网管教程：从入门到精通(软件篇)

小草网管软件典型用户管理计划1.doc

小草网管软件典型用户管理方案1 小草网管软件典型用户管理方案 典型用户管理方案 典型用户管理方案内容 典型用户管理方案 第一章企业网络情况 现今企业，网络都趋向简洁、规范，多为路由器/防火墙直连核心交换，然后连接二层交换、终端用户。 典型企业网络 第二章将小草网管软件融入客户网络 安装小草网管软件的计算机需要两个网卡，分别设置为WAN1和LAN1。 将安装了小草网管软件的计算机串联至客户网络，以透明网桥方式部署在企业网络的出口设备与核心交换之间。 为安装小草网管软件的计算机LAN1口配置一个IP地址作为管理IP地址 融入小草网管软件后的网络拓扑 第三章接入的特点

1.接入方便：以透明网桥模式接入网络，无需改动用户网络结构和配置。 2.实时流量分析：全面透视网络应用，快速发现网络问题，迅速定位网络故障。 3.带宽管理：保障关键应用和重要人员的上网带宽，限制P2P 等无关应用的带宽，保障网络通畅。 4.行为管理：规范员工上网行为；保障单位内部信息安全；规避单位法律风险；提高员工工作效率 5.上网认证：防止外来人员随意违规接入网络，保障单位的信息安全，降低单位的法律风险 6.内置企业级路由器、防火墙 7.IP地址管理：杜绝随意更改IP地址导致的网络混乱，准确定位故障主机或者问题主机。 8. 内网服务器管理：透视互联网对内网服务器的访问状况，保障及管理服务器的网络。（此处只管理核心交换下放置在内网的服务器，如客户有DMZ区服务器群，请查阅《DMZ区客户接入解决方案》） 小草网管软件简介 擎企网络小草网管软件产品简介 擎企网络小草网络流量综合管理系统（以下简称小草网管软件）综合智能动态带宽保障，服务器流量分析与保障、虚拟多设

网络管理员在工作中的主要任务

在信息社会中，人们一时一刻也离不开计算机网络的支持。网络管理员的职责，就是保证所维护管理的网络每日24小时、每周7天、一年365天正常运转。网络正常运转的时候人们往往并不注意你的劳动成果和你的重要作用，网络一旦出现故障，你常常成为关注焦点，众矢之的。因此，作为一个合格的网络管理员，你需要有宽阔的技术背景知识，需要熟练掌握各种系统和设备的配置和操作，需要阅读和熟记网络系统中各种系统和设备的使用说明书，以便在系统或网络一旦发生故障时，能够迅速判断出问题所在，给出解决方案，使网络迅速恢复正常服务。 网络管理员的日常工作虽然很繁杂，我认为其工作的主要任务有七项，这就是网络基础设施管理、网络操作系统管理、网络应用系统管理、网络用户管理、网络安全保密管理、信息存储备份管理和网络机房管理。这些管理涉及到多个领域，每个领域的管理又有各自特定的任务。 在网络正常运行状况下，网络管理员对网络基础设施的管理主要包括：确保网络通信传输畅通；掌握局域网主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备；负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题可迅速定位；采取技术措施，对网络内经常出现用户需要变更位置和部门的情况进行管理；掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系；实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况；制订、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。 网络管理员在维护网络运行环境时的核心任务之一是网络操作系统管理。在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。最后，网络管理员还应该为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。因为网络操作系统是网络应用软件和网络用户的工作平台，一旦发生致命故障，这个网络服务将陷入瘫痪状态。 对于普通用户，计算机网络的价值主要是通过各种网络应用系统的服务体现的。网络管理员日常系统维护的另一个重要职责，就是确保这些服务运行的不间断性和工作性能的良好性。任何系统都不可能永远不出现故障，关键是一旦出现故障时如何将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。对于要求不可中断的关键型网络应用系统，网络管理员除了在软件手段上要掌握、备份系统配置参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还需要建立和配置系统的热备份。对于用户访问频率高、系统负荷大的网络应用系统服务，必要时网络管理员还应该采取负载分担的技术措施。 除了通过软件维护进行系统管理外，网络管理员还需要直接为网络用户服务。用户服务与管理在网络管理员的日常工作量中占有很大一部分份额，其内容包括：用户的开户与撤消管理，用户组的设置与管理，用户使用系统服务和资源的权限管理和配额管理，用户计费管理，以及包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。建设计算机网络的目的是为用户提供服务，网络管理员必须坚持以人为本、服务至上的原则。 不设防的网络好比在开门揖盗，网络管理员在提供网络服务的同时必须特别注重网络的安全与保密管理。安全与保密是一个问题的两个方面，安全主要指防止外部对网络的攻击和入侵，保密主要指防止网络内部信息的泄露。根据所维护管理的计算机网络的安全保密要求级别的不同，网络管理员的任务也不同。对于普通级别的网络，网络管理员的任务主要是配置管理好系统防火墙。为了能够及时发现和阻止网络黑客的攻击，可以再配置入侵检测软件系统对关键服务提供安全保护。对于安全保密级别要求高的网络，网络管理员除了应该采取上述措施外，还应该配备网络安全漏洞扫描系统，对关键的网络服务器采取容灾的技术手段。更严格的涉密计算机网络，还要求在物理上与外部公共计算机网络绝对隔离；对安置涉密网络计算机和网络主干设备房间的要采取安全措施，控制管理人员的进出；对涉密网络用户的工作情况要进行全面的监控管理。 在计算机网络中最贵重的是什么？不是设备，不是计算机软件，而是数据和信息。任何设备都有损坏的可能，任何软件都有过时的时候，设备损坏可以重新购置，软件可以更新，信息和数据一旦丢失，损失将无法弥补。因此网络管理员还有一个重要职责，就是采取一切可能的技术手段和管理措施，保护网络中的信息安全。对于实时工作级别要求不高的系统和数据，最低限度网络管理员也应该进行定期手工操作备份；对于关键业务服务系统和实时级别高的数据和信息，网络管理员应该建立存储备份系统，进行集中式的备份管理；最后，将将备份数据随时保存在安全地点更是非常重要。 网络机房是安置网络系统关键设备的要地，是网络管理员日常工作的场地。根据网络规模的不同，网络机房的功能复杂程度也不同。一个正规的网络机房通常分为网络主干设备区、网络服务器设备区、系统调试维护维修区、软件开发区和

