清洁服务投标书
市政道路清洁投标书

市政道路清洁投标书尊敬的招标方:感谢贵方提供参与本次市政道路清洁项目的投标机会。
我们公司凭借多年的城市清洁服务经验,以及对市政道路维护的深刻理解,特此提交我们的投标书,以期能够为贵方提供高效、环保且经济的清洁解决方案。
一、服务方案概述我们将提供全面的市政道路清洁服务,包括但不限于日常清扫、垃圾收集、路面清洗、冬季除雪以及应急清洁服务。
我们的服务将确保道路的清洁度符合城市环境卫生标准,同时考虑到行人和车辆的安全。
二、人员与设备配置1. 人员配置:我们将根据道路长度和清洁难度,配备足够数量的专业清洁工人,并确保所有人员均经过严格的培训和考核,持证上岗。
2. 设备配置:我们计划投入先进的清洁设备,包括扫路机、高压清洗车、垃圾收集车等,确保清洁工作的高效性和环保性。
三、作业计划与时间表我们将制定详细的作业计划和时间表,确保每天的清洁工作有序进行。
对于特殊事件或节日,我们还将制定应急预案,以应对可能的清洁需求增加。
四、质量控制与监督我们将建立严格的质量控制体系,通过定期巡查和不定期抽查的方式,确保服务质量。
同时,我们欢迎贵方的监督和指导,并设立24小时服务热线,随时接受反馈和建议。
五、预算与费用我们的报价基于服务的全面性和高质量,同时考虑到成本效益。
我们将提供详细的费用清单,确保每一笔费用都透明合理。
六、合作承诺我们承诺,一旦中标,将全力以赴,确保服务质量,按时完成所有清洁任务。
我们期待与贵方建立长期稳定的合作关系,共同提升城市环境卫生水平。
我们期待有机会进一步讨论我们的服务方案,并回答您可能有的任何问题。
感谢您的考虑和时间。
此致敬礼[公司名称][联系人姓名][联系人职位][联系电话][电子邮箱][日期]。
餐厅卫生清洁投标书

餐厅卫生清洁投标书一、概述本投标书旨在竞标餐厅卫生清洁服务合同,我们将提供高质量的卫生清洁服务,确保餐厅的卫生环境符合相关法规要求,为顾客提供一个清洁、卫生、舒适的就餐环境。
二、服务内容我们将提供以下卫生清洁服务:1. 餐厅场地清洁:包括地面、墙面、天花板、桌椅、窗户等的清洁,确保餐厅整体环境干净整洁;2. 厨房清洁:包括设备、工作台、排油烟机、炉灶等的清洁,确保厨房卫生无异味,符合食品安全标准;3. 餐具清洁:包括餐具的清洁、消毒、储存等,确保餐具无菌、符合卫生要求;4. 卫生间清洁:包括洗手间、厕所等的清洁,确保顾客使用的卫生间干净、卫生;5. 垃圾处理:包括垃圾分类、垃圾收集、垃圾清理等,确保餐厅环境无异味、无脏乱现象。
三、服务优势1. 专业团队:我们拥有一支经验丰富、技术熟练的清洁团队,能够高效、细致地完成卫生清洁工作;2. 安全可靠:我们使用符合卫生标准的清洁剂和设备,确保卫生清洁工作不对餐厅造成任何损害;3. 环保可持续:我们积极推行垃圾分类、资源回收等环保措施,致力于为餐厅打造一个可持续发展的环境;4. 定制化服务:我们可以根据餐厅的特殊要求,提供个性化的卫生清洁方案,满足餐厅的不同需求。
四、投标报价我们提供有竞争力的报价,并保证提供优质的卫生清洁服务,具体报价详情请参考附件。
五、合作意向我们期待与贵餐厅建立长期合作关系,并为贵餐厅提供稳定、可靠、高质量的卫生清洁服务。
六、联系方式如有任何疑问或进一步讨论的需求,请随时联系我们:- 联系人:[联系人姓名]- [联系人电话]- 邮箱:[联系人邮箱]谢谢您考虑我们的投标,我们期待与您的合作!。
物业清洁保洁招标

一、招标项目简介为了提高我公司物业管理水平,确保小区环境卫生,为业主提供舒适、整洁的生活环境,现对我公司所属小区的清洁保洁服务进行公开招标。
欢迎有实力、信誉良好的企业参与投标。
