口腔门诊护士工作流程
口腔门诊护士工作流程
口腔门诊护士工作流程
1.接待患者
2.协助医生进行检查
3.做X光和扫描
4.协助医生进行治疗
在治疗过程中，口腔门诊护士需要协助医生进行各种治疗。
他们需要为医生准备所需的器械和设备，并在治疗过程中递给医生所需的工具。
他们还需要协助医生进行口腔内的清洁和消毒，并及时为患者提供所需的指导和护理。
5.做口腔检查和记录
口腔门诊护士需要定期对患者的口腔进行检查，并将所发现的问题和治疗结果进行记录。
他们需要记录患者的口腔状况、症状、治疗过程和建议，并将这些信息整理归档。
口腔门诊护士还需要协助医生进行治疗计划的制定和调整。
6.提供口腔护理指导
7.协助医生进行手术
对于一些复杂的手术，口腔门诊护士需要协助医生进行操作。
他们需要为医生准备所需的手术器械和设备，并在手术过程中递给医生所需的工具。
口腔门诊护士还需要负责手术室内的消毒和准备工作，并保持手术室的清洁和整洁。
8.监测患者的病情
9.收集患者信息和费用
10.教育和培训
总结：
口腔门诊护士的工作流程包括接待患者、协助医生进行检查和治疗、做X光和扫描、记录口腔检查和治疗的信息、提供口腔护理指导、协助医生进行手术、监测患者的病情、收集患者信息和费用，以及参加口腔护理的教育和培训。
通过这些工作的协调和配合，口腔门诊护士能够为患者提供高质量的口腔护理服务。
门诊口腔科护士岗位职责
门诊口腔科护士岗位职责
一、在门诊部护士长的领导下及医生的指导下开展工作。
二、着装符合职业要求，佩带胸牌。
三、负责门诊口腔科各诊室开诊前的准备工作。
保持就诊环境安静、整洁，维持就诊秩序，落实“一室一患”工作。
关心体贴病人，态度和蔼，礼貌待人，耐心解释。
四、观察就诊病人的病情变化，发现异常及时报告当班医生，并配合处理。
五、协助医生进行口腔手术、洗牙、处置等工作。
认真执行各项规章制度和技术操作规程。
严格执行查对制度，防止差错事故发生。
六、严格执行消毒隔离制度，定期对诊治室、无菌物品存放间等进行消毒处理。
医疗废物分类收集，做到日产日清。
严格执行手卫生规范，防止院内感染的发生。
七、开展多种形式的健康教育，宣传防病治病、卫生科普知识。
八、每日检查急救药品、器材，保持完好率100%。
确保就诊环境安全，发现不安全隐患及时处理或报告。
九、做好各种记录及登记工作。
十、开展复诊病人预约挂号（诊间预约）工作。
十一、配合医生开展“四手操作”，逐步提高“四手操作”率。
十二、负责领取、保管门诊口腔科所需诊疗用品和其他物品。
严格执行一次性医疗用品和无菌物品管理规定。
做好与供应室的器械、物品交接工作。
口腔科室的管理制度,口腔门诊管理制度和流程
口腔科室的管理制度,口腔门诊管理制度和流程一、概述口腔科室是医院中的专科门诊部门，主要提供口腔方面的诊治服务。
为了保障患者的权益，提高门诊工作效率，加强医护人员的管理，特制定本管理制度。
二、门诊号分配1. 患者就诊时，需先在病案处领取门诊号。
工作人员根据患者姓名、年龄、性别等信息进行登记后分配门诊号，并告知患者所需缴纳的挂号费用。
2. 患者领取门诊号后，应将门诊号卡妥善保管，不得转借他人使用。
3. 患者如果需要延期就诊，可向病案处申请重新分配门诊号。
三、门诊排班1. 口腔科室根据临床需要制定门诊排班表，明确医生、护士等工作人员的工作时间和休假安排。
2. 排班表应提前一周张贴在科室内，以便患者提前了解医生在诊所的工作时间。
3. 医生如需调整工作时间，须提前三天向主管护士或科室主任提出申请，并经过批准后方可调整。
