(精选)2017年中国石油大学人力资源管理考试满分答案
2017年一级人力资源管理师专业技能真题及答案(供参考)
2017年11月一级人力资源管理师专业技能真题及答案一、简答题（一）企业集团管理体制的特点（10分）答：企业集团的本质、企业集团独特的组织构造，决定着企业集团管理体制的特点。
①管理活动的协商性。
②管理体制的新型性。
③管理内容的复杂性。
④管理形式的多样性。
⑤管理协调的综合性。
⑥利益主体多元性与多层次性。
（二）如何为员工建立职业锚设置通道（10分）答：①通过对员工工作实践的考察和员工个人评价结果切实对每个员工个人职业综合把握。
②组织职业岗位的梳理和广泛的工作分析研究，确定职业需求。
③员工个人目标与组织需求相匹配。
④为每个员工设置职业锚通道，并制订实施计划。
⑤实施计划方案。
二、综合分析题（一）、某集团是一家大型国有独资企业。
为了增强企业核心竞争力，集团公司决定加大自主研发和质量管理方面的投入并强化人才培训职能。
为此集团公司建立了战略联合型组织模式的企业大学，并设定两大战略发展目标:一是为公司自主品牌的研发持续提供高品质人才支持缩小与国际一流企业间的差距，二是构建一线员工的核心技能培训体系以适应未来工业智能化的生产要求。
根据上述情境请回答以下问题：1、战略联合型组织模式的企业大学有哪些特点?(10分)答：有如下特点：①战略联合型组织模式是企业大学发展的最终模式，采取这一模式的企业应在学习管理上有着足够积累，并且高层将学习视为人才管理的主要途径。
②企业大学成为人力管理规划的关键部门和企业战略催化剂，企业大学作为企业一个独立核算部门，向人力资源部门提供人才发展数据，根据战略共同制定人才发展规划。
③这一模式中，指导委员会是最重要的机构。
④企业大学可以根据企业战略灵活调整学习内容和管理方式。
⑤战略联合型模式下，企业大学在企业对内外部环境变化方面起杠杆作用。
2、为企业大学的校长设计绩效考核指标，应该着重考虑哪些方面的内容? (16分) 答：企业大学校长或企业的首席学习官（CLO）当仁不让地承担着整合学习资源、引领企业变革的任务。
人力资源四级考试训练题（工作要求）（精选合集）
人力资源四级考试训练题（工作要求）（精选合集）第一篇：人力资源四级考试训练题(工作要求)散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧工作要求－辅导练习第一章人力资源规划一、相关知识（一）选择题（正确答案有一个或多个）、在企业中，（）是一种集权和分权相结合的组织结构形式。
A、矩阵制B、直线职能制C、直线制D、事业部制2、组织系统图的种类有（）。
A、组织机构图B、组织职务图C、组织职能图D、组织功能图E、组织分工图 3、组织机构设计后的实施要则包括（）。
A、命令管理系统一元化原则B、明确责任和权限的原则C、人事相宜原则D、分配职责的原则E保证组织基层最少原则、企业组织信息收集的主要内容包括（）。
A、决策机构的效率与效果B、文件审批的效率C、各组织外部信息传递的畅通程度D、各纵向机构之间的协调程度E、信息自上而下或自下而上传递的速度和质量5、企业组织信息的收集方法有（）。
A、个人访谈B、档案记录C、工作日写实D、全面调查E、问卷调查6、岗位调查的方式主要有（）A、面谈B、现场观测C、书面调查D、抽样调查E、随机调查 7、岗位调查的内容主要包括（）。
A、岗位工作任务的性质B、本岗位的数量C、岗位的名称、在职人员的姓名D、岗位的责任E、担任本岗位所需要的体力8、工作说明书的内容主要包括（）。
A、岗位名称B、岗位编号C、岗位说明D、任职人员的详细信息E、岗位评价与分级、按照具体规定的项目及内容，下面选项中，（）属于岗位规范的形式。
A、干部岗位的知识能力规范B、干部岗位培训规范 C、工人岗位技术业务能力规范 D、工人岗位操作规范 E、干部岗位考核规范10、（）属于干部岗位知识能力规范的内容。
A、应知B、应会C、工作事例D、经历要求１散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧工作要求－辅导练习11、工作分析主要由两部分组成，即工作描述和（）。
