【沟通】从有效沟通到成功求职
沟通与求职应聘技巧
04
提升沟通与求职应聘技巧的 途径
参加培训课程
总结词
通过参加专业的沟通技巧和求职应聘培训课程，可以系统地 学习相关知识和技能，提升自己的沟通能力和求职应聘能力 。
详细描述
培训课程通常由经验丰富的专业人士授课，内容涵盖沟通技 巧、面试技巧、简历写作等方面，通过理论讲解、案例分析 、模拟演练等方式，帮助学员全面提升自己的沟通与求职应 聘能力。
和智慧，同时也要敢于暴露自己的不足并寻求他人的帮助和建议。
05
实际案例分析
成功求职者的经验分享
准备充分
成功的求职者通常在应聘前会进行充分的准备，了解应聘 公司的背景、业务和文化，以便在面试中更好地展示自己 的能力和适应性。
突出个人特点
成功的求职者会通过自我介绍和回答问题时突出自己的个 人特点和优势，让面试官对自己有更深刻的印象。
关的经历和成就。
简洁明了
简历应简洁明了，避免冗长和 复杂的表述，突出重点信息， 方便招聘者快速整齐，使用 统一的字体和字号，避免错别 字和格式错误。
突出关键词
在简历中突出关键词，如职位 名称、技能要求等，提高被搜
索和筛选的机会。
面试技巧
提前准备
提前了解应聘公司和职 位信息，准备好可能被 问到的问题和自己的问
积极互动与沟通
成功的求职者会积极与面试官互动，展示自己的沟通能力， 同时也会主动提问和了解公司的情况，表现出对公司的兴 趣和热情。
企业招聘过程中的常见问题
缺乏自信
01
有些求职者在面试中表现出缺乏自信，无法充分展示自己的能
力和优势。
缺乏沟通技巧
02
有些求职者可能因为紧张或表达能力不强，无法清晰地表达自
己的想法和观点。
面试时如何运用有效沟通策略
面试时如何运用有效沟通策略在求职过程中，面试是至关重要的一环。
而在面试中，能否运用有效的沟通策略，很大程度上决定了我们是否能够脱颖而出，成功获得心仪的工作机会。
那么，在面试时究竟应该如何运用有效沟通策略呢？首先，做好充分的准备是基础。
在面试前，要对公司和职位有深入的了解。
通过公司的官方网站、社交媒体平台、新闻报道等渠道，收集关于公司的发展历程、业务范围、企业文化等方面的信息。
同时，仔细研究招聘职位的职责和要求，明确自己的优势与职位的匹配度。
这样在与面试官交流时，能够展现出对公司和职位的浓厚兴趣，以及自己的诚意和专业度。
提前准备好常见问题的回答也是必不可少的。
比如“请简要介绍一下自己”“谈谈你的优点和缺点”“为什么你想要离开上一份工作”等等。
对于这些问题，要结合自己的实际经历和职业规划，给出清晰、有条理、真实且积极的回答。
在回答时，注意突出自己的核心竞争力和与职位相关的技能、经验。
进入面试环节，良好的第一印象至关重要。
从进门的那一刻起，就要保持自信、微笑和礼貌。
与面试官进行眼神交流，展现出积极向上的精神状态。
注意自己的肢体语言，坐直身体，双手自然放置，避免过于紧张或随意的动作。
在沟通过程中，清晰、准确地表达自己的观点是关键。
语速适中，避免过快或过慢。
发音清晰，避免使用模糊不清或口头禅式的词汇。
在回答问题时，要有条理地分点阐述，可以使用“首先”“其次”“最后”等连接词，使回答具有逻辑性和层次感。
倾听同样重要。
面试不仅仅是展现自己的机会，也是了解公司和职位的过程。
认真倾听面试官的问题和介绍，不要急于打断或抢答。
在倾听过程中，可以适当地点头、微笑，以示自己在专注倾听。
对于不理解的问题，可以请求面试官进一步解释，确保自己完全明白问题的含义后再作答。
积极的态度是成功的催化剂。
无论遇到什么问题，都要保持乐观、积极的态度。
即使是在谈论自己的失败经历或面临的挑战时，也要强调从中吸取的教训和获得的成长，展现出自己的坚韧和学习能力。
面试中的那些沟通技巧
面试中的那些沟通技巧面试是求职过程中非常重要的环节，通过有效的沟通技巧可以更好地展示自己的能力和素质，提高面试成功的机会。
下面将介绍一些在面试中常用的沟通技巧。
