精选2021国家开放大学电大专科《品牌管理》期末试题及答案(试卷号：3983)
2021国家开放大学电大专科《品牌管理》期末试题及答案(试卷号：3983)
2021国家开放大学电大专科《品牌管理》期末试题及答案（试卷号：3983）2021国家开放大学电大专科《品牌管理》期末试题及答案（试卷号：3983）盗传必究一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）1．下列哪一项是最早社会组织标志和象征，也是品牌的最早形态？( )。
A．图腾微铭 B．太阳神鸟 C．图腾标志 D．文化图腾 2．马斯洛的需求层次中提出把科学和人生观都看成是满足( )一部分。
A．尊重需要 B．安全需要 C．社交需要 D．生理需要 3．帮助企业在较短的时间内以较高的速度创建、发展和经营品牌，实施超常规增长是哪种发展方略的目的？( ) A.大品牌发展方略 B．强品牌发展方略 C．快品牌发展方略 D．精品牌发展方略 4．下列不属于品牌评审的主要内容的有( )。
A.行业市场分析 B．核心客户群体选择 C．品牌竞争分析 D．品牌价值分析 5．大卫·阿克教授认为，( )指品牌、品牌名称和品牌表示等相关一系列的资产或者负债。
A．品牌权限 B．品牌价值 C．品牌标准 D．品牌权益 6．品牌识别系统的建设一般包括( )个部分。
A．三 B．四 C．五 D．六 7．下列不属于品牌代理的优势的一项是( )。
A.建立核心品牌价值实施品牌延伸 B．可以快速拥有一个被消费者所认知的知名品牌C．有效提升自身产品的价值和品牌知名度 D．可以以较低的成本、较快速的速度、较低的风险进入市场 8．下列不属于品牌延伸的优点的是( )。
A．增加新产品的可接受性 B．减少消费行为的风险性 C．增强企业品牌价值经营能力 D．满足消费者多样性需要 9．( )是品牌监测的重点。
A.消费者口碑 B．品牌美誉度 C．品牌渗透率 D．品牌顾客转移率 10.以下不属于品牌网络运营的构成因素的是( )。
A．搜索引擎——展示信息 B．媒体新闻报道——展示形象 C．网民声音——展示口碑 D．门户网站——展示产品服务二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）11．品牌忠诚度主要是指由于( )的因素，使得消费者对某一品牌情有独钟。
电大3983《品牌管理》开放大学期末考试历届试题2020年1月(含答案)
)
22. 充分的市场调研和完善而细致的品牌环境评审，是企业合理规划和实施品牌价值选
择，实现品牌价值创造的重要先决条件，并有利于避免盲目决策和市场风险。（
)
23. 地域命名法是将企业或产品名称与地名关联，便千消费者将地名的高认知度和认同
转化为品牌认知和信任。例如云烟就是以地名命名的产品。（
)
24. 品牌购买适合有一定的组织和资金实力，具有销售通路能力和营销优势的企业
）。
A. 经营技法
B. 认识理念和企业文化活动
C. 重新检讨公司的运动
D. 企业形象
18. 品牌认知度是指品牌被公众知晓的程度，包括（
）方面。
A. 品牌目标顾客中的影响力
B. 社会热销度
C. 品牌的公众认知度
D. 行业知名度
19. 里斯与特劳特的定位理论研究指出（
）。
A. 人们只注意他们所期望看到的事物 B. 人们排斥与消费习惯不相等的事物
第四阶段：专业化和多元化并重。从 2006 年开始，在自有品牌发展的道路上屈臣氏可以 说是获取了很多“心得“，并巧妙地将其附注于现实生产力的改进和提升，一方面屈臣氏将自有 品牌的单纯战术向多元化延伸，另一方面屈臣氏更着力将自有品牌的开发战略提升到了专业 化的高度，并适时地将两者进行有机结合和并重推广，以期寻求加法倍增效应。经过了这一切 的切实努力，果然成绩斐然。截至 2008 年底，屈臣氏的自有品牌数量已经达到了 1500 多个， 并在商品的销售中占据了 34% 的市场份额。
D. 品牌权益
6. 品牌识别系统的建设一般包括（
）个部分。
A. 三
c. 五
B. 四 D. 六
1865
