大众DTLD的要求
大众汽车公司D、TLD管理要求培训PPT课件( 30张)
11
特性1 特性2 特性3 特性.. 特性..
过程1 过程2 过程3
…
文件 记录
文件1 文件2 记录1 记录2 记录3
…
…
特性..
特性..
产品特性
生产/检验
过程特性
存档清单
人、机、料、法、环、物流(标识) …
存档清单
需
确定 D零件
D特性
D工序
Konzern Qualitätsaudit Lieferanten, 38436 Wolfsburg
Forderung: Cpk = 1,33 bei Serienanlauf / Ziel: Cpk = 1,67 sechs Monate nach Serienanlauf und
D fortlaufende Verbesserung
Forderungskatalog dokumentationspflichtige Teile 2.3 Sind die Prüfverfahren zu D-Merkmalen zur Fehleraufdeckung geeignet?
Editor: MQS Date: 2010-04-01
5
识别
技术文件标识
Editor: MQS Date: 2010-04-01
6
TLD-汇编
识别：TLD ******
涉及的 零部件
具体的D 特性要 求
Editor: MQS Date: 2010-04-01
7
识别：TL****
Editor: MQS Date: 2010-04-01
注：当供应商提供的产品涉及到产品责任时，首先供应 商的管理者具有重大的责任，为此，供应商一方面必须在 产品开发/制造过程充分满足法律法规/大众集团的要求， 履行产品责任（“做”）；另一方面，必须对相应的活动 进行记录和存档以满足举证责任需要（“记”和“存”） 。
DTLD
关于D/TLD特性在大众集团中有两种同级别的标识符号(D和TLD)。
D-标识:如果尺寸、文字说明涉及到法规及企业内部的制造规范的话，在图纸，TL－VW等技术文件中使用D标识。
为了标示出存档责任，在标题栏(图纸说明栏的“D标识”区域或者“Sicherh.Dok./SafetyDoc.”区域)中标出D。
技术文件中的尺寸或者其它D特性将用两端限位的横杠标识出来。
TLD-标识:在标题栏(图纸说明栏)的“Sicherh.Dok./SafetyDoc.”区域中不出现D，而是出现了TLD。
此时，在“技术文件”区域中将出现相应的TLD－号码，这些号码所表示的技术文件中包含了必须存档的技术特性和对法规的说明。
特性或法规上的横杠符号则没有了。
在TLD－汇编中只列出了重要的具有概括性的技术供货条件。
如果在这些技术供货条件中还要参阅其它的技术供货条件，那么其它技术供货条件也同样属于存档责任文件。
11. 要求条例验证(D/TLD－零件)1 技术资料/ 提供证据在产品和过程诞生的各个阶段，以及在批量生产中的一些专门的文件和质量证据对于履行存档义务是特别重要的。
供应商必须对技术资料/文件进行无遗漏的收集、归纳整理和存档。
要通过落实、满足和保持顾客特别要求的存档责任特性来实现质量证据。
这种工作程序也要相应地应用于分供方。
供应商有义务，从自己的经验中总结出其它的重要特性，补充性地包括进存档义务之中，而这些特性有可能没有被顾客作为存档责任规定下来。
