招聘电话沟通话术
向应聘者打电话 话术
1.您好，请问是***先生（女士）吗？ 2.您现在方便接听电话吗？ 3.我是***事，我递过来应聘****岗位的简历，想简单跟您沟通一下，您方便吗？ 5.我们这个岗位要求******，您的简历上也体现了较为匹配的简历，您能仔细跟我讲讲***项 主动投递者 目，项目的基本情况，您充当的角色，包括工作内容。 6.这个岗位同时要求***能力，您有信心吗？或者诸如：您考过相应的等级考试吗？您自认为 目前大概是什么样的水平？ 7.谢谢，那您这两天有时间来公司面试吗？约时间…… 8.随后我会给您****的邮箱发一封邮件，邮件会有公司的简单介绍、具体位置、 乘车路线以 及我个人的联系方式，您有任何的疑问都可以随时联系我。 9.那***时见，再见。 1.您好，请问是***先生（女士）吗？ 2.您现在方便接听电话吗？ 3.我是北***的人事，我叫***。 4.我是从***后台看到您的简历的，您目前有求职的意向吗？（对方回答没有，表示抱歉，礼 貌挂断电话。如果是特别优秀的人才，可以接着：.随后我还是会给您****的邮箱发一封邮 件，邮件会有公司的简单介绍、具体位置、 乘车路线以及我个人的联系方式，您有有求职意 向的时候可以联系我，我可以给您推荐。）（对方回答，有，可继续以下。） 后台搜索者 5.我们公司现在正在招聘****样的人才，工作地点在***，不知道您感不感兴趣？（对方不感 兴趣，可同上。）（如有兴趣，继续。） 6.简单介绍公司的情况，岗位对应的项目情况，岗位要求，并就应聘者简历中的经历提出自己 认为关键的问题。 7.经过以上的沟通，我觉得您还是挺匹配我们现在的需求的，您这两天有时间来公司面试吗？ 约时间…… 8.随后我会给您****的邮箱发一封邮件，邮件会有公司的介绍、具体位置、 乘车路线以及我 个人的联系方式，您有任何的疑问都可以随时联系我。 9.那***时见，再见。
招聘话术与沟通技巧
面试邀约话术与沟通技巧话术1（投递简历）HR：您好，请问您是XX先生/女士吗？求职者：是的。
HR：您好，我是XXXX公司HR，在XX招聘网站收到您投递公司XX岗位的简历，您目前还在找工作吗？求职者：是的。
HR：您的简历已通过公司审核，具体信息想邀请您到公司面谈，请问您最近两天什么时间方便呢？求职者：明天下午/都可以...HR：好的，那我帮您约明天下午14:30，同时，我会在XX招聘网站给您发个面试邀请，请注意查收。
求职者：好的，谢谢。
HR：不客气，明天公司见！话术2（下载简历）HR：您好，我是XXXX公司HR，请问您是XX先生/女士吗？应聘者：是的。
HR：您好，XX招聘网站向我们公司推荐了您的简历，请问您目前在看工作机会吗？应聘者：是的。
HR：好的，仔细了解了您的简历信息，您的过往经历与本公司项目销售岗位的需求匹配度比较高，我花几分钟时间给您介绍一下岗位和公司基本情况，您看可以吗？应聘者：可以。
HR：我们是一家专注于XXX的企业，项目销售岗位主要是XXXX，本岗位的薪资结构是底薪+提成，工作时间是朝九晚六、周末双休，我们公司地址在XXXX，双方更多信息希望邀请您到公司面谈，请问明天时间方便吗？应聘者：明天有时间。
HR：好的，那我帮您把面试时间约在明天上午十点，稍后我添加下您的微信，把面试邀请和公司定位发送给您。
您的手机号就是微信号对吗？应聘者：是的，手机号就可以添加HR：好的，那您稍后微信通过下，后续有问题可以通过微信随时与我沟通，明天见！沟通细节：1、下载简历尽量添加对方微信给求职者发送公司介绍和定位，加深求职者对公司的了解，确保能够随时沟通，在最短时间内成功邀约面试。
2、电话沟通语气有亲和力且自信，吐字清晰。
3、电话沟通内容基本包含自身身份，简历来源和来电原因。
（公司介绍、岗位信息、薪资福利根据实际情况进行沟通）4、留心辨别接听者周围环境和语气，如果对方环境比较嘈杂或者感觉语气不太自然，可以主动沟通换时间去电，以免给对方造成困扰，同时也保证我们的通话是有效沟通。
招聘电话沟通话术
