质量管理体系标准在科研院所的应用

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质量管理体系在科研院所项目质量管理中的应用

质量管理体系在科研院所项目质量管理中的应用
发挥,国内、区内主要领导与重要东盟国家频繁互访并达成重要合作成果等,给我们来宾市带来了一个千载难逢的新发展机遇,为商务部门更好的发挥自身优势、大力拓展业务特殊是外经贸业务提供了广阔的发展空间。国内市场流通工作也面临十分有利的形势。近年来,国家把扩大内需、拉动消费作为经济工作的主要任务,国家相继出台一系列推动市场体系建设等支持流通业发展的政策,这是改革开放以来前所未有的。
2022年商务工作
2022年,在市委、市政府和区商务厅的正确领导下,在各县(市、区)、各部门的大力支持下,全市商务系统干部职工全面贯彻落实科学发展观,密切环绕全市经济发展大局,牢牢抓住区域经济合作快速发展的有利时机,积极进取,开辟创新,各项工作都取得了较好成绩。
一、各项经济指标完成情况
1、外贸进出口超额完成。2022年,全市外贸进出口总值为
4、加大跟踪力度,确保资金按时到位。加大对已批准成立外资企业的跟踪力度,企业的合同履行率和资金到位率有所提高。如:广西博爱农业科技发展有限公司,批准成立4个月,外商资金已全部到位且项目已实施。
(二)内贸流通管理得到加强
1、“万村千乡”市场工程大力推进。继2005年象州89家农家店获
得商务部“万村千乡”市场工程试点的基础上,2022年,象州、武宣、兴宾等三县(区)150家农家店(农资店)获得“万村千乡”市场工程试点。已全部完成验收上报工作。
但是我们也要清醒地看到,今年商务工作也面临不少艰难和问题。除了“两高一资”出口政策调整、人民币升值、原材料价格上涨、贸易争端及技术壁垒影响等问题外,今年外贸工作还面临新的情况:
即商务部把“减顺差”作为今年商务工作重点,将采取坚决有效措施,完善加工贸易政策,加强企业社会责任,切实把国内资源能耗多、综合效益差的出口压下去。这些新出台的调控政策对我市资源性、低水平加工贸易产品的出口会产生较大的影响。根据市人大、政府确定的经济目标,今年外贸出口总额为9690万美元,增长10%;社会消费品零售总额44亿元,增长15%。

质量管理体系在科研院所项目质量管理中的应用

质量管理体系在科研院所项目质量管理中的应用

质量管理体系在科研院所项目质量管理中的应用随着科技的不断发展,科研院所在技术创新、科研成果转化以及项目管理等方面扮演着愈发重要的角色。

科研项目的质量管理对于保障科研成果的可靠性和科研院所的声誉至关重要。

而质量管理体系的建立和运行不仅有利于规范项目管理,提高科研成果的质量,更有助于提升科研人员的综合素质和科研院所的整体实力。

本文将探讨质量管理体系在科研院所项目质量管理中的应用,以期为科研院所提供一些有益的参考。

一、质量管理体系概述质量管理体系是指采用一定的管理体系和方法,通过科学的规划、组织、领导、控制和改进等活动,以达到质量管理的目标。

质量管理体系的核心是建立一套行之有效的管理制度和程序,以确保产品和服务的质量符合相关的标准和客户的需求。

质量管理体系通常包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、记录和质量审核等要素。

质量管理体系最早的国际标准是ISO 9000家族标准。

ISO 9000是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准,用于规范组织的质量管理体系。

ISO 9000家族标准包括ISO 9000、ISO 9001和ISO 9004等标准,其中ISO 9001是质量管理体系要求标准,适用于组织内外部审核使用,而ISO 9004是质量管理体系的指导原则,提供了质量管理体系的持续改进方法。

