内科护士长个人月工作总结范文
内科护士长月度工作总结(三)
编 辑：__________________
时 间：__________________
在过去的一个月中，作为内科护士长，我深感责任重大，使命光荣。每一个晨曦，我带着笑容来到工作岗位，每一个夜晚，我带着满足和疲惫回到家中。这段时间的工作经历，如同一段跌宕起伏的旅，有艰辛，有挑战，但更多的是成长和收获。
2.深化护理专业培训，提高护士的专业技能和综合素质。
3.优化工作流程，提高工作效率，为患者更优质的护理服务。
4.加强与其他部门的沟通与协作，共同为患者全方位的医疗服务。
总结：在过去的一个月里，我和团队一起努力，取得了一定的成绩。在今后的工作中，我们将不断反思、改进和完善，为患者更加优质的护理服务，为医院的发展做出更大的贡献。让我们携手共进，共创美好未来！
同时，我也注意到了我们的不足。在工作中，我发现我们在沟通和协调方面还有待提高。我将与我的团队一起，努力改进我们的工作方式，提高我们的工作效率。我相信，通过我们的努力，我们能够更好地服务于患者，更好地履行我们的职责。
总的来说，过去的一个月，我们的团队经受了考验，也取得了成绩。我将以此为契机，继续推动我们的工作，不断提高我们的服务质量。我坚信，只要我们心中有爱，手中有力，就一定能够为患者带来更好的照顾，为医院的发展做出更大的贡献。
二、工作中存在的问题与原因
在工作中，我发现我们在沟通和协调方面还有待提高。这可能是因为我们团队成员之间的沟通不畅，也可能是因为我们的协调机制不够完善。此外，我们在应对突发事件时，还存在一定的不足，这可能是因为我们的应急预案不够完善，或者是我们团队成员的应对能力有待提高。
三、经验总结及改进措施
对于我们在沟通和协调方面的不足，我们将加强团队建设，提高团队成员之间的沟通和协调能力。我们将定期组织团队培训，提高团队成员的专业知识和技能。对于我们在应对突发事件时的不足，我们将完善应急预案，提高团队成员的应对能力。
内科护士长个人月工作总结范文6篇
内科护士长个人月工作总结范文6篇内科护士长个人月工作总结范文 (1) 20--年里，血液透析科全体护理人员在院领导及护理部的正确领导以及全体科员的密切配合下，克服人员少，工作量繁重的重重困难，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，严格执行--省"血液透析基本操作规程"，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，为患者提供优质、安全有序的护理服务。
以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
较圆满的完成了年初制定的各项工作任务，得到领导和病人的肯定与好评，现将全年护理工作总结汇报如下：一、健全制度，认真落实各项工作制度，确保医疗护理安全1.认真组织学习护理部年初重新制定的各级护理人员的职责，各类岗位责任制和护理工作制度，并落实到实际工作中。
2.结合二甲等级复合评审细则要求及血液净化室建立及资格认定要求，制定质量管理标准和严密的工作计划，完善龙井市人民医院血液透析室各项规章制度、技术操作规范、各种突发事件应急预案、护理紧急风险预案、透析患者饮食及护理等相关文件，按省血液净化中心下发的"血液透析规范操作流程"规范了各项操作，对血液透析实行全程医疗质量管理。
3.坚持查对制度，各项护理操作严格进行三查七对，强化执行医嘱的准确性，上机时双人核对医嘱和设置的各项参数指标，确保透析质量和病人安全，并保证全年无护理差错、事故发生。
二、加强学习，重视提高护士整体素质，优化护理队伍1.加强业务理论学习和技术操作培训：按年初业务理论学习和操作培训计划，组织护理人员每周二次业务学习并做好学习笔记，参加护理部组织的操作培训和考核，保证各项成绩达标。
2.加强相关知识学习，不断提高血液净化专业技术水平，以全国20--版"血液净化操作规程"作为工作指南，--省血液净化中心下发的"血液透析规范操作流程"规范各项操作，严格贯彻"医院感染管理办法"，"消毒管理办法"加强消毒隔离管理，确保患者透析质量和治疗安全。
2024年护士长月工作总结_内科护士长月工作小结
2024年护士长月工作总结_内科护士长月工作小结全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：2024年护士长月工作总结时间如箭流水，眨眼间，2024年已经接近尾声。
