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酒店员工管理规章制度(最新9篇)

酒店员工管理规章制度(最新9篇)酒店作为一种服务型行业,制定合理严格的酒店员工管理制度,对于提高酒店的服务水平,为酒店建立良好的口碑必不可少,那么什么样的酒店管理制度算是合理的呢,什么样的酒店管理制度又是切实可行的呢?我们需要参考一下几篇酒店管理制度。
下面是白话文整理的酒店员工管理规章制度(最新9篇),在大家参照的同时,也可以分享一下白话文给您最好的朋友。
为加强酒店培训期间员工的管理,确保培训工作由始至终的开展,从而提高新员工的培训质量和培训效果,特制定以下管理规定:1、本规定适用于接受培训的全体员工。
2、员工培训出勤管理由人力资源部负责。
3、员工参加培训,必须在员工培训签到表上亲笔签名以示出勤,严禁其他员工代签,一经发现,代签员工和被代签员工均按旷工处理。
4、培训期间不得随意请假,如确因公请假,须填写员工请假单,并呈请相关主管核准交至人力资源部备查,否则以旷工对待。
培训部门不接受口头请假,因特殊情况不能及时请假者,需提前向人力资源部申明,并补办请假手续。
5、上课期间不得迟到、早退(因公并持有证明者除外)。
按酒店考勤管理制度论处。
6、培训期间,员工要服从授课老师安排调度,不允许顶撞、辱骂上级。
7、上课时应保持课堂安静,把手机调成静间或关闭;严禁在上课时吃零食,讲小话;课间休息时,严禁在课堂内外嬉戏、打闹及大声喧哗。
8、上课时不允许看与培训内容无关的书籍,对每堂课的内容都要作笔记并认真领会、复习。
9、员工应随时注意自己的形象,讲究个人卫生,并检查自己的着装与仪容仪表,不允许穿奇装异服,留长指甲,男生不允许留长发、胡须;女生不允许化浓装,披头散发。
10、培训期间一般情况下不许会私客,更不得带入培训场所。
11、爱惜公共财物,如有偷窃行为,打架斗殴等影响酒店形象者予以开除。
12、培训期满,经过理论与实践考核,结合培训期间个人综合表现,考核通过者方可进入工作岗位,成绩不及格、表现差者不予录用。
13、新员工入职考核有两次机会,补考仍不及格者,人力资源部门不能录用。
大酒店人事管理制度

第一章总则第一条为加强本酒店的人事管理,规范人事工作流程,保障酒店各项业务的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于本酒店全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条本制度遵循国家有关劳动法律法规,结合酒店实际情况,旨在提高员工素质,优化人力资源配置,促进酒店持续发展。
第二章组织架构与职责第四条本酒店设立人力资源部,负责全面的人事管理工作。
第五条人力资源部的主要职责如下:1. 制定和实施酒店人事管理制度,确保制度的贯彻执行;2. 负责员工的招聘、培训、考核、晋升、奖惩等工作;3. 负责劳动合同的签订、续签和解除;4. 负责员工薪酬福利的核算和发放;5. 负责员工档案的管理和维护;6. 负责员工劳动争议的调解和处理;7. 负责酒店员工培训计划的制定和实施;8. 负责酒店人力资源信息的统计和分析。
第三章招聘与入职第六条酒店招聘工作应遵循公开、公平、公正的原则,确保选拔到优秀人才。
第七条招聘流程包括:1. 制定招聘计划,明确招聘岗位、数量、要求等;2. 发布招聘信息,包括岗位描述、任职资格、薪资待遇等;3. 对应聘者进行筛选,组织面试;4. 对录用人员进行背景调查和体检;5. 签订劳动合同,办理入职手续。
第四章培训与发展第八条酒店应建立完善的员工培训体系,提高员工综合素质。
第九条培训内容主要包括:1. 新员工入职培训,帮助员工了解酒店文化、规章制度、岗位职责等;2. 专业技能培训,提高员工业务能力;3. 领导力培训,提升员工管理能力;4. 跨部门交流培训,增强团队协作能力。
第五章考核与晋升第十条酒店应建立科学的员工考核体系,定期对员工进行考核。
