公司管理制度

合集下载

公司内部管理规章制度

公司内部管理规章制度

公司内部管理规章制度公司内部管理规章制度精选8篇下面是作者精心整理的公司内部管理规章制度精选8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【篇一】公司内部管理规章制度第一条一个上级的原则。

上级不得越级指挥,可以越级检查、指导、协助和了解情况;下级不得越级汇报,可以越级申诉和上诉。

相互间不得跨部门指挥和汇报。

(特)财务部经理在财务上服从总经理,在行政上服从副总经理。

第二条下级必须服从直接上级管理。

对上级的安排持有异见可向上级的直接上级投诉。

对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。

错误指挥或错误判断上级指挥经上级裁决后,有责任方应承担由此造成的一切后果。

第三条直接上级缺席或不服从公司统一管理时,由直接上级的上级负责管理指挥和协助。

第四条公司员工每两个月进行一次述职,以接受总经理的当面质询。

副总经理负责具体安排。

第五条副总经理是公司行政工作的常务执行人。

办公室协助执行。

第六条总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决策者,遇重大情况时,总经理有权对公司进行调整。

【篇二】公司内部管理规章制度第一条管理要点1、为了加强办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率。

2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。

3、办公用品保管实行日清月结,出入库等量、年终查存统计原则。

4、办公用品的采购,应进行多方比较,保证性价比和质量,择优选用,合理开支。

第二条制度规范1、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。

2、办公用品购置应遵循以下程序:每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室,行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量,做出采购计划,经部门主管批准,财务部签字后方可采购。

对急用品的采购,可根据具体实际进行灵活处理,但必须经部门主管批准。

3、根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。

公司管理规章制度细则(精选5篇)

公司管理规章制度细则(精选5篇)

公司管理规章制度细则(精选5篇)公司管理规章制度细则1第一章管理总则第一条为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。

第二条公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定。

第三条禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。

第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。

第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和技术过硬的员工队伍。

第八条公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。

对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。

第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。

第十条公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。

第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。

第十二条公司尊重员工的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。

第十三条公司为员工提供福利保证,并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。

第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。

第十五条公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

第十六条公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。

第十七条维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。

第二章员工守则第十八条遵纪守法,忠于职守,克己奉公。

公司管理制度框架(五篇)

公司管理制度框架(五篇)

公司管理制度框架一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

三、周一至周六为工作日,周日为休息日。

公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。

因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。

节日值班由公司统一安排。

四、严格请、销假制度。

员工因私事请假____天以内的(含____天),由部门负责人批准;____天以内的(含____天),由副总经理批准;____天以上的,报总经理批准。

副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。

请假员工事毕向批准人销假。

未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

五、上班时间开始后____分钟至____分钟内到班者,按迟到论处;超过____分钟以上者,按旷工半天论处。

提前____分钟以内下班者,按早退论处;超过____分钟者,按旷工半天论处。

六、____个月内迟到、早退累计达____次者,扣发____天的基本工资;累计达____次以上____次以下者,扣发____天的基本工资;累计达____次以上____次以下者,扣发当月____天的基本工资;累计达____次以上者,扣发当月的基本工资。

七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工____天者,扣发____天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工____天者,扣发____天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过____次处分;每月累计旷工____天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过____次处分;每月累计旷工____天以上,____天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工____天以上者(含____天),予以辞退。

公司管理规章制度(5篇)

公司管理规章制度(5篇)

公司管理规章制度为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。

一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,____铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬____合作和____创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

员工守则一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

二、维护公司声誉,保护公司利益。

三、服从领导,关心下属,团结互助。

四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

五、不断学习,提高水平,精通业务。

六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

公司管理规章制度(2)是指为规范公司内部管理而制定的一系列规定和制度。

下面是一些常见的公司管理规章制度:1. 公司组织架构:规定公司各部门的职责和权限,明确组织结构和层级关系。

2. 工作时间和休假制度:规定员工的工作时间、加班安排、请假、休假等事项,确保员工工作和休息时间的合理安排。

公司的主要管理制度(通用5篇)

公司的主要管理制度(通用5篇)

公司的主要管理制度(通用5篇)公司的主要管理制度(通用5篇)在不断进步的社会中,制度使用的频率越来越高,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。

拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的公司的主要管理制度(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

