职业经理人五商修炼
《职业经理人的五项修炼》读后感
《职业经理人的五项修炼》读后感在如今这个充满竞争与挑战的商业环境中，职业经理人需要不断提升自我，以适应不断变化的市场需求。
《职业经理人的五项修炼》一书为我们提供了宝贵的指导，让我们在职业发展的道路上更加明确方向。
以下是我阅读此书后的感悟。
一、明确目标，规划职业生涯作为一名职业经理人，首先要明确自己的职业目标，才能在激烈的市场竞争中找到自己的定位。
书中强调，规划职业生涯要具备长远眼光，不仅要关注眼前利益，更要着眼于未来。
通过设定短期、中期和长期目标，有计划地提升自己的能力，才能在职业道路上走得更远。
二、提升沟通能力，建立良好人际关系沟通是职业经理人必备的能力之一。
书中提到，沟通不仅仅是表达自己的观点，更重要的是倾听他人的意见。
通过有效沟通，可以消除误解，增进彼此的了解，从而建立良好的人际关系。
这对于团队协作和业务拓展具有重要意义。
三、强化执行力，落实工作计划执行力是衡量职业经理人能力的重要指标。
书中强调，执行力体现在对工作计划的落实上。
只有将计划付诸实践，才能检验其有效性。
在这个过程中，职业经理人要善于分析问题，制定解决方案，并坚定地执行下去。
四、培养领导力，激发团队潜力领导力是职业经理人走向更高层次的关键因素。
书中指出，领导力不仅仅是管理能力，更是一种激发团队潜力的能力。
作为领导者，要关心团队成员的成长，善于发现和培养人才，为团队创造一个积极向上的工作氛围。
五、保持学习，不断提升自我在这个快速发展的时代，终身学习已成为职业经理人必备的品质。
书中提醒我们，要保持对知识的渴望，不断学习新技能、新理念，以适应市场的变化。
同时，要具备批判性思维，勇于突破舒适区，不断提升自我。
总结：《职业经理人的五项修炼》一书为我们指明了职业发展的方向，提供了提升自我的方法。
通过阅读这本书，我深刻认识到，作为一名职业经理人，我们要不断学习、积累经验，努力提升自己的综合素质，才能在市场竞争中立于不败之地。
职业经理人五商修炼
人生五商的修炼
18
8 EQ造就职业人的影响力
高EQ者的一个最显著的表现;就是通过娴 熟的交际和沟通能力;给他人造成很强的影响力 他游刃有余地影响着自己的上级 下级 朋友 同事 以及他想影响的人;从而成就了自己
人生五商的修炼
21
2 EQ自我训练
重点在于EQ的管理;即去了解情绪背后的真正因 素如愤怒可能是因为觉得受到伤害;学习如何舒 缓焦虑 愤怒 悲伤等情绪 另一个重点是学习为自 己的行为与决定负责;落实对自己或对别人的承 诺
另外;同情心是很重要的社会能力;即要了解并尊 重别人的感受与观点
人生五商的修炼
2德 商
就是一个人的道德和品格修养 古人云："道之以德";" 德者得也" "小胜在智;大胜在德"
很多人的失败;不是能力的失败;而是做人的失败 道德的 失败 诚信已经成为个人 企业乃至国家的经济身份证 在" 诚信"面前宁可吃得一时之亏赢得海阔天空;不能占得一时 便宜落得山穷水尽 "千学万学;要学会做人"讲的就是德的 重要
人生五商的修炼
5
3志 商
就是确立人生志向和目标的能力 夫英雄者;胸有 大志;腹有良谋;有包藏宇宙之机;吞吐天地 之志也大志是大成的首要决定因素
美国哈佛大学曾对300名毕业生进行跟踪 调查;其中仅15人有明确的志向和目标;20年 后;这15个人的财产超过那285个人财产的 总和
人生是小志小成;大人生志五商大的修炼成 许多人的失败; 6
3 人生之干—智商情商逆商悟商
1智 商
课件之十七职业经理人的5项修炼
要素四：团队关系
•建立和保持良好的工作关系。
•-- 忠诚、友好、主动、开放、和谐、责任
•-- 沟通与反馈
•-- 相互依赖，优势互补
•-- 提供好的建议或想法，保持创新的理念
•-- 多为对方着想
•-- 态度积极
•-- 共同努力，完成目标（增进心理相容性）
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• Motivation 动机
