员工日常礼仪[1]
工作个人礼仪
工作个人礼仪
个人礼仪是指在工作场合中，个人行为举止的规范和规定。
一个良好的个人礼仪可以展示出一个人的素质和修养，给人留下好的印象，并促进工作的顺利进行。
以下是一些常见的工作个人礼仪：
1. 着装得体：根据不同的职业和工作场合，穿着整洁、合适的服装。
避免穿着太过随便或太过庄重，应该注重适度。
2. 迟到的处理：工作中要时刻注意准时到岗，如果不可避免地迟到，应提前通知，并及时补救。
3. 尊重他人：尊重他人的时间、空间和隐私，不随意打扰他人，尤其在工作场合中。
4. 礼貌用语：在与同事、上司、客户交流时，使用恰当的礼貌用语，如请、谢谢、对不起等。
5. 保持语言和谐：避免使用粗俗、侮辱性或冒犯性的言辞，以免冲击他人。
6. 整理个人区域：保持工作环境的整洁，不乱扔垃圾，不占用其他人的办公空间。
7. 接打电话的礼仪：接听电话时应有礼貌地问候并报上自己的身份，打电话时应先询问对方是否方便，讲话要有条理，语速适中。
8. 尊重工作流程：按照公司规定和上级安排完成工作，不擅自更改工作流程。
9. 积极履行职责：完成自己的工作，不推诿或拖延，能够主动帮助同事。
10. 文明用餐：遵守用餐规则，不大声喧哗，不随意挑食，不抢夺食物。
11. 与他人合作：与同事、上司和客户合作时，要展示出团队合作的精神，尊重他人的意见和权利。
12. 保持职业形象：工作中要保持良好的仪表和形象，不穿着太暴露或太华丽的服装，注意个人卫生。
这些个人礼仪的规范可以帮助我们在工作场合中表现得更加专业和成熟，同时也能够加强和他人的沟通与合作。
员工必须遵守的基本礼仪
【员工必须遵守的基本礼仪（一）】员工在公司内应该遵守下列基本礼仪：第一条职员必须仪表端庄、整洁。
具体要求是：（1）头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。
（2）指甲：指甲不能太长，应经常修剪。
女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
（3）胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
（4）口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味的食品。
（5）女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
1）女员工应化工作妆(淡妆)上班，意在向交往对象表示尊重。
工作妆（淡妆）的主要特征是：简约、清丽、素雅、具有鲜明的立体感。
它既要给人以深刻的印象，又不容许显得脂粉气十足。
2）女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲，香水原则上不要太浓. 第二条工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。
具体要求是：（1）衬衫：无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽，男士不在办公室抽烟，穿衬衣不能卷起袖子，不打领带要扣好除脖子扣外的其他扣子。
（2）领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
（3）鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋及与公司形象不对称的。
（4）女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。
（5）职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
具体要求是：（1）站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。
两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚之间。
会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
（2）坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地主，然后再坐。
（3）公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
（4）握手时用普通站姿，并目视双方眼睛。
握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范可以包括以下几点：
1. 穿着整洁：员工应注意穿着整洁，服装干净整齐。
避免穿着过于暴露或不当的服装。
2. 维持个人卫生：员工应保持良好的个人卫生，包括干净整洁的发型、干净的指甲和
清洁的皮肤等。
