螺纹球阀公司客户满意度调查问卷
阀门与旋塞的客户满意度调查考核试卷
A.旋塞阀
B.蝶阀
C.调节阀
D.止回阀
2.在阀门的选择中，以下哪项因素不是首要考虑的？（）
A.工作温度
B.工作压力
C.介质类型
D.客户喜好
3.旋塞阀与球阀相比，下列哪个说法是正确的？（）
A.旋塞阀的流量系数小于球阀
B.旋塞阀的密封性能不如球阀
C.旋塞阀适用于高温高压场合，球阀不适用
A.阀门的类型
B.阀门的开口面积
C.介质的粘度
D.阀门的安装角度
20.以下哪些做法有助于延长阀门旋塞的使用寿命？（）
A.避免急剧的温度变化
B.定期进行清洁和润滑
C.按照制造商的指南进行操作
D.在必要时更换磨损的部件
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.在阀门旋塞中，用于阻止流体逆向流动的部件称为______。（）
4.常见问题包括泄漏、卡塞、噪音等。预防措施包括选择合适材质、定期维护、避免急剧温度变化。故障排除方法包括检查密封件、清理杂质、调整操作力矩。
D.阀门外观有划痕
11.以下哪些阀门可以用于调节介质的流量？（）
A.旋塞阀
B.调节阀
C.闸阀
D.止回阀
12.以下哪些措施可以降低阀门的噪音？（）
A.选择合适的阀门类型
B.使用减震支架
C.增加阀门的流通面积
D.定期对阀门进行润滑
13.以下哪些因素可能导致阀门在操作过程中卡塞？（）
A.介质中含有颗粒物
B.阀门长时间未使用
A.介质具有腐蚀性
B.介质温度变化大
C.需要经常清洗阀门的场合
D.介质为气体
供应商满意度调查问卷反馈表(可修改)
尊敬的供应商合作伙伴，您好！感谢您一直以来对我们公司的支持与合作。为了更好地了解我们合作中的情况，持续优化合作流程，提高 合作效果，我们特地进行了此次供应商满意度调查。请您抽出几分钟时间，完成这份问卷。您的意见和建议对我们非常重要，它们将有助于 我们更好地为您服务。非常感谢您的配合与支持！
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意见或建议
1
您对供应商在培训方案上的理解度和配合度 方面满意度如何?
满意
一般
不满意
2
您对供应商在培训组织实施方面（教官专业 度、项目实施）满意度如何?
满意
一般
不满意
3您对供Biblioteka 商在与我司及基地方面沟通协调方 面满意度如何?
满意
一般
不满意
4
您对供应商在培训结束后反馈（培训总结、 影像提供）满意度如何?
满意
一般
不满意
您对供应商的选择有哪些方面的需求？
阀门行业现状调查问卷模板
尊敬的阀门行业从业者：您好！为了全面了解我国阀门行业的现状、发展趋势以及存在的问题，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我国阀门行业的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的阀门企业性质是？（）国有企业（）民营企业（）外资企业（）其他2. 您在企业中的职位是？（）高层管理人员（）中层管理人员（）技术人员（）销售人员（）其他3. 您所在企业主要从事以下哪种类型的阀门产品？（）工业用阀门（）民用阀门（）特殊阀门（）其他二、行业现状4. 您认为我国阀门行业目前处于哪个发展阶段？（）起步阶段（）成长阶段（）成熟阶段（）衰退阶段5. 您认为我国阀门行业目前面临的主要竞争压力有哪些？（）国内竞争激烈（）国际竞争加剧（）原材料价格上涨（）技术更新换代快（）其他6. 您认为我国阀门行业在技术创新方面存在哪些不足？（）研发投入不足（）缺乏核心关键技术（）人才短缺（）产学研合作不够紧密（）其他7. 您认为我国阀门行业在产品质量方面存在哪些问题？（）产品质量不稳定（）产品同质化严重（）产品性能不达标（）售后服务不到位（）其他三、市场需求8. 您认为以下哪些行业对阀门产品的需求增长较快？（）石油化工（）建筑行业（）电力行业（）环保行业（）其他9. 您认为消费者在选择阀门产品时，最关注哪些因素？（）产品质量（）价格（）品牌（）售后服务（）其他10. 您认为我国阀门行业在市场需求方面存在哪些问题？（）市场需求波动较大（）产品种类单一（）产品结构不合理（）市场竞争激烈（）其他四、发展建议11. 您认为我国阀门行业在政策支持方面需要哪些方面的改进？（）加大研发投入支持（）完善行业标准（）加强知识产权保护（）提高产业集中度（）其他12. 您认为我国阀门行业在人才培养方面需要哪些方面的改进？（）加强校企合作（）提高技术人员待遇（）设立行业培训基地（）鼓励创新人才引进（）其他13. 您认为我国阀门行业在未来发展中，有哪些潜在的发展机遇？（）市场需求的持续增长（）技术创新能力的提升（）行业集中度的提高（）产业链的完善（）其他感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查！您的意见对我们非常重要，我们将认真分析并加以改进。
