销售的一天

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销售一天工作总结8篇

销售一天工作总结8篇

销售一天工作总结8篇第1篇示例:销售是一项充满挑战和机遇的工作,每个销售人员都需要付出努力去实现目标和取得成功。

在销售工作中,每一天都是一次新的开始,也是一次共同挑战。

今天我们来分享一份销售一天工作总结,希望能够对大家的销售工作有所帮助。

早上,销售人员开始了一天的工作。

第一件事就是查看昨天的销售数据和总结,分析销售情况,找出不足和改进的地方。

销售人员需要对自己的工作进行自我评估,从而为今天的工作做好准备。

接着,销售人员开始进行晨间会议。

在晨间会议中,销售团队会聚集在一起,分享昨天的销售情况,讨论今天的销售目标和计划。

通过晨间会议,销售团队能够更好地协作和合作,提高销售效率和工作质量。

接下来,销售人员开始进行客户拜访和跟进。

通过电话、邮件或者亲自拜访客户,销售人员与客户进行沟通和交流,了解客户需求和意见。

销售人员需要与客户建立良好的关系,促成交易和提高销售额。

下午,销售人员开始进行销售活动和促销。

销售人员会利用各种方式和渠道,进行促销活动和营销策略,吸引客户和增加销售额。

销售人员需要灵活应对市场变化和客户需求,不断创新和改进销售方式和方法。

销售一天工作总结包括查看销售数据、晨间会议、客户拜访和跟进、销售活动和促销、销售总结和反思等内容。

销售人员需要不断努力和学习,提高销售技能和工作质量,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

希望以上内容对大家的销售工作有所帮助,祝大家工作顺利,销售业绩节节高升!第2篇示例:销售是一项需要付出辛勤劳动和耐心的工作,每一天的工作总结都至关重要。

通过反思并总结一天的销售工作,可以帮助销售人员更好地发现和改善自己的不足之处,提升整体销售业绩。

一天的销售工作总结应该从当天的销售任务和目标出发。

销售人员需要对当天的销售任务和目标进行清晰的量化和明确的制定。

在工作过程中,需要及时调整销售策略,了解客户需求,找到合适的销售方案,并坚持执行,以实现当天的销售目标。

一天的销售工作总结还应包括客户拜访和沟通的情况。

销售一天工作总结5篇

销售一天工作总结5篇

销售一天工作总结5篇篇1一、工作内容概述今天的工作主要围绕销售展开,首先,我负责接待来访的客户,详细了解他们的需求,并根据客户需求推荐合适的产品。

其次,我通过电话与潜在客户保持沟通,向他们介绍公司的产品和服务,并预约面谈时间。

此外,我还参与了公司的销售会议,与同事们共同讨论销售策略和方案。

最后,我整理并分析了今天的工作数据,包括接待客户数量、电话沟通次数以及销售业绩等。

二、工作亮点与成果1. 接待客户方面,我成功接待了20位来访客户,并详细记录了他们的需求和反馈,为后续产品推荐提供了重要依据。

2. 在电话沟通方面,我主动与30位潜在客户保持联系,向他们介绍了公司的产品和服务,并成功预约了10位客户进行面谈。

3. 在销售会议中,我积极参与讨论,为销售策略和方案的制定提供了有益的建议,得到了领导和同事们的认可。

4. 我整理并分析了今天的工作数据,为后续工作提供了有力的数据支持。

三、遇到的问题及解决方案1. 在接待客户时,有部分客户对公司产品不够了解,导致推荐难度加大。

针对这一问题,我加强了产品的学习和了解,提高了推荐的成功率。