A 工作岗位调查 B、工作岗位评价 C、工作说明书 D、工作岗位规范12、工作说明书又称职务要求，主要内容包括（）。
2017年中级经济师人力资源专业真题及答案
2017年中级经济师人力资源专业真题及答案A.采用大规模、少批次的人才培养策略B.同时采用制造人才和购买人才两种策略C.建立统一、平等和富有同情心的组织文化参考答案】B1.动机是人们为了某一目标付出的意愿，而这种意愿取决于目标是否能够满足人的需要。
因此，选项B“满足人的需要”是正确答案。
2.___把人的需要划分为五种类型，不包括权力需要。
因此，选项D是正确答案。
3.___的路径目标理论认为，对于能力强的下属，指导式领导可以带来更高的业绩和满意度。
因此，选项C不符合该理论，是正确答案。
4.___的有限理性模型认为，决策者在决策时依据的是满意原则。
因此，选项C是正确答案。
5.组织的横向结构指的是部门结构。
因此，选项C是正确答案。
6.管理层次与管理幅度之间不存在反比关系，而是正比关系。
因此，选项D是错误答案。
7.人力资源战略属于职能战略。
因此，选项D是正确答案。
8.人力资源需求预测属于战略制定和战略执行的中间环节。
因此，选项D是正确答案。
9.设计各种财务类和非财务类目标或衡量指标的人力资源管理计分卡是实施战略性人力资源管理时需要采取的做法。
因此，选项B是正确答案。
10.研究型组织要求员工持续获取知识，致力于持续研究和终身研究，不要求员工只获取与本质工作有关的知识和技能。
因此，选项A是错误答案。
11.为了形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制，企业可以采取同时制造人才和购买人才两种策略。
因此，选项B是正确答案。
络答案有误，以下为正确答案)A.在低成本竞争战略下，强调绩效管理的效率和效果B.在差异化竞争战略下，强调绩效管理的创新和质量C.在专业化竞争战略下，强调绩效管理的专业化和协同D.在市场扩张竞争战略下，强调绩效管理的市场占有率和增长率参考答案】ABC22.企业在实施绩效管理时,应当注意()A.绩效管理应当与企业的战略目标相一致B.绩效管理应当强调员工的个人目标C.绩效管理应当注重员工的过程管理D.绩效管理应当强调员工的行为规范参考答案】A23.关于激励措施的说法,正确的是()A.激励措施只能采取物质性激励B.激励措施只能采取非物质性激励C.激励措施应当综合考虑物质性和非物质性激励D.激励措施只适用于优秀员工参考答案】C24.关于培训的说法,正确的是()A.培训只适用于新员工B.培训只适用于技术工人C.培训应当根据企业的战略目标和员工的职业发展需求来制定D.培训的目的只是提高员工的技能水平参考答案】C25.关于知识管理的说法,正确的是()A.知识管理只适用于高科技企业B.知识管理只是一种IT技术C.知识管理应当注重知识的创造、共享和应用D.知识管理只是一种管理理论，不需要实际操作参考答案】CA。
2017年中国石化校园招聘考试笔试题库题型大纲内容试卷历年考试真题
中国石化招聘考试笔试真题复习资料建议报考的同学提前做好复习准备，考试复习资料可以到“易壹考资料网”上面找找，资料确实不错，比较有针对性，资料都是上次参加考试的学长们精心整理出来的，大家可以去了解一下笔试：中国石化委托第三方考试机构组织实施统一初选考试。
第三方考试机构全程负责考场准备、考试通知、准考证生成、试卷命制、监考组织、判卷评分等全部考务工作。
统一初选考试时间为2015年12月5日下午14：00招聘单位根据参加统一初选考试应聘毕业生的成绩，按最高不超过8:1、最低不低于3:1的比例（考试人数少于发布招聘需求人数3倍的按实际人数），分招聘岗位择优确定测试面试人选，并在招聘网站公布测试面试人员名单。
统一初选考试成绩不带入测试面试。
考试时间：12月5日考试方式：机考。
考试内容：? ? ? ?通用就业素质言语理解20 分 ? 20题每题1分? ? ? ?资料分析20 分 ? 10题每题2分? ? ? ?数字运算20 分 ? 10题每题2分? ? ? ?逻辑推理20 分 ? 10题每题2分? ? ? ?思维策略20 分 ? 10题每题2分创新能力测试创新能力20 分 ? ?5题每题4分考试时间：70分钟题型：除创新能力测试外均为选择判断题题量：60道选择+5道创新能力题面试：1.测试面试由招聘单位组织实施。