1.积极倾听：面试过程中，积极倾听对方的问题和观点是非常重要的。
这表明你对面试官的问题和观点非常重视，能够理解对方的意图，并能够准确回答问题。
2.做好准备：在面试前，准备工作是非常重要的。
了解公司的背景、产品和服务，并对自己的能力和经验有清晰的认识。
这样，在面试中，你可以更加自信地回答问题，并能够更好地与面试官进行交流。
3.清晰明确：在面试过程中，一定要尽量用简单、清晰的语言回答问题。
避免使用复杂的术语和长篇大论，这会让面试官感到困惑。
简明扼要地回答问题，可以更好地让对方理解你的观点。
4.语言流畅：在面试中，用流利的语言回答问题是非常重要的。
语言流利不仅包括发音正确，语法无误，还包括抑扬顿挫，声音优美动听。
通过语言流畅，可以更好地表达自己的观点和思想。
5.肢体语言：面试过程中，肢体语言也是一个非常重要的沟通技巧。
要注意面试官的肢体语言，如眼神交流、面部表情、手势动作等，这些可以帮助你更好地理解面试官的问题和意图，并有针对性地回答问题。
6.自信从容：在面试过程中，自信从容也是非常重要的。
要相信自己的能力和经验，相信自己是最适合这个职位的人。
通过自信从容地回答问题，可以给面试官留下深刻的印象。
7.善于提问：在面试过程中，提问也是非常重要的沟通技巧之一、通过提问，可以表达自己对公司和职位的兴趣，对面试官的问题进行深入的思考。
这不仅可以展示你的聪明才智，也可以让你对职位有更清晰的认识。
8.回应问题：面试官在提问时，有时会问到一些你不太熟悉或难以回答的问题。
这时，你可以通过回应问题的方式进行沟通。
可以先表明自己对这个问题的理解和观点，然后再尝试给出一个合理的回答。
9.尊重对方：面试过程中，尊重对方也是非常重要的。
要对面试官保持尊敬和礼貌的态度，尽量不要中断对方发言，认真倾听对方的观点和问题，并给予回应。
求职自荐信具备良好的沟通能力善于团队合作
求职自荐信具备良好的沟通能力善于团队合作尊敬的用人单位负责人：您好！非常荣幸能有机会向贵公司自荐，我是一名具备良好沟通能力和善于团队合作的求职者。
我相信沟通与合作是成功的关键，有着出色的这两项能力，我认为可以成为贵公司的一员，并为公司的发展贡献力量。
首先，作为一个成功的沟通者，我重视倾听并善于表达自己。
在过去的工作经验中，我不仅能够清晰地传达自己的意见和观点，还能够倾听他人的需求和想法。
面对团队中的不同意见和观点，我能够耐心倾听并理解，积极与他人进行沟通和协商，以便找到共同的解决方案。
此外，我善于使用一些沟通技巧，比如明确的语言，适当的面部表情和肢体语言，以确保信息的准确传达。
这些技巧不仅帮助我与同事和客户进行良好的交流，还有助于改善团队合作效率和工作效果。
其次，团队合作对我来说是一项重要的能力。
我相信团队中的每个成员都是重要的，他们各自的优势能够互补，共同实现团队的目标。
在过去的工作中，我经常参与到不同规模的团队项目中，我能够与不同背景、不同技能的人合作。
我注重鼓励团队成员之间的互动和合作，积极分享自己的知识和经验，并根据团队的需要提供支持和帮助。
我也乐于承担责任并履行自己的职责，确保团队目标的达成。
通过合理分工和有效的沟通，我确信团队能够高效地协作，迅速解决问题，并取得良好的工作成果。
此外，我还具备良好的人际交往能力和适应能力。
我能够迅速融入新的团队环境，并与不同背景和性格的人建立良好的人际关系。
我尊重他人的观点和看法，理解并包容不同的意见和文化，帮助建立一个和谐的工作氛围。
我也能够迅速适应工作中的变化和挑战，灵活调整工作策略并找到解决问题的方法。
最后，我希望能有机会加入贵公司，不仅为公司的发展带来新的思路和想法，还能与团队成员紧密合作，共同实现公司的目标。
我相信我的沟通能力和团队合作能力将为公司带来积极的影响，并且我也将持续努力提升自己的专业能力，与公司共同成长。
再次感谢您对我的关注和阅读，期待有机会与贵公司进一步交流。
