品管圈在精神科护理质量持续改进中的效果评价

题的品管圈活动，分析影响科室护理质量的因素，并采取有效措施，对精神科的护理质量进行持续改进，比较品管果：开展品管圈活动后，精神科护理不良事件发生率由３．６６％下降至０．９３％，住院患者跌倒发生率由１．４３％下降０．３１％，住院患者冲动
种有效手段。
关键词
品管圈；护理质量；持续改进
ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７２－９６７６．２０１４．１１．０７０
Ｅｖａｌｕａｔｉｏｎｔｈｅｅｆｆｅｃｔｏｆｑｕａｌｉｔｙｃｏｎｔｒｏｌｃｉｒｃｌｅｉｎｔｈｅｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔｏｆｑｕａｌｉｔｙｏｆｎｕｒｓｉｎｇｉｎｐｓｙｃｈｉａｔｒｙ
ＳＨＥＮＮｉａｎ—ｈｏｎｇ，ＱＩＡＮＹｉ —ｐｉｎｇ，ＨＵＸｉａｏ— ｆｅｎｇ，ｅｔａｌ（ＨｕａｉａｎＴｈｉｒｄＰｅｏｐｌｅＳＨｏｓｐｉｔａｌ，Ｈｕａｉａｎ２２３００１）
ｒｏｆｍ３．６６％ｔｏ０．９３％．ｔｈｅｉｎｃｉｄｅｎｃｅｏｆｉｎｐａｔｉｅｎｔｓｆａｌｌｄｏｗｎｆｒｏｍ１．４３％ｔｏ０．３１％．ｐａｔｉｅｎｔｓｗｉｔｈｉｍｐｕｌｓｉｖｅｏｃｃｕｒｒｅｎｃｅｒａｔｅｄｒｏｐｐｅｄｆｒｏｍ４．７８％ｔｏ２．８０％ｉｎｈｏｓｐｉｔａ１．ｉｎｐａｔｉｅｎｔｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎｃｏｎｓｔｒａｉｎｔｓｒａｔｅｄｒｏｐｐｅｄｒｏｆｍ８．２８％ｔｏ５．１３％．Ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｎｕｓｅｒｓｅｒｖｉｃｅｗａｓｇｒｏｗｕｐｆｒｏｍ９０．５６％ｔｏ９７．８％．ｔｈｅｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎｒａｔｅｏｆｎｕｓｅｒｓｗｉｔｈｃｏｍｐｌｉａｎｃｅｗａｓｉｍｐｒｏｖｅｄｒｏｆｍ８２．７８％ｔｏ９８．８９％．ｔｈｅｒｅｗａｓｓｉｇｎｉｉｆｃａｎｔａｎｄｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｏｆｎｕｒｓｉｎｇ
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ｌ２６・
护理实践与研究２０１４年第１１卷第１２＇期
品管圈在精神科护理质量持续改进中的效果评价
沈念红
摘
钱一平胡筱峰
孙荣英叶红英张长梅
林晓芳
朱
颖
席金荣
程云
要目的：探讨品管圈活动在精神科护理质量持续改进中的应用效果。方法：在精神科病房开展以“ 促进精神科护理质量持续改进” 为主
ＡｂｓｔｒａｃｔＯｂｊｅｃｔｉｖｅ：ＴｏｅｘｐｌｏｒｅｔｈｅｅｆｆｅｃｔｏｆＱＣＣａｃｔｉｖｉｔｉｅｓｕｓｅｄｉｎｔｈｅｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔｏｆｑｕａｌｉｔｙｏｆｎｕｓｉｒｎｇｉｎｐｓｙｃｈｉａｔｒｙ．Ｍｅｔｈｏｄｓ：Ｔｏｃａｒｒｙｏｕｔ ’ ’ ｐｒｏｍｏｔｅｔｈｅｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔｏｆｔｈｅｑｕａｌｉｔｙｏｆｐｓｙｃｈｉａｔｉｒｃｎｕｒｓｉｎｇ ”ａｓｔｈｅｔｈｅｍｅｏｆｔｈｅＱＣＣｉｎｔｈｅｐｓｙｃｈｉａｔｉｒｃｗａｒｄ．Ｔｏａｎａｌｙｚｅｔｈｅｉｎｌｆｕｅｎｃｅｆａｃｔｏｒｓ
发生率由４．７８％下降至２．６４％，住院患者保护约束率由８．２８％下降至５．１３％，护士服务综合满意度由９０．５６％升至９７．７８％，护士对腕带识别依从率８２．７８％提高到９８，８９％，与实施护理措施前对比差异均有统计学意义（Ｐ＜０．０５）。结论：开展品管圈活动是精神科护理质量持续改进的一
ｏｆｉｍｐｒｏｖｅｎｕｒｓｉｎｇｑｕａｌｉｔｙａｎｄａｄｏｐｔｅｄｅｆｆｅｃｔｉｖｅｍｅａｓｕｒｅｓ．Ｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔｏｆｎｕｒｓｉｎｇｑｕａｌｉｔｙｉｎｐｓｙｃｈｉａｔｒｙ，ｎｕｒｓｉｎｇｑｕａｌｉｔｙｉｎｄｅｘｃｏｌｌｅｃｔｉｏｎｂｅｆｏｒｅａｎｄａ＇ｆｔｅｒｔｈｅｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔｏｆｃｏｍｐａｒａｔｉｖｅａｎａｌｙｓｉｓ．Ｒｅｓｕｌｔｓ：Ａｆｔｅｒｃａｒｉｅｒｄｏｕｔｔｈｅｑｕａｌｉｔｙｃｏｎｔｒｏｌｃｉｒｃｌｅａｃｔｉｖｉｔｙ，ｐｓｙｃｈｉａｔｒｉｃｎｕｓｉｒｎｇａｄｖｅｒｓｅｅｖｅｎｔｓｒａｔｅｄｒｏｐｐｅｄ

