保安队管理方案
保安管理方案怎么写
保安管理方案怎么写
目录：
1. 保安管理方案的重要性
1.1 公共场所保安管理方案
1.2 商场保安管理方案
1.3 学校保安管理方案
2. 保安管理方案的基本要素
2.1 人员配备
2.2 值班制度
2.3 突发事件处理措施
3. 保安管理方案的实施步骤
3.1 制定计划
3.2 制定培训方案
3.3 定期演练
4. 保安管理方案的监督与评估
4.1 监督措施
4.2 评估方法
保安管理方案是各类场所确保安全的重要保障。
在公共场所，一套完善的保安管理方案可以有效地维护秩序，防范各类安全问题的发生。
在商场，保安管理方案不仅可以保护商家和顾客的利益，还可以提升商场的形象和信誉。
在学校，保安管理方案可以保障师生安全，营造良好的学习环境。
一个完善的保安管理方案应该包括人员配备、制定值班制度和突发事件处理措施等基本要素。
保安人员的数量和素质对于保安管理方案的实施至关重要，合理的值班制度可以有效地保障安全，而对突发事件的快速处理能力也是保安管理方案的关键。
制定保安管理方案的实施步骤通常包括制定计划、制定培训方案和定期演练。
通过提前预案和培训，保安人员可以在突发情况下迅速
做出反应，确保安全事故得到及时处理。
最后，监督与评估是保安管理方案的重要环节。
通过制定有效的监督措施和评估方法，可以及时发现问题并加以解决，不断完善保安管理方案，确保其有效性和可持续性。
保安部的管理制度(四)
保安部的管理制度（四）
保安部作为企业安全管理的重要组成部分，其管理制度的完善和执行对于企业的安全稳定具有至关重要的作用。
本文将围绕保安部的管理制度展开讨论，着重介绍保安队伍管理、日常巡逻值班制度、安全事件处理等内容。
保安队伍管理
保安队伍构建
保安队伍的构建是保安部管理制度的基础，保安部应根据企业的规模和特点制定合理的队伍规模和结构。
在招聘保安人员时，应注重保安员的素质和专业技能，确保队伍稳定和高效运转。
岗位分工
保安部应明确各保安员的具体工作职责和岗位分工，确保各项工作有序推进。
不同岗位的保安员应根据具体岗位要求进行培训和培养，提高各自岗位的专业素养和执行能力。
日常巡逻值班制度
保安部的日常巡逻值班制度是保障企业安全的重要环节，保安员应按照制定的巡逻路线和时间进行巡逻，确保企业各个区域的安全。
同时，保安员还要密切关注异常情况和安全隐患，及时上报和处理。
安全事件处理
保安部在面对各类安全事件时应迅速、果断地采取有效措施，保障企业员工和财产的安全。
保安部应建立完善的安全事件处理流程，明确责任人和处理方式，确保事件得到及时、妥善处理，最大限度减少损失。
结语
保安部的管理制度是企业安全管理的重要组成部分，只有健全的管理制度和高效的执行才能确保企业的安全稳定。
保安电子版通常是一个大纲，具体内容可以根据企业的实际情况和需要进行调整和补充，以实现最佳效果。
以上是本文对保安部的管理制度的介绍，希望对您有所帮助。
保安队专项整治方案
一、背景及目的随着社会治安形势的变化，保安队伍在维护社会治安、保障人民群众生命财产安全等方面发挥着越来越重要的作用。
然而，在实际工作中，部分保安队员存在工作态度不端正、业务技能不熟练、服务意识不强等问题，影响了保安队伍的整体形象和效能。
为提高保安队伍素质，强化保安队伍管理，特制定本专项整治方案。
二、整治范围1. 保安队员的工作态度、职业道德；2. 保安队员的业务技能、服务意识；3. 保安队伍的组织纪律、内部管理；4. 保安队伍与公安机关、企事业单位的协作配合。
三、整治措施1. 加强思想教育（1）组织保安队员认真学习党的路线、方针、政策，提高政治觉悟；（2）开展职业道德教育，树立正确的价值观；（3）加强法制教育，提高保安队员的法律意识。
2. 提升业务技能（1）开展业务培训，提高保安队员的业务水平和应急处置能力；（2）定期组织保安队员进行体能训练，增强身体素质；（3）开展心理素质培训，提高保安队员的心理承受能力。
3. 强化组织纪律（1）严格执行保安队伍管理制度，规范保安队员的言行举止；（2）加强值班巡逻，确保重点区域、重要时段的安全；（3）严肃查处违纪违规行为，对严重违纪者予以辞退。
4. 优化内部管理（1）建立健全保安队伍管理制度，明确岗位职责；（2）加强保安队伍的考核评估，对优秀保安队员予以表彰；（3）完善薪酬福利制度，提高保安队员的待遇。