四、门诊诊疗流程1. 患者在门诊前先到挂号处进行挂号，然后凭挂号单到诊室等待。
2. 医生按照门诊号的顺序进行诊疗。
患者就诊时，医生应耐心询问病史，并进行相应的检查和诊断。
3. 医生诊断后，应向患者解释病情、治疗方案和注意事项，并开具处方或出具治疗建议并向患者说明。
4. 患者在门诊结算后，可到药房领取药品或按医生建议进行治疗，同时门诊护士应向患者做好复诊或预约相关的安排。
五、门诊医疗卫生管理1. 门诊医务人员应遵守《医德医风守则》，保证医德医风的规范。
2. 医生应具备一定的临床经验和专业知识，并不断提升自己的专业技术水平。
3. 医生要保证准时就诊，不过早离开或无故延迟诊疗时间。
4. 医生在每次工作前应仔细检查并正确使用所需的医疗设备，如有发现异常应及时报修或更换。
5. 门诊护士应做好病例整理、病例归档及相关文件的整理工作，并确保科室的卫生整洁。
6. 门诊护士在治疗过程中，应细心观察患者的情况，及时记录和报告医生。
7. 门诊护士要定期参加内部培训，不断提高自己的专业知识和技能。
六、门诊设备管理1. 科室应制定设备使用和维护规范，在设备上设有使用说明书，并定期对设备进行维护和保养。
口腔门诊护士工作流程
口腔门诊护士工作流程口腔门诊护士是一种非常重要的医疗职业。
他们是口腔门诊的中坚力量，负责为患者提供高质量的护理服务和医学咨询。
作为一名口腔门诊护士，他们需要具备全面的口腔保健知识和专业技能，同时还需具备良好的沟通能力和人际关系技巧。
下面，我们将详细介绍口腔门诊护士的工作流程。
1. 接待患者作为一名口腔门诊护士，接待患者是他们的首要任务。
他们需要在患者来门诊之前提前做好准备工作，预约好门诊的时间和地点。
当患者到达诊所时，门诊护士必须亲切地迎接他们，对患者进行初步的评估和记录，询问患者的病史、主诉和过敏史。
2. 患者检查和诊断门诊护士还需要负责为患者进行口腔检查和诊断。
他们要与口腔医师协同工作，按照医师的要求准备好检查所需的器械和设备。
门诊护士也会帮助医师进行患者病史的记录和评估。
在检查过程中，门诊护士需要注意细节，例如嘴唇的干燥、口腔感染的状况等，及时向医师汇报。
3. 手术准备和协助如果患者需要手术治疗，门诊护士需要为手术做好准备工作。
他们需要收集患者的个人和医疗信息，并向患者提供必要的指导和建议。
门诊护士还要为手术室准备各种器械、设备和药品，确保整个手术过程安全、顺利。
在手术过程中，门诊护士还需要协助口腔医师完成手术步骤，随时监测患者的生命体征。
4. 术后护理和病理检查门诊护士在手术结束后需要为患者提供术后护理和病理检查。
他们要对患者的口腔进行详细检查，检查伤口的愈合情况，清洗术后的口腔和牙齿，并向患者提供饮食建议和口腔保健指导。
同时，门诊护士还要对患者的口腔样本进行病理检查，并向医师提供报告和建议。
5. 医学咨询和教育作为专业的医疗人员，门诊护士还要负责为患者提供医学咨询和教育。
他们需要详细解答患者的疑问和提供必要的建议，同时向患者传达口腔健康知识，并教授患者正确的口腔清洁方法和保健技巧。
门诊护士还应该关注患者的心理和情绪变化，给予患者必要的心理支持和安慰。
综上所述，口腔门诊护士是一种非常重要的医疗职业，他们承担着多种职责和任务，是口腔医疗团队中不可或缺的一员。
口腔科护士工作职责及工作流程
口腔科护士工作职责及工作流程口腔科的护士在科主任领导下，都需要做好哪些工作职责呢?下面店铺为大家整理推荐了口腔科护士工作职责，欢迎大家前来参阅。
口腔科护士工作职责及工作流程篇1医生应以防病治病为己任、热爱专业、尽职尽责为客人服务，遵守医院各项规章制度，履行工作职责，完成工作任务。
