汽车服务企业研究报告

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我国汽车服务业发展研究综述

我国汽车服务业发展研究综述

一、汽车服务业的内涵我们先来考察服务的内涵,服务是以顾客价值为中心,实现企业价值和社会价值的过程,服务的根本目的是满足顾客的需求并在此基础上创造顾客价值、企业价值和社会价值,那么汽车服务就是围绕汽车这一载体创造服务价值的各类动态性服务活动,汽车服务业就是提供这种服务活动行业的总称。

二、我国汽车服务业发展的现状我国汽车服务业发展前景诱人,根据罗兰贝格的一份报告显示, 2010年中国的汽车服务市场规模将达1900亿元人民币,在亚洲仅次于日本位居第二。

不论从它在整个汽车产业链所占有的重要地位,还是从它巨大的发展潜力来看,汽车服务业都是一个充满诱惑力的产业。

汽车服务市场被经济学家们称为汽车产业链上最大的利润“奶酪”。

尽管我国汽车服务业有着巨大的发展前景,但是其发展现状不容乐观,为了更深入的研究,我们有必要对我国汽车服务业发展有一个全面的了解,综合各位学者对我国汽车服务业发展的研究成果作一简要概述。

下面是各位学者对我国汽车服务业发展现状的认识。

周凯旋,梁美江(2004)指出:汽车产业的盈利向贸易与服务业转移,主要表现在以市场营销全球化、售后服务全球化和服务贸易全球化为核心内容的汽车服务业全球化进程日益加快但我国的汽车服务业仍处于一个幼稚的阶段;朱为国(2004)指出从总体上看,目前国内的汽车售后服务,还有许多不尽人意之处,消费者反映较多的问题主要有维修技术差、服务人员素质低、配件假冒伪劣、收费混乱等;陆海平(2004)、贾芬阁(2006)均提出汽车服务业法规制度不健全;专业化人才不足和人才结构不佳;仿制品充斥于市;服务理念落后等方面是我国汽车服务业存在的主要问题;朱为国还指出汽车金融服务对汽车产业贡献较弱;规模经济不明显以及品牌优势不突出也是我国汽车服务业不容忽视的问题;伍仲琴,姜金明,郑伟俊(2005)从汽车消费体系和消费环境入手,认为汽车消费体系不健全、消费环境欠佳;并指出包括汽车用品、美容、二手车交易、租赁等在内的汽车后市场存在规模小、技术力量薄弱、服务内容单一等问题,有待完善;肖钧骅(2006)从发展策略分析,认为汽车服务市场秩序不规范;汽车分销渠道不健全;规模经济有限,缺乏品牌优势;服务素质不高、服务观念陈旧;汽车金融、保险发展落后;王连芬,高丽(2007)也提到了我国汽车服务业总体规模小、竞争力弱的问题,同时也指出了我国汽车服务业存在的其他问题,如法规不健全、不规范,在与外资的竞争中处于劣势。

汽车行业市场研究报告(2024年)

汽车行业市场研究报告(2024年)

机遇与挑战并存
01
创新驱动发展
面对市场挑战,企业需要加大研发投 入,通过技术创新提高产品质量和降 低成本,同时抓住新能源汽车、智能 化等市场机遇实现跨越式发展。
02
加强合作与共赢
企业需要加强与供应商、经销商等合 作伙伴的协同合作,共同应对市场挑 战并分享市场机遇带来的成果。
03
拓展国际市场
企业需要积极拓展国际市场,通过参 与国际竞争与合作提高自身实力,实 现可持续发展。
05
汽车行业市场策略建 议
产品策略
多样化产品线
针对不同消费者需求,开发 多样化的汽车产品线,包括 经济型、中档和高档汽车,
以及SUV、MPV等车型。
智能化和电动化
加大在智能化和电动化技术 方面的投入,提升产品的科 技含量和环保性能,满足消 费者对高科技和环保的需求

品质提升
注重产品品质的提升,从零 部件到整车生产都要严格把 控质量,提高消费者对品牌 的信任度。
04
汽车行业市场机遇与 挑战
市场机遇
新能源汽车市场快速增长
随着环保意识的提高和政策的支持,新能源汽车市场呈现出快速增长的态势,为汽车行 业提供了新的增长点。
智能化、网联化趋势加速
随着5G、人工智能等技术的不断发展,汽车智能化、网联化趋势加速,为汽行业带 来了更多的创新机遇。
二手车市场潜力巨大
随着汽车消费市场的不断扩大和消费者对二手车认知度的提高,二手车市场潜力巨大, 为汽车行业提供了新的市场空间。
汽车行业市场研究报告( 20XX年)
汇报人:XX 20XX-01-22
目 录
• 引言 • 汽车行业市场概述 • 汽车行业市场趋势分析 • 汽车行业市场机遇与挑战 • 汽车行业市场策略建议 • 汽车行业市场前景展望