网络管理员培训资料

网络管理员培训资料应用技术学院实训部

内容介绍 本书根据我国职业教育的现状和我院的具体情况，重点介绍了网络组网与网络管理的软件解决方案。参照全国计算机与软件专业技术资格（水平）考试《网络管理员考试大纲》与《网络工程师考试大纲》，结合我院培养理论夯实、技术过硬的办学宗旨将本书分为五大部分：计算机网络基础、小型局域网组建、计算机网络系统、网络服务以及防火墙技术等内容；以Windows、Linux操作系统为载体，内容覆盖网络基础知识、网络设备、综合布线、实用组网技术以及防火墙技术等。本书为迎合应用技术教育的发展，侧重实用性和应用性，很多章节都可以作为实验实训内容。 本资料可作为我院计算机科学与技术、电子商务等本专科专业网络工程师、网络管理员技能培训教材和教学参考，其中标有*号章节作为选学内容，读者根据自身情况有选择性的阅读。

前言 作为网络管理员与网络工程师，首先必须要知道网络到底是什么其实网络就是一个系统，是一个利用通讯设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等)实现网络中资源共享和信息传递的系统。网络的功能最主要的表现在两个方面：一个是实现硬件资源和软件资源的共享；二就是能够让用户通过这个网络进行信息交换。而网管（网络管理员）对这个部分需要做的就是提供更多、更好的服务给用户，让用户能够通过网络提高工作效率！ 作为网管，建议先学习下面列出的这些知识：网络的拓扑结构；各种协议的网络的基本配置方法，如说TCP/IP、AppleTALK等协议的网络；熟悉常见的各种网络产品，比如服务器、工作站(包括终端)、交换机、防火墙等等，以及掌握安装、调试方法。总的来说网管的工作内容有三个方面：网络建设、网络服务和网络维护。 本书基于以上内容分五部分讨论了网络建设、网络服务和网络维护方面的内容。网络建设包括网络基础知识、设备介绍、网络设计和综合布线等内容；网络服务包括FTP、Email、DNS、DHCP、NAT、代理等，就Windows、Linux系统做了介绍；网络维护包括系统安装、运行和维护以及网络安全技术（重点介绍Linux下iptables技术）等。其中部分章节用*号标明，读者可根据自身情况有选择的学习。 本资料力求在讲清原理的基础上，侧重实用性和可操作性，以期读者掌握

网络管理员培训课程内容.

附件 1 网络管理员培训课程内容 第一部分:网络基础知识 OSI 参考模型、 TCP/IP协议基础、 IP 地址划分、 VSLM (可变长的子网掩码的划分 ;交换机的配置及原理,交换机的园区网 VLAN 划分;交换机配置实验; CISCO路由器的基本配置 ;CISCO 路由器协议; 静太路由, RIP , IGRP , OSPF ,地址转换,访问控制列表等;路由器配置实验; 企业 IP 地址规划及可变长的子网掩码划分、物理层(线缆的连接、模块的打法,配线架的打法、网络上的物理层、数据链路层的故障排除, 网络故障排除 ; 案例分析常用家庭网络 , 校园网络构架的举例及分析网络 (设计、实施、维护等。 第二部分:服务器配置 配置 DHCP 服务器、配置 DNS 服务器、配置 WINS 服务器、配置远程访问服务器(NAT 、 VPN , ROUTER 、 ICS 、 ISA SERVER、 EXCHANGE SERVER、WEB SERVER 、 FTP SERVER ;安装、配置和管理 Win2000的活动目录服务器。第三部分:网络安全 网络安全的基本概念,网络安全防病毒:最新的病毒、攻击的发展趋势 (ARP攻击原理及预防 ; 第四部分:网络实验与实践操作 此实验室可提供 CEAC 、 CCNA 、 CCNP 的实验环境及网络安全实验环境等,设备清单如下: 路由器: Cisco2501、 Cisco2503、 Cisco2509、 Cisco2611、 Cisco2620等思科 路由器设备。 交换机:Catalyst1924、 Catalyst2924、 Catalyst3550等思科交换机设备