科研院所项目的特点是具有复杂性、不确定性和创新性,因此需要严谨的质量管理体系来保障项目的质量。

科研院所在项目管理中应用质量管理体系,可以有效地规范项目管理流程,提高科研成果的质量,增强科研院所的竞争力。

1. 规范项目管理流程质量管理体系可以帮助科研院所规范项目管理流程,明确项目的组织结构、职责分工、工作程序和工作指导书等,保证项目的顺利进行。

科研院所在项目启动阶段应制定项目计划,明确项目的目标、范围、成本、时间、质量和风险等,制定项目章程和项目管理计划,明确项目的管理框架和管理过程,为后续的项目实施和控制打下良好的基础。

质量管理体系的技术创新与研发管理

质量管理体系的技术创新与研发管理

质量管理体系的技术创新与研发管理随着科技的不断进步和市场竞争的加剧,企业对于质量管理的要求也越来越高。

在这个时代,技术创新和研发管理成为了质量管理体系的重要组成部分。

本文将从技术创新和研发管理两方面来探讨质量管理体系的相关问题。

一、技术创新对质量管理体系的影响技术创新是企业在产品开发和生产过程中必不可少的一部分,它对质量管理体系产生了重要的影响。

首先,技术创新提高了产品的质量水平。

通过引进新的生产工艺和设备,企业可以不断改善产品质量,提高生产效率,降低成本。

在质量管理体系中,技术创新可以为企业提供更加精确、快速、高效的质量控制手段,从而实现全面质量管理。

其次,技术创新促进了质量管理的标准化和自动化。

随着信息技术的快速发展,企业可以通过建立先进的质量管理系统,实现对产品质量的全程监控和追溯。

通过自动化设备和数据采集技术,企业可以实时监控生产过程,及时进行质量预警和纠正措施,提高产品的一致性和稳定性。

此外,技术创新还为质量管理体系带来了新的挑战。

随着产品和技术的更新换代,企业需要不断跟进和适应变化,及时调整和完善质量管理体系,确保产品质量的持续改进。

同时,技术创新也带来了新的质量风险和挑战,企业需要加强对新技术的评估和管理,确保其质量安全和可靠性。

二、研发管理对质量管理体系的作用研发管理是企业实施技术创新的重要手段,它在质量管理体系中发挥着重要的作用。

首先,研发管理能够帮助企业进行技术创新的规划和布局。

通过制定研发战略和目标,明确技术创新的方向和重点,企业能够更好地调配资源,提高研发效率,实现创新的突破。

其次,研发管理有助于建立科学的质量控制体系。

在研发过程中,企业可以通过实施质量风险评估和管理,遵循标准化的研发流程,确保研发结果的质量可控和可靠。

同时,研发管理还可以促进不断的技术改进和创新,推动质量管理体系不断完善和进步。

此外,研发管理还有助于提高团队的创新能力和协作能力。

通过建立良好的团队组织架构和管理机制,激发员工的创新热情和潜力,引导团队协同工作,实现研发目标和质量要求。

质量管理体系在科研院所项目质量管理中的应用

质量管理体系在科研院所项目质量管理中的应用

质量管理体系在科研院所项目质量管理中的应用【摘要】科研院所项目的质量管理至关重要,而建立质量管理体系可以有效提升项目的质量管理水平。

本文探讨了质量管理体系在科研院所项目中的应用,包括建立质量管理体系的必要性、组成要素、具体应用、对项目成果的影响以及持续改进。

通过质量管理体系的实施,可以提高项目的质量和效率,确保项目顺利完成。

结论部分强调了质量管理体系在科研院所项目中的重要性,并对未来发展方向进行了展望。

总结指出了质量管理体系的重要作用,并指出科研院所应持续改进质量管理体系,以确保项目的成功实施。

通过质量管理体系的有效应用,科研院所项目将更加规范和高效,为科研工作提供更好的支持和保障。

【关键词】科研院所、项目质量管理、质量管理体系、组成要素、具体应用、项目成果、持续改进、重要性、未来发展方向。