提醒：电大资源网已将该科目2010年到2020年1月的期末试题 整合、汇总、去重复、按字母排版，形成题库，方便大家复习
2021年1月中央电大专科《产品管理》期末考试试题及答案
2021年1月中央电大专科《产品管理》期末考试试题及答案说明：试卷号：3990课程代码：04314适用专业及学历层次：市场营销；专科考试：形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%）一、单项选择题1．为了生存，就必须不断开发新产品以迎合市场需求的快速变化，(B)已成为企业经营的常态。
A．产品开发B．产品创新C．产品营销 D．产品构思2．尽管产品的科技含量越来越高，但消费者最看重的产品特质是(C)。
A．高科技化 B．绿色化C．使用简单化 D．个性化3．企业的配套技术不适应、生产工艺不过关、原材料供应跟不上、设备适应性差、生产规模难以迅速提高或工程技术人员及操作人员专业技能无法满足需要等因素都会产生(D)。
A．技术风险 B．市场风险C．资金风险D．生产风险4．新产品开发组织具有(A)，才能迅速高效地开发新产品。
A．高度的灵活性 B．较高的管理职权C．充分的决策自主权 D．团队成员5．为了减少新产品开发失败的可能性，必须进行新产品概念的测试，以了解(B)对新产品概念的反应。
A．生产者 B．消费者C．供应商 D．公司员工6．(C)是对新产品的全面检验，不仅能降低新产品的风险，还能指出提高利润的途径，为新产品的改进和市场营销战略的完善提供启示。
A．市场开发 B．市场预测C．市场试销 D．市场调研7．新产品能否为市场迅速接受，首先取决于(A)。
A．新产品的特性 B．新产品的构思C．消费者的偏好 D．企业营销活动8．(A)指的是企业将自己原有的品牌沿用到不同类别的产品上，形成几类产品一个牌子。
A．“多品一牌”策略 B．“一品多牌”策略C．“一品一牌”策略 D．“多品多牌”策略9．在新产品进入市场策略中，下列哪个选项属于晚期进入市场策略的优势？(B)A．消费者偏好B．学习竞争者的经验C．规模经济 D．技术专有性10.那些不易被模仿，受专利保护，消费者需求迫切，竞争者较少的全新产品一般采用(D)。
A．渗透定价法 B．成本定价法C．价值定价法D．撇脂定价法二、多项选择题11．下列哪些选项属于开发新产品给企业带来的好处？(ABCD)A．企业得以永续发展的关键B．赢得更好的市场地位和更多的份额C．开拓新的市场领地D．企业利润的主要来源12.成功开发新产品有很多关键因素，下列哪些选项属于基于新产品开发团队视角的因素？(ACD)A．清晰而稳定的目标 B．卓越的产品C．高层管理者的投入 D．有效的信息沟通13.新产品开发的风险防范需做好多项基础工作，下列哪些选项可提高企业整体的应变能力？(BC)A．建立科学的项目评估体系B．建立风险预警系统C．建立灵活迅速的决策制订机制与执行机制D．重视新产品上市运作管理14.新产品开发组织的特征使新产品开发的形式多种多样。
《品牌管理》期末考试模拟试卷三及答案
《品牌管理》模拟试卷（三）一、单项选择题（每题1分，共60题，计60分）1.品牌（）是指品牌所希望创造和保持的、能够引起人们对品牌美好印象的联想物。
这些联想物表达了品牌所代表的东西，也暗示着企业对消费者的承诺。
（A）认识（B）识别（C）知识（D）辨别2.从品牌是产品的角度来说，提到Haagen-Dazs ，就想到冰激凌是指（）（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）产品用途3. 从品牌是产品的角度来说，7-Eleven提供更方便的服务是指（）（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）产品用途4．从品牌是产品的角度来说，星巴克高品质咖啡的品牌识别是指（）（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）产品用途5. 