培训体系接入网培训教材

第1章 第2章 第3章（培训体系）接入网培 训教材 第4章

根据我国邮电发展目标规划，接入网发展建设的规划目标是：紧密结合我国通信网的实际，尽量采用新技术、新设备，即以新型多功能大容量交换设备(含ATM交换设备)配以开放的V5接口；坚持以大芯数光纤为主要传输媒体，以SDH和PON为主要传输手段，尽量靠近用户，最终实现光纤入户；为用户提供多种业务综合接入能力，为运营者提供壹个宽松的建设运营平台，实现数字化、宽带化、智能化的接入网。 壹接入网和远端模块： 接入网的定义: 接入网于通信网中的位置：画图表示 ●接入网是由业务节点接口（SNI）和关联用户网络接口(UNI)之间壹系列传送实体组成， 为供给通信业务而提供所需承载能力的实施系统，通过Q管理接口进行灵活配置和操作。 ●具体是指业务提供接点（如交换机、DDN接点机）到用户终端之间的所有网络设备，包 括局端设备，传输系统和远端设备。 ●壹般来讲接入网不含交换功能，只完成交叉、复用、集线功能，对用户信令只作透明传 送，不分析处理。其和交换机是互相独立的，且具备话音、数据及图像的综合接入能力。 ●接入网是由UNI、SNI和Q3接口界定的，AN通过这些接口连接到其他实体。用户终端通 过用户网络接口（UNI）连接到接入网，接入网通过业务节点接口SNI连接到业务节点（SN），接入网和业务节点通过Q3接口连接到电信管理网。 交换机远端模块： ●另壹种将光纤向用户延伸的重要接入手段是采用交换机远端模块，远端模块是交换机内部传输链路的 外部化，相当于把交换机的用户级通过光纤延伸到了靠近用户的地方。 ●现阶段最适合采用具备V5接口的综合光纤接入网仍是远端模块接入方式，壹直是接入网发展过程中颇 有争议的问题。下面从七个方面对接入网和远端模块进行比较。 接口、业务能力、组网能力、网络升级、环境要求、网络管理和市场竞争 （1）接口：接入网和交换机的接口为开放的V5接口，能够兼容任何种类的交换机； 远端模块和交换机的接口是专用和封闭的内部协议接口。 （2）业务能力：接入网提供综合接入能力。除支持交换业务外，仍能够支持租用线业务、视像业务(会议电视、CATV、VOD等)、 交换机不能提供的数据业务(例如能够提供低于以64kb／s的各类子速率)等；远端模块仅支持交换机能提供的各种业务。

公司网管中心的工作总结

公司网管中心的工作总结 公司网管中心的工作总结 今年，在公司领导的关心下，我部门继续推进及监控erp系统的运行情况，大力推动公司oa应用的推广。扩大而深入地促进公司信息化管理，协调各相关部门的管理接口，进一步建立公司基础信息化制度，规范信息化作业模式，加大信息化管理作业人员的培训，推进公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展 一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa两个管理平台。 1、保障和监控erp系统各模块的正常运行，逐步优化程序，尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。 在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下，我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作，使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求，重新改进了工资打印的程序，直接和erp的sql数据库挂钩，在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。 2、积极落实并完善公司信息化考核制度。 做到认真考核，严格考核，以数字说话，以数学考核的目标，不断量化考核指标，整个系统运行达到了较好的成果，初步统计全年，数据准确率，销售一公司达xx%，二公司达xx%，进出口公司达xx%，供应公司xx%，储运公司xx%，领料单正确率较xx年提高了xx%，达

xx%，单据处理的及时率达xx%，较xx年提高了xx%。 3、扩大信息化应用的深度与广度，积极挖掘信息化应用新需求。 erp系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业，系统已完成数据采集的过程，如何将现有的数据利用起来产生效用是erp目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用erp数据进行挖掘分析，引导作业人员学会用数据去分析解决问题，在系统的'支持下，逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理，减小管理决策风险。 4、推动erp优化业务流程。 为提高erp运行效率，减轻操作人员的工作量，我部门从今年开始加快仓库甩账的进度，已实现了各仓库的月报电子化，取消了手工单，并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作，将拟出关键点进行考核。 5、继续推动oa项目，在11月圆满完成oa项目的验收。 oa系统自xx年项目启动实施以来，虽然在去年模块有启用部分，但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始，在公司领导的高度关注下，多次纠集各相关部门开会、商讨，随后也得到各主管部门的大力支持，陆续启用了发文管理，收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程，并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止，启用模块的使用效果良好，用户已逐渐接受无纸化办公的