1. 引言1.1 科研院所项目质量管理的重要性在科研院所项目中,质量管理是确保项目顺利进行和取得成功的重要因素之一。

科研院所项目通常涉及复杂的技术和研究内容,需要严格的质量管理措施来确保项目的准确性、可靠性和有效性。

科研院所项目质量管理的重要性主要体现在以下几个方面。

科研院所项目的质量管理可以保障项目的科学性和可靠性。

科研院所项目通常是为了解决具体的科学问题或开展技术研发而进行的,项目结果的科学性和可靠性直接影响到项目的成果和价值。

通过建立科学的质量管理体系,能够确保项目在整个研究过程中符合科学规范和研究要求,保证项目取得的成果具有科学性和可靠性。

科研院所项目的质量管理可以提高项目的效率和成果。

科研院所项目往往需要进行大量的实验和数据分析,需要严格的计划和执行才能保证项目能够按时完成并取得预期的成果。

通过建立有效的质量管理体系,可以提高项目的管理效率,避免资源浪费和时间延误,从而提高项目的研究效果和成果。

1.2 质量管理体系在科研院所的意义质量管理体系在科研院所项目中的应用具有重要的意义。

科研院所通常承担着国家重大科研项目,项目结果直接关系到国家科技创新实力和经济发展水平。

质量管理体系在科研院所项目质量管理中的应用

质量管理体系在科研院所项目质量管理中的应用

质量管理体系在科研院所项目质量管理中的应用随着科研项目数量的增多和项目规模的扩大,科研质量管理变得愈加重要。

质量管理的目的是确保项目成果的准确性、可靠性和有效性,从而保障国家科研项目的成功实施。

质量管理体系可以帮助项目成员提高工作效率、优化流程、降低成本、提高质量、提升科研水平。

本文将从质量管理体系的原理、应用优势以及案例等方面介绍质量管理体系在科研院所项目质量管理中的应用。

一、质量管理体系的原理质量管理体系是一种整体性的管理体系,它以顾客需求和满意度为中心,通过持续改进、流程控制、质量保证、资源优化等方面,实现产品和服务的高质量。

1.质量目标导向:设立明确的质量目标,确保在管理过程中始终保持对目标的关注和追求。

2.流程控制:在过程中加强控制与监督,使生产线顺畅,生产过程可控。

3.持续改进:质量管理体系应实现不断优化,进一步提高产品和服务质量,满足客户的不断变化的需求。

4.资源优化:合理使用和配置人力资源,物质资源和信息资源,从根源上保障质量。

质量管理体系是一种全面的、系统化的管理体系,它适用于各种组织和行业,可以帮助各种类型的项目管理者实施有效的质量管理。

1.提高工作效率质量管理体系可以为项目团队提供一个可操作的工具箱,这些工具可以极大地提高工作效率。

例如模板库、工作流引擎、任务提醒等功能,这些功能可以使团队成员更好地协作,提高效率。

2.规范流程科研项目在实施过程中需要遵循一系列的操作流程和标准,否则很容易出现问题。

质量管理体系可以为项目负责人和成员提供清晰的流程和标准,使项目规范化和标准化,减少错误和疏漏。

3.降低成本质量管理的核心原则是“预防为主”。

通过建立确定的质量目标和流程控制,项目管理者可以有效地防范和减少不必要的错误和失误,从而降低成本。

4.保障质量质量管理体系可以帮助项目管理者明确项目的质量要求,并通过流程控制、持续改进、资源优化等手段,达到质量标准。

这样可以保障项目的成果的准确性、可靠性和有效性。

科研为何要做质量控制

科研为何要做质量控制

科研为何要做质量控制科研是指科学研究的缩写,是通过理论和实验方法对科学问题进行系统分析和解决的过程。

科研在现代社会中扮演着至关重要的角色,对于推动社会发展、提升科技水平有着不可替代的作用。

然而,科研工作需要保证其质量和可靠性,因此质量控制成为不可或缺的一环。

本文将探讨科研为何要进行质量控制的重要性。