✓ 能力就是你能够做什么 ✓ 动机决定你要做什么 ✓ 态度决定你做的好坏
课件之十七职业经理人的5项修炼
马斯洛需求5个层次
•自我实现
•自尊需要 •社交需要
•仓廪实则知礼节
•衣食足则知荣辱
•
<管子>
•安全需要 •生理需要
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课件之十七职业经理人的5项修炼
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课件之十七职业经理人的5项修炼
（1）信任激励法
•承诺
➢ 言必行，行必果；管理者的信誉在于日常的言行 ➢ 不要轻易许诺
•授权
➢ 多授权多担责 ➢ 集中，公开
•榜样
➢ 经理做不到的事情，不能苛求员工做到 ➢ 自己犯错误时要勇于承认错误
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课件之十七职业经理人的5项修炼
领导周期
• 如，A1、A2、A3；B1、B2、B3等
•※ 计算完成活动的标杆时间和最后期限
•※ 每天更新检查清单
• 划掉已经完成的任务，然后重新排序
•※ 随时增加新的活动项目
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课件之十七职业经理人的5项修炼
小结
技巧3：团队建设的7个要素 技巧4： 用人所长的原则 技巧5：工作执行检查清单法
构建事业成功的大厦——五商修炼
《构建事业成功的大厦——五商修炼》课程大纲（1天6H）一、人生九商问题一：为什么众多职业经理人无法在事业上更上一层楼？提问、思考、回答讲解：1、成功需要“九商”2、人生之根——“心商”、“德商”、“志商”3、人生之干——“智商”、“情商”、“逆商”、“悟商”4、人生之果——“财商”、“健商”5、胆商二、职场情商问题二：为什么与别人发生争执时，我们常常会认为自己是正确的？提问、思考、回答讲解：1、成功铁三角2、EQ的定义3、EQ是测定和描述人的“情绪情感”的指标4、EQ之一——了解自己的情绪1）知己知彼易沟通2）职业人士了解自己的情绪5、EQ之二——管理好自己的情绪1）对冲突的有效管理2）学会制怒6、EQ之三——了解别人的情绪1）角色转换与情绪表现2）具备同情心的EQ7、EQ之四——经理人的自我激励8、EQ造就经理人的影响三、职业经理人情商修炼问题三：个人EQ是先天遗传多一些？还是后天修炼多一些？提问、思考、回答讲解：1、EQ的修炼在于细节2、EQ自我训练3、创造——EQ的最高追求4、上下级EQ5、不要因为你是上司6、如何与下属进行有效沟通7、上对下的方式8、使批评富有成效9、在赞美员工时需要注意的技巧10、成功地管理上司11、智慧与幽默12、讲师在企业修炼EQ的心得四、职场逆商问题四：你对挫折和委屈如何认识？你认为它会有积极作用吗？提问、思考、回答讲解：1、AQ的定义2、控制的能力3、归属的能力4、延伸的评估5、忍耐的持久性6、人生始终都有问题存在7、什么问题终归都有解决的办法8、问题中隐藏的良机9、解决问题的办法有积极和消极之分10、怎样做，问题才能够解决1）解决问题的方法2）从脑子里将一切消极的念头清除出去11、不要交出人生的主导权12、对逆境的反应13、相信可能，珍异梦想五、职业经理人逆商修炼问题五：你在提高个人逆商有何心得体会？提问、思考、回答讲解：1、用AQ去迎击困难2、控制能力提高的方法3、逆境起源与结果分析4、高逆境商的表现5、低逆境商的表现6、企业中个人常见的逆境7、缓解下属工作压力之道8、优点与缺点：一体的两面9、做最重要和最紧急的事10、做有效果而有效率的事11、讲师面对企业中AQ的案例12、职业经理人怎样修炼个人AQ13、利用AQ培养和选拔人才14、AQ高的人才才是企业最需要的人六、财商——个人理财和成本观念问题六：什么叫个人理财？怎样做个人理财？