二、项目名称XX小区清洁保洁服务项目三、项目地点XX市XX区XX小区四、项目规模本项目涉及XX小区住宅楼、公共区域、绿化带等,总面积约为XX万平方米。
五、服务内容1. 住宅楼内公共区域清洁:- 地面清洁:每天清扫、拖地,保持地面干净、整洁;- 墙面清洁:定期擦拭墙面,去除污渍;- 卫生间清洁:每天清洁马桶、洗手池、淋浴间等,保持干净无异味;- 电梯清洁:每天擦拭电梯按钮、门扶手等,保持整洁;- 窗户清洁:每月进行一次窗户清洁,确保玻璃干净透明。
2. 公共区域清洁:- 广场、道路:每天清扫、洒水,保持地面无积水、无垃圾;- 楼梯间:每天清扫、拖地,保持楼梯干净;- 楼道墙面:定期擦拭,保持墙面整洁;- 公共座椅、垃圾桶:每天擦拭,保持干净无异味;- 绿化带:定期修剪、清理杂草,保持绿化带整洁。
3. 绿化带清洁:- 清理绿化带内垃圾、杂草;- 定期修剪绿化带内树木、灌木;- 维护绿化带内的设施,如座椅、垃圾桶等。
4. 特殊区域清洁:- 楼宇内垃圾桶:每天清理,确保垃圾桶无异味;- 停车场:每天清扫、洒水,保持地面干净;- 垃圾中转站:定期清理,确保无异味。
六、招标要求1. 投标人须具有独立法人资格,具备有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证;2. 投标人须具备清洁保洁服务资质,且无不良记录;3. 投标人须有良好的信誉和业绩,能提供同类项目成功案例;4. 投标人须有完善的服务体系,包括服务流程、质量标准、人员培训等;5. 投标人须有专业的清洁保洁设备,确保服务质量和效率;6. 投标人须承诺在合同期内,如因服务质量问题导致业主投诉,将承担相应的责任。
七、投标文件要求1. 投标书一式五份,封面注明“XX小区清洁保洁服务项目投标书”;2. 投标书应包括以下内容:- 投标单位基本情况;- 服务方案及质量标准;- 人员配备及培训计划;- 设备设施清单及使用说明;- 服务价格及付款方式;- 服务期限及保证措施;- 相关资质证书及成功案例;- 其他相关材料。
环境卫生服务技术投标书

环境卫生服务技术投标书1. 项目背景本次投标书旨在向客户提供环境卫生服务技术,以满足其对卫生清洁的需求。
我们公司拥有丰富的经验和专业团队,致力于为客户提供高质量的环境卫生服务。
2. 服务范围我们将提供以下环境卫生服务技术:- 室内清洁:包括清扫、擦拭、除尘等。
- 垃圾处理:包括垃圾收集、分类、运输和处理等。
- 绿化养护:包括花草修剪、除草、浇水等。
- 设施维护:包括设备检修、维护、保养等。
- 其他定制服务:根据客户需求提供的额外服务。
3. 技术优势我们公司拥有以下技术优势:- 专业团队:我们拥有经验丰富的专业团队,能够高效完成各项卫生清洁任务。
- 先进设备:我们采用先进的清洁设备和工具,确保服务质量和效率。
- 环保意识:我们注重环境保护,使用环保清洁剂和方法,减少对环境的影响。
4. 服务流程我们将按照以下流程提供环境卫生服务技术:1. 需求确认:与客户充分沟通,了解其具体需求和要求。
2. 编制方案:根据客户需求,制定详细的服务方案和计划。
3. 实施服务:按照方案和计划,进行环境卫生服务技术的实施。
4. 定期检查:定期检查服务质量,及时调整和改进相关服务。
5. 反馈沟通:与客户保持密切沟通,及时解决问题和反馈意见。
5. 费用和时限具体的费用和时限将根据客户的需求和项目规模进行确定。
我们将提供合理的报价和服务时限,以保证客户满意度。
请您考虑以上内容,并与我们联系以进一步讨论和确认细节。
我们期待为您提供高质量的环境卫生服务技术。
谢谢!。