2. 在电话沟通中,有部分潜在客户对销售人员的态度不够友好,甚至存在拒绝和挂断的情况。

针对这一问题,我调整了沟通方式,更加注重礼貌和尊重,同时加强了与客户的互动和交流,取得了不错的效果。

3. 在销售会议中,有部分同事对销售方案存在异议,导致讨论不够激烈。

针对这一问题,我积极发表自己的观点和建议,引导大家进行深入讨论,最终达成了共识。

四、自我评估与反思今天的工作虽然取得了一定的成果,但仍存在一些不足之处。

在接待客户时,我需要进一步提高自己的产品知识和推荐技巧,以更好地满足客户需求。

在电话沟通中,我需要更加注重客户的情绪和需求,以更加人性化的方式与客户进行交流。

此外,在销售会议中,我还需要更加积极地发表自己的观点和建议,以更好地推动团队的发展。

五、未来计划与展望针对今天工作中存在的问题和不足,我制定了以下未来工作计划:首先,我将进一步加强产品学习和了解,提高自己的产品推荐能力。

销售一整天的工作计划

销售一整天的工作计划

一、早上(8:00-10:00)1. 准备工作- 打开电脑,检查邮件和客户信息,了解最新的销售动态。

- 确认今天的销售目标,包括销售额、客户数量等。

- 准备销售工具,如产品资料、报价单、名片等。

2. 开发新客户- 通过电话、网络等渠道寻找潜在客户,进行初步沟通。

- 了解客户需求,根据客户特点制定个性化销售方案。

3. 跟进老客户- 查看近期跟进的客户,整理客户信息,分析客户需求。

- 针对有意向的客户,安排拜访或电话沟通,了解客户需求。

二、上午(10:00-12:00)1. 线下拜访- 根据客户需求,安排拜访计划,提前了解客户背景。

- 在拜访过程中,展示产品优势,解答客户疑问,促进成交。

2. 电话沟通- 拨打潜在客户电话,了解客户需求,邀请客户进行线下沟通。

- 针对有意向的客户,发送产品资料,解答客户疑问。

3. 案例分享- 与同事分享成功案例,借鉴经验,提高销售技巧。

三、中午(12:00-13:00)1. 午餐休息- 享用午餐,保持良好的精神状态。

2. 销售数据分析- 分析上午的销售数据,总结经验教训,调整销售策略。

四、下午(13:00-15:00)1. 拜访客户- 根据上午拜访的客户情况,安排下午的拜访计划。

- 在拜访过程中,关注客户需求,提供解决方案,促进成交。

2. 电话沟通- 拨打潜在客户电话,了解客户需求,邀请客户进行线下沟通。

- 针对有意向的客户,发送产品资料,解答客户疑问。

3. 客户维护- 跟进已成交的客户,了解客户满意度,收集客户反馈。

- 为客户提供增值服务,提高客户粘性。

五、傍晚(15:00-17:00)1. 销售总结- 分析一天的销售情况,总结成功经验和不足之处。

- 制定第二天的工作计划,为明天的工作做好准备。

2. 潜在客户跟进- 查看当天跟进的潜在客户,整理客户信息,分析客户需求。

- 针对有意向的客户,安排拜访或电话沟通,了解客户需求。

3. 销售团队协作- 与团队成员分享销售经验,互相学习,共同提高。

销售忙碌的一天工作感言

销售忙碌的一天工作感言

时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,又是一个充实而忙碌的一天结束了。

作为一名销售人员,我深知自己的职责所在,每一天都在为公司的业绩和客户的满意度而努力。

在这忙碌的一天中,我感慨万分,现将我的工作感言分享如下:清晨,当第一缕阳光透过窗帘洒进房间,我早已迫不及待地起床,开始了新的一天。

洗漱完毕,我站在镜子前整理了一下自己的仪容仪表,确保以最佳的状态迎接新的一天。

