成为优秀HR的五项修炼
HR五项不得不具备的核心能力
HR五项不得不具备的核心能力（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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如何成为一名优秀的HR
如何成为一名优秀的HRHR，即人力资源，是企业发展过程中非常重要的一个角色。
HR职业发展前景广阔，成为优秀的HR需要具备的能力也不断增加。
本文将分享如何成为一名优秀的HR所需要具备的技能和态度。
一、熟悉劳动法律法规对于HR来说，了解劳动法律法规是非常必要的。
只有熟悉相关的政策法规才能更好地为企业提供服务，也能更好地维护员工的权益。
在员工离职、招聘和合同签订等环节中，遵循法律法规不仅能降低风险，还能提高HR的专业形象。
因此，作为一名优秀的HR，需要不断学习相关政策法规，并努力将法律法规贯穿到日常工作中。
二、积极学习与沟通一名HR要想成为专业的人才，积极地学习才是不可或缺的。
HR需要关注最新的热点话题和行业趋势，不断拓展专业知识，并且能够将这些知识运用到实际工作中。
此外，HR也需要具备优秀的沟通能力。
在企业内部，HR需要与各部门合作，并且与员工进行有效的沟通。
在与员工沟通时，需要保持耐心和专业性，及时解决员工遇到的问题。
这样可以帮助员工更好地融入企业文化和工作流程，从而提高员工的满意度和忠诚度。
三、拥有数据和分析能力数据和分析能力在当今HR行业中越来越受到重视。
HR需要收集和分析企业数据，进行人力资源计划和预测，从而为企业提供精准的服务。
同时，HR还需要在岗位招聘、员工培训等环节中进行数据分析和评估，为企业的决策提供支持。
因此，HR需要具备分析能力，并掌握相关的数据分析工具，例如Excel和数据库等。
四、能够自主学习随着企业的发展和变化，HR的工作也在不断改变和创新。
因此，作为一名优秀的HR，必须具备自主学习的能力。
HR需要时刻关注行业动态和新技术，掌握新工具和新方法。
同时，HR也需要不断地反思和总结自己的工作，进一步提高职业能力和水平。
五、追求卓越优秀的HR必须追求卓越。
HR应该时刻关注自己的职业发展，探索自己的潜力，不断挑战自我。
这包括不断学习、不断创新，以及与团队合作、共同成长。
HR也需要吸取其他行业的经验和教训，深入了解企业的业务，并且能够为企业提供有益的建议和方案。
做一个优秀的HR原来是如此的不易
做一个优秀的HR原来是如此的不易，需要具备以下几方面的能力：一、良好的专业素质——HR就代表了专业性，因此专业素质是基础，专业素质体现在以下几个方面：1、掌握丰富、过硬的专业知识，善于分析复杂问题；2、具有处理突发事件的能力；3、能够平衡企业与员工之间的关系；4、熟悉掌握政策法规，保持原则性；5、适当创新，在允许的范围内妥善处理问题；6、具有较强的组织和协调能力；7、思考缜密，具有较强的逻辑性；8、信息收集、处理能力。
二、与人交往的能力——HR的工作对象是“人”，因此需要较强的与人交往能力，体现在以下几个方面：1、具有较强的亲和力，善于倾听、善于沟通，善于表达自己的意见和看法；2、尊重他人，以诚相待，能够设身处地地为他人思考；3、具有凝聚力，善于团结同事；4、待人热情，主动工作，客观公正地对人、对人予以评价。
三、学习能力——HR涉及很多层面的工作，我们应该保持进取心，加强学习，不断地汲取经验、学习知识，以改进行为，提高自身的专业素质。
四、承受压力的能力——介于企业与员工之间，要找寻一个平衡点，难免会有误解与指责，HR工作者要承受更多的压力和困难，因此需要有一定的耐心和抗压能力，并且能梳理、引导不良情绪。
五、数据分析的能力——这一部分在话题讨论中涉及得比较少，但是却是HR工作不可或缺的一部分，我们的薪酬、考核都难以脱离数据分析，用数据说话是保证客观公正的基础，还有成本费用分析部分，这一部分应该属于专业素质，在此提出也是基于对人力资源管理的全新解读。
