上门拜访客户开场白
新人第一次上门拜访流程和基本说辞.doc
新人第一次上门拜访流程和基本说辞(来自于重庆区域的分享)发布时间：2008-05-04 17:08:46拜访流程图:一、开场白当我们在拜访客户的时候，客户对销售人员存在着一定的陌生和排斥感，氛围相对比较严肃，轻松和谐的交流环境需要我们去创造。
如何去创造呢?适当PMP是最好的办法。
每一个老板对自己企业的经营都付出了心血和汗水，他们对旁人给予自己企业或他个人事业成就的评价很在意，当我们踏入客户的大门或办公室的时候，都应该留意每一个可以发掘到的PMP亮点，公司厂房很漂亮问他是不是花了几百万啊？也许他会沾沾自喜的和你谈起了当初的辛酸和现在的成就，老总的办公室布置的豪华夸夸真气派典雅，不仅公司经营的好还会享受生活，也可以从年龄上去发掘PMP的话题，年轻有为，事业有成等等。
总之，不论我们P的还不好，但一定不要忘记P的意识，这是我们拉近和客户之间距离的最好方法。
二、话题引导和切入我们去拜访客户的最终目的是了解客户需求并找到合作的机会，但直接的去给客户阐述关于阿里巴巴的情况是不妥的。
应该从客户的基础上予以引导，X总，我们从网络上（或其它）了解到您的公司，您的公司实力很强，在行业内的知名度很高，我们阿里巴巴正在帮海外的采购商寻找像您这样的供应商，我们非常期待能和您合作，这也是我来拜访您的主要原因。
三、解决客户的基本反对意见并讲服务也许此时有意向的客户对我们下面的内容充满着些许期待，也会有客户蛮横的叫嚣着让我们离开，而此时我们应该做的就是决不放弃，因为我们能见到KP就已经成功了。
应该立即插入主题了解客户的需求，了解客户是否在做外贸，我们得到的答案较多的是：1)不做外贸。
针对这个答案，我们应该采取提问式去交流。
a.强调国家鼓励出口的退税政策，企业经营的目的之一是利润的最大化，在国内贸易中，当产品的生产成本、人力资源管理成本、营销成本等无法压缩的环境下，走国际化道路不仅可以让退税成为产品纯利润的重要增长点，更让我们的企业拓宽了市场范围，增加了企业和产品的核心竞争力，X总，您想尝试一下吗？最好不要让他回答，让他好好思考。
拜访陌生客户幽默开场白
拜访陌生客户幽默开场白
（敲门）
“您好，我是[你的名字]，今天冒昧来访，是想跟您分享一个能让您发笑的秘密。
”
（客户开门后）
“看到您我就知道，今天我来对地方了！您知道为什么吗？因为我听说在这个小区里，住了一位特别有幽默感的人，我一猜肯定就是您！”
（客户微笑或表现出兴趣）
“其实，我是一家[公司名称]的代表，今天来是想和您聊一聊我们公司的最新产品/服务。
不过，在这之前，我想先问您一个问题：您觉得幽默感在生活中重要吗？”
（等待客户回答）
“没错，我也这么认为！其实，我们的产品/服务也和幽默感有关哦。
您看，我们的产品/服务就像是生活中的一味调味剂，能给您带来更多的乐趣和便利！而且，我可以向您保证，我们公司对待客户就像对待朋友一样，总是能让他们开怀大笑。
”
（客户可能会进一步询问产品/服务）
“当然，我知道您可能对我们的产品/服务还有些疑问。
别担心，我今天来就是为了给您解答疑惑，让您更好地了解我们。
就像一场精彩的相声表演，我会给您详细介绍，但绝不会让您感到无聊！”
通过这种幽默的开场白，你可以在一开始就与陌生客户建立起轻松友好的氛围，为后续的拜访交流创造良好的条件。
记得在交流过程中保持真诚和专业，根据客户的反应进行调整，以达到最佳的沟通效果。
祝你拜访成功！。
拜访陌生客户开场白
拜访陌生客户开场白（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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初次拜访客户的开场白
初次拜访客户的开场白
尊敬的客户，您好！
我想感谢您抽出宝贵的时间与我们会面。
我是XXX公司的销售代表，我将在今天与您探讨我们公司的产品和服务，以及我们如何能够满足您的需求。
在此之前，我先简要介绍一下我们公司。
XXX公司成立于XX年，是一家专注于提供高质量产品和优质服务的企业。
