团队管理知识精髓
企业管理：高效团队管理的12个要点
企业管理：高效团队管理的12个要点引言团队是现代企业管理中不可或缺的一部分。
高效的团队管理不仅可以提高员工的工作效率和工作质量，还可以促进协作、提升团队士气和凝聚力。
本文将介绍企业管理中高效团队管理的12个要点，帮助企业实现更好的团队管理。
1. 明确目标和使命团队的成功与否很大程度上取决于对团队的目标和使命的清晰度和明确性。
团队成员需要清楚地知道他们的任务和目标是什么，明确团队所追求的使命和愿景。
这将帮助团队成员保持一致的方向和共同的努力。
2. 建立互信和尊重建立互信和尊重是团队管理中至关重要的一点。
团队成员需要相互信任并且互相尊重，才能建立良好的合作关系并且更好地执行任务。
团队经理应该鼓励团队成员之间的交流和合作，并且及时解决任何可能导致冲突的问题。
3. 分配适当的角色和责任团队中的每个成员都应该清楚自己的角色和责任。
团队经理应该根据每个人的能力和专长，将任务分配给最合适的成员。
这样可以确保团队整体的效率和质量，并且提高团队成员的满意度和参与度。
4. 激励和奖励激励和奖励是激发团队成员积极性和参与度的重要手段。
团队经理应该及时给予团队成员认可和奖励，以鼓励他们的工作表现。
同时，团队经理可以制定激励机制，如奖金制度或晋升机会，以激励团队成员的长期发展。
5. 提供必要的培训和支持为团队成员提供必要的培训和支持是团队管理中不可忽视的一点。
团队经理应该根据团队成员的需求，提供相关的培训和学习机会，帮助他们提升技能和知识。
此外，团队经理还应给予团队成员必要的支持和资源，以确保他们能够顺利地完成任务。
6. 构建良好的沟通渠道有效的沟通是高效团队管理的关键要素之一。
团队经理应该建立起良好的沟通渠道，确保团队成员之间的信息传递顺畅。
定期组织团队会议、使用在线合作工具、开展面对面沟通等都是有效的沟通方式，可以促进团队成员之间的交流和合作。
7. 倾听和关心团队成员团队经理应该倾听团队成员的意见和建议，并且关心他们的需求和挑战。
管理的三大核心知识点总结
管理的三大核心知识点总结1. 领导与管理的定义领导是指为实现组织的目标而激发和影响他人的过程。
领导者需要具备启发他人、设立目标、激发士气、制定策略、监督执行等能力。
管理是指组织资源并将其转化为价值的过程。
管理者需要具备规划、组织、领导和控制等能力。
2. 领导与管理者的角色领导者需要成为一个激励团队成员的榜样，展示出正确的行为和价值观。
管理者则需要成为决策者和执行者，能够合理分配资源和监督执行以实现目标。
3. 领导与管理者的技能领导者需要具备激发团队、推动变革和建立愿景的技能，而管理者需要具备规划、组织和控制的技能。
二、团队建设与激励1. 团队建设团队建设包括组建团队、激励团队和协调团队。
团队建设的目标是实现团队的协作和有效运作，以实现组织目标。
2. 激励理论激励理论包括金融激励和非金融激励。
金融激励包括工资、奖金等，而非金融激励包括晋升、表彰等。
3. 激励措施激励措施包括个人激励和团队激励。
个人激励旨在激发员工个人的工作动力，而团队激励则旨在推动团队协作。
三、决策与控制1. 决策过程决策过程包括问题定义、信息搜集、方案评价、决策选择和实施。
在决策过程中，管理者需要充分了解问题，并进行合理的信息搜集和分析。
2. 决策方法决策方法包括直觉决策、理性决策和合作式决策。
对于不同的问题，管理者需要选择合适的决策方法。
3. 控制过程控制过程包括制定标准、比较实际结果与标准、采取纠正措施和监督执行。
控制过程的目标是确保组织目标的实现。
以上是管理的三大核心知识点的总结。
在实际工作中，管理者需要结合自身的情况，灵活运用这些知识，以实现组织的长期发展目标。
团队管理基础知识
