促销策略规划与管理
促销活动管理策划方案
促销活动管理策划方案一、背景介绍在竞争激烈的市场环境下，促销活动成为了企业提升销售额、增强品牌影响力的重要手段。
本文将探讨促销活动管理的策划方案，旨在为企业实施有效的促销活动提供指导。
二、目标定位1. 提高销售额：通过促销活动吸引潜在客户，增加销售额。
2. 增加品牌知名度：通过促销活动提升品牌在目标市场的知名度与美誉度。
3. 建立客户忠诚度：通过促销活动提供差异化的服务或产品，提升客户忠诚度。
三、目标受众分析1. 潜在客户：未来潜在购买群体。
2. 现有客户：已购买过产品或服务的群体。
3. 忠诚客户：长期购买与支持企业的群体。
四、促销策略1. 促销时间安排：根据产品销售规律、市场需求、竞争对手行动等因素，合理安排促销时间，利用节假日、季节性活动等增加促销效果。
2. 促销方式选择：根据产品特性与目标受众，选择合适的促销方式，如打折、满赠、赠券、赠品等。
3. 互动营销：通过线上线下相结合的方式，开展互动活动，增加客户参与度与黏性。
4. 全员参与：鼓励全员积极参与促销活动，提高工作积极性与服务质量。
五、促销活动管理1. 目标设定与分解：明确促销活动的具体目标与可量化指标，分解为具体任务与责任人。
2. 预算控制：根据促销活动的规模与预期效果，制定合理的预算，并进行定期的预算跟踪与控制，确保促销活动的成本在可控范围内。
3. 资源配置：根据促销活动的需要，合理配置人员、物料、场地等资源，确保活动的顺利进行。
4. 流程管理：明确促销活动的各个环节与流程，建立有效沟通与协作机制，确保活动执行的流畅性。
5. 数据分析：对促销活动进行数据采集与分析，进行效果评估与调整，为后续的促销活动提供经验与指导。
六、监测与评估1. 监测指标：建立合适的监测指标体系，包括销售额、客户增长率、品牌知名度提升等指标。
2. 定期评估：定期进行促销活动的效果评估，根据评估结果制定相应的调整措施。
3. 反馈机制：建立反馈机制，及时收集客户对促销活动的意见和建议，为提升活动效果提供参考。
促销策略与管理
促销策略与管理随着市场的日益竞争，企业必须改变传统营销方式，实施更具针对性、创新性的促销策略，从而提升市场占有率和品牌知名度。
本文将从促销策略和管理两个角度探讨企业如何制定行之有效的促销计划。
一、促销策略1.价格促销价格促销是指通过降低价格来刺激消费者购买商品。
常见的价格促销方式包括打折、满减、代金券等。
只要价格合理，可以有效地提高消费者的购买欲望。
2.赠品促销赠品促销是指向消费者提供免费赠品，以吸引更多的消费者购买商品。
例如，购买一定金额的商品，赠送礼品、优惠券或其他相关赠品。
这种方式可以增加销售额，同时也可以提高品牌形象。
3.促销活动促销活动是指在特定的时段或场合为了刺激消费者购买行为而推出的各种活动和节目。
例如，为了庆祝节日或商场的开业，进行促销活动，吸引更多的消费者前来购买商品。
4.联合促销联合促销是指两个或多个企业合作，共同推出一种新产品或联合销售现有产品，以提高扩大市场占有率。
例如，一家咖啡馆和一家面包店合作，共同销售套餐，吸引更多消费者前来购买。
5.品牌推广品牌推广是企业通过宣传其品牌形象，向消费者传达信息和价值观。
这样可以提高消费者对品牌的认知和忠诚度，从而增加销售额和市场份额。
例如，安利公司通过特定品牌形象广告以及演讲会推广其品牌。
二、促销管理1.市场调研通过市场调查了解目标消费者的需求和偏好，根据其消费习惯制定针对性的促销策略和营销计划。
市场调研是有效促销管理的必要条件。
2.销售数据分析销售数据分析可以帮助企业了解其产品的市场表现，根据销售数据评估促销活动的效果。
企业可以根据销售数据调整促销策略，更好地应对市场变化。
3.目标管理目标管理是指根据销售目标，制定具体的促销计划和策略。