xxx医院保洁投标书

xxx医院保洁投标书尊敬的xxx医院:我们了解到贵院正在寻找保洁服务供应商,并且对本次保洁投标书表示浓厚的兴趣。
作为一家经验丰富且专业的保洁服务供应商,我们非常期待能够与贵院合作,并为贵院提供卓越的保洁服务。
一、公司简介我们是一家专业从事医院保洁服务的公司,成立于xxxx年。
多年来,我们积累了丰富的经验,建立了高效的管理体系,并拥有一支经验丰富、专业素质高的保洁团队。
我们的宗旨是以客户需求为中心,为客户提供卫生、干净且安全的工作环境。
二、服务承诺1. 专业团队:我们拥有一支经验丰富、培训有素的保洁团队,能够熟练操作各类清洁设备,并且掌握医院清洁操作规范。
2. 品质保证:我们承诺使用合适的清洁用品和设备,确保达到医院卫生标准,并参与贵院的定期卫生检查工作。
3. 安全措施:为了确保医院的安全,我们将采取必要的安全措施,保护医疗设备和敏感区域,遵守贵院的安全管理规定。
4. 定制化服务:我们将根据贵院的具体需求量身定制保洁方案,并根据贵院的反馈及时调整和改进服务。
三、服务内容1. 日常保洁:定期清扫医院办公区、病房、楼道、电梯间等公共区域,包括地面、墙面、玻璃、家具等的除尘、擦拭和消毒工作。
2. 医疗废物处理:负责按照规定,妥善处置医院产生的各类医疗废物,并确保符合相关法律法规和环保要求。
3. 节假日保洁:根据贵院的需要,在节假日期间加班,全面清扫各个工作区域,确保环境清洁和整洁。
4. 特定区域保洁:负责特殊区域的保洁工作,如手术室、消毒间、ICU等,确保其处于高标准的清洁状态。
5. 突发事件处理:根据贵院的要求,参与突发事件的处理工作,协助应对突发情况,保障医院运营秩序。
四、服务报价根据贵院的需求,我们制定了以下服务报价:1. 日常保洁费用:XXXX元/月。
2. 医疗废物处理费用:按照医疗废物种类和数量计算,具体报价另行商议。
3. 节假日保洁费用:按照工时和工人数量计算,具体报价另行商议。
注:以上报价仅供参考,具体细节和价格可在后续商务谈判中进一步协商。
购物中心物业保洁投标书

购物中心物业保洁投标书尊敬的投标委员会:我们谨代表XXX保洁服务公司,提交本次购物中心物业保洁投标书,并提供以下内容,希望能成为贵公司的合作伙伴。
一、公司介绍XXX保洁服务公司成立于XXXX年,是一家专业从事物业保洁服务的企业。
多年来,公司始终秉承“诚信、优质、高效、创新”的经营理念,注重员工培训和技术创新,为不同类型的物业提供全方位的保洁服务。
二、服务范围及工作内容本次投标,我们将根据贵购物中心物业的实际需求,提供如下服务范围和工作内容:1. 店铺保洁:包括定期清洁、卫生消毒、地面打蜡、窗户玻璃擦拭等工作,确保店铺干净整洁。
2. 公共区域保洁:包括走廊、大堂、电梯、楼梯等公共空间的定期清洁、垃圾清运、地面清洁、卫生消毒等工作,确保购物中心整体环境干净宜人。
3. 绿化养护:包括室内外花园、人行道绿化、草坪养护等工作,确保植物健康生长,提升购物中心的美观度。
4. 物品收发管理:负责管理和维护购物中心的物品收发,确保物品有序、安全、准确。
5. 临时保洁:在特殊情况下,提供临时保洁服务,保障购物中心的整洁。
三、服务优势1. 专业团队:公司拥有一支经验丰富、技术娴熟的保洁团队,能够快速高效地完成各项工作。
2. 先进设备:公司投资了先进的保洁设备和工具,提高了工作效率,保证了服务质量。
3. 环保材料:我们承诺使用环保材料,对购物中心和员工的健康负责。
4. 个性化定制:我们将根据购物中心的特点和需求,量身定制服务方案,确保服务的个性化与差异化。