从品牌是产品的角度来说，运动补充体力，想到红牛是指（）（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）产品用途6. 从品牌是产品的角度来说，提及法国，想到香奈儿是指（）（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）生产地7. 品牌价值根植于产品，说明品牌是（）（A）产品（B）企业（C）人（D）符号8. 苹果电脑反映创始者的价值，将电脑变成友善的使用者，说明品牌是（）（A）产品（B）企业（C）人（D）符号9. Dell让顾客觉得是能帮顾客完成困难任务的好帮手，说明品牌是（）（A）产品（B）企业（C）人（D）符号10. 耐克是“勾勾”阿迪是“三线”，说明品牌是（）（A）产品（B）企业（C）人（D）符号11. 由一个字联想到100个词语，由一个词语，发展出无数个新的词语，是（）（A）前期调查（B）命名策略（C）动脑会议（D）名称发散12.（）指由法律顾问对所有名称从法律的角度进行审查，去掉不合法的名称，对无法确定而又非常好的名称，应先予保留。
（A）法律审查（B）语言审查（C）内部筛选（D）测试13.（）是由文字高手对所有名称进行审核，去除有语言障碍的名称。
(完整)品牌管理期末试卷
(完整)品牌管理期末试卷编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（(完整)品牌管理期末试卷）的内容能够给您的工作和学习带来便利。
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《品牌管理》期末考试第一章（共29分）一、填空题（每空1分，共4分)1、美国西北大学教授菲利普•科特勒指出：“品牌是一种，或是它们的，其目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的 ,并使之同的产品和劳务区别开来”。
答案：名称、名词、标记、符号或设计；组合运用；产品或劳务；竞争者二、选择题(包括单选题和多选题,每题2分）1．长虹电视重的“长虹”二字是（）。
答案:BA招牌 B品牌名称 C品牌标志 D都不是四、简答题（每题5分，共15分）1、请简述学者们对“品牌”内涵的三点共识。
答案:尽管品牌的定义各有不同，但可以发现学者们对“品牌"内涵的共识:（1）品牌是企业利用一种名称、名词、标记、符号和设计或它们的组合,以将自己的产品和劳务与竞争对手的产品和劳务区别开来。
（2)品牌是以消费者为中心的概念，品牌的价值，体现在消费者对品牌的情感认知中，体现在品牌能为消费者带来新的价值和利益上。
（3）品牌具有独特的个性,附加和象征着特定的文化，便于消费者识别，能给消费者带来特定的属性，并通过属性和文化传递给消费者某种利益和价值，从而使消费者的个性在品牌个性中得到认同。
(民族文化品牌全聚德的个性特征：中国特色、京味儿特色。
）2、请简述Zeithaml（1991）的“顾客感知价值”理论.答案:即将顾客价值界定为感知价值，是“感知利得与感知利失之间的权衡"。
3、请简述菲利普·科特勒的“顾客让渡价值"理论答案：“顾客让渡价值是顾客获得的总价值（产品、服务、人员、形象)与总成本（货币、时间、精神、体力）之间的差额”。
品牌管理全套试卷含答案大学期末复习.doc
试卷一一、单选题1、品牌内涵变化的第一阶段是（）。
A、标识阶段B、标识、传播和象征阶段C、品牌资产阶段D、品牌体验阶段2、将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据（）不同来划分的。
A、品牌主体B、品牌产品生产经营所属环节C、品牌市场占有空间范围D、品牌自主性3、劳力士“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于（）。
A、档次定位B、差异化定位C、经营理念定位D、情感定位4、消费者在想起品牌时能够回想起的唯一品牌指的是品牌知名度中的（）。
A、品牌认知B、品牌首选C、品牌主导D、品牌回想5、品牌的产品识别的核心要素是（A、产品属性C、产品用途）。