回首这一年的工作，内科护士长月深感时间的宝贵，工作的责任和使命感更加沉重。
在过去的一年里，我们内科护士长月坚持以患者为中心的理念，兢兢业业，不断努力，全力以赴做好护士长的工作，为医院的发展贡献出了自己的力量。
一、工作回顾1. 严格执行各项工作制度在2024年的工作中，内科护士长月始终严格执行医院和科室的各项工作制度，不断完善和落实相关管理制度。
针对护理工作中存在的问题和难点，我们采取了相应的措施，加强了对护理人员的培训和管理，提升了工作的规范化和专业化水平。
2. 提升服务质量内科护士长月注重提升服务质量，加强了对患者和家属的沟通与关怀工作，使他们在医院得到更好的服务体验，增强患者对医院的信任感和满意度。
我们还积极配合医生做好病情的观察和记录工作，以便及时更新病情，为医生的诊断和治疗提供更加全面的资料。
在护理质量方面，我们深入了解各个科室的特点和病情，在护理过程中采取了更加科学、专业的护理措施，提高了工作的效率和准确性。
我们还加强了与其他医护人员的协作和沟通，形成了良好的医疗卫生团队，为患者提供了更加全面的医疗服务。
4. 强化风险管理在2024年的工作中，内科护士长月还重视强化风险管理工作，建立了完善的危机处理机制，有效减少了医疗事故的发生频率，提高了医院内部的治安和医疗秩序。
我们始终认为安全第一，以患者的生命安全和健康为重，努力营造一个良好的医疗环境。
二、工作心得在过去一年的工作中，内科护士长月深感到了工作的挑战和艰辛，同时也有了丰富的工作心得与体会。
我们明白了作为护士长的责任和使命，时刻牢记服务患者的宗旨，把患者的健康放在第一位，不断追求医疗、教育、科研等方面的综合素质和能力的提高。
我们懂得了团队合作的重要性，无论是护士间的合作，还是与其他医护人员的合作，都需要我们相互协作，相互尊重，相互鼓励，形成一个和谐的工作氛围和团结的工作力量。
内科护士长个人月工作总结范文
内科护士长个人月工作总结范文全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：内科护士长个人月工作总结尊敬的领导、同事们：时光荏苒，转眼又到了一个月的工作总结的时刻。
在过去的一个月里，我全身心投入工作，努力为医院的内科工作做出了自己的努力和贡献。
现总结如下：一、工作内容1. 组织内科护理团队进行科室各项护理工作，加强对护理工作的管理和指导。
2. 完善内科护理工作的规范化、标准化教育培训工作，提高护理人员的专业技能和服务意识。
3. 加强对病情观察，及时发现患者异常情况，做好护理措施，确保患者的安全和舒适。
4. 督促护理人员做好医患沟通工作，提升护理服务水平和医患关系。
二、工作中的收获1. 通过对护理团队的指导和培训，团队的凝聚力和战斗力明显提升，工作效率提高，团队协作更加默契。
2. 通过规范化、标准化的管理，内科护理工作更加规范有序，工作质量得到提升，患者和家属满意度大幅提高。
3. 在不断总结经验的过程中，我能够更加深入理解内科护理工作的本质，对患者的需求能够更加准确的把握和满足。
三、存在的问题与改进计划1. 由于工作繁忙，有时难免会出现工作中的疏忽，需要进一步加强时间管理，提高工作效率。
2. 需要加强对护理团队的人员管理和培训，适时进行队伍调整，激发团队的工作激情和创造力。
3. 需要不断充实自己的专业知识和管理技能，与时俱进，全面提升自己的综合素质。
四、工作展望在未来的工作中，我将继续努力，进一步提升内科护理工作的水平和质量，秉承“以人为本，关爱生命”的理念，全心全意为患者服务，为医院的发展贡献自己的力量。
我也希望能够得到同事们的支持和帮助，在团队的合作中共同进步，共同成长。
感谢领导和同事们在过去一个月里对我的支持和关心，也希望在未来的工作中能够继续得到大家的指导和帮助，共同创造更加美好的工作业绩。
谢谢大家！内科护士长XXX日期：XXXX年XX月XX日第二篇示例：内科护士长个人月工作总结尊敬的领导：您好！感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的个人月工作总结。
护士长工作月个人总结范文8篇
护士长工作月个人总结范文8篇护士长工作月个人总结范文8篇现场工作经验应该有一个全面的认识，了解现场的实际工作与演练的不同之处，把现场的服务工作做到更好。
下面小编带来的护士长工作月总结，希望大家喜欢！护士长工作月个人总结精选篇1一、是加强三基三严培训，提高护理服务水平。
1、每月定期组织业务学习，全年业务学习40次以上。