公司的主要管理制度1为了给员工创造一个良好和谐的办公环境,经公司高层认真研究决定,自本日起实施以下规章管理制度,以期各位同仁遵守。

一、作息时间:1、公司实行八小时工作制;2、公司实行夏季作息(五月份至十月份)和冬季作息(十一月份至次年四月份)两种;夏季作息时间:冬季作息时间:早8:00上岗早8:30上岗上午8:00—————12:00办公上午8:30———12:00办公中午12:00————14:30午休中午12:00———14:00午休下午14:30————18:00办公下午14:00———17:30办公二、休息日:公司每周日休息。

(可依据工作需要选择串休。

)三、出勤:迟到、早退一次罚款5元,(超过一小时扣半天工资)月累计迟到、早退三次者按旷工一次处理,扣罚20元,旷工三次者视为自动离职,不予结算任何工资。

四、请假:员工请假须提前向部门负责人批准后方可休假,同时,不予结算假期内薪金,如有紧急情况员工本人应亲自向总经理汇报审批,不可以发短信或转告的形式请假,未经批准缺勤者均作旷工处理。

(详情请见《章程》)五、加班:根据工作需要,员工的工作未完成,应主动加班予以完成,薪金根据公司总体业务调整,给以奖励,不按点、日加班计算。

六、公司推行礼貌接待,接电话按规范用语:“您好,智道广告”,接待客户用语:“您好,请问找谁?”,不讲粗话和讲有损公司形象的话,违者罚款5元。

七、上班时间内,举止文明,应着装整齐,大方得体,保持个人卫生干净整洁,不可着奇装异服,不可污头垢面,不可梳另类发型、留长指甲,违者罚款10元。

公司管理制度完整版(范文8篇)

公司管理制度完整版(范文8篇)

公司管理制度完整版(范文8篇)公司管理制度完整版(范文8篇)规章制度内容广泛,包括了用人单位经营管理的各个方面。

公司管理制度如何制定呢?下面是小编为大家整理的公司管理制度,仅供参考,喜欢可以收藏分享一下哟!公司管理制度完整版篇1(一)公司各部门所购一切物资材料,严格实行先入库存、后使用制度。

(二)购置部门采购物资应及时与总务部负责人和仓库员联系,通知到货时间、数量、货物品种,并协助做好搬运工作。

(三)仓管员对仓物料必须严格验查物料的品名、规格和数量。

发现品名、规格数量、价格与单据、运单不符,应及时通知购置部门向供货单位办理补料或退货手续。

进仓物料的质量验收由购置部门负责。

(四)经办理验收手续进仓的物料,仓管员应及时开出“仓库收料单”,仓库据此记账并送经办人一份,用以办理付款手续。

(五)各部门领用物料,必须填制“仓库领料单”,经使用部门经理(负责人)签名,再交总务部负责人批准,方能领料。

公司贵重物品的领用,由使用部门书面申请,公司领导签字批准后,方可办理领料手续。

(六)为提高各部门领料工作的计划性及有利于加强仓库物资的管理,采用隔天发料办法,定为星期二、三、五,三天办理领料事宜,特殊情况除外。

(七)各部门下月领用物料的计划,应在上月终5天前(即每月的二十五日)报总务部。

临时补给物资必须提前三天报总务部。

(八)物业出仓,必须办理出库手续,填制“仓库领料单”,并验明物业的规格、数量、经总务部负责人签字后,方能发货,仓管员应及时记账。

(九)仓管员对任何部门均应严格按先办出仓手续后发货的程序发货。

严禁先出货后补手续的错误做法。

严禁白条发货。

(十)仓管员应对各项物料设立“物料购、领、存货卡”,凡购入,领用物料,应立即做相应的记载,及时反映物资的增减变化情况,做到账、物、卡三相符。

(十一)仓库应每月对库存物资进行一次盘点,发现升溢、损缺,应办理物资盘盈、盘亏报告手续,填制“商品、物料盘盈、盘亏报告表”,经公司领导批准,据以列账,并报财务部一份、总务部一份。

公司管理制度细则

公司管理制度细则(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如规章制度、演讲致辞、合同协议、条据书信、活动方案、自我介绍、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as rules and regulations, speeches, contract agreements, document letters, activity plans, self introductions, experiences, teaching materials, complete essays, other sample essays, and more. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!公司管理制度细则公司管理制度细则(通用15篇)在现实社会中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

公司管理制度总则

公司管理制度总则•相关推荐公司管理制度总则(精选6篇)在日新月异的现代社会中,很多地方都会使用到制度,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。

那么拟定制度真的很难吗?以下是小编收集整理的公司管理制度总则(精选6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

