多功能一体机常见故障及解决办法
一体机、电子白板使用中的常见故障及处理办法
一体机、电子白板使用中的常见故障及处理办法一、故障处理步骤1：除尘。
一体机进入灰尘太多，是造成一体机开机无显示、显示模糊、画面闪烁等故障的主要原因，占故障的70％。
拆开机壳对投影机进行除灰处理。
2：换保险管。
在一些学校电压不稳，保险管很容易被烧坏，占故障的10％。
更换保险管即可。
3：正常开机、关机几次。
之前使用过程中存在强行关机造成一体机启动缓慢，占故障的3％。
经过几次正常开机、关机后，即可恢复正常。
4：送维修部更换。
电源、主板等损坏、投影灯泡老化，需送维修部更换。
5：电子白板笔有无使用必须保证每一个月充1-2次电。
若电子白板笔不能保证每一个月充1-2次电，可能导致电子白板笔损坏。
需更换。
二、常见故障及处理办法1：通电后电源指示灯无反应1-1:查看一体机电源处的保险管是否正常（在一些学校电压不稳的情况，保险管很容易被烧坏），保险管在一体机电源插座旁塑料盒内更换保险管即可。
1-2：在确认保险管正常的情况下，拆开面盖通电源，此时投影机电源指示灯灯在闪烁而主板指示灯不亮的情况，可以用万用表对角测量一体机电源，如果显示为±12v~可以判定一体机电源与主板接触不良，此时可以对电源插头进行修改，剪开插头处的热缩套管，重新接插。
如果电源无显示，可以判定电源损坏，需送维修部更换。
2：一体机启动缓慢2-1：通电后一体机启动缓慢。
2-2：其主要原因是，之前使用过程中存在强行关机。
经过几次正常开机、关机后，即可恢复正常。
3：开机后，投影机、主板都启动却无PC(计算机)视频信号3-1：如果投影机进入灰尘太多，可能是灰尘造成投影机不法正常工作，教室灰尘太多造这种故障较多，拆开机壳对投影机进行除灰处理（部分投影机经除灰处理后可以正常输出PC(计算机)信号）。
3-2：开机声正常，有主板正常启动的声音，却无图像，开盖确认主板与投影机的VGA视频线是否正常（如果视频线是正常的，可能主板VGA无输出，或者投影机不法接受VGA信号，通常这种情况比较少）。
一体机死机的处理方法
一体机死机的处理方法一体机死机是指计算机无法正常工作，画面停留在某个界面或者完全无响应的情况。
这种情况通常是由于硬件故障、软件问题、系统崩溃或者其他不可预料的原因引起的。
以下是一些常见的处理方法。
1.检查硬件连接。
首先，确保所有的硬件连接正常。
检查电源线、显示器线、键盘线、鼠标线等各个连接点是否插紧。
如果有疑问，可以尝试重新插拔一下。
2.重启计算机。
有时，一台死机的计算机可以通过重启来解决问题。
按住电源按钮直到计算机关闭，然后再按下电源按钮重新启动。
3.强制关机。
如果重启无效，可以尝试强制关机。
按住电源按钮约5秒钟，直到计算机完全关闭。
然后再重新启动。
注意，强制关机可能导致未保存的数据丢失，因此尽量避免使用这个方法。
4.清理内存。
有时候死机是由于内存不足引起的，可以尝试清理内存。
按下Ctrl+Alt+Delete组合键，打开任务管理器。
点击“性能”选项卡，然后选择“内存”。
在这个页面上可以看到当前内存使用情况，如果已经接近或超过100%，可以尝试关闭一些不必要的程序来释放内存。
5.卸载不必要的软件。
有时候过多的软件会导致一体机负载过重，进而引起死机。
可以通过控制面板或者设置界面找到并卸载不需要的软件。
同时，确保所有软件都是最新版本，这样可以提高软件的稳定性和兼容性。
6.检查病毒。
病毒感染也是一种导致死机的常见原因。
及时更新杀毒软件，并进行全盘扫描，清除病毒。
7.更新或还原驱动程序。
驱动程序是操作系统与硬件之间的桥梁，如果驱动程序不兼容或者损坏，就可能导致死机。
更新驱动程序可以提高系统的稳定性。