我们的主要产品包括XXX、XXX和XXX等。
通过多年的发展，我们已经建立起了良好的声誉和广泛的客户群体。
我们深知客户的需求是多样化的，因此我们致力于提供个性化的解决方案。
在与我们的客户合作中，我们一直坚持以下原则：客户至上、质量第一、诚信守约和持续创新。
我们不仅提供高质量的产品，还提供专业的售前和售后服务，以确保您的满意度和成功。
此次拜访，我希望能够更加了解您的需求和期望，以便我们能够为您量身定制最适合的解决方案。
我将会向您介绍我们的产品特点、技术优势以及市场竞争力等方面的内容。
同时，我也非常期待与您深入探讨合作可能带来的互利共赢。
在我们的合作中，我们将成为您可信赖的合作伙伴，共同实现业务目标。
我们将提供持续的支持和帮助，以确保您在市场竞争中取得
成功。
我再次衷心感谢您给予我们的机会，我相信通过双方的努力与合作，我们能够建立一个长期稳定、互相信任的合作伙伴关系。
如果您对我们的产品或服务有任何疑问或需要进一步了解的地方，请随时告诉我，我会尽力解答并提供帮助。
谢谢！期待与您的合作！。
上门拜访客户开场白
上门拜访客户开场白【篇一：拜访客户开场白】拜访客户，态度第一，可以跟客户介绍一下公司背景，优势线路，也可以了解一下对方的货源，有没有合作的机会，当然也要适当的聊一聊其它的，天南海北的，这些都能拉近你和客户之前的关系，看你们聊天的氛围了，关系好了，下次也许客户就会找你了，加油吧。
第一节：如何说好营销的开场白一、面对面营销的开场白你能用一两句话就吸引住客户的注意力，并让他主动地参与到你的谈话中来吗？通常我们好不容易见到我们的客户（决策者）之后，还没来得及进入到谈判的中心内容，客户就已经没耐心听下去了，而你也不得不草草收场。
这样，精心设计的销售计划就此泡汤了，甚至失去了再次拜访的机会。
我们都知道：好的开始是成功的一半。
因此，无论是电话营销，还是登门拜访，都涉及到一个开场白的问题！一个好的开场白，能够在最短的时间内，和客户建立起一个良好的洽谈关系！同时也为谈判的成功打下了良好的基础！反之，则适得其反。
例如：小刘是某广告公司的业务员。
初次拜访客户时，它的开场白是这样的：“王总您好！我是某某公司的小刘。
今天来是想和您谈一谈在某报发布广告的事情。
我们的报纸------” 或“您考虑过在某报上发布广告吗？------”等等。
例如：小马是保险公司的业务员。
他常用的开场白是：“汪先生您好！我是某某保险公司的，我们公司最近新推出了某某新险种，有种种好处，非常适合您，我只占用您一点时间给您介绍一下好吗？-------”如果您遇到这样的业务员或接到这样的电话会怎样处理呢？“对不起，我现在很忙！改天再谈吧！”（赶紧走吧！真够烦的！）“不行！我手机快没电了！”（真讨厌！又浪费我两毛钱电话费。
）“嗯！东西很不错，你把材料留下，我先看看再说吧！”（什么破玩意儿，跑到这儿推销来了，下辈子也不会找你的。
）“我一会儿还有个会要开，你先找我们的主任谈一谈，这事儿由他负责！”（对于比较执着的业务员，先把你支开再说。
）以上的这些开场白只是想碰运气。
上门探亲的话术
上门探亲的话术
拜访，是日常生活中的一项活动，是为了礼仪或某种特定目的而进行的拜访会晤。
那么，上门拜访开场白怎么说？下面是新励成口才机构小编为您整理的上门拜访开场白的一些话术。
你如果初访者，一般可以用这样的话打招呼：“啊！一直想来拜访，今天如愿以偿了！”“初次登门，就劳您久等，真不好意思！”关系比较密切的，可以随便一点说：“哦，原来你就住在这儿！”或者“难得上门，叫你久等了吧？”
你如果是重访者，因为关系比较亲密，打招呼就不必多礼，一般只需简单地说一句“好久没来看你了？”即可，或者说“我们又见面了，我上次来，是一个月以前吧？”关系密切的，开个玩笑，也不乏幽默感：“我又来了，不讨厌吧！”
回访大多出于礼仪或答谢，打招呼时要考虑这个特点，打招呼要有致谢的口气。
通常你可以这样说：“上次劳您跑了一趟，我今天登门拜谢来了。
”“您上次刚走，我就想，无论如何要到府上再谢谢您！”