SDWTs和SMWTs与传统的工作小组或需要指导的工作团队有着显著 不同的特性 特征 领导 工作小组或需要指导的团队 强，以领导为中心 自我指导和自我表现管理的团队 分担领导的角色
责任
目标 沟通 考评
只有个人责任
小组的目标与部门职责一致 运用有效的会议形式 用他对其他人影响的程度间 接的评估
3、寻找革新的做事方法
4、公开讨论遇到的问题，并达成解决的共识，然后继续前进 5、团队中每个成员要明白和分享自己的专长和技能
6、无论是在顺利还是困难时期，均要信任团队成员并互相尊重
7、灵活、舒适、公正、愉快、开放，并有大量的沟通、沟通、沟通
(二）、团队形成途径
任务为导向的途径
人际关系途径
社会统一性 途径
需要指导的团队是最普遍团队组织的形式 •决定团队做什么和如何完成 他们的工作 •完成所有人的职能
经理
•象“队友”一样一起工作，但是
成员
基于被告诉如何/何时/去完成什 么任务 以下情况适合用需要指导的团队
•团队非常大或者逻辑上用SDWT或SMWT的形式无法解决的问题 •The team’s pupose is short in duration and the effort to become a
共同的方法 （APPROACH）
成员间的社会契约与他们的目的相关联并指导他们如何一起工作 参照目的与目标不断调整
彼此负责
在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中，团队成员逐步形成默契 的配合 彼此承诺和信任
很多情况适合小组运作而且能从小组协作中得益 运用小组而不是团队，适合于以下情况： •个人角色和职责对成果的影响是首要的因素 •工作成果的协议是在所有成员与领导之间确定，而不是基于相互的责任 •小组的表现取决于所有组织和个体（而不是团队）的成败
团队管理的技巧和方法
团队管理的技巧和方法团队是人类社会中重要的组织形式，团队管理是现代企业管理的重要一环。
好的团队管理需要领导者具备一定的技巧和方法，下面就这个话题展开一些细节论述。
1. 确定目标一个团队如果没有明确的目标，那么几乎不可能形成高效率的合作关系。
领导者首先要明确团队成员的目标，并将这个目标转化为具体的任务和行动计划。
在成功完成一个任务之后，通常会有一种成就感和归属感，也会有更深层次的“幸福感”，这种距离目标越来越近的感受将激励团队成员更积极地努力。
2. 建立沟通渠道一个好的团队需要一个良好的沟通渠道。
领导者应该提供方便、快速的沟通平台，鼓励成员坦诚、直接地表达他们的看法和想法。
一种常用的方法是定期开会，以探讨和解决团队工作中的问题和矛盾，确保团队成员之间的信息对等和相互理解。
而隐含在这背后更重要的是建立起良好的工作关系和信任感。
3. 分配任务和角色一个运转良好的团队需要在团队里分配不同的角色和任务。
领导者应该根据团队成员的特长和才能，合理地分派任务和职责。
这样规划出来让每个人在自己擅长的领域发挥最大作用的团队，更容易形成协作的氛围。
在这种氛围中，每个人都会觉得自己的工作非常重要，而且他们也会很自豪地告诉别人自己属于这个团队，这也表明了一种对团队文化的认同和肯定。
4. 鼓励创新对于创新而言，团队中的个人应该积极地寻找、探索和推广新的意见和观点。
这不仅是因为这些新的意见和观点将会带来新的想法和解决方案，而且也会激励团队成员不断追求进步和提高。
鼓励创新是最好的方式，让个人的潜力得以最大化，并且创造出优秀的成果。
5. 提供反馈好的反馈是团队管理的关键，这也是领导者为了使团队发挥最大效益而必须要做的。
提供良好的反馈不是单纯地告诉团队成员他们做的好还是不好，而要更多地涉及到对他们的工作技能的评估和提高。
没有明确的指导方向，团队成员不容易知道自己在哪个方向上需要进一步努力，也不容易真正地看到团队和个人的成长和发展。
带团队，一定要背熟下面这8大口诀：第一：管理是盯出来的，技能是练
