编写必须经过精心的策划，不仅要准确地反映出医院的管理理念和制度要求，还要能够满足员工的实际需求，使员工能够快速熟悉和适应工作环境，进入角色。
一、手册内容医院员工手册的内容应该从以下几个方面考虑：1、医院简介：介绍医院的历史、规模、特点、医疗技术水平等基本情况，让员工对医院有个大致的了解。
2、组织架构及岗位职责：详细介绍医院的组织架构和岗位职责，让员工清楚地了解各自所属的部门及其在医院中的职责和作用。
3、工作制度：包括考勤、休假、加班、奖惩等方面的规定，让员工清楚如何出勤和休息。
4、安全保卫：包括消防安全及紧急情况处理等方面的规定，帮助员工了解如何避免安全事故以及如何在发生紧急情况时迅速果断地采取措施。
5、培训与晋升：介绍医院的培训机制，让员工清楚如何通过工作学习、自学、参加培训等方式提高自己的能力，同时阐述晋升的机制和标准。
6、员工福利：包括薪资、保险、节假日、福利待遇等，让员工清楚自己的薪资待遇和福利待遇。
二、手册样式医院员工手册的样式应该简洁明了，易于阅读，同时应符合医院的形象和风格。
手册的封面应该注重设计，将医院的品牌形象展现出来；内页正文部分应该采用简明易懂的语言，文字排版布局应该整齐、有序，让员工在阅读时能够轻松理解。
三、手册更新医院员工手册是一份基础性的文件，但并不是一成不变的，需要随着医院管理的变化而及时更新。
因此，在编写医院员工手册时，应该注重手册中更新的条款，让员工能够及时了解最新的管理制度和规定。
四、手册知识普及医院员工手册应该成为医院员工的必备知识，并进行定期的知识普及和培训，以提高员工的意识和认知。
在手册知识普及方面，应该采取多种形式，如培训讲座、线上学习、定期测试等方式，为员工提供全方位、多层次的知识普及和培训服务。
综合来说，医院员工手册是医院管理非常重要的一部分，它不能简单的罗列医院的各项规定和制度，还需要注重实践、可操作性，帮助员工了解医院的制度、安全、权益等信息，为员工提供更高效的工作保障和更舒适的工作体验。
医院员工手册编写范例
大家知道吗?员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范。
内容大概包括手册前言、公司简介、考核晋升、员工薪酬、员工福利等。
下面是小编为大家整理的最新医院员工手册编写范例，希望能帮助到大家!医院员工手册编写范例（精选篇1）一、在院长领导下，建立医院卫生检查小组，全面负责医院卫生工作的'实施、督促、检查，保证医院室内外环境整洁、规范。
医院卫生检查小组包括医院领导、院办、各科室主任及各科护士长。
二、自觉维护公共卫生，树立“讲卫生为荣，不讲卫生为耻”的良好风尚。
三、不随地吐痰、乱丢果皮、纸屑、烟蒂;不乱倒垃圾、污水。
四、禁烟区内严禁吸烟，搞好个人卫生，穿戴整洁，挂牌上岗。
五、按区域划分停放车辆，医院大厅及走廊内严禁停车。
六、全院的室内卫生由各科工作人员负责，室外环境卫生平时由清洁工人负责打扫，每个季度由全院医务人员进行一次大扫除(如拔草捡垃圾等)。
七、医院卫生检查小组对医院卫生每月最后一周检查评比一次，按检查结果给予奖罚。
医院员工手册编写范例（精选篇2）1、各科室负责人要认真抓好本辖区的卫生保洁工作，积极组织并带头参加周末卫生大扫除。
2、各科室要认真做好垃圾分类工作，所有医疗垃圾必须装入黄色垃圾袋，交专人收集。
禁止一次性工作帽、手套、棉签、纱布等医疗垃圾乱丢乱扔。
3、各科室室内要保持整洁干净，无蜘蛛网、无蟑螂、无烟头、无“牛皮鲜”，地面无垃圾，墙面无灰尘，无卫生死角，做到窗明几净六面光。
4、各科室清洁用具要定期消毒，防止交叉感染。
5、各科室室内禁止吸烟，全体工作人员要成为“戒烟劝导员”，把“无烟医院”落到实处。
6、各科室要负责保持辖区内公共设施完好，如有损坏要立即报告相关职能科室。
7、各科室要做好室外包干区域的卫生保洁工作，做到无杂草、无垃圾。