出门前,我对着镜子微笑了一下,给自己加油鼓劲。

早上8点,我准时到达公司,开始了忙碌的一天。

首先,我打开电脑,浏览了一下昨天的销售数据,对当天的工作进行了初步规划。

然后,我开始联系客户,跟进项目进度,解答客户疑问。

虽然忙碌,但我的心情格外愉悦,因为我知道,每一个电话、每一封邮件都是我实现业绩的关键。

上午的工作主要分为两部分:一是客户拜访,二是内部沟通。

我带着满满的信心,先后拜访了三位客户。

在与客户的交流中,我不仅了解了他们的需求,还为他们提供了针对性的解决方案。

客户对我提出的建议表示满意,并表示愿意与我进一步合作。

这让我倍感欣慰,也让我更加坚定了继续努力的信念。

中午,我简单地吃了点盒饭,便投入到下午的工作中。

下午的工作相对比较轻松,主要是处理一些日常事务,如合同审核、订单处理等。

虽然琐碎,但我却乐在其中,因为每一项工作都关乎公司的利益,都关系到客户的满意度。

下午5点,我完成了当天的工作任务,开始整理第二天的工作计划。

在这个过程中,我回顾了今天的工作,总结了自己的优点和不足。

我意识到,作为一名销售人员,不仅要具备丰富的专业知识,还要具备良好的沟通能力和应变能力。

只有这样,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

晚上,我回到家,疲惫的身体让我早早地进入了梦乡。

然而,我的内心却充满了喜悦和期待。

我知道,明天还有更多的挑战等待着我,但我已做好了充分的准备。

回顾今天的工作,我感慨万分。

以下是我对今天工作的几点感悟:1. 付出与回报成正比。

今天我付出了努力,收获了客户的认可和公司的肯定。

销售一天工作总结简短精辟

销售一天工作总结简短精辟

销售一天工作总结简短精辟
今天是一个充实而忙碌的一天,作为销售人员,我经历了许多挑战和收获。

早上,我开始了一系列的电话销售,与客户进行沟通和洽谈,为公司的产品推广开拓了新的渠道。

在客户的反馈中,我不断调整自己的销售策略,不断完善自己的销售技巧,力求将产品的优势和特点清晰地传达给客户。

中午,我和团队一起进行了一次重要的销售会议,分享了最新的市场动态和销售策略。

在会议中,我不仅学到了很多宝贵的经验,也向团队分享了自己的心得和体会,大家互相借鉴,共同进步。

下午,我和一位潜在客户进行了面对面的谈判,通过细致入微的沟通和耐心的解释,最终成功签下了一笔重要的订单。

这让我感到非常满足和充实,也让我更加坚定了自己在销售工作上的信心。

晚上,我在总结了一天的工作后,发现了自己的不足和不足之处,同时也找到了改进的方向和方法。

我明白,销售工作需要不断的学习和提升,需要不断的调整和改进自己的销售技巧,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

今天的工作虽然充满了挑战,但也充满了收获。

我会继续努力,不断提升自己的销售能力,为公司的发展贡献自己的力量。

相信通过不懈的努力,我一定能够在销售领域取得更大的成就!。

销售工作日记100篇

销售工作日记100篇

销售工作日记100篇摘要这是一份销售工作日记,共包含100篇记录。

通过记录每天的工作内容、心得体会和反思,旨在提高销售人员的工作效率和销售成绩。

目录1.销售工作日记-第一天2.销售工作日记-第二天3.销售工作日记-第三天4.销售工作日记-第四天…销售工作日记-第一天日期:2022年1月1日今天是新的一年的开始,我对今年的销售目标充满期待。