第十一条考核内容包括:1. 岗位职责履行情况;2. 工作态度和表现;3. 团队协作能力;4. 业务技能水平。
第十二条根据考核结果,对优秀员工进行晋升,对不合格员工进行淘汰。
第六章薪酬福利第十三条酒店应制定合理的薪酬福利制度,确保员工收入与劳动贡献相匹配。
第十四条薪酬福利包括:1. 基本工资;2. 绩效工资;3. 奖金;4. 保险;5. 福利待遇。
酒店人力资源管理制度

酒店人力资源管理制度第一章总则第一条为了加强酒店人力资源管理,保障员工权益,提高员工素质,规范员工行为,提高酒店服务质量,制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有员工,是酒店人力资源管理的基本准则,具有法律效力。
第三条酒店人力资源管理应遵循公平、公正、公开的原则,重视人才培养和选拔,建立和完善员工激励机制,以激发员工工作积极性。
第四条酒店人力资源管理应遵循尊重人的尊严和保护人的合法权益的原则,严禁任何形式的歧视和侵犯员工权益的行为。
第五条酒店人力资源管理应遵循以人为本、服务员工、服务客人的宗旨,促进员工的个人发展和职业成长。
第二章人才招聘第六条酒店人才招聘应坚持择优录用原则,公平公正招聘员工,不得有任何歧视行为。
第七条招聘应根据岗位要求和员工能力,进行选拔和面试,确认合适人员,签订书面劳动合同。
第八条新员工入职应进行培训,熟悉工作内容和业务知识,并签署员工手册,了解公司规章制度。
第九条新员工试用期内表现不符合公司要求,可根据情况予以解雇。
第十条招聘流程应做到公开、透明,避免内部人员违规操作,确保招聘公平性。
第三章岗位设置和评定第十一条酒店应合理设置岗位,并明确岗位职责和工作内容,做到科学分工、合理配置。
第十二条岗位评定应根据员工工作绩效、工作能力、学历背景等因素,确定员工薪酬和晋升途径。
第十三条岗位调整应根据业务需要和员工意愿,做到平等公正,避免偏袒。
第十四条岗位调整应提前通知员工,按规定程序办理,不得擅自调整。
第十五条岗位调整应有评估制度,定期进行复核,确保员工能力和工作业绩与岗位匹配。
第四章员工薪酬待遇第十六条酒店制定合理薪酬待遇,保障员工基本生活。
第十七条员工薪酬由基本工资、绩效奖金、福利待遇等组成,根据员工工作表现进行调整。
第十八条员工薪酬应及时发放,不得拖欠或少发。
第十九条员工薪酬涨幅应合理,不得随意调整或降低。
第二十条员工薪酬发放应经过审核核实,确保准确无误。
第五章员工培训和晋升第二十一条酒店应建立健全员工培训制度,根据员工岗位要求和业务需要,开展培训活动。
酒店人事管理制度范本

第一章总则第一条为规范酒店人事管理,提高酒店整体管理水平,保障酒店正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工,包括管理人员、服务人员、技术人员等。
第三条酒店人事管理应遵循公平、公正、公开的原则,以实现人力资源的最优配置。
第二章员工招聘与录用第四条酒店招聘员工应严格按照国家相关法律法规和酒店实际需求进行。
第五条招聘流程包括:发布招聘信息、筛选简历、面试、体检、录用。
第六条录用员工需签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
第三章员工培训与发展第七条酒店应定期对员工进行培训,提高员工综合素质和业务技能。
第八条培训内容应包括:岗前培训、在职培训、技能培训、企业文化培训等。
第九条酒店鼓励员工参加各类职业资格考试,提升个人职业素养。
第四章员工薪酬与福利第十条酒店员工薪酬根据岗位、职责、绩效等因素确定。
第十一条酒店员工享有国家规定的法定假期、婚假、产假、丧假等。
第十二条酒店为员工提供以下福利:(1)养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险;(2)住房公积金;(3)带薪年假;(4)节日慰问金;(5)生日礼物;(6)员工体检;(7)其他福利。
第五章员工考核与晋升第十三条酒店对员工实行定期考核,考核内容包括:工作态度、工作能力、工作业绩等。