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品管圈活动在精神科护理风险管理应用效果

品管圈活动在精神科护理风险管理应用效果一、品管圈活动的概念品管圈活动是源自日本的一种新型管理方法，它以团队为单位，通过小组成员的共同协作、交流经验、寻找问题的方式，共同制定改善措施，确保护理品质的管理方法。

品管圈是一种围绕“预防”展开的自我改进的小组活动，通过员工之间的合作与协作，达到提高服务质量、预防错误、提高效率、改进工作环境等目的。

品管圈活动有以下几个特点：1. 小组协作：品管圈活动是以小组为单位进行的，小组成员之间相互合作，共同寻找问题，共同制定改善措施。

2. 交流经验：品管圈活动鼓励小组成员之间交流经验，分享工作中的成功案例和失败经验，从中总结经验教训。

3. 共同探讨问题：品管圈活动注重小组成员共同探讨问题，找到问题的根源，并共同制定解决方案。

4. 自我改进：品管圈活动是一种自我改进的管理方法，通过小组成员的共同努力，逐步改善工作质量。

二、精神科护理风险管理现状精神科护理是一项复杂而又高风险的工作，因此风险管理显得尤为重要。

在精神科护理中，患者的行为预测困难、自伤自杀行为频繁、暴力事件发生率高等特点，使得风险管理面临着较大的挑战。

目前，精神科护理风险管理存在以下几个问题：1. 缺乏系统性：部分医疗机构对精神科护理风险管理重视不够，缺乏系统的管理方法和措施。

2. 缺乏经验交流：由于精神科护理工作的特殊性，导致各个医疗机构之间缺乏经验交流的平台，难以共同探讨风险管理中的问题和解决方案。

3. 重视程度不够：部分护理人员对于风险管理的重视程度不够，可能会忽略一些潜在的风险因素。

精神科护理风险管理存在诸多问题，需要引入新的管理方法和途径来加以解决。

1. 提高风险意识品管圈活动的开展能够有效地提高护理人员的风险意识。

在品管圈活动中，护理人员会通过与同事交流，分享经验，共同探讨问题，深入了解工作中存在的潜在风险，从而提高了对潜在风险的认识和理解。

2. 共同探讨问题品管圈活动注重小组共同探讨问题，这有利于护理人员找到问题的根源，尤其是在精神科护理中，患者的行为预测困难，通过品管圈活动的共同探讨，可以找到更为有效的解决方案。