招聘电话话术电话沟通：先花两分钟把投过来/筛选的简历看一下,如果符合基本的要求就打电话过去,可以针对应聘者简历上写的学习背景和工作内容谈一谈对方的情况,如果在对方描述后觉得这个应聘者不怎么样不符合岗位任职资格比较重要的要求的就可以直接淘汰了,如果觉得还好,就在电话中对他进行肯定,让他增加来面试的信心,然后进行面试时间的预约;预约好时间,还可以复述一遍,加深他的印象;一、选择合适的时间电话,一般选在10:00-11:00,14:30-16:00打电话,可以避开在路上、吃饭的时间;虽会遇到开会的时候,可再约时间,详情可看后面;二、主动投递情况：3.一、确认对方身份,询问是否方便接听电话HR：您好,请问是某某吗确认对方身份很重要,领导、同事代接听了麻烦不小得到确认后,HR：我是XX公司人力资源部的,您现在方便说话吗如果方便可继续接下来的通话,如果不方便,可再约时间二、自报家门,确认求职意向;HR：您好,我是某某公司人事部,从前程无忧上收到了您给我们投递的简历,请问您现在是在寻求某某方面的工作吗对方：否,那礼貌道别;是,可继续;HR：请问您现在是在职状态还是离职状态1、情况一：已经离职对方：已经离职了;HR：那您大概是什么时间离职的呢了解近期的面试情况判断对方的求职意向对方：9月初HR：方便问下您大概面试有几家公司了有没有接到有意向公司的OFFERa：刚开始找对方：刚开始找,暂时没有合适的;HR：哦,您的离职原因是什么呢判断求职者与岗位任职资格的匹配情况.一般情况：出差频繁,加班频繁,薪资太低,无晋升空间诸如此类;特殊情况：公司氛围,职责混乱等HR：是否有跟上级或公司人事的反馈沟通以及最后的结果等,判断该原因的真实性以及是否存在个人行为过失;对方：寻求更好的发展吧HR：那您近期有时间参加我们公司的面试吗对方：某天有时间;HR：方便问下您是居住在浦东新区哪里的大概推算一下路程我帮您预约到某天上午或下午大概几点可以吗对方：可以,把你们的地址给我发一下吗HR：1稍后我会将面试通知以邮件的形式发送到您的邮箱念出邮箱地址,以确保邮件地址正确,您收到后麻烦给我一个回复;如邮箱地址核实不对,可实时记录最新邮箱地址并及时做简历更新2如当天面试HR不能到场,告知填一份面试信息登记表,并说明回传时间最晚需在面试前一天下班前回传对方：好的;HR：如果面试当天您不能准时赴约或需要改约请提前电话/邮件告知我;对方：好的;HR：非常感谢您的配合,我们某天见/稍后保持联络,再见对方：再见;B:已找了一段时间,或收到OFFER对方：已经接到一家公司的OFFER,但还在考虑中……HR：您具体是考虑那些方面呢薪资还是职位或其他了解对方比较看重考虑的方面,方便后续进行录用沟通对方：薪资不太合适/公司规模小/创业公司/岗位职责与求职目标偏离/其他HR：哦,大概了解,那您近期有时间参加我们公司的面试吗对方：某天有时间2：情况三：在职对方：还在职;HR：好的,请问您现在提出离职了吗①对方：还没有;HR：那您考虑换工作的原因是什么呢②对方：已经提出;HR：大概什么时候提出的一般公司交接需要多久呢那您考虑换工作的原因是什么呢对方：个人发展……HR：好的,您在职的话如果安排面试,您大概什么时候比较方便呢对方：某天……HR：方便问下您是居住在浦东新区哪里的大概推算一下路程我帮您预约到某天上午或下午大概几点可以吗对方：可以,把你们的地址给我发一下吗HR：稍后我会将面试通知以邮件的形式发送到您的邮箱念出邮箱地址,以确保邮件地址正确,您收到后麻烦给我一个回复;如邮箱地址核实不对,可实时记录最新邮箱地址并及时做简历更新对方：好的;HR：如果面试当天您不能准时赴约或需要改约请提前电话/邮件告知我;对方：好的;HR：非常感谢您的配合,我们某天见/稍后保持联络,再见对方：再见;3、如对方近期无时间如对方近期无时间,HR询问对方方便的时间并告知将会在方便时间段前一天再次进行电话邀约;对话参考如下：HR：您好,请问是XXX吗我是上周或周几有联系过您的某某公司人事部的,您还有印象吗对方：恩,我有印象;没有印象的话在重复之前1、的话术简单概括下;HR：上次跟您预约,您说最近时间比较宽裕,想了解一下您明后天可有时间到我们公司面谈呢对方：明天吧……三、被动搜索情况：多数为在职,极少数为离职可参考以上内容HR：您好,我是某某公司人事部,是XX网站把您简历推荐给我们,看到您近期有更新简历,请问您现在是在观望一个XXXX方面的工作机会吗对方：是的;你们是做什么的我好像没有投递过你们公司