公司管理制度总则11.为加强公司劳动管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本规定。

2.日常考勤规定2.1员工正常工作时间为每周一至周五上午9时至12时,下午2时至6时。

(如果周末加班,那么就是上午九时30分至12时,下午2时至5时30分。

)2.2员工必须按时上下班,不迟到,不早退,不无故缺勤。

迟到:超过规定上班时间未到岗位为迟到。

早退:未到规定下班时间离开工作岗位为早退。

2.3员工日常考勤实行打卡制。

2.3.1公司员工一律实行上下班打卡制度,所有出勤员工每天(包括加班)须保证至少两个考勤记录;2.3.2员工上下班需打卡,违反此规定者,给予双方各书面警告一次并处以100元罚款;2.3.3员工因公外出不能按时打卡,应最晚于下一工作日内填写《未按时打卡说明书》,注明因公外出时间及原因,由授权领导签字,报公司考勤员留存;2.3.4公司考勤员:人事专干、文员;2.3.5迟到早退的处罚:考虑公司办公地点比较偏远,目前公交车不太方便,员工在上班途中因不可抗拒原因(如电梯故障、交通堵塞等)而延迟到岗十五分钟以内,不处罚,但必须对考勤员说明迟到原因,但每月累计5次以上(含)9:00以后到岗的,给予口头指导一次;每月累计10次以上(含)9:00以后到岗的,给予书面警告一次;单次迟到超过15分钟不足1小时或早退一次按以下标准扣罚。

总经理级:200元/次部门经理级:150元/次部门主管级:100元/次部门专员级:50元/次部门文员级:40元/次员工级:30元/次2.4所有人员上班须先到公司报到后,方能外出办理各项业务。

特殊情况需经部门主管批准,不办理批准手续者,按迟到或旷工论处。

公司的主要管理制度(通用6篇)

公司的主要管理制度(通用6篇)公司的主要管理制度1第一章总则1、本制度是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。

2、公司全体员工应认真学习、贯彻执行,维护公司利益和形象。

3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神,为公司的发展而努力。

4、公司员工应倡导“品质、高效、诚实”的企业文化。

5.本制度的解释权属于公司行政人事部。

一、公司管理制度大纲(一)、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项管理规章制度及决议;(二)、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、任何个人做无损公司形象、利益、声誉和破坏公司发展的事情;(三)、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工作的思想素质,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司的实力和经济效益;(四)、公司提倡员工刻苦学习专业技术知识,努力提高其自身的思想素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍;(五)、公司鼓励员工发挥聪明才智,为公司的发展提出合理化的建议;(六)、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高,逐步提高员工的福利待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司实行岗位责任制,实行考勤、绩效考核制度、评优树先,对做出贡献者予以表彰、奖励;(七)、公司倡导求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团队的凝聚力和向心力;(八)公司全体员工必须维护公司纪律,任何违反公司章程和公司各项规章制度的行为都将受到追究。

二、员工守则(一)、遵守国家法律、法规,遵守公司的各项规章制度;(二)、热爱公司,热爱本职工作,关心并积极参与公司的各项管理;(三)、树立全局观念,服从指挥,主动配合,不推诿,不扯皮,共同搞好相关工作;(四)、遵守社会公德,团结友爱,相互尊重,礼貌待人,树立公司良好形象;(五)、保守公司商业机密,爱惜公司财物,自觉维护公司信誉及利益;(六)、不营私舞弊,不滥用职权,不拉帮结派,自觉维护公司的团结稳定及良性运作;(七)、恪守职责,不越权行事,如遇紧急情况,妥善处理后要及时向上级报告;(八)、实事求是,不搞形式主义;坚持原则,不利用工作之便谋私利;(九)、不得将公司物品擅自带出公司,不得将公司资料据为己有,对内封锁,对外泄露;(十)、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电;(十一)、工作时间要精神饱满,穿着得体,谈吐文明,举止庄重;(12)严格要求自己,积极进取,努力学习,与公司共同成长。

公司内部管理制度范本(精选40篇)