首先,科研质量控制是确保研究成果的可信度和可复制性的重要手段。

科研成果的可信度是评价科研水平和学术声誉的重要指标,而只有通过严格的质量控制,才能保证研究结果的真实性和可靠性。

在科研过程中,研究者需要确保实验方法的科学性、数据的准确性以及结论的合理性,这些都需要通过质量控制来进行监督和验证。

只有在质量控制的基础上,科研成果才能被广泛接受和认可。

其次,科研质量控制有助于提高研究效率和节约资源。

科研是一个复杂的过程,涉及到许多环节和参与者,如果没有进行有效的质量控制,很容易出现实验数据不准确、结论偏颇等问题,从而导致研究工作的重复和浪费。

通过建立科学的质量控制机制,可以及时发现和修正错误,提高研究效率,避免资源的浪费,使科研工作得以顺利进行。

再次,科研质量控制对于确保科研成果的转化和应用具有重要意义。

科研成果如果缺乏质量控制,很难被产业界和政府部门所认可和应用。

科研机构和企业在进行技术转化和产品开发时,需要依赖科研成果来支撑,如果这些科研成果的质量受到质疑,将会对技术转化和产品推广造成很大困难。

因此,科研质量控制是科研成果向实际应用过渡的桥梁,能够提升科研成果的市场竞争力和社会效益。

最后,科研质量控制有助于促进科学道德和学术规范的遵守。

在科研工作中,研究者需要秉承严谨的科学态度和诚信的研究精神,遵守学术规范和道德准则。

质量控制不仅可以监督研究过程是否合乎规范,还可以识别和纠正科研过程中可能存在的违规行为,提高科研的透明度和公正性。

通过科研质量控制,可以维护科研领域的学术声誉和社会信任,推动科学事业的健康发展。

科研项目的质量管理与控制

科研项目的质量管理与控制

科研项目的质量管理与控制随着知识经济时代的到来,科研院所的科学研究和技术开发活动与经济社会的结合更为密切,从体制和运行机制上都需要有所变革,以适应新的形势。

科研项目管理是科研院所科研工作的重要内容,包括项目申报、立项、项目过程管理、项目结题材料归档的整个过程,由许多相互关联的环节构成。

如何进行科研项目的有效管理,不断提高科研成果的质量,推进科研成果转化,是一项需要不断完善和值得研究的课题。

特别是随着国际化质量管理理念和方法在我国的推行,许多部门都开始了规范化的质量管理,这就要求科研院所也应贯彻ISO9001标准,建立质量体系,实施标准化的质量管理,这样才能在经济社会中发挥更大的作用,这是社会环境对科研院所的要求。

一、科研项目的管理与控制(一)对科研项目进行分类。

科研项目按研究内容和性质大致可分为基础研究类、预先研究类、工程应用研究类和新产品研制类四大类。

基础研究类是以探索与研究新材料、新原理、新工艺及相关技术为主要目标的研究项目;预先研究类是以突破新材料、新工艺的关键技术为主要目标而进行的应用研究和先期技术开发项目;工程应用研究类为以突破工程应用的关键技术及其配套技术为主要目标的研究项目;新产品研制类为以研究、交付硬件或流程性材料类产品为目标的项目。

(二)明确各部门职责。

各部门应明确职责,按职责和程序办事,以免在后续的工作中出现质量管理的断点和互相推诿的情况。

科研院所质量负责人对科研质量管理的实施负领导责任;科研项目管理部门负责组织项目的申报、立项、过程管理、结题验收及相关的顾客信息收集等;学术技术委员会、采购部门、财务部门、综合管理部门、档案管理部门等相关部门负责对项目的有效运行提供相关的支持保障;课题组组长负责质量管理程序在本部门内部的具体实施;质量办负责最终产品的验收、交付,应对项目质量程序的实施进行监督管理。

(三)制定详细工作流程。

根据项目的特点和分类,制定详细的项目管理过程的流程,使每个项目均能按照质量管理体系的要求有计划的开展科研工作;确保每个流程都受控,以便及时跟踪每个科研项目的实际进展情况;按阶段进行阶段评审。