提问、思考、回答讲解：1、FQ的定义2、财商是帮助人追求财务自由3、实现财务自由需要多少钱4、重要理财原则5、投资基础知识1）投资类型2）投资策略3）不动产投资6、保险基础知识1）保险的意义2）保险的种类3）保险规划作业7、了解不同理财工具的风险和收益8、根据自身情况选择合适的投资工具9、资产应根据明确的目的实现增值10、成本观念七、健商——经理人成功的本钱问题七：人生病正常吗？提问、思考、回答讲解：1、HQ的定义2、观念决定一切3、健康在一定程度上是克制自己4、职场生涯的健商要素1）健康意识2）健康知识3）健康习惯4）健康心理5）健康待人5、怎样保持自己的健康状态1）掌握平衡2）感恩3）静思6、健康新观念7、职业女性的健康平衡之道8、健康掌握在自己的手中9、正确对待忧患10、合理使用药物11、讲师关于健康的心得。
职业经理人五商修炼
职业经理人五商修炼
2、控制就是认清自己改变局面的能力
控制感弱的人经常说：我无能为力、我能 力不及；
控制感强的人则会说：虽然很难，但这算 什么、一定有办法。
职业经理人五商修炼
3、归属是指承担后果的能力
因内因陷入逆境的人会说：都是我的错、我注 定要失败，因外因陷入逆境的人会说：都是因为时 机不成熟、事前怎么就没想到会发生这样的情況呢？
越能夠把握逆境的影响范围，就越可以把挫折视 为特定事件，越觉得自己有能力处理，不致惊惶失 措。
职业经理人五商修炼
5、忍耐是指认识到问题的持久性以及它对 个人的影响会持续多久
逆境所带来的负面影响既有影响范围问题， 又有影响时间问题。逆境将持续多久？造成逆境 的起因因素将持续多久？而逆商低的人，则往往 会认为逆境将长时间持续，事实便会如他们所想。
职业经理人五商修炼
4、人生之果—“财商”、“健商” 1)财 商
就是理财能力，特别是投资收益能力。不要做金 钱的奴隶，而是让金钱为我们工作。
2)健 商
就是一个人对健康的智慧和维护健康的能力
职业经理人五商修炼
5、胆 商
n 是一个人胆量、胆略的商数，“胆商”高的人善 于抓住机会，富有决断力，该出手时就出手。
最经常、最廉价、最可靠的激励来自于自我激 励。自我激励是行动的催化剂和兴奋剂，掌握了 自我激励，就把主动权掌握在了自己的手里。
职业经理人五商修炼
•8、EQ造就职业人的影响力
高EQ者的一个最显著的表现，就是通过 娴熟的交际和沟通能力，给他人造成很强的影响 力。他游刃有余地影响着自己的上级、下级、朋 友、同事以及他想影响的人，从而成就了自己。
•1、用AQ去迎击困难
遇到困难时，我们的脑海里马上会出现一连 串问题——后果是什么，谁造成的，对我的生活 会有什么影响？
职业经理人的5项修炼-2
•-- 沟通与反馈
•-- 相互依赖，优势互补
•-- 提供好的建议或想法，保持创新的理念
•-- 多为对方着想
•-- 态度积极
•-- 共同努力，完成目标（增进心理相容性）
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职业经理人的5项修炼_2
要素五：团队规则
•-- 权责对等 •-- 项目管理，分工合作 •-- 有规矩成方圆
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职业经理人的5项修炼_2
熊猫－ 和蔼型
•果断性弱于半数人，情感外露性强于半数人
•【 关心别人，待人热心，富于同情心 。 •【 耐心，说话和走路速度慢，有较强的自制力 。 •【 不喜欢采取主动，害怕冒险 ，决策慢，不愿得罪人 。 •【 喜欢唠家常及谈论闲闻趣事，善听 。
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•仓廪实则知礼节
•衣食足则知荣辱
•
<管子>
•安全需要 •生理需要
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职业经理人的5项修炼_2
员工激励因素调查
1、认可工作业绩 2、参与感 3、帮助发展 4、工作的稳定性 5、高薪 6、工作兴趣 7、提升 8、上级以诚相待 9、工作条件 10、合理的纪律
