性格沟通1

人际沟通风格分析
人际风格测验
A 行为果断力指标 1.与别人谈话时 1□很少用目光注视别人 2□稍有注视别人,目光和缓 3□比较喜欢注视别人 4□时时注视别人,目光敏锐 时时注视别人,
2. 平时行动 1□动作慢且谨慎仔细 2□动作稍慢 3□动作迅速 4□动作非常迅速,作风明快 动作非常迅速,
3. 在提出要求或表示意见时 1□绝少要求别人,不好意思表示意见 2□偶有要求或示意,然而态度相当和缓 3□会正襟危坐些,一派正经的样子 4□习惯正襟危坐身体向前倾
10 平 易 型 25
a>25 b<25
40
A
表 现
a<25 b>25
B
40
a>25 b>25
型
驾驭型性格
外向●行动者● 外向●行动者●乐观
驾驭型（10%）
•角色： 角色： 角色 驱动者和推动者，要么全力以赴，要么放弃。 驱动者和推动者，要么全力以赴，要么放弃。很少接受不行 的回答，不怕失败，精力旺盛。 的回答，不怕失败，精力旺盛。 强烈关注目标，在乎结果。意志坚强，顽强而独立。 强烈关注目标，在乎结果。意志坚强，顽强而独立。 易于改变，有时从一个极端到另一个。不满足现状， 易于改变，有时从一个极端到另一个。不满足现状，不断寻 求更好的方法。 求更好的方法。 对抗性，易竞争，好斗，任性，很难与他人培养亲密关系。 对抗性，易竞争，好斗，任性，很难与他人培养亲密关系。 喜欢控制，独断专行。毕其一生压倒别人。 喜欢控制，独断专行。毕其一生压倒别人。 果断决策，不会永远正确，但永远有信心。 果断决策，不会永远正确，但永远有信心ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ •弱点：易发火、发怒，喜欢冲突，有时为小事儿跳，平息也 弱点： 弱点 易发火、发怒，喜欢冲突，有时为小事儿跳， 总想占上风，有时跋扈。 快，总想占上风，有时跋扈。 有时不会体谅别人，不易动感情，不要指望他同情。 有时不会体谅别人，不易动感情，不要指望他同情
6. 处理事情时 1□只重任务的达成不讲人情 2□比较重视任务的达成,不太注重人情 3□重视人情世故及和谐关系 4□非常注重人情世故的考量
对闲聊、开玩笑、 7. 对闲聊、开玩笑、轶闻趣事 1□一点也不感兴趣 2□不太感兴趣 3□稍感兴趣 4□很感兴趣
8. 决定事情时 1□完全根据事实,不受感情左右 2□较能根据事实,偶而也受感情影响 3□会受感情影响 4□很容易受感情左右
必须做好时间管理 学会在压力下工作， 并勇于担当责任 过分乐观可能有害 倾听很重要 任务必须要完成 责任感是必需的
喜欢你 愿意 发怒缘由
愉快 被人喜欢 不敏感 不耐烦
精确 正确 突如其来的 事例 无法预料事 例 确切性 准确性 活动性 深思熟虑的
中肯 负责 效能差 犹豫不定
令人激动 被人 呆板 机械方式
10. 在发表意见,提出要求和下命令时 1□多为试探语气,气势弱 2□倾向于请求别人配合帮忙 3□比较喜欢用强调语气 4□气势强,一副理直气壮的架势 气势强,
B 行为反应力指标
1.平时与人谈话 1□很少用手势 2□偶而用手势 3□常用手势 4□经常用手势,而且动作大 经常用手势,
2. 平常举止行为 1□相当拘谨 2□稍稍拘谨 3□较为自然 4□非常洒脱自然
4. 与人交往 1□皆由别人采取主动 2□较不主动 偶有主动的行为 3□比较主动,常有主动的行为 4□喜欢采取主动
5. 讨论问题时 1□习惯于请教别人 2□倾向于向别人请教 3□会主动告诉别人一些有关事情 4□喜欢告诉别人事情
6. 决定事情时 1□相当优柔寡断,常有难以决定的现象 2□稍有优柔寡断的情形 3□虽然偶有犹豫的情形,然多数时候作 风明快 4□当机立断,不喜欢拖延 当机立断,
提供直接的答复 紧紧抓住机会 强调目标 提供适当压力 提供个人成长空 间
需要 学习 的地 方
改变能制造机会 多关注目标 友情不是一切 约束是好的 说“不”没问题 “服务者” 不表示是 “没主意的人”
人是重要的 多考虑别人想法 要有耐心 放松不是罪过 约束是必要的 每个人都是老板 对结论加以说明 有助于他人了解
7. 处理较重要的决定时 1□小心翼翼,很不喜欢冒风险 2□尽管偶有明快的决定,仍然不太喜 欢冒风险 3□比较愿意冒险 4□积极进取,甘冒风险 积极进取,
8. 要别人作决定时 1□不会催促别人 2□不太会催促别人 3□会催促别人 4□频频催促且施加压力
9. 在开会时 1□经常只列席听别人发言,除非被指名 否则不发言 2□不太发表意见,说话速度慢,语气平和 3□适时发表意见 4□常发表意见,说话快,嗓门大 常发表意见,说话快,
9.对时间的运用 非常重视、 1□非常重视、很有效率 2□还算重视 3□并不太注重工作能完成即可 4□不曾想过这个问题,觉得没必要生活 太紧张
10. 交朋友方面 1□相当有选择性的交往 2□有部分选择性的交往 3□大部分都不排斥,可以交往 4□喜欢交各式各样朋友
分 析 型
驾 10 驭 型