品管圈活动在精神科老年病房基础护理质量管理中的作用

品管圈活动在精神科老年病房基础护理质量管理中的作用一、品管圈活动的定义和特点品管圈活动是指由一群志同道合的人在一个特定的时间和地点，共同讨论、研究、实践和推广解决问题的方法。

品管圈活动不仅是一种品质技术，更是一种管理哲学，其核心思想是通过团队合作和持续改进来推动组织内部品质的提升。

品管圈活动具有以下几个特点：1. 团队合作：品管圈活动是由一群志同道合的人共同组成，通过团队合作来解决问题。

2. 持续改进：品管圈活动是一个持续不断的过程，在实践中不断改进和完善。

3. 实践导向：品管圈活动的目的是为了解决实际问题，因此注重实践导向。

4. 全员参与：品管圈活动中的全员参与是其重要特点，不仅包括管理者和专家，还包括一线员工和患者及家属等。

1. 建立护理品质圈活动小组在精神科老年病房中，可以通过建立护理品质圈活动小组来开展基础护理质量管理工作。

可以邀请病区护士长、主管护士、值班护士等组成品质圈活动小组，共同讨论、研究问题，并提出解决方案，共同推动基础护理质量的提升。

在组建小组的时候应注重民主、平等，充分发挥每个小组成员的作用，形成合力，共同推动品质的提升。

2. 开展基础护理质量问题的研讨通过品质圈活动小组开展基础护理质量问题的研讨，比如评估老年患者护理需求、评估老年患者的危机状态、老年患者的心理和情感需求等。

通过研讨，可以深入了解老年患者的状况和需求，从而制定更合理的护理计划和护理措施，提高基础护理质量。

3. 制定基础护理质量改进计划品质圈活动小组可以结合病房实际情况，制定基础护理质量改进计划，并明确责任人和时间节点。

比如针对老年患者的生活护理、营养护理、个人卫生护理等方面进行改进计划，逐步提高基础护理质量。

根据制定的基础护理质量改进计划，品质圈活动小组可以实施相应的改进措施，并监测实施效果。

比如针对老年患者营养不良的问题，可以推行定期进行营养评估、营养干预等措施，从而改善老年患者的营养状况，提高护理质量。

品管圈在精神科优质护理服务中的应用

的、意义及如何实施等，并发出倡议。
材料、方法、评价测量的工具、环境 ”等６个方面展示
１．２组圈
问题的全貌，层层展开，分析到可以采取对策为止，
１．２．１募集圈员、确定圈名、圈徽及其意义以科圈员集体归纳出真正的主要原因。
杨玲花
（武汉市优抚医院护理部，湖北武汉４３００２３）
【摘要】目的：探讨品管圈活动在优质护理服务持续改进中的应用及成效。方法：在武汉市优抚医院所有开展了优质护理服务的精
神科病房，开展８个月的品管圈活动；对比品管圈活动前后住院患者满意率、护理人员满意率及不同环节护理质量合格率的差异与成效。结
群体的工作热情、积极性、创造性普遍提高。结论：将品管圈应用到医院优质护理服务的持续改进中，不仅可以提高护理的管理与服务质量，
获得患者及其家属、医生的满意，也能充分发挥护理队伍的主观能动性，调动团队力量，提升医院综合服务与管理能力。
【关键词】品管圈；精神科；护士；优质护理
与成效介绍如下：
标项目＋目标值；目标值必须量化，且具有一定的挑
１具体做法
战性。
１．１护理部对护士长和护理人员分层次进行医院１．３．５解析通过鱼骨图或关联图进行主题问题
品管圈专项培训，使护理人员明确开展品管圈的目探讨分析，找出原因的关键所在，员全程参与，对医院护理工作任务、上级领导或主管部门反复强调或检查评审的