B、产品品质D、产品范围/价值6、“长安福特”品牌属于（）。
A、合作品牌B、中间商品牌C、多品牌D、新品牌7、在下列品牌要素中，稳定性最强的是（）。
A、品牌标志B、品牌口号C、品牌名称D、品牌标志物8、护肤品品牌兰蔻的命名方式属于（）。
A、以姓氏人名命名B、自创命名C、以地域命名D、以物名命名9、下列对于电视广告描述错误的是（）。
A、适宜做企业形象宣传广告B、成本低廉、延续时间长C、形象生动、感染力较强D、市场反应快，娱乐性强10、将原产品的品牌名称毫无变动的运用到延伸产品上的延伸被称为（）。
A、单一品牌延伸B、亲族品牌延伸C、主副品牌延伸D、以上都属于11、被称为“沉默的推销员”是是品牌的（）。
A、名称B、广告C、包装D、图案12、下列造成的品牌危机原因中，不属于品牌策略因素的是（）。
A、盲目延伸B、定位失误C、产品无差异化D、产品质量因素13、世界上最着名的品牌资产评估公司是（）。
A、浪涛公司B、 Interbrand（英特品）公司C、麦肯锡公司D、美国整体研究公司14、在品牌国际化战略中，将目标国视为一个完全相同的市场，所有的营销组合要素中，除必要的战术调整外，实行统一化的战略，这样的战略属于（）。
A、个别化战略B、差异化战略C、本土化战略D、标准化战略15、（）的出现，使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管理向科学管理转变，从而提高了企业的管理水平。
《品牌管理》期末考试模拟试卷一及答案
《品牌管理》模拟试卷（一）一、单项选择题（每题1分，共60题，计60分）1.济南刘家功夫针铺的商标是（）捣药，让人联想当年李白受“只要功夫深,铁杵磨成针”启发而发奋苦读成为诗仙的故事。
（A）猎犬（B）白兔（C）野狼（D）梅花鹿2．19世纪初，（）出现了世界上最早的有关商标的法律条文。
（A）美国（B）德国（C）中国（D）法国3. （）提出：品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合。
品牌同时也因消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定。
（A）大卫·奥格威（B）菲利普·科特勒（C）戴维·A·艾克（D）泰勒4. 一个品牌就是一个名字、术语、标记、符号或是图案或是这些的综合，目的就是识别一个卖方集团所提供的产品和服务，并且将它们与竞争对手所提供的产品区分开来。
是（）的观点。
（A）大卫·奥格威（B）菲利普·科特勒（C）戴维·A·艾克（D）泰勒5.（）指出：品牌就是产品、符号、企业与消费者之间的联结和沟通，品牌是一个全方位的架构，牵涉到消费者与品牌沟通的方方面面，并且品牌更多地被视为一种“体验”，一种消费者能亲身参与的更深层次的关系，一种与消费者进行理性和感性互动的总和；若不能与消费者结成亲密关系，产品就从根本上失去了被称为品牌的资格。
（A）大卫·奥格威（B）菲利普·科特勒（C）戴维·A·艾克（D）泰勒6. （）是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念，是品质优异的核心体现。
培育和创造品牌的过程也是不断创新的过程，自身有了创新的力量，才能在激烈的竞争中立于不败之地，继而巩固原有品牌资产，多层次、多角度、多领域地参与竞争。
（A）商标（B）品牌（C）产品（D）服务7.从品牌存在的意义来说，品牌是企业的无形资产，它能给企业带来的利益。
这是基于（）来看待的。
品牌管理全套试卷含答案(大学期末复习资料)
品牌管理全套试卷含答案(大学期末复习资料)试卷一一、单选题1、品牌内涵变化的第一阶段就是（）。
a、标识阶段b、标识、传播和象征阶段c、品牌资产阶段d、品牌体验阶段2、将品牌分割为地方品牌、国家品牌、国际品牌等就是根据（）相同去分割的。
a、品牌主体b、品牌产品生产经营所属环节c、品牌市场占据空间范围d、品牌自主性3、劳力士“优雅、成就、轻松、典雅”的定位属（）。