初访和回访目的性一般较强，多属礼仪性访晤或事务性访晤。
相比之下，重访虽然也有一定的目的(如联络感情、交流信息等)，但其随意性较大。
所以初访、重访、回访的进门语，还要从礼仪性、事务性、随意性方面去加以考虑。
上门拜访客户经典话术
上门拜访客户经典话术流程：第一步--确定进门，第二步--赞美观察，第三步--有效提问，第四步---倾听推介，第五步--克服异议，第六步-确定达成，第七步--致谢告辞。
第一步--确定进门敲门:进门之前应先按门铃或敲门，然后站立门口等候。
敲门以三下为宜，声音有节奏但不要过重。
话术:“XX叔叔(阿姨)在家吗?”“我是XX公司的小X!”主动、热情、亲切的话语是顺利打开顾客家门的金钥匙。
态度:进门之前一定要显示自己的态度-诚实大方!同时避免傲慢、慌乱、卑屈、冷漠、随便等不良态度。
注意:严谨的生活作风能代表个人的整体水准，千万别让换鞋、雨伞等小细节影响大事情。
第二步--赞美观察赞美:人人都喜欢听好话被奉承，这就叫“标签效应”。
善用赞美是最好的销售武器，现在开始练习说标签语吧!话术:“您家真干净”，“您今天气色真好”。
房间干净--房间布局--房间布置--气色--气质--穿着。
层次:赞美分为直接赞美、间接赞美、深层赞美三个层次，赞美我爱会销网的主旨是真诚，赞美的大敌是虚假。
观察:你站在一户人家门前的时候就会对这户人家有种自己的感觉，这种感觉被称为“家庭的味道”，这种味道不是用嘴来品尝的，而是用眼睛来观察的。
观察六要素:门前的清扫程度，进门处鞋子排放情况，家具摆放及装修状况，家庭成员及气氛明朗程度，宠物、花、鸟、书画等爱好状，、屋中杂物摆放状况。
第三步--有效提问提问注意:确实掌握谈话目的，熟悉自己谈话内容，交涉时才有信心。
预测与对方的面谈状况，准备谈话的主题及内容。
努力给对方留下良好的第一印象，即努力准备见面最初15~ 45秒的开场白提问。
寻找话题的八种技巧:仪表、服装:“这件衣服料子真好，您是在哪买的?”乡土、老家:“听您口音是山东人吧!我......”气候、季节:“这几天热得出奇，去年......”家庭、子女:"我听说你家女儿是....."住宅、摆放，邻居:“我觉得这里布置得特别有品味，您是搞这吗?"兴趣，爱好:“您的歌唱得这样好，真想和您学一学。
陌拜顺序及话术
陌拜步骤及话术第一轮、首次拜访，赠送小礼品（抽纸一盒），开始由浅入深的交谈：1.开场白：先生/女士你好，我是诚信电商创业园的销售代表小X，首先我十分肯定的告诉您，我并不是来这里给您捣乱或者浪费您的时间来的，我这次来的主要目的是向您请教几个问题并和您一起探讨并且解决您的一些实际问题，为使您做出更好的投资提供非常靠谱的建议；您不介意吧？2.请问您贵姓，您是这家店的老板么？您做这一行多久了？当初是怎么进入这个行业的？（打开话匣子，消除客户戒备，大多数人尤其是生意人都很乐意谈论自己的经历或者创业史，这里少不了恭维和赞美，以博取信任）3.现在生意还好做吧？看您这里的生意氛围挺好的；（探测其经济实力及经营信心）4.您平时会做哪些投资呢？您炒股么？（然后国家产业转型期，各种投资都风险高不确定等一番渲染）5.您对投资商铺怎么看？您身边有投资商铺的亲戚或朋友么？大家都觉得诚信电商创业园的商铺怎么样？（然后渲染就目前情况下，投资商铺是相对最稳定的一种投资方式，至少店铺在那里，宜商宜居）6.如果在诚信电商创业园投资商铺您会比较看重哪些方面？（然后着重讲解前期开发商实力和后期升值潜力的重要性）7.现在我有个能让您或您的亲戚朋友更理性的投资诚信电商创业园商铺的建议，您一定会从中明白商铺投资的要点的，您愿意花几分钟的时间听我简单介绍一下么？8.您对我们的项目十分了解吗？我们项目是目前高邮最大的以电商为主题的综合项目，做项目介绍9.