带团队，一定要背熟下面这8大口诀：第一：管理是盯出来
的，技能是练
带团队，一定要背熟下面这8大口诀：
第一：管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。
第二：没做好就是没做好，没有任何借口。
第三：不是没办法，而是没用心想办法，用心想办法，就一定会有办法。
第四：结果不好，就是不好，不找借口。
第五：取是能力，舍是境界。
第六：努力赞美别人，就是复制别人的优点。
第七：细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。
第八：先计划再行动，服从绝对不会错。
员工不一定会做你希望的事，但一定会做你要检查的事。
要解决员工执行力的问题，必须从管理出发。
如果你的团队执行力不行，员工主动性差，做事拖拖拉拉，没有反馈，也达不到预期。
可以购买我们的执行力课程，里面有更多精彩、专业，且极具深度的管理课程。
团队如何管理
团队如何管理首先，如何管理好一个团队，必必需要先会管理好自己，要成为一个优秀的管理者，必必需自己要先做好，作为团队的一个榜样，把自己的合格作风带到团队的工作当中，影响整个团队的成员，用真诚去打动每一位成员，促进团队之间合作的默契。
第二、要在团队中建立培训与交流工作，把优秀的团队文化和工作技能，在合作中传递给每一个队友！丰富的团队文化和工作技能培训，也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。
这样才能提升战斗力，这才是一个团队合作的最终目的。
第三、工作中要培养严谨的工作作风，要让大家的行为端正，团队合作是必需要大家共同努力不是来玩，来偷懒的。
成立一个团队的目的就是要尽个人所长让团队发扬光大。
第四、只要从人性化角度进行管理就能成功。
人性化管理，分三个构造：信任感、刺激、培养。
一管理者和部下之间必要的第一因素是信任感，要确立信任和被信任的关系。
尤其是管理人的管理者更为重要。
第五、做为一名管理者，首先要管理好人，人才是管理的核心之一，要管理好别人的同时要先管理好自己，要以身作则，所以一定要不断的提升自己各方面的素养，道德修养，人格魅力。
做事要有计划，并做一个主动的人平常工作中要分清主次，做好具体的计划。
第六、必必需做到在其位、谋其职、担其任、负其责、享其利。
企业为每一个员工都提供了平等演出的舞台，但这仅只是创造了外部环境，究竟你能不能表演得好，还得靠个人的能力。
作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样扩展资料管理方法团队是现代企业管理中战斗的核心，几乎没有一家企业不谈团队，好像团队就是企业做大做强的灵丹妙药，只要抓紧团队建设就能有锦锈前程了。
团队是个好东西，但怎样的团队才算一个好团队，怎样才能运作好一个团队呢？却是许多企业管理者不甚了然的，于是在企业团队建设的过程中就出现了许多弊病，例如从理论著作中生搬硬套到团队运作里面，是很难产生好团队的。
任何理念都不能执着，执着生僵化，就会蜕变为形式主义，后果很糟糕。
团队管理八个核心要点
团队管理八个核心要点一、保持良好的沟通管理好团队最重要的是要学会沟通，如正在进行的项目遇到的难题、卡到的节点是什么，都需要和团队的相关负责人沟通，才可以让项目顺利执行下去。
所以，管理者应该主动与员工保持良好的沟通，并告知他们组织内部的事情。
另外，管理者也需要鼓励员工进行反馈，这样才能了解员工心里的想法，有助于更好的管理好团队。
二、营造积极的氛围人的情绪是会传递的，作为一个团队，如果某个人不作为，那其他人的心里慢慢的也会产生不满，渐渐的，消极负面的情绪就会影响整个团队。
所以管理团队，营造一个积极向上的工作氛围很重要。