3. 准时到岗：员工应准时到达工作岗位，避免迟到或早退。
如果因特殊情况需要请假
或调休，应提前向上级或相关部门请示，并尽可能提前通知。
4. 礼貌待人：员工应对同事、上级和客户保持礼貌。
避免使用粗鲁或冒犯性的语言行为，尊重他人的权益和个人空间。
5. 遵守公司规章制度：员工应遵守公司的规章制度，包括遵守上班时间、休假制度、
保密协议、知识产权等。
6. 尊重他人工作：员工应尊重和支持同事的工作。
避免打断别人的工作进程或干扰他
人的工作环境。
7. 保持专业形象：员工在工作中应保持专业形象，包括言行举止端庄、语言流利、沟
通能力良好等。
8. 保持工作场所整洁：员工应保持工作场所的整洁和卫生。
遵守公司的环境保护政策，垃圾分类和定期清洁工作区域。
这些礼仪规范是为了创建一个良好的工作环境，提升员工的职业形象和工作效率，并且能够与同事、上级和客户保持良好的关系。
员工基本服务礼仪
员工基本服务礼仪作为一名员工，你们知道自己要注意什么基本的服务礼仪规范吗?这里给大家分享一些关于员工服务礼仪，供大家参考。
员工基本服务礼仪(一)仪表仪容1、着装佩证1.1工作时间按要求着工作服。
工作服干净挺括、无破损、无污迹、无折皱，衣扣要完好、齐全。
1.2着黑色皮(布)鞋，鞋面清洁、不破损。
女士忌穿镂空或彩色袜，着裙装时应配肉色长筒丝袜，不挑丝、破损;男士穿黑、深蓝或深灰色袜子。
1.3工牌(证)佩戴在左前胸，工牌(证)无污渍破损。
2、发饰妆容2.1头发干净，发型、发饰端庄大方，发色以黑色为基准，不得染奇异发色。
2.2女士刘海不可过眼，长发应盘于脑后;男士不留长发。
2.3女士应淡妆上岗，面部清新自然;男士忌留胡须。
2.4勤剪指甲，不涂深色指甲油。
(二)仪态动作1、基本站姿1.1脚跟靠拢，脚尖分开一拳，两腿两膝并拢。
1.2双臂自然下垂贴于体侧，身体直立，头颈正直。
1.3下颌微收，双目平视，双肩打开;收腹挺胸;嘴唇微闭，面带微笑。
2、迎送宾站姿2.1基本站姿基础上，右手叠放于左手于小腹前。
2.2迎宾时,身体前倾30度，目光落于对方脚尖处，停一秒后起身.(送宾时行45度鞠躬礼)。
2.3男士左手握拳，右手自然握在左手腕部，置于小腹前，双腿略分开站立。
3、服务站姿3.1保持基本或迎宾站姿，双手可叠放于小腹前或自然下垂。
3.2脚步随顾客移动，保持优雅姿态，不得手扶货架、单腿抖动或靠倚柜台等4、待客站姿4.1双手轻扶开票台，上身保持挺直站立，两腿轮流放松休息。
4.2如有顾客，应立即恢复服务站姿。
5、标准蹲姿5.1两腿并拢，左脚向后平移一个脚长的距离;右脚全脚着地，左脚脚跟提起，上身直立，缓慢下蹲;下蹲后左膝低于右膝，左膝贴于右小腿内侧;上身不要过于弯曲，避免腰部暴露在外。
6、标准行姿6.1抬头挺胸，小腹与下颌微收。
6.2行走时手臂自然摆动，肩部不左右摇晃，速度适中，不急不徐。
7、标准指引7.1行进指引手臂自然前伸，掌心略倾斜向上，五指并拢，指尖指向行进方向。
某公司员工礼仪规范
某公司员工礼仪规范一、综述员工礼仪对于公司的形象建设以及员工间的和谐相处起着重要的作用。
它不仅体现了一个企业的文化理念，也代表了员工的素质和修养。
因此，公司制定了以下员工礼仪规范，以营造良好的工作氛围和提升企业形象。
二、言行规范1.言辞文明：员工在与同事、上级、客户之间的交流中，应使用文明、得体的言辞，避免使用粗俗、攻击性言语，尊重对方的感受。
2.注意声音和音量：工作场所是一个共享的空间，员工应尽量保持自己的声音适中，并关注噪音以免干扰他人的工作。
3.避免争吵和冲突：在遇到意见不合或产生冲突时，员工应冷静、理性地表达自己的观点，并尊重他人的意见和决策。
4.尊重他人的个人空间：员工应尊重他人的私人物品和工作区域，不得随意借用或触碰他人的物品，保持工作环境的整洁和安宁。
三、着装规范1.清洁整齐：员工应保持个人形象整洁干净，穿着符合职业要求的衣服。
不应穿着过于花哨或暴露的服装，以免影响公司形象。
2.遵循企业指定的着装要求：员工应遵守公司规定的着装要求，在正式场合穿着职业装，不可穿着过于休闲或运动装备。
在非正式场合穿着得体，符合礼仪规范。
3.注意个人卫生：员工应每天保持个人卫生，保持整洁的发型和干净的指甲。
此外，应佩戴适当的香水或香氛，但不得过度使用。
四、办公室规范1.准时上班：员工应按照公司规定的工作时间准时上班，不得迟到或早退。
如果因事不能准时到达，应提前请假或通知上级，并确保自己的工作不会受到影响。
2.保持办公室整洁：员工应保持个人工作区域的整洁，自觉清理垃圾并妥善处理废纸、饮料瓶等。
同时，不得将个人物品及文件随意堆放在公共区域。
3.尊重他人的工作：员工应尊重他人的工作和专项领域，不得随意干扰他人的工作，如在工作期间大声喧哗、打闹或无关警事，应保持室内安静。
4.保护公司设施设备：员工应正确使用和维护公司的设施设备，同时做好保存和保护工作，不得私自拆除或丢弃旧设备，要敬重和爱惜公司的财物。
五、会议和商务沟通规范1.准时参加会议：员工应按时参加公司组织的会议，不得无故缺席或迟到。