面试过程中该如何有效沟通？
面试过程中该如何有效沟通？2023年，随着经济的发展和竞争的加剧，越来越多的人开始重视面试过程中的沟通技巧。
虽然每个人的个性和口才不同，但是作为求职者，适当的沟通技巧是必不可少的。
有效的沟通可以帮助求职者更好地展示自己的实力和优势，提高成功率。
那么在面试过程中该如何有效沟通呢？一、打破僵局面试过程中，面试官和求职者往往会有短暂的尴尬或沉默，这时候求职者需要适当地打破僵局。
可以通过自我介绍，问候及认可来打破这种尴尬。
比如：“您好，我很高兴来到这里参加面试，借此机会与您交流。
”用友好的语言和表情来打破尴尬和冷淡，可以建立面试官和求职者之间的联系和信任。
二、有针对性的回答问题在面试过程中，面试官的问题往往是针对性的。
求职者需要仔细聆听问题，直接回答问题，为面试官提供有用的信息和反馈。
同时，需要注意使用专业术语和行业词汇，以展示自己的专业能力和理解。
回答问题时可以使用对称式，即在回答后根据面试官的反应再作适当调整。
这种对称式回答可以让面试官更好地理解求职者的意思和想法，提高沟通效果。
三、注意语言的姿态和语气语言姿态和语气在面试沟通中显得尤为重要。
求职者需要使用自信、准确、有礼貌的语言姿态，以展示自己的专业知识和沟通能力。
同时，语气的轻重和强弱也需要注意，避免说话声音过轻或过大，既保持专业形象，又让面试官感觉非常舒服。
四、重视肢体语言肢体语言在面试沟通中也扮演着至关重要的角色。
良好的肢体语言可以更加深刻地反映出求职者的态度、自我表达能力和精神状态。
在面试过程中，求职者需要注意不断调整自己的肢体语言，以便适应不同的面试问题。
最后，要认真总结面试过程中的问题、经验和教训。
不断完善自己，提高自己的沟通技巧，将会在求职过程中受益非浅。
面试成功取决于各方面的因素，但一些基本的沟通技巧却是不可或缺的。
希望我的建议对求职者们会有所帮助，最终实现求职之门的打开。
求职信中的有效沟通技巧
求职信中的有效沟通技巧尊敬的招聘经理：我写信是想表达我对贵公司的浓厚兴趣，并展示我作为一名潜在候选人的能力和潜力。
我相信，沟通是求职过程中至关重要的一环，因此，我将在本信中探讨一些有效的沟通技巧，希望能够吸引您的注意。
1. 引起注意：首先，我会在信的开头引起您的注意。
例如，我可以提到一些对贵公司产生兴趣的原因，比如贵公司的行业地位、发展前景或卓越的业绩。
这样的引入将使我在求职信中脱颖而出。
2. 自我介绍：接下来，我会简要介绍自己的背景和资历。
我会突出我在相关岗位或领域中的经验和技能，并结合贵公司的需求，说明我为何是一个理想的候选人。
重要的是要保持简洁明了，不要在这里过多拖沓。
3. 重点突出：在求职信的正文中，我会重点突出我的优势和特点，以与其他申请者区分开来。
这些优势可以包括语言能力、技术技能、领导能力或创新能力等。
我会列举具体的例子来支持我的主张，并展示我如何在过去的职业生涯中应用这些能力。
4. 对公司的研究：作为一名求职者，我会在求职信中表达对贵公司的充分了解。
我会提到贵公司的使命和价值观，以及我是如何认同并与之契合的。
这样能够表明我研究过贵公司，并真诚地对与贵公司合作充满热情。
5. 沟通技巧：在整个求职信中，我会运用一些沟通技巧来确保我的意图能够清晰地传达给招聘经理。
我会使用简洁明了的语句，避免冗长和复杂的句子。
同时，我也会使用积极的语气和自信的措辞，以增强我的求职信的影响力。
6. 结尾精华：在求职信的结尾，我会重申我对贵公司的热情和兴趣。
我会感谢招聘经理抽出时间阅读我的信件，并表达我期待与贵公司进一步深入了解的意愿。
此外，我也会提供我的联系方式，以便招聘经理有任何其他问题或进一步沟通需求时可以随时联系到我。
总之，一封成功的求职信需要正确地运用有效的沟通技巧。
通过在求职信中引起注意、突出个人优势、对公司进行研究和使用清晰简洁的语句，我相信我可以在与招聘经理进行沟通时获得更好的效果。