精神科护理论文题目收集整理194个供参考

精神科护理论文题目收集整理194个供参考1、精神科人文关怀护理模式的调查与分析2、精神科护理不安全因素分析及对策探讨3、开放式病房护理对精神科患者的疗效评价4、精神科护理缺陷原因探讨及干预措施5、环节管理在精神科护理病历质控中的应用6、落实患者病情“十知道”在精神科优质护理服务中的应用及体会7、在精神科护理中实施人性化服务意义及作用8、精神科护理纠纷的成因分析及对策9、“3H”护理模式在精神科护理中的应用10、精神科护士心理健康与社会支持的调查分析11、精神科护理安全管理中应用的品管圈活动12、人性化护理干预对精神科健康教育实施效果的影响13、精神科护士抑郁状况调查与分析14、护理流程优化在精神科基础护理中的应用15、精神科系统化整体护理对康复期分裂症患者生活能力的影响16、精神科护士从业心理调查优先出版17、细节管理在精神科病房护理管理中的应用18、精神病院护士工作压力源调查及对策19、分级护理在精神科护理管理中的应用20、探讨临床路径在精神科护理安全管理中的应用21、优质护理服务在老年精神科病房中的应用价值22、精神科护理中的特殊沟通技巧23、精神科护理安全与风险管理研究24、老年精神科护理风险研究25、新型联合护理查房模式在精神科病房中的应用26、浅析精神科护理安全与风险管理27、精神科病房护理安全隐患及预防对策28、精神科护士职业压力现状调查与分析29、精神科护理不良事件原因分析及防范措施30、精神科护理人员心理问题分析31、精神科病房开展优质护理服务的效果分析32、精神科自杀倾向患者护理干预的重要性分析33、精神科病房护理纠纷的原因及管理策略34、精神科新护士的培训和带教35、人性化护理在精神科保护性约束中的应用36、护患沟通在精神科的应用体会37、精神科开放式管理病房护理人员职业心理健康之建议38、品管圈在精神科护理质量持续改进中的效果评价39、心理护理在精神科治疗康复中的作用分析40、精神科患者住院期间心理情绪分析与护理41、临床精神科护理不良事件的认知现状及应对措施42、精神科恢复期患者出院前的心理护理43、精神科护理安全因素分析及护理对策44、品管圈在精神科门诊护理管理中的应用45、精神科病房的护理管理工作浅谈46、认知疗法在精神科心理护理中的应用47、精神科护士工作倦怠感与自我效能感的相关分析48、精神科护理人员心理健康影响因素调查分析49、精神科护理纠纷的原因及预防对策分析50、优质护理服务在精神科病房实施的效果评价51、《精神卫生法》对精神科护理发展的影响52、在精神科病房开展优质护理服务的研究53、人性化护理在精神科护理中的应用现状54、医院精神科护士心理健康SCL-对照调查研究55、精神科优质护理服务的实施与成效56、重性精神疾病患者居家康复护理模式57、预见性护理对提高精神科患者安全护理质量的效果分析58、精神科护理不安全因素分析及对策探讨59、基层精神科护理工作的风险评估60、浅谈优质护理对躁狂症患者疗效及满意度的影响61、浅析精神科护理风险标准化管理62、保护性约束在精神科护理中的应用和观察63、品管圈活动对精神科门诊患者护理工作满意度影响64、住院精神病患者跌倒原因及护理对策65、度洛西汀与认知护理干预对抑郁自杀相关症状的效果观察66、影响病区护理安全因素分析及防范措施67、综合医院非精神科病人自杀隐患原因分析及护理对策68、精神科护理中人文关怀的应用69、精神专科医院起护理不良事件分析及对策70、精神科临床护理工作中潜在的法律问题与对策71、精神科护士职业倦怠的心身表现及与其相关性研究72、康复期精神分裂症患者对护理人员关爱行为评价的调查73、精神科护理缺陷及防范74、精神科护理不良事件因素分析与防范措施75、优质护理服务在防范精神科护理不良事件中的作用76、精神科夜晚护理安全隐患分析及防范措施77、住院精神障碍患者发生安全意外事件的影响因素及对策优先出版78、精神科低年资护士发生护理差错事故的原因分析及对策79、精神科护士工作体验的质性研究80、为精神科患者进行优质护理的临床效果观察81、精神科例噎食患者的临床护理82、精神科护理人员的心理压力现状与应对83、情感障碍护理路径在临床应用中的效果评价84、论精神科护士心理健康管理能力的培养85、精神科病房开展优质护理服务的实践及体会86、在监管场所对精神病患者开展人文关怀的护理87、精神科恢复期患者出院前的心理护理88、舒适护理在例精神分裂症患者约束性保护期中的应用89、丹麦护理历史博物馆90、人文关怀对精神科危急事件护理质量的作用研究91、医护讨论模式在解除精神病患者约束中的应用92、浅谈住院精神病患者的安全管理93、精神科护士心理健康现状与干预研究进展94、在精神科病房内成立危机管理小组的意义95、精神科病房暴发流行性感冒疫情的原因分析及护理对策96、精神科护理记录存在的问题以及相关道德要求97、精神科病房的巡视护理98、优质护理服务在半封闭式精神科病房开展的效果观察99、心理护理在精神科治疗康复