并不断完善科室护理常规。
改进静脉肾盂造影的护理常规。
拓宽护士知识面，提高护士理论水平。
在对患者的健康教育中，护士的知识水平较高，受到患者、家属和医生的好评。
2、组织护士学习核心护理制度和各种应急预案，每月有计划地考核各核心制度的应急预案。
对核心系统和应急预案的研究已经成为该部门的常态工作。
通过对护士核心制度的学习，自觉将核心制度运用到日常工作中，养成了良好的工作习惯，保证了病房的护理安全。
3、科室质控小组每月计划对科室护士的护理技能进行考核，特别是加强对科室异常护理操作的考核，发现共性问题，及时纠正。
通过一年来的“三基三严”培训，不断提高护士的专业水平，为患者提供更好的服务。
4、每月坚持护理病例讨论。
对于护理疑难病例和危重病例，由全科护士讨论并发表意见，提高了护士对疑难危重病人的护理水平，同时将可能出现的护理问题提前，提高了护理问题的预见性和应对能力。
二、加强护士素质教育，提高护理服务质量，积极开展人性化服务。
1、科室年轻护士作为主力军，不仅为我科增添了活力，注入了新鲜血液，同时也对病房管理提出了更高的要求。
为了使各级人员得到合理的、有计划的培训，年初，重新制定了各级人员的培训计划。
制定了《延期实践教学计划》，规定延期实践的教师和学生每周应按计划完成全部实习工作。
制定了新轮岗护士的培训计划，培训周期较短，为一个月，使新轮岗护士在进入科室的第一个月就有很强的目标性，能尽快融入科室工作。
同时，每月重点检查1-2名低年资护士的自学情况，督促低年资护士加强专科学习。
2、充分发挥护理质量控制小组的作用。
医院内科护士长月工作总结5篇
医院内科护士长月工作总结5篇篇1一、工作背景与目标本月，作为医院内科护士长，我带领团队围绕医院内科护理工作目标，认真履行职责，积极开展各项工作。
我们的目标是提供优质、高效的护理服务，确保患者满意度和医疗质量持续提升。
二、主要工作内容及成果1. 临床护理工作：本月，我们共接待了XX名住院患者，其中涉及多个病种，包括高血压、糖尿病、冠心病等。
针对不同病种，我们制定了个性化的护理方案，并严格执行。
通过精心护理和观察，患者病情得到良好控制，住院期间未发生任何护理并发症。
2. 护理质量控制：在护理质量控制方面，我们严格按照医院相关标准和流程操作。
首先，我们规范了护理文书书写，确保护理记录真实、准确、完整。
其次，加强了消毒隔离工作，定期对病房进行消毒处理，保障患者和医务人员的安全。
此外，我们还定期开展护理质量评估和反馈活动，针对存在的问题及时整改，不断提升护理质量。
3. 护士队伍建设：本月，我们注重护士队伍的建设和培训。
首先，通过定期开展业务学习和技能培训活动，提高了护士的专业素养和技能水平。
其次，我们鼓励护士参加继续教育和学历提升活动，为医院培养后备人才。
同时，我们还加强了护士的职业道德教育，培养了一支纪律严明、作风优良的护理团队。
4. 患者满意度提升：本月，我们注重提高患者满意度。
通过定期开展患者满意度调查活动，了解患者在住院期间的需求和意见。
针对患者反映的问题，我们及时整改并反馈给患者，确保患者满意度不断提升。
同时，我们还积极与患者沟通，了解患者的心理需求，提供心理支持和安慰，增强了医患之间的信任和理解。
三、存在问题及改进措施尽管本月我们在各项工作中取得了一定成绩，但仍存在一些问题需要改进。
首先，在护理工作中有时存在沟通不畅现象影响工作效率和质量；其次部分护士在业务学习和技能培训方面存在抵触情绪需要进一步加强引导和激励；最后在患者满意度提升方面仍需持续努力以满足患者日益增长的医疗需求。
针对以上问题我们提出以下改进措施：一是加强医护人员之间的沟通与协作建立更加高效的工作机制；二是通过提供更多学习资源和培训机会激发护士的学习热情和积极性；三是定期收集患者意见和建议针对问题及时整改并反馈给患者以不断提升患者满意度。
内科护士长工作总结范文5篇
内科护士长工作总结范文5篇第1篇示例：内科护士长工作总结作为内科护士长，我经历了许多挑战和收获，在这个职位上工作已经有十年之久。
在这段时间里，我学到了许多关于医疗护理和管理的知识，也积累了丰富的经验。
在这篇文章中，我将总结一下我的工作经历和所面对的挑战，同时分享一些我在这个职位上所学到的宝贵经验。
作为内科护士长，我的职责之一就是管理整个内科护理团队。
这包括招聘、培训和指导护士，确保他们能够熟练掌握各项护理技能，并且能够与医生和其他医护人员进行有效的合作。
我也负责制定护理服务的标准和流程，确保患者能够得到高质量的护理。