第十四条考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第十五条员工晋升应遵循公平、公正、公开的原则,根据考核结果和岗位需求进行。
第六章员工奖惩第十六条酒店对表现优秀的员工给予奖励,奖励形式包括:物质奖励、精神奖励等。
第十七条酒店对违反纪律、损害酒店利益的员工进行处罚,处罚形式包括:警告、记过、降职、解除劳动合同等。
第七章员工离职与退休第十八条员工离职应提前一个月向酒店提出书面申请。
第十九条酒店应按照国家相关规定为员工办理离职手续。
第二十条酒店为符合条件的员工办理退休手续。
第八章附则第二十一条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。
(注:以上内容仅供参考,具体制度应根据酒店实际情况进行调整。
某酒店人力资源部员工管理规定

某酒店人力资源部员工管理规定某酒店人力资源部员工管理规定为了更好地管理酒店员工,保障员工的权益,确保酒店业务稳定运营,某酒店人力资源部制定了一系列员工管理规定。
以下为规定内容:1. 员工招聘酒店严格按照国家有关法律法规和酒店相关规定,招聘符合岗位要求的人才。
招聘程序按照面试、笔试、考察合格者的流程进行。
招聘程序应做到公平、公正、公开,遵循人性化管理原则。
2. 员工入职新员工入职前,必须进行全面的体检和资格审查。
酒店应及时向员工介绍酒店相关情况,并详细说明本公司及员工的权利、义务、规则等事项。
员工入职后应进行培训,必须掌握有关酒店服务岗位、操作流程等相关知识。
3. 员工晋升在岗位上表现优异的员工,可以享受相应的晋升机会。
酒店将根据员工表现和能力等方面进行慎重考虑,充分听取员工的意见,确定合适的晋升方案。
同时,晋升程序应做到公平、透明,避免人为因素干扰。
4. 员工薪资福利酒店将根据员工工作质量和绩效等因素,合理调整员工薪资,并保证按时发放。
酒店提供完善的福利保障,包括五险一金、年度调薪、节日慰问金、年度旅游、员工生日福利等。
同时,在员工受伤或患病时,酒店会依法及时支付医药费、康复费和失业津贴等。
5. 员工培训酒店定期开展培训,帮助员工了解酒店档案、文化、服务理念、技能技巧等相关知识和业务。
酒店还提供上岗前培训、技能培训、管理培训等专业培训,帮助员工提升个人素质和职业技能,更好地为客户提供优质服务。
6. 员工纪律与惩戒从事酒店工作的员工,应自觉遵守酒店的各项规定和纪律。
如果员工违反了企业内部纪律、工作制度或其他规章制度,酒店将给予相应的惩戒,严肃处理。
如屡次违反工作纪律或道德规范,将按程序对该员工进行解雇。
结语某酒店人力资源部员工管理规定,是酒店为更好地管理和服务客户,保障员工权益,切实维护企业形象和利益而制定的一系列规定。
酒店要求员工始终把服务质量和客户满意作为工作的出发点和落脚点,在酒店的经营中发挥更大的作用,实现酒店长远稳健发展。
酒店人事管理制度(5篇)

酒店人事管理制度一、员工的招聘(一)本酒店的用工以招聘为主,招聘人员可分为酒店合同工和临时工。
(二)招聘人员必须按拟定的用工条件、要求(如个人素质、管理能力、工种、业务和知识水平等),严格挑选,并经过相关部门面试认可。
二、招聘原则(一)因事设职,因岗择人;(二)先店内,后店外;先本市,后外地;(三)公开招聘平等竞争,择优录用。
三、招聘条件(一)学历要求:1、前厅、公关营销、收银一线人员须具有高中以上学历。
2、一般服务员须具有初中以上学历。
3、特殊岗位须具有相应的等级职称。
4、国家规定必须持证上岗的岗位,须有相应的资格证书。
(二)年龄要求:1、一线管理人员____岁以下。
2、一般服务员18--____岁。
3、后勤员工可放宽至____岁。
4、如特殊岗位聘用离退休人员年龄可适当放宽。
(三)身体要求:1、健康、无传染性疾病,五官端正、反映灵敏、无不良嗜好、双眼视力良好。
2、身高:男____米—____米女:____米—____米。
3、无犯罪记录。