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职业经理人的5项修炼_2
职业经理人的5项修炼_2
工作执行检查清单法
•※ 列出所有工作项目（适合按周统计） •※ 将工作项目按重要性分类：A、B、C •※ 依照优先次序，给每类活动编号 • 如，A1、A2、A3；B1、B2、B3等 •※ 计算完成活动的标杆时间和最后期限 每天更新检查 • 清单，划掉已经完成的任务，然后重新排序 •※ 随时增加新的活动项目
把任务变为目标
任务
目标
提高公司利润率
优秀职业经理人的五项修炼
第一项修炼：有效争取、整合和运用培训资源所以，在实际培训管理的工作中，要提高培训工作在企业中地位，首先面临第一关，就是如何有效争取、整合和运用培训资源。
培训资源主要包括财务资源、人力资源和物质资源。
财务资源是指每年用于培训开展的财务预算资金，人力资源是指从事培训的管理者、专兼职培训师、所有培训窗口等人员，物质资源是指所有的培训设备、设施、器材、工具、书籍、资料、软件等。
通常，成立培训部门后的第一件事情就是建章立制，建立一系列的培训管理制度和实施流程，并经过公司高层正式审批后，在全公司范围内发布，这叫给培训立法。
在培训制度取得合法地位后，第二件事情就是争取资源，包括申请年度培训预算，购买培训物质资源，进一步整合培训的人力资源组织结构，先建立各事业部、子公司或部门的培训窗口，以作为与总部或培训部的培训接口人，然后再着手选拔和培养内部培训讲师。
关于如何争取培训预算，以下建议，可供参考：1、给老板一个说服自己的依据首先我们要明白一个道理，愿意成立培训部门的老板是一定愿意掏钱出来做培训的，只是他非常关注主要培训资源的流向和实施效果。
同时，老板最想知道的是，提出的培训预算的依据是什么，心里一定要有个谱，那就是给自己说服自己的理由。
所以，培训经理一定要告诉老板提出预算的依据是什么，可以是以人均预算量，可以项目核算额，可以是历年对比量，可以是同行参考值，也可以是销售或工资总额比率。
2、排列预算明细表遵循先小后大原则从人类视觉刺激程度的排序来看，第一印象对人的影响最深，也难以在短期内难以改变。
培训经理在制定预算明细表时，如果把预算按照从大到小的顺序排列，领导的第一感观中就是接受预算额大的视觉冲击，会给他带来预算额大的印象;反之，如果预算以先小预算再大预算的顺序排列，取得的效果可能会更好，至少不会太触动老板的“利益神经”。
3、深入掌控企业内部培训需求老板一方面很想知道培训项目预算的重点是什么，另一方面想清楚为什么它是预算的重点。
职业经理人五商修炼
2、人生之根—“心商”、“德商”、“志
1)商心”商
就是维持心理健康，调试心理压力，保持良好心理状 况和活力的能力。
心态决定人生。积极的心态和自信、快乐相伴，适应 现实，“向内”索取，具有求胜性格，它是心灵的良药， 将吸引成功、快乐、财富和健康；而消极的心态和自卑相 伴，和烦恼相伴，抱怨环境，“向外“索取，具有求败性 格，它是心灵的毒药，将排斥成功、快乐、财富和健康， 甚至夺去人的生命。因此，心商是人生本源，直接决定人 生过程的苦乐与成败。
标
它具体包括情绪的自控性、人际关系的处理 能力、挫折的承受力、自我的了解程度，以及对 他人的理解与宽容。 情商指向的人际关系是人生事业成败的重要领域 。 情商高的人，人见人爱，总是能得到很多人际关 系的资源。
4、 EQ之一 ——了解自己的情绪
武士与禅师论道 神秘的第六感 一个旁观的自我:一是通过别人对自己的评价来认识自己
六、财商——个人理财与成本观念
问题六: 什么叫个人理财？ 怎样做个人理财？
1、财商FQ(Financially一Quotient)定义
理财能力，特别是投资收益能力 金钱世界的特征: Money is a servant of the smart owner. Money may be a visitor to the common person. Money will be a master for some one who can’t handle it.