我还要处理护理团队内部的问题和纠纷，保持团队的和谐和稳定。
在这个过程中，我面临了许多挑战。
管理一个庞大的护理团队并不容易，每个护士都有自己的性格和工作习惯，要想让他们协作顺畅并不是一件简单的事情。
护理工作的特殊性和紧张性也给护士长的管理工作带来了很大的压力，我们必须要处理各种突发情况，并且保证患者能够及时得到护理。
医疗行业的变革和发展也对护理团队提出了新的要求，我们必须要不断学习新知识和技术，才能更好地为患者提供护理服务。
尽管面临重重困难和挑战，我也收获了许多成就和经验。
通过不断与护士团队的沟通和交流，我逐渐培养了一支高效的团队，他们能够协作顺畅，处理各种工作和问题。
我也学会了如何有效地处理突发情况，确保患者能够得到及时的护理。
最重要的是，我在这个职位上不断学习和成长，提升了自己的管理能力和医疗护理水平。
在这个过程中，我也总结了一些管理护理团队的经验。
要成为一名优秀的护士长，必须具备良好的沟通能力和团队合作能力，只有和团队成员保持良好的关系，才能够更好地协作完成各项工作。
要时刻关注医疗行业的发展和变革，不断学习新知识和技术，才能够更好地服务患者。
要具备应对突发情况的能力和冷静思维，只有在面对困难和挑战时保持镇定，才能够有效地处理各种突发情况。
第2篇示例：内科护士长工作总结内科护士长的工作主要包括以下几个方面：一、护理工作的组织和管理作为内科护士长，我需要负责内科护理工作的组织和管理。
内科护士长个人月工作总结范文3篇
内科护士长个人月工作总结范文内科护士长个人月工作总结范文精选3篇（一）尊敬的领导：您好！我是XX医院内科护理部的护士长，荣耀而又使命感的一年即将完毕，在这一年里，我始终以高度的责任感和敬业精神，全身心投入工作，得到了领导和同事的认可和支持。
现将我个人的月工作总结如下：一、工作内容本月主要负责协调护理部各项工作，确保医疗护理工作的顺利进展。
在工作中，我按照部门的需求，合理分配资，确保护理工作的质量和效果。
1. 人员管理方面：定期组织护理部会议，及时传达医院和科室的相关政策，明确工作目的，鼓励团队成员的积极性和创造性。
2. 护理质量方面：定期组织护理质量评估，提出改良建议，以提升护理质量和护理满意度。
3. 护理教育培训方面：组织护理培训班，加强护理技能培训，进步护士的专业程度和综合素质。
4. 协调工作方面：协调医患关系，保障患者的权益，解决患者的问题和投诉，确保患者得到优质的医疗效劳。
二、获得的成绩和亮点本月在医疗护理工作中获得了一定的成绩和亮点，主要表达在以下几个方面：1. 参与组织了科室的医疗护理质量评估，通过评估发现了一些问题和短板，及时提出改良建议，并与科室沟通，制定了改良措施。
2. 积极参与了护理技能培训班，进步了自己的专业程度，同时也积极鼓励和引导护士们参加培训，进步整个护理团队的专业素质。
3. 通过有效的沟通和协调，成功解决了患者的投诉和问题，改善了患者的满意度，提升了科室的声誉。
三、存在的问题和改良措施在工作中，我也发现了一些问题，主要有以下几个方面：1. 人员管理方面，一些护士工作积极性不够高，对工作的重要性认识不够深化，需要加强人员培训和鼓励机制。
2. 护理质量方面，仍存在一些细节上的缺乏，需要注意细节的把控，定期检查和评估护理质量。
3. 护理教育培训方面，希望可以加强护士的技能培训和学习时机，进步护理团队的整体素质。
在以后的工作中，我将更加严格要求自己，不断提升自己和团队的专业才能和护理质量，争取为患者提供更好的医疗效劳。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2020
内科护士长个人月工作总结范文
Job Summary
内科护士长个人月工作总结范文
前言语料：温馨提醒，对前一时间的工作学习活动等以书面形式形成的文字材料.
研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做
好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结.总结的写作过程,既是对自身社会
实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程.通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论.
本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】