1.1是否实行了文件管理程序?1.2 D/TLD零件的技术资料是否是最新有效状态，是否有D/TLD零件标识，是否对D/TLD－特性作了专门的标记?1.3有些特性在大众/奥迪的资料中没有作为D/TLD－特性标明出来，而零件制造厂认为是与安全有关的，零件制造厂是否在产品责任范围之内对这些特性也进行了记录和存档？1.4零件制造厂是否可靠地保存了制造和检验的技术资料，存档期至少15年(与法规“危险材料使用规定”中§18[3]有关的资料至少存档30年)?1.5全部关键的数据是否包含在存档文件之中?1.6存档方法是否适合于随时迅速地查阅到每一份资料？1.7对D－特性有影响的分供方是否也承担了相应的存档责任的义务？1.8是否评定了对D－特性有影响的分供方？是否有证据地表明确保了各项要求？1.9是否有欧共体安全数据表(EG-Sicherheitsdatenblatt)，化学品法(Chemikaliengesetz)，危险材料使用规定(Gefahrstoffverordnung)和化学品－禁止使用规定(Chemikalien-V erbotsverordnung)，是否新版本，是否明确规定了职责和责任人?1.1是否实行了文件管理程序?要求/说明所有的D/TLD零件的资料，包括首次认可和更改认可的质量保证证据都要按照程序步骤进行管理。
DTLD培训
“D特性”
“D特性”—是产品的关键 特性值，是“D项目”特性 值的控制范围（例：“D项 目”球销硬度HRC28~32） 。
D/TLD基本概念
VDA6.1中的描述：
7.6 技术文件的标识 在大众集团中有两种同级别的标识符号 (D和TLD)。
D-标识: 如果尺寸、文字说明涉及到法规及企业内部的制造规范的话，在图纸，TL－VW等技术文件中使用 D标识。为了标示出存档责任，在标题栏(图纸说明栏的“D标识”区域或者 “Sicherh.Dok./SafetyDoc.”区域)中标出D。技术文件中的尺寸或者其它 D特性将用两端限位的横杠 标识出来。 TLD-标识: 标题栏(图纸说明栏)的“Sicherh.Dok./SafetyDoc.”区域中不出现D，而是出现了TLD。此时，在“技 术文件”区域中将出现相应的TLD－号码，这些号码所表示的技术文件中包含了必须存档的技术特 性和对法规的说明。特性或法规上的横杠符号则没有了。 在TLD－汇编中只列出了重要的具有概括性的技术供货条件。如果在这些技术供货条件中还要参阅 其它的技术供货条件，那么其它技术供货条件也同样属于存档责任文件。
D-审核
D-审核是根据FormelQ（第六版） 存档责任(D/TLD零件)要求条例 来进行的。
企业存档责任件管理现状
企业已了解存档责任件重要性，但是对大众集团的要求理解的不是很明确，且由于人 员流动缺少培训、工作习惯等原因使他们的工作对D/TLD零件/过程管理疏忽；
D/TLD文件的管理不够系统，文件的存档方式、地点、时间 还不能完全满足大众集团 的要求；
生产过程中原料的配比。
生产过程控制及其证明
存档责任特性的过程能力证明
开始批量生产时 Cpk = 1.33，并持续改进，短期过 程能力 Cmk / Ppk = 1.67； 缺乏证明的情况下进行全数检验。
大众DTLD的要求
关于技术资料/提供证据 关于技术资料 提供证据
关于技术资料/提供证据 关于技术资料 提供证据 • 如何确保提供证据并有效
规范性/有效性:
--所有的D/TLD零件资料都必须根据程序管理要求进行 管理. . --识别状态(确保最新有效状态)
关于技术资料/提供证据 关于技术资料 提供证据
如何的所有层面和部门 提示： 重点： D/TLD有关的所有文件 纪录、 有关的所有文件/ 重点：与D/TLD有关的所有文件/纪录、 过程、人员 过程、
什么是D/TLD 什么是D/TLD
• D-Teil: Dokumentations-pflichtes Teil 各安全件即D零件的特别严整的存档责任。 • D/TLD: Stempelaufdruck auf Zeichnungen und Technischen Lieferbedingungen(TL),dass es sich um ein sicherheitsrelevantes Teil/System handelt (在产品图纸上或技术供货 条件上-tld上敲上该字样的章表示该零件是与安全 相关的零件
关于产品/过程 关于产品 过程
--标识确保可追溯性 --是否考虑充分的D/TLD特性和与之有关 的过程 .