可以根据市场反应调整计划和策略，维持或提高企业在市场中的竞争力。
4.预算控制促销计划需要有明确的预算计划，最大限度地利用有限的预算资源，让促销策略在实施过程中得到充分的发挥。
总之，促销策略和管理是企业推动营销发展的重要手段，不同企业可以根据自身需求和外部环境灵活地选择合适的策略和管理方法，以提高市场竞争力和经济效益。
促销策略及管理
促销策略及管理xx年xx月xx日contents •促销策略概述•促销策略的制定与实施•促销策略的效果评估与优化•不同行业的促销策略案例分析•促销策略的未来发展趋势与展望目录01促销策略概述促销策略是企业为了激发消费者的购买欲望、提升品牌知名度、促进销售等目的，通过各种营销手段和渠道进行宣传和推广的活动。
定义促销策略的主要目的是在短期内刺激销售、提高市场份额、增加消费者忠诚度和提升品牌竞争力。
目的促销策略的定义与目的种类常见的促销策略包括折扣促销、赠品促销、满额促销、积分兑换、限时特惠、新品推广等。
选择企业在选择促销策略时，需要考虑产品特点、目标市场、竞争环境、营销预算等因素，以制定出最符合企业需求的促销方案。
促销策略的种类与选择优势促销策略可以刺激消费者购买，提高品牌知名度，增加消费者忠诚度，同时也能有效应对竞争对手的促销活动。
劣势促销策略可能降低品牌形象，增加营销成本，导致消费者对价格的敏感度提高，甚至可能引发恶性竞争。
促销策略的优劣势分析02促销策略的制定与实施目标提高销量、推广新产品、清仓、庆祝节日等。
对象新客户、老客户、重点客户、购买量大的客户等。
确定促销目标与对象折扣根据商品类型、购买数量、金额等给予一定的折扣。
搭配销售将多个商品组合在一起销售，以吸引消费者购买。
赠品购买特定商品可获得赠品。
试用装提供小样试用，让消费者体验产品后再购买。
会员优惠提供会员专属优惠，如积分兑换、会员专享折扣等。
其他促销手段如抽奖、限时特价、满额赠品等。
选择合适的促销手段制定详细的促销计划确定促销活动的时间、地点、参与商品等。
制定促销活动的执行方案，包括人员分工、销售目标、活动流程等。
制定促销活动的宣传方案，包括宣传渠道、宣传内容等。
制定促销活动的预算与效果评估方案。
实施促销活动并进行监控提前通知促销活动，确保相关人员了解活动详情。
监控销售数据，及时调整促销策略。
在活动期间加强宣传，提高活动的曝光率。
活动结束后进行效果评估，总结经验教训，为下次活动提供参考。
营销活动与促销策略管理制度
营销活动与促销策略管理制度第一章总则第一条目的和依据营销活动与促销策略是企业推广产品和服务的紧要方式，为规范和管理营销活动和促销策略的实施，提高市场竞争力，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于我公司全部的营销活动与促销策略。
第二章营销活动管理第三条活动策划与立项1.活动策划应当充分考虑市场需求和竞争环境，并确保活动目标与公司整体战略全都。
2.活动策划方案应当认真包含活动目标、预算、时间计划、执行计划等核心内容，并经过上级领导审批才略立项。
3.活动策划方案应当由相关部门协同合作，确保专业性和可执行性。
第四条活动执行与监控1.活动执行人员应严格依照活动策划方案的要求进行活动实施，确保活动效果的达成。
2.活动执行人员应紧密关注各项数据指标的变动，及时进行数据分析和评估，确保活动执行的效果和效益。
3.活动执行人员应及时报告活动进展情况，遇到重点问题或变动及时汇报并寻求上级领导的支持。
第五条活动总结与评估1.活动结束后，应当对活动进行全面总结和评估，包含活动目标的达成情况、活动执行过程中存在的问题和不足以及改进措施等。
2.活动总结应当由相关部门协同合作，多维度评估活动的综合效益，为今后的活动策划供应经验教训和参考建议。
第三章促销策略管理第六条促销策略设计1.促销策略应依据市场需求和竞争环境来订立，确保能够有效吸引和培养客户，提高销售量和市场份额。