客户满意度问卷调查表
客户满意度问卷调查表
尊敬的客户：
首先，非常感谢您一直以来您对我们的业务支持，有机会与贵单位合作并提供服务，我们深感荣幸！为了更好地为您提供服务，了解您的意见和需求，我中心现对您进行一次客户满意度调查，万望您在百忙中予以答复。
您的宝贵意见将作为我们改善工作的依据和原动力，我们会力求给您提供更加满意的服务。
1.您对我中心的总体印象如何？
好 4分一般 3分不好 1分很差 0分
非常好 5分
2.业务接待情况是否满意？（业务接待等待时间、服务态度、信息反馈及时性等）
满意 4分一般 2分不满意 0
很满意 5分
3.业务人员专业性和规范性，是否满意？
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
分
4.业务解决方案是否满足您的需求？
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
5.业务办理便捷性和效率是否满意？
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
6.检测服务过程中的技术支持，整改咨询和报告解释服务是否满意？
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
1. 在检测服务过程中，您最关心的是什么？（可多选）
费用完成时间检测结果技术能力其他
2. 实验室所提供的服务项目是否满足您的需要？是否
希望增加的服务：
3. 为改善实验室服务水平，您对实验室工作有什么建议:
请留下您的信息，方便联系：
客户名称：
联系人：联系方式：日期：。
客户满意度调查问卷
客户满意度调查问卷
感谢您选择中智公司产品！2019年即将结束，请您对中智公司本年度的服务做出评价，所有答案将
高度保密。
我们会在2020年依据您的评价以及建议为您提供更高水准的服务，提高您的满意度！
请在代表您答案的相应方框中划勾来完成问卷。
感谢您的配合！
其他调查（请依据您的个人意愿，给予简短阐述即可）：
1、如果您对中智公司的服务存在不满意之处，请简单阐述，方便我们做出改进？（可以从服务效率、服务态度、具体
服务事件等多方面阐述。
）
2、您是否存在某些需求，是中智公司目前欠缺的产品或服务，请指出?
3、如果您曾经使用过其他人力资源服务供应商，请在同中智公司的服务作比较后，给予简短评价：
4、请问您认为哪些地方是中智公司最需要做出改善的？
最后，再次感谢您的宝贵时间和反馈！。
机械表公司客户满意度调查问卷
10-20万
19% 20-30万
7% 30-50万
4% 50-100万
0% 100万以上
问卷分析展示
机械表公司客户满意度调查维度分析
问卷得分
行业平均 总分
最佳雇主
品牌
产品质量
交付
服务
价格
机械表产品质量因素满意度图表
问卷得分
行业平均
最佳雇主
0
20
40
60
80
100
技术: 0
73
87
外观包装: 0
78
90
质量: 0
79
90
产品质量: 0
77
89
问卷分析展示
问卷分析展示
机械表服务因素满意度图表
问卷ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ分
0
20
行业平均
40
60
最佳雇主 80
使用期: 0
78
100 92
售后: 0
73
88
售前: 0
78
92
服务: 0
75
90
0 接受度: 0
机械表价格因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
6 公司产品性能技术领先于同类产品
7 产品包装相当牢靠
8 销售人员的沟通我很清晰明了
9 问题反馈及时率良好
10 产品售后解决问题的速度与方式我很满意
11 公司准时交付了产品给我
12 物流人员沟通礼貌
13 物流费用合适
14 您对公司商务报价反馈的及时性满意吗
15 公司产品价格在同类供应商中居中
16 产品付款方式灵活多变
客户满意度调查问卷(范本)
客户满意度调查问卷(范本)
亲爱的客户，感谢您选择我们的服务。
为了提高我们的服务质量，我们希望您能花一点时间填写以下问卷调查。
请您根据您对我
们服务的实际体验进行评价，以帮助我们更好地满足您的需求和期望。
您的意见对我们至关重要，我们将根据您的反馈不断改进和提
升服务质量。
调查内容：
1. 您对我们提供的服务满意度如何？（请在下面的选项中选择
一个）
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 您认为我们的服务质量如何？（请在下面的选项中选择一个）
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