人员
• 明确全员D/TLD质量意识要求 明确全员D/TLD D/TLD质量意识要求 • 对与D/TLD要求有关人员必须提供书面的培训证明 对与D/TLD D/TLD要求有关人员必须提供书面的培训证明 • 与D/TLD有关人员必须对相关的产品特性和过程特 D/TLD有关人员必须对相关的产品特性和过程特 性产生偏离时可能的风险有很好的理解. 性产生偏离时可能的风险有很好的理解. • 必须培训确保员工素质保持. 必须培训确保员工素质保持. • 出现瓶颈的顶岗计划安排 • 从事与D/TLD有关的外籍员工的语言能力要求 从事与D/TLD D/TLD有关的外籍员工的语言能力要求
大众公司的D TLD
D/TLD大众公司的D/TLD是什么含义？7.6 技术文件的标识在大众集团中有两种同级别的标识符号(D和TLD)。
D-标识:如果尺寸、文字说明涉及到法规及企业内部的制造规范的话，在图纸，TL－VW等技术文件中使用D标识。
为了标示出存档责任，在标题栏(图纸说明栏的“D标识”区域或者“Sicherh.Dok./SafetyDoc.”区域)中标出D。
技术文件中的尺寸或者其它D特性将用两端限位的横杠( ) 标识出来。
TLD-标识:在标题栏(图纸说明栏)的“Sicherh.Dok./SafetyDoc.”区域中不出现D，而是出现了TLD。
此时，在“技术文件”区域中将出现相应的TLD－号码，这些号码所表示的技术文件中包含了必须存档的技术特性和对法规的说明。
特性或法规上的横杠符号则没有了。
在TLD－汇编中只列出了重要的具有概括性的技术供货条件。
如果在这些技术供货条件中还要参阅其它的技术供货条件，那么其它技术供货条件也同样属于存档责任文件。
11. 要求条例验证(D/TLD－零件)1 技术资料/ 提供证据在产品和过程诞生的各个阶段，以及在批量生产中的一些专门的文件和质量证据对于履行存档义务是特别重要的。
供应商必须对技术资料/文件进行无遗漏的收集、归纳整理和存档。
要通过落实、满足和保持顾客特别要求的存档责任特性来实现质量证据。
这种工作程序也要相应地应用于分供方。
供应商有义务，从自己的经验中总结出其它的重要特性，补充性地包括进存档义务之中，而这些特性有可能没有被顾客作为存档责任规定下来。
1.1 是否实行了文件管理程序?1.2 D/TLD零件的技术资料是否是最新有效状态，是否有D/TLD零件标识，是否对D/TLD－特性作了专门的标记?有些特性在大众/奥迪的资料中没有作为D/TLD－特性标明出来，而零件制造厂认为是与安全有关的，零件制造厂是否在产品责任范围之内对这些特性也进行了记录和存档？1.4 零件制造厂是否可靠地保存了制造和检验的技术资料，存档期至少15年(与法规“危险材料使用规定”中§18[3]有关的资料至少存档30年)?1.5 全部关键的数据是否包含在存档文件之中?存档方法是否适合于随时迅速地查阅到每一份资料？1.7 对D－特性有影响的分供方是否也承担了相应的存档责任的义务？1.8 是否评定了对D－特性有影响的分供方？是否有证据地表明确保了各项要求？1.9是否有欧共体安全数据表(EG-Sicherheitsdatenblatt)，化学品法,危险材料使用规定(Gefahrstoffverordnung)和化学品－禁止使用规定(Chemikalien-Verbotsverordnung)，是否新版本，是否明确规定了职责和责任人?1.1 是否实行了文件管理程序?要求/说明所有的D/TLD零件的资料，包括首次认可和更改认可的质量保证证据都要按照程序步骤进行管理。
D TLD审核
产品责任
缺陷 生产者义务 1.了解用户需要具备的相关知识； 2.提供按规定使用和错误操作的相 关说明； 3.发挥广告作用或注意警示设计的 宣传； 4.针对特定风险及其影响提出警告 ； 5.明确、清晰、可靠的设计（必要 时提供示意图） 事例
产品使 用说明 缺陷
快餐店卖出的热饮料，使用者 饮用时烫伤口腔，而饮料的容 器上没有标示如“小心烫伤” 之类的警告标示。
生产/控 制缺陷
1、由于铸造温度没有有效控制而 造成轮圈的性能失效而产生断裂 ； 2、对铝水处理人员没有有效的教 育而使生产方式不当造成轮圈的 性能失效而产生断裂。 3、因没有进行X-RAY检验而使不 合格品流出造成轮圈的性能失效 而产生断裂。
4
KUNSHAN LIUFENG MACHINERY INDUSTRY CO.,LTD.
注：生产者可以是： ★生产商； ★零配件供应商； ★进口商； ★生产商的供方。
KUNSHAN LIUFENG MACHINERY INDUSTRY CO.,LTD.
★中间商；
2
产品责任
★产品安全性方面的缺陷会导致对企业的责任诉讼，因此企业 的员工尤其是管理人员都必须结合自身工作以合适的形式了解 产品责任的原则。 ★企业应当使员工了解产品责任并对与产品责任有关的人员 进行培训。 ★可以通过对外部的法律咨询了解产品责任原则。 ★可以通过产品责任保险来避免损失。 ★对科学和技术的最新状况的了解。 ★首先是有过失的伤害了生命、财产、健康或违反了保护法； ★是一种违法行为； ★举证责任倒置；
KUNSHAN LIUFENG MACHINERY INDUSTRY CO.,LTD.