8、各科室要协助保卫科做好车辆整治工作，不乱停乱放，要定点停放、秩序井然。
确保急救通道畅通无阻。
医院员工手册编写范例（精选篇3）一、口腔诊疗区域和口腔诊疗器械清洗、消毒区域应分开设置。
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目录一、导论1、员工手册的作用2、医院简介3、医院的核心价值体系二、医疗服务行为规范1、总则1.1总体目标与定位1.2服务理念与内涵2、医师誓言3、南丁格尔誓言4、医疗行为规范5、廉洁行医诫勉十禁6、职业道德规范7、医疗服务语言规范（八要八不要）三、中医药文化建设1、核心价值体系建设2、行为规范体系建设2.1诊疗行为规范2.2言语仪表规范2.3同道相处规范2.4教学传承规范2.5特定礼仪四、入职指引及工作时间1、入职指引1.1新进职员报到缴接物品：1.2资料变更1.3资料要求1.4报到程序2、工作时间五、请假及休假1、请假制度2、病假3、事假4、丧假5、婚假6、产假7、哺乳假8、护理假9、计划生育假10、年休假11、探亲假兰州市XXX中医院员工手册院长致欢迎辞亲爱的员工：你好！欢迎你加入兰州市XXX中医院并将其作为你的事业。
真诚期望你以成为兰州市XXX中医院一员而引以为荣，发挥自己最大的工作潜能；更期望医院与你会有一个长久又互利的合作。
兰州市XXX中医院将与你共同成长。
把工作当成事业，把事业融入生命！────与员工共勉！祝：工作愉快、事业成功！院长：一、导论1、员工手册的作用因为我们渴望有一个互助、礼让、有效、诚实的工作环境，所以编制《员工手册》。
1、使员工了解医院的基本情况，熟悉医院的各项规章制度；2、使员工明确自己的权利和义务；3、每个员工用手册规范自己的行为。
希望全体员工认真学习《员工手册》，努力完成工作任务，共同塑造医院的良好形象，为医院事业的发展做出应有的贡献。
愿你在兰州市XXX中医院的工作顺心，事业顺利！2、医院简介医院医疗骨干队伍由专家组、主治医师、住院医师相结合的三级医师组成，护理队伍是由经过严格正规训练并具有多年护理经验的护理人员组成，为患者提供科学的整体护理和24小时全程服务。
兰州市XXX中医院以“优雅的环境、人性化的服务、先进的设备、经验丰富的医护队伍”为患者营造一个良好的就医环境。
3、医院的核心价值体系（1）医院宗旨：厚德精术传承创新（2）医院精神：艰苦奋斗、爱岗敬业、科学创新、开拓进取、团结协作、无私奉献。
（3）医院形象：中医特色浓，医疗质量好，医德医风正，服务态度好，医院环境美，社会形象好。
（4）办院方针坚持社会效益为最高准则，走质量办院、特色办院、和谐办院、勤俭办院的方针。
（5）发展战略：继承发扬祖国传统医学，坚持突出中医特色，积极吸收现代科学技术，建设现代化中医院。
（6）服务理念：一切为了病人，视病人为亲友。
（7）奉行三个观念病人第一的观念，质量第一的观念，信誉第一的观念。
二、医疗服务行为规范1、总则医院在全院范围内推行“规范化”服务，旨在建立制度化，标准化的服务保障体系，给病人以更多的人文关怀，把“人性化”服务融于医疗保健服务的全过程。
本《服务规范》是为此而制定的指导性文件。
1.1总体目标与定位医疗保健服务的对象是患者，他们来自社会各方，其生理表现、人文特征、希望需求等方面都存在明显不同。
因此，医疗保健服务具有强烈的个性化特征。
针对这种“生理—心理—社会”的差异性，在医疗保健服务中必须首先形成一个科学的构架，并以此为基础实施个性化服务。
本《服务规范》构筑了“规范化”服务的基本框架。
1.2服务理念与内涵诚信与尊重是贯穿本《服务规范》自始自终的理念。
本《服务规范》既是医院对各部门、各岗位的要求，也是各部门、各岗位对医院、对患者的承诺。
严格到位地执行本《服务规范》被视为诚实守信、兑现承诺的表现。