中的作用分析100、自理训练对精神科患者康复期自理能力的影响101、半开放式管理下精神病患者死亡原因分析及对策102、产后精神障碍及其护理进展103、垂体后叶素引起精神症状1例104、对精神病人亲属探视的护理干预105、对精神分裂症康复期患者家庭干预的指导及效果观察106、改善慢性精神分裂症患者社会功能缺陷的研究107、精神分裂症病人康复期的健康教育108、精神分裂症病人乙型肝炎病毒感染的血清流行病学调查及护理109、精神分裂症复发病人服药依从性差原因分析及对策110、精神疾病合并糖尿病患者的护理111、精神科门诊咨询电话内容分析及对策112、抗精神病药物致恶性症状群的护理113、利多卡因导致老年心肌梗死患者精神障碍的临床特点及护理114、慢性精神分裂症延缓致残的康复护理进展115、青年民工精神障碍的原因分析及心理护理116、严重烧伤患者并发精神障碍的原因分析及护理117、园艺疗法对慢性精神分裂症患者的康复效果观察118、中国传统护理理念中人文精神对现代护理理念构建的启示119、家庭护理干预对精神分裂症患者预后的影响120、精神分裂症患者住院依赖原因分析与护理干预121、精神分裂症再复发相关因素分析及护理干预122、住院精神病人攻击行为的临床特征及护理123、150例老年抑郁症病人的整体护理124、恶性肿瘤与良性疾病住院患者焦虑抑郁状况及影响因素125、肺癌患者抑郁的相关因素分析及护理对策126、老年病人脑卒中后抑郁与社会支持的相关分析及心理护理127、轻度烧伤病人抑郁发生情况分析及护理128、维持性血液透析患者抑郁状况分析129、抑郁对Ⅱ型糖尿病患者的血糖及慢性并发症的影响130、抑郁性神经症患者住院期间的健康教育131、抑郁症患者健康知识需求调查分析132、原发性肝癌患者抑郁症状的调查分析133、脑卒中患者抑郁状况调查分析与护理对策134、外伤性截瘫患者抑郁状况调查及护理对策135、中年脑卒中患者抑郁心理状态分析及护理对策136、产后抑郁患者心理状态分析及心理护理137、1例焦虑躯体化患者的护理138、78例传染性非典型肺炎患者焦虑水平分析139、门诊化疗癌症病人的焦虑状态调查分析140、食管静脉曲张破裂出血病人焦虑及其相关因素分析与对策141、心理干预对发热待查焦虑病人的影响142、血液透析患者家属焦虑相关因素调查及对策143、住院患者焦虑情绪的识别和干预144、117例癌症患者的心理分析及护理145、1例疑病症患者的心理护理146、1例子宫颈管囊肿并多脏器先天性畸形患者的心理护理147、2例SARS病区病人心理危机的干预148、2型糖尿病患者心理性胰岛素抵抗的调查分析149、76例氯磺酸中毒患者的心理护理150、ICU病人家属对限制陪护的心理反应及护理对策151、SARS病区后期病人心理调查及其相关因素分析152、SARS对军队医院发热门诊医护人员心理健康的影响153、癌症放疗患者心理障碍原因分析和护理154、本科实习护生与临床带教老师的心理差距分析及对策155、恶性肿瘤患者的社区心理干预效果评估156、肺癌患者放疗出院后心理需求的分析157、干休所老干部心理测量及护理对策158、高护生临床实习早期心理压力源调查与分析159、高校学生患者就医心理状态调查分析160、高原重症外伤患者心理分析及护理161、海训士兵心理健康状况与应对方式相关性研究162、护理本科毕业生的心理适应性分析163、护士心理健康状况调查及对策164、护士职业心理素质调查分析165、惠州市外来人员子女在读中学生心理健康状况调查166、加强心理素质与自学能力培养提高护生应对能力167、军队护校女生心理健康状况分析168、军校高护新生心理状况与应对方式分析169、临床护士的心理状况分析170、临床护士心理状态和应对方式分析与对策171、慢性前列腺炎患者心理状况分析172、模拟野战条件下参演官兵的心理疏导173、男性更年期患者的心理状态及护理174、脑卒中患者的心理评定及护理175、陪护人员负性心理对卧床脑血管病患者的影响176、乳腺癌患者心理状态及心理护理研究进展177、社区乳腺癌患者化疗前的心理问题及护理178、实习中护生心理障碍状况与睡眠质量的相关性研究179、输血患者的心理分析及护理180、我军军事训练医学心理学的研究进展与展望181、心理社会因素对服毒自杀患者的影响182、心理应激动物模型的建立与应用183、新毕业护士的心理状态调查分析及对策184、医科大学五年制护理系女生心理健康状况分析185、医学院护理系男生心理健康状况分析186、异体手移植患者心理测评结果分析187、护士在护患纠纷中的心理应激与对策188、陪护人员的负性心理对癌症患者的影响189、肺癌患者知情程度对心理状态的影响及护理干预190、护理干预对肝癌介入治疗患者的心理影响191、胃癌患者知情程度对心理状态的影响及护理干预192、影响癌症患者生存质量的心理问题与护理干预模式探讨193、性传播疾病患者中常见的心理问题分析及护理194、心理护理干预减轻肿瘤化疗患者恶心呕吐的效果观察。