四、招聘管理程序(一)用工部门根据本部门已定人员编制及经营管理情况,部门经理有权向办公室提出用人申请,并随文附上录用人员条件标准。
用工部门必须提前十五天至一个月作好本部门的用工招聘计划,及时向办公室提出详细的用人申请报告。
(二)办公室按酒店各部的人员已定编制,对所有用工申请进行审核。
如用工部门提出的用人申请超编,办公室则应视情况呈总经理审批。
办公室一般自接到部门提出的用人申请之日起一个星期内给用人部门做出必要的答复。
(三)招聘工作必须坚持“任人唯贤”的原则,实行公开招聘、内部推荐或由酒店部门内部转调的形式进行招聘,用工部门也可以采取此形式向办公室推荐有关合适人选。
(四)按本酒店人事管理要求及用工部门需要,办公室酌情安排有关部门对应聘人员实行文化和专业技能考核,并会同用工部门对应聘人员进行面试。
(五)招聘部门主管以上管理人员,必须由总经理亲自面试并签批后方可录用。
酒店人力资源管理制度

酒店人力资源管理制度篇1:酒店人力资源管理制度酒店人力资源管理制度酒店人力资源管理是依据国家人事劳动政策和企业制定的管理方针与政策,对酒店的人力资源进行有效的整合和管理,在人事政策和制度的制定,员工的聘请、考核、激励、纪律管理等系列日常管理业务中,调动员工工作乐观性,提高员工劳动素养,增加企业内部分散力,塑造一支布满活力和战斗力的团队,为企业实现经营目标和经济效益供应强有力的人事保障。
酒店是以人为中心的行业,酒店的管理说究竟就是对人的管理,运用科学的方法对酒店的人力资源进行有效的利用和开发,以提高全体员工的素养,使其得到最优化的组合,发挥最大的乐观性,从而提高全体员工的素养不断提高劳动效率。
因此,加强人力资源管理对酒店具有极重要的意义。
一、组织结构与岗位描述要想做好人力资源管理工作,首先要熟识酒店内部的组织结构。
一般酒店的组织结构图如下:人事培训部必需对酒店的各个工作岗位进行分析,依据岗位特征确定详细要求,包括技术种类、工作范围、权利、义务等编写岗位说明书,这种岗位描述不仅是聘请工作的依据,也是对员工的工作表现进行评价的标准。
例:人事培训部的岗位描述1、帮助总经理制定酒店人力资源进展方案。
2、依据经营管理需要,设计酒店的机构设置和各部门的人员编制。
3、负责起草人事管理的有关制度,如员工手册,劳动管理制度、培训制度奖惩制度等。
4、负责方案与实施员工的聘请与培训工作。
5、定期对员工工作表现进行考核。
6、负责员工纪律管理、奖惩管理、处理员工投诉。
7、管理员工档案,处理员工离职支配,做好人事统计。
8、做好职工工资、福利及劳动保险工作。
9、全面负责酒店各级各类员工的培训管理工作。
10、负责酒店人事、劳动和培训的日常管理工作,并发挥协调掌握的功能。
二、人力资源的聘请与甄选依据酒店内的岗位设置及工作岗位描述,利用各种方法和手段聘请人员。
当然所聘请的岗位不同对人员的要求也不同,那么所实行的聘请方法也不一样。
(一)一般的聘请、甄选流程:(二)人力资源选拔方法1、心理测验法2、面试3、学问考核4、情景模拟练习5、分析应聘人员申请材料三、酒店培训管理(一)酒店培训的考虑要点1、有针对性要求培训内容与现岗位职责专业对口,理论叙述和操作示范相结合,使每一个经过培训的员工以较快地适应自己所从事的工作。
连锁酒店人事管理制度

第一章总则第一条为加强连锁酒店的人事管理,规范酒店人力资源配置,提高员工素质,促进酒店发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于连锁酒店全体员工,包括直接从事酒店业务的人员和辅助性人员。
第三条酒店人事管理应遵循以下原则:1. 合法合规:遵守国家有关劳动法规和政策,维护员工的合法权益;2. 公平公正:对员工一视同仁,确保选拔、任用、晋升、考核、奖惩等环节的公平公正;3. 激励激励:建立激励机制,激发员工工作积极性,提高工作效率;4. 人才培养:注重员工培训,提高员工素质,为酒店发展储备人才。
第二章员工招聘与录用第四条酒店招聘工作由人力资源部负责,各部门协助。