早上到办公室后,我先整理了一下工作台,整理了客户信息和产品资料,以备接下来的拜访使用。

上午,我按照计划拜访了两个潜在客户,介绍了我们公司的产品和服务,并留下了我的联系方式。

下午,收到了一个潜在客户的来电,他对我们的产品很感兴趣,希望能安排一次详细的产品演示和商务谈判。

我立即与客户确认了时间和地点,并准备了演示材料。

希望这次会议能够取得良好的效果,实现初步合作意向。

今天的收获: - 拜访了两个潜在客户,扩展了销售渠道; - 成功预约了一次重要的产品演示和商务谈判。

明天的计划: - 参加产品培训会议,提升产品知识和销售技巧; - 进一步跟进已有客户,推进合作进度。

销售工作日记-第二天日期:2022年1月2日今天参加了公司组织的产品培训会议,增加了对产品的了解。

通过与其他销售同事的交流,我发现他们在销售过程中有一些有效的方法和策略,我立刻将这些经验进行了总结,并决定在后续的工作中尝试应用。

下午,我跟进了昨天拜访的潜在客户,进行了一次详细的产品演示和商务谈判。

在演示过程中,我充分展示了产品的优势和解决方案,同时也倾听并解答了客户的需求和疑虑。

经过多次沟通和协商,最终达成了初步的合作意向,确定了下一步的合作计划和时间节点。

今天的收获: - 在产品培训会议中学习到了一些销售技巧和方法; - 顺利完成了产品演示和商务谈判,达成了初步的合作意向。

明天的计划: - 继续跟进已有客户,推动合作进展; - 搜集竞争对手的信息和产品情报,为后续销售提供参考。

销售工作日记-第三天日期:2022年1月3日今天继续跟进昨天的客户,通过电话和邮件与客户进行了沟通,并解答了他们关于合作的疑问。

销售人员的一天计划安排

销售人员的一天计划安排早上:6:00 am:起床并进行晨练,如散步、跑步或瑜伽。

7:00 am:沐浴并快速吃早餐,如牛奶、麦片和水果。

阅读当天的新闻,了解市场动态。

8:30 am:查看当天的日程安排,并根据优先级制定工作计划。

9:00 am:与团队成员开会,了解他们的销售进展情况,共享最佳实践,并讨论解决方案。

上午:10:00 am:收集客户信息,并记录在CRM系统中,以便随后跟进和维护客户关系。

10:30 am:根据需求制定个性化的销售方案,并与客户进行详细讨论。

11:00 am:与潜在客户进行线下会议,演示产品或提供销售演讲。

11:30 am:与团队成员进行中期检查会议,分享当前的销售进展和遇到的问题,寻求支持和建议。

下午:12:00 pm:吃午饭,尽量选择健康的饮食,以维持精力和集中注意力。

1:30 pm:与团队成员进行培训和讨论销售技巧和策略,分享最新的市场动态。

2:00 pm:与潜在合作伙伴进行商务会议,探讨共同的业务机会。

2:30 pm:继续跟进线索,与客户进行进一步的商务讨论,寻求达成销售目标的机会。

下午茶时间:3:00 pm:休息并享受杯茶或咖啡,放松一下大脑,以便保持高效率。

下午继续:3:30 pm:与团队成员开会,评估当天的销售情况,制定适当的调整和改进计划。

4:00 pm:参加销售培训或工作坊,以提升销售技能和知识。

4:30 pm:准备并发送销售报告,总结当天的销售情况,并记录未来的销售目标和计划。

晚上:6:00 pm:锻炼身体,如去健身房、慢跑或参加瑜伽课程,以保持身心健康。

7:00 pm:晚餐时间,与家人或朋友共进晚餐并放松身心。

晚上继续:8:00 pm:回顾当天的销售工作,评估成功和改进的机会。

8:30 pm:学习和阅读有关销售的书籍或文章,继续提升自己的销售技巧和知识。

9:00 pm:检查并回复最后一批的电子邮件,以确保没有任何遗漏。

9:30 pm:准备下一天的工作计划,确保明确的目标和优先事项。

绿城销售的一天工作总结

绿城销售的一天工作总结
今天,我作为绿城的销售代表,度过了充实而忙碌的一天。

早晨,我准时来到
办公室,整理好自己的工作桌,查看了今天的销售任务和客户预约情况。

随后,我和同事们开了一次销售会议,讨论了最新的楼盘信息和销售策略。

上午,我和客户进行了几次看房预约,为他们详细介绍了绿城的楼盘信息和优
惠政策。

在与客户的交流中,我不仅仅是一个销售代表,更像是一个朋友和顾问。

我耐心倾听客户的需求和疑虑,为他们提供专业的建议和解决方案。

通过我的努力,一位客户决定了解更多的楼盘信息,并表示有意向购买。

中午,我和同事们一起吃了一顿简单的午餐,交流了一下上午的工作情况和客
户反馈。

大家互相鼓励,分享了一些成功的销售经验和技巧。