三、将工作委派给合适的人团队里的每个员工的工作技能都略有不同，作为一个管理者，管理好团队，应该拥有洞察的本领，能全面评估每个人的工作能力，将合适的工作安排给合适的人，最大限度的发挥每个人的潜力，对团队的生产力也会产生重大影响。
四、差异化管理员工团队里的每个成员，不同类型的个性，管理者需要具备有多样化的管理风格。
最好能使用赏罚分明的方式，用奖励的方式激励每个员工奋进，用惩罚的方式阻止团队成员犯错误，使管理更加有效、更加科学。
五、树立榜样，以身作则人大多都是孤傲的，认为自己挺“厉害”的，所以大多数人不大喜欢领导或者同事所谓的教育。
所以，管理好团队，管理者应该要提高自身的工作技能，树立榜样，让团队成员觉得你厉害，虚心主动的寻求的指导与帮助，这样比你自己主动管理团队要有效的多。
六、注重技能培训工作除了获取物质需求外，更多的还是希望能在工作过程学习到更好的知识，因为“实践是检验真理的标准”。
所以，员工更愿意留在能给他们提供培训技能，学习到更多专业知识的团队里。
因此，管理者管理团队，应该注重员工的技能培训，并留下他们继续为您工作，一举两得。
七、借助系统软件工具团队之间的协作问题一直都存在，而借助系统，统一在系统上分配任务，实现监督、管理等，管理者实时了解到整个团队协作情况及工作进度，避免了团队出现推诿、扯皮等现象。
团队管理的要点
团队管理的要点
团队管理是一种有效的管理和激励的方式，它可以帮助团队在完成目标时更有效地使用资源，同时也能增强绩效，提高灵活性和可操控性。
良好的团队管理将更好地支持你的组织。
1、定义团队的目标：团队管理的第一个要点是明确团队的目标。
定义清晰的目标有助于提高团队的工作效率，并帮助成员了解他们的任务。
2、建立团队活力：团队管理的第二个要点是建立团队活力。
要激励团队成员并尊重他们的贡献，能够建立一个安全的工作环境，让他们能够在完成任务的过程中感到支持和舒适。
3、定期评估：团队管理的第三个要点是定期评估。
团队管理者应定期评估团队成员的表现，以确定团队是否正在朝着正确的方向还是需要改进的地方以及潜在的风险，帮助团队更有效地完成任务。
4、激励体系：团队管理的第四个要点是激励体系。
激励体系不仅可以提高团队成员的工作积极性，还可以使他们能够有效地完成任务。
团队管理者可以设定不同的激励方式，以增加成员的工作积极性，并帮助他们更好地实现其目标。
5、积极沟通：团队管理的第五个要点是积极沟通。
团队管理者应积极与团队成员沟通，了解他们遇到的问题，以及他们有何想法。
要建立良好的沟。
团队建设与管理的五大核心要素
团队建设与管理的五大核心要素以团队建设与管理的五大核心要素为标题，本文将介绍团队建设与管理中的五大核心要素，并分别进行详细阐述。
一、明确的目标与共同愿景一个团队的成功离不开明确的目标和共同的愿景。
明确的目标可以使团队成员有明确的方向和目标，激发他们的积极性和动力。
共同的愿景可以将团队成员的力量汇聚在一起，形成强大的合力。
团队领导者在确定目标和愿景时，要充分考虑团队成员的意见和建议，确保目标和愿景能够得到全员认同和支持。
二、协作与沟通协作与沟通是团队建设与管理不可或缺的要素。
团队成员之间需要相互协作，共同完成任务。
协作需要建立在相互信任和尊重的基础上，团队领导者可以通过定期的团队会议和沟通渠道，促进团队成员之间的沟通和交流，解决问题，协调资源，确保团队的顺利运作。
三、明确的角色和责任分工一个高效的团队需要明确的角色和责任分工。
每个团队成员都应清楚自己的角色和责任，并且明确其他团队成员的角色和责任，以便更好地协作和配合。
团队领导者需要根据团队成员的能力和特长，合理分配任务和职责，确保每个成员都能发挥自己的优势，为团队的目标贡献力量。
四、有效的决策和问题解决团队建设与管理中，有效的决策和问题解决是至关重要的要素。