车辆企业调研分析报告

车辆企业调研分析报告

吉利汽车调研1.吉利的发展史浙江吉利控股集团有限公司是国内汽车行业十强中唯一一家民营轿车生产经营企业,始建于1986年,经过二十年的建设与发展,在汽车、摩托车、汽车发动机、变速器、汽车电子电气及汽车零部件方面取得辉煌业绩。

特别是1997年进入轿车领域以来,凭借灵活的经营机制和持续的自主创新,取得了快速的发展,资产总值超过110亿元,连续五年进入全国企业500强,被评为“中国汽车工业50年发展速度最快、成长最好”的企业,跻身于国内汽车行业十强。

2.吉利的规模浙江吉利控股集团有限公司总部设在浙江省省会杭州,在浙江省的临海、宁波、路桥和上海建有四个专门从事汽车整车和动力总成生产的制造基地,在甘肃兰州和湖南湘潭分别建有整车制造基地,现已共拥有年产30万辆整车、30万台发动机和30万台变速器的生产能力。

3.吉利的产品浙江吉利控股集团有限公司现有吉利豪情、美日、优利欧、美人豹、华普、自由舰、吉利金刚、吉利远景等八大系列30多个品种的轿车;拥有1.0L(三缸)、1.0L(四缸)、1.0LVVT-1、1.3L、1.5L、1.6L、1.8L、1.8LVVT-1等八大系列发动机;拥有JLS160、JLS160A、JLS110、JLS170、JLS90、Z110、Z130、Z170等八大系列变速器。

上述产品均已通过国家的3C认证,并达到欧III排放标准,其中1.0L(四缸)、1.0LVVT-1发动机已经达到欧IV标准;吉利拥有上述产品的完全自主知识产权。

4.吉利的营销浙江吉利控股集团有限公司在国内建立了完善的营销网络,现拥有近400个4S店和近500家服务站。

2006年,通过市场的精耕细作和品牌的有效推广,吉利汽车销售创造了令人瞩目的业绩,全年共销售各类吉利轿车20.4万辆,同比增长40%以上;出口近15,000辆,同比增长110%以上;实现销售收入近100亿元,同比增长41.88%以上;实现利税近15亿元,同比增长50%以上;全国轿车销量排名第八,1.5L以下轿车销量排名第二。