内科护士长个人月工作总结范文篇一
按照院护理部的整体要求和部署，认真抓好科室分管工作，通过加强对本科室护理工作的管理，较好地实现了医院规划和目标。
科室护理工作在院领导及护理部的关心与支持下，在全科护士的共同努力下，圆满地完成了院方交给的各项任务。
现将20xx 年的护理工作总结如下：
一、科室人员分工明确，加强护理人员职责制度管理
按照护理部的要求，科室建立建全了各项规章制度。
科室护理人员按工作量明确分工，实行责任制护理。
工作中，加强护理人员的职责制度管理，使每名护理人员都能明确工作职责，认真、细致地做好护理工作。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通。
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，科室坚持
以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求。
首先，管床护士热情接待新入院病人，把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等。
在病人住院治疗期间管床护士将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点。
了解和关注病人的心理、生活状态与需求，把亲情化服务纳入工作之中。
科室护理人员在生活中关心患者，帮助困难患者排忧解难。
加强心理护理，用充满仁爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
在护理工作中注重与病人的沟通、交流，以不歧视，尊重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任。
三、加强病房管理，为病人创造一个良好的就医环境
为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序，护士长每日带领护士为病人进行湿式扫床，整理床单元及物品摆放。
加强对病区清洁工的管理，为病人做好卫生保洁工作，使病区环境整洁、优雅、病人感到舒。
四、加强消毒隔离，严格控制院内感染的发生及发展
严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，护理操作中认真执行无菌技术原则。
为病人处置，做到一人一针一管一带，每日湿式扫床。
每日用消毒毛巾擦床头柜及床，每日消毒擦拭治疗室台面，进行紫外线照射消毒。
每月定期做空气消毒及空气培养，各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分装、并和相关
人员做好交接，及时、认真地做好登记。
病人出院后，床单位做好终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。
五、加强护理文件书写及各项护理工作的定期检查考核，提高护
理质量
质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。
为了提高护理质量，科室针对本部门护理工作特点，结合护理部制定的检查与考核细则，每月制定护理考核重点，从护理表格、文件书写及基础护理等方面进行检查、考核，并认真做好记录。
在基础护理质量管理上，加强对危重病人的基础护理工作。
在工作中，严格执行护理操作规范，强调和执行无菌操作，认真做好个人防护。
在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。
病历书写要求规范，同时要求护理人员在及时，真实，准确的基础上不断丰富、充实书写内容，提高护理病例的内涵质量。
六、重视提高护士职业素质，加强三基三严培训
为了更好的服务于患者，让病人减少痛苦，护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。
为此科室注重护理人员的业务素质的培训。
在院护理部的严格要求及组织下，积极参加全院的业务培训及讲座，科室每周定期组织护理人员进行专业知识及操作技能的学习和培训。
一年来(1―11月)我科总收入37042220.00元，共收治新病人2048人次一级护理1981人次，危重病人493人，抢救病人518次，抢救成功505次死亡13人，静脉输液20426次，静脉输血