5. 售后服务:我们重视客户体验,提供全天候的售后服务,及时解决客户的问题和需求。
四、质量控制为保证服务质量,我们将实施严格的质量控制措施,包括以下几个方面:1. 定期巡检:定期巡查保洁工作,确保每个区域的清洁标准得到落实。
2. 引进科技:引进先进的物联网技术,实时监控保洁工作进程,确保工作的质量和效率。
3. 员工培训:制定完善的岗位培训计划,提升员工的专业素质和服务意识。
公厕保洁维护投标书

公厕保洁维护投标书
一、投标单位基本情况
1.1 单位名称:XX公厕清洁服务有限公司
1.2 注册资金:XXX万元
1.3 法定代表人:XXX
1.4 联系方式:联系人姓名、电话、邮箱等
二、服务内容
本公司承诺提供以下公厕保洁维护服务:
2.1 日常保洁
•每日对公厕进行清洁,包括地面、厕所、洗手间等的清洁工作;
•清理垃圾桶,更换卫生纸、洗手液等卫生用品;
•定期消毒杀菌,保证公厕环境卫生。
2.2 固定保养
•对公厕设施进行定期检查和维护,确保设施正常运行;
•及时修理漏水、堵塞等问题,确保公众使用的便利性。
三、服务优势
3.1 专业团队
本公司有经验丰富的清洁团队,拥有先进的清洁设备和技术。
3.2 质量保证
我们承诺提供高质量的服务,让公厕始终保持清洁卫生的状态。
3.3 服务承诺
无论是日常保洁还是紧急维修,我们都能够及时响应,为您提供专业服务。
四、报价
本公司提供的公厕保洁维护服务价格为每月XXX元/次,具体费用根据公厕面积和使用频率确定。
五、资质证书
本公司具备相关卫生清洁服务资质,并可提供相关证书和资质文件。
六、合作案例
我们已与多家单位合作,包括政府机关、商业综合体等,受到了客户的一致好评。
七、投标有效期
本投标书有效期为XX天,即从XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。
以上是我们公司针对公厕保洁维护的投标书,请您审阅。
如有任何疑问或需要进一步了解,欢迎随时联系我们。
谢谢!。
住宅小区保洁投标书

住宅小区保洁投标书尊敬的招标方:感谢贵方提供的机会,使我们能够参与到贵住宅小区保洁服务的投标中。
我们公司凭借多年的专业保洁经验,致力于提供高标准、高质量的清洁服务,以确保住宅小区的环境卫生和居民的舒适生活。
一、服务目标我们的目标是通过专业的保洁团队和先进的清洁设备,为贵小区创造一个干净、整洁、健康的居住环境。
我们将确保所有的公共区域和设施都保持无尘无污,同时注重环境保护和资源节约。
二、服务内容1. 公共区域清洁:包括但不限于楼道、电梯、停车场、绿化带、儿童游乐场等。
2. 垃圾收集与处理:定时定点收集生活垃圾,并进行分类处理。
3. 特殊事件清洁:针对小区内举办的各类活动,提供现场清洁和后期整理服务。
4. 定期清洁检查:设立清洁检查机制,确保服务质量符合标准。
5. 应急清洁服务:对于突发事件导致的污染或破坏,提供快速响应和处理。
三、人员配置我们将根据小区的实际情况和居民的需求,配置适量的保洁人员。
所有保洁人员均经过专业培训,熟悉操作各类清洁设备,并具备良好的服务态度和紧急情况处理能力。
四、质量保证措施1. 制定详细的清洁作业流程和标准。
2. 定期对保洁人员进行技能培训和服务态度教育。
3. 采用环保清洁剂和高效清洁工具,减少对环境的影响。
4. 建立24小时服务热线,及时响应居民的清洁需求和建议。
五、报价根据贵小区的规模和清洁需求,我们提供如下报价方案:- 基础保洁服务费用:[具体金额]/月- 特殊事件清洁服务费用:根据事件规模另行报价- 应急清洁服务费用:根据实际情况和处理难度另行报价我们承诺,以上报价已包含所有必要的服务费用,无任何隐形收费。