2.促销策略的设计应注意统筹考虑产品定价、销售渠道、广告宣传、促销活动等各个方面，确保策略的全都性和协调性。
3.促销策略的设计应经过上级领导的审批，确保与公司整体战略全都。
第七条促销活动执行1.促销活动的执行应依据设计的策略和计划进行，确保活动目标的达成。
2.促销活动的执行人员应紧密关注促销效果，并及时调整和优化促销策略，确保活动的效益最大化。
3.促销活动的执行应及时报告活动进展情况，并汇报活动执行的效果和效益。
第八条促销策略评估1.促销策略的执行结束后，应进行全面的评估，包含策略目标的达成情况、策略执行的问题和不足以及改进措施等。
促销规划和管理培训课件
促销的种类和策略
种类
促销可以根据不同的标准进行分类，如根据时间（如季节性促销、节日促销） 、根据目标群体（如特定群体促销、普遍促销）、根据促销手段（如折扣促销 、赠品促销、积分促销等）。
策略
促销策略需要根据产品或服务的性质、目标群体、竞争环境等因素来制定。常 见的促销策略包括价格折扣、赠品、积分兑换、会员制度等。
宣传推广
持续跟踪宣传效果，根据效果调整推 广策略。
活动实施
准备物资
人员安排
根据活动需求，准备相应的物资，如宣传 物料、礼品、场地等。
确定参与活动的工作人员，并进行合理分 工和培训。
活动布置
活动执行
根据活动场地和时间，进行合理的现场布 置，确保活动顺利进行。
按照既定的促销策略和流程，执行各项活 动内容。
促销的步骤和流程
步骤
一个完整的促销活动通常包括以下几个步骤：确定目标、制定策略、设计活动方 案、宣传推广、执行活动、评估效果。
流程
促销活动的流程一般包括以下几个环节：确定活动目标和预算、制定活动方案和 规则、设计宣传材料和广告、发布广告和宣传信息、执行活动并监控效果、评估 活动效果并总结经验。
02
目标设定
设定销售目标
根据市场分析和公司战略 ，制定具体的销售目标和 时间表。
设定客户增长目标
制定客户增长计划，包括 吸引新客户和保留现有客 户的目标。
设定市场份额目标
制定市场份额提升计划， 以增加公司在市场中的份 额。
预算制定
确定促销预算
根据目标设定和公司财务状况 ，制定合理的促销预算。
分配预算
活动评估和反馈
数据收集
收集活动期间的销售额、客流量等数据，以 及客户反馈和建议。
促销的组织与管理及运营管理
促销的组织与管理及运营管理引言促销是一种常用的市场营销手段，旨在提高产品或服务的销售量，并吸引更多的消费者。
为了有效地组织和管理促销活动，并实施高效的运营管理，企业需要制定合理的策略和计划，同时合理分配资源，以实现促销的目标。
本文将探讨促销的组织与管理以及运营管理的关键点。
促销的组织与管理目标设定促销活动的第一步是明确目标。
企业需要确定促销活动的具体目标，例如增加销售额、扩大市场份额或提升品牌知名度。
明确的目标可以帮助企业更好地制定策略和计划，并评估促销活动的效果。
选择促销手段促销活动可以采用多种手段，例如折扣优惠、赠品促销、抽奖活动等。
企业需要根据产品特点、目标受众和市场环境选择合适的促销手段。
不同的促销手段有不同的效果和成本，企业需要权衡利弊，选择最合适的促销手段。
制定促销计划制定促销计划是促销活动的重要环节。
企业需要确定促销活动的时间、地点、渠道和预算等关键要素。
促销计划应该合理、可行，并与企业的整体营销战略相一致。
企业还应该考虑竞争对手的促销活动，避免促销冲突和资源浪费。
人员组织促销活动需要专业的团队来执行和监督。
企业应该组建一个高效的促销团队，包括策划、执行和销售等不同角色。
团队成员应具备相关的市场营销知识和技能，并有良好的沟通合作能力。
企业还可以聘请专业的促销顾问或代理机构，提供专业的指导和支持。
运营管理供应链管理运营管理是促销活动的关键环节之一。
企业需要优化供应链管理，确保产品的供应和配送能够满足促销活动的需求。