可以通过设备管理器找到需要更新的驱动程序，然后在互联网上搜索最新的驱动程序进行下载。
如果问题发生在最近安装的驱动程序上，可以尝试还原到之前的版本。
8.检查硬件故障。
如果以上方法都无法解决问题，那么可能是由于硬件故障引起的死机。
可以检查硬盘、内存、显卡、电源、主板等硬件部件是否正常。
可以通过打开计算机壳体，确保硬件部件没有松动或者损坏。
一体机故障信息及对策
一体机故障信息及对策故障记录补充说明：1.E41在电梯停止状态下不记录此故障。
2.E42此故障为门锁通过自动复位以及在门区出现故障1s后自动复位。
3.当有E51、E52故障时，若此故障持续有效，则每隔1小时才记录一次。
SY3000 微机板故障代码及说明S Y4000载货电梯故障代码故障代码说明处理方法Er0 参数没有初始化或者参数区错误存储参数操作可消除该故障，如仍然没有消除，联系厂家Er1Er2 门联锁故障；电梯运行时门锁回路断开检查门联锁回路及门刀是否有刮门轮现象。
Er3 变频器故障检查变频器，确定故障原因。
Er4 方向接触器故障，系统的方向给定与方向接触器的反馈不一致。
检查方向接触器的接线。
方向反馈应该接在方向接触器的一对常开触点上。
Er5 开闸故障，系统输出开闸指令后未接到抱闸接触器或抱闸监测开关的反馈信号检查抱闸监测开关及接线，无此开关应将抱闸反馈检测使能（Break Feedback）设为OFF。
Er6 运行过程中，门区输入信号始终有效。
检查门区信号回路及感应开关。
Er7 在运行过程中主控单元检测到的编码器脉冲数量过少。
检查主控单元的脉冲输入回路及编码器连线。
Er8 发生此故障时，请与厂家联系。
Er9 K2/KKC故障，输出的K2/KKC动作指令与反馈结果不一致检查K2/KKC输出和反馈回路及K2/KKC接触器。
Er10 急停回路断开检查急停回路。
Er11 门区丢失故障电梯运行距离超过楼间距，但未检测到门区输入信号检查门区信号回路及门区感应开关。
Er12 过上限位检查编码器或相关线路。
Er13 过下限位检查编码器或相关线路。
Er14 变频楼层位置计数器错误。
此故障发生后，电梯将慢车返回最底层，校正位置。
检查编码器或相关线路，检查门区回路。
典型故障为门区信号抖动或某段钢丝绳打滑。
双速KMC慢车反馈不一致检查KMC输出和反馈回路及KMC接触器。
Er15 双速时：K1电源接触器反馈不一致检查K1输出和反馈回路及K1接触器。
一体机常见问题与排查(1)
交互式电视一体机的常见故障现象与排查一首先掌握正确的开关机顺序正确的开机程序是:(安卓板)打开插座电源- -开启一体机- -将信号源切入到内置电脑下- -打开教学软件- -开始使用(普通板)打开插座电源-- -开启一体机（按下TV待机键）-- -将信号源切入到HDMI3下-- -按下PC开关-- -打开教学软件-- -开始使用二常见故障分析故障现象一:电视机不能启动，电源指示灯不亮原因分析：1.电源可能没有连接或接触不良。
2.后面的电源开关没有打开。
处理办法：1.检查电源插头或插座是否有故障,确定电源有电2. 确认电源线已连接好且【开关】键打开后按下【待机TV】键。
如图故障现象二：1.无影像、无声音，，显示屏显示蓝屏无信号，电源指示灯为蓝色 2. 有声音.无图像显示屏显示蓝屏无信号；3.关机时显示正在关机原因分析： 1. 电视机信号源选择错误；2. 电脑盒接口接触不良；3. 内置计算机内存条松动或损坏。
处理办法：1.确定信号源是否在内置电脑，信号源【AV/TV】键，然后【CH+,CH-】键上下选择内置电脑，【V-】键确定选择键即可步骤一:按AV/TV键,屏幕显示如图现象1现象2步骤二:按CH+/CH-键,根据机型调到HDMI3或内置电脑屏幕显示如图:现象1现象2步骤三: 按V+或V-键确定屏幕出现以下界面如图：现象1现象22.确定电脑盒接口接触不良现象，将黑板左侧固定螺丝卸下（拍图）；打开黑板侧板推到最左侧，即可看到电脑插拔式主机，轻轻往里推动主机，重新启动即可。