a、档次定位b、差异化定位c、经营理念定位d、情感定位4、消费者在想起品牌时能够回想起的唯一品牌指的是品牌知名度中的（）。
a、品牌认知b、品牌首选c、品牌主导d、品牌回想5、品牌的产品识别的核心要素是（）。
a、产品属性b、产品品质/价值c、产品用途d、产品范围6、“长安福特”品牌属（）。
a、合作品牌b、中间商品牌c、多品牌d、新品牌7、在下列品牌要素中，稳定性最强的是（）。
a、品牌标志b、品牌口号c、品牌名称d、品牌标志物8、护肤品品牌兰蔻的命名方式属于（）。
a、以姓氏人名命名b、自创命名c、以地域命名d、以物名命名9、下列对于电视广告描述错误的是（）。
a、适合搞企业形象宣传广告b、成本高昂、沿袭时间长c、形象生动、感染力较强d、市场反应慢，娱乐性弱10、将原产品的品牌名称毫无变动的运用到延伸产品上的延伸被称为（）。
a、单一品牌延伸b、亲族品牌延伸c、主副品牌延伸d、以上都属于11、被称为“沉默的推销员”是是品牌的（）。
a、名称b、广告c、包装d、图案12、以下导致的品牌危机原因中，不属于品牌策略因素的就是（）。
a、盲目延展b、定位犯规c、产品并无差异化d、产品质量因素13、世界上最知名的品牌资产评估公司就是（）。
a、浪涛公司b、interbrand（英特品）公司c、麦肯锡公司d、美国整体研究公司14、在品牌国际化战略中，将目标国视作一个完全相同的市场，所有的营销女团要素中，除必要的战术调整外，推行统一化的战略，这样的战略属（）。
a、个别化战略b、差异化战略c、本土化战略d、标准化战略15、（）的出现，使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管理向科学管理转变，从而提高了企业的管理水平。
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2021国家开放大学电大专科《品牌管理》期末试题及答案（试卷号：3983）盗传必究一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）1.下列哪一项是最早社会组织标志和象征，也是品牌的最早形态？（）oA.图腾微铭B.太阳神鸟C.图腾标志D.文化图腾2.马斯洛的需求层次中提出把科学和人生观都看成是满足（）一部分。
A.尊重需要B.安全需要C.社交需要D.生理需要3.帮助企业在较短的时间内以较高的速度创建、发展和经营品牌，实施超常规增长是哪种发展方略的目的？（）A.大品牌发展方略B.强品牌发展方略C.快品牌发展方略D.精品牌发展方略4.下列不属于品牌评审的主要内容的有（）。
A.行业市场分析B.核心客户群体选择C.品牌竞争分析D.品牌价值分析5.大卫•阿克教授认为，（）指品牌、品牌名称和品牌表示等相关一系列的资产或者负债。
A.品牌权限B.品牌价值C.品牌标准D.品牌权益6.品牌识别系统的建设一般包括（）个部分。
A.三B.四C.五D.六7.下列不属于品牌代理的优势的一项是（）。
A.建立核心品牌价值实施品牌延伸B.可以快速拥有一个被消费者所认知的知名品牌C.有效提升自身产品的价值和品牌知名度D.可以以较低的成本、较快速的速度、较低的风险进入市场8.下列不属于品牌延伸的优点的是（）。
A.增加新产品的可接受性B.减少消费行为的风险性C.增强企业品牌价值经营能力D.满足消费者多样性需要9.（）是品牌监测的重点。
A.消费者口碑B.品牌美誉度C.品牌渗透率D.品牌顾客转移率10.以下不属于品牌网络运营的构成因素的是（）。
A.搜索引擎——展示信息B.媒体新闻报道一一展示形象C.网民声音——展示口碑D.门户网站展示产品服务二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）11.品牌忠诚度主要是指由于（）的因素，使得消费者对某一品牌情有独钟。
A.品牌的知名度B.品牌行为文化C.品牌精神D.品牌技能12.对于品牌关系的理解和分析，可以从品牌关系的—和一个维度展开分析。
（）A.广度B.强度C.交互度D.相关度13.在20世纪80年代以来，关于品牌权益的研究有（）教授。