组织质量管理体系运行的现状及应对

组织质量管理体系运行的现状及应对
电子产品可靠性与环境试验 耘蕴耘悦栽砸韵晕陨悦 孕砸韵阅哉悦栽 砸耘L陨粤月陨蕴I栽再 粤晕阅 耘晕灾陨R韵晕酝耘晕栽粤蕴 栽耘杂栽陨晕郧
质量管理与产品认证
组织质量管理体系运行的现状及应对
曹玲
渊中国电子技术标准化研究院袁 北京 100007冤
摘 要院 质量管理体系于 20 世纪 80 年代开始在国内推行袁 发展至今 30 余年袁 所认证的组织从生产制造业延
doi:10.3969/j.issn.1672-5468.2021.03.021
Current Situation and Countermeasures of Organization Quality Management System Operating
CAO Ling
渊China Electronics Standardization Institute袁 Beijing 100007袁 China冤
2 目前质量管理体系运行存在的普遍 问题
2.1 缺乏质量管理体系的专业知识
质量管理标准提供了系统的专业知识体系袁 但大部分情况下袁 除质量管理人员外袁 其他人员 对专业知识的掌握都是片面和表面的遥 例如院 基 于风险的思维是实现质量管理体系有效性的基础遥 但组织的风险识别常常停留在表面袁 对风险缺乏 认知袁 不能系统地识别风险袁 缺乏相关知识工具袁 不具备风险分析的能力遥 如不能识别项目经费未 如期到账的风险袁 没有采取必要的应对措施袁 致 使项目执行过程受影响袁 造成不能按期交付袁 顾 客不满意袁 导致组织声誉受损遥 又如袁 质量管理 体系要求理解相关方及相关方的期望袁 但组织缺 乏相关的知识储备袁 不能从不同的维度去识别相 关方袁 会造成相关方识别有限的问题袁 多数只单 纯地识别了顾客袁 但忽略了合作伙伴尧 外部供方 和组织的员工等袁 不能有效地识别相关方袁 致使 相关方需求缺失袁 进而造成组织没法提升绩效和 实现目标的潜在风险遥
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质量管理体系标准在科研院所的应用作者:贺毅来源:《管理观察》2017年第27期摘要:本文结合ISO9001:2015质量管理体系标准主要理念的变化,分析科研院所建立和运行质量管理体系的现状。

并结合新版标准主要的理念变化和科研院所现状,提出在新版质量管理体系标准转化和运行中科研院所的应用方法及案例,为新版标准在科研院所实际应用提供指导和帮助,确保科研经营服务质量的科学和标准化管理。

关键词:质量管理体系科研院所应用方法分析中图分类号:G311 文献标识码:AISO9001质量管理体系是一个普遍适用于各行业的通用管理体系,是一套系统、完整的组织运行管理的基本方法。

2015年9月,国际标准化组织正式发布2015版质量管理体系标准(ISO 9001:2015),[1]我国也于2016年发布等同转化的新版质量管理体系标准(GB/ T 19001:2016)。

[2]新标准改变了以往从第三方视角对过程记录审核为重心的评价模式,确立了以顾客为关注角度出发,规范、衡量、评价组织运行模式和管理思维。

近年来,随着市场准入资格的需要,越来越多的科研院所引入ISO9001质量管理体系。

通过质量管理体系运行,科研院所可以规范管理模式,增强综合竞争优势,向市场提供更为科学、标准化的科研经营服务。

本文将结合新版质量管理体系,浅析科研院所如何建立和运行规范科学的质量管理体系。

1 ISO9001:2015的核心理念变化较ISO9001:2008版质量管理体系标准,2015版质量管理体系标准的变化可以理解为“质量管理体系+”。

其更注重与组织的融合,更加关注质量管理体系运行的有效和效率。

在核心理念方面,主要变化包括:1.1引入“风险”的概念风险是针对预期结果的不确定性影响。

[3]由于组织所处的环境,面临的风险和机遇不一样。

2015版质量管理体系标准要求在方针与目标、组织环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效和改进等每一过程的输入与输出中,要对风险和相关方进行识别、分析和评价,并明确降低风险的原则和控制措施。

同时,要求最高管理者和员工共同树立风险的思维,确保实现预期的结果。

1.2目标与战略的统一目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。

目标是使命的具体化,是组织在一定时期内奋力达到的所希望的未来状况。

战略是为了回答使命和目标,而对发展方向、行动方针以及资源配置等提出的总体规划。

2015版质量管理体系标准对组织的发展、绩效评价中的目标和战略进行统一,即根据不同的工作内容,设立具有可测量、动态调整的目标,但是目标的测量和调整都必须符合组织战略发展的需要。