5. 加强协作配合（1）加强与公安机关的沟通协作，提高保安队伍的应急处置能力；（2）加强与企事业单位的沟通，确保保安队伍与企事业单位的协作配合；（3）积极开展保安队伍的宣传教育活动，提高社会对保安队伍的认识和认可。
四、实施步骤1. 第一阶段（1个月）：开展思想教育，提高保安队员的政治觉悟和职业道德；2. 第二阶段（2个月）：进行业务技能培训，提升保安队员的业务水平和应急处置能力；3. 第三阶段（3个月）：强化组织纪律，规范保安队员的言行举止；4. 第四阶段（4个月）：优化内部管理，提高保安队伍的整体素质；5. 第五阶段（5个月）：加强协作配合，提高保安队伍的社会影响力。
保安管理制度及预案
保安管理制度及预案一、引言保安是维护社会安全、保护人们生命财产安全的重要力量。
为了规范保安队伍管理、提高保安服务质量，建立健全的保安管理制度及应急预案显得尤为重要。
二、保安管理制度1. 保安培训•培训内容：包括法律法规、保安技能、应急处理等方面•培训周期：定期进行，持续提高保安队伍素质•考核评估：培训后进行考核，对优秀人员给予奖励，对不合格人员进行再培训或调整2. 值班制度•轮班安排：合理安排保安轮班，确保24小时全天候保安服务•工作内容：明确各个时段保安工作任务，包括巡逻、守护、监控等3. 纪律管理•奖惩制度：建立健全的保安队伍奖惩制度，激励优秀保安，惩罚违纪行为•纪律教育：加强对保安队伍纪律意识的培养，严格执行各项规章制度4. 装备管理•装备更新：定期对保安装备进行检查，及时更新损坏或老化装备•装备保养：保安队伍定期维护装备，保证装备性能良好三、应急预案1. 应急演练•计划制定：每年定期进行应急演练计划，确保应急预案的实施性•模拟场景：演练涵盖不同应急情况，加强应急处理能力2. 协调配合•内外调整：保安队伍与其他应急部门进行协调配合，提高应对突发事件的效率•信息沟通：建立信息交流渠道，及时传递重要信息，协调应急工作3. 事件处置•快速反应：根据预案内容，迅速采取措施处置事件，保证人员和财产安全•情况报告：及时向相关领导汇报事件处理情况，做好事件记录和总结结语通过建立完善的保安管理制度和应急预案，可以提升保安队伍的整体素质和应对突发事件的能力，更好地发挥保安在维护社会安全中的作用。
保安管理制度和应急预案的执行是保障人民群众生命财产安全的重要保障措施。
保安队管理规章制度(20篇范文)
保安队管理规章制度（20篇范文）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!保安队管理规章制度（20篇范文）【第1篇】保安队管理规章制度一、队长职责1.履行好公司与客户单位签订的保安队服务合同，积极组织保安队员，全面深入地做好责任区的安全防范工作;2.努力搞好保安队的行政管理工作和基层业务建设，及时传达贯彻公司和学院保卫处的工作指令;3.做好队员的思想政治工作，组织队员进行法制，职业道德教育及相关知识和技能的培训，提高素质与业务能力;4.督促、检查队员工作纪律情况，布署执勤任务、做好队员的考核，考勤工作及填好各种数据报表;5.以身作则，做出榜样，对工作认真负责，关心爱护帮助队员、搞好全队团结、积极完成各项任务;6.完成领导交办的其他任务。
保安人员管理制度（3篇）
保安人员管理制度公司保安管理制度第一条为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。
第二条认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。
第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条公司保安勤务应每日____小时执行不间断，其各班各岗值勤时间，由后勤主管进行合理安排。
第五条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然，严格遵守公司的各项规章制度。
第六条对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。