OLP-网管系统用户手册(武汉光迅)

ACCELINK TECHNOLOGIES CO., LTD. OLPScape 网管系统 用户手册 版本： v2.5 武汉光迅科技股份有限公司

版权声明 武汉光迅科技股份有限公司对本手册保留一切权利。未经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本手册(包括电子版本)的部分或全部，并不得以任何形式进行传播。 目录 版权声 明 ..................................................................... ....................................................................... I 前言 . (1) 本手册的使用对象 (1) 感谢您使用我们的产品! (1) 安全使用要则 (2) 缩略语 (4) 第1章OLPSCAPE CS网管系统概述 (5) 1.1系统定义 (5)

1.2系统应用 (5) 1.3系统特色 (5) 第2章OLPSCAPE CS系统组织结构 (7) 2.1系统体系结构 (7) 2.2系统组网方式 (8) DCN采用以太网方式连接 (8) DCN采用2M专线，通过高速网络互连器连接 (8) DCN采用DDN专线连接 (9) 2.3系统配置方式 (9) 2.4系统硬件平台 (10) 2.5系统软件环境 (10) 第3章OLPSCAPE CS系统登录 (11) 3.1系统启动 (11) 3.2系统登录界面 (11) 第4章OLPSCAPE CS系统控制界面 (12) 4.1系统主界面 (12) 4.2系统主菜单 (13)

公司网管中心年终个人工作总结

公司网管中心年终个人工作总结 一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa两个管理平台 1.保障和监控erp系统各模块的正常运行，逐步优化程序，尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下，我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作，使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求，重新改进了工资打印的程序，直接和erp的sql数据库挂钩，在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。 2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达99.8%,供应公司99.91%,储运公司99.3%,领料单正确率较XX年提高了.56%,达97.93%,单据处理的及时率达92.9%，较XX年提高了2 3.86% 3.扩大信息化应用的深度与广度，积极挖掘信息化应用新需求，erp系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程，如何将现有的数据利用起来产生效用是erp目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用erp数据进行挖掘分析，引导作业人员学会用数据去分析解决问题，在系统的支持下，逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理，减小管理决策风险。

4.推动erp优化业务流程。为提高erp运行效率，减轻操作人员的工作量，我部门从今年开始加快仓库甩账的进度，已实现了各仓库的月报电子化，取消了手工单，并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作，将拟出关键点进行考核。 5.继续推动oa项目，在月圆满完成oa项目的验收。oa系统自XX 年项目启动实施以来，虽然在去年模块有启用部分，但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始，在公司领导的高度关注下，多次纠集各相关部门开会、商讨，随后也得到各主管部门的大力支持，陆续启用了发文管理，收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程，并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止，启用模块的使用效果良好，用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式，单据的审批过程系统完成，并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章，使单据生效。基本上实现了办公的自动化，电子化，缩短了审批时间，提高了办公效率。 二、抓好部门内部管理，将it服务管理理念融入部门工作，进行运维erp的推广、尝试，强化服务意识，在服务过程中逐步体现自身的存在价值。 1.我部门成立it服务台，通过it服务管理来提升it服务效率，协调部门内部运作，改善it服务部门与业务部门的沟通，实现从传统的技术管理向流程管理，再向服务管理的转换。it服务台实行首问负责制：哪位工程师最先接到业务部门的电话，就成为该case的责任