员工基本行为礼仪规范(礼仪)
员工基本行为礼仪规范1.仪容仪表：着装干净、整洁，男同志不留胡须，女同志不浓妆艳抹。
2.行走礼仪：行走要稳重，靠右侧通行，室内不跑、跳，不可大声喧哗或勾肩搭背，遇见同事应点头致意并问好。
3.握手礼仪：地位高者、女性主动伸手，握手时间不宜过长，握手不宜过紧，不能戴手套。
4.交谈礼仪：交谈时，保持适当距离，目光平视、神态自然，用语要文明，不宜指手画脚或有其他小动作。
5.打招呼礼仪：面带微笑、目光平和，走路时应停步或放慢脚步；一般用“您好”、“早上好”、“晚安”等招呼语言。
6.待客礼仪：保持接待环境洁净，准备接待材料，主动迎候，礼貌接待，事毕握别。
7.打电话礼仪：打电话时要面带微笑、文明用语、言简意赅，电话不通时要耐心等待。
8.乘车礼仪：对地位高者应做到礼让，小车后排紧靠右侧车门座位为上座、靠左侧车门的座位为中座、中间座位为下座。
前排司机右面座位为工作人员座；集体乘车应把好座位（司机身后及附近座位）事先给地位高者空出。
9.乘电梯礼仪：地位低者先进入电梯，按住开关、闪在一侧，然后请地位高者进入；下电梯时应请地位高者先下，地位低者按住开关，最后一个离开。
10.介绍礼仪：先介绍来宾，后介绍主人，按照地位由高到低一一介绍，介绍后一般要相互握手以示尊重。
11.公务迎送礼仪：迎送规格一般视来人职务对等接待，要过问客人接送站、宴请、食宿、活动日程及订票等事宜；客人下榻宾馆，领导一般要专门拜访，但时间不应过长；送客应待所乘交通工具启动时，方可挥手离开。
12.使用名片礼仪：接受别人名片时，要双手接过，并认真看过后再收藏起来。
13.就坐礼仪：座位安排以右为尊，会谈时对门为客，宴请时对门为主；让客人中地位高者先坐，然后依次安排客人就座；主人中职务高者再坐，而后其他主人依次就座。
14.参加会议礼仪：比预定开会时间早到为宜，参加会议应带笔和本，并认真记录；将手机设置为关闭或振动状态；遵守会场纪律不要随意走动、说话；专注会议进程，不要东倒西歪、打瞌睡；散会后不要喧哗，静而有序撤出会场。
员工礼仪守则范文
员工礼仪守则范文一、办公室礼仪1.维持办公室整洁：保持工作区域的干净整洁，定期清理文件和垃圾，保持办公室环境整洁有序。
2.遵守规定的工作时间：员工应准时上班，不早退、不迟到，并做到遵守工作时间的安排，不进行无关的私人活动。
3.注意工作着装：员工应对外交往时穿着得体，不穿过于暴露或花哨的服装。
工作着装要整洁、干净，遵守公司规定的着装标准。
4.尊重同事和上下级：在办公室中要尊重同事和上下级，礼貌待人，不发表不恰当的言辞或有损他人形象的言论。
5.使用办公设备注意：正确使用办公设备，并将其妥善保存，不私自拆卸、破坏公司财产。
6.遵守会议礼仪：参加会议时要遵守会议礼仪，不讲话时保持安静，不玩手机或用电脑上私人社交媒体。
二、外出拜访礼仪1.提前准备好出差资料：外出拜访前要提前准备好行程安排、业务资料和对接人的相关资料。
2.注意形象和仪态：外出拜访时要重视个人形象，衣着得体、精神饱满，举止文明，不随地吐痰、乱扔垃圾等。
3.准时到达拜访地点：准时抵达拜访地点，提前与对方确认时间和地点，以免出现误解和不必要的麻烦。
4.提前做好准备工作：外出拜访前要提前了解拜访对象的背景情况，为拜访做好充分准备。
5.尊重对方权益和文化：外出拜访时要尊重对方的权益和文化差异，不强加自己的观点和行为方式。
三、沟通交流礼仪1.注意语言和言辞：员工在与同事和上下级的沟通中，要用文明的语言表达清楚，不使用粗俗、冒犯性的言辞。
2.端正态度听取意见：在与同事交流时要保持耐心，认真倾听对方的意见和建议，不轻易批评、指责他人。
3.沟通方式恰当：选择适当的沟通方式，如面对面沟通或书面沟通，避免使用不当的沟通工具导致误解和纠纷。
4.注重非语言沟通：在沟通交流中，注重非语言沟通，如眼神交流、微笑等，不带有戾气和负面情绪。
5.回应及时周到：对于同事和上级的询问和需求，要及时、周到地回应，不拖延回复或敷衍了事。
以上是员工礼仪守则的一些主要内容，希望员工能够遵守并贯彻执行。
员工礼仪规范
员工礼仪规范员工礼仪规范(15篇)员工礼仪规范11、顾客或领导来访时，应该立刻站起来，并礼貌性地行注目礼，必要时招呼"欢迎光临"。
1、公共见面场合下，应先介绍高层领导，与客人关系上，可将本公司人员先介绍给客人。
2、名片交接应首先把自己的名片递给客人或上级领导，并说出自己的名字和工作部门，双手执名片两角，名片的文字朝对方，要说"请多指教、关照!"或"今后请保持联系!"等。
3、公司内你有顾客来访时，应先把桌上的`文件资料合起，避免他人一目了然，客人告辞时，应起身相送，一般应送至门口。
4、与他人共餐时，不宜发出不雅之声，不得在大庭广众之下随意剔牙，不得叼着牙签说话，不要用自己的筷子、刀叉为别人添菜。
6、走路、坐车时，应照顾老人、妇女和儿童。
员工须严格按照上述礼仪规范实行，违反者一次批评，两次警告，三次扣考评分1分，扣部门主管考评分1分，一个月连续违反三次以上的或月累计三次以上的，扣考评分3分。