希望我的求职信能够引起您的关注，并有机会获得进一步的面试机会。
如何在求职中展现出优秀的沟通和协调能力
如何在求职中展现出优秀的沟通和协调能力在竞争激烈的求职市场中，具备优秀的沟通和协调能力是一项极为重要的优势。
这不仅能够帮助你在面试中脱颖而出，还能为你未来的职业发展打下坚实的基础。
那么，如何在求职过程中有效地展现出这些能力呢？首先，我们来明确一下沟通和协调能力的重要性。
良好的沟通能力可以使你清晰、准确地表达自己的想法和观点，让面试官更好地了解你的能力和潜力。
而出色的协调能力则能够展现你在团队合作中的适应性和领导潜力，表明你有能力处理复杂的工作关系和任务分配。
在准备简历时，就要开始有意识地突出你的沟通和协调能力。
比如，在工作经历部分，详细描述你在过往工作中如何与团队成员、上级领导或客户进行有效的沟通，以达成共同的目标。
举例来说，你可以提到在某个项目中，通过积极与各方沟通，成功解决了跨部门协作的难题，提高了工作效率。
又或者，在处理客户投诉时，凭借良好的沟通技巧，成功化解了矛盾，提升了客户满意度。
在描述这些经历时，要注重使用具体的数据和成果来量化你的贡献。
例如，“通过与团队成员的紧密沟通，成功提前一周完成了项目，为公司节省了_____成本”，或者“经过与客户的耐心沟通，将客户满意度从80%提升至95%”。
这样的描述能够更直观地让面试官看到你的能力所带来的实际价值。
除了简历，求职信也是一个展现沟通能力的重要渠道。
在求职信中，要注意语言表达的清晰和流畅，避免冗长和复杂的句子结构。
用简洁明了的语言阐述你对该职位的热情和兴趣，以及你认为自己的沟通和协调能力如何与该职位相匹配。
同时，可以提及一些个人特质，如善于倾听、富有同理心等，这些都是优秀沟通者的重要品质。
进入面试环节后，你的沟通和协调能力将受到更直接的考验。
在面试开始时，要保持自信和微笑，与面试官进行眼神交流，用清晰、响亮的声音进行自我介绍。
在回答问题时，先停顿片刻，整理一下思路，然后有条理地表达自己的观点。
如果遇到不太确定的问题，不要慌张，可以诚实地表示需要思考一下，然后给出一个经过思考的回答。
求职简历中的人际交往展示良好的沟通技巧
求职简历中的人际交往展示良好的沟通技巧在当今竞争激烈的就业市场中，人际交往和沟通技巧被认为是求职成功的关键要素之一。
无论是在求职简历中展示自己的人际交往能力，还是在面试过程中与招聘官进行有效的沟通，良好的沟通技巧都会起到至关重要的作用。
本文将探讨如何在求职简历中展示出良好的沟通技巧。
一、简洁明了的表达能力求职简历的语言应该简洁明了，能够准确地描述自己的技能和经历。
首先，简历的排版应当整洁美观，使得招聘官能够轻松阅读并快速获取信息。
其次，在描述工作经验和项目经历时，应选择准确的词汇和简明扼要的句子，避免使用冗长的句子或者使用复杂的行业术语，以免造成阅读障碍。
此外，使用有力的动词和具体的数据来突出自己的成就也是非常重要的。
例如，不要使用："我负责了公司的业务发展，并取得了一些成果。
"而要使用："我在公司负责业务发展，成功实施了一项战略计划，使得销售额增长了30%。
"这样的表达能够更加精确地描述自己的工作经历，给招聘官留下深刻的印象。
二、与他人合作的能力展示人际交往和合作能力在职场中至关重要。
在求职简历中，可以通过描述自己与团队合作的经验来展示自己的人际交往能力。
可以列出曾经参与的团队项目，强调自己在团队中的角色和贡献，并突出彰显出与他人合作时所表现出的良好沟通技巧。
例如："在XYZ公司的项目中，我担任团队领导，负责协调团队成员的工作，并与产品经理、设计师和开发人员保持紧密的沟通，以确保项目按时交付。
通过定期组织会议和及时更新进展，我成功推动了项目的顺利进行，并最终在限定时间内完成了所有任务。
这表明了我的良好沟通能力和团队合作精神。
"这样的表述不仅突出了自己的领导能力和协调能力，也展示了与他人合作时所展现的良好沟通技巧。