招聘单位通过招聘网站“站内消息”发送测试面试通知，请参加测试面试人员在规定时间内通过招聘网站“个人信息”栏中“站内消息”进行测试面试确认。
逾期未确认，视为自动放弃测试面试。
2.参加测试面试时，须携带本人身份证、学生证、就业推荐表、学习成绩单、外语成绩证明等证书证明材料的原件和复印件，以及从招聘网站下载打印的《应聘中国石化毕业生基本信息表》。
主要材料不全、主要信息不实，取消应聘资格。
3.测试面试主要包括专业测试和综合素质面试，招聘单位根据招聘岗位特点和实际需要，确定测试面试的考核维度、计分规则等。
同一招聘岗位执行同一测试面试标准。
2017年5月企业人力资源管理师(一级)真题及详解(专业能力)【圣才出品】
2017年5月企业人力资源管理师（一级）真题及详解（专业能力）一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1．简述基于胜任特征行为面试流程设计与实施的基本步骤。
答：行为面试流程设计在基于胜任特征的招聘与甄选流程设计中占有极其主要的地位，它是全部工作环节中最为关键的核心环节。
一般来说，行为面试的流程应当包括以下五个基本步骤：（1）全面分析岗位信息。
当企业尚没有为既定岗位建立起胜任特征模型的情况下，这一步骤的主要任务就是对岗位展开全面分析，深入了解岗位的特性以及岗位对任职者的全面要求。
但是，当企业已经构建了一整套核心岗位的胜任特征模型的情况下，就可以跳过这一步骤，直接进入下一步骤。
（2）选定必测胜任特征。
当企业已经确立了一套完整的岗位胜任特征模型，并能够提供人才空缺岗位胜任特征的详尽资料，如指标定义、重点描述、行为范例等项目时，本步骤所要做的主要工作，就是确定出在行为面试过程中要对哪些具体胜任特征指标进行评估和测量。
在基于胜任特征的行为面试过程中，不可能对胜任特征列表中所有的胜任特征都进行测试，而要根据一定的要求对这些胜任特征进行筛选。
在设计行为面试试题时，一定要特别关注并选择那些对岗位绩效水平影响最大的胜任特征，即那些最能区别出优秀绩效者和一般绩效者的胜任特征。
另外，在选定行为面试所要考查的胜任特征时，有必要通过某些方式对其他的一些胜任特征加以关注，特别是那些具有未来导向的胜任特征，比如适应变革的能力、学习能力、创新能力等。
（3）设计行为面试体系。
在完成了上一步骤的工作目标之后，接下来就是要为选择确定出来的胜任特征设计出行为面试体系，即分别针对某一胜任特征提出具体的行为面试问题和评分体系。
为了准确地在行为面试中对选定的各个行为化胜任特征进行评估和测量，首先需要确定出每项胜任特征的具体目标行为。
在建立起完善的胜任特征模型的情况下，可以借助每条胜任特征的行为指标来缩短这一工作过程。
如果事先没有制定出完善的行为指标量表，那么就需要对每条胜任特征再一次进行分析，描述它们的行为过程和目标，确定出行为指标。
2017年人力资源管理师标准冲刺论述试题及答案
2017年人力资源管理师标准冲刺论述试题论述题（本大题共２小题，每小题１４分，共２８分）45、为保证绩效考核的公正性、准确性、客观性，在考核中应采取哪些限制方法？46、如何进行员工福利的管理？45、所谓绩效考核的限制方法是指为了使考核做到客观、公正、准确，而对考核等级或计分进行的合理限制。
其目的在于防止滥列优等人数，或防止将被测者某一方面的成绩优劣作为考核的最主要依据。
常用的限制方法有：①同分限制法。
这种方法要求同一分数的人数应有限制。
②常态分配法。
关于能力研究的成果证明，我们在分析任何一种个体特征差异时，只要选取的样本足够大，只要符合随机抽样原则，个体差异的分布就会呈现常态分布。
组织内个体成员的工作绩效的差异也会呈现这种状态，即：优秀者少，良好者多，劣等者少。
这样就可以设定一个分数为常态分布中央的理想高点，使考核分数在此高点的两边依序往下排列。
根据这一原理，可以给各单位配赋一定的分值，各单位主管在配赋的总分数内可以对每一员工进行不同的评分，但总分数不能超出配赋分数。