企业网络管理手册

企业网络管理手册 前言 面对日益庞大的企业网络，各种网络用语言及工具都应用非常普遍，这就需要我们的网络管理员非常熟悉，和发现各种网络管理的常见问题，并且总结出处理这些问题的解决方案，显得尤为重要。下面就是针对日常管理得出网络手册：共分十个方面，涵盖网络管理的方方面面。 一、路由器方面 华为路由器表现及特点， 二、防火墙方面 华为路由器表现及特点， 三、交换机方面 华为防火墙表现及特点， 四、收发器方面 光线收发器表现及特点， 五、光缆方面 单模及多模光缆表现及特点， 六、跳线方面 跳线型号、表现及特点， 七、电脑等终端设备 企业常用品牌机表现及特点， 八、网络必备常用命令及工具、软件 必须学会的几个网络测试命令 了解和掌握下面几个命令将会有助于您更快地检测到网络故障所在，从而节省时间，提高效率。 1）、Ping Ping是测试网络联接状况以及信息包发送和接收状况非常有用的工具，是网络测试最 常用的命令。Ping向目标主机(地址)发送一个回送请求数据包，要求目标主机收到请求后给予答复，从而判断网络的响应时间和本机是否与目标主机(地址)联通。 如果执行Ping不成功，则可以预测故障出现在以下几个方面：网线故障，网络适配器配置不正确，IP地址不正确。如果执行Ping成功而网络仍无法使用，那么问题很可能出在网络系统的软件配置方面，Ping成功只能保证本机与目标主机间存在一条连通的物理路径。 ping命令是各种网络操作系统中都含有的一个专用于TCP／IP协议的探测工具。网络管理员可以使用该命令查看所测试的网络设备是否可达。ping命令通过向所测试的设备发送网际控制报文协议(ICMP)回应报文并且监听回应报文的返回，以校验同远端网络设备或本地网络设备的连接情况。对于每个发送报文，ping 最多等待1秒并打印发送和接收报文的数量，比较每个接收报文和发送报文，以校验其有效性。

网络管理员工作半年总结

网络管理员工作半年总结 我自20**年8月11日入职至今已经六个多月，在这六个多月中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，学校网站维护工作及新郑二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和计划： 一、计算机及其网络维护管理方面的工作 工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理，并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及校园资源共享设置等。 完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： (一)、计算机硬件的更换，购置和维护情况 学校电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面很少出问题， 本年度计算机采购情况如下： 1、开学初配置多媒体12套，供12个班级使用。 2、配置办公用电脑共计15台左右。 3、相关计算机配件数套。 学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，教导处审批。整体硬件使用情况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 学校电脑除去微机室81台，办公用电脑计30台左右，另有22套多媒体电脑，日常维护的基本为60台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。 (三)、学校计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒

计算机网络管理案例教程课后习题答案

第一章 1.解释以下名词 网络管理：网络管理并不是指对网络进行行政上的管理，狭义上看，网络管理的直观理解类似于物业管理，指网络设备和线路的清单，网络拓扑结构，配置和状态等，广义上看，网络来之不易的直观理解类似于社会管理，指基础设施管理，网络基础设施之上的数字化社会的管理以及网络和用户行为管理等。 网元：网元可简单理解为网络中的元素，网元可以是被管的硬件资源。 网络资源： 被管对象： 网络管理系统： 2.管理者与管理员有什么区别? 答：管理站（硬件）或管理程序（软件）都可称为管理者（Manager）。Manager 不是指人而是指机器或软件，注意，网络管理员(Administrator)指的是人。4.管理系统的内容包括哪些？ 答：（1）.系统的功能 （2.网络资源的表示。 （3）.网络管理信息的表示。 7.网络管理的基本原理是什么？ 答：当设计和构造网络管理的基础结构时，需要记住下列网络管理的原则；（1．若要管理某个对角，就必然会给该对象添加一些软件或硬件，但这种“添加“必须对原有对角的影响尽量小些。 （2．由于管理信息而带来的通信量不应明显地增加网络的通信量。 第二章 1.OSI网络管理体系结构的子模型 其体系结构由信息模型，组织模型，通信模型和功能模型4个主要部分组成，它们结合在一起提供全面的网络管理方案。 1).功能模型（functional model）将整个管理系统划分为配置、故障，性能， 安全和计费管理五个功能域，这些模型结合在一起提供网络管理。 2).组织模型(organizational model)处理系统组织方面的信息，采用管理系 统和代理系统模式，定义了一些管理角色，如管理站，代理等。 3).信息模型(information model)描述管理对角，包括一个管理信息结构， 命名等级体系和管理对角定义。 4).通信模型(communication model)描述所需的通信过程，是基于系统的通 信体系结构，包括应用管理，层管理和层操作3种交换管理信息的机制。2.网络管理系统的五大功能是什么？它们之间的关系是怎么样的？ 答：a.配置管理 B性能管理 C故障（失效）管理

U2000网管软件实施手册

U2000软件需求 1、服务器硬件环境要求说明 CPU性能： 高于双四核处理器、主频大于2GHz。 内存：大于等于8G 硬盘容量： 最终可使用容量大于150G。 2、操作系统要求说明 Windows Server 2003 R2 Enterprise with SP2 注意： 只能安装单操作系统，并且操作系统安装在C盘。 3、数据库要求说明 MS SQL Server 2000 Standard with SP4 + SQL2000-KB916287-v8.00.2187 注意： 推荐由U2000安装过程中自动安装，不推荐单独安装。