A.斯坦利-米尔格B.阿玛蒂亚•森C.大卫•阿克D.卡内基•梅隆14.以下哪些属于7C品牌管理模式的发展原则？（）A.客户价值导向B.竞争导向C.与企业的发展战略相适应D.注重短期创新变革和长期一致性15.品牌感觉识别的内容或物质载体包括（）。
A.品牌符号元素B.品牌产品元素C.品牌经营环境元素D.品牌消费环境元素16.品牌资产融资包括（）A.品牌资产质押贷款B.吸引投资C.上市融资D.品牌合作17.CI是对企业整体进行设计工作，是一种（）oA.经营技法B.认识理念和企业文化活动C.重新检讨公司的运动D.企业形象18.品牌认知度是指品牌被公众知晓的程度，包括（）方面。
A.品牌目标顾客中的影响力B.社会热销度C.品牌的公众认知度D.行业知名度19.里斯与特劳特的定位理论研究指出（）oA.人们只注意他们所期望看到的事物B.人们排斥与消费习惯不相等的事物C.人们的记忆是有顺序的D.人脑可以无限制使用20.品牌监测的重点内容包括（IoA.媒体表现B.消费者口碑C.品牌体验D.搜索引擎结果三、判断题（在你认为正确的命题的括号里打“错误的命题的括号里打“ X”。
每小题1分。
共10分）21.图腾标志是品牌标识的最早形态。
（J ）22.充分的市场调研和完善而细致的品牌环境评审，是企业合理规划和实施品牌价值选择，实现品牌价值创造的重要先决条件，并有利于避免盲目决策和市场风险。
（V ）23.地域命名法是将企业或产品名称与地名关联，便于消费者将地名的高认知度和认同转化为品牌认知和信任。
例如云烟就是以地名命名的产品。
（V ）24.品牌购买适合有一定的组织和资金实力，具有销售通路能力和营销优势的企业使用。
（X ）25.可口可乐属于经营模式型特许经营。
（X ）26.“峰极定律”指出，人们对于体验的记忆由高峰时的感觉决定。
（X ）27.社会公众和企业对于品牌的认识和实践是一个不断深化的动态发展历程。
（V ）28.无论企业处于哪种发展阶段，品牌建设的重点都是一致的。
（X ）29.“原创力”指的是在技术的应用和开发上要有企业竞争力的内核。
（V ）30.商业价值是电子产品品牌的核心价值属性之一。
（X ）四、简答题（每小题5分，共20分）31.简述服务价值成长模式。
答：服务专业化、服务分级、产品（服务）的全生命周期管理、客户的全生命周期管理、专属性服务、服务个性化。
32.简述品牌口碑营销的着力点。
答：主动引导、建立信任、吸引关注、建设品牌圈子、危机公关。
33.简述CI识别系统设计规划原则和规划过程。
答：规划原则包括战略性原则、整体性原则、客户化原则、差异化原则、改善性原则。
CI识别系统设计规划过程大致可以分为四个阶段：品牌审计诊断阶段、形象概念确立阶段、设计作业展开阶段、完成导入阶段。
34.简述利用二维码技术实现品牌溯源防伪的方法步骤。
答：利用二维码技术实现品牌溯源防伪的方法步骤主要包括：（1）规划和建立企业品牌溯源防伪系统;（2）设计产品的二维码标识体系；（3）对接政府监管平台；（4）部署移动互联应用服务。
五、案例分析题（30 分）35.屈臣氏，全称是屈臣氏个人护理用品商店（以下简称屈臣氏），屈臣氏是现阶段亚洲地区最具规模的个人护理用品连锁店，是目前全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一。
屈臣氏在“个人立体养护和护理用品”领域，不仅聚集了众多世界顶级品牌，而且还自己开发生产了 1500多种自有品牌。
屈臣氏目前在亚洲以及欧洲的36个市场、1800个城市共拥有18个零售品牌，超过7700间零售店铺，每星期在为全球超过2500万人提供着个人护理用品服务。
随着屈臣氏在中国本土化进程中取得的显著成绩，已经成为了当今国内美妆连锁业逆风中的旗帜，越来越多的日化企业品牌商和日化专营店经营者、开始不断关注屈臣氏的市场经营策略，并对于屈臣氏的自有品牌战略开始了深入的研究。
在众多的美妆连锁店当中，尤以屈臣氏、万宁、丝芙兰和康是美为代表的外资国际品牌企业的表现最为抢眼和出彩，在自有品牌的业务践行方面她们都堪称国内个人护理用品市场的先行者和标志性企业。