六、合作承诺我们承诺,一旦中标,将严格遵守合同规定,确保服务质量,接受招标方和居民的监督。
我们将不断优化服务流程,提高服务效率,力求为贵小区提供最优质的保洁服务。
期待与贵方建立长期合作关系,共同打造一个清洁、美丽、和谐的居住环境。
此致敬礼![公司名称][联系方式][日期]。
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xx·xx府清洁服务合同xx置业物字【2007】9002号xxxx置业有限公司与广州市xx清洁服务有限公司xx·xx府清洁服务合同xx置业物字【2007】9002号甲方:xxxx置业有限公司乙方:广州市xx清洁服务有限公司签订地点:惠州市xx县签订时间:2007年10月日xxxx置业有限公司(甲方)和广州市xx清洁服务有限公司(乙方)根据中华人民共和国(中国)的有关法律和条例,本着平等互利、共同做好「xx·xx 府」清洁工作的原则,经过友好协商,乙方为甲方开发、管理的项目――位于惠州市xx县xx镇寮仔工业区的「xx·xx府」提供清洁、保洁服务,特订立本合同,具体条款如下:一、清洁服务范围及标准销售中心、样板房、销售通道、河堤公园、游泳池、市政道路(详见合同附件三:清洁服务范围及标准)二、清洁服务期限自2007年10 月30 日至2008 年10 月30 日三、承包费用及支付方式:1、每月总承包费(含税):a).在销售现场未全部开放时,依据现场开放实际程度配备相应数量的清洁人员,每月清洁费用按实际配备人数×1365元/人核计。
b). 销售现场全部开放后,现驻场人数为11人(详见附件四:清洁公司驻场服务人员配置及名单),每月总保洁费用为人民币壹万伍仟元整(小写:¥15000.00 元)。
c).如日后人员增加或是减少,根据甲方书面通知乙方的函件或是补充协议确定驻场人数,相应增加或是减少保洁费用。
2、每月清洁承包费用计算方式:以甲方书面通知乙方派出驻场保洁人数乘以1365元每人计算每月清洁费用。
3、费用支付方式:甲方应在次月15号前,凭乙方提供的有效足额发票以现金或银行转帐支票支付上月的清洁服务费。
如乙方未能按时提供发票的,则付款时间相应顺延。
四、双方的权利和义务:(一)甲方的权利义务:1、如发生特殊情况(如有突发性清洁、评优达标清洁、突击检查不合格等)需要临时对清洁服务时间、内容等进行调整的,甲方现场管理人员有权直接指挥乙方驻服务区人员,乙方及其工作人员应予积极配合。
2、如甲方临时要求乙方协助完成合约以外的任务,乙方员工应在力所能及的范围内给予配合,应先完成任务后按正常价格双方再协商收费问题。
3、甲方有权对乙方清洁服务工作进行监督、检查,乙方未达到清洁质量标准时,甲方有权要求乙方改进,如无改进,甲方有权依《日常保洁范围标准》、《清洁服务违约处罚规定》及合同的其他条款进行处理。
4、甲方免费提供一间约15 平方米地方作为乙方现场办公和存放物料之用。
乙方负责保管清洁工作中所使用的工具器械和物料。
5、甲方免费提供清洁工作所需的水、电并安装220V电源插座和清洁用水龙头作为清洁使用,确保安全。
6、按合同约定支付有关费用于乙方。
(二)乙方的权利义务:1、乙方在服务区域需遵守各项管理规章制度,进驻小区前需将公司管理人员及驻服务区域人员架构名单、身份证复印件资料呈交甲方。
如该人员有变动,乙方应提前一个星期书面通知甲方。
2、乙方的清洁人员年龄介于18 岁至45 岁,须经培训才能上岗,统一服装、衣着整洁、文明有礼、胸前佩戴贴有照片的本公司工作卡。
3、在服务期间,乙方须对清洁人员需进行定期培训,并提交培训方案给甲方,甲方有权抽查乙方的培训情况。