2、医师誓言我进入兰州市XXX中医院，从事崇高的；医师职业，我庄严地宣誓：（1）我郑重地保证自己要奉献一切为人类服务；（2）我将要给我的师长应有的崇敬及感激；（3）我将要凭我的良心和尊严从事医业；（4）病人的健康应为我的首要顾念；（5）我将要尊重所寄托予我的秘密；（6）我将要尽我的力量维护医业的荣誉和高尚的传统；（7）我的同业应视为我的同胞；（8）我将不容许有任何宗教、国籍、种族、政治或地位的考虑介入我的职责和病人之间；（9）我对人类的生命，自受胎时起，即始终寄予最高的尊敬，即使在威胁之下，我将不运用我的医学知识去违反人道。
我郑重地，自主地并且以我的人格宣誓以上的约定。
3、南丁格尔誓言余谨以至诚，于上帝及会众面前宣誓：终身纯洁，忠贞职守，尽力提高护理之标准；勿为有损之事，勿取服或故用有害之药；慎守病人家务及秘密，竭诚协助医生之诊治，勿谋病人之福利。
谨誓！4、医疗行为规范（1）救死扶伤，实行人道主义，时刻为患者着想，千方百计为患者解除病痛。
（2）在诊疗过程中严格遵守各项法律法规、规章制度及诊疗常规。
（3）尊重患者的人格与权利，对待患者，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
为患者保守医密，实行保护性医疗，不泄漏患者隐私与秘密。
（4）尊重患者知情同意权，认真履行告之义务；对病情、医疗措施、医疗风险等如实告之患者，及时解答其咨询。
（5）衣着整洁，仪表端庄。
夏日不准赤脚穿凉鞋。
（6）文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼。
上班时间需使用文明用语：您好、请、谢谢、再见；言语精练，解释清楚，语气轻柔，态度耐心，任何理由均不得与患者发生正面冲突。
（7）注重人文关怀及患者生理需求和心理需求，同情、关心和体贴患者。
（8）工作认真、责任心强。
廉洁奉公,不以医谋私。
（9）互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系。
严谨求实、钻研医术、精益求精、不断更新知识，提高技术水平。
（10）医德高尚，不给患者推荐与病情无关的高价药、医疗器材；不贬低他人的治疗方案、用药等来使患者接受自己的方案。
（11）上班不迟到不早退，如不能按时出门诊应提前通知医务部、挂号室；上班时间不做与工作无关事宜，不谈论与工作无关话题。
（12）增强法律知识，利用法律知识维护自身权利。
5、廉洁行医诫勉十禁（1）严禁利用职权为个人谋私利，切实做到合理检查、合理用药、合理治疗。
（2）严禁私自以介绍病人入院、检查、手术、治疗为理由而收取红包。
（3）严禁私自为药品经销单位或个人代开、代售药械或要求病人到指定药店购药。
（4）严禁设立或收取药械生产或经营单位发放的“临床促销费、开单费、处方费、统方费”等形式的变相回扣。
（5）严禁为药品生产、经销单位登记、统计医生处方或为此提供方便。
（6）严禁擅自收费、不合理收费或乱收费。
（7）严禁以介绍、转诊患者为由收取“介绍费”、“转诊费”等形式的回扣。
（8）严禁违反国家有关规定“以物代药”。
（9）严禁涂改、伪造、销毁病历。
（10）严禁擅自接受新药临床观察及新药推广。
6、职业道德规范尊重病人、奉献爱心；钻研医术、诊治精心；提高技能、护理细心；救死扶伤、尽责尽心。
7、医疗服务语言规范（八要八不要）医疗服务要语言朴素、语调亲切；不要漫不经心、态度冷淡；接诊患者要文明用语，彬彬有礼；不要语言粗暴、高声喊叫；称呼患者要讲究礼貌，尊重患者；不要语言随意；床号代替；问诊病人要讲究技巧，共同参与；不要审问患者，语言消极；解释病情要言语精练，充分告知；不要言语冷漠、简单草率；诊疗结束要再三叮嘱，主动道别；不要匆忙结束，不理不睬；接听电话要声调柔和，耐心倾听；不要态度生硬、挂断电话；医患沟通要语言严谨，实事求是；不要夸大事实，贬低他人。