一、提前十分钟到岗，做好开诊前准备工作，工作区域设备、器械、用品置放位子整洁规范统一。
椅位设置预备状态，启动电器设备及接诊前的准备工作。
二、工作期间必须穿规定的衣裤、鞋帽、着装整洁。
佩戴胸卡上岗。
三、礼仪行为，患者来到诊室前，主动站立、面带微笑、迎接问候患者，友好引导示意患者至诊室入坐后，医生方可坐下。
四、沟通方式，正视对方，微笑服务，语言准确、音量适度、用语规范。
举止得体，耐心倾听客人陈述病史，掌握心理需求与愿望，思考周密，灵活应用医生接诊必说的“四句话”。
建立良好的医患关系。
五、检查前首先调整椅位至患者表示舒适状态，医生检查操作时必须戴帽子、口罩和手套。
漱口用水提前预热，漱口时必须用恒温水。
检查操作之前必须向患者事先提醒,动作轻柔,避免引起不适。
认真仔细、规范系统全面检查，不要受病人主诉的限制。
六、诊断准确，因病施治，精心制定治疗方案（2-4个），《首诊诊疗设计方案》临床应用率50%以上，详细全面地向客人解释各种方案的治疗时间、次数、优、缺点以及费用，协助病人制定方案及支付计划。
七、履行知情告知义务，术前向病人说明诊治目的、效果、风险及费用，征求患者同意并签署“治疗同意书”后方可实施治疗。
每个治疗步骤之前都要向客人提醒可能出现的症状和感觉,取得病人充分理解同意和配合，绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗。
八、严格执行医疗技术操作规程，注重细节。
做好口腔周围预防保护工作，避免医疗损伤；所有操作治疗力争将痛苦降低到最低限度下。
不能以对病情有好处为由而强行进行治疗。
对小儿治疗尤其要给予高度重视，即使病儿家长要求，也必须婉言拒绝。
口腔护士岗位职责与工作内容
口腔护士岗位职责与工作内容口腔护士岗位职责与工作内容1一、在门诊护士长的领导下进行工作。
二、负责口腔科开诊治疗前、后的准备工作，密切配合医生治疗工作，准备所需的物品及器械。
三、熟悉常用器械、药品、材料的作用和用法。
四、协助口腔医生进行口腔手术，洁牙，处置等。
负责口腔科整洁、安静、维持就诊秩序。
在诊疗期间，做好口腔门诊卫生宣教。
五、按要求做好口腔门诊的消毒隔离工作，防止感染事故的发生。
六、认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度做好交接班，严防事故发生。
七、负责领取保管门诊材料、器械，以及保养口腔综合治疗台和其他物品。
八、负责口腔模型的处理，如外加工厂的登记，接收。
九、经常观察门诊就诊病人，发现异常立即报告医生，配合处理。
十、创造无烟医院，做好劝烟工作。
口腔护士岗位职责与工作内容21、在门诊部护士长及医师的指导下进行工作。
2、严格执行医院和本科室的各项规章制度，认真履行职责。
3、热情接待病人，做好口腔科病人的导诊咨询，心理护理，健康宣教工作，合理安排病人就诊，使病人愉快地接受诊查。
4、做好开诊前的一切准备工作，配合医师做好治疗工作，诊疗完毕分别清理、消毒备用，一次性医疗用品按消毒——毁形——废弃处理。
5、做好口腔科各类器械的保养、登记、清点、消毒灭菌等管理工作。
6、做好口腔科消毒隔离工作，包括空气消毒、登记、紫外线灯管、桌面的擦拭、消毒器械灭菌、总消毒等等。
7、做好口腔科日工作量的统计，并登记。
口腔护士岗位职责与工作内容3岗位职责1、负责配合医师进行四手操作。
2、负责准备材料与器械。
3、负责与病人的沟通解释。