;对方：如若回答目前不需要了,或者暂不考虑换工作;HR可询问是已经确认公司好了吗确认无误,HR礼貌道别HR：我们公司主要从事干细胞存储以及干细胞治疗方面的,目前正在招聘一个XXX方面的岗位,通过简历筛选您跟我们岗位挺匹配的,想跟您做一个简单的沟通想邀请您参加我们公司该岗位面试的;对方：你们岗位是做什么的HR：我们岗位职责跟您之前在XXX公司最近这家公司的职责做的比较类似或差不多,都是做XXXX方面的;根据对方简历情况介绍岗位职责与公司情况对方：哦,那这样吧,你发一份资料过来我先看看;HR：好的,稍后我会把我们公司的简介以及岗位JD发送到您简历上XXXXXX念出邮箱地址的邮箱里,麻烦您收到后回复我一下;对方：可以;HR：邮件里有我的联系方式,如果您有什么问题可直接回复邮件或联系我;对方：好的;我先看看吧HR：好,那我们后续保持联络;再见对方：再见四、二次电话沟通回访HR：您好,请问您是XXX吗对方：是,你是哪里HR：您好,我是之前有跟您发过资料上海坤爱生物人事部的;不知道您有没有查收到我的邮件呢对方：哦,那个我收到了;你们是做干细胞的~HR：是的,您觉得我们公司怎么样呢最近有没有时间参加我们该岗位的面试呢对方：我能问下你们公司规模多大吗HR：我们公司大概有200人左右对方：那这个岗位的薪资多少HR：首先想了解一下您的期望大概是多少呢对方：税后5000吧HR：由于我们公司的薪资范围都是按照税前标准的,您能大概说一下税前是多少么对方：税前6000吧HR：您的这个期望是在我们范围内的;您的这个期望目前是在我们的薪资范围内的,不过具体多少您还是要参加面试综合评定后得出对方：你们还有其他的补贴补助吗HR：目前,我们的补贴补助都是含在税前工资里的;根据公司不同岗位的实际情况,例如个别技术人员有值班补贴个别文职岗位有奖金等对方：哦,那你们的上班时间怎么样HR ：我们的上班时间分冬令时和夏令时9：00-17：00, 9:00-17:30 做五休二五险一金按薪资标准入职后开始缴纳对方：这个岗位需要经常出差吗HR：不经常出差,如遇特殊情况公司给予出差费用的报销根据实际岗位性质而定HR：如果您对我们比较感兴趣,我们可以约个时间具体面谈的;这样也可以有更多的了解对方：那你们公司是在什么地方的HR：我们公司靠近16号线周浦东地铁站,您是住在哪里的做地铁方便吗对方：我住在广兰路附近HR：哦,那您直接乘坐2号线坐3站到龙阳路再换乘16号线坐3站周浦东地铁站下即可对方：我明天可能没时间,能不能换个时间HR：是这样的,这边我是需要跟部门面试官提前进行预约的,明天不行的话,那您大概什么时候方便呢我可以提前帮您先预约我们XXX那边是看过你的简历的觉得挺合适才安排我这边通知你的;您看本周内什么时候方便呢只要抽出一个小时的时间即可;对方：可能后天下午吧HR：哦,那我帮您预约后天下午14:30的时间可以吗对方：可以的,你把你们地址发我一下HR：稍后我会将面试通知以邮件的形式发送到您的邮箱念出邮箱地址,您收到后麻烦给我一个回复,如果您当天临时有事或晚到也麻烦提前告知我一下;对方：好的;HR：面试当天我也会电话跟您提醒的,请保持您的电话畅通,我们到时见对方：好的,再见HR：再见五、在预约面试中,极易碰到的提问：薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式等,如果回答不当,会对电话预约面试成功率有较大影响;回答策略：1、薪资福利：“我们岗位采用等级薪酬制度,有一定的带宽,具体薪酬还需要通过用人部门经理的面试才能确认;我们也是综合考虑过您的工作经历和综合能力,我相信如果能力符合岗位需求,薪资这方面我们会做妥善安排的;”2、工作内容、所需技术：简要回答需熟悉岗位职责及要求3、是否出差：判断候选人出差倾向,如实回答根据岗位性质与岗位级别有一定出差补贴4、公司性质、用工方式：候选人较关注是否外包公司、是否属于公司正式员工;六、如何提高电话预约面试的成功率：一些需要注意的地方1、在电话预约面试时,建议都用您字而不用你字,表示尊重;2、告知对方公司的全称;不要使用公司的简称,3、很多求职者会通过多种渠道发送简历,同时会应聘很多家公司,电话沟通时要提示对方：我们给求职者一个简单的提示提示一下简历发送的时间、渠道