4、软件安装步骤明细说明 安装U2000服务器软件 介绍U2000网管服务器软件的安装步骤。 前提条件 准备好U2000网管系统的安装光盘或安装软件包。 安装光盘： ?Windows操作系统补丁盘（必选）： U2000version_server_ospatch_zh_win32_x86_dvd1 ?SQL server标准版（Windows Server 2003操作系统需要安装数据库时选择）：U2000version_server_dbstd_zh_win32_x86_dvd2 ?网管软件（必选）：U2000version_server_nms_win32_x86_dvd4 安装软件包： ?Windows操作系统补丁包（必选）： U2000version_server_ospatch_zh_win32_x86.zip ?SQL server标准版（Windows Server 2003操作系统需要安装数据库时选择）：U2000version_server_dbstd_zh_win32_x86.zip ?基础组件（必选）：U2000version_server_nmsbase_win32_x86.zip ?核心组件（必选）：U2000version_server_nmscore_win32_x86.zip ?传送域组件（可选，管理传送域和PTN设备选择）： U2000version_server_nmstrans_win32_x86.zip ?IP域组件（可选，管理路由器、交换机或者安全设备选择）： U2000version_server_nmsip_win32_x86.zip ?接入域组件（可选，管理接入域设备选择）： U2000version_server_nmsaccess_win32_x86.zip

网络管理工作流程修订稿

网络管理工作流程公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

网络管理标准工作流程 一、网络管理职责 1.基础设施管理 （1）确保网络通信传输畅通； （2）掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件； （3）对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置备用设备； （4）负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序； （5）掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位； （6）掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系； （7）实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况； （8）对公司内老化的网络设备及时更换。 2.操作系统管理 （1）在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时 监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。 （2）在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业 务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。 （3）网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统（双机双工模式），做好防灾准备。 3.应用系统管理 （1）确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。 （2）对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌握、备份系统 参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还要建立和 配置热备份系统。

OA系统管理员培训教程

OA系统管理员培训教程

OA系统管理员培训教程 一、邮件系统的日常应用 二、邮件系统的日常维护 三、管理系统得日常应用 四、管理系统的日常维护 五、常见问题及解决办法

一、邮件系统的日常应用 1、发邮件 1、1新建便签 1、2填写便签（收件人、抄送、密送、主题、正文等） 密送和抄送的区别：抄送的所有收件人都能看到所有收件人的姓名，而密送看不到给哪些用户。 1、3制定邮件地址 使用技巧：可以使用鼠标从名称列表中将名称拖至“收件人”、“抄送”和“密送”，也可使用鼠标在三个域中拖动名称。 1、4发送邮件 选择“文件”→“惯用选项”→“用户惯用选项”菜单命令 创建完便签之后按ESC键关闭文档（或直接关闭文档），会出现一个对话框 发送并保存：可以发送该邮件文档，同时在数据库中保留一份文档的拷贝； 只发送：将只发送文档而不保留文档拷贝； 只保存：将当前文档保存为草稿而不发送以后还可以再次编辑并发送； 废弃更改：既不发送也不保存文档，所输入的信息将会丢失。 2、邮递选项设置 在邮递选项对话框中，单击“基本”标签，可以进行如下设置 （1）重要性:高：notes会在收件人邮件数据库的消息文档左边显示一个深红色的邮件图标，表明邮件的紧急程度。 （2）邮递报告： 无——notes不向你发送邮递报告、 仅在失败时——notes在传递邮件失败时，向你发送失败报告。 确认邮递——notes向你发送一个邮递确认报告，说明邮件是否成功。 跟踪整个报告——notes在传递邮件的路径上，每经过一个服务器时向你发送邮递报告。最后一个报告将说明传递邮件是否成功。 （3）邮件优先级 高——notes服务器将立即邮递当前的消息文档 一般——notes服务器将在下一次定时发送邮件时邮递当前消息文档。 低——notes服务器将等到线路空闲时邮递消息文档。 3

网络管理员教程笔记

第1章故障处理方法 一、网络的复杂性 一般网络包括路由、拨号、交换、视频、WAN（ISDN、帧中继、ATM、…）、LAN、VLAN、… 二、故障处理模型 1、界定问题（Define the Problem） 详细而精确地描述故障的症状和潜在的原因 2、收集详细信息（Gather Facts）R>信息来源：关键用户、网络管理系统、路由器/交换机 1）识别症状： 2）重现故障：校验故障依然存在 3）调查故障频率： 4）确定故障的范围：有三种方法建立故障范围 ? 由外到内故障处理（Outside-In Troubleshooting）：通常适用于有多个主机不能连接到一台服务器或服务器集 ? 由内到外故障处理（Inside-Out Troubleshooting）： ? 半分故障处理（Divide-by-Half Troubleshooting） 3、考虑可能情形（Consider Possibilities）考虑引起故障的可能原因 4、建立一份行动计划（Create the Action Plan） 5、部署行动计划（Implement the Action Plan） 用于纠正网络故障原因。从最象故障源处，想出处理方法每完成