4、乙方有责任协助甲方维护公共设施、设备的完好,若乙方人员发现设备有损坏时,应及时以书面形式通知甲方人员进行维修;如由于乙方责任而造成的设施损坏的,应照价赔偿。
5、乙方在清洁工作中所用的工具、设备、物料均由乙方负责(含垃圾袋及收集生活垃圾用的胶桶正常损耗补充),乙方自行保管清洁工作中所使用的工具器械和物料。
6、乙方驻小区的员工,必须遵守劳动安全规程,如发生工作事故,概由乙方负责,与甲方无关。
乙方驻小区的员工工资、保险、福利等均由乙方负责,与甲方无关;乙方员工的行为导致甲方或他人的人身、财产损害的,乙方须承担全部责任。
7、乙方员工不得在工作场所及工作范围内口出污言,酗酒、赌博及不文明的语言行为。
乙方不得做出对甲方的商誉、声誉有不良影响的言行,不得有意打探甲方的内部信息和将甲方的内部信息向外传递。
8、为加强对保洁工作的日常检查和监督,确保按本合同完成保洁工作和达到质量标准,乙方应建立“清洁服务质量跟踪表”、“各岗位工作细则”及“周期工作计划表”由乙方驻场负责人填写,交甲方管理处人员检查确认和提出整改意见;表格版式附在合同附件里。
五、违约责任:(一)任何一方无故单方终止合约,对方有权要求违约方赔偿一个月清洁费作为补偿。
如遇不可抗力,双方协商解决的办法。
(二)乙方提供的信息若有虚假或不实,包括在订立合同的过程中所提供的资料或证明文件,甲方一经查实即可解除合同并可以合同总金额的30%向乙方追究违约责任。
(三)如因乙方未能按合同要求履行义务而造成甲方损失的,一切责任由乙方负责。
(四)如乙方工作不及格项达四项/月,或是连续两月达三项/月,甲方有权终止合同并不作任何补偿;甲方无故不按时支付合同款项,乙方有权终止合同并不作任何补偿。
六、其他约定:(一)任何一方因其它原因而无法继续履行合约的,必须提前30天书面通知对方,甲方依据本合同的规定解除合同的除外。
(二)每月付款前,由甲方根据对乙方的工作检查情况,填写《对承包公司工作检查记录表》(附件一)检查合格后,甲方凭该表和乙方开具的有效发票付款;如检查情况不达标,乙方应按标准整改,如乙方拒不整改或整改不合格,甲方有权扣除当月承包清洁服务费,并有权终止本合同而无须任何经济补偿。
若乙方当月受有效投诉累计达到小区业户总数的1%时(服务区域业户总数在五百户以下的按累计达到五次计,就同一事项有多人投诉时按一次计),甲方有权扣除当月承包清洁服务费,并有权终止本合同而无须任何经济补偿。
七、送达凡是与本合同有关的往来文件,除由乙方授权人签收外,若没有书面另行通知,则以本合同注明的地址为送达地址。
八、合同文本:合同一式肆份,双方各执贰份,具有同等法律效力,合同经双方法定代表人签名或加盖公章时生效。
九、合同附件:本合同包括如下附件,若附件与合同正文的解释发生冲突则以合同正文为准。
附件一:保洁服务成本预算及报价附件二:《合格供方质量记录表》附件三:《清洁服务范围及标准表》附件四:清洁公司驻场服务人员配置及名单附件五:清洁服务人员行为规范和质素要求附件六:授权委托书附件七:xx·xx府小区清洁招标书及乙方回标书甲方:(公章)xxxx置业有限公司法定代表人:(授权人签名)电话:地址:惠州市xx县xx镇寮仔工业区乙方:(公章)广州市xx清洁服务有限公司法定代表人:(签名)授权代表:(签名)电话:020- 8643 8435 传真:020-8629 6812 地址:广州市白云区黄石东路景鸿街201号邮编:510425附件一.清洁工具、物料消耗及报价C、每月清洁费用财务分析表综合保洁总报价:¥15000.00元/月(含税)注:1、此报价不含垃圾处理费用及装修垃圾的清理。