团队领导者需要善于调动团队成员的智慧和创造力，充分发挥团队的集体智慧，共同制定决策和解决问题。
在决策和问题解决过程中，团队成员之间的意见和建议应得到充分尊重和考虑，确保决策的准确性和可行性。
五、持续的学习与改进团队建设与管理是一个不断学习和改进的过程。
团队领导者需要鼓励团队成员持续学习和提升自己的能力，为团队的发展做出贡献。
团队成员之间也应相互学习和分享，共同进步。
团队领导者可以通过培训、学习小组等方式，提供学习机会和平台，促进团队成员的学习与成长。
总结起来，团队建设与管理的五大核心要素包括明确的目标与共同愿景、协作与沟通、明确的角色和责任分工、有效的决策和问题解决、持续的学习与改进。
这些要素相互关联、相互依赖，共同构成了一个高效的团队。
团队管理的“五大核心要素”
• 3、公开透明 管理者在管理团队的过程中，应该采用
公开透明的方式，整个团队都应该采用公 开透明的方式进行互动，这样才能在团队 中建立信任。
贰 PART 目标如木
• 一个团队没有了目标，就像一群无头
团队管理的“五大核心要素”
用五行理论管理团队 （合一*化一*得一)
壹 PART 信任是金
• 信任是一个团队的基础。如果管理者能
够在团队内部建立起坚实的信任基础，那 么管理者的管理成本就会大大降低。作为 管理者，要想与团队建立信任，要注意把 握以下三个方面：
• 1、行言一致请注意是“行言一致”，这 里把“行”放在了“言”的前面。
•
1、营造“勇于承担”的团队文化
•
团队文化会影响每一个团的工作任务，管理者如
果搞“突然袭击”，这样很可能让员工一时很难接受，从而产
生抵触情绪，导致大家都不愿意接受。所以，对于重要工作，
管理者需要提前在团队中铺垫，让大家有一定的心理准备，这
样在安排工作任务时，大家的接受度就会更高。
• 1、有话愿说团队成员是否有话愿说，体 现了成员是否觉得团队氛围安全，而且这也奠 定了管理者了解一线情况的关键前提。
• 2、有话直说是指团队的沟通效率很高，很 多事情不用兜圈子，很快能谈到问题的核心点。 这一点与团队的信任度有很大的关系，如果信 任度高，往往比较容易有话直说。
• 3、有话好好说是指团队成员有好的沟通技 巧，既能把问题说清楚，又不伤害彼此的关系。 有话好好说是需要训练的，并不是所有人一开 始都能做到，所以管理者要给团队提供一定的 沟通技巧培训来帮助团队成员掌握这一技能。
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确定方针和目标、确定计划
实地去做，实现计划的内容 总结执行计划的结果，注意效果，找出问题
对总结检查的记过进行处理
检查
行动
成功的经验加以肯定并适当推广， 标准化
失败的加以总结，以免重现，未 解决的放到下一个PDCA循环
管理工具--- PDCA法则
PDCA细化的八步骤
团队管理---增员
招聘问题解决之道
招聘解决之道
招聘技能
招聘途径
团队管理---增员
人才不是招不到，而是大多被浪费掉 粗放的面试
招聘技能
面试权最终归结于直接主管
主管如何开展招聘 你更重视求职者 求职者更重视你 你需要什么？ 求贤若渴“金饭碗” 百里挑一“出众感” 我们能不能帮到你？ 我们将会怎么帮到你？ 我们为什么能帮到你？ 换位思考：你说的我不信，除非你能证明给我看
非黄金时段提高效率
白天做我认为重要的事情，晚上做你认为重要的事情
做好结果的方法：承诺法，分解法，重点法
自我管理---心态管理
1、了解商圈的坚决执行 了解 了解
以身作则
不找借口
爱与奉献
容忍错误
坚持
专注
不抱怨
精进
自我管理---心态管理
1、了解商圈的坚决执行 了解 了解
傅盛在认知三部曲中提到，人有四种认知境界 不知道自己不知道 知道自己不知道
所有人的守则 宪法的补充规定 配合完成目标 你要求我怎么做
团队管理---制度管理
人性化管理的需要