品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用

品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用精神科护理是一项专业的医疗工作，致力于对精神疾病患者进行疾病的治疗和护理。

在精神科护理中，存在着一系列的风险，包括患者的自杀、暴力行为、自伤行为等。

为了有效管理和控制这些风险，品管圈活动可以发挥重要的作用。

品管圈活动是一种质量管理方法，通过团队合作和问题解决技巧，对问题进行分析和改进。

在精神科护理风险管理中，品管圈活动可以帮助护理人员识别潜在的风险因素，并采取相应的措施进行管理和控制。

品管圈活动可以帮助护理人员分析精神科患者的自杀风险。

自杀是精神疾病患者面临的一种严重风险，因此对于自杀风险的识别和干预非常重要。

通过品管圈活动，护理人员可以共同讨论和分析患者自杀行为的可能原因和触发因素，以及可能的干预措施。

护理人员还可以共同评估和改善现有的自杀风险评估工具和预防措施，确保其科学有效。

品管圈活动可以帮助护理人员管理精神疾病患者的暴力行为风险。

精神疾病患者常常表现出冲动和攻击性行为，对自己和他人的安全构成威胁。

通过品管圈活动，护理人员可以共同分析和评估患者暴力行为的可能原因，如情绪激动、药物副作用等，并共同制定和改进相应的干预措施，如行为管理计划、限制措施等，以保障患者和他人的安全。