三、积极主动的沟通态度除了展示合作能力，能够表现出积极主动的沟通态度也是非常重要的。
在简历中，可以提及自己主动与他人沟通的经历，以及在解决问题时主动提出建议和解决方案的能力。
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【关键字】沟通
从有效沟通到成功求职
在求职中能够有效沟通，意味着能够清楚而有说服力地传递信息、想法以及态度，如果你能表明自己具有高超的沟通技能，而且能通过书面和口头语言有效地影响别人，那么你成功的机会就会大大增加。
求职的过程中只有正确的运用有效地沟通技巧才会取得成功。
本文以我个人的成功求职的经历来阐述从有效沟通到成功求职的过程。
大一下学期像很多同学一样我也在寻找兼职的机会。
在一个偶然的机会我看到肯德基KFC正在招聘兼职工。
所以抱着试试看的想法开始了我求职的过程。
成功的求职需要有效地沟通。
沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
而我求职的过程就是把我的信息告诉给对方。
让他知道我有这个能力去胜任兼职工这一工作，并录用我。
在沟通的定义里重要内容即沟通的三大要素：
要素1 沟通一定要有一个明确的目标。
只有大家有了明确的目标才叫沟通。
如果大家来了但没有目标，那么不是沟通，是什么呢？是闲聊天。
而我们以前常常没有区分出闲聊天和沟通的差异，经常有同事或经理都会过来说：某某，咱们出去随便沟通沟通。
随便沟通沟通，本身就是一对矛盾。
沟通就要有一个明确的目标，这是沟通最重要的前提。
所以，我们理解了这个内容之后，我们在和别人沟通的时候，见面的第一句话应该说：“这次我找你的目的是——”。
沟通时说的第一句话要说出你要达到的目的，这是非常重要的，也是你的沟通技巧在行
为上的一个表现。
所以我的目标就是取得肯德基兼职这一工作
要素2 达成共同的协议
沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议，只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。
如果没有达成为协议，那么这次不能称之为沟通。
沟通是否结束的标志就是：是否达成了一个协议。
在实际的工作过程中，我们常见到大家一起沟通过了，但是最后没有形成一个明确的协议，大家就各自去工作了。
由于对沟通的内容理解不同，又没有达成协议，最终造成了工作效率的低下，双方又增添了很多矛盾。
在我们明确了沟通的第二个要素的时候，我们应该知道，在我们和别人沟通结束的时候，我们一定要用这样的话来总结：非常感谢你，通过刚才交流我们现在达成了这样的协议，你看是这样的一个协议吗？这是沟通技巧的一个非常重要的体现，就是在沟通结束的时候一定要有人来做总结，这是一个非常良好的沟通行为。
我期望中他和我达成的协议时他说：“我录用你！”
要素3 沟通信息、思想和情感
沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。
我所要沟通的信息就是我有能力完成这个工作并会在工作中认真的完成好工作。
我本人也是一个真诚可靠的人。
我的情感就是我是热爱肯德基兼职这份工作的。
首先我进入肯德基店面礼貌的向店员要了一份申请表。
填写完一些基本信息之后交给他们后，有个人告诉我回去等他们的面试通知吧。
过了两天后有店员打电话通知去面试。
良好的形象能给招聘者留下很好的印象。
如穿着打扮都是影响第一印象好坏的主要因素，一个连穿着都不能注意好的人，怎么能获得别人的信任呢?为了给对方留下良好的印象，我穿上一件干净整洁合身的衣服准备去面试。
面试前要调节好心态，要自信、乐观、镇
静，千万不要尚未面试，而过多关注面试对自己的重要性和利益关系，产生焦虑、胆怯、害怕等精神紧张状态，使应有的水平和能力不能正常表现和发挥导致失败。