供应链管理涉及到供应商选择、库存管理、物流配送等方面，企业应该建立高效的供应链体系，提高物流效率，降低库存成本。
数据分析数据分析是运营管理的重要工具。
企业可以通过数据分析了解促销活动的效果，并进行调整和优化。
数据分析可以帮助企业了解消费者行为、市场趋势和竞争对手情况，为决策提供重要参考。
企业应该建立数据分析体系，收集、整理和分析相关数据，以支持促销的运营管理。
客户关系管理促销活动旨在吸引和保留客户。
促销策略执行方案
促销策略执行方案背景为了提高公司在市场上的知名度和销售额，我们需要制定一些促销策略来吸引更多的消费者。
在制定促销策略之前，我们需要进行市场研究和了解竞争对手的促销策略，以便制定出更加合适和有效的方案。
目标制定促销策略的目标是：1.提高品牌知名度；2.提高销售额；3.增加忠实客户数量。
方案策略1：打折促销针对现有产品，我们可以制定打折促销策略，比如在节假日期间针对某一系列产品进行钜惠促销。
这样可以吸引更多消费者前来购买，并增加销售额。
同时，此类促销也可以增加产品知名度和消费者忠诚度。
策略2：赠品促销另一种常见的促销策略是赠品促销，即在消费者购买产品时，赠送相应的产品或服务。
这种促销方式可以吸引消费者的注意力，同时也可以提高品牌知名度和忠诚度。
策略3：联合促销联合促销是指与其他品牌或企业合作，共同进行促销活动。
通过联合促销，我们可以将消费者集中起来，优化资源配置和效果。
比如与其他品牌组成套餐销售，在组合套餐的过程中，我们可以根据消费者的喜好和需求，组合出更加贴近消费者的产品搭配，从而提高产品销售额和消费者的购买体验。
策略4：线上促销线上促销是指在互联网平台上进行促销活动，比如在电商平台上举行品牌日、优惠券活动等。
线上促销可以提高品牌的曝光度和知名度，也可以增加消费者的忠诚度。
此外，线上促销的成本比线下促销低，也更加灵活。
策略5：限量促销限量促销是指在特定时间内，限量发售某一产品或服务。
这种促销方式可以刺激消费者的购买欲望，让消费者感受到拥有这种产品的独特性和珍贵性，从而提高销售额。
推广为了让消费者更加了解和购买我们的产品，我们需要进行以下推广活动：1.制作宣传海报，在各个购物中心、商场等公众场合进行宣传；2.进行微信、微博等社交媒体推广；3.在电视、报纸、杂志等传统媒体上投放广告；4.在公司官网上进行推广。
风险在执行促销方案时，可能会面临以下风险：1.成本超出预算；2.生产能力无法满足需求；3.竞争对手加大促销力度，反而影响我方产品的销售；4.消费者没有被促销方式所吸引。
零售业促销策略管理制度
零售业促销策略管理制度一、引言随着市场竞争日益激烈，零售业面临着提升销售量的重要任务。
促销策略是零售业中一种常见且有效的销售手段。
然而，为了确保促销活动的顺利进行和最终达成预期目标，零售企业需要建立并遵守一套有效的促销策略管理制度。
二、促销策略制定1. 定义促销目标在制定促销策略之前，零售企业需要明确促销目标。
这可能包括提高销售额、增加顾客数量或者提高顾客忠诚度等。
明确的促销目标将帮助企业更好地选择合适的促销手段。
2. 了解目标顾客在设计促销策略时，了解目标顾客是至关重要的。
企业应通过市场调研等方式获取准确的目标顾客信息，包括他们的购买习惯、消费心理等。
这样可以更好地针对目标顾客制定个性化的促销策略。
3. 确定促销方式根据促销目标和目标顾客信息，零售企业需要选择适合的促销方式。
常见的促销方式包括折扣销售、赠品促销、捆绑销售等。
企业可以根据具体情况综合运用多种促销方式，以达到最佳效果。
4. 制定促销计划制定促销计划是有效管理促销策略的基础。
企业应确定促销时间、地点、促销规模以及预期成本等方面的具体细节。
同时，还需要确保促销计划与企业整体营销战略相一致。
三、促销策略执行1. 资源调配在执行促销策略时，企业需要适当调配人力、物力和财力资源。