12
D/TLD审核方式
审核结果
KUNSHAN LIUFENG MACHINERY INDUSTRY CO.,LTD.
大众公司的D TLD
D/TLD大众公司的D/TLD是什么含义？7.6 技术文件的标识在大众集团中有两种同级别的标识符号(D和TLD)。
D-标识:如果尺寸、文字说明涉及到法规及企业内部的制造规范的话，在图纸，TL－VW等技术文件中使用D标识。
为了标示出存档责任，在标题栏(图纸说明栏的“D标识”区域或者“Sicherh.Dok./SafetyDoc.”区域)中标出D。
技术文件中的尺寸或者其它D特性将用两端限位的横杠( ) 标识出来。
TLD-标识:在标题栏(图纸说明栏)的“Sicherh.Dok./SafetyDoc.”区域中不出现D，而是出现了TLD。
此时，在“技术文件”区域中将出现相应的TLD－号码，这些号码所表示的技术文件中包含了必须存档的技术特性和对法规的说明。
特性或法规上的横杠符号则没有了。
在TLD－汇编中只列出了重要的具有概括性的技术供货条件。
如果在这些技术供货条件中还要参阅其它的技术供货条件，那么其它技术供货条件也同样属于存档责任文件。
11. 要求条例验证(D/TLD－零件)1 技术资料/ 提供证据在产品和过程诞生的各个阶段，以及在批量生产中的一些专门的文件和质量证据对于履行存档义务是特别重要的。
供应商必须对技术资料/文件进行无遗漏的收集、归纳整理和存档。
要通过落实、满足和保持顾客特别要求的存档责任特性来实现质量证据。
这种工作程序也要相应地应用于分供方。
供应商有义务，从自己的经验中总结出其它的重要特性，补充性地包括进存档义务之中，而这些特性有可能没有被顾客作为存档责任规定下来。
1.1 是否实行了文件管理程序?1.2 D/TLD零件的技术资料是否是最新有效状态，是否有D/TLD零件标识，是否对D/TLD －特性作了专门的标记?有些特性在大众/奥迪的资料中没有作为D/TLD－特性标明出来，而零件制造厂认为是与安全有关的，零件制造厂是否在产品责任范围之内对这些特性也进行了记录和存档？1.4 零件制造厂是否可靠地保存了制造和检验的技术资料，存档期至少15年(与法规“危险材料使用规定”中§18[3]有关的资料至少存档30年)?1.5 全部关键的数据是否包含在存档文件之中?存档方法是否适合于随时迅速地查阅到每一份资料？1.7 对D－特性有影响的分供方是否也承担了相应的存档责任的义务？1.8 是否评定了对D－特性有影响的分供方？是否有证据地表明确保了各项要求？1.9是否有欧共体安全数据表(EG-Sicherheitsdatenblatt)，化学品法,危险材料使用规定(Gefahrstoffverordnung)和化学品－禁止使用规定(Chemikalien-Verbotsverordnung)，是否新版本，是否明确规定了职责和责任人?1.1 是否实行了文件管理程序?要求/说明所有的D/TLD零件的资料，包括首次认可和更改认可的质量保证证据都要按照程序步骤进行管理。
质量审核履行存档责任D TLD零件-大众集团
质量审核履行存档责任D/TLD 零件概述汽车制造商有义务达到法律上对所有批量生产汽车规定的最低要求。
因而，对供应商来说提供证明，保护供应商和汽车制造商尽管有非过失责任（产品责任）仍能免除诸如禁止出售和违约罚款等的损失。
（过失责任，参见大众汽车集团汽车销售国家的法律）。
为了充分保护制造商，在法律所规定范围外，大众汽车集团将履行存档责任义务扩展到所谓的“性命攸关”的零件上。
除了对质量管理体系的一般要求，供应商必须为D/TLD 零件提供针对零件的质量证明，并至少保存15 年。
包括以“D”或“TLD”标识的技术资料，如图纸、表格、生产许可、技术供货条件、检验规范、样品报告和其它质量记录，在需要时能提供证据以免除责任。
关于计划的活动、人员的选择和培训、检验设备的适用性以及过程能力研究的证明和来往信件均属于质量证明文件。
在发生损害情况和/ 或大众汽车集团要求下，供应商必须能证明其在防止产品出现缺陷方面已采取了足够的措施。
大众汽车集团根据确定的产品特性对供货进行检验，并且期望供应商对每个供货的D/TLD 零件应用系统化方法。
若在审核时发现不足点（参见第14 章的要求条例），则要求供应商在自身管理方面尽快实施要求的措施，并明确针对审核报告的措施和期限。