有声音.无图像显示屏显示蓝屏无信号；关机时显示正在关机如图所示（把信号源通道调至内置电脑下强行断电重启电脑即可）故障现象三：无声音，图像正常原因分析：1.电视机音量处于静音或最小状态。
.电脑音量处于最小或静音状态电脑声卡驱动不完整处理办法：1.电视声音可能出于关闭状态，按下【音量V+】键。
2.电视台播送可能有问题，请试一下其他频道。
3.是否误触【静音】键。
多媒体触控一体机使用方法及常见故障问题的处理办法
谢谢！
请告之用户：上述故障现象发生时不可连续按红 色电源键，以免电脑系统崩溃。
故障现象及处理方式：
• 2.如何解决电脑画面不满屏现象。 答：电脑画面不满屏将直接影响触摸效果，请按 遥控器“菜单”---“设定”选择“缩放模式”中 的“点对点”即可。 请告知用户：在外接其他电脑信号时，请先确认 显卡支持1920*1080分辨率。
关机
• 按下遥控器左上角的红色电源键（或控制器面板 上的POWER键时），电脑状态下画面将提示“再按 一次电源键，既关闭”，再按一次电源键电脑将 进入关闭，同时整机也将关闭； • 采用遥控器关机方式可以关闭整套设备，请使用 上方式关闭设备； • 以触摸或鼠标在windows桌面关闭电脑后，控制器 的电脑功能随即关闭。而其他功能依然可以使用 （这时信号源中的HDMI2无信号，而其他信号输入 不受影响），如需关闭整机只需按下遥控器左上 角的红色电源键即可：
• 请确认遥控器电池是否有电，长时间不用请将电池取出。 • 在任何故障现象出现时请先确认所有连接线是否有改动。 • 切记在HDMI2信号源状态下（也就是目前的默认状态），不 要反复按遥控或面板的POWER键。 • 开机、关机请按照上述开关机步骤执行。 • USB延长线（3.0接口）已经连接至桌面，U盘及移动设备请 直接连接至延长线，切勿打开中控桌柜门自行操作。 • 键盘鼠标请轻拿轻放。 • 电脑的C盘和D盘有软件保护，每次重新启动电脑将自动还原 系统及C盘和D盘，请老师务必将课件等资料保存于E盘或F盘 ，并做好备份。
多媒体触控一体机使用方法
及常见故障问题的处理办法
使用前准备事项
• 1.检查黑板右侧的空开是否已经打开（向上为开）； • 2.用钥匙打开黑板，向两侧轻推打开； • 3.用干净的软布擦掉触控屏下侧反光条上的灰尘，同 时也擦除屏幕上的灰尘； • 4.用钥匙打开钢制中控桌盖，向两侧轻推打开。
多功能一体机的基本结构及典型故障的分析与检修
１ 彩 色 复 印扫 描 设 备 、
彩色复印扫描设备 由扫描装 置、 打印机和计算机组成 。 在不 用计算机 的情况下 ，将扫描装置直接 与彩色打印机相 连接就是 台彩色打印机 ， 加上 Ａ Ｄ Ｆ 自动送纸器后就能 自动 连续复印 多页纸。 与计算 机连接后又可作为一 台标准扫描仪使用 。 同时该
・
４ 办公 自动化 杂志 ４・
ｉ 验 鞠
２８ １ ． ０年０ ０ 月
四结束语多功能一体作为一种新型的办公设备随着其价格的不断下降性能的不断提高其应用也会越来越广泛而现在市面上的多功能一体机品牌较多型号各异其基本结构不外呼前面所述的三种出现故障以后所表现出来的现象也基本上一样文章中只笼统给出了多功能一体机典型故障的分析与处理方法对于具体的机型出现具体的故障受篇幅限制没有介绍
一
便。 作为新型办公设备的多功能一体机集打印、 复印 、 扫描 、 传真
等多种功能于一身 ，且各功能之间都能保持相对独立 ，排除了
“ 能 多 就不 稳 定 ” 功 的缺 点 。 目前 ， 功 能一 体 机 以 其功 能 强 大 ， 多