确保每个环节都能得到充分的支持，包括促销团队的建立、促销物资的储备等。
2. 培训和激励促销团队的培训和激励是促销策略执行过程中的重要环节。
企业应提供相关培训，使促销人员掌握促销技巧和产品知识。
激励机制的建立能够激发员工的积极性和创造力，提高促销活动的效果。
3. 监测与反馈在促销策略执行过程中，企业需要进行监测和反馈，以便及时进行调整和改进。
可以通过销售数据、顾客反馈等方式对促销活动的效果进行评估，从而不断提高促销策略的执行效率和效果。
四、促销策略管理1. 评估与调整促销策略的评估与调整是管理制度中的重要环节。
企业应定期对促销策略进行评估，分析促销活动的效果和问题，并根据评估结果及时调整促销策略，以确保其持续有效。
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促销策略与管理（人员销售；广告；促销；公共宣传）促销组合 (Promotion Mix)(1)人员销售（Personal selling）由销售人员向一个或更多的潜在顾客作产品说明，以鼓励其购买，促成交易。
*销售发表会*销售员会议*电话销售(2)广告（Advertising）由特定厂商以付费方式将他们的观念，产品，服务，经由各种传播媒介传给社会大众。
*平面广告*广播*产品外部包装*产品内部附笺*邮寄信函*产品目录*电影*家庭杂志*小册子*海报与传单*布告牌*展示招牌*店头广告*企业商标，象征*电视网页(3)销售促进（Sales Promotion）经由短期的提供诱因以鼓励消费者购买本公司的产品或服务。
*竞赛*大额奖金*彩券*奖品*赠送样品*展示*操作示范*优待券*折扣*销售点作秀*低利贷款*博览会，商展*旧品低价*赠券(4)公共宣传（Publicity）*向报社发稿*演讲*研究会*年度报告*资助慈善事业*捐献*公共关系沟通过程诸要素影响有效沟通的要素讯号制码解码 发讯者 收讯者生活经验范围 生活经验范围广告策略广告（Advertising）广告是非人力的沟通方式，透过付费媒介，且有明确的提供。
这个工具绝不只限于商业机构；其它社会团体，基金会，或政府机关都用这个工具向公众提供信息。
DAGMAR Approach By Russel H. Colley［柯利］Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results将各项广告目标化为可以测度的广告作业具体标靶。
每一项“广告标靶”（Advertising goal），都是一项针对某类阅听人，应于某一定时间达成的，具体的沟通任务。
此类广告标靶是否能达成，均可用DAGMAR的方法来测度。
广告目标(1)告知的方式（To Inform）告知性目标（Inform category）介绍新产品；说明产品的新用途；告知价格变动；解释产品的作用；介绍各项服务；纠正不恰当的印象；缓和消费者的恐惧；建立公司的形象。
开拓性广告（Pioneering Advertising）在于建立对产品的基本需求，告知该项产品是什么，有什么用途，何处有供应。
(2)说服的方式（To persuade）服性目标（Persuade category）建立品牌偏好；鼓励消费者改用广告的品牌；改变消费者对某些产品属性的重要性的认知；说服消费者立刻购买。
竞争性广告（Competitive Advertising）目的是建立选择性需求；推广某个品牌的用途，特性和优点，尤其是其它品牌所无者。
(3)提示的方式（To Remind）提示性目标（Remind category）提醒消费者某项产品将在近期内有需要，并提醒消费者在何处购买。
强化性广告（Reinforcement Advertising）目的在加强产品使用者的信念。