第七条保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外，还应按《办公楼卫生管理制度》落实卫生情况。
第八条工作态度1.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德2.对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心3.同事之间的协作力、包容、配合、团结4.对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣5.对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢第九条日常行为规范1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用；2.及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；3.办公桌上不放与工作无关的用品；4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
第十条工作纪律根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；2.扣押、没收他人证件、财物；3.阻碍依法执行公务；4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录；6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。
7.仪容不整,言语行为轻浮、粗暴无礼。
8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡等。
保安服务管理方案及措施
保安服务管理方案及措施保安服务是保障社会治安和保护人民财产安全的重要职能。
为了确保保安服务的高效性和专业性，可以提出以下管理方案及措施。
一、加强保安队伍建设1.人员选拔与培训：严格按照相关法律法规和职业标准选拔保安人员，并对其进行专业基础培训、法律法规培训以及技能提升培训，确保其具备专业素质和技能。
2.完善机制：建立健全保安服务队伍管理制度，明确相关岗位职责和权责，落实巡逻、监控、保护等具体工作流程，确保队伍运作的高效性。
3.激励机制：建立保安队伍的激励机制，通过薪酬激励、职业晋升等形式激励保安人员，增强其参与度和责任感，提高服务质量。
二、有效落实保安工作措施1.制定保安工作计划：基于相关统计数据和安全风险评估，制定并落实保安工作计划，明确巡逻、监控、交接班等工作内容和任务安排，确保保安工作有条不紊进行。
2.加强巡逻与监控：加大巡逻频次和范围，确保对目标区域进行全面覆盖，同时加强监控设备的维护和使用，及时发现和报告问题，确保安全形势的掌握和处理。
3.加强出入管理：实行严格的出入登记制度，对进出人员进行身份核验和登记，确保目标区域的安全性和人员的合规性。
4.加强安全意识培养：开展定期的安全知识培训和演练，提高保安人员的安全意识和应急处理能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。
三、加强保安服务质量管理1.建立抽查和监督机制：定期进行抽查，对保安服务的质量进行监督和评估，确保保安人员按照标准执行工作，及时发现并纠正问题。
2.建立投诉处理机制：建立畅通的投诉渠道，设立投诉处理机构，及时受理、核实和处理投诉，确保投诉问题及时得到解决和反馈。
3.定期评估和改进：定期对保安服务进行综合评估，分析评估结果，并及时进行改进措施的制定和实施，提高保安服务质量和水平。
四、加强与相关部门的合作1.加强与公安机关的协作：建立保安机构与公安机关的联络机制，加强信息共享和协调配合，提高保安服务的联动性和效能。
2.加强与社区和企事业单位的合作：积极与社区、企事业单位建立合作关系，加强信息沟通和资源共享，共同维护社会治安和安全。
保安队安全管理制度模版（二篇）
保安队安全管理制度模版第一章总则第一条为了保障保安队员的人身安全和财产安全，规范保安工作的开展，维护社会的稳定和安宁，根据相关法律法规和上级部门的要求，制定本安全管理制度。