设备还具有 Ｏ ＣＲ 光学字符识别 、 硬拷 贝传真 、 电子邮件、 图片 编辑等功能 ， 这种机一般都具 有彩 色传真 、 打印 、 复印 、 扫描 、 计 算机彩色传真和功能齐全 的电话功能。 目前 ， 这种多功能一体机 的结构多为斜板式 一体机 。
二 、 功 能 一体 机 的基 本 结 构 多
优势 ， 虚拟复印机还具有一些普通复 印机所不具备 的功能 ， 如可 多功能一体机是一种组合设 备 ， 即打印机 、 传真机 、 扫描仪 、 控制复印模式 ， 可在 打印速度与照片品质之 间自由调控 。当然 ，
复印机和计算 机等设备形成一个有机组合体系 ，各设备彼此独 综合图文处理软件还包括中文 Ｏ Ｃ Ｒ及文件删除等功能 ， 特别 是它具有能识别表格的 中文 ０ ＣＲ 技术 和具有 Ｋｍ文件格式 ｉ 立， 既可 以单独使用 ， 也可 以部分组合使用 ， 或组合后形成新 的
惠普一体机常见故障解析
惠普一体机常见故障解析故障一：一体机在安装软件之后，软件扫描、复印等功能正常，但执行打印命令时右下角出现打印机打印小图标后，打印作业自动消失，打印命令也无法发出。
分析：出现这种故障的时候，首先需要检查用户的系统中是否安装了针式票据打印机的驱动，如爱普身的某些针式打印机安装了驱动之后，并且用过这款驱动打印票据等内容，就会导致惠普一体机驱动不能实现打印。
这类问题属于软件安装上的冲突，因此解决起来相对简单。
解决方法：由于是软件冲突，因此用户必须先卸载爱普生的针打驱动程序，卸载后，测试一体机是否能打印。
如果还不能打印，则先卸载一体机软件重新安装。
如果用户使用的一体机是usb接口，那么在卸载时注意先拔断usb线，然后从“开始”“程序”中找到惠普相关的一体机的卸载程序进行卸载。
在usb 一体机的安装时需要注意，在安装前不要连线，等软件提示重新启动的时候，再连接usb线。
如果问题在卸载爱普生票据针式打印机后解决了，则可以继续使用。
反过来，如果用户需要使用爱普生针式打印机，则需要卸载惠普一体机的驱动程序。
故障二：扫描/复印有条纹或模糊解决方法：对应位置的扫描玻璃盖板内侧沾有油污或灰尘清洁拆开玻璃盖板，在拆装的时候需要注意，玻璃安全，玻璃属于易碎品。
通过对玻璃和扫描器的清洁以后，重新安装，复印一张查看效果。
故障三：单页/隔页的传真无法收发解决方法：惠普oj6110一体机与另一端的传真机存在产品兼容性问题或线路问题兼容/环境问题，建议客户更换线路或更换其中一台传真机。
故障四：扫描头在原位异响，无法完成初始化。
解决方法：可能是扫描组件积尘和老化;清洁/硬件对扫描玻璃盖板内侧基准白和基准黑，以及扫描灯管、反射镜条作清洁，未解决则更换。
故障五：不认816/817墨盒，却认27/28号墨盒解决方法：因为惠普psc1118/1218是为国内客户专门定制生产的，正常情况下只能识别816/817墨盒，但因其firmware的刷新错误，可能导致此问题设置/硬件执行nvram reset操作。
hp多功能一体机常见故障总结
hp多功能一体机常见故障总结机器型号故障现象/描述故障原因/分析故障类型解决方案V40手动传真故障/扫描全黑/打印速度过慢传真板故障，分C8416A和C8416B两种，B类为简化板，容易出现传真问题硬件需把B类传真板（绿色）的机器换成A类板（蓝色）方可PSC750液晶屏报错"SCANNER FAILURE"，无法通过初始化扫描组件积尘和老化，部分到货备件也出现此类问题硬件对扫描组件和玻璃盖板内侧进行清洁或整机更换V40/PSC750/OJ5110有时服务站内发出刺耳的塑料齿轮打齿的声音，随后可能会报错"Carriage jam"此三款机器为dj9xx系列打印机芯，服务站容易堆积残墨，以至于影响服务站中的连杆传动齿轮的旋转，导致齿轮间强制啮合产生噪音硬件不必更换整机，只需拆机后，对服务站内进行清洁即可解决oj6110液晶屏报错"Media Mismatch",无法打印打印机的默认纸张尺寸设置错误软件设置根据一体机技术文档，开机状态先同时按* #，然后顺序按124，按左箭头找到"report manu"项，确定后再按左箭头找到"media sense cal"项，按输入确认同时纸盒中至少放一张A4白纸即可。