这种方法可以防止各单位滥列优等人员。
③群体绩效限制法。
这种方法要求在确定某一单位职工绩效优等人数或考核分数时，根据这一单位总体年度绩效而定，群体工作绩效好，则考核优秀人数或配赋分数也较多。
其方式主要有等级和人数限制法、配赋分数限制法和配赋分数相等法三种。
46、员工福利的管理涉及以下几个方面：福利的目标、福利的成本核算、福利的沟通、福利的调查和福利的实施。
①福利的目标。
每个组织的福利目标各不相同，但是有些内容是相似的，这主要包括：必须符合组织的长远目标；满足员工的要求；符合组织的报酬政策；要考虑到员工眼前需要和长远需要；能激励大部分员工；组织能负担得起；符合政府法规政策等。
②福利的成本核算。
主要涉及：通过销量或利润计算出公司的可能支出的福利总费用；与外部福利标准进行比较；作出主要福利项目的预算；确定每一个员工福利项目的成本；制定相应的福利项目成本计划；尽可能在满足福利目标的前提下降低成本等。
2023年中国石油大学人力资源开发与管理专业技术人员继续教育试题一
中国石油大学《人力资源开发与管理》2023年专业技术人员继续教育试题一（试题共三套）一、单项选择题（共1道试题, 共5分。
）V1.企业文化旳灵魂和企业旳旗帜是（C）。
A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目旳二、多选题（共6道试题, 共60分。
）V1.自尊型人格特点旳重要体现为积极进取旳人生态度及（）。
A.独立自主旳人权意识B.争强好胜旳竞争精神C.惜时如金旳效率观念D.平等互利旳合作习惯ABCD2.美国管理学家米勒把企业人际关系亲密化程度旳演变分为（）等阶段。
A.工业化之前以“家庭”为中心旳阶段B.工业化时代旳敌对关系阶段C.工业化时代“家庭”为中心旳阶段D.信息社会旳共同体命运阶段ABD3.孟子旳“性善论”重要包括（）。
A.人旳素质, 可认为善B.仁义礼智, 人所共有C.人性如水, 随势而变D.求则得之, 舍则失之ABD4.实现社会公平旳三个梯次分别包括（）。
A.人格平等B.权利平等C.公平竞争D.经济平等ABC5.现代化管理中无为而治旳思想有（）。
A.象征性管理B.控制跨度C.管理旳黑箱艺术D.分级管理ABCD6.史前管理旳特点有（）。
A.管理具有普遍性B.管理具有组织性C.管理具有权威性D.管理具有习惯性。
ABCD三、判断题（共7道试题, 共35分。
）V1.心理承受力是实现值和期望值旳比值。
BA.错误B.对旳2.柔性管理在质旳方面体现为非线性。
AA.错误B.对旳3.思维中旳“有问题推定”是从法律上旳无罪推定引申来旳。
AA.错误B.对旳4.中国特色旳管理, 其思想基础是集体主义。
AA.错误B.对旳5.在权力影响力与非权力影响力旳关系中, 起基础性作用旳是非权力影响力。
BA.错误B.对旳6.孟子旳“性善论”与Y理论都肯定了人性本质上是善良旳、美好旳。
BA.错误B.对旳7.柔性管理中模糊等于放弃原则。
AA.错误B.对旳中国石油大学《人力资源开发与管理》2023年专业技术人员继续教育试题二（试题共三套）一、单项选择题（共1道试题, 共5分。
2017年中级经济师考试人力资源专业真题及答案(供参考)
2017年中级经济师考试人力资源专业真题及答案单项选择题(共60题一每题1分,每题的备选项中,只有一个最符合题意）1.动机是人们从事某种活动,为某一目标付出的意愿,这种意虑取决于目标是不是能够()A.符合人的爱好B.知足人的需要C.鼓励人的行为D.改良人的绩效【参考答案】B2马斯洛把人的需要划分为五种类型,不在其中的是()+【选项】工风A.平安需要B.归属和爱的需要C.生理需要D.权利需要【参考答案】D3与豪斯的途径目标理论不相符合的是(A.领导者能够依照不同情形表现出不同的领导行为B.不同的领导行为适用于不同的环境因素和个人特点C.关于能力强的下属。