第二条本制度适用于保安队的所有队员，所有队员必须认真遵守本制度，确保保安工作的安全高效进行。
第三条保安队应当建立健全保安安全管理体系，定期进行安全风险评估和安全演练，不断提高保安队的安全管理水平。
第四条保安队应当积极配合上级部门的安全工作，并及时报告上级部门有关安全事故、安全隐患等情况。
第二章保安队的综合安全管理第五条保安队应当建立健全安全管理与保护工作组织机构，明确安全管理和安保工作的责任和权力。
第六条保安队应当制定安全管理制度，明确保安工作的各项规定和要求，包括但不限于巡逻和防范工作、应急处置措施等。
第七条保安队应当建立健全安全信息收集和处理机制，及时获取有关安全信息，对重要信息进行核实和研判。
第八条保安队应当建立健全安全培训与教育制度，定期组织安全培训和演练，提高保安队员的安全意识和应急处置能力。
第九条保安队应当建立健全安全防范措施，包括但不限于视频监控、门禁系统、报警装置等，确保社区的安全和秩序。
第十条保安队应当建立健全安全巡逻和监控制度，定期巡逻，保障社区的安全和治安。
第三章保安队员的个人安全管理第十一条保安队员应当遵守有关法律法规和保安工作的规定，严格执行上级部门的指示和命令。
第十二条保安队员应当积极参与安全培训和教育，提高自身的安全意识和应急处置能力。
第十三条保安队员应当保守国家秘密和保安工作的相关信息，不得泄露和散布。
第十四条保安队员在执行任务期间，应当严格遵守工作纪律和任务要求，不得私自离岗或违反工作规定。
第十五条保安队员应当注意个人的安全防范，不得擅自参与涉嫌危险的活动或行为。
第十六条保安队员在遇到突发事件或紧急情况时，应当立即报告上级领导，做好应急处置工作。
第四章保安队员的工作安全管理第十七条保安队员应当严格遵守工作纪律和规定，不得违反职责范围内的要求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
保安队管理方案保安队管理方案一、工作时间保安队收费、消监控每日分三班倒，每班8小时制。
早班8:00~16:00中班16:00~0:00夜班0:00~8:00.门岗保安两班制，每班12小时。
早班8:00~20:00，夜班20:00~8:00.二、质量管理目标1．业主方、旅客对安保满意率达96％以上2．秩序维护设施按规定实施月检覆盖率达98％3．北广场重大交通、消防、安全责任事故≤1％4．机动车辆违章停放发生率≤1％5．机动车辆停车收费有效率98％，上缴率/及时率100％6．秩序维护人员文明执勤（着装整洁/仪容仪表/门岗服务/巡逻姿势/巡逻服务）率达98％7．限时巡逻覆盖（设施设备/周边环境/治安/消防/车辆停放）率98％，有效率≥95％，隐患信息传递准确率/及时率98％三、人员配置根据公司制定的秩序维护人员的编制共计16人：秩序维护负责人1人，秩序维护班长3人，秩序维护员5人，监控员2人、收费员2人、消控员3人。
四、岗位安排1．门岗站岗服务时间、消控中心服务时间均为24小时。
2.监控中心服务时间为16小时3．安保执勤分三班制：早班：8：00—16：00、中班：16：00 —24：00、夜班：24：00—8：00 。
早班：岗位分配：班长为1名、门岗1名、巡逻岗2名，消监控1名、（5）做好秩序维护器材的交接和保管工作。
3．门岗岗位职责（1）按制度做好交接班工作。
（2）实行跨立式服务。
（3）对车辆进出进行管理，并做好车辆引导停放工作。
（4）负责旅客存放物品及车辆的管理。
（5）每班秩序维护员下班时做好值班室和大门口的卫生保洁工作。
（6）协助巡逻人员做好突发事件的处理。
5．巡逻岗岗位职责（1）按规定巡逻并打点，纠正管辖区域内发生的一切违章行为。
（2）做好管辖区域内治安工作，发现可疑人员询问盘查时先敬礼，再询问。
（3）做好管辖区域车辆管理工作，使管辖区域内车辆按章行驶和有序停放。
（4）检查管辖区域内消防设施，确保其不受损坏和丢失，保证其整洁完好、有效；如发现隐患，或失效的消防器材应及时做好记录并向上级汇报，并提出整改意见。
（5）夜间巡逻注意有无流浪者情况，及时做好疏导工作。
确保车辆完好。
（6）发现突发事故按紧急事故预案程序处理。
（7）做好巡逻期间的各项记录。