据2008年最新的数据资料显示：在屈臣氏销售的产品中，自有品牌的商品数量已经超过了1500多种, 其自有品牌的商品比例已经超过了店内商品总数的三分之一。
在业内，关于屈臣氏、万宁、丝芙兰和康是美等企业在自有品牌方面的市场策略以及终端表现，已经越来越成为了热点现象、长久以来都为业界作为焦点话题所广泛关注。
屈臣氏公司已经进入中国市场的19个年头了（自1989年至2008年），但是在最初的8年时间里，由于对于中国市场消费特性的认识和把握出现了失误，一直以来屈臣氏在国内市场的品牌推广举步维艰。
屈臣氏自有品牌在国内市场的发展主要分为四个阶段：第一阶段：明确战略方向。
在1997年以前，屈臣氏系统内的自有品牌很少，不足商品销售比例5%的市场份额。
自1997以后，屈臣氏开始将自有品牌的开发和推广提上了工作议程，开始走出了以代理一线个人用品品牌为主的“围城第二阶段：试水零售。
从2001年起，屈臣氏开始着力发展自有品牌，短短一年时间，屈臣氏在国内市场的自有品牌数量就达到了 200多个，并在商品的销售中占据了 10%的市场份额。
第三阶段：战术跟进和演变。
从2004年开始，为了配合屈臣氏在全国市场推行的“低价策略”，屈臣氏的自有品牌开始加大了促销推广力度，除了要求有效控制和降低自有品牌的低成木水平指标，更对于零售店铺的市场运作提出了明确的要求。
通过一系列的政策扶持，屈臣氏自有品牌在屈臣氏全国门店系统同一线代理品牌的差距正在不断缩小，而且截止2006年屈臣氏的自有品牌数量已经达到了700多个，并在商品的销售中占据了 21%的市场份额。
第四阶段：专业化和多元化并重。
从2006年开始，在自有品牌发展的道路上届臣氏可以说是获取了很多“心得”，并巧妙地将其附注于现实生产力的改进和提升，一方面屈臣氏将自有品牌的单纯战术向多元化延伸，另一方而屈臣氏更着力将自有品牌的开发战略提升到了专业化的高度，并适时地将两者进行有机结合和并重推广，以期寻求加法倍增效应。
经过了这一切的切实努力，果然成绩斐然。
截至2008年底, 屈臣氏的自有品牌数量已经达到了 1500多个，并在商品的销售中占据了 34%的市场份额。
请通过分析回答一下问题：（1）什么是自有品牌？（10分）（2）自有品牌有什么优势？（20分）答：（1）何谓自有品牌：提起自有品牌，学界给予的解释是：自有品牌又称为PB商品（PrivateBrand）或者中间商品牌，是零售企业通过搜集、整理、分析消费者对于某类商品的需求信息而开发出来的新产品。
零售企业在功能、价格、造型等方而提出设计要求，自设生产基地或者选择合适的生产企业进行加工生产，最终用白己的商标注册该产品，并在本商店销售该品牌。
（10分）（2）自有品牌的优势在于：其一，丰富和增加商品条码的绝对数量。
在美妆连锁店内增加自有品牌商品，一方面有效完善商品线和产品结构的合理覆盖，另一方面还可以增加商品的条码数量，为客户提供更多的商品选择机会。
（4分）其二，有助增加主营业务收入指标。
美妆连锁店增加自有品牌商品以后，商品交易机会、商品销售总额以及顾客客单价等业务指标自然相应地得到了增强和提升。
（4分）其三，提升非主营业务收入指标的捷径。
美妆连锁店的业务收入主要包括主营业务收入和非主营业务收入两部分，而非主营业务收入则尤为关键，自有品牌经营收入和商业资源开发收入是构成非主营业务收入的两个主要指标。
所以，美妆连锁店大力发展和增加自有品牌商品，正是提升非主营业务收入指标的捷径。
（4分）其四，促进和拉高商品毛利率的贡献水平。
显而易见，众多美妆连锁店蜂拥上马自有品牌项目，不断推出自有品牌产品，其主要的目的就是为了促进和拉高平均商品毛利率以及经营收益水平状况。
（4分）其五，制衡和压制品牌商的秘密武器。
长期以来，厂商之间一直受困于零供关系的痼之中，针对有限、奇缺的终端资源，美妆连锁店不断试水白有品牌业务，除了获取业务规模和利润增长之外，还有就是为了在谈判桌前、变平等谈判为导向对话，制衡和压制品牌商，以获取更加优厚的商业贸易条件。
（4分）。