、和应聘职位,表示我们的细心、认可、尊重和理解;4、电话预约面试的人,都是通过我们简历筛选的,那我们不妨在预约的时候,大方的表示我们的认可和尊重,让求职者感到我们的重视,;同时传递给求职者一个信息,面试是一个双方沟通的过程,而不是招聘方单方面的考核,求职者有权利了解他有可能要服务的公司的真实情况;招聘的失效很大比例是由于双方信息的不对等造成;5、详细告知对方面试的地址和乘车路线在邮件时要详细标准,视情况需要,短信告知;很多时候求职者对当地的交通并不是很熟悉,作为我们不妨多给求职者提供一些交通路线参考,同时传达给求职者,如果有临时的突发事件不能准时赴约的时候,我们表示可以理解,而不是责备,但是前提是提前和我们说明情况,以方便我们另做安排;七,其他说明1、如面试者在外地,可预约电话或视频面试时间先与面试者确认至少两个方面的面试时间,后续视沟通情况确定是否需来公司面试2、考虑公司目前多个办公地址,如当天面试HR不能到场,告知填一份面试信息登记表,并说明回传时间最晚需在面试前一天下班前回传,然后把薪资信息去除,以PDF形式发给用人部门3、如当天不能到现场组织面试,需提前协调面试相关事宜包括面试接待等;。
招聘电话邀约话术技巧通用4篇
招聘电话邀约话术技巧通用4篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作文档、教学教案、企业文案、求职面试、实习范文、法律文书、演讲发言、范文模板、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work plans, experiences, job reports, work reports, resignation reports, contract templates, speeches, lesson plans, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!招聘电话邀约话术技巧通用4篇当筛选好简历之后，要通知应聘者来面试也有面试技巧的，要不可能效果不好，找不到适合的人才。
boss直聘hr常用话术
boss直聘hr常用话术Boss直聘HR常用话术一、电话沟通类话术：1. 你好，请问是XXX先生/女士吗？我是来自XXX公司的HR，想与您沟通一下。
2. 我们公司有一个职位正在招聘中，我看到了您的简历，想了解一下您对于这个职位的兴趣和能力。
3. 我们公司对您的简历非常感兴趣，想邀请您来参加面试，您方便吗？4. 非常感谢您对我们公司的关注，我们会尽快安排面试，届时会有HR负责接待您。
5. 面试前请您做好充分的准备，了解我们公司的业务和岗位要求，希望您能展示出您的实力。
二、面试类话术：1. 欢迎来到我们公司，我是来自HR部门的XXX，请问您是XXX 吗？2. 感谢您的时间，我们希望通过这次面试更全面地了解您的能力和适应性。
3. 首先，请您简单介绍一下自己，包括您的教育背景、工作经历以及个人特长。
4. 您在之前的工作中，遇到过哪些挑战？您是如何应对的？请举例说明。
5. 能否具体说明一下您在过去的工作中取得的最大成就？6. 我们公司注重团队合作，请问您在团队合作方面有哪些经验和能力？7. 如果您被录用，您希望在未来的工作中发展哪些方向？8. 您对我们公司的了解程度如何？您对我们公司有什么期待？9. 面试结束后，我们会尽快与您联系，无论结果如何，我们都会给您一个明确的答复。
三、录用结果通知类话术：1. 感谢您参加我们公司的面试，经过综合评估，我们决定录用您。
2. 您的综合能力和适应性非常符合我们公司的需求，我们希望能与您合作。
3. 恭喜您通过了我们公司的面试，我们相信您会在我们公司取得很好的发展。
4. 请您准备好相关材料，我们会尽快与您签订劳动合同。
5. 非常抱歉，经过综合评估，我们决定不录用您。
6. 您的能力和经验与我们公司的要求不太匹配，我们无法为您提供工作机会。
7. 面试后我们会尽快与您联系，无论结果如何，我们都会给您一个明确的答复。
8. 感谢您对我们公司的关注和支持，希望您能保持积极的态度，继续寻找适合您的工作。
电话邀请面试怎么说