；二是通过生活阅历了解自己。 内省，认识自我的魔镜 知己知彼易沟通 自我心像助你认识自己:在真实自我的基础上，最好稍微
高一些。
5、EQ之二 ——管理好自己的情绪
对冲突的有效管理 操之在我:不受制于人，不为环境因素所左右 学会制怒:饭碗被人拿走故事及启发 学会弯曲:孟买佛学院的小门 面对羞辱，冷静安详 退一步海阔天空 给心灵松绑
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人生五商的修炼
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8、EQ造就职业人的影响力
高EQ者的一个最显著的表现，就是通过娴
熟的交际和沟通能力，给他人造成很强的影响
力。他游刃有余地影响着自己的上级、下级、 朋友、同事以及他想影响的人，从而成就了自 己。
人生五商的修炼
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三、职业人情商修炼
问题三:
个人EQ是先天遗传多一些，还是
后天修炼多一些？
人生五商的修炼 4
2)德 商
就是一个人的道德和品格修养。古人云："道之以德"，
"德者得也"。"小胜在智，大胜在德"。
很多人的失败，不是能力的失败，而是做人的失败、 道德的失败。诚信已经成为个人、企业乃至国家的经济 身份证。在"诚信"面前宁可吃得一时之亏赢得海阔天空， 不能占得一时便宜落得山穷水尽。"千学万学，要学会做 人"讲的就是德的重要。
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4、人生之果—“财商”、“健商” 1)财 商
就是理财能力，特别是投资收益能力。不要 做金钱的奴隶，而是让金钱为我们工作。
2)健 商
就是一个人对健康的智慧和维护健康的能力
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5、胆 商
是一个人胆量、胆略的商数，“胆商”高的人善 于抓住机会，富有决断力，该出手时就出手。 机遇与挑战是并存的，任何高收益总是跟高风险 相伴随。 “胆商”并不是无知的莽撞。“胆商”是建立在 一定的知识水平、市场分析基础之上的，不能盲 目胆大。俗语说，“艺高才能胆大”。只有把胆 识建立在渊博的知识和实践经验的基础之上，才 会有更高的胆量、胆识。
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二、职场情商
问题二:
为什么与别人发生争执时，我们
常常会认为自己是对的?