员工礼仪规范2女员工仪容仪表规范一、制服(1)随时保持制服的清洁、挺括，特别注意领口、袖口、襟边等处。
(2)制服上不可出现破洞，纽扣失落和明显的折绉。
(3)保持制服线条美观、合身、衣袋内不可放置东西。
(4)在穿用前，须用衣刷刷去尘土、头屑，下班后挂于衣柜内。
(5)天冷时不可在西装里或衬衣里多加毛衣，若加棉毛衫，应穿于衬衣里，袖圈、袖头不外露。
(6)铭牌属制服之一部分，着制服时，必须将铭牌端戴于左上装口袋处。
二、领带、飘带(1)着制服必须系酒店指定之领带或飘带，且第一颗衬衣纽扣必须扣上。
(2)系领带的长度以箭头盖于腰带扣为宜。
(3)按岗位统一规定的系法系飘带。
(4)衬衣下摆塞入裙、裤腰内。
三、裙子(1)裙子的大小、长度都是酒店统一规定并量裁的，员工不可擅自改动。
穿着过程中有腰围、臀围出现不合，由酒店统一改制。
(2)随时保持裙子的干净、挺括，无明显的折绉。
(3)上岗前，先检查穿着是否不合要求，特别是群扣、腰部拉链纽扣，必须随时拉扣好;衬衣下摆不可掉出群腰外，同事间应相互提醒。
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6、不宣扬他人的隐私 7、不要伴随不礼貌的动作 8、不要只关注一个人 9、不要在谈话时把话题岔开或转移 10、不谈对方不懂或生疏的话题
员工日常礼仪[1]
（四）结束
1、不要突然结束交谈 2、不要勉强把话题拉长 3、留意对方的暗示 4、微笑结束交谈
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员工日常礼仪[1]
注意：
不要在主人说话后告辞， 而在自己说完话后告辞
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员工日常礼仪[1]
四、吸 烟
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员工日常礼仪[1]
（一）吸烟：
场所、烟灰、烟蒂
（二）敬烟
1、依次敬烟，不可一支敬之，整包打开
2、点烟不超过二人
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3、女士不需要给男士点
员工日常礼仪[1]
五、交谈的礼节和根本
员工日常礼仪[1]
切记：
不要戴手套握手 上下抖动，忌左右晃动 手掌脏、湿,示意对方，并歉意 不应交叉握手 不要一边握手一边交谈
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员工日常礼仪[1]
二、递 名 片
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地位身份低先递给身份高的人 晚辈先递给长辈 男士先递给女士 下级先递给上级
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员工日常礼仪[1]
（一）亲切自然是根本
1、 讲究礼貌 2、 交谈内容合适
3、 注意习惯用语 4、 当众发言要有准备
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员工日常礼仪[1]
5 、 交谈的话题要分对象 1）英国人：运动 2）法国人：追求新事物和刺激 3）德国人：冒险和刺激 4）俄国人：革命
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员工日常礼仪[1]
6、 好的交谈开始最重要 1） 借用故事开头 2） 就地取材，随机应变 3） 从双方的兴趣爱好谈起
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员工日常礼仪[1]
注意：
交谈中改掉不良的习惯， 掌握谈话的分寸，学会赞美。
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（ 二）交谈的‘十要’
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员工日常礼仪[1]
员工日常礼仪[1]
注意：
面带微笑，双手递名片，正面对着对方， 拇指，食指捏两端，并表示感谢。回递： 接过要仔细看一遍。切勿将对方名片在 手中摆弄。
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三、拜 访
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员工日常礼仪[1]
（一）提前预约守时。 忌“有事登门，无事不见影”
（二）衣饰大方得体
（三）观察颜色分寸
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双握式握手：美国政客式握手， 代表热情真挚、诚实可靠