电话邀请面试怎么说电话邀请面试怎么说电话邀请面试的范例话术企业HR电话邀请面试的时候，不宜在电话说得过多，要有诚恳的态度邀请求职者，注重电话的沟通可以大大提高初试面试人员的到达率。
下面个性说网小编给大家分享的电话邀请面试的范例，希望能帮到你。
电话邀请面试的范例1、针对主管级以下的人员：“×××先生或小姐你好，我们是XX股份人力资源部的，在公司招聘网上收到你投递的应聘我公司×××的简历，您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历内容/来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天×××可以吗?****过一会，我会把公司的面试指引发到你邮箱里，请你查收，谢谢”2、主管级以上职位：“×××经理或×××总”，你好，我们是XX股份人力资源部的，现在方便听电话吗?如果是自动投递的，可以说：在公司招聘网上收到你投递的简历，我们招聘的职位是×××，方便和你聊聊吗?得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果聊的还可以的话，就说：想约你×××时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗?如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，过一会，我会把公司的面试指引发到你邮箱里，请您查收，谢谢“。
3.如果是下载的简历：您好，是XX先生(女士)吗?我们是XX股份人力资源部的，方便听电话吗?得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果聊的还可以的话，就说：想约你×××时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗?如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，如果对方说方便，那么，过一会，我会把公司的面试指引发到你邮箱里，请您查收，谢谢“。
电话招聘技巧及话术
在招聘活动中，利用网络招聘，往往要通过打电话邀约，才能让应聘者知道公司情况，并前来面试。
以下是为你整理的电话招聘技巧及话术，希望能帮到你。
电话招聘技巧及话术1、针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术:“××× 先生或小姐(如果是教育行业可以直接称谓老师),你好，我们是×××公司人力资源部的，在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，想约你×××时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是：××ד(如果对方不方便记录，你可说×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢“2、主管级以上职位：“××× 经理或×××总(如果是教育行业可以直接称谓老师),你好，我们是×××公司人力资源部的，方便听电话吗?如果是自动投递的，可以说：在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，方便和你聊聊吗?得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果聊的还可以的话，就说：想约你×××时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗?如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是：××ד(如果对方不方便记录，你可说×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢“，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的手机号码随后发到你手机上。
普工招聘基础话术