（8）接到报警信号后应以最快速度赶到报警现场细查，予以酌情处理，并把详细情况反馈到监控中心存档，以备追溯。
6．监控中心岗位职责（1）严禁高声喧哗、进入监控中心需换拖鞋。
（2）工作时间需佩戴工号牌，着员工工作服，保持着装整洁。
（3）准时上下班，不迟到、早退、旷工，病、事假需提前申请。
（4）除服务中心经理及秩序维护队长允许进入监控中心外，其他非工作人员进入，做好登记记录。
（5）高度警惕，盯住视屏，发现可疑动态或收到消控报警立即通报相应岗位人员，并做好记录。
（6）录像资料保存七天；外来人员（旅客、运管工作人员）查询报警档案记录须经过登记记录。
（7）严禁打瞌睡及做任何与工作无关的事情。
（8）设备出现故障，及时填写联系单报修。
（9）下班前做好清洁工作，保证整齐清洁交班。
7．消控员工作职责做好本职工作的同时，必须执行防火安全制度，积极参加消防演习活动，做好防火宣传教育。
（1）做好班前班后的防火安全检查。
（2）熟悉自己岗位的环境，操作的设备及物品情况，知道安全出口的位置和消防器材摆位置，懂得消防器材的使用方法，做好消防器材的保管工作。
（3）牢记火警电话119。
救火时，听从消防中心人员和现场指挥员的指挥。
（4）存易燃易爆物品的地方或物资仓库严禁吸烟。
物品、碎纸、垃圾要及时清理，经常保持安全道路的畅通。
（5）如发现有异声、异味、异色要及时报告，并积极采取措施处理。
（6）当发生火警火灾时，首先保持镇静，不可惊慌失措，迅速查明情况向消防中心报告，报告时要讲明地点、燃烧物质、火势情况，并积极采取措施，取附近的灭火器材扑灭。
电器着火先关电源。
气体火灾务必记住关气阀，如果气体无法关紧的，先不要灭火，在设法关闭气阀的情况下才能灭火。
有人受伤时先救人后救火（小火时，同时进行）。
（7）如发现火情控制不了时，必须按动破玻璃紧急报警。
引导旅客进行安全疏散，积极抢救贵重物品。
（8）发现有爆炸危险情况时，如煤气泄漏首先应采取防爆的措施（如隔离人群、不要开启各类电器开关、禁止吸烟及其它可能引起火花的行为）后，才能进行救火。
（9）积极协助做好火灾现场的保护警戒。
六、管理思路1．我们的口号是：荣誉贵如生命；责任重于泰山；做旅客的忠诚卫士。
2．我们的目标是：做到“三维立体防线”：在任何时间、任何地点、任何情况下，通过机防、人防进行不间断监控。
第一时间发现、第一时间处理，绝不遗留后患，做到万无一失。
3．微笑服务一张笑脸为客户服务时请面带微笑。
（敬礼时除外）双手服务（1）车辆进场时：敬礼、双手递停车卡（票）指挥车辆进场（2）车辆离场时：敬礼、双手接停车卡（票）找赎、给票、指挥车辆出场三句敬语：你好、谢谢、对不起你好，请保管好停车卡，谢谢。
对不起，车位已停满。
四项要求工作岗位整洁有序、仪容仪表大方得体、发现问题及时汇报、纸屑果皮随时拾起七项要点微笑、问候、双手、弯腰、整洁、反馈、快速（1）微笑：一切从微笑开始，体现于以客户为中心的服务理念。
（2）问候：是满意服务的开始。
（3）双手：是体现出一种尊重（神态、手势、朝向、高度）。
（4）弯腰：是服务的一种补救，是培养全体员工的服务意识。
（5）整洁：是培养严谨的工作作风，提高定置管理能力。
（6）反馈：是发现和处理问题的一种原则，是过程方法的基本要求。
（7）快速：培养严谨的工作作风，提高快速处理问题的能力。
及时处理及时汇报。
八、岗位工作规程1．秩序维护员人员仪容仪表规定（1）秩序维护员员必须保持良好的精神面貌和高昂的斗志。
（2）集体活动时，要统一着装，穿戴整齐。
未按要求统一着装以及精神不振者不准参加集体活动。
（3）上岗值勤时，必须按规定着秩序维护员服、戴治安帽、扎领带、精神带，持对讲机警棍等装备，佩带工号牌。
（4）上岗值勤前，必须检查衣帽、领带、精神带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范。
严禁歪戴帽和斜挎腰带。
（5）在值勤过程中，要保持高度警惕，斗志昂扬，随时准备同违法犯罪分子作斗争。
不准将手插入裤袋。
禁止闲聊、嬉戏、看书看报、会客、吸烟、吃东西等。
（6）不准留长发、蓄须、留长指甲，讲究个人和宿舍公共卫生，勤洗勤换衣服。
（7）队员之间要团结友爱互相帮助。
对待业主及住户要礼貌热情。