2、此报价是根据现在的现场实际情况而报价,随建设施工的不断完善,道路、板房的保洁人员也相应增加。
3、增加保洁人员按新增人员配制实施,以每人每月¥1365.00元计算新增保洁费用。
4、售楼部与样板房的开荒报均价每平方米叁元整(¥3.00元),具体面积按实际面积计算。
5、外墙清洗报均价每平方米壹元整(¥1.00元),具体面积按实际面积计算。
6、晶面处理报均价每平方米叁拾元整(¥30.00元),具体面积按实际面积计算。
7、地毯清洗报均价每平方米叁元整(¥3.00元)(该价为100平方米以上),具体面积按实际面积计算。
8、打蜡报均价每平方米叁元伍角整(¥3.50元)(该价为100平方米以上),具体面积按实际面积计算。
9、灭四害报均价每平方米捌角整(¥0.80元)(该价为200平方米以上),具体面积按实际面积计算附件二:合格供方质量记录部门:版本号:C/1 NO:备注:1.相关部门意见是指虽然不是承包项目的直接使用人,但对承包项目负间接监督责任的部门需填写意见,例如属工程维修的项目需工程部负责人加注意见。
2.业务主管部门指该承包项目的职能部门负责人签字。
(如物业部/社区部/工程部等)3.“使用人有效投诉次数”的“使用人”是指该项目的实施受惠人,如在楼盘发生的项目,使用人是指业户4.有投诉并发整改通知单的需附《意见记录表》及整改复函附件三、清洁工作范围及操作质量标准2.定期性工作备注:(1)以上是最低清洁次数,视实际情况另行调整;(2)保洁时间为早上7:30 至下午18:00;(3)每天保持清洁范围内无卫生死角、无积存垃圾,垃圾无乱堆乱放,排水渠、下水道通畅,即时清理乱张贴;(4)驻场保洁工必须遵守项目的有关规章制度,如有违反按该项目及甲方相关制度和责任书相关条款执行。
(5)乙方责任人及下属员工所有物品进出本项目需在保安岗登记,搬出物品需经贵方批准并办理放行手续。
附件四:人员配备及时间安排(一)、目前人员配备(11人)1、售楼部保洁需配制2人;2、A型样板房一套保洁需配制1人;3、B型样板房一套、交楼标准装修一套保洁需配制1人;4、C型样板房各一套保洁需配制1人;5、D型样板房一套保洁需配制1人;6、销售通道、露天停车场、游泳池、河堤公园及市政路保洁需配制2人;7、清洗高低位及石材养护机动技术员1人;8、替休1人;9、主管1人11、上班保洁时间安排上午7:30---11:00 按岗位配制人员上班中午11:00—14:00 轮流休息吃饭下午14:00----18:00 按岗位配制人员上班注:具体上班时间根据现场工作情况安排。
附件五:清洁服务人员行为规范和质素要求一、应急、防火、急救专业知识培训计划及措施所有驻场负责保洁的员工都要有全面的防火、应急、急救常识,积极、认真配合该小区保安员做好小区的服务工作,为切实做好此项工作,特订以下计划:1、所有员工在入职前,都要作一次《防火、应急、急救》的岗前教育,使每一个员工有足够的防火、应急、急救意识。
2、每天上岗前,负责人要进行岗前培训10分钟,总结昨天工作中出现的问题,表扬工作突出的员工,提出做得不足的地方,强调今后要注意的问题和改善的地方。
3、保洁负责人每天在上岗前要与保安主管、管理处取得联系互相沟通,耐心听取意见,改进工作中存在的问题,使小区的服务质量做得最好。
4、员工在上班时,要密切注意小区内外所发生的一切事情,见到有隐患的事情应该马上处理,如果不能解决问题应马上通知负责人,由负责人处理。
负责人解决不了马上通知保安主管或联系管理处,预防事情的扩大。
5、见到客人有困难,有身体不适应马上扶助客人,并想办法联系保安或管理处,待有人处理才可以离开,继续保洁工作,如视而不理,作违纪处理。