一个步骤，检查故障是否解决 6、观察行动计划执行结果（Observe Results） 7、如有行动计划不能解决问题，重复上述过程（Iterate as Needed） 三、记录所做修改 在通过行动计划解决问题后，建议把记录作为故障处理的一部分，记录所有的配置修改。 第2章网络文档 一、网络基线 解决网络问题的最简单途径是把当前配置和以前的配置相比较。基线文档由不同的网络和系统文档组成，它包括： ? 网络配置表 ? 网络拓扑图 ? ES网络配置表 ? ES网络拓扑图 创建网络的注意事项： 1）确定文档覆盖的范围； 2）保持一致：收集网络中所有设备的相同信息； 3）明确目标：了解文档的用途； 4）文档易于使用和访问； 5）及时维护更新文档。 二、网络配置表

网管软件配置及操作手册

Ciscoworks 2000 LMS2.0 网管软件配置及操作手册 目录 1网管软件系统安装方法2 1.1Cisco Works 2000安装:2 2网管软件的操作方法8 2.1概述8 2.2基本操作8 2.2.1登录与注销8 2.2.2选择并执行一项任务8 2.2.3选择操作对象9 2.3服务器设置(Server Configuration)9 2.3.1服务器运行参数9 2.3.2用户管理9 2.4资源管理要素(RME)的使用10 2.4.124小时报告(24-Hours Reports)10 2.4.2可用性(Availability)：10 2.4.3变更审计(Change Audit)：10 2.4.4配置管理(Configuration Management)：11 2.4.5合同管理(Contact Connection)：12 2.4.6资产管理(Inventory)：12 2.4.7软件管理(Software Management)：12 2.4.8系统日志分析(Syslog Analysis)：13 2.4.9RME设置(Administration)：13 2.5园区网管理(CM)的使用13 2.5.1拓扑服务13 2.5.2用户跟踪14 2.5.3路径分析14 2.5.4VLAN指定14 2.6网管软件其它组件的使用15 2.6.1Cisco View15 2.6.2Device Fault Manager15 2.6.3Content flow manager16 2.6.4实时监控（Real time monitor）16 2.6.5日志备份脚本16

网络管理员培训课程 网络管理员视频课程

网络管理员培训网络管理员视频课程：希赛教育课程分享 本视频教程合计3263分钟（72课时），由中国软考第一品牌——希赛教育软考第一线的石老师根据网络管理员考试大纲、历年来的考试辅导、阅卷、教材编写的经验，总结考生复习中的弱点、难点、疑点编写而成。 希赛教育视频教程分为理论篇和实践篇，理论篇包括网络管理员考试大纲规定的所有知识点，对考试的基础知识点进行了深度剖析。实践篇覆盖了小型网络系统的设计、构建、安装和调试，中小型局域网服务器的运行维护和日常管理，构建和维护Web网站，进行网页制作等具有极高实用价值的知识讲解。 第1章网络管理员考试分析 1.1 考试简介 1.2 各知识点在历次考试中分布情况 1.3 学习方法和注意事项 第2章计算机硬件基础知识 2.1 数据的表示 2.2 计算机系统的组成与体系结构 2.3 存储系统 2.4 总线系统 第3章操作系统基础知识 3.1 进程管理 3.2 存储管理 3.3 作业管理 3.4 文件管理 3.5 设备管理 第4章数据通信基础知识 4.1 信道特征 4.2 数字编码 4.3 编码调制 4.4 多路复用技术 4.5 差错控制 第5章网络体系结构 5.1 开放系统互连参考模型（结构及功能） 5.2 IP和网络层协议 5.3 子网规划 5.4 传输层TCP和UDP 第6章局域网技术基础

6.1 传输介质 6.2 网络设备 6.3 综合布线系统 6.4 以太网基础知识 6.5 以太网技术 6.6 WLAN 6.7 交换机常用配置及其操作演示 第7章网络管理基础知识 7.1 网络管理基本概念和体系结构 7.2简单网络管理协议(SNMP) 7.3 CMIS(CMIP)和RMON 7.4 网络管理系统(软件) 7.5 windows基本管理 7.6 Linux基本管理 7.7网络故障诊断命令 7.8存储和网管工具 第8章网络安全技术 8.1信息安全相关的法律 8.2信息安全与风险分析 8.3 网络安全威胁 8.4 设备安全技术 8.5身份认证 8.6密码学 8.7口令破解和DOS攻击 8.8 网络监听 第9章标准化 9.1 标准化的基本概念 9.2 常见的标准化组织与标准 9.3 标准的分类 9.4 标准的代号和编号 9.5 标准的有效期 第10章知识产权保护 10.1 专利 10.2 著作权法 10.3 计算机软件保护条例 10.3 反不正当竞争法 10.3 商标法 第11章WEB网站的建立、管理和维护11.1 网页制作工具

20XX年度个人工作总结(网络管理中心)