在供应商提交整改计划后，再决定是否有必要进行复审。
若因整改计划获得积极的评价或根本无需整改计划而不必进行复审，则参照第至节要求供应商每年至少进行一次内部审核（TLD-自审）以检查履行存档责任的有效性，必要时落实改进措施。
审核结果至少保存15 年。
供应商必须能随时提供关于确保和遵守质量要求所进行的活动的证明。
8. 质量审核履行存档责任D/TLD 零件履行存档责任时应考虑符合VDA 第1 卷和第6 卷第1 部分和ISO/TS 16949 以及Formel Q 质量能力的所有规定。
审核方法审核时应完整地完成“履行存档责任（D/TLD 零件）”提问表的提问，并完整填写该提问表（参见第14 章），不相关的问题应划去。
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•
技术资料／提供证据 在产品和过程诞生阶段，以及在批量生产中一些专 门的文件和质量证据对于履行存档义务是特别重 要的（同时对分供方要求） • 产品和过程 分析产品过程与Ｄ/TLD的关联,对相关过程进行有 效控制并提供证据. • 人员 全员质量意识/与D/TLD相关的生产\检验人员的 素质\资格/保持资格
规范性/有效性:
--所有的D/TLD零件资料都必须根据程序管理要求进行 管理. --识别状态(确保最新有效状态)
关于技术资料/提供证据
如何确保提供证据并有效
ห้องสมุดไป่ตู้
完整性:
--公司必须要求供应商按该要求进行管理. --必须根据风险对供应商进行验证\评价.并要 求供应商定期提供内部评价报告.
--根据经验对特性分析,补充那些没有被顾客定 义D/TLD特性,应纳入管理规定.
关于产品/过程
关于产品/过程
• 如何保证零件生产过程符合零件质量要求
--分析与D/TLD有关的过程,并对工艺制 造参数进行规定(文件),定期检查是必须 的,且应提供检查记录 --工艺过程的稳定性Cpk大于等于 1.33(Ppk大于等于1.67) --工序能力不能满足要求时的100%检验
关于产品/过程
关于技术资料/提供证据
• 如何确保提供证据并有效
可追溯性:
--快速查找系统. --全部的关键数据必须有唯一关联进行证据追溯. --对保存期限的规定.(15年/30年) --防止丢失(更改\遗失\防盗\防火等)
• 过程和零件检验能力对于满足产品质量要求非常重 要,故必须提供质量证据. • 生产设备能力\过程能力\检测设备能力\检测设备 证据\使用材料和处理介质对环境影响的证据都属 于质量验证范畴. • 必须保证零件能追溯到各道工序和使用的材料.
D/TLD
提示：针对企业的所有层面和部门 重点：与D/TLD有关的所有文件/纪录、 过程、人员
•
什么是D/TLD
D-Teil: Dokumentations-pflichtes Teil
各安全件即D零件的特别严整的存档责任。 • D/TLD: Stempelaufdruck auf Zeichnungen und Technischen Lieferbedingungen(TL),dass es sich um ein sicherheitsrelevantes Teil/System handelt (在产品图纸上或技术供货 条件上-tld上敲上该字样的章表示该零件是与安全 相关的零件
关于D/TLD
• 供应商必须对技术资料/文件进行无遗漏的收集\ 归纳整理和存档. • 通过落实\满足和保持顾客特别要求的存档责任特 性来实现质量证据. • 供应商对存档责任负完全责任(识别\管理\提供证 据等) • 举证倒置
关于技术资料/提供证据
关于技术资料 / 提供证据 • 如何确保提供证据并有效
• 如何确保D/TLD特性检验符合要求 --检测设备能力 --合适的检测设备 --设备的校定和维护
关于产品/过程
--标识确保可追溯性 --是否考虑充分的D/TLD特性和与之有关 的过程 .
人员
• 明确全员D/TLD质量意识要求 • 对与D/TLD要求有关人员必须提供书面的培训证明 • 与D/TLD有关人员必须对相关的产品特性和过程特 性产生偏离时可能的风险有很好的理解. • 必须培训确保员工素质保持. • 出现瓶颈的顶岗计划安排 • 从事与D/TLD有关的外籍员工的语言能力要求