公司内部管理制度范本(精选40篇)一、员工考勤管理制度1. 员工须按时上下班,严格遵守公司规定的作息时间。

2. 员工请假需提前向直属上级申请,并填写请假单,经批准后方可离岗。

3. 迟到、早退超过三次,扣除当月奖金的10%。

5. 年累计旷工超过三天,公司有权解除劳动合同。

二、员工行为规范1. 员工应遵守国家法律法规,维护公司形象。

2. 仪容仪表整洁,穿着得体,佩戴工牌。

3. 尊重同事,团结协作,禁止拉帮结派、挑拨离间。

4. 工作时间严禁大声喧哗、吸烟、饮酒、打牌等行为。

5. 爱护公司财产,节约用水用电,杜绝浪费。

三、办公环境管理规定1. 保持办公区域整洁,严禁乱丢垃圾。

2. 办公桌物品摆放整齐,不得随意摆放私人物品。

3. 会议室使用完毕后,及时清理现场,关闭设备。

4. 严禁在办公室内吸烟、吃零食,保持室内空气清新。

5. 晚上离开办公室,关闭电源,锁好门窗。

四、保密制度1. 员工须签订保密协议,严格遵守公司保密规定。

2. 不得泄露公司商业秘密、技术资料及内部文件。

3. 未经允许,不得私自将公司资料带出公司。

4. 不得擅自将公司内部信息发布至网络或其他媒体。

5. 违反保密规定,公司将依法追究其法律责任。

五、员工培训与发展1. 公司定期组织员工培训,提升员工综合素质。

2. 员工有权参加与工作相关的培训课程。

3. 公司鼓励员工参加外部专业培训,提升个人能力。

4. 员工晋升通道公平、公正,依据个人能力和业绩。

5. 公司为员工提供丰富的职业发展机会。

六、绩效评估制度1. 公司实行定期绩效评估,以公平、公正、公开为原则。

2. 绩效评估结果将作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。

3. 员工应积极参与绩效评估,提出自身工作改进措施。

4. 直属上级负责对下属进行绩效评估,并提供具体、建设性的反馈。

5. 绩效评估结果应及时与员工沟通,确保员工了解自身表现。

七、员工福利制度1. 公司为员工提供国家规定的五险一金。

2. 员工享有带薪年假、病假、产假、陪产假等法定假期。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

以下的管理制度,并不是从管理理论出发,是我们现在很多客户实际在使用,我们整理下,希望对我们很多企业,尤其是外贸企业对外贸人员的培养和管理有一定的帮助。

管理制度如下:1、作息制度:做业务的最怕没有固定的时间,久而久之会使得那些没有理性的人变得懒散,所以坚持按时上班;做业务加班是自然的事情,因为有单子,接了提成是自己的,所以建议月全勤而且无迟到早退的发放50元每月的全勤奖励。

关于迟到早退和事假病假的制度,迟到早退一定要处罚。

事假病假一定要写书面申请,病假要有医院证明,或相关证明人。

书面请假条的好差在于,有些因为麻烦,就不请假了。

而且也便于财务做工资的时候有依据。

2、关于上班时间不做与业务无关的事情,比如网上的游戏等,发现必要重罚,如一次50元,因为管理者事情很忙不可能一天到晚看着他们,而完全靠自觉是不可能的,所以要配合处罚。

关于上班时间充分利用的原理,一方面布置合乎一天的工作量,(阿里巴巴电话销售部是一天必须有60个有效电话,几乎每天要忙到晚上十到十一点)。

另一方面要加大对日常工作的备份和定期检查。

(建议老板有台电脑的硬盘来存储这些信息,每路电话安装录音设备。

这样无论是电话沟通还是网上聊天方面都可以做到有据可查。

这样不但有威慑作用,也可以供管理者闲时查看,同样还可以给业务员自己反思自己有助于提高。

3、整理共享文档。

做到公司在产品的效果图片处理和报价上能够做到统一。

而且可以集合大家的素材和智慧。

发挥团队作用。

4、工资政策中应该含有一定意义的奖励在里面:企业包食宿,每月定期发放工资,试用期底薪:1200(本科、英语六级)加100,经理加300;转正底薪从基础底薪,销售额满1万加100,最高1800元。

一般中小企业认为底薪简洁明了就好,不要这么负责。

但在管理上丰富的底薪政策,可以调动人员的积极性,还便于后期的管理。

5、提成是业务员的能力差异收入部分。

每月按照到账金额结算。

一般是销售额的?%;其中奖金50%当月发放,剩余部分到年底发放。

这里不建议按照毛利提取提成,这样业务员会看到企业赚的比个人多等等,但如果考虑到每个业务员给公司创造的利润不完全等比于销售额,可以在年底奖金部分给与平衡。

6、试用期考核:转正一定要有个考核,哪怕只是形式,也要尽量做到,这样人员的心态上会有所改变,具体考核内容分:产品的特征描述、产品的价格说明、产品的工艺说明(甚至动手能力)、电子函电的十种准备(包括产品的图文配备)、公司的内部人事关系说明(遇到某事找某人,以及他额常规作息和电话)、外部联系(快递公司,包装印刷的联系,辅料的联系等)、业绩的考核(可以是询盘、可以是小样、可以是试单、可以是订单)。