在品管圈活动中，团队成员可以共同参与和贡献自己的经验和专业知识，通过集体智慧找到问题的解决方案。

品管圈活动还可以促进跨学科和跨部门的合作，提升整个团队的工作效率和质量，最终提高精神科护理的风险管理水平。

品管圈活动在精神科护理风险管理中具有重要的应用价值。

通过品管圈活动，护理人员可以共同分析和改进精神疾病患者的自杀、暴力行为和自伤行为风险，提升风险评估和干预措施的科学性和有效性。

品管圈活动的应用将有助于提高精神科护理的质量和安全水平，保障患者的身心健康。

开展品管圈活动降低精神科患者暴力发生率

１２例降至４例，进步率达到６６．７％，品管圈活动前后患者暴力行为发生率进行比较，差异有统计学意义（均Ｐ＜０．０５）。结论开展品管圈活动可降低精神科护士遭受暴力的发生率。
关键词：品管圈；精神科患者；暴力
中图分类号：Ｒ４７３．７４
代临床护理，２０１０，１０（５）：ｌＯ一１１．
指导。通过品管圈的活动，我科降低了出院患者回访的失败率，
改善了对出院患者回访的方式方法。
３．２品管圈活动提高了出院患者的依从性
通过对出院患者有
效的回访，不仅能发现患者存在的问题给予有针对『生的健康指导，
促进疾病的康复、建立健康的生活行为方式，而且能满足患者健康需求，同时促进了患者对健康指导的依从性，而患者的依从则
工作单位：５３０００１南宁广西壮族自治区南宁市第五人民医院苏小青：女，本科，主管护师收稿日期：２０１６ — ０３ — ２８
人员、患者自身和其他患者人身安全。降低患者攻击行为的发生，保障患者及他人的人身安全，避免或减少危险的发生是精神科病房
是延续治疗有效的基础。３．３品管圈活动为出院患者的延续护理提供了前提神经外科
【Ａ］．中华护理学会．中华护理学会２００９全国神经内、外科护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编，２００９，３：１４２ — １４３．［５１武美茹．脑卒中病人出院随访途径需求情况调查分析【Ｊ］．现

品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用

品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用引言：精神科护理风险管理是一项重要的工作，旨在保护患者的安全，提高治疗效果。

品管圈（Quality Control Circle，QCC）是一种通过团队合作和持续改进的方法，可以在精神科护理中应用于风险管理。

本文将探讨品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用，并讨论其优势和挑战。

一、品管圈活动的定义及过程品管圈活动是一种以小组为单位，通过识别问题、分析原因、制定改进措施并评估结果的过程来改善工作质量和效率的方法。

通常包括以下步骤：1.选择一个具体的问题或目标。

2.团队成员通过集思广益的方式收集和分析数据，找出问题的原因和解决方案。

3.制定改进计划，并在实施过程中进行记录和沟通。

4.评估改进计划的有效性，并根据结果调整和改进。

二、品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用1.识别风险和问题品管圈活动可以帮助精神科护理团队识别潜在的风险和问题。