领导前来检查工作，要立正敬礼，简明扼要说明值班情况。
2．对讲机使用管理规定（1）通常每个岗位配置一部对讲机、另配一个充电池和一部充电器。
（2）对讲机在更换电池时必须先关掉电源和主机上的开关，保护和延长对讲机使用寿命。
（3）不准用对讲机谈论与上班无关的事情。
（4）对讲机呼叫时，必须讲普通话。
（5）对讲机不能转借他人使用。
（6）遗失或人为损坏对讲机折价赔偿，并向服务中心报告。
（7）对讲机通话尽量简明扼要。
（8）认真做好对讲机交接工作，避免出问题时互相推卸责任。
（9）遵守“谁使用、谁保管；谁损坏、谁负责”的原则。
（10）班长每月负责检查，并将情况记录在相关表格上。
3．秩序维护员外出管理规定（1）为了加强秩序维护员管理，以防遇到突发事件时，人员能及时到位及时处理，所以任何人员外出时必须认真履行请销假制度。
（2）队员外出时（留宿除外）向班长请假，说明出去时间、归队时间、出去目的，得到班长批准后方可外出，班长外出时向队长请假。
（3）队员如果外出过夜的，先填写请假条，必须经班长、队长签字同意后方可外出。
（4）队员在请假完毕后，认真填写《秩序维护员外出人员登记表》留下联系电话，让班长在登记表上签字，归队后向班长进行消假4．值班要求（1）岗位实行24小时值班制度，严禁值班人员擅自离岗。
（2）上岗必须着统一制服，做到整齐、清洁，仪容端庄，精神饱满。
（3）值班期间不允许做与工作无关的事（吃零食、抽烟、听音乐、看报刊杂志等）。
（4）值班期间必须保持高度警惕，严密注意责任区域的情况。
（5）对来访人员应礼貌热情，并做好登记。
（6）与其他各岗密切配合，共同完成好各项工作。
（7）严格执行《车辆进入、放行工作规程》，控制车辆出入，确保区内车辆安全。
（8）发生意外情况时，值班人员应保持沉着冷静，及时有效处理问题。
（9）严禁易燃易爆品进入物业区域。
5．秩序维护员交接班制度（1）接班人员必须提前十分钟到达岗位接班。
接班人员未到，交班人员不能擅自离开岗位。
（2）交班过程中若有人员、车辆出入，应先由交班人员处理，接班人员需进行配合，等事情处理完后再交接工作。
（3）交班人员必须向接班人员交清所用装备、钥匙、出入证、登记本等。
停车场交接班人员还须核实车辆停放数是否与记录本相符及停车费情况。
（4）交班人员必要时须讲明下班的注意事项和来访人员、车辆进出情况。
（5）接班人员如发现交班人员在当值期间应处理而未处理的问题时，有权拒绝接班，直至处理完毕。
（6）接班人要详细了解上班值勤情况和本班应注意事项，应做到三明：上班情况明，本班接办的事情明，物品器械清点明。
（7）交接必须认真细致，不敷衍了事，双方必须按照交接内容逐项检查记录。
交接完毕，双方在值班交班记录上签字，互相敬礼。
第五节车辆管理方案一、车位配比情况：铁路北广场地下停车场目前有车位75个，有临时泊位12个，临时挪车车位9个供留车钥匙车辆停放。
根据实际情况，制定本车辆管理方案。
二、指导思想：建立车辆管理长效机制，使全体车主共同参与车辆停放的规范化管理，营造安全、畅通、有序的交通环境。
三、工作目标：通过合理规划停车泊位和建立规范车辆停放秩序，完善车辆停放管理制度，使停车管理走向合理化、规范化、智能化的轨道，力争解决车辆停车位不足、停车难问题。
四、工作措施：1.合理增加机动车的泊车位:根据停车场停车的实际情况，现把架空层下未划车位的位置改为临时停车位，各车道之间立柱边改为临时停车位12个。
加上临时挪车车位9个（各车道尽头可为留车钥匙的停放2辆）从而使车位数增加到96个，确保车辆停放的数量不影响停车场的整洁、畅通。
2.车辆标识管理：在场内大门口、道路、停车泊位、地下车库等需提示的位置设置相应的车辆进出、通行、停放、警告等标识，确保车辆进出大门和在场内交通顺畅，不堵车。
五、车辆停放有序管理第一责任人：秩序维护班长为场内车辆停放有序管理的第一责任人，需对车辆管理人员进行业务培训，借鉴车辆管理品质服务的经验，不断提高车主的支持率，使车主满意。
六、组织、支持、维护机制：物业服务中心要积极组织实施车辆停放管理的各项工作，全体车主都要支持和维护物业服务中心对场内车辆停放的管理，形成共识，让自己的美丽停车场井然有序。
七、车辆进出管理：（1）对进入场区的车辆的车主必须提醒保管好停车卡及告知停车收费标准。