4、配合护理部组长完成其他工作任务等任职资格1、医学护理专业或相关专业中专以上学历;2、工作认真积极努力;3、有较强的沟通能力，良好的团队协作精神;4、能够承受一定压力;5、有护士执业资格证书;6、有良好的服务意识，有礼貌懂微笑。
口腔护士岗位职责与工作内容4护士长的工作职责是配合临床服务。
口腔科护士长职责、工作流程【精】
口腔科护士长职责护士长的责任是协助口腔科主任主抓科室全面工作并协助主任管好医疗质量及服务质量。
其任务是创造条件，协调好护士与医生的关系，提高医生的工作效率，为医生的临床诊治创造良好的条件。
一、制度执行：1.严格执行各项规章制度、技术操作常规、按岗位职责要求规范自己的行为。
2.按照护理工作流程，护理工作标准和技术规范常规等熟练完成各项护理工作。
二、护理业务：1.负责口腔科医疗器械消毒灭菌质量检测，每月对消毒物品进行检测。
2.协助医生进行四手操作，并保证诊疗物品的供应。
3.每日指导护士进行环境，椅位，治疗间的消毒工作。
4.每日将临床工作中所遇到的问题及时提交给护理部。
三、带教学习：1.负责组织每星期护士业务学习。
2.带领新员工完成新业务，新技术的临床实施。
3.负责对试用期护理人员进行相关护理程序的知识技能培训。
4.协助上级制定科室护理新业务新技术学习并组织实施。
5.组织人员学习整形科、皮肤科等基础业务，练习沟通技巧，提高本科室二次开发业绩。
四、知识技能要求：1.掌握口腔护理基础理论，各种操作规程及常用技术。
2.熟练掌握口腔专业的护理操作，能解决本专业的常规问题。
3.熟练掌握本专业的护理常规。
4.广泛学习、吸收其他科室常规操作，根据医疗主任安排进行科室轮转培训。
口腔科护士工作流程分诊台护士工作流程1) 07:50 按时交接班,整理候诊室卫生;2) 07:55 摆放当日坐诊医生名单,做到心中有数;3) 08:00 按患者就诊先后排好顺序;4) 及时补充物品(如器械盒、口罩、帽子、手套及各种单据)5) 接电话时要用礼貌用语,医生不在时留下患者电话,以便联系;6) 及时与医生沟通,告知患者就诊情况;7) 会诊单交给二线值班医生,白天急诊会诊交由一线医生;8) 如遇特殊情况,及时同主任、护士长沟通;9) 12:00/17:30,关电视、空调，锁好抽屉10) 每月整理一次性器械盒收费条及挂号条,月底总结总数交与护士长。
口腔诊所工作流程图
口腔诊所工作流程图初诊病人就诊流程——前台——医生护士——前台——病人进入诊所前台接待明确诊所的促销计划和病人的属性回答病人问题病人不就诊病人就诊请病人填写初诊病历请病人留下姓名、电话，并送诊所简介按预约及就诊次序安排病人将初诊病历交给护士护士将病人带入咨询室护士将病人带入治疗室病人不接受治疗病人接受治疗医生安排其他时间治疗医生治疗病人，参阅图8-4-1治疗结束护士将病人带回接待台前台计价收费将有关资料输入电脑按医嘱核对后发药病人离开诊所复诊病人就诊流程——病人进入诊所确认姓名时间和病历号前台核对预约安排病人就诊时间超过六个月病人就诊时间未超过六个月前台仔细核对病人资料*﹡前台询问病人资料*有无变化前台前台安排病人候诊病人候诊时间与预约时间病人候诊时间与预约时间相差相差不超过5分钟超过5分钟，前台与医生联系，每隔10分钟通知一次病人1.态度和蔼2.不能超过——-三次**护士带病人进入治疗室医生治疗病人，参阅图8-5-1医生护士治疗结束照顾病历、X线片和所有临床资料，归还前台护士带病人到接待台——前台计价收费安排预约前台并将有关资料输入电脑按医嘱核对后发药病人离开诊所——﹡病人资料包孕地址电话和紧张疾病，如血汗管病、过敏、肿瘤等。
﹡﹡病人候诊超过30分钟时，大夫就应该临时截止进行中的治疗，先处理候诊病人。