通过讨论和分析患者的病历、症状和治疗过程，团队可以发现一些常见的风险因素和问题，如药物错误、患者自残和暴力倾向等。

2.分析风险和问题的原因在识别风险和问题后，品管圈团队可以通过收集和分析相关数据，找出其根本原因，并制定改进措施。

通过对药物错误的分析，可以发现医护人员的疏忽和缺乏沟通等原因，进一步提出相应的改进方案。

3.制定和实施改进计划品管圈团队可以制定具体的改进计划，并在实施过程中进行记录和沟通。

在减少患者自残风险方面，团队可以制定预防措施，如加强监护、提供心理支持等，并在实施过程中与相关人员进行沟通和培训。

4.评估改进计划的有效性品管圈活动强调持续改进，团队需要评估改进计划的有效性，并根据结果调整和改进。

在减少药物错误方面，团队可以评估改进措施的实施情况和效果，并在需要时进行调整和改进。

三、品管圈活动的优势和挑战品管圈活动在精神科护理风险管理中具有以下优势：1.团队合作：品管圈活动鼓励团队合作和信息共享，可以通过多个专业的意见和经验来解决问题。

品管圈降低精神科危险物品安全护理中的实践

0 引言
精神科危险物品指的是可能为住院精神患者的特殊症状行为如逃跑、自杀、自伤、伤人毁物等提供便利与支持的一切物品，如刀片、绳子、钉子、玻璃等［１］。精神科患者因为症状的特殊性，将危险物品用做自杀、自伤、伤人、毁物及外走的工具，而且家属会夹带危险物品，使精神科意外事件的发生率得到了极大的增加［２］。所以，做好精神科危险物品的安全管理是保证住院精神科患者安全的根本措施［３］。为此，本院在精神科开展了减少危险物品流入病房，保证病人安全管理的品管圈活动，取得了显著的效果，现将具体情况报告如下：
Practice of Quality Control Circle to Reduce the Safety Nursing of Dangerous Goods in Psychiatric Department
Lu Jin-ru
(The Fifth People’s Hospital of Nanning City, Guangxi, Guangxi Nanning)
一个重要环节。选择此次课题，对患者而言，为患者提供安全的住院环境。对医院而言，以患者为中心，确保医疗安全，创建平安医院，对个人而言，提高安全防范意识，对圈员而言，病人安全，我们放心［４］。 1.4 活动计划
主题选定、制定活动计划、现状调查、解析、目标设定、对策拟定、对策实施、效果评价、标准化、检讨与改进。 1.3 主题选定
召开品管圈会议，圈员们针对本科室存在的问题提出了八个待选主题，圈员们使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力，采用５、３、１的打分标准对上级政策、重要性、迫切性、圈能力进行打分。第一顺位为本次活动主题。选题背景：精神科病房的安全管理是护理质量管理中的重要组成部分，而危险物品的管理则是精神科病房安全管理中的重中之重，任何危险物品一旦流入病房均可能会导致意外事故的发生。由此可见，精神科安全检查十分重要，阻止危险切换到全部功能物品流入病房是精神科护理工作中的

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品管圈活动提高住院精神障碍患者腕带佩戴率的效果分析

品管圈活动提高住院精神障碍患者腕带佩戴率的效果分析公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]品管圈活动提高住院精神障碍患者腕带佩戴率的效果分析【摘要】目的：对精神障碍住院患者采用品管圈活动对腕带佩戴率的影响进行探讨。

方法：选取笔者所在医院2016年3月-2017年3月收治的638例精神障碍住院患者，分为观察组与对照组，各319例，观察组应用品管十大手法开展品管圈活动，对照组未开展相关活动，对两组患者腕带佩戴情况进行观察对比。

结果：观察组腕带佩戴率为%，对照组为%，观察组明显高于对照组，差异有统计学意义（字2=，），有可比性。

方法对照组未开展相关活动，观察组采用品管圈活动，具体方法如下。

（1）成立品管圈小组。

品管圈小组由8名成员组成，包含副主任医师、副主任护师、主管护师各1名，2名护士及3名护师；由2名圈员推选主管护师作为圈长，确定圈名，对各位圈员提出的主题通过头脑风暴法进行项目评价与评分，确定本次活动主题为“提高精神障碍住院患者腕带佩戴率”。

（2）活动计划制定。

结合主题，从拟定计划、分析要因、把握现状、解析问题、设定目标、实施评价、拟定对策、确认效果等方面，对圈员在活动开展期间各自所需要承担的工作任务进行确定。

（3）分析要因及把握现状。

对本次研究中对照组患者腕带佩戴率按照自制腕带佩戴情况调查表进行调查，对照组未开展相关活动，运用柏拉图、鱼骨图及查检表等品管工具，对腕带佩戴率低的原因进行查找[2]。

结果如下：①医护人员对腕带信息未核实，核对意识不强；②患者认知不足，不清楚腕带的重要性；③腕带书写字迹不统一，信息字体模糊，辨认难度大；④腕带材料导致过敏体质患者皮肤出现瘙痒、发红等反应；⑤精神科工作繁忙，部分护士没有养成核对腕带的习惯；⑥护士对患者过于熟悉，认为不必要核对腕带；⑦腕带被病友扯断。

利用二八定律，圈员分析影响腕带率低的重要原因[3]，包含医护人员核对意识不强、患者对腕带的重要性认识不清及腕带材质问题等。

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