第五条招聘计划根据酒店业务发展需求,由人力资源部制定,经总经理审批后实施。
第六条招聘流程:1. 发布招聘信息:通过内部公告、招聘网站、校园招聘等方式发布招聘信息;2. 简历筛选:人力资源部对收到的简历进行筛选,确定面试名单;3. 面试:组织面试,了解应聘者的综合素质和岗位匹配度;4. 体检与背景调查:对拟录用人员安排体检和背景调查;5. 录用通知:确定录用人员,发送录用通知。
第七条新员工入职前,人力资源部应与员工签订劳动合同,明确双方权利和义务。
第三章员工培训与发展第八条酒店设立员工培训中心,负责员工的培训与发展工作。
第九条员工培训分为以下几类:1. 新员工入职培训:帮助新员工了解酒店企业文化、规章制度、岗位职责等;2. 在职员工培训:提高员工业务技能和综合素质;3. 管理人员培训:提升管理人员的管理能力和领导力。
第十条酒店鼓励员工参加各类职业资格证书考试,对取得资格证书的员工给予奖励。
第四章员工考核与奖惩第十一条酒店设立绩效考核制度,对员工的工作表现进行考核。
第十二条绩效考核内容包括:1. 工作质量:完成工作任务的质量和效率;2. 工作态度:遵守规章制度,服从工作安排;3. 团队协作:与其他员工协作,共同完成工作;4. 创新能力:提出合理化建议,提高工作效率。
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XXX酒店人力资源管理制度范文1. 范围为使xxx 酒店人力资源管理走上正规化、制度化、现代化的道路,在有章可循的情况下提高人力资源管理水平,造就一支高素质的员工队伍,特制定本制度。
2. 职责人力资源部负责此制度的归口管理,各部门、各岗位、各人员要认真贯彻并执行。
3. 内容3.1 总则3.1.1 酒店的用人原则是:德才兼备,以德为先。
3.1.2 酒店的用人之道是:因事择人,因才使用。
3.1.3 酒店人力资源管理基本准则是:公开、公平、公正,有效激励和约束每一个员工。
3.1.3.1 公开是指强调各项制度的公开性,提高执行的透明度。
3.1.3.2 公平是指坚持在制度面前人人平等的原则,为每个员工提供平等竞争的机会。
3.1.3.3 公正是指对每个员工的工作业绩作出客观公正的评价并给予合理的回报,同时赋予员工申诉的权利和机会。
3.2 管理机构3.2.1 人力资源部是酒店从事人力资源管理与开发工作的职能部门,主要职责包括:(1)依据酒店经营实际需要,研究组织职责及权限划分方案及其改进方案。
(2)负责制定酒店人力资源管理制度。
(3)设计、推行、改进、监督人力资源管理制度及其作业流程,并确保其有效实施。
(4)建立广泛、畅通的人才输入渠道,储备人才。
(5)建立和维系良好、稳定的劳动用工关系,促进酒店与个人的共同发展。
6)致力于人力资源的可持续开发和利用,强化人力资本的增值。
7)创造良好的人才成长环境,建立不同时期下高效的人才激励机制及畅通的人才选拔渠道。
(8)致力于组织队伍建设,建立一支具有奉献精神的,精干团结的核心骨干力量(9)建立健全人力资源工作程序及制度,确保人力资源工作符合酒店发展并日趋科学化、规范化。
(10)负责酒店定岗定编、调整工作岗位及内容等工作。
(11)制定酒店招聘制度、录用政策并组织实施。
(12)管理酒店劳动用工合同、员工人事档案。
(13)负责员工异动的管理工作。
(14)负责员工考勤、人事任免及奖惩工作。
(15)制定员工的薪资福利政策。
(16)制定教育培训制度,组织开展员工的教育培训。
(17)制定人事考核制度,开展员工的考评,重点是员工的通用、专项考评。
(18)负责酒店与外部组织或机构的人事协调工作。
(19)指导、协助各部门做好人事服务工作。
(20)其他相关工作。
3.2.2 酒店实行全面人力资源管理,各部门须由第一负责人主管本部门人力资源工作,有义务提高员工工作能力,创造良好条件,发掘员工潜力,同时配合人力资源部传达、宣传人力资源政策,贯彻执行人力资源管理制度,收集反馈信息。
3.3 员工及编制3.3.1 凡酒店聘用的正式、试用、临时、兼职人员,均为酒店员工。