一、开场白话术1、您好,就是ＸX嘛?您现在方便接听电话吗?（当遇到电话中对方声音嘈杂、信号不强等情况时)2、您好，就是XX嘛?我就是在５8/地宝／网上瞧到您得简历信息，想问下您现在还在找工作嘛？2、您好，就是ｘx嘛？我这边就是您得朋友给到我您得联系方式,说您在找工作，想了解我们企业得情况，我给您介绍一下.二、常见话术问答１、不找工作了!答：目前就是已经在上上班了嘛?还就是目前没有找工作得需求？瞧您得简历就是这两天更新得。
求职者：在上班了！答：方便说下就是做什么得嘛？我瞧下我们就是不就是更有优势。
报下您得电话号码，我这边加个微信给您瞧下我们企业得情况,后期您想换工作或者有需要了解到得可以再联系我,多个信息多个工作得机会嘛。
求职者：暂时不找工作了,有事要处理!答：那您这边事情大概要多久处理完，方便耽误您一二分钟嘛？我给您讲下我们企业得情况，等您忙完了瞧要不要过来.或者加个微信，给您瞧下我们企业得招聘信息与图片,您先瞧下，觉得合适得话等您这边有空了可以再联系我，后期想来了方便联系。
2、在找工作!先就简历上得基本信息做个简单沟通，主动问一些您关心得问题，让求职者知道您就是了解她得，比如年龄、居住地、工作经验等。
不要急于自报家门，以初步确定求职者得工作意向，避免企业不匹配浪费时间:(瞧地域)我瞧您简历上得期望地域就是高新,您目前就是住高新就是嘛？有没有考虑去其她区域地方上班,厂里也就是提供住宿得；(瞧年龄)瞧您简历就是年龄就是36岁，想问您您就是哪年哪月得，就是已经满了3５周岁嘛？（瞧学历）瞧您简历就是大专学历就是嘛?但您简历投递得就是普工,您能接受普工得工作嘛？厂里面上班得，工作技术含量不高。
（瞧经验)瞧您简历之前就是有做过这方面得工作,那为什么离职了呢?（对厂区不满意）如果就是对厂区不满意,她不满意得点对比就是不就是我在招得企业也存在,比如不能穿无尘服、适应不了晚班、体检没过等问题。
如果您主招得企业就就是要穿无尘服要倒班得,那您就直接以其她企业得名义给她介绍，避免人家不满意得还硬就是再介绍一遍,这样很浪费时间还没有效果；(个人原因）知道她现在得状态，适不适合现在来工作，还就是需要晚点来，做好跟进,以及顺带了解她以前得工作情况，以此判断她适合哪个企业,再做介绍。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
招聘电话话术电话沟通：先花两分钟把投过来/筛选的简历看一下，如果符合基本的要求就打电话过去，可以针对应聘者简历上写的学习背景和工作内容谈一谈对方的情况，如果在对方描述后觉得这个应聘者不怎么样(不符合岗位任职资格比较重要的要求的)就可以直接淘汰了,如果觉得还好，就在电话中对他进行肯定，让他增加来面试的信心，然后进行面试时间的预约.预约好时间，还可以复述一遍，加深他的印象。
一、选择合适的时间电话，一般选在10:00-11:00，14：30-16：00打电话,可以避开在路上、吃饭的时间。
虽会遇到开会的时候，可再约时间，详情可看后面。
二、主动投递情况：（一)、确认对方身份，询问是否方便接听电话HR:您好，请问是某某吗？(确认对方身份很重要，领导、同事代接听了麻烦不小）得到确认后，HR：我是XX公司人力资源部的,您现在方便说话吗如果方便可继续接下来的通话，如果不方便，可再约时间（二)、自报家门，确认求职意向。
HR：您好，我是某某公司人事部，从前程无忧上收到了您给我们投递的简历，请问您现在是在寻求某某方面的工作吗？对方：否，那礼貌道别。
是，可继续.HR：请问您现在是在职状态还是离职状态？1、情况一：已经离职对方:已经离职了。
HR:那您大概是什么时间离职的呢？(了解近期的面试情况判断对方的求职意向）对方:9月初HR：方便问下您大概面试有几家公司了？有没有接到有意向公司的OFFER？a：刚开始找对方：刚开始找,暂时没有合适的。
HR：哦，您的离职原因是什么呢？（判断求职者与岗位任职资格的匹配情况.一般情况:出差频繁,加班频繁，薪资太低，无晋升空间诸如此类;特殊情况：公司氛围，职责混乱等HR：是否有跟上级或公司人事的反馈沟通以及最后的结果等，判断该原因的真实性以及是否存在个人行为过失.对方:寻求更好的发展吧HR：那您近期有时间参加我们公司的面试吗？对方：某天有时间。