下午,我继续与客户进行电话沟通和预约看房。

在一次电话交流中,我遇到了
一个犹豫不决的客户。

我耐心地解答了他的疑虑,并邀请他到楼盘现场参观。

通过我的努力和沟通,客户最终决定前来看房,并表示对楼盘很满意。

晚上,我整理了一天的销售记录和客户信息,为明天的工作做好准备。

在这一
天的工作中,我不仅仅是在推销产品,更是在为客户提供专业的指导和服务。

我深知,只有通过真诚的沟通和细致的服务,才能赢得客户的信任和支持。

总的来说,今天是一个充实而有意义的一天。

我将继续努力,为更多的客户提
供优质的服务和解决方案,让他们在绿城找到自己心仪的家园。

4s店销售一天的工作总结

4s店销售一天的工作总结在4S店的销售岗位上,一天的工作是忙碌而充满挑战的。

以下是对一天工作的总结:上午工作1. 准备工作:首先,我会检查前一天的工作记录和客户跟进情况,确保对客户的承诺和待办事项有清晰的认识。

2. 早会:参加团队的早会,了解公司的最新政策、促销活动以及销售目标。

同时,与团队成员分享销售技巧和客户反馈。

3. 客户接待:根据预约情况,接待来访的客户,为他们提供专业的咨询和车辆展示服务。

了解客户的需求,推荐合适的车型,并解答客户的疑问。

4. 销售谈判:与客户进行价格和条款的谈判,力求达成双方都满意的销售协议。

中午休息- 利用午休时间,整理上午的工作笔记,更新客户管理系统,确保信息的准确性和及时性。

下午工作1. 客户跟进:对上午未能成交的客户进行跟进,了解他们的想法和需求,提供进一步的服务。

2. 市场调研:分析竞争对手的销售策略和市场动态,以便调整自己的销售方法和策略。

3. 销售培训:参加公司组织的销售培训,提高自己的专业知识和销售技巧。

4. 完成交易:与客户确认最终的购车合同,处理相关的财务和法律手续。

5. 售后服务:确保客户在购车后能够得到满意的售后服务,包括车辆保养、维修等。

晚间工作1. 总结回顾:回顾一天的工作,总结成功和不足之处,为明天的工作做准备。

2. 客户关系管理:更新客户关系管理系统,记录客户的购车意向和反馈,为后续的跟进工作打下基础。

3. 明日计划:制定第二天的工作计划,包括客户预约、销售目标等。

4. 团队沟通:与团队成员进行沟通,分享一天的工作心得,共同讨论如何提高销售效率和客户满意度。

通过这样的工作流程,可以确保4S店的销售工作有序进行,同时也能够不断提升个人的销售能力和团队的整体业绩。

销售一天的工作感言

时光荏苒,转眼间,又度过了一天忙碌的销售工作。

站在繁忙的办公室窗前,我望着窗外匆匆而过的行人,心中感慨万千。

这一天,我经历了许多挑战与收获,现将我的工作感言分享如下。

一、早起的鸟儿有虫吃早晨,当大多数人还在梦乡时,我已经早早地来到了公司。

在这个充满竞争的时代,我们要比别人更早地做好准备,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

早晨,我提前到达办公室,整理了工作计划,为一天的工作做好了铺垫。

二、客户是上帝今天,我接待了多位客户。

在与他们的沟通中,我深刻体会到客户是上帝的道理。

尊重客户,真诚地对待每一位客户,是我们销售人员的基本素养。

在为客户提供优质服务的过程中,我学会了倾听、学会了换位思考。

通过与客户的交流,我不仅收获了订单,还收获了友谊。

三、团队协作的力量销售工作并非孤军奋战,而是需要团队协作。

今天,我所在的团队共同努力,共同攻克了一个又一个难题。

在团队中,我们互相支持、互相鼓励,共同进步。

正是这种团结协作的精神,让我们在市场竞争中取得了优异的成绩。

四、学习与成长销售工作充满挑战,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须不断学习、不断成长。

今天,我通过阅读行业资讯、参加培训等方式,充实了自己的专业知识。

同时,我还向同事请教了一些销售技巧,提高了自己的业务能力。

五、面对挫折,勇敢前行在销售工作中,难免会遇到挫折。

今天,我遇到了一个客户对我们的产品提出了质疑。

面对这个问题,我没有退缩,而是积极寻求解决方案。

在同事的帮助下,我们最终成功地解决了客户的问题,赢得了客户的信任。

六、感恩的心感谢公司给予我这个平台,让我有机会展示自己的才华。

感谢领导和同事们的关心与支持,让我在工作中不断成长。

同时,我也感谢客户们对我们产品的认可,让我们在市场竞争中取得了优异的成绩。

七、展望未来展望未来,我将继续努力,不断提升自己的业务能力。