汽车维修企业可行性研究报告

汽车维修企业可行性研究报告

汽车维修企业可行性研究报告一、研究背景随着人们生活水平的提高,汽车已经成为人们生活不可或缺的交通工具。

而随着汽车保有量的增加,汽车维修服务的需求也随之增加。

因此,汽车维修企业作为一个服务行业,在市场中占据着重要的地位。

本报告主要围绕汽车维修企业的可行性展开研究,旨在帮助投资者了解该行业的市场情况、发展趋势以及投资风险,为投资者提供决策参考。

二、市场需求及现状分析1.市场需求:随着汽车保有量的增加,汽车维修服务的需求也在不断增长。

尤其是近年来,随着国内汽车市场的快速发展,汽车维修服务市场的需求量更是呈现出爆发式增长的态势。

根据中国汽车服务行业协会发布的数据显示,2019年我国汽车维修服务市场规模已达到3000亿元以上,预计未来几年将持续增长。

2.市场现状:目前,国内汽车维修市场竞争激烈,主要以4S店和专业汽车维修连锁店为主。

4S店由于具有厂家授权、技术优势和售后服务等优势,一直占据市场主导地位。

而专业汽车维修连锁店则以规模化、标准化、品牌化为特点,逐渐在市场中崭露头角。

同时,传统的汽车修理厂由于技术水平、服务质量参差不齐,面临市场竞争的挑战。

三、汽车维修企业可行性分析1.市场前景:汽车维修服务市场需求旺盛,未来增长潜力巨大。

随着车辆保有量的不断增加,人们对汽车维修服务的需求将持续增长。

而且随着汽车保有量的增加,车辆品牌和型号也日益繁多,为汽车维修企业的发展提供了更广阔的市场空间。

2.竞争分析:目前汽车维修市场竞争激烈,主要竞争对手为4S店和专业汽车维修连锁店。

面对激烈的市场竞争,新进入汽车维修市场的企业需要具备专业技术和服务能力,建立起良好的品牌形象和口碑,提供个性化和差异化的服务,以区别于竞争对手。

3.发展模式:针对汽车维修企业的发展模式,可以选择独立经营或加盟连锁店。

独立经营可以根据市场需求和企业实际情况,灵活调整经营策略和服务定位;加盟连锁店则可以借助品牌影响力和管理支持,更快速地进入市场和获取客户。

汽车营销与服务专业调研报告

汽车营销与服务专业调研报告

汽车营销与服务专业调研报告汽车服务与销售行业存在许多基本问题,其中之一是服务意识淡薄。

这意味着企业员工服务顾客的态度和观念不够积极,缺乏责任心。

这是开展优质服务、构建服务文化的前提和内容。

然而,许多企业为了应对潜在客户的增长,不得不放宽用人标准,从而导致前台员工缺乏系统的专业知识研究,也不能理解良好的服务礼仪对工作的积极作用。

因此,有必要加强服务意识的培养,提高服务人员的素质水平。

二)汽车营销与服务专业人才的培养需求汽车服务与销售行业需要大量的从业人员,但目前的人员素质远远满足不了行业发展的需求。

由于经过系统研究的专业人员供不应求,大量未经培训的人员进入汽车销售行业,导致汽车企业的效率和质量难以令人满意,严重制约了企业发展。

因此,加强汽车营销与服务专业人才的培养是非常必要的。

汽车技术服务与营销人员的需求量将持续上升,并且人才需求将达到较大规模。

同时,汽车企业对汽车营销与服务专业毕业生在专业素养、职业素养和人文素养方面的期望和基本要求也需要进一步了解和明确。

三)企业新技术、新工艺、新设备等前沿动态发展分析汽车行业在不断发展,新技术、新工艺、新设备等前沿动态不断涌现。

因此,汽车企业需要不断更新技术和设备,以适应市场的需求。

同时,企业也需要加强对新技术、新工艺、新设备等前沿动态的研究和分析,以便更好地应对市场的变化。

目前,汽车销售顾问分为三个部分:实生、一般员工和骨干。

主管们认为,沟通能力、揣摩客户心理和服务意识是最重要的,但是有这些能力的销售人员很少。

企业往往不会大量保留高工资销售顾问,而是聘用许多实生来节省开支。

然而,实生的服务意识基本没有,他们的成长时间较长,企业对人员培养的投资也过大。

这种知识结构的不合理使得他们无法满足销售岗位的工作需要。

此外,4S店在销售人员激励方面,都是“轻保障,重激励”,主要依靠销售提成奖金。

如果销售能力差,人员待遇不够,必然导致了人员流动性增加。

企业好不容易将人才培养出来,但员工干了几年之后工资标准依然远远落后于自己的期望值,自然热情低落,从而导致了跳槽或转行。

我国汽车销售行业盈利能力分析--以广汇汽车服务股份公司为例

我国汽车销售行业盈利能力分析--以广汇汽车服务股份公司为例

摘要及关键词摘要:盈利能力是企业能够生存与发展的核心,研究盈利能力能更好的让企业的所有者与其他相关方实现对于企业的经济活动与财务状况方面的掌握,从而满足他们所关心的问题。