HR：方便问下您是居住在浦东新区哪里的？(大概推算一下路程）我帮您预约到某天上午或下午大概几点可以吗?对方：可以,把你们的地址给我发一下吗?HR：（1）稍后我会将面试通知以邮件的形式发送到您的XX@XX。
com邮箱（念出邮箱地址,以确保邮件地址正确),您收到后麻烦给我一个回复。
(如邮箱地址核实不对，可实时记录最新邮箱地址并及时做简历更新）（2）如当天面试HR不能到场，告知填一份《面试信息登记表》，并说明回传时间（最晚需在面试前一天下班前回传）对方:好的。
HR：如果面试当天您不能准时赴约或需要改约请提前电话/邮件告知我。
对方：好的.HR：非常感谢您的配合,我们某天见/稍后保持联络，再见对方：再见。
B:已找了一段时间,或收到OFFER对方:已经接到一家公司的OFFER，但还在考虑中……HR：您具体是考虑那些方面呢？薪资还是职位或其他（了解对方比较看重考虑的方面，方便后续进行录用沟通)对方：薪资不太合适/公司规模小/创业公司/岗位职责与求职目标偏离/其他HR：哦，大概了解，那您近期有时间参加我们公司的面试吗?对方：某天有时间2：情况三：在职对方：还在职。
HR:好的,请问您现在提出离职了吗？①对方：还没有。
HR：那您考虑换工作的原因是什么呢?②对方：已经提出。
HR：大概什么时候提出的？一般公司交接需要多久呢？那您考虑换工作的原因是什么呢?对方：个人发展……HR:好的，您在职的话如果安排面试，您大概什么时候比较方便呢?对方:某天……HR：方便问下您是居住在浦东新区哪里的？(大概推算一下路程）我帮您预约到某天上午或下午大概几点可以吗？对方：可以,把你们的地址给我发一下吗？HR：稍后我会将面试通知以邮件的形式发送到您的*********邮箱(念出邮箱地址，以确保邮件地址正确)，您收到后麻烦给我一个回复。
（如邮箱地址核实不对，可实时记录最新邮箱地址并及时做简历更新）对方：好的.HR：如果面试当天您不能准时赴约或需要改约请提前电话/邮件告知我。
对方：好的.HR：非常感谢您的配合,我们某天见/稍后保持联络，再见对方:再见。
3、如对方近期无时间如对方近期无时间,HR询问对方方便的时间并告知将会在方便时间段前一天再次进行电话邀约。
对话参考如下：HR：您好，请问是XXX吗?我是上周或周几有联系过您的某某公司人事部的，您还有印象吗？对方：恩，我有印象。
（没有印象的话在重复之前1、的话术简单概括下.）HR：上次跟您预约，您说最近时间比较宽裕，想了解一下您明后天可有时间到我们公司面谈呢?对方:明天吧！……三、被动搜索情况：（多数为在职，极少数为离职可参考以上内容)HR:您好，我是某某公司人事部，是XX网站把您简历推荐给我们，看到您近期有更新简历，请问您现在是在观望一个XXXX方面的工作机会吗?对方：是的。
你们是做什么的?我好像没有投递过你们公司。
(对方:如若回答目前不需要了，或者暂不考虑换工作。
HR可询问是已经确认公司好了吗？确认无误,HR礼貌道别）HR:我们公司主要从事干细胞存储以及干细胞治疗方面的，目前正在招聘一个XXX方面的岗位，通过简历筛选您跟我们岗位挺匹配的，想跟您做一个简单的沟通(想邀请您参加我们公司该岗位面试的）。
对方：你们岗位是做什么的？HR：我们岗位职责跟您之前在XXX公司（最近这家公司的职责）做的比较类似（或差不多），都是做XXXX方面的.（根据对方简历情况介绍岗位职责与公司情况）对方：哦，那这样吧，你发一份资料过来我先看看。
HR：好的，稍后我会把我们公司的简介以及岗位JD发送到您简历上XXXXXX(念出邮箱地址)的邮箱里，麻烦您收到后回复我一下。
对方：可以。
HR：邮件里有我的联系方式,如果您有什么问题可直接回复邮件或联系我。
对方：好的。
我先看看吧HR：好，那我们后续保持联络。
再见！对方：再见！四、二次电话沟通回访HR：您好，请问您是XXX吗?对方:是，你是哪里?HR：您好,我是之前有跟您发过资料上海坤爱生物人事部的。
不知道您有没有查收到我的邮件呢？对方：哦，那个我收到了。
你们是做干细胞的～HR：是的，您觉得我们公司怎么样呢？最近有没有时间参加我们该岗位的面试呢?对方:我能问下你们公司规模多大吗?HR：我们公司大概有200人左右对方：那这个岗位的薪资多少？HR:首先想了解一下您的期望大概是多少呢？对方：税后5000吧HR：由于我们公司的薪资范围都是按照税前标准的，您能大概说一下税前是多少么？对方：税前6000吧HR：您的这个期望是在我们范围内的。