指导式领导能够带来更高的业绩和中意度D.领导者的要紧任务是帮忙下属达到目标并提供必要的支持与领导4西蒙的有限理性模型以为,决策者在决策时依据的是( )原那么A.最大化B.经济C.中意D.简化【参考答案】C5组织的橫向结构指的是( )A.职能结构B.层次结构C.部门结构D.职权结构【参考答案】C6关于治理层次与治理幅度之间关系的说法,错误的选项是()A.二者存在反比侧关系B.一样规模的企业,减少治理幅度,治理层次会增加C.二者都是组织结构的重要特点因素D.二者相反制约其中治理层次起主导作用【参考答案】D7人力资源战略属于()战略A.组织B.公司C.竞争D.职能【参考答案】D8、暂缺9、企业在实施战略性人力资源治理时,通常需要针对实现一系列人力资源治理活动链,设计各类财务类和非财务类目标或衡量指标,这些目标或衡量指标称为()。
A.平稳计分卡B.人力资源治理计分卡C,KPI指标D.战略地图【参考答案】B10关于学习型组织的说法,错误的选项是A.它要求员工只获取与本质工作有关的知识和技术B.它要求员工持续获取知识,致力于持续学习和终身学习C.它鼓舞员工的开发极为身心健康D.它重视每一名员工的开发及其身心健康【参考答案】A11为了形成有助于降低风险的新型人材队伍调剂机制,企业在人材治理方面能够采取的做法是（）A.采纳大规模、少批次的人材培育策略B.同时采纳制造人材和购买人材两种策略C.成立统一、平等和富有同情心的组织文化D.将相对对立的各类人力资源治理职能加以整合【参考答案】B12公司人力资源部制定以后几年的人力资源计划时应当第一从了解（）入手A.组织结构和业务流程B.外部劳动力市场状况C.竞争对手的情形D.公司的战略计划【参考答案】D13关于预测人力资源需求的体会判定法的说法,错误的选项是(A.她是做一种简单便利的人力资源需求预测方式B.它是一种让治理人员借助连年的工作体会积存和直觉预测人力资源需求的方式C.它适用于外部经营环境转变较大的企业D.它适合进行短时间人力资源需求预测【参考答案】C14暂缺【参考答案】B15.既能在以后一按时期减少企业人员数量,又能使员工受到的损害较轻的劳动力供求平稳方法是()A.等待自然减员B.裁减人员C.降低员工薪酬D.雇佣临时工【参考答案】A16关于员工甄选的说法,错误的选项是( ）A.从一开始就甄选到正确的人有利于培育一流员工B.企业的甄选决策显现失误可能会使其付出专门大的代价c.达工作作了其他他入力资资源治理理工工作就就不不重要要不下到D.甄选到优秀的员工关于确保企业战略目标的达到相当重要【参考答案】C17某公司在新员工甄选进程中采纳了人格测试,要求求职者基于自身感受实事求是地填答一套包括是非题、选择题的书面问卷。
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2017年中国石油大学继续教育人力资源考试答案
第1题 史前管理的特点有( )。
A、管理具有普遍性 B、管理具有组织性 C、管理具有权威性 D、管理具有习惯性
标准答案ABCD
第2题 美国管理学家米勒把企业人际关系亲密化程度的演变分为( )等阶段。
A、工业化之前以“家庭”为中心的阶段 B、工业化时代的敌对关系阶段
C、工业化时代“家庭”为中心的阶段 D、信息社会的共同体命运阶段 标准答案：A,B,D
第3题 孟子的“性善论”主要包括( )。
A、人的素质，可以为善 B、仁义礼智，人所共有 C、人性如水，随势而变 D、求则得之，舍则失之
标准答案：A,B,D
第4题 柔性管理的职能有( )。
A、教育 B、激励 C、协调 D、互补 标准答案：A,B,C,D
第5题 柔性管理的内容有（ ）
A、特色产品或服务 B、柔性生产 C、柔性组织 D、人性为本 标准答案：A,B,C,D
第6题 外在管理理想效果的实现，必须通过内在管理起作用。 标准答案：正确
第7题 史前管理的特点有管理具有普遍性、管理具有组织性、管理具有权威性、管理具有习惯性。 答案：正确
第8题 孟子的“性善论”与Y理论都肯定了人性本质上是善良的、美好的。 标准答案：正确
第9题 柔性管理中“物理”的内涵包括物质条件、自然环境、生活水平及用于激励的物质、金钱。 标准答案：正
确
第10题 人际关系理论的代表人物是泰勒。标准答案：错误
第11题 中国特色的管理，其思想基础是太极思想；理论基础是集体主义；思想方法是适度；领导形态是无为；工
作方法是重安人。 标准答案：正确
第12题 我国古代道家学说所倡导的无为而治实际上是 “德治”的主张。 标准答案：错误