广告预算的决策力所能及法(Affordable method)销货百分比法(Percentage-of-sales method)对手水准法(Competitive-parity method)目标及任务法(Objective-and-task method)剩余数额法(Affordable method)随意编列(Arbitrary approach)比较适当的方法是按广告目标与策略编列的预算，即“目标任务法”。
设定广告预算须考虑的要素(1)产品在生命周期所处的阶段(2)市场占有率和消费者基础(3)竞争与混乱(4)广告频率(5)产品的替代能力讯息设计模式［AIDA模式］*博取注意（A ttention）*引起兴趣（I nterest）*激发欲望（D esire）*诱发行动（A ction）讯息内容(1)诉求（Appeal）〈理性；感性；道德〉(2)主题（Theme）(3)观念（Idea）(4)独特销售主题（Unique Selling Proportion, USP）讯息的决策讯息的产生－在於创意；多与消费者，市场接触。
讯息的衡量和选定－三类尺度。
可欲度（Desirability）独特度（Exclusiveness）可信度（Believability）讯息的制作－四种因素◊方式（Style）◊语调（Tone）◊用字（Words）◊形态（Format）1.生活片断2.生活方式3.梦幻的遐想4.意境或形象5.音乐6.人格象征7.专业技术8.科学证据9.名流的证言广告七步骤4全效广告机构组织图财务经理财务副经理 及其助理媒 介 促 销印刷 生产式 样 作家 画家 电视 生产 财务 主管研 究 运输客户 服务 部门行销部门创作部门主席总体广告计划示意图1. 设定创意目标2. 发展创意策略3. 执行创造工作4. 诊断文案测试 1. 设定媒体目标2. 发展媒体策略3. 时辰安排与购买媒体4. 诊断媒体测试评估公共效果并作修正沟通效果的研究直接评分法（Direct rating）可读性；吸引性；认知性；影响力及行为的激发力。
草案试验法（Portfolio tests）受测人阅读草案，时间不拘，再请受测人就记忆所及，说明各草案的内容。
实验室试验法（Laboratory tests）借助生理反应的实验，测定受测人的心跳，血压，瞳孔扩大率，发汗率等。
回忆试验（Recall tests）请某媒体的经常使用人，回忆广告内容。
认知试验（Recognition tests）问某群杂志读者，读到什么广告内容，三项评分是：1.已获悉（Noted)2.已察悉（Seen / Associated）3.已深悉（Read most）销货效果的研究历史途径的测度（Historical approach）引用过去的销售数据和广告费用的关系，比较某个时期的进展。
实验设计的测度（Experimental approach）分区分组进行不同的广告配额，事后比较其效益，发现广告增大后，其所能产生销货增大有递减，同时市场占有率高的地区，广告销货的影响比不上市场占有率低的地区。
拟定销售促进方案 (Developing the Sales promotion Program)(1)诱因的大小（Size of incentive）*销售促进方案须有一定程度的诱因水准。
*诱因水准高，销售反应大，但增加率递减。
*专门人员研究过去促销活动的成效。
(2)参加的条件（Conditions for participation）*必须决定诱因提供给何人或某一特定群体。
*活动限制在某些地区，员工眷属不得参加。
*合格表格最后由裁判决定。
(3)促销活动的配送工具(Distribution vehicle for promotion)*必须决定如何促销，以及如何传达促销方案。
*发行折扣券；邮寄，置于包装内或用其它方法传送。
*考虑配送方法的不同成本及涵盖范围。