我相信,在团队的努力下,我们一定能够在市场竞争中取得更好的成绩。

同时,我也将珍惜与客户之间的友谊,为他们提供更优质的服务。

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• 11:00—12:00 • 约见到意向客户(做见客户前准备,话术、 介绍资料、客户资料搜集、优秀成功案例) • 成功签单(总结原因,和大家分享你的喜 悦) • 未成功签单(总结、思考、整理问题、和 你的主任或经理分享解决存—13:30午餐、休息时间
• ——沟通、总结、整理、解决问题
电话营销期
• 9:30——11:00 • 进入正式工作状态:电话营销 (1)通过电话沟通,找到有意向的客户; (2)邀约客户面谈; (3)做好意向客户的电话记录,方便日后跟踪; (4)记录下自己不能解决的问题,下班后与主任或 者经理请教; (5)调节好自己的情绪; ……………………..
第一个收获期
• (1)和同事一起大吃一顿; • (2)适当休息一下; • (3)团队一起做做游戏、唱唱歌,精神一 下; • (4)整理一下上午的工作情况; …………………..
第二收获期
• 13:30——17:30 • 进入正式工作状态:电话营销 (1)通过电话沟通,找到有意向的客户; (2)邀约客户面谈; (3)做好意向客户的电话记录,方便日后跟踪; (4)记录下自己不能解决的问题,下班后与主任或经理请教; (5)调节好自己的情绪; 下午有约见客户的 (1)需要和客户预定好下午面谈的时间; (2)准备好必须的资料、合同等; (3)了解客户经济、工作情况,以及理财状况; (4)优质客户介绍产品卖点,找准客户感兴趣的切入点谈单; (5)一般客户,简单介绍产品卖点,寻求转介绍的可能。
除了以上的内容,我们还需要注意:
(1)如果当天你有一次很好的销售经历,那建议你 把它写成销售案例,以提高自己的销售能力; (2)如果是很不成功的一次销售经历,建议你也按 照第一条做; (3)在部门每一天都应该是开心的每一天,我想相 信你的微笑能够影响到团队; (4)尽你的全部力量去帮助团队的同事,这样你会 等到整个团队的帮助; (5)见到其他部门的经理、老总,最好是打个招呼, 显示出年轻人的风范;
北京世行国际石油化工投资管理有限公司
大同分公司 席亮
销售人员的一天
销售人员的一天
把每一件简单的事做好,就是不简单, 把每一件平凡的事做好,就是不平凡。
销售人员的一天
计划安排期 状态调整期 电话营销期 第一收获期 状态调整期 第二收获期 学习充电期
销 售 人 员 一 天
一切的基础都是:执行力
所谓“执行力”,就是 按质按量地完成工作任 务的能力。个人执行力 的强弱取决于两个要素-个人能力和工作态度, 能力是基础,态度是关 键。所以,我们要提升 个人执行力,一方面是 要通过加强学习和实践 锻炼来增强自身素质, 而更重要的是要端正工 作态度。
谢 谢 参 与 !
除了以上的内容,我们还需要注意:
(6)建议你还是要职业化一点,皮鞋、西裤、衬衣, 这会提高你的签单量,还有个人形象; (7)签单后,别忘了给帮助过你的同事、经理、总 监买点小礼物,做销售必须要有一颗感恩的心; (8)不断的学习,参加培训。你要明白一点,只有 通过不断的学习,你才能赚的更多,你的职位才 能得到晋升; (9)相信自己,在这里,我们只相信业绩数字,只 要努力你就会成功。
学习充电期
• 17:30—18:00 • 晚会时间:以沟通为主,有则时间长一点,无则时间短一些 (1)当天的问题汇总,当天解决; (2)明天的工作安排; (3)参加公司安排的培训课,充电; (4)向公司内优秀的员工讨教和学习,也可以向其他分公司的同事学 习。 (5)多看一下关于石油行业上的新闻和信息,看看对我们的销售工作 有什么帮助。 周五的时候: (1)晚上下班后部门一起去喝一杯; (2)也可以去KTV,放松一把;
计划安排期
8:50—9:00 每天提前10分钟来到公司对自己今天一天的工 作进行梳理(合理的安排一天的时间对一个销售人员来说 至关重要,不然每天的工作都是重复重复没有进步) 今天的目标 今天的时间安排 计划外时间安排
状态调整期
• 团队晨会: 9:00-9:15 以激励、游戏、沟通为主 (1)问好; (2)团队口号; (3)当天每个人的工作目标; (4)当天邀约客户情况; (5)做游戏 客户回访: 9:15-9:30 有则进行,无则进入下一阶段 (1)回访老客户 (2)回访有意向的客户
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