第13题 中国特色的管理，其思想基础是集体主义。 标准答案：错误
第14题 柔性管理强调管理效果的立竿见影。 标准答案：错误
第15题 柔性管理在质的方面表现为非线性。标准答案：错误
1．自尊型人格特点的主要表现为积极进取的人生态度及( )。 标准答案：A,B,C,D
A、独立自主的人权意识 B、争强好胜的竞争精神 C、惜时如金的效率观念 D、平等互利的合作习惯
2．实现社会公平的三个梯次分别包括( )。
A、人格平等 B、权利平等 C、公平竞争 D、经济平等 标准答案：A,B,C
3．心理健康的标准包括( )。 A、理智的行为 B、不懈的意志 C、愉悦的情绪 D、正常的智力 标准答案：A,B,C,D
4．模糊思维的特征有( )。 A、思维的模糊性 B、思维的非逻辑性 C、思维的意会性 D、思维的瞬时性
标准答案：A,B,C,D
5．精神常常可以表现出神奇的作用，主要表现为( )。
A、精神引发超常行为 B、精神的道德作用 C、精神的生理作用 D、精神的宗教作用 标准答案：A,B,C
6．对事物的模糊处理并不意味着放弃原则。 标准答案：正确
7．决策中的“最优解”只有理论上的意义。 标准答案：正确
8．模糊思维的特征有思维的模糊性、思维的非逻辑性、思维的意会性、思维的瞬时性。标准答案：正确
9．对职工进行社会主义道德教育的内容有形势教育、传统教育、纪律教育、业务教育。 标准答案：错误
10．对职工进行日常教育的内容有爱国主义教育、集体主义教育、职业道德教育、社会公德教育。标准答案：错误
11．激情的作用表现为提高人生境界、催人奋进、使人走向成熟、有利于引导管理。标准答案：正确
12．心理承受力是实现值和期望值的比值。 标准答案：正确
13．精神常常可以表现出神奇的作用，主要表现为精神引发超常行为、精神的道德作用、精神的生理作用。正确
14．心理承受力是实现值和期望值的比值.比值越大，心理承受力越小；比值越小，心理承受力越大。 标准答案：错
误
15．管理群体的效能是个体效能的叠加，加法原则依然适用。 标准答案：错误
1． 现代化管理中无为而治的思想有( )。 A、象征性管理 B、控制跨度 C、管理的黑箱艺术 D、分级管理
标准答案：A,B,C,D
2．柔性管理中信息捕捉应把握 ( ) A、及时性 B、准确性 C、快捷性 D、预见性 标准答案：A,B,D
3．柔性管理中，管理者进行形象管理应具备的素质有( )。
A、己立立人，己达达人 B、知微见著，明察秋毫 C、博采众长 ，从善如流 D、宽恕礼让，虚怀若谷
标准答案：A,B,C,D
4．柔性管理对无为而治思想的引用和发展包括 ( )
A、规划今天,预见明天 B、组织人力,启用人才 C、形正影直,垂衣而治 D、监督检查,及时评价
标准答案：A,B,C,D
5．柔性管理中信息捕捉的困难性主要表现为( ) A、潜在性 B、防卫性 C、变化性 D、伪装性 标准答案：A,B,D
6在权力影响力与非权力影响力的关系中，起基础作用的是权力影响力。 标准答案：错误
7．在权力影响力与非权力影响力的关系中，起基础性作用的是非权力影响力。标准答案：正确
8．非正式群体的作用有控制作用、改造作用、激励作用、双重作用。标准答案：正确
9．构成非权力影响力的因素有品格、财富、人际关系、个人能力。标准答案：错误
10．现代管理中无为而治是用最少的行为达到最大的管理效果；用超脱的手段达到牵一发而动全身的功能。实现由事
不躬亲向事必躬亲的转变，由权威病向新权威的转变。 标准答案：错误
11．我国古代道家“无为而治”的思想在本质上是“顺应自然”。 标准答案：正确
12．管理的有效性受施行影响力的管理者、接受影响的被管理者、一定的环境条件三个方面因素的制约 答案：正确
13．柔性管理科技化中，信息捕捉应把握及时性、准确性、预见性。 标准答案：正确
14．现代化管理中无为而治的思想有象征性管理、控制跨度、管理的黑箱艺术、自动化管理、分级管理。答案：正确
15．柔性管理科技化中，信息获取的困难性表现为潜在性、防卫性、伪装性。 标准答案：正确
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