自动进纸器外壳有烧变形的痕迹自动进纸器马达过热所导致硬件申请整机进行更换笔架数据线卡子脱落导致无法正常打印笔架数据线卡子的卡扣断裂硬件申请整机进行更换扫描/复印有条纹或模糊对应位置的扫描玻璃盖板内侧沾有油污或灰尘清洁拆开玻璃盖板，并对其进行清洁即可解决单页/隔页的传真无法收发oj6110一体机与另一端的传真机存在产品兼容性问题或线路问题兼容/环境问题建议客户更换线路或更换其中一台传真机扫描头在原位异响，无法完成初始化扫描组件积尘和老化清洁/硬件对扫描玻璃盖板内侧基准白和基准黑，以及扫描灯管、反射镜条作清洁，未解决则更换psc1118/1218发现有一金属钢片帽状部件脱落此部件是位于笔架主板上用于保护电容的，因卡子装的不够牢遇到振动后容易脱落（仅限于2003年6月前生产的）硬件如果是最终客户送修此故障机器，工程师可先检测机器是否正常，若在去掉此小冒后，工作正常，则可以上述方案直接还给客户继续使用，不必作DOA更换或维修更换。
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多功能一体机常见故障及解决办法
编辑：oa161商务办公网
多功用一体机是当前市场中十分抢手的办公设备商品之一，由于多功用一体机呈现时刻相对较早，当前许多多功用一体机都开端进入了毛病高发期，因而用户在碰到多功用一体机常见毛病时，首要是镇定，然后对症下药，学习一些常见的应用窍门和毛病扫除窍门，这样就能够极好的处理疑问。
毛病一：一体机在装置软件之后，软件扫描、复印等功用正常，但履行打印指令时右下角呈现打印机打印小图标后，打印作业主动不见，打印指令也无法宣布。
剖析：呈现这种毛病的时分，首要需求查看用户的体系中是不是装置了针式收据打印机的驱动，如爱普身的某些针式打印机装置了驱动之后，而且用过这款驱动打印收据等内容，就会致使惠普一体机驱动不能实现打印。
这类疑问归于软件装置上的抵触，因而处理起来相对简略。
处理方法：由于是软件抵触，因而用户必须先卸载爱普生的针打驱动程序，卸载后，测验一体机是不是能打印。
若是还不能打印，则先卸载一体机软件重新装置。
若是用户运用的一体机是usb接口，那么在卸载时注意先拔断usb线，然后从“开端”“程序”中找到惠普关联的一体机的卸载程序进行卸载。
在usb一体机的装置时需求注意，在装置前不要连线，等软件提示重新启动的时分，再衔接usb线。
若是疑问在卸载爱普生收据针式打印机后处理了，则能够持续运用。
反过来，若是用户需求运用爱普生针式打印机，则需求卸载惠普一体机的驱动程序。
毛病二：不认816/817墨盒，却认27/28号墨盒
处理方法：由于惠普psc1118/1218是为国内客户专门定制出产的，正常情况下只能辨认816/817墨盒，但因其firmware的改写过错，能够致使此疑问设置/硬件履行nvram reset 操作。
开机后，四个小绿灯循环闪耀时，一起按住“开关”和“纸张类型”键，直到主动关机，顷刻后再开机(通常需两次)，若是仍未处理，则请求整机替换机器功用正常。
毛病三：扫描头在原位异响，无法完结初始化。
处理方法：能够是扫描组件积尘和老化;清洗/硬件对扫描玻璃盖板内侧基准白和基准黑，以及扫描灯管、反射镜条作清洗，未处理则替换。