7、转正后,企业有条件尽量给员工缴纳保险,这样可以加强员工的稳定性。

或者规定转正后给配电话、电脑、平台等。

8、对于转正后成熟业务员应该有个销售量的考核,可以分淡季和旺季分开设置额度。

如果员工连续两月销售额达不到最低指标,公司可以给予辞退。

这样来加大员工的危机感。

同时也可以吓跑那些没有业务能力只是来滥竽充数的人。

但企业如果要保障业务团队的人员和客户稳定,就要做到定期找人,并做好业务数据备份。

人才的培养一、选人:一种是有一定经验的,要考虑如何让他们尽快上手,另外要考虑如何吸引他们长期留在企业。

建议选择近1-2年毕业的,太老的业务员要看他以往工作经历,以及此次变更工作的原因。

要么是因为对以前的行业没有兴趣,或者是对以前的工作环境,工资待遇,人际关系等不满,这是我们要比较我们企业是否能满足他的需求。

或者因为朋友、家人等原因到现在工作地点,这样的人员会比较安当的留在本地;或者原来在外贸公司呆过,现在想到生产企业从事外贸,这类有经验的人,目的明确,是企业可用之人。

一般我们这样的生产企业,也要分析自己的行业优势和企业优势。

从而才可以留住。

留住这样的人,关键是让他们感觉到行业与企业的优势,因为他们对自己的业务能力都具备一定信心,老板要做的是让他们看到成果,以及企业发展的计划与目标,多与他们商量形成共同的目标和发展定位,充分重视人才。

另外一种是企业也要考虑培养自己忠实的业务新手,这类人往往没有业务经验,在业务过程中需要更多的是帮助与鼓励,传帮带在新人中比较费时费力。

很多企业老板不是管理出身,在带人方面缺少方法、手段以及制度,另外一方面,企业业务员流动性特别明显,只要你有业务接,不需要什么经济与资本都可以从别人那里拿货甚至自己开个小厂。

所以,有些企业在培养人时,因为考虑到这一层风险,对新手的培养就少了一份信任,若是不得不培养新人的,企业又在待遇和限制条件上附加很多,使业务员无法放心呆在一个企业,放不开手脚。

另外,企业也不愿意从真正意义上放手给业务员,这样致使业务往往很难有大的进展。

(即使有些是老板自己的女儿、儿子管业务,也往往缺少良性竞争的团队氛围,孤军奋战,业务很难有大的起色)等等,这些因素制约着企业的业务发展,因为业务是人接来的,人是核心与关键,人的问题一日不解决就必定制约着业务拓展。

二、一个新手的培养过程(外贸)第一个月:新人到岗第一个星期熟悉产品分类,用途,整理产品报价单,熟悉外贸的货代与船期。

第二个星期:下车间知道产品原材料的大概不同和工艺的不同叫法,特别是打样间,建立好与打样师傅的沟通与融洽关系,为后期寻找帮助打下准备,晚上空下来接着完成第一周没有完成的事情,并学会免费会员注册,建立企业基础信息(要求企业提供统一介绍的网址与邮箱)。

第三周:建议转一下就近的原料或成品市场,接触一下精明的生意人,按照自己在网上查找到的求购信息,自己在市场上找找供应商,收集部分名片,因为企业很多都不是自己生产,多是外面拿货,一方面找到供应商,另外一方面可以学会精明的生意人如何介绍同样产品,不同老板的不同报价方式,为日后自己的推荐找到客观依据,如果企业不放心人这样出去,可以安排到企业自己的店面站一周的店,至少让他们学会怎么推荐自己产品、怎样介绍自己产品。

第四周可以让他们回到办公室使用诚信通、淘宝这样免费或便宜的平台。

大概熟悉平台的使用方法,知道一个询盘,怎么回复,怎样书面介绍自己的产品与企业。

在月底的考核时,业务员写一封书面的推荐信来推荐自己的产品,老板并口头问几个问题,看他的临场反映,以及考核他对产品的了解深度,便于以后着重培养的方向,如果不是业务的料,尽早开掉另外招人。

第二个月:如果留用,接下来一个月要求每天发30-50封推荐信,并要求在月底有10-30个回复者,这样一方面可以利用新人的积极性给企业找到全球适合自己的买家,并可以检查业务员的推销能力,以及接受拒绝时的耐心与想方设法自我调整的能力。