如果您有投资商铺的想法，那我们项目的商铺一定值得您考虑；俗话说，投资成熟商圈的商铺就好像啃别人啃剩下的骨头，升值潜力非常有限，对商铺投资老手来说，诚信电商创业园就是真正的肥肉，因其自身的优势潜力无限；现在我们项目正推出沿秦邮路的一批商铺，面积都在90~200平米左右，价格因为刚推出我们准备低开高走所以非常实惠，均在5000元/平；我们的商铺是第三代商铺，5.6米挑高，还特意预设排烟排水系统，部分商铺还有大面积的赠送空间，这种商铺等于是买一层用两层了，隔断后就有上下两层的使用空间，阁楼既可以商用也可以用来居住；现在我们政府很多支持房地产的政策已经出台了，等这一波政策全部出台后，全国的地产市场必定会发生巨大的变化，所以趁这个低谷的时候入手投资是明智的选择；而我们项目的商铺真正是低门槛大未来，都是现铺发售，现在买了就可以现在租，根本就不用等；10.现在入手我们项目的商铺还享有优惠：开发商承诺前三年返租3年，平均每年返8%，3年就是24%了，所以您根本就不用担心现在买了之后没人来租，3年的时间店租全由开发商来买单；另外在11月15号前现场登记成功并购买的有额外赠送停车位。
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4、故事引入式的开场白
讲一个生动的或是有悬念的故事,吸引对方听下去。
业务员：“方老板，去年有个姓胡的兄弟俩买了我们的机器,结果不到一年就把本钱给赚回来了，而且还略有盈余。您知道他们是怎么干
“我一会儿还有个会要开，你先找我们的主任谈一谈，这事儿由他负责！”（对于比较执着的业务员,先把你支开再说。)
以上的这些开场白只是想碰运气。可是，绝大多数客户并不是正好处在刚好急切需要这种产品或服务的状态。
要知道:你要找的负责人有可能很忙。他每天都会接待很多像你这样的业务员，甚至推销的都是同一种产品。他为什么要在你身上花费更多的时间和精力呢？
以上只是象征性地介绍几种开场白的方式,主要是为了开启您的思路。只要是遵循上面提到过的三个原则，应该能派生出很多种优秀的开场白方式,我不过是抛砖引玉而已。
卖新型散热器的推销员:“马先生,我能让您的房间多出两平方米来！”（开玩笑!你会变戏法吗?我倒要听听!)
以上的这些开场白都极具冲击力，不由得客户会不听你讲下去。
2、立场反转式的开场白
通常客户都是有逆反心理的!你越是夸赞你的产品好，他就越会觉得你在欺骗他。所以，我们就反其道而行之。
例如:
广告公司的业务员:“聂总，我注意到您公司一直长期在京华,信报等报纸上做广告,但从来不在我们某某报上做。我想，这其中一定有
上门拜访客户开场白
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上门拜访客户开场白
【篇一:拜访客户开场白】
拜访客户，态度第一,可以跟客户介绍一下公司背景，优势线路，也可以了解一下对方的货源,有没有合作的机会,当然也要适当的聊一聊其它的，天南海北的，这些都能拉近你和客户之前的关系，看你们聊天的氛围了，关系好了,下次也许客户就会找你了,加油吧。
3、利用竞争者弱点式的开场白
注意:这种方式并不是要我们公开诋毁我们的同行。而是充分站在客户的立场上,在以你十分专业的业务知识，对客户进行指导，由此来建立起沟通的桥梁。
业务员:“王老板，我发现贵公司目前使用的产品在--－-方面存在着某些缺陷，会给您造成--－损失，是由---原因造成的。我可以给您提供一个解决方案!”（唔！听起来好像是很专业哦！不妨听听看。）
我们都知道：好的开始是成功的一半。
因此，无论是电话营销,还是登门拜访，都涉及到一个开场白的问题!一个好的开场白,能够在最短的时间内,和客户建立起一个良好的洽谈关系!同时也为谈判的成功打下了良好的基础！反之，则适得其反。 例如：小刘是某广告公司的业务员。
初次拜访客户时,它的开场白是这样的：
“王总您好！我是某某公司的小刘。今天来是想和您谈一谈在某报发布广告的事情。我们的报纸----－－” 或“您考虑过在某报上发布广告
如果他不给你洽谈时间,你的满腹经纶又向谁去倾诉呢?所以这就需要你事先在研究市场，研究客户需求的基础上，巧妙地设计出能吸引负责人建立洽谈关系的切入点（开场白)。
其实,要想让负责人关注你，放下手边的工作来听你阐述，或跟你进行洽谈的原则很简单。那就是：
１、让他觉得你对他有用！
２、让他觉得有趣,产生好奇！
3、让他能得到自我的满足,或在情感上受到刺激!