(4)促销活动时间的长短（Duration of promotion）*若促销活动时间太短，因事无暇购买而丧失机会。
*促销活动拖延太久，失去新鲜感，降低抢购热潮。
*促销活动频率要适宜，活动期需足够的时间。
(5)促销活动的时机（Timing of promotion）*拟定促销活动的行事历。
*时程要能与生产，销售与配销部门相配合。
*若发生冲突，应采取非计划的紧急促销活动。
(6)销售促进的总预算（Total sales promotion budget）*全年累计法：在年度促销活动决定后，将个别促销活动之成本加总。
*个别促销活动计算；包括管理成本（Administrative cost）印刷，邮寄等。
诱因成本（Incentive cost）赠品与折扣成本及回收率，并把预期销售量考虑在内。
用促销方式要考虑的因素(1)市场形态(2)竞争状况(3)产品特性(4)顾客是否接受(5)购买行为，时机，消费特性(6)法则限制(7)配销状况促销成功的要素(1)与众不同，但绝非惊世骇俗(2)配合顾客需求与心态(3)配合其它推广工具(4)抢先对手一步设计与管理人员推销的步骤计划应有的位置过去和现在将计划现在环境促销活动的类别样品共同举 办活动推销 工具教 育 训 练打 折赠券 竞赛 竞 赛消费者 竞赛 赠品 打折教育 训练新产品旧产品激 励协 助协 助激 励 针对消费者针对中间商针对业务员促 销 工 具促销活动设计流程图鼓励现用者多用 / 多买， 争取未使用者试用 吸引品牌转换者经费（诱因）多寡参与条件（抽奖或统统有奖） 媒体（广告、店头、邮寄、包装）时限（如每季三周） 时机（配合产销活动）行销公关的工作*协助推出新产品*协助成熟期产品从新定位*重建对产品的兴趣*影响特定目标团体*保卫遭到公关问题的产品*建立有助於产品销售的公司形象行销公关的主要决策*建立知名度*建立可信性*刺激销售人员与经销商*降低促销成本公关宣传的主要工具(1)新闻（News）*发掘或编制有利于公司，产品或人员的新闻素材。
*新闻题材编写所需要的专门知识，及其考虑的层面，超过新闻记者报导的内容。
*公关人员应熟悉新闻界想要何种题材。
*题材和时机应如何相应配合，创造及发挥最高效益。
*公关人员必须致力于开发与新闻界的关系，并掌握多种媒体渠道。
(2)演说（Speeches）*是创造产品或公司向公众报导的大好机会。
*专人写稿；措辞完善；正面引导消费心态。
*训练公司主管人员的应对能力和技巧。
(3)事件（Events）*利用特殊事件来引起公众注意，如周年纪念。
(4)公益活动（Public Service Activities）*赢取企业良好形象。
*以支援公益活动，达到名列双收。
(5)出版刊物（Written Material）*是公司与目标市场长期勾通的桥梁。
*是代表企业形象及传递重要讯息的文件。
(6)视听资料（Audio-Visual Material）*幻灯片；录象片；公司历史记录片等。
立体介绍公司的组织，功能与展望。
(7)企业识别媒介（Corporate Identify Media）*识别媒介包括：标志；表格；名片；制服；甚至股票等。
(8)免费电话服务（Telephone Information Service）*热线电话服务或专线24小时免费电话服务。
促销策略讨论问题 (新加坡)：1.“广告的目的是再创造销售”，“广告的目的是在改进顾客对该公司产品的消费倾向”试问哪一句陈述比较接近事实？2.基于您对勾通程序的了解，请提供一些如何在印刷及广播广告上制作视觉与语言内容的准则。
3.在公司所从事的许多公共关系工作中，有不少是繁杂无用或与公司目标全无关系的活动，您能否建议企业公共关系的工作方向，以作为各种公共报导活动的重心。
促销策略讨论问题 (中国)：1.中国实行了市场经济之后，促销活动是百花齐放，试以一产品为例，设计你心目中的促销大计。