20XX年度个人工作总结(网络管理中心) 《20XX年度个人工作总结(网络管理中心)》的范文，觉得有用就请下载哦希望大家能有所收获。20XX年度个人工作总结(网络管理中心) 20XX年度个人工作总结（网络管理中心） 自二零一三年九月入职网管中心至今，已有三个月了，期间最难忘的时刻莫过于初来单位报到时候的喜悦和激动。进入政府办网管中心，许昌耀主任（那时我并不知道他的职位和身份）带我认识了政府办的领导干部和同事们，见到了陌生的“兄弟姐妹”，见到了一个全新的工作环境，心里既紧张又惬意。网管中心许昌耀大哥和赵培伟大哥、信息科蒋天使大哥、车编办宁小华大姐，还有我，这便是我们办公室：中青年结合，单位领导和前辈，初经世事的我，既有华姐美丽敬业的点缀，也有我们几个大老爷们的身影相伴。 上班头一天，我们便开始接洽工作了，当然啦，在外四年的社会经验和生活阅历使我很快的进入了新环境新状态。第一件事，许大哥带我到行政中心一楼会议室。目的是让我了解视频会议系统和机器设备的使用情况和操作方法，并初步叫我操作原理和会议中需要注意的细节。回到自己的办公室，端坐在办公桌前，心情舒畅，上班的感觉回来了，其实更多的是一种工作开始的成就感。

近期看了很多文件和报纸信息，浏览网络新闻，这些都是我接触工作环境和熟悉日常业务的良好素材。伴随着每次会议的召开，慢慢的了解掌握了一些基本的设备器材使用方式技巧，懂得了提前准备调试设备，做好顺利开展会议保障的重要性。范文TOP100头一个星期，自己在xx县找到住宿和熟悉了吃饭和出行，心里的归宿感渐渐的找到了。我住的离单位很近，每天都习惯步行上下班，一段路一个人静静的走着，静静的思考着，很舒服很**。 xx县的天气真的很热，深秋时节了，这里还是热热的，自己虽然是曲靖人，也感到热气袭人。想起以前大学时候生活过的河北，这段日子应该寒气**人甚至于冰雪一片茫茫了。慢慢的我意识到，其实变的不仅仅是气候，更多的是我们的生活，是我们对人生道路的选择和对自我信仰的追求。冰火两重天的青春年代，更多的是一种对社会生活的适应和融合，更多的是一份在人生价值取向的目标认知，也是一次次在成功和失败两者之间不断权衡的起伏和平静。 在单位工作，都有一种荣誉感和事业心，包涵了个人的品行、集体的共识和单位的形象。就比如接打电话和接触人，每次接打电话也是一个学习和交际的过程，很温和的礼貌用语，很细致的聆听对方的问题，很巧妙认真的说话和回复，这小小的细节在我看来，虽点点滴滴，但总是重要的。

网络管理员培训的内容

网络管理员培训的内容 计算机和互联网络的出现使人类文明达到一种全新的高度，在这个高度信息化的IT时代里，网络设备、操作系统、应用服务成为叱咤风云的三剑客，通信、金融、国防、教育、医疗……几乎所有的行业都离不开它们。北大青鸟的网络课程是在Benet3.0的基础上发展而来，拥有Benet3.0无可比拟的优势，该4.0产品的课程结构划为三个学习阶段，涵盖网络、Windows、Linux三大主要技能，其中第三个阶段又分为两个方向，定向打造更专业的信息安全人才。 总体培养目标： 1、使学员熟悉计算机系统、网络操作系统和数据通信等基础知识;理解计算机应用系统的设计和开发方法;掌握3G、WiFi等无线技术;了解云计算、虚拟化等新兴技术。 2、使学员掌握网络安全的基本技术和主要的安全协议与安全系统;掌握计算机网络体系结构和网络协议的基本原理;理解网络应用 的基本原理和网络新技术及其发展趋势。 3、使学员能进行网络系统优化、漏洞测评，成为网络应用和网络安全维护人才。

阶段培养目标： S1：面向基础、入门，以知识性、趣味性为主，引导学员进入丰富多彩的网络技术行业。激发学员的学习兴趣，从而提升学习意愿、树立学习目标;能够管理和维护小型办公网络，制作和更新简单的网站页面。 S2：面向技术提升，以训练实验案例为主，使学员对网络的认识由感性过渡到理性，熟练掌握各个技能点。注重培养学员的学习能力，同时训练沟通表达能力;能够掌握企业网络应用中的核心技能点、管理和维护大中型网络信息系统，并且具备分析和解决实际问题的能力。 Y2：面向安全及高级应用，以规模化部署及攻防实践为主，使学员深入了解相关技能在大型企业环境中的安全应用，保障企业网络、系统及数据安全;能够分析企业网络结构、操作系统、应用服务的安全隐患，制订安全防护策略。 能够胜任： 网络管理员、系统管理员、系统工程师、网络工程师、售后工程