- 非常差
3. 您在使用我们的服务过程中遇到了哪些问题或困难？（请简
要描述）
4. 您认为我们应该改进哪些方面以提升服务质量？（请简要描述）
5. 您是否愿意推荐我们的服务给其他人？（请在下面的选项中
选择一个）
- 是
- 否
6. 您对我们的服务有任何其他建议或意见吗？（请简要描述）
请您在填写问卷时如实回答，我们将对您的答案进行保密处理。
如果您对任何问题有疑问或需要进一步的解释，请随时与我们联系。
非常感谢您的支持和合作！
注意事项：
- 请在每个问题的选项中选择一个合适的答案。
- 如果您有任何其他需要补充的内容，请在相应的问题后面进行简要描述。
- 针对每个问题，您只需选择一个答案或简要描述即可。
- 感谢您参与我们的调查，您的意见对我们的改进至关重要。
阀门企业调查问卷模板
尊敬的阀门企业负责人：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次调查。
本次调查旨在了解我国阀门行业的现状、发展趋势及市场需求，以便更好地为企业提供针对性的服务。
所收集的信息将严格保密，仅用于学术研究。
请您根据实际情况认真填写以下问卷。
一、企业基本信息1. 企业名称：2. 企业成立时间：3. 企业所在地：4. 企业类型：A. 国有企业B. 民营企业C. 外资企业D. 其他（请说明）5. 企业规模：A. 小型B. 中型C. 大型D. 特大型二、产品与服务1. 主要产品类型：A. 工业阀门B. 电站阀门C. 水利阀门D. 其他（请说明）2. 产品应用领域：A. 石油化工B. 水电能源C. 环保D. 其他（请说明）3. 是否提供定制化产品或服务？A. 是B. 否4. 产品质量认证：A. 已获得B. 未获得三、市场与竞争1. 企业主要竞争对手：A. 国内企业B. 国外企业C. 国内、国外均有2. 企业市场份额：A. 10%以下B. 10%-30%C. 30%-50%D. 50%以上3. 企业在市场竞争中的优势：A. 技术优势B. 产品质量优势C. 品牌优势D. 价格优势E. 其他（请说明）四、研发与创新1. 企业研发投入占比：A. 1%以下B. 1%-5%C. 5%-10%D. 10%以上2. 企业研发团队规模：A. 10人以下B. 10-50人C. 50-100人D. 100人以上3. 企业近三年研发成果：A. 无B. 有，请列举五、人力资源与管理1. 企业员工总数：A. 50人以下B. 50-100人C. 100-500人D. 500人以上2. 企业管理人员占比：A. 10%以下B. 10%-20%C. 20%-30%D. 30%以上3. 企业员工培训情况：A. 定期培训B. 不定期培训C. 无培训六、未来发展1. 企业未来三年发展目标：A. 提高市场份额B. 提升产品质量C. 加强品牌建设D. 拓展新市场E. 其他（请说明）2. 企业面临的主要挑战：A. 市场竞争激烈B. 技术更新换代快C. 人才流失D. 资金紧张E. 其他（请说明）感谢您参与本次调查！请您在填写完毕后，将问卷发送至我们的邮箱：*******************。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
云南 2%
100
吉林 3% 0
陕西 3%
浙江 5% 四川 5% 天 津 6%
辽宁 3%
湖北 5%
江西 3%
湖南 4%
安徽 3%
福建 3% 江苏 4%
河北 4%
山东 4%
山西 5% 河南 4%
螺纹球阀消费群体薪酬水平区间
800
46%
600
400
21%
200
0 10万以下
10-20万
15% 20-30万
请注意：本次调研为让大家能发表真实想法，让公司更好的为客户服务，公司聘请了专业的第三方公司 来进行本次调研。所有问题的答案没有对或错之分，客户满意度调查将对所有问卷保密，在数据统计结束后， 所有问卷将即时删除。
本问卷为不记名填写，请勿在任何单元填写您的姓名，请您完成以后直接将结果发送到指定的问卷收集 邮箱，邮箱如下：
题目
24 您对公司提供的产品和技术方案满意吗
完全不 同意
不同意
略有 异议
基本 同意
同意
完成 同意
25 您对公司提供的产品和技术方案满意吗
26 产品质量高于同类
27 产品外包装完好
28 使用中能有及时的支持
29 对我司客户来访的接待安排满意程度如何
30 您对我公司产品质量投诉反应速度迅速
31 公司的自有物流服务更好
10% 30-50万
5%
3%
50-100万
100万以上
问卷分析展示
螺纹球阀公司客户满意度调查维度分析
问卷得分
行业平均 总分
最佳雇主
品牌
产品质量
交付
服务
价格
螺纹球阀产品质量因素满意度图表
问卷得分
0
20
行业平均 40
最佳雇主
60
80
技术: 0
77
100 91
外观包装: 0
79