(您的这个期望目前是在我们的薪资范围内的，不过具体多少您还是要参加面试综合评定后得出）对方：你们还有其他的补贴补助吗？HR:目前，我们的补贴补助都是含在税前工资里的。
（根据公司不同岗位的实际情况,例如个别技术人员有值班补贴个别文职岗位有奖金等）对方：哦,那你们的上班时间怎么样？HR ：我们的上班时间分冬令时和夏令时（9：00—17：00，9:00-17:30 ）做五休二五险一金按薪资标准入职后开始缴纳对方：这个岗位需要经常出差吗？HR:不经常出差，如遇特殊情况公司给予出差费用的报销(根据实际岗位性质而定)HR:如果您对我们比较感兴趣，我们可以约个时间具体面谈的.这样也可以有更多的了解对方：那你们公司是在什么地方的？HR:我们公司靠近16号线周浦东地铁站，您是住在哪里的？做地铁方便吗?对方：我住在广兰路附近HR：哦,那您直接乘坐2号线坐3站到龙阳路再换乘16号线坐3站周浦东地铁站下即可对方：我明天可能没时间,能不能换个时间？HR：是这样的,这边我是需要跟部门面试官提前进行预约的，明天不行的话，那您大概什么时候方便呢？我可以提前帮您先预约（我们XXX那边是看过你的简历的觉得挺合适才安排我这边通知你的。
您看本周内什么时候方便呢?只要抽出一个小时的时间即可.）对方：可能后天下午吧HR：哦，那我帮您预约后天下午14：30的时间可以吗?对方:可以的,你把你们地址发我一下HR：稍后我会将面试通知以邮件的形式发送到您的XX@XX。
com邮箱（念出邮箱地址），您收到后麻烦给我一个回复,如果您当天临时有事或晚到也麻烦提前告知我一下。
对方：好的.HR：面试当天我也会电话跟您提醒的,请保持您的电话畅通,我们到时见！对方：好的，再见HR：再见！五、在预约面试中,极易碰到的提问：薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式等,如果回答不当，会对电话预约面试成功率有较大影响。
回答策略：1、薪资福利：“我们岗位采用等级薪酬制度，有一定的带宽，具体薪酬还需要通过用人部门经理的面试才能确认.我们也是综合考虑过您的工作经历和综合能力,我相信如果能力符合岗位需求，薪资这方面我们会做妥善安排的。
”2、工作内容、所需技术:简要回答（需熟悉岗位职责及要求)3、是否出差：判断候选人出差倾向，如实回答（根据岗位性质与岗位级别有一定出差补贴）4、公司性质、用工方式：候选人较关注是否外包公司、是否属于公司正式员工.六、如何提高电话预约面试的成功率:一些需要注意的地方1、在电话预约面试时，建议都用您字而不用你字,表示尊重。
2、告知对方公司的全称。
不要使用公司的简称，3、很多求职者会通过多种渠道发送简历，同时会应聘很多家公司，电话沟通时要提示对方:我们给求职者一个简单的提示提示一下简历发送的时间、渠道、和应聘职位，表示我们的细心、认可、尊重和理解。
4、电话预约面试的人，都是通过我们简历筛选的，那我们不妨在预约的时候，大方的表示我们的认可和尊重，让求职者感到我们的重视，.同时传递给求职者一个信息，面试是一个双方沟通的过程，而不是招聘方单方面的考核，求职者有权利了解他有可能要服务的公司的真实情况。
招聘的失效很大比例是由于双方信息的不对等造成。
5、详细告知对方面试的地址和乘车路线（在邮件时要详细标准,视情况需要，短信告知）.很多时候求职者对当地的交通并不是很熟悉，作为我们不妨多给求职者提供一些交通路线参考,同时传达给求职者，如果有临时的突发事件不能准时赴约的时候，我们表示可以理解，而不是责备,但是前提是提前和我们说明情况，以方便我们另做安排.七，其他说明1、如面试者在外地，可预约电话或视频面试时间（先与面试者确认至少两个方面的面试时间），后续视沟通情况确定是否需来公司面试2、考虑公司目前多个办公地址，如当天面试HR不能到场，告知填一份《面试信息登记表》，并说明回传时间(最晚需在面试前一天下班前回传），然后把薪资信息去除，以PDF 形式发给用人部门3、如当天不能到现场组织面试，需提前协调面试相关事宜（包括面试接待等）.。