三、中医药文化建设医院的核心价值体系是医院精神理念、价值取向、道德观念的总和，是医院全体员工信奉和遵守的共同观念。
在医院的核心价值体系建设中，应充分体现中医药文化的核心价值。
中医药文化的核心价值是中医药文化的灵魂，决定着中医药文化的存在和发展，是中医药几千年发展进程中积累形成的文化精髓，是中华民族深邃的哲学思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中医药中的集中体现。
1、核心价值体系建设中医药文化的核心价值，主要体现为以人为本、医乃仁术、天人合一、调和致中、大医精诚等理念，可以用仁、和、精、诚四个字来概括。
“仁”，体现了中医仁者爱人、生命至上的伦理思想，以救死扶伤、济世活人为宗旨，表现为尊重生命、敬畏生命、爱护生命。
“和”，体现了中医崇尚和谐的价值取向，表现为天人合一的整体观，阴阳平和的健康观，调和致中的治疗观，以及医患信和、同道谦和的道德观。
“精”，体现了中医的医道精微，要求精勤治学，精研医道，追求精湛的医术。
“诚”，体现了中医人格修养的最高境界，要求心怀至诚于内，言行诚谨，表现在为人处事、治学诊疗、著述科研等方面贵诚笃端方，戒诳语妄言、弄虚作假。
2、行为规范体系建设2.1诊疗行为规范：诊疗行为规范，是开展诊察疾病、处方用药等技术服务的行为准则。
应明确在诊疗服务中做什么、不做什么，应充分体现中医药理论和技术方法的运用，注重中医药特色优势的发挥。
2.2言语仪表规范：言语仪表规范，是医院员工在提供服务过程中，言语、举止、衣着服饰、服务态度等方面的行为准则，应充分体现中医药文化的核心价值，言语温和、待患若亲，动须礼节、举乃和柔，勿自妄尊、不可矫饰，诚信笃实、普同一等。
2.3同道相处规范同道相处规范，是处理同道关系中所持态度、沟通方式、交往方法等方面的行为准则，应体现中国传统所倡导的人格修养，一体同道、互资相长，严于律己、宽以待人，谦逊礼让、顾全大局。
2.4教学传承规范教学传承规范，是传道授业、学医习业等方面的行为准则，应弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统，老师应为人师表、修身正行，平易待人、乐育英才，乐教敬业、口传心授，因材施教、循循善诱，非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧；学生应尊师重道、谦逊恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古训、博采众方，学贵专一、思贵沉潜，继承创新、与时俱进。
2.5特定礼仪特定礼仪，是医院员工在重大活动或特定场合应当遵循的行为规范和准则，如庆典活动、职工大会、就职仪式、拜师仪式等。
四、入职指引工作时间1、入职指引1.1新进职员报到缴接物品：1、居民身份证复印件二份。
2、毕业证，相关的资格证书复印件各二份。
3、填写兰州市XXX中医院个人情况登记表。
4、发放工资卡号。
1.2资料变更：个人资料项目如家庭地址和电话号码；户籍所在地；婚育状况；出现紧急情况时的联系人；学历、职称（上岗证）等有变动或补充时，请及时报告医院人事科更正，以确保员工有关权益。
1.3资料要求：医院提倡正直诚实，并保留审查员工提供个人资料的权利，如有弄虚作假，将终止工用或辞退。
1.4报到程序：接到医院录用通知后，在制定日期内到医院人事科办理有关录用、调动手续，并约定报到上班时间。
报到程序包括：1、办理报到登记手续，领取工作服、办公用品等；2、到办公室编写工号；3、与相关科室负责人和主管领导见面，接受工作安排（医生须到医务科签定处方权并签名备案）；4、按指定要求照相，以备制作胸牌和宣传资料；岗前培训：除参加上级部门的岗前教育外，本院还组织一次新入人员岗前培训，讲解医院基本情况、规章制度及工作要求。