手指式握手：异性、尊贵 拉臂式握手：过于谦虚，轻视自我
员工日常礼仪[1]
注意：握手时以微笑视之（丧礼除外）
握手时用力要适中： 力量大：热情
力量小：谨慎 力量太小：软弱、冷漠
初见：不超过三秒钟
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探望病人：不要长时间握手
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员工日常礼仪[1]
（四）告辞时间很重要
1）主 人反应冷淡，不愿意搭理时。 2）虽显很认真但看时间 3）主人不再给你杯子续水
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员工日常礼仪[1]
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4）主人当着你的面训斥孩子时
5）主人吩咐自己的家人干这干那时 6）主人将双肘抬起，双手支于
椅子的扶手上
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六、宴请礼仪
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员工日常礼仪[1]
（一）宴请规格先明确
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（二） 时间、地点的安排
西方：忌 数字 13 ； 东方：不要安排在节假日 西方：晚8：00—9：00
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（三）座位安排
主陪 第一主宾 第二主宾
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副陪 第三主宾 第四主宾
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2020/11/7
员工日常礼仪[1]
一、握手的学问
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员工日常礼仪[1]
美国著名盲女作家海伦·凯勒亲耳感受
“我接触过的手，虽然无言，却极有 表现性。我握住冰冷冷的手指就象和 凛冽的北风握手一样，而有些人的手 都充满阳光，他们握住你的是手，使 你感到温暖。
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1、 热情待人，寻找恰当的话题
1） 社会热点 2） 对方爱好 3） 从工作内容的角度 4） 从彼此的经历 5） 关注教育
6） 天气情况
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2、谈话要有波澜，不要平铺直叙 3、要常用肯定语气 4、要以开放之心对待各种问题 5、掌握语言环境 6、多听少说
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（四）点菜
先荤后素，冷菜先点，汤类, 一至两道主菜 如 鱼、虾, 煲 等。
蔬菜 ,汤类，主食 , 水果.
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员工日常礼仪[1]
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/7
员工日常礼仪[1]
员工日常礼仪[1]
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（一） 握手的主动权
异性间：主动权在女性 （长者、上级除外）
宾主间：主动权是主人
上下级间：主动权是上级
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（二） 握手方式
双手握手：平等、友好、礼节式握手
谦恭式握手：被动、劣势、谦逊、 尊重、敬仰、贵宾
支配式握手：优势、地位、资格
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员工日常礼仪[1]
员工日常礼仪[1]
7、 控制情绪 8、拒绝他人要坦诚 9、运用自己的不知满足对方的优越感 10、时常点头并和对方保持视线的接触
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（三） 交谈 ‘十忌’
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1、争辩时，不要逼人太甚 2、不要谈大话，故意摆弄 3、不要诉苦和发牢骚 4、朋友失意时不要谈自己得意的事 5、不用训斥的口气