同时盈利能力分析也是财务报表分析的重要组成部分,通过财务报表的分析可以更好的进行营运,投资与筹资,从而让企业能更好的发展。

本文以广汇汽车服务股份公司为例,针对2015,2016,2017这三年的财务报表进行分析,针对盈利能力进行了一定的评估,并对问题提出相关的方案。

关键词:财务报表;盈利能力;措施建议Abstract: Profitability is the core content of the company, which can strongly affect the subsistence and growth. Researching profitability can let the shareholders and other relevance masters the enterprise economic activities and the conditions of financial aspects, so that to meet their true needs. Meanwhile profitability is the most important parts of the financial analysis; through the financial accounting statement analysis can we do better in financing, investment and working capital management, so that the enterprise can develop better.This article takes China Grand Automobile Service Limited Company for example. On the 2015, 2016, 2017 financial accounting statement of profitability analysis, to evaluate the profitability and proposed relevant suggestions.Key words:financial statement;profitability;Suggestions and procedure目 录摘要及关键词 (1)ABSTRACT AND KEY WORDS (1)第1章研究的背景和意义 (3)1.1研究背景 (3)第2章公司简介 (4)2.1公司整体介绍 (4)第3章广汇汽车服务公司的盈利能力分析 (4)3.1与财务数据有关的盈利能力分析 (4)3.1.1与营业有关的盈利能力分析 (4)3.1.2与投资有关的盈利能力分析 (8)3.1.3与费用有关的盈利能力分析 (14)3.1.4与资产有关的盈利能力分析 (19)3.2与非财务指标有关的盈利能力分析 (22)3.2.1市场占有率 (22)3.2.2 研发投入占比 (22)3.2.3自动化决策率 (23)第4章总体盈利能力评价 (23)第5章广汇股份有限公司盈利能力分析的问题 (23)5.1成本控制问题 (23)5.2市场的风险 (23)5.3层级化严重问题 (24)第6章根据广汇公司的实际能力提出相关的建议 (24)6.1控制成本 (24)6.2优化产业结构 (24)6.3优化内部控制 (24)6.4向扁平式层级结构转变 (25)7.1本文主要观点 (25)7.2本文的不足 (25)参考文献 (25)致谢............................................. 错误!未定义书签。

汽车调研总结报告范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,汽车产业已成为国民经济的重要支柱产业。