初诊病人治疗流程——XXX大夫在治疗前先浏览病人病历大夫——护士带病人进入治疗室护士——医生自我介绍与病人沟通检查病人，参阅诊治标准医生/护士拍摄X线片做出诊断制定治疗计划与病人沟通病人同意，签字参阅诊治标准入手下手治疗，治疗结束护士带病人到接待台——前台计价收费安排预约并将有关资料输入电脑前台病人离开诊所——当天晚上或第二天电话回访了解病人治疗反应让病人知道医生姓名增强病人信心1.听取病人主诉2.讯问病人病史3.了解病人需求1.在病人面前戴手套口罩2.XXX检查3.重点检查4.在病人眼前翻开消毒纸袋1.2.3.4.5.解释诊断介绍治疗方案讨论治疗方案说明时间安排说明收费病人要求考虑照顾病历、X线片和全部临床资料，归还前台按医嘱核对后发药复诊病人治疗流程——XXX大夫——医生/护士——前台——医生阅读病人病历护士带病人进入治疗室1.了解前次治疗回响反映2.介绍这次治疗内容3.了解病人需求与病人沟通1.在病人面前戴手套治疗病人口罩和消毒纸袋2.继续治疗3.需要时拍摄X线片与病人沟通1.说明注意事项2.解答病人提问治疗结束携带病历、X线片和全部临床资料，归还前台护士带病人到接待台前台计价收费安排预约并将有关资料输入电脑按医嘱核对后发药病人离开诊所当天晚上或第二天电话回访了解病人治疗后反应护士工作流程检查病人病历核对姓名卡号毛遂自荐将病人带入治疗室请病人坐在治疗椅安抚病人鼓励病人将病历交给大夫辅佐大夫检查治疗治疗结束携带病历、X线片和全部临床资料，归还前台接待员将病人带出治疗室向病人交代注意事项向接待员交代注意事项必需包管治疗室没有上一个病人留下的任何痕迹清理治疗室洗濯消毒东西迎接下一位病人东西消毒灭菌流程治疗结束后，护士整理、打扫治疗室消毒室清理治疗后物品剩余材料东西室放回原位“84”浸泡严防受流水清洗伤XXX仔细刷洗或防超声波振荡受伤干燥按规定上油包装高温高压消毒室温保存1.降温后取出2.不开封保存3.使用前开封必需包管下一个病人进入治疗室时没有任何前面病人治疗的痕迹烧毁物敷料等污物不回收器械锐器放入盛有消其他不回收器械放毒液的专用入另一小中再次分拣，确认无有用物品后渣滓桶垃圾桶病人赞扬、医疗纠葛处理流程医务人员立即采取有效措施避免/减轻病人身体健康的损害，防止损害扩大发生医疗纠纷或病人投诉1.务必保存全部笔墨资料2.不得点窜任何资料3.立刻入手下手在病历上做处理记接诊员1.安排病人到办公室2.如是一般“提意见”由接待员处理3.如较严重，则立即报告所长且当事人回避1.2.3.4.接待员安抚病人让病人畅所欲言记录投诉内容耐心解释无法解决所长1.派专人调查核实2.与病人沟通由所长报告问题解决按卫生局规定办理向所长汇报与病人达成谅解诉诸法律向保险公司、法律部分征询双方权益的保障和维护问题解决1.必须有书面协议2.必须有双方签字3.必须有第三方签字部分员工1.分析原因2.找出对策3.制定或点窜制度必要时将处理结果告诉病人诊所工作监控流程网上监控实地考察中心指定专人直接到诊所检查工作（不指定时间）预先不通知诊所接待员保持电脑处于工作状况（工作时间）中心有关工作人员检查诊所工作运行情况（工作时间）发现问题诊所卖力人提供方便条件在不影响工作条件发现问题中心有关工作人员下载诊所工作运行相关资料（即时）中心指定专人提交调查报告（24小时以内）中心有关卖力人与诊所负责人讨论存在问题电话、、IT（24小时以内）诊所卖力人解释存在问题和提出解决方案（24小时以内）中心有关卖力人和诊所卖力人采取措施改进工作纸病历、电子病历记录流程护士每天工作入手下手前，1.打开诊室电脑2.翻开办理软件前台1.将初诊病人基本信息录入办理软件2.