建立制度的前提
地产中介管理的关注重点在于经纪人
人性化管理很容易丧失管理的公平性 制度化管理是维护团队协同性的屏障
管事凭效果、管人凭考核
量化是考核的保障 制度，在于“量化”
制度的精髓不在于强制， 而在于对被执行者利益的 拉动
新人如何留 制度 文化 关怀
什么样的人适合做师傅
新人在团队中是否受关注 直系领导是否每天关注新人 四个机会维度 成长的机会 发展的机会
团队管理---培训
培训是基本功
态度，技能，知识
培训是常态，你每天都在做
经理人自我充实与提升的工具
培训
把你的真功夫“卖弄”出来
业务是呼吸，培训是吃饭
团队管理---培训
会议
培训
增员 绩效 激励
主管的基本功，打造学习型团队
究竟是宁缺毋滥还是是梨就解渴 门店绩效考核长久提升的小技巧 现在不开心哪有未来，干这事爽
你的工作几乎都是围绕着这6件事
团队管理---制度管理
制度不是规定
积极心态
三元桥
何为制度
积极心态 感恩心态 宽容心态
何为规定
敬业心态
管理者的准则 门店的宪法 达成目标的步骤 我告诉你怎么做
1 2 半新人 换位 我该怎么 做 3 成熟 经纪人 换位 别人怎么 做
主管的培训体系
4 任何 经纪人 换位 今后怎么 做
新人 换位
我该从哪 入手
基础培训
传授知识
技巧培训
训练技能
技巧培训
经验无法传承，必须转换
激励培训
专业考试，技巧通关
团队管理---培训
培训的途径
工作现场培训 工作外集训 实时进行的
1、了解商圈的坚决执行 了解 了解 目标太多等于没有目标
调动所有资源，实现愿景
让资源发挥最大价值
列出需求、列出步骤
从那里找到这些资源
完成他我需要多少资源 我们要做什么
反推法则，从目标逆向推演
目标是什么？拳击手的目标
自我管理---团队管理
1、了解商圈的坚决执行 了解
制度
领导有情、管理无情、制度绝情 执行力的问题，从“开会”开始
管理工具---5W2H
5W2H法 是一种思考问题的方法 也是一种检查工作的办法 Why What When Where Who How to 为什么干 干什么 时间 地点 责任人 怎么干 做这事对工作是否有帮助
内容 和达成时间
什么时间开始 任务发生的地点 哪些人参与 由谁负责 用什么方法进行
How much
二八定律
木桶理论
头脑风暴法则
5W2H法则
SMART原则
PDCA法则
管理工具 - - 二八定律 基本概念：总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的
次要的多数
关键的少数
占总数的80%
占总数的20%
效果只有20%
效果确有80%
我们在工作中要善于抓住主要问题，善于从纷繁复杂的工作 中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上
建立制度第一步
SMART 原则制定目标
团队管理---制度管理Biblioteka 建立制度第二步量化管理
网格化 管理
条文化 管理
量化标准建立在先 时间、任务与人员网格化在中 形成条文文本在后
团队管理---量化管理
由目标总量细分
量化管理
每人、每天、每事
完成标准 完成标准是可见的并且可以测量的 完成时间
积分管理标准
会在什么时间完成
业绩中等、勤奋者保持门 店业绩的稳定，他们是中 坚力量
网格化管理
摆正位置 团队为先 创造绩效
业绩较差的和新人起到“泥鳅效应”，在学习 中力求进入上一梯队或被淘汰
4-稳定 3-冲刺
人才盘点
业绩突出者负责冲击更高业 绩并力求不会滑入下一阵营
团队管理---量化管理
书面的可见的文本
标准明确并且可见的 人人皆熟知的 团队思维 制度之剑：没有丝毫遗憾 执法尺度：不公平比待遇低还伤人 民主的制度 封闭式的反馈征询
完成该量化的起始时间与结束时间 完成手段 最熟知量化标准的，永远是店长