近年来,我国汽车市场呈现出快速增长的态势,各大汽车品牌纷纷加大投入,抢占市场份额。

为了深入了解我国汽车市场的发展现状、竞争格局及未来趋势,我们开展了此次汽车市场调研。

以下是本次调研的总结报告。

二、调研目的1. 了解我国汽车市场的发展现状及竞争格局。

2. 分析我国汽车市场的需求特点及消费趋势。

3. 探讨我国汽车产业未来发展的机遇与挑战。

4. 为我国汽车企业提供有针对性的建议。

三、调研方法1. 文献研究法:查阅相关资料,了解我国汽车产业的历史、现状及发展趋势。

2. 案例分析法:选取典型汽车企业,分析其经营策略、产品特点及市场表现。

3. 问卷调查法:通过发放问卷,了解消费者对汽车品牌的认知、购买意愿及评价。

4. 访谈法:与汽车行业专家、企业高管、消费者等进行访谈,获取一手资料。

四、调研结果与分析(一)我国汽车市场发展现状1. 市场规模:近年来,我国汽车市场规模持续扩大,产销量居世界首位。

2. 品牌竞争:国内外汽车品牌纷纷进入我国市场,竞争日益激烈。

3. 产品结构:轿车、SUV、MPV等车型市场份额逐渐提高,新能源汽车逐渐成为市场新宠。

(二)我国汽车市场需求特点及消费趋势1. 需求特点:消费者对汽车品质、性能、安全性、舒适性等方面的要求越来越高。

2. 消费趋势:年轻化、个性化和智能化成为汽车消费新趋势。

(三)我国汽车产业未来发展机遇与挑战1. 机遇:(1)政策支持:国家加大对新能源汽车产业的支持力度,为行业发展提供政策保障。

(2)市场需求:随着消费升级,汽车市场需求持续增长。

(3)技术创新:汽车行业技术不断进步,为产业升级提供动力。

2. 挑战:(1)国际竞争:国际汽车品牌加大对中国市场的投入,竞争压力增大。

(2)环保压力:汽车尾气排放标准不断提高,企业面临环保压力。

(3)产业升级:汽车产业需要向智能化、网联化、电动化方向发展,对企业技术创新能力提出更高要求。

2023年汽车行业分析研究报告

2023年汽车行业分析研究报告摘要本报告对2023年汽车行业进行了分析和研究。

通过收集和分析相关数据和趋势,我们对该行业的发展前景进行了评估,并提出了一些关键观点和建议。

市场概况汽车行业是全球经济的重要组成部分,对各国的经济发展和就业起着重要作用。

2023年,预计汽车销售量将继续增长,尤其是在新兴市场。

技术趋势2023年,我们预计汽车行业将继续受到技术的推动,包括以下几个方面:1. 电动汽车:电动汽车市场将继续增长,并且预计在未来几年内将占据更大的市场份额。

2. 自动驾驶:自动驾驶技术的研发将继续推动汽车行业的创新和发展。

3. 连接技术:汽车与互联网的结合将成为趋势,包括车辆互联、智能导航等。

竞争分析2023年,汽车行业将面临激烈的竞争。

我们预计将出现以下几个趋势:1. 新能源汽车领域的竞争将进一步加剧,各大汽车制造商将加大投资力度。

2. 传统汽车制造商将加速转型,将重点放在电动汽车和智能汽车领域。

3. 新创企业将继续涌现,他们可能在特定市场领域竞争优势明显。

政策影响政府政策对汽车行业的发展有着重要影响。

2023年,我们预计以下几个方面将影响汽车行业:1. 环保政策:各国将继续出台环保政策,并鼓励推广低排放和清洁能源汽车。

2. 贸易政策:贸易政策的变化可能会对汽车行业产生重大影响,包括关税调整和贸易限制。

结论基于对2023年汽车行业的分析和研究,我们得出以下结论:1. 汽车行业将继续保持增长态势,尤其是在新兴市场和新能源汽车领域。

2. 技术创新将推动汽车行业的发展,包括电动汽车、自动驾驶和互联技术。

3. 激烈的竞争环境将促使汽车制造商加大投资和转型力度。

4. 政府政策将继续对汽车行业产生重要影响,尤其是环保和贸易政策。

本报告提供了2023年汽车行业的概览和预测,旨在帮助相关从业人员和投资者了解行业趋势,制定相应的决策和战略。

汽车研究数据分析报告(3篇)

第1篇一、报告概述随着我国经济的快速发展,汽车产业已成为国民经济的重要支柱产业。

为了更好地把握市场趋势,优化产品结构,提升企业竞争力,本报告通过对大量汽车行业数据进行分析,旨在为汽车企业提供决策支持。

二、数据来源与处理本报告所采用的数据主要来源于以下几个方面:1. 国家统计局发布的汽车行业统计数据;2. 行业协会发布的汽车市场研究报告;3. 各大汽车厂商发布的销售数据;4. 互联网公开数据平台(如汽车之家、易车网等)。

在数据处理方面,我们对原始数据进行清洗、筛选和整理,确保数据的准确性和可靠性。

三、市场分析1. 市场规模与增长趋势根据国家统计局数据,2019年我国汽车产销量分别为2780万辆和2781万辆,同比增长5.1%。

从近几年的数据来看,我国汽车市场规模持续扩大,但增速有所放缓。

2. 市场结构(1)乘用车市场:乘用车市场是汽车市场的主力军,近年来市场份额持续上升。

其中,SUV和轿车是市场增长的主要动力。

(2)商用车市场:商用车市场近年来增长较为平稳,但增速较乘用车市场有所放缓。

(3)新能源汽车市场:随着国家政策的扶持和消费者环保意识的提高,新能源汽车市场增长迅速,成为汽车市场的新亮点。

3. 区域市场(1)东部地区:东部地区经济发达,汽车消费需求旺盛,市场份额较大。

(2)中部地区:中部地区汽车市场发展迅速,增速较快。

(3)西部地区:西部地区汽车市场发展潜力巨大,但市场占有率相对较低。

四、竞争格局1. 企业集中度近年来,我国汽车行业集中度有所提高,主要表现为大型企业市场份额扩大。

如上汽、一汽、东风等企业市场份额持续上升。

2. 产品竞争(1)技术竞争:汽车企业纷纷加大研发投入,提高产品技术水平,以提升市场竞争力。

(2)品牌竞争:汽车品牌竞争激烈,企业通过品牌建设、营销推广等方式争夺市场份额。

(3)价格竞争:在市场竞争加剧的背景下,部分企业通过降价促销来提高市场份额。

五、政策环境1. 产业政策近年来,国家出台了一系列产业政策,支持汽车产业发展。

汽车4s店可行性研究报告

汽车4s店可行性研究报告一、项目背景汽车4S店是指集销售(Sale)、维修(Service)、配件(Spare parts)、展示(Showroom)于一体的综合汽车服务中心。

随着汽车产业的不断发展,汽车4S店已经成为汽车销售和服务的主要渠道。

4S店以其完善的售后服务和品牌形象,吸引了大量消费者。

汽车4S店的可行性研究,是为了确定在当前市场环境下,开设汽车4S店的可行性,分析其市场需求、竞争状况和盈利能力,为投资者或企业经营者提供决策依据。

二、市场分析1. 行业发展趋势随着我国经济的不断发展,汽车消费市场规模持续增长。

汽车成为人们生活的必需品,对购车的需求不断增加。

同时,汽车的品牌、款式、价格等也有了更多的选择,使得汽车销售市场呈现出多元化的趋势。

2. 竞争分析我国汽车4S店数量庞大,竞争激烈。

4S店的竞争主要体现在品牌、产品、价格、售后服务等方面。

因此,4S店必须具备良好的品牌形象、丰富的产品线、有竞争力的价格、高品质的售后服务,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