酒店将员工划分为管理人员、技术人员、市场营销人员、行政人员、普员及其他人员。
酒店员工的基本行为规范包括:(1)热爱祖国,热爱酒店。
(2)遵守国家法律、法规,遵守酒店各项规章制度。
(3)认同酒店文化,与酒店同舟共济,维护酒店的利益和声誉。
(4)勤奋、敬业、忠诚。
(5)严守酒店秘密。
(6)保证酒店财产安全。
3.3.2 人力资源部须就各项工作职责的任务以及工作人员的条件等进行分析研究,制作“岗位职责,”作为员工聘用、管理、考评的依据。
3.3.3 酒店实行定员定岗定编管理,在保证经营运行的前提下控制人力成本。
3.3.4 根据编制,本酒店应定期召开人力检查会,就现有人员工作能力、流动率、缺勤情况及应储备人力与需求人力进行正确、客观的检查及建议,作为人力资源部制定人力计划和开发人力来源的依据。
3.3.5 人力资源部受理人员增补申请时,应审查所申请人员是否为编制内需求,其职位、薪资预算是否在控制之内,增补时机是否恰当。
审核通过后提出正确的拟办建议,呈总经理特批。
3.4 招聘管理3.4.1 酒店将招聘划分为计划内招聘、计划外招聘、酒店战略性招聘(1)计划内招聘须经用人部门的上一级领导批准,人力资源部依据人员编制计划实施控制。
(2)酒店计划外招聘和战略性招聘实行专项报批,由总经理提出申请,报经董事长审批。
3.4.2 计划内招聘程序为:(1)人力资源部决定招聘方式,并发布招聘信息。
(2)应聘者由人力资源部推荐到用人部门进行面试,人力资源部或酒店领导视需要情况参加(4)如需要人力资源部对应聘者进行笔试。
(5)面试后3 日内(需笔试的为笔试后3 日内),用人部门应向人力资源部提交面试评价结论。
人力资源部收到后实施终审,终审有权否决。
(6)人力资源部向终审合格的人才提供《员工登记表》进行录用。
(7)员工报到入职。
(8)员工背景调查。
3.4.3 计划外招聘程序:计划外招聘首先经董事长批准,然后履行计划内招聘程序。
3.4.4 战略性人才招聘程序:1)人力资源部根据总经理提供的经董事长批准的招聘计划,组成招聘小组2)招聘小组对人才进行初步选择(3)用人部门及人力资源部对人才进行面试、笔试。
(4)人力资源部对人才进行终审,终审合格者发出录用通知书。
(5)员工报到入职。
(6)员工背景调查。
3.4.5 经核定录取人员,报到时须携带下列资料:(1)近期免冠照片;(2)身份证原件及复印件;(3)体检合格证(由酒店统一带队办理体检,经卫生防疫部门体检合格后,方可正式录用上岗,自行办理将视为无效);(4)毕业证书原件及复印件;(5)学历证书原件及复印件。
3.4.6 人力资源部应引导新入职人员依程序办理下列工作:(1)交纳制服和风险抵押金(领班级以下交纳300 元;主管级交纳2000 元;助理级交纳5000 元;经理级交纳1 万元)(2)领取员工手册及工号牌、就餐卡;(3)领取考勤卡并向其说明使用方法;(4)领制服单领取制服;(5)领更衣柜锁匙;(6)如有需要可申请住宿;(7)登记是否参加劳保;8)视情况引导其参观及安排职前训练有关准备工作3.4.7 人才试用规定:(1)除特殊渠道引进的人才外,其余人员试用上岗前,均须接受岗前培训,培训合格后方可上岗。
(2)用人部门负责人有义务对新进人员进行上岗指导。
(3)新员工试用期为3-6 个月。
特殊人才经总经理批准可免予试用或缩短试用期。
(4)根据新工资方案,普员在试用期满后由500 元/月转为550 元/月,在执行550 元/月的基础上满3 个月后可以转为600元/月,另外酒店根据经营情况和员工的表现可再作上调。
5)内部员工在晋升时,其试用期不得低于两个月的时间。
3.4.8 正式聘用规定:1)试用期满,直接主管部门严格如实填写《员工评核表》并提出意见,意见包括:同意转正、予以辞退、延长试用期。
(2)人力资源部审查,决定是否采纳直接主管部门的意见。
(3)凡需延长试用期限,其直接主管与中层管理人员应详细述说原因。