你靠什么来完成
有多少缺口工作量，有多少是已经开展的，有多少是待开展的 正负激励
权责分明、赏罚分明
关于货币处罚 1:3的激励标准
团队管理---量化管理
“全勤”管理 全勤并不意味着正常出勤率 在有效工作时间内将每个人的工作量安排满 时间细分 脱岗时间 上班路上 微信管理：提早进入工作状态
网格化管理 【细分】
休息时间 在岗时间
家庭作业：记房源、写套路
主管应明晰每个时间段的已安排和待安排事项
员工工作计划，工作量化
团队管理---量化管理
网格化管理
业务网格化管理
工作计划安排是否合理
工作内容：约看 带看 A类客户进度
工作量：电话量 发帖量 开发量等
团队管理---量化管理 人员网格化 3-流动 互相带动
OEC会议
团队管理---会议
晨会是营销人员每日必备的工作内容
进门前已经处于工作状态：开会前我说什么 会议主持人召集并问好 成果展示：低头&昂首 气氛营造 昨日量化完成情况 适时打断、案例分享 唱客：个人客户可以让同事配房 唱盘：个人资源的分享 今日量化布置 自我布置 量化完成的来源
晨会的流程
团队管理---会议
会议是“授权——问责”体系的重要环节
会议使主管对可预见的业务机会了如指掌 会议是“培训”体系的重要组成部分
团队管理---会议
为什么员工不愿意开会
形式主义
霸权主义
空洞无物
占用时间
案例分享，提 供给员工最有 价值的分享机 会；
主持会议的 主管，是一 天当中最温 柔的状态；
培训既然是管 理的执行工具， 就必须有奖有 惩；
惰性是内在天生的、积极性是后天并且被动的
军队的管理：将工作格式化、习惯化，然后才是激发 制度就是一套“授权——问责”体系 己所不欲勿施于人
团队管理---制度管理
建立团队目标 团队成员的职业规划与需求 入职伊始，就应该明确的事情 你需要的是什么 我能帮你做到什么 我通过什么手段让你达到并且为此你需要遵守什么 行业好，公司好，团队好 一生需要多少钱，职业生涯规划
费用
需要多少成本多少成本
指导、计划或布置、检查工作时要明确。
管理工具---Smart 原则
是一种分配任务的原则
时间 地点
是一种提高任务完成率的办法
什么时间开始 任务发生的地点
责任人
怎么干 费用
哪些人参与 由谁负责
用什么方法进行 需要多少成本多少成本
管理工具--- PDCA法则
是一种把任务变成办法的工具
摆在你面前的 是一个金饭碗
团队管理---增员
人才是“找”来的 “找人”的途径 主管的人才“商圈精耕” 招聘的最高境界——慕名而来
人才挖掘工作
互联网、校招、部队招聘 “全员招聘”为团队与自己做事
全员招聘：从现在开始，为晋升准备 经纪人是社交商：从你身边找人
团队管理---增员
师徒制
存在感 领导重视 领导沟通 做事的机会 赚钱的机会
结构化的头脑风暴会 中关村
三元桥
针对一个主题，自由的提出见解和意见
针对一个主题，一个接一个的提出见解。
每个成员尽可能多的提出意见
注意点： 1、强调的是数量而不是质量 3、避免对所出主意的批评，评价和判断。
每个成员只能提一个意见，然后往下顺
2、鼓励荒谬和牵强的主意 4、应鼓励对别人的主意搭顺风车或是加以发挥
管理工具---木桶理论 基本原理：木桶盛水多少的决定因素不在于最长板，而在于最短板
个人 团队
剖析
自己的弱点
某些成员弱
提升弱点
提升成员能力 新兴促成 嘻嘻嘻嘻嘻嘻
让自己更优秀
提升整体、均衡发展
管理工具---头脑风暴
是一种收集创意的工具，是一种团队开发智力的技术。
非结构化的头脑风暴会
国贸商圈
东二环
金融街
浅谈管理
开场测试
开场测试
• 抗战时期，有一座桥是交通要道，在桥的正中间有看守岗，有个 日本兵看守，通过桥需要三分钟，但是这个日本兵有个毛病，总 爱打盹，每次打盹二分钟，准能醒过来。现在有一个我军侦查员 要过这座桥，已经走到桥头了，应该怎么过