3. 消费者需求分析随着人们生活水平的提高,消费者对汽车不再仅限于代步工具,更看重汽车的品质、功能和舒适性。

消费者越来越重视汽车的品牌、售后服务和购车体验,因此4S店需要更加注重提升服务水平和提高品牌知名度,满足消费者的需求。

三、经营策略1. 产品策略开设汽车4S店必须选择信誉好、产品线齐全的品牌,以吸引更多的消费者。

要在产品上做到专业,了解各类汽车型号的性能、配置、价格等相关信息,能够为消费者提供专业的购车咨询服务。

2. 价格策略通过与厂家的合作,争取更有竞争力的价格,吸引更多的消费者。

可以在新车销售上适度压低价格,通过售后服务和配件销售来获取更多的利润。

3. 促销策略通过促销活动、降价优惠、礼品赠送等方式,吸引消费者的眼球,增加销售量。

同时,可以推出购车礼包、保养礼包等,为消费者提供更加细致周到的服务。

4. 售后服务策略提供完善的售后服务,包括保修、保养、维修、救援、二手车置换等服务。

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汽车服务企业研究报告中国汽车网站类市场规模随着中国汽车产业迅猛发展,关注汽车资讯的汽车发烧友逐渐增多,汽车类网站引起了汽车厂商和汽车经销商的密切关注,近几年投放网络广告费用正逐渐增加。

2005年中国汽车类网站整体收入达到3.8亿元,iResearch艾瑞市场咨询预测到2006年底我国汽车类网站市场规模将达到5.7亿元。

3.4.3中国汽车类网站业务模式分类2005年中国与汽车相关的网站约1200家,所占比例最大的是各品牌汽车的网站,约占30%;提供内容资讯、购车、俱乐部等服务的网站中,有影响力的约30家;2005年中国汽车类网站营收规模约3.8亿元,其中广告收入约占3亿元。

3.4.4汽车类投放费用前十位广告主投放情况根据iADTracker的监测数据显示,截至到2006年8月前十位汽车类广告主投放费用都在千万以上,其中丰田汽车投放费用最高,日产汽车、一汽轿车、上海通用排在其后。

随着我国汽车网站服务的不断完善,相信广告主将会继续加大网络广告的投放力度。

3.4.5 中国汽车网站访问量及覆盖数分析(一)中国汽车类网站百万用户达到数情况门户网站的汽车频道在访问人数上具有优势,由于门户网站的汽车频道在提供内容资讯方面比较强,这反映了现阶段主要浏览用户的侧重点不在汽车购买上而是在内容资讯的摄取上。

(二)汽车类网站月均覆盖数情况2006年8月在汽车类网站中,中国汽车网凭借品牌优势,月均覆盖数排在首位,太平洋汽车网和网上车市由于成立时间较早,目前已形成稳定访问量分别位于第二和第三位。

值得注意的是汽车之家和CHE168这两家后起之秀,目前月均覆盖数已跻身前五。

(三)汽车类网站月均访问量统计根据Alexa的监测数据,汽车类网站(不含频道)的访问量统计排名中,中国汽车网月均访问量最高达到11815列在众汽车网站首位。

爱卡汽车网、太平洋汽车网和网上车市列第二阵营。

3.4.7中国垂直汽车门户分析3.4.7.1垂直汽车门户融资分析20世纪90年代初国内汽车网站开始发展起来,1997年中国汽车网成立,随后相继成立了易车网、网上车市,爱卡汽车网等汽车网站,仅北京就有几十家汽车网站,全国有近千家汽车网站。

一时间,众多汽车网站百花齐放成为网络时代一道靓丽的风景线。

然而,十几年之后的今天,许多汽车网站已经不复存在,另外一些汽车类网站经过大浪淘沙稳步发展壮大,目前已发展成提供各种细分服务,有从事二手车交易、汽车社区服务、汽车会员服务等各类专业服务的汽车网站。

我国汽车类专业门户发展较美国汽车网站较晚,这也同我国的汽车产业和网络环境发展相关,由于我国汽车产业和网络在当时还不成熟,导致我国汽车网站的发展不可能同美国的相提并论。