同时,要求组织战略与员工愿景的统一。

1.3组织建立体系的“自定义”[4]2015版质量管理体系标准允许“自定义”不适用于组织自身特点的质量管理范围和要求,进而增加质量管理体系的适用性和灵活性。

具体表现在对原“手册—程序—作业指导书”的三级文件结构不再做强制要求,只要求组织保留证明质量管理体系有效性的必要文件信息;不再要求“管理者代表”的设置,转而要求“领导力和全员参与”等。

2 科研院所运行质量管理体系的现状科研院所主要以开展技术研究、开发与试验,提供相关技术服务。

其管理模式多数是内部组织结构的扁平化管理与业务运行矩阵式管理相结合的模式。

内部组织结构的扁平化管理是指科研院所管理层和执行层之间的中间管理层级较少,员工更容易了解管理层的决策意图,内部管理更为柔性化。

业务运行矩阵式管理是指科研院所以业务基本以项目(课题)形式固化,项目团队由各部门人员建立,形成专门的横向管理系统,该系统与原有的垂直领导体系形成业务矩阵管理系统。

引入ISO9001质量管理体系,是为了明确科研院所矩阵式管理中需要重点关注的质量控制点,优化业务和管理流程,减少出现科研院所“重申报,轻执行”“重业务,轻管理”的问题,实现项目横向管理系统与原有垂直领导体系以统一的质量标准运行和评价。

通过研究某科研院所建立和运行质量管理体系后发现,科研院所运行质量管理体系本身先天不足。

因为,科研院所在速成方式下取得资质的同时,也存在着诸多问题。

这些问题主要表现在:2.1质量管理体系重视程度不够,认识存在误区由于缺少对质量管理体系标准的系统学习,对标准的理念、结构和运行认识不足,造成对质量管理体系重视程度不够和存在认知的误区。

这是质量管理体系在科研院所运行中存在的普遍问题。

因为大多数管理者、员工认为质量管理体系只是一个资质,一种标签。

按照体系标准开展业务工作是做表面文章,对具体工作并没有太大帮助。

同时认为,质量管理体系只是为业务拓展服务,当工作任务紧急时,可以牺牲质量管理体系的规定来满足业务需求。

另外,管理层在质量管理体系运行中没有发挥有效的推动作用,在运行中出现的问题,管理层没有及时纠正和改进,进而影响到员工对质量管理体系重要性和必要性的理解和认识。

2.2质量管理体系与科研院所组织管理模式存在差异科研院所内部分为职能部门和业务部门,但职能部门职权有限,不具备全流程的协调能力。

在引入质量管理体系之前,科研院所组织管理模式上也不会涉及质量管理的要求,更不会设置质量管理的职能部门。

因此,在质量管理体系建立之初,将相关工作划分给相应的职能部门。

由于新增的管理工作跨越该部门职责范围,以致于质量管理全流程协调力度小,工作推动难度较大。

并且业务部门视新增质量管理为额外工作,在被动接受的状态下推进工作,也难以达到理想的效果。

[5]2.32015版质量管理体系标准转化流于形式,对实际业务指导性不强基于重视程度和认识的不足,科研院所对新版质量管理体系标准的转化仅仅是套用新的标准结构,并未将科研院所实际业务与质量管理体系相融合。

另外,标准转化工作并不是管理层、中层领导和员工共同参与编制,进而形成内部管理与质量管理体系“两张皮”,[6]造成新的质量管理体系对业务指导性不强,工作效率低,员工疲于应付的局面。

3 科研院所建立2015版质量管理体系的方法分析鉴于2015版质量管理体系标准的核心理念方面有较大变化,以及科研院所建立质量管理体系的现状,探索认为科研院所与2015版质量管理体系标准的融合方法就显得尤为重要。

通过研究和实际分析认为,科研院所建立2015版质量管理体系主要分为两大阶段,即标准转化阶段和标准运行阶段。

具体方法如下:3.1标准转化阶段标准转化阶段科研院所应安排熟悉业务流和管理流的人员组成新版质量管理体系转化团队。

团队成员应当树立“风险”的理念,根据2015版质量管理体系标准结构,在科研院所“环境”“领导作用”“策划”“支持”“资源”“运行”“绩效”和“改进”等方面,逐一按照风险和相关方的识别、分析、评估和评价的分析过程进行编制。