a<25 b<25
衡量个人 价值依据 决策是 座右铭 问题 人生观 目标
与人相处的能 力 关系的深度 安全的
效果 成就记录 可预见的进 步 清楚明确的
赞赏 重视 赞扬 恭维 一时冲动的 轻松一点 为什么？ 让美好时光到来吧 预备/瞄准/讨论
如 果有 什 么事 情 人人为我，我为人 可能出错， 就一定 去做吧 人 出错 怎样？ 谁？ 什么？
一起做，我们能做 不 要让 别 人看 到 我昨天就需要了 好 你手中的牌 预备/预备/预备 预备/瞄准/瞄准 预备/射击/瞄准
应对策略
如何与驾驭型人进行沟通
穿着打扮注意专业正式 要准时 要打起精神，加快脚步保持挺直姿势， 要打起精神，加快脚步保持挺直姿势，正视对方 立刻谈正事， 立刻谈正事，讲求时效与实效 说话时要明确、清晰和简短、不要反反复复、 说话时要明确、清晰和简短、不要反反复复、天马 行空式的漫谈， 行空式的漫谈，更忌杂乱无章
表现型性格
外向●多言● 外向●多言●乐观
表现型（25—30%）
•角色： 角色： 角色 有个性影响力、感染力和魅力，是梦想家和策划者，有主意。 有个性影响力、感染力和魅力，是梦想家和策划者，有主意。 具有诱导力，让事情发生，不喜欢平静。总想胜人一筹。 具有诱导力，让事情发生，不喜欢平静。总想胜人一筹。 喜欢作重要工作，喜欢被重视，关注认可和别人想法。 喜欢作重要工作，喜欢被重视，关注认可和别人想法。 敏感，易受环境影响，有时变化多端；有同情心，热情， 敏感，易受环境影响，有时变化多端；有同情心，热情，有人 情味，喜欢不加思考就行动，知道如何吸引他人注意， 情味，喜欢不加思考就行动，知道如何吸引他人注意，少有敌 容易让别人相信。 人。容易让别人相信。 •弱点： 弱点： 弱点 缺少计划。 缺少计划。 有时会迅速推卸责任。 有时会迅速推卸责任。 情绪不稳定，给人有不安全感； 情绪不稳定，给人有不安全感； 有时脆弱，有时不能承受压力。 有时脆弱，有时不能承受压力。
驾驭型 挑战、选择、控制 自由 权威 各种行动 艰巨的任务 进取的机会
表现型 认可、赞同、受欢迎 声望 友好的人际关系 影响他人的机会 鼓舞他人的机会 表达思想的机会 民主化的领导者和 朋友 提供工作之外的社 交环境 对能力充分认可 鼓励冒险精神 营造兴奋的气氛
最能 引起 回应 的领 导品 质
和蔼可亲 给与时间去 适应计 划中的变化 友善的服务他人 允许别人按 照自己 的步调工作 明确目标以 及到达 的途径
从头到尾把重点放在事情的成果上 排出重要的情节来说明你的计划， 排出重要的情节来说明你的计划，并以合乎 逻辑、 逻辑、干脆利落的方式提出 筛选可行方案，提出各种利弊分析供参考， 筛选可行方案，提出各种利弊分析供参考， 给予抉择的权利 步调明快， 步调明快，注意时限 临门一脚， 临门一脚，直接要求他作决定 谈完正事， 谈完正事，随即离开
分析型性格
内向●思考者● 内向●思考者●悲观
分析型（20—25%）
•角色： 角色： 角色 比较谨慎，精于计算；认真，喜欢细节，喜欢正确和完美， 比较谨慎，精于计算；认真，喜欢细节，喜欢正确和完美， 很少出错，是完美主义者和理想主义者， 很少出错，是完美主义者和理想主义者，有审美能力 ；有 批判性思维，分析能力强，可预见事物发展； 批判性思维，分析能力强，可预见事物发展； 听从指挥，按指令和计划行事；循规蹈矩；不喜欢变化。 听从指挥，按指令和计划行事；循规蹈矩；不喜欢变化。 忠实于概念和传统，喜欢安定，能坚持长久做一件事； 忠实于概念和传统，喜欢安定，能坚持长久做一件事；具 有自我牺牲和坚忍不拔精神。 有自我牺牲和坚忍不拔精神。 喜欢把事情至于控制之下；坚持己见；做事前后一致。 喜欢把事情至于控制之下；坚持己见；做事前后一致。 不喜欢争强好胜，不愿意做强势领导者； 不喜欢争强好胜，不愿意做强势领导者； 有天赋，聪明，有主意，善于分析；非常敏感。 有天赋，聪明，有主意，善于分析；非常敏感。 •弱点： 弱点： 弱点 有时以自我为中心，缺乏远见；有时批判色彩过浓；有时刻板； 有时以自我为中心，缺乏远见；有时批判色彩过浓；有时刻板； 是天生的理论家，有时不切实际；不擅长交际； 是天生的理论家，有时不切实际；不擅长交际； 喜欢自我防范；有时难宽恕别人。 喜欢自我防范；有时难宽恕别人。
说明为什么这种作法最好、风险最小、 说明为什么这种作法最好、风险最小、不要夸大这 种作法的好处， 种作法的好处，因为过分夸大会使此型的人倒尽 胃口 可能的话，给予充裕的时间，让此型的人仔细斟酌， 可能的话，给予充裕的时间，让此型的人仔细斟酌， 慢慢地进行 当此型的人犹豫不决时，鼓励他们作决定， 当此型的人犹豫不决时，鼓励他们作决定，但不可 以越俎代庖， 以越俎代庖，替他们作决定 提出书面报告， 提出书面报告，补充口头不足 执行计划要详细， 执行计划要详细，面面俱到
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