经过10年的发展我国汽车类专业门户步入成长阶段,大多数网站已扭亏为盈,其中中国汽车网业务表现最为突出,在得到第二次风险投资后,赴美上市已拟上日程。

随着我国2005年汽车产量达到570万辆,销量达到590万辆(其中轿车290万辆),我国已成为全球第三大汽车生产国、第二大汽车市场,各风险投资认为我国汽车网站的“春天”即将来临,资金纷纷涌入国内汽车网站,截止到2006年8月约有10家汽车类网站获得总价近1亿美元的风险投资,并且部分网站正积极与风投洽谈中。

目前市场来自海外的整合力量已初露端倪,2006年7月美国最大的在线传媒CNET以1000万美元将爱卡动力收入囊中。

iResearch艾瑞市场咨询认为,风险投资热钱的进入将会助推我国互联网汽车行业进入整合时代。

垂直门户与用户产业链结构二手车服务:为用户提供发布二手车信息发布和二手车信息资讯平台,部分网站还为用户提供二手车线下交易,二手车车杂志服务等。

会员服务:为会员提供车险、全国救援、汽车美容装饰及维修保养、呼叫业务、会员团购和旅行预定服务等,部分俱乐部还定期组织会员举办各种线下活动。

汽车导购/资讯服务:目前中国汽车导购网,主要以新车为主,各类新车图片和性能测试,为用户提供全方位新车资讯。

用户可以通过汽车导购网,轻松查阅自己所关注的车辆,并可以通过导购网提供的会员服务,进行团购,从而降低购车费用,另可以直接在线订购。

其他衍生服务:中国汽车网站经过近几年的发展,已经形成一个较为完整的产业链,衍生发展出细分行业主要包括,零配件销售、汽车租凭和相关增值服务等。

汽车厂商与传统的三大媒体(报刊、广播、电视)广告及户外广告相比,网络广告具有得天独厚的优势,是实施现代营销媒体战略的重要部分。

互联网广告的独特优势,吸引几乎中国所有汽车厂商的关注,随着汽车厂商竞争的进一步加剧,相信对网络广告的投放也会随之增加。

汽车经销商网络广告的灵活,成本低的特点,也大大得到了汽车经销商的青睐,通过网络经销商可以根据点击信息的潜在兴趣者,投放较有针对性广告,大大降低成本,提升广告价格,目前,面对我国上千家汽车经销商,为加强自身品牌和汽车销售,经销商们都纷纷加大了对网络广告的投放力度。

垂直汽车网站与企业产业链结构3.4.7.4中国汽车类网站综合评定分析通过波士顿矩阵分析,可以直观看出我国汽车类网站综合实力,中国汽车网凭借丰富产品线,在业务收入和未来市场潜力上要超与同类网站占据第一阵营。

易车网和太平洋汽车网在强大资金的支持下,目前正在拓展各自业务线,追赶势头较为迅猛列第二阵营。

值得注意的是,UAA和51汽车网站虽成立较晚,盈利较少,尚都处于“烧钱”阶段。

但随着中国汽车保有量和二手车销量的大幅度增加,汽车会员服务和二手车服务市场蕴含巨大商机渐渐凸显出来,如果该类网站在今后发展成熟,必将会使汽车网站市场产生较大变动。

中国汽车网中国汽车网提供多项服务,包括呼叫中心、社区互动、买车卖车路路连通的"车e通"、网上购车通道;快捷而诚信的"车e饰"汽车用品商城、指引行路方向的"车e行"GPS导航和电子地图服务以及时尚精彩的"车e族"博客社区等。

中国汽车网网上社区是以汽车生活,消费中产阶层人群划分的汽车圈,是提供个人展示及表现空间的个人门户核心,是国内第一个建立的网上汽车生活消费社区平台。

基于最新互联网技术和服务模式的中国汽车网社区,除了论坛、BBS等传统网上社区形式之外,新版的网上社区还采用博客、个人门户、汽车圈等新兴的形式,为汽车企业、业内专家、汽车消费者提供会员制的互动、共享、交流的在线生活消费平台,把厂商、经销商、专家等纳入社区圈子,形成汽车生活的消费者、服务提供者、专业人士之间的互动,建立以会员制服务为纽带的网上汽车生活消费平台。