另外面试时要求衣着打扮要整洁、大方、得体，既符合应聘的职业形象要求，又能体现自身的形象气质特点。
尽可能提前到达面试地点，熟悉面试环境，为面试成功奠定基础。
为了给面试的成功加上砝码，我做了事前的准备。
首先我没吃过肯德基但从各种媒体上还是可以了解很多的。
我上网查了下肯德基的企业的历史，文化，了解了肯德基是一家全球连锁快餐店以及关于肯德基的许许多多的常识。
做到知己知彼。
还有就是准备回答面试可能会出一些问题。
还有就是对自己的评价。
要自信地应对面试，就必须对自己有一个清醒的认识，确定与自己的个性、兴趣相符的工作环境，熟悉与应聘岗位相关的专业知识、技能。
面试前还要准备一个简短的自我介绍，包括本人的长处、特点，具备了什么样的专业知识、专业技能和胜任应聘岗位的能力等。
到了面试的那天面试我的是店经理。
穿着一身套装。
年轻有为很干练的样子。
首先他让我自我介绍一下。
我回答：“我是来自八一农大的一名大一的学生，本身非常的喜爱肯德基，希望有此荣幸能来这里工作”
然后又问道“为什么来肯德基做兼职？”
这时我要阐述我的观点了。
要做到描述特点，转化作用，强调利益。
我分条给他列举我的理由，我微笑的回答说：“第一,我有时间,我的时间很适合做兼职.
第二,KFC的环境很好,很轻松,很YOUNG,很适合年轻人在这里工作.我喜欢KFC
第三,我本身就喜欢吃KFC,我对这里有感情,有感觉.(这个有点假)”。
回答完这个问题经理向我点点头。
表示非常的满意。
他又问我有没有什么兼职的经历。
这是我第一次来找兼职哪来什么经历呀。
我诚实的回答说：我还是学生,但是服务员的工作以我的能力我想我绝对可以胜任的.我的接受能力很快,人又勤快,脑子灵活,做工作也不挑肥拣瘦;而且有实习期,实习期您尽可以看我的表现。
最后我们谈了谈时间的问题。
终于达成了协议。
这次成功的求职经历中我学到了有效沟通的技巧，锻炼了自己的胆识，更重要的是我知道了有效地沟通对于成功的求职是多么的重要。
沟通是金，人类有了语言，这是上帝赐给我们的工具，这个工具就是用来交流和沟通的，善于运用沟通这个强大的工具，构建高效团队，你将无往不胜我觉得自己从这次求职中，得到最宝贵的不是这一百多块的工资，而是自己在这次求职中悟出的道理，他使我从各方面都得到了锻炼，它让我在智慧上、经验上、心志上、胸怀上都有所成长。
所谓经一事，长一智，它也对我日后面对困难有莫大的帮助。
至少我学会了不怕困难，也习惯于应付困难，这个过程中所积累的经验和信心将是我这一生当中最可贵的资产。
良好地进行交流沟通是一个双向的过程，它依赖于您能抓住听者的注意力和正确地解释您所掌握的信息。
您给人留下的印象是一贴正确理解您信息的催化剂。
犹如发酵粉能使面团发酵膨胀一样，印象是沟通至关重要的组成部分。
沟通是传者与受者对信息的分享，是有来有往，双向的活动。
沟通的基本要素包括发送者、接收者、信息、渠道、反馈、环境。
沟通是双向的是双方共同的意愿，这样才可能实现双赢。
一次实践带来的经验远比你看几本书好得多，甚至，有许多东西在课本上是学不到的，很多道理往往都是在实践中体会出来的。
有了这次的经验，在以后找求职做工作的过程中容易了许多，也使自己的能力进一步提高。
我想，所有的这一切，都是因为我——沟通在企业管理中，有着举足轻重
的作用，良好的沟通可以使企业上下一致，形成一个强有力的团队，这样的团队才能无往而不胜。
掌握沟通的方法。
你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。
沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。
通过这次求职的经历让我明白了要把有效沟通的知识运用到生活的每一件事上都会取得良好的效果。
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