92
质量: 0
79
90
产品质量: 0
CUSTOMER SATISFACTION SURVEY
螺纹球阀
客户满意度调研问卷（含自动分析评分系统） 顾客满意度分析 客户满意度调查
CUSTOMER SATISFACTION ANALYSIS
企业管理资料文集
序言
一、调查目的 为了更好的为客户提供服务，了解我司是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈，以解 决顾客遇到的问题，努力满足顾客的需要，并在此基础上持续改进，从而提升客户对公司的满意度，完善公 司的整体形象。 二、调查方法 此次调查采用问卷法，通过顾客满意度调查向自己负责片区内的客户发放问卷，客户填好问卷并签字盖 章后，回传至指定邮箱，最后由XX公司企管部统一收回。 三、问卷设计 此问卷共涉及5个方面的内容，即产品质量、产品价格、交付期限，服务及品牌。其中，产品质量涉及 产品外观、产品含量、产品包装；服务包括售前、售中、售后服务，投诉处理及产品交期。这份问卷基本上 包括了公司产品销售的整个过程以及客户所关心的焦点问题。 四、调查问卷分析 此次客户满意度调查为随机抽取，感谢客户对于我公司的产品和服务还是很满意的；客户对于我公司的 产品、服务满意。
78
91
问卷分析展示
问卷分析展示
螺纹球阀服务因素满意度图表
问卷得分
0
20
行业平均
40
60
最佳雇主 80
使用期: 0
75
100 89
售后: 0
76
91
售前: 0
78
92
服务: 0
76
91
0 接受度: 0
螺纹球阀价格因素满意度图表
问卷得0
最佳雇主
80
100
67
84
性价比: 0
67
男 58%
5000 4000 3000 2000 1000
0
23% 21-30岁
螺纹球阀公司年龄比例
24%
30%
31-40岁
41-50岁
23% 51岁以上
客户基数数据分析
螺纹球阀公司地区比例
海南 2% 甘肃 2%
北京 5% 300
贵州 2%
200 广西 2%
上海 6% 深圳 6% 广东 6%
重庆 6%
6 公司产品性能技术领先于同类产品
7 产品包装相当牢靠
8 销售人员的沟通我很清晰明了
9 问题反馈及时率良好
10 产品售后解决问题的速度与方式我很满意
11 公司准时交付了产品给我
12 物流人员沟通礼貌
13 物流费用合适
14 您对公司商务报价反馈的及时性满意吗
15 公司产品价格在同类供应商中居中
16 产品付款方式灵活多变
如果您对该问卷有任何疑问请致电客户满意度调调查热线：
客户基础信息填写
公司名称： 所在部门： 工作地点： 性别： 年龄：
螺纹球阀
问卷信息填写
问卷信息填写
序 号
题目
1 我是公司产品的忠实用户
2 我经常能在媒体上看到产品的广告
3 产品在朋友圈中反响良好
4 同类产品中只要公司产品在，我都会优先选择
5 您对新产品推出进度满意吗
83
支付方式: 0
68
83
价格: 0
67
83
问卷分析展示
0 费用: 0 期限: 0 物流: 0 交付: 0
问卷分析展示
螺纹球阀交付因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
72
83
67
84
67
84
69
83
0 美誉度: 0
螺纹球阀品牌因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
17 您认为公司的技术表现居于同类产品的佼佼者
18 我們与您的沟通是否清楚
19 我們与您的沟通是否清楚
20 公司产品是一个历史悠久的产品
21 公司产品的口碑良好
22 经常听见周边的人讨论产品
23 公司的产品是个口碑产品
完全不 同意
不同意
略有 异议
基本 同意
同意
完成 同意
问卷信息填写
问卷信息填写
序 号
80
100
73
89
知名度: 0
78 87
忠诚度: 0
76
90
品牌: 0
75
89
问卷填写结束，感谢您为对我公司的产品的信任，我们也会通过本次调研，持续提升产品的质量和服谢 谢您的合作与支持！
了解更多
本次客户满意度调查需填写部分为客户基础信息、整体评价、产品质量、产品价格、交付期限，服务、 品牌八个方面。填写问卷的过程中，选择性问题您只需要评价题目中的描述与您的观点的一致程度（用选择 的方式，包括：“完全不同意”，“不同意“，“略有异议”，“基本同意”，“同意”，“超预期”。） 即可。客户基础信息开放性问题您需要按照要求输入文字填写。
32 公司的自有物流服务更好
33 商品售价中包含的物流安装服务我很满意
34 公司让您及时了解進度狀況
35 公司产品价格我能接受 在同等质量水平下，与其他公司相比，您认为我公司产品的价
36 格较低 37 您对公司控制价格能力评价如何
您 最Wha
您 成How
客户基数数据分析
螺纹球阀公司性别比例
女 42%