人生五商的修炼
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1、成功铁三角
逆商(Adversity Quotient)
智商 (Intelligence Quotient)
情商 (Emotional Quotient)
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2、EQ(Emotional Quotient)的定义
认识自我情绪的能力
妥善管理自己情绪的能力
了解别人情绪的能力 自我启发和激励的能力 人际关系互动管理能力
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3、EQ是测定和描述人的“情绪情感”的指
标
它具体包括情绪的自控性、人际关系的处理 能力、挫折的承受力、自我的了解程度，以及对 他人的理解与宽容。
情商指向的人际关系是人生事业成败的重要领域。
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3、人生之干—“智商”“情商”“逆
商”“悟商” 1)智 商
就是人的智力发展水平。智商的计算公式是：智商= 智龄/实足年龄* 100，如果一个儿童的智龄与实足年龄相 等，则智商为100，说明智商中等，120以上为聪明，80以 下为迟钝。 智商，主要是文化、知识，反映在一个人身上如观察 力、记忆力、思维力、想像力、创造力等等，是人们运用 分析、运算、逻辑等理论的能力解决问题的能力。
构建事业成功的大厦
——职业人五商修炼
讲师：李庆远
人生五商的修炼
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一、人生"九商"
问题一：
为什么众多职业人无法在事业
上更上一层楼呢？
人生五商的修炼
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1、成功需要“九商”
我们如果把人生比喻成一棵大树的话，“心
商”、“德商”、“志商”是树根、而“智商”、
“情商”加上“逆商”、“悟商”是树干，而果 实是“财商”和“健商”，只有拥有了这“九 商”，一个人才能收获他事业成功、生活幸福的 一生。
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人生五商的修炼
2、人生之根—“心商”、“德商”、“志
商” 1)心 商
就是维持心理健康，调试心理压力，保持良好心理状 况和活力的能力。 心态决定人生。积极的心态和自信、快乐相伴，适应 现实，“向内”索取，具有求胜性格，它是心灵的良药， 将吸引成功、快乐、财富和健康；而消极的心态和自卑相 伴，和烦恼相伴，抱怨环境，“向外“索取，具有求败性 格，它是心灵的毒药，将排斥成功、快乐、财富和健康， 甚至夺去人的生命。因此，心商是人生本源，直接决定人 生过程的苦乐与成败。
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2)悟 商(也称为“灵商”)
就是一个人对人和事物本质的慎思明辨的顿悟能力。 人生有了悟性，就能驱使我们把着眼点放在意义和价值的 追求上，促进创造精神，学会做人、做事，拿得起、放得 下，把经验转化为智慧，无论是顺境或逆境都能从容前进。
悟商是人生的一大智慧。悟就是要把人生和事业的本 质看清楚。牛顿从树上掉下的苹果中得到启发发现。
情商高的人，人见人爱，总是能得到很多人际关
系的资源。
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4、 EQ之一 ——了解自己的情绪
武士与禅师论道 神秘的第六感 一个旁观的自我:一是通过别人对自己的评价来认识自己； 二是通过生活阅历了解自己。 内省，认识自我的魔镜 知己知彼易沟通 自我心像助你认识自己:在真实自我的基础上，最好稍微 高一些。
人生五商的修炼
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3)志 商
就是确立人生志向和目标的能力。“夫英雄者，胸有 大志，腹有良谋，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志也”大 志是大成的首要决定因素。 美国哈佛大学曾对300名毕业生进行跟踪调查，其中 仅15人有明确的志向和目标，20年后，这15个人的财产超 过那285个人财产的总和。 人生是小志小成，大志大成。许多人的失败，不是因 为没有才干，而是缺乏志向和清晰的发展目标。
人生五商的修炼
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1、EQ的修炼在于细节时不可冒失 生理特征下的情绪心理:知道他人的所思、所想、所感 言语中流失的心理秘密 说服需要揣摩 具备同情心的EQ 倾听者的魅力:同理心
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7、EQ之四——职业人的自我激励
一个人若是没有受到激励，仅能发挥自身能 力的10%～30%，若受到正确而充分的激励，就能 发挥自身能力的 80%～90%。 最经常、最廉价、最可靠的激励来自于自我 激励。自我激励是行动的催化剂和兴奋剂，掌握 了自我激励，就把主动权掌握在了自己的手里。
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5、EQ之二 ——管理好自己的情绪
对冲突的有效管理 操之在我:不受制于人，不为环境因素所左右
学会制怒:饭碗被人拿走故事及启发
学会弯曲:孟买佛学院的小门 面对羞辱，冷静安详 退一步海阔天空 给心灵松绑
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6、EQ之三——了解别人的情绪