以编制“支持”章节为例,对应2015版质量管理体系标准“支持”中“人员”和“基础设施”的条款。

在编制文件时,应当制定《内外部环境识别和风险/机遇分析表》(见表1)。

该表格是体现应对风险和机遇的措施、质量目标及其实现、变更时应当考虑的主要因素。

通过风险分析明确科研院所近期在“策划”方面所面临的主要风险。

如此不仅帮助管理层和员工梳理工作的思路,更好地规避或减少风险,还有助于加强管理层和员工对质量管理体系的认识和理解,逐渐树立质量管理的理念,进而统一科研院所的发展战略与员工愿景,树立“一荣俱荣,一损俱损”共同发展的文化理念。

当然风险并不是一成不变的,是根据科研院所在当前现状分析得出。

科研院所也应当根据发展的变化,按年度或按战略阶段重新梳理风险要素,不断调整和优化科研院所管理,3.2标准运行阶段标准运行阶段需要2015版质量管理体系、科研院所管理现状和业务特点相融合。

首先,系统梳理现有管理制度与质量管理体系,形成一体化的管理体系,彼此相互补充支持。

按照“小目标,大战略”的思路,制定短期质量目标和长期发展战略,逐年进行目标测算和评价,为战略的实现奠定基础。

同时,优化人员结构,按照项目(课题)设置质量管理人员(如内审员),确保质量管理体系在实际业务中的贯彻落实。

其次,由于某科研院所承接的项目类型分为纵向和横向两类。

纵向项目主要包括由中央和地方国家机关批准立项的项目,横向项目主要是受企事业单位、社会团体等委托的项目。

按照2015版质量管理体系要求,科研院所实施纵向和横向项目应当按照策划、支持、运行、绩效和改进的工作模式进行。

在策划设计阶段全面评估项目背景、目标和科研院所现状,匹配一定的人力、物力资源,设立项目分阶段目标,分段考核评估,确保项目的顺利完成。

项目实施后,做好包括顾客满意度评价、科技成果鉴定、科技成果奖励和知识产权申请的项目后评价工作,以及完成项目科技文档的归档等知识管理。

最后,将建立2015版质量管理体系与科研院所绩效考核相融合。

由于2015版质量管理体系的“自定义”模式,业务流程不再看重文件记录的形式,重点关注业务活动的质量控制,因此,将2015版质量管理体系纳入科研院所考核体系,以实际业务流程中各种记录均可作为质量记录的证据,同时要求相关记录必须覆盖项目阶段目标评价全部要素,进而打破以往科研院所单一考核业务经济收入作为考核依据的现状。

4 结论质量管理不可一蹴而就。

它是通过设计、控制、持续改进、验证,逐步提高的应用过程。

科研院所推行质量管理体系标准,实现业务的规范、有序管理和运行,也是一个波浪式前进、螺旋式上升的过程。

科研院所应把质量管理体系和过程管理作为一项长期的系统工作,全面整合,系统推进,通过持续的PDCA(Plan计划、Do执行、Check检查和Adjust纠正的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序)实现卓越与高效。

参考文献:[1] ISO 9001:2015 EN,Quality management systems - Requirements[S].北京:中国质检出版社,2015.[2] GB/T 19001- 2016,质量管理体系要求[S].北京:中国质检出版社,2016.[3] 田武.ISO9001:2015标准中有关“基于风险的方法”的理解[J].质量与认证,2015(10):47- 51.[4] 焦志强,郑朔昉,何瑞恒.从ISO9001:2015核心思想的变革谈质量管理体系与流程管理体系的融合[J].质量与认证,2016(8):56- 58.[5] 王昕,赵常春,李顺芬.科研院所建立质量管理体系的研究[J].中国西部科技,2015(10):113- 116.[6] 程敏.试论ISO9001:2015质量管理体系标准的贯彻与落实[J].科技创业,2017(8):98- 100.。

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