中国汽车网呼叫中心的前身为TCY呼叫中心,成立于1999年底,是一家从事呼叫中心外包服务的专业机构。

成立之初,由美国AT&T 提供技术集成,设备安装和软件开发。

呼叫中心第一年运营,聘请具有丰富管理经验的美国呼叫中心管理人员,这对TCY的业务运作及服务提升起到至关重要的作用。

一流的技术设备和呼叫中心运作模式,使TCY呼叫中心在为客户及其消费者提供客户关系管理方面具有独特的优势。

中国汽车网呼叫中心系统采用的软硬件平台,包括Avaya交换机、英立讯一体化智能呼叫中心平台及CTI解决方案,Siebel的CRM软件以及Oracle 数据库等应用服务器。

这些平台能够满足客户的多种服务需求,为客户提供一流技术水准的服务。

通过多年的运营,中国汽车网呼叫中心拥有MOTOROLA、EPSON、LENOVO、BMW、VOLVO Truck等众多高端客户。

我们将继续着眼为国内大型企业及跨国公司,提供包括售前/售后服务、技术支持、电话营销、市场调查、会议邀请、客户/会员管理、商业活动推广以及运营管理培训和咨询服务等在内的全方位、系列化、高品质的外包服务。

中国汽车网基本信息(一)中国汽车网广告业务情况根据iResearch艾瑞市场咨询iAdTracker监测的数据显示,2005年广告主数量为41家,投放广告数量为288个,截止到2006年8月广告主已经达到66家,投放广告数量达到215个,显示出中国汽车网强劲的发展势头,但在网络广告主数量上同汽车门户频道仍有明显差距。

(二)中国汽车网前十位广告主投放情况根据iResearch艾瑞市场咨询iAdTracker监测的数据显示,广告主投放在中国汽车网费用都在十万级别,其中广州本田投放的广告费用最高,占前十位广告主投放费用的17.2%,值得注意的是中国农业银行和英特尔投放费用分别列第二和第四,排在众多汽车类广告主之前,也反映出中国汽车网正谋求更多合作方式,在企业创新能力上排在同类汽车网站前列。

(三)中国汽车网用户覆盖数情况根据iResearch艾瑞市场咨询的数据显示,中国汽车网2006年1-9月用户覆盖数均在1300左右,5月中国汽车网用户覆盖数最高达到1610,通过中国汽车网的用户覆盖数变化趋势,iResearch艾瑞市场咨询认为中国汽车网的用户群体相对较为平稳。

中国汽车网业务收入分析中国汽车网近几年可谓是成绩显著,在得到国外风险投资的肯定同时,业绩节节攀升。

2005年中国汽车网收入达到1.1亿元,业务收入在汽车垂直门户类居首。

2006年随着风险投资的进入,中国汽车网必将迎来一个新的发展“高潮期”,iResearch艾瑞市场咨询预测2006年中国汽车网收入将达到1.9亿元。

中国汽车网业务分析业务结构分析GPS服务:中国汽车网拥有自己独立知识产权的 GPS 车辆定位及监控调度软件平台,可以为各类用户(包括行业管理部门、长途客运企业、出租车公司、物流企业、私家车主以及其他各种车辆用户)提供服务。

呼叫中心:中国汽车网呼叫中心拥有100多个坐席,采用行业中先进的软硬件系统,除了为用户提供全线的汽车消费服务外,呼叫中心还是用户和汽车厂商、经销商之间的空中桥梁,为宝马,沃尔沃,通用等大型跨国公司提供专业的呼叫中心外包服务。

购车通道:中国汽车网车@通,目前拥有近万家加盟经销商用户,每月通过"车e 通"产生6000余张购车意向订单。

无线增值:目前,中国汽车网无线通信增值服务体系已覆盖全国26个省市、自治区、直辖市,用户超过千万。

先后开通了几十种涉及短信、语音和彩信等多个方面的业务服务,旨在为用户打造一个立体化的无线平台。

会员服务:中国汽车网以互联网为平台,以线下服务、互动、实用为形式主体。

为会员提供买车、养车、救援、修车、用车、装饰、保险、出行、自驾、社交分享等服务。

力求打造安全、方便、快捷、节省、诚信的汽车消费服务。

综合分析定位中国汽车网是最具公信力的中国汽车专业资讯平台之一,最大程度地在为用户提供看车、买车、试车、评车、用车、修车、卖车、二手车、车险、出游、地图导航等最新资讯和最适用的汽车交易网上网下的相关解决方案。

并且为整车生产制造商、零部件供应商、汽车流通企业和汽车消费者提供专业化的网络资讯服务和电子商务服务。

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