337次，静脉注射2501次，肌肉注射1938次，中药灌肠313次，中药湿敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，针灸671次，拔火罐344次。
以上是内科20xx年的护理工作总结，在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在规范化服务方面，我们还有待提高;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠。
因此在20xx年我们还要不断提高和加强科室护理队伍的建设，人人从本质工作做起，不断充实和完善自已，做一名高素质的优秀护理人员。
我们相信在院领导、护理部及科室全体护理人员的努力下，我们一定能把护理工作做得更好!
内科护士长个人月工作总结范文篇二
我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。
对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：
一、临床护理质量
1、每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。
2、严格执行查对制度，落实率100%。
3、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100%。
4、加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。
高危药品
有标识，定点存放，定点配置。
符合率98%。
5、落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理制度，基础护理合格率97%，一级护理合格率95%。
6、护理记录做到及时、真实、准确。
护理文书书写合格率95%。
7、为病人提供专科疾病健康教育，健康教育覆盖率100%，知晓率90%。
8、发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。
9、认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。
10、加强安全管理，全年无大的护理差错发生。
二、院感工作
1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。
2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。
3、严格执行《医务人员手卫生规范》，掌握正确的洗手方法。
4、无菌物品合格率100%。
5、严格执行安全注射制度，做到一人一针一管。
6、积极主动接受院感知识培训。
三、培训学习
1、每月开展专科知识培训，护士在科内组织开展护理技术
操作培训。
2、每月开展护理核心制度培训，护理人员知晓率100%。
3、在岗护理人员参加全员理论考核每年4次，考试合格率100%。
4、参加护理部组织的全院护理操作考核，达标率100%。
5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。
6、组织开展应急预案培训。
7、组织开展专科急救技能培训，护理人员技术操作合格率95%。
四、优质护理服务
1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理。
2、注重年资新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续观察。
3、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满意度96%。
4、护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理。
5、不断提高患者满意度，满意度达96.5%。
全年无护理纠纷、投诉
五、存在的问题
1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强
“三基”及专科理论知识学习。
2、护理质量仍需进一步提高。
3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。
4、健康宣教亟待加强。
5、优质护理服务需进一步深化。