此时如果企业不是一人的话,需要配合一些软件去管理,当然如果企业刚开始自己做业务,可以要求业务员主动留备份,这样可以省掉管理软件的成本,如果人员不自觉这时就必须配上管理软件了。

这样可以把多年的业务内容都留存起来,长期使用,安全放心。

软件的使用,一方面便于老板考核,他们每天发的数量和回访数量,并从中发现问题,另一方面,可以避免两个业务员对同一客户的冲突(系统可以自动显示已发送的客户情况,不会重复),第三方面是即使今后该业务员走了,这些推荐和工作都留下来,便于以后新人上来跟进,第四方面也方便后期自己的二次跟进,和客户的跟踪效果,并养成良好的业务习惯。

考核标准:比如拿一个样品,做业务的大概知道是什么料做的,材料市场价格是多少,然后知道做的工艺是怎么实现的,一个产品需要几个磨具组合成,大概的模具费是多少,最后要知道人工的加工时间是多少,这样可以大概知道出货的时间和打样的价格。

这样快速熟悉这些才能快速准确的回盘。

第三个月:就是把前一个月的意向尽快跟进,打样出单,这也是转正的考核标准。

在这一个月,大概是老板心里有数用不用得起来这个人,所以选择合适的平台和工具,为他们配备正式收费工具,也可以尊重一下业务员的意见,一起决定用什么平台,让业务员知道,这个工具为他而配,这些钱都是为他开拓业务而花,让员工知道企业是为他花了成本,他有责任通过平台把这钱赚回来。

让他看到老板支付的不仅仅是你每个月不多的工资,还有这平台的费用。

并要求他们要非常熟练的使用工具,在三到六个月要实现订单。

满半年以后,有条件应该为业务员创造参展或观展的机会,有些企业反映展会效果不是很好,也有反映可以的,关键你怎么选择展会,怎么备展。

真正的买家,按照他们的习惯采购,是按照产品的应用分类,而不是产品的材料分类。

满一年的业务员如果还可以,应该专门负责一个平台,人多可以多配平台,这样形成良性竞争,也各司其职,当然前提是他负责的这个平台,他能把自己工资与平台的钱在当年赚回来,我想企业第二年就可以收获了,赚钱了,最困难的是业务初期和平台运作初期,如果有订单,后面的续单就可以逐步为企业创造价值。

三、一个成熟人员的流动性控制企业培养一人新人不容易,如何把辛辛苦苦培养起来的人留住。

把心留住,业务员也是人,如何让他们看到企业在不断发展,以及自己在里面的发展空间(企业一年比一年大,业务员自己的业务也在一年一年上涨,提成也高了)企业不但在待遇上提高,在生活上比如保险,在思想上成立工会与党组织,在活动上出黑板报,等等方面去充实员工。

当然老板性格不同,方法也可以多样化,比如给表现好的员工奖励旅游或培训机会,好的团队氛围可以留住人,因为干得开心。

另外一方面,我们也要意识到只要是人才就一定有流动性,我们所要考虑的是如何在人员流动时,最大程度的减小企业的损失。

对于控制措施,是日常多关注他们的情绪,多沟通、了解他们的心态,另外平日就把他们业务往来的资料做到有效管理(管理软件都一一记录下来,即使人走,也可以方便接上手)。

第三方面预防人员流失的防备措施:对成熟的老业务员配置助理或者单证人员,一方面可以让老业务员专心于业务核心的谈判过程,关于细节打料、单证配助手给他,这样助手也可以跟着老业务员成长起来,还可以做到业务的过程接单和组织货源分开,做到一家客户至少有两个人知道大概情况,也提高了工作效率。

定期补充新人,防范于未然,不至于因为老人走了,留下很大的空档,另外新人的加入,积极的气氛,可以调整团队氛围,业务团队不断壮大可以使企业业务的稳步发展,面对这样一个不断上进的、发展着的团队,流动性大大减弱。

四、人员身上的敏感问题:1、住宿在公司的,有条件的让办公与生活区分开,有利于建立积极工作的状态;2、作息时间,在试用期可以和工厂工人同样作息,转正员工内销可以参考原来作息,如果生意忙旺季,在晚上要适当延长的10:00,或者分两班。

外贸上午一般在10:00左右上班,晚上大概到9:00左右,没有非常明确的时间,有询盘就要及时回复确认,让业务员建立一种作息时间不完全固定,以接到业务为核心的标准。

每周可以安排一天休息来调整一下工作状态。

相关文档
最新文档