吗?------”等等。
例如：小马是保险公司的业务员。
他常用的开场白是：“汪先生您好!我是某某保险公司的,我们公司最近新推出了某某新险种，有种种好处,非常适合您,我只占用您一点时间给您介绍一下好吗？--－－－-－”
如果您遇到这样的业务员或接到这样的电话会怎样处理呢?
“对不起,我现在很忙!改天再谈吧！”(赶紧走吧!真够烦的！) “不行!我手机快没电了！”（真讨厌!又浪费我两毛钱电话费。) “嗯！东西很不错，你把材料留下，我先看看再说吧！”（什么破玩意儿，跑到这儿推销来了，下辈子也不会找你的。）
要想做到以上提到的三点，你的开场白就必须具有冲击力、有预谋性、有预见性。
二、开场白方式实例：
1、重大利益冲击式的开场白
例如：
卖打印机的推销员：“王总，现在激光打印机的价格便宜得几乎要白给了!原先一台的价格,现在能给您三台！”（真的吗?现在多少钱?说来听听!)
卖机械的推销员:“谢主任，我们的设备一下子可以给您节约近二十万。”（不可能,怎么个节约法?)
您的道理，是不是我们哪里做得不够好,您能否给我们提提意见呢?”(对方会说:“其实也不是，主要是我们------。”看,这样是不是就好往下谈了呢？而且对方会很沾沾自喜的。)
搞印刷的业务员:“许经理,我发现您只是在廊坊印刷图书。从来没在本地的厂里印过。我想一定有他们的长处，我们也想学一学。您最看重的是他们什么呢?是价格还是----－-。”(既然你是那么的诚恳，对方也就不好推却,搞不好要聊上一下午也说不定。）
于小姐依然坐在那里看着桌子上客户生产的样品说：“您公司就是制造这个的吗？”
“没错！”显然因为一个外行人关注他的产品而引起了他的主意。语气不禁柔和了许多，目光也有了交流，变得友善了些。
于小姐抓住时机:“你做这一行有多少年了?”“哦！有好几年了吧！”客户颇有感触，同时也放下了手中的资料。“那您是怎样开始您的事业的呢?”－----－
第一节：如何说好营销的开场白
一、面对面营销的开场白
你能用一两句话就吸引住客户的注意力，并让他主动地参与到你的谈话中来吗？
通常我们好不容易见到我们的客户（决策者）之后，还没来得及进入到谈判的中心内容，客户就已经没耐心听下去了，而你也不得不草草收场。这样，精心设计的销售计划就此泡汤了,甚至失去了再次拜访的机会。
的吗？”等等!
５、对客户产品感兴趣式的开场白
[案例]
曾经有一个客户超难对付,许多保险公司的业务员在他面前纷纷落马。于小姐决定冒险一试。
来到客户的办公桌前，客户早就被秘书通知来的是个推销员，因此头也不抬：“你是今天第三个推销员了,估计也没什么新意，就别再浪费我们两个人的时间！你就请便吧！”
几分钟后,客户抬起头来，发现于小姐还在面前坐着便厉声道：“我叫你出去没听见吗ห้องสมุดไป่ตู้”