协助病人填写纸病历病人进入诊室护士依病历号将该病人电子病历调出治疗过程护士查找录入相应电子病历内容治疗结束医生手写（复写）纸病历病历原件送前台病历复写件交助疗护士前台录入收费预约等项目护士将电子病历（医疗信息）录完全经常使用牙科消耗物品购买流程中心采购部发出或更新消耗物品采购目录每月的第1个工作日中心采购部向供货商总部反馈每月的第15个工作日诊所指定专人提出采购计划每月最后第5个工作日诊所指定专人按条款付款将采购资料输入电脑采购结束第3天诊所负责人审核采购计划24小时以内诊所指定专人向中心报告收货情况24小时以内诊所指定专人向中心呈报采购计划24小时以内诊所指定专人依照定单收货验货即时中心采购部与诊所确认采购清单48小时以内分销商与诊所确认定单送货中心采购部向供应商总部采购24小时以内供应商总部通知分销商在指定日期送货说明：统一采购物品是指牙科常用消耗性物品，如：麻醉药、消毒纸袋、车针、充填树脂、银汞、粘结材料、漂白剂、印模材、石膏等诊所工作自查流程严重问题指：1.收入同期比增减20%以上2.技工费大幅度上涨3.贵重物品（价值300元以上）丢失4.消耗物品供货异常5.赞扬和纠葛6.员工解雇、辞职未发现重大问题中心有关卖力人分析诊所自查表提出中心的评价意见将中心的意见转告诊所在每月的第10个工作日前完成诊所卖力人填写诊所考核自查表在当月月底完成诊所负责人用电子邮件体式格局将自查表发给中心在每月的第3个工作日前完成发现严重问题中心有关负责人检查收件是不是合格在每月的第5个工作日前完成中心有关卖力人分析诊所自查表向中心领导报告问题在每月的第7个工作日前完成中心领导与诊所卖力人讨论决意解决问题的方案在每月的第10个工作日前完成诊所负责人完成专题报告在当月的月底完成外送加工模型交接流程医生取印模由医生或护士灌注两个石膏模型一个外送加工修复体一个留在诊所用于验收加工件医生将两个模型和技工加工申请单交给护士，护士将两个模型和技工加工申请单交给前台，并填写交代记实。
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口腔门诊护士工作流程
一、08:00 衣装整齐，淡妆上岗，整理候诊室卫生。
二、8:10/16:00 严格执行《消毒隔离管理总则》有关规定，按照“去污染—清
洗—消毒/灭菌”原则，对已用的口腔器械进行高压蒸汽灭菌，对灭菌效果采用化学检测和生物检测，每周一将生物检测送往感染科，防止院内感染事故发生。
三、08:20—11:30/14:00—17:30 按患者先后就诊，排好顺序，为医生准备治疗
器械，药品。
在诊疗过程中配合医生及时传递器械和材料，调拌印模材料和各种粘合剂、树脂，提高医生工作效率，做好修复模型的登记。
对初诊患者详细告知交费窗口，拍片室。
使用文明用语，将患者领至医生治疗椅旁，配合医生完成就诊过程，维持好科室就诊秩序，及时与医生沟通交流，减少医患纠纷。
四、10:00/15:00 联系外加工厂，将修复模型及时运走，对已做好的模型及时接
收，与医生做好核对登记签字。
五、10:30/15:30 对各医生已用的口腔器械进行清点、核对、登记、清洗。
六、按医生的手术计划，准备拔牙或种植手术器械，在手术前对器械进行消毒，
配合医生完成手术，做好巡回护士工作。
七、每月5号对修复耗材进行核对、核算。
八、每月月底对库房药品，一次性耗材进行有效期检查核对。
九、11:30—17:30 待医生治疗完毕后，整理诊室卫生，关好水电门窗，离岗。
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