不能胜任者予以辞退,试用期期间事假达5 天者予以辞退,病假达6 天者予以辞退或延长试用期,存在迟到、早退达三次或旷工记录者予以辞退。
(4)试用合格者,在出具原单位离职证明后,由人力资源部代表酒店与其签定为期2 年的聘用合同。
(5)聘用合同期满,按双向选择续签合同,续签合同的合同期限见“ 3.5 劳动合同管理”。
3.4.9 凡有下列情况者,酒店不得聘用(已经聘用后经调查发现有下列情况者,酒店可以立即解聘):(1)被夺公民权而未复权者;(2)受过有期徒刑宣告或通缉,尚未结案者;(3)受破产宣告,尚未撤消者;(4)吸食毒品或其他代用品者;(5)亏欠公款受处罚有案者;(6)患有精神病或传染病者;(7)品质恶劣,经其他单位开除者;(8)体格检查经认定不适合者;(9)未满16 周岁者;(10)参与国家禁止的组织、教派等活动者。
3.5 劳动合同管理3.5.1 劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议,凡在酒店工作的员工都必须按规定与酒店签订劳动合同。
3.5.2 劳动合同签订规定:(1)试用员工与酒店签订《劳动试用协议书》,用以明确试用期间双方的权利和义务关系。
(2)临时或兼职员工与酒店签订《临时(兼职)劳动协议》,明确双方权利和义务关系。
(3)实习生与酒店签订《实习生劳动协议书》,用以明确实习期间双方的权利和义务关系。
(4)试用合格,正式聘用的员工在接到由人力资源部通知后5 日内到人力资源部签订《劳动合同》。
如因特殊原因不能5 日内签订劳动合同,应及时说明理由,否则视为自动延长试用期。
3.5.3 签订劳动合同的员工须承诺保守酒店商业机密。
3.5.4 员工首次签订劳动合同时,应书面声明无原单位或已与原单位依法解除劳动合同关系。
3.5.5 在员工劳动合同期满前10 日,由人力资源部通知员工本人及用人部门,用人部门根据员工合同期内工作表现确定是否继续聘用该员工,并将结果及时通知人力资源部。
人力资源部根据双方续签劳动合同的意愿,通知员工签订劳动合同。
员工在接到通知3 日内到人力资源部签订劳动合同,逾期不签且未作说明,即视为自动待岗。
3.5.6 员工劳动合同期满而原工作部门不同意续签,员工又不能联系到新工作部门的,劳动合同终止;合同期满员工不愿意再在酒店工作的,可以终止劳动合同,但必须按照离职程序进行;合同约定的终止条件出现,合同亦应终止。
3.5.7 在试用期被证明不符合录用条件,或者严重违反酒店规章制度、严重失职、营私舞弊,给酒店利益造成重大损失,或者被依法追究刑事责任的员工,酒店有权随时解除劳动合同。
3.5.8 员工在试用期内要求解除劳动合同应提前15 天提出申请,非试用期内要求解除劳动合同应提前30 天提出申请,经批准同意后办理离职手续。
3.5.9 员工提出解除劳动合同,在未得到批准和办完解除劳动合同手续前应坚持本岗位工作,不得在外应聘、兼职和就业。
3.6 员工档案管理3.6.1 员工档案包括:(1)员工求职资料;(2)员工登记表、应聘人员面试评价表、入职培训考核表、试用合同;(3)身份证、学历证、学位证、外语等级证书、各种资料证以及其他相关证件的复印件;4)员工档案照片;5)员工人事变动表、假期申请表;(6)员工异动申请表、异动交接手续;(7)其他反映员工信息的材料。
3.6.2 酒店员工内部档案应及时、全面地收集到人力资源部统一保管;各部门应主动将平时形成的应归档材料及时送交人力资源部保管;驻外机构在当地招聘的人员须建立详细的人事资料存档备查,并将所聘人员的主要个人资料整理汇总后交酒店人力资源部存档。
3.6.3 人力资源部对收集的归档材料按规定进行整理、装订并按员工顺序号进行存放保管。
为确保档案的准确,每半年对内部档案进行检查、核对,同时不定期查看,做到防蛀、防潮。
每年年底清理当年离职员工档案,并将离职员工档案另存妥善保存。
3.6.4 查阅、借阅员工档案的人员须是中级及以上管理人员,且只能查、借其下属的档案。
查阅、借阅员工档案的人员须请示人力资源部经理批准。
档案借出时间不超过5 个工作日。