六、具有良好的执行力七、管理技能——管理是HR工作的重点，之所以列在后面是体现一种理念——HR应该先是服务，其次才是管理，这是附件企业发展要求和人性的理念。
1、敏锐的洞察力；2、能够机智、果断地处理问题；3、具有一定的前瞻性；八、其他——对于HR来说需要细致、耐心、沉着、宽容……重要的是在工作中要主动沟通，尤其是与老板、上司保持一致，这个是最重要的。
在讨论中有一些朋友提出来应该根据分工、层级提出不同的要求，这是科学合理的方式，因为不同的分工、层级面临着不同的问题和要求，比如做薪酬的就一定要够细心，做培训的就要积极开朗……对于基层员工来说要务实、守原则，而对HR的经理或总监来说战略性、前瞻性的要求就相对要高一些，需要更加全面、缜密的思考，但是对类、分层的讨论会让我们的问题变得更加复杂，在此就没有再有细分了，感谢大家的支持和参与！。
如何才能成为一名优秀的人力资源专家
如何才能成为一名优秀的人力资源专家人力资源专家是企业中至关重要的一个职位，他们需要协调各方面的事务，领导团队并确保公司的员工有一个良好的工作环境。
如果您对这个领域感兴趣并且渴望成为一名人力资源专家，那么您在这里会发现一些建议，希望能帮助您成为一名优秀的人力资源专家。
一. 提高沟通能力人力资源专家面对的问题通常是复杂的，并且可能涉及到众多员工的需要。
因此，沟通能力是成为一名成功人力资源专家的关键之一。
特别是要学会聆听来自员工的反馈和意见，而不是主观地做出决策。
此外，优秀的人力资源专家还应具备良好的书面和口头表达能力，这样才能更好地与员工进行沟通。
二. 建立动态员工档案人力资源专家每天都要处理大量的员工信息，包括招聘、培训和工资等等。
因此，建立一个动态的员工档案至关重要。
同时也要保证员工信息的及时更新并妥善保管。
三. 定期开展培训和发展计划人力资源专家应该经常评估员工的技能水平，并根据评估结果计划并组织培训和发展计划。
这样可以确保员工具备应对各种挑战的能力，也能确保员工有足够的机会提高其技能水平。
四. 学会为员工解决问题人力资源专家应该为员工提供清晰的信息，鼓励员工直接反馈问题，同时也应该确保他们的问题都得到及时解决。
提供良好的员工服务可以帮助建立一个良好的企业文化，并帮助员工充分发挥其潜力。
五. 熟悉各种法律规定人力资源专家需要熟悉各种国家和地区的员工法律法规，以确保公司的运作不会违反任何法律法规。
如果有需要，人力资源专家应该参考专业顾问以确保公司符合当地的法律法规。
六. 审核和制定公司政策人力资源专家应该审核和制定公司政策，以确保公司的运作符合最佳实践。
此外，为员工制定有意义的工作环境和福利计划对于保留和招聘员工也是很重要的。
七. 保持领导才能人力资源专家需要作为领导者发挥其领导才能，同时还需要维护好领导与团队之间的关系。
与团队建立可靠的关系可以增加员工的信任度和忠诚度，同时也为企业提供稳定和持续的发展。
人力资源经理最基础的五项修炼
人力资源经理最基础的五项修炼人力资源经理最基础的五项修炼第一项修炼：明确人力资源部门的价值定位明确人力资源部门的价值定位是人力资源经理的第一项修炼。
人力资源的价值定位，也可以说成是人力资源管理、人力资源部门的使命与愿景。
你必须问自己：在公司众多的部门中，我们部门的定位是什么?人力资源管理的定位是什么?我们在公司战略制定与执行过程中应该扮演什么角色?应起到什么作用?应该达成什么目标?在一个村庄里，住着一位睿智的老人，村里有什么疑难问题都来向他请教。
有一天聪明又调皮的孩子，想要故意为难那位老人。
他捉了一只小鸟，握在手掌中，跑去问老人："老爷爷，听说您是最有智慧的人，不过我却不相信。
如果您能猜出我手中的鸟是活还是死的，我就相信了。
"老人注视着小孩子狡黠的眼睛，心中有数，如果他回答小鸟是活的，小孩会暗中加劲把小鸟掐死;如果他回答是死的，小孩就会张开双手让小鸟飞走。
老人拍了拍小孩的肩膀笑着说："这只小鸟的死活，就全看你的了!"每个人的前途与命运，就像那只小鸟一样，完全掌握在你自己的手中。
升学也罢，就业也好，创业亦如此，只要奋发努力，均会成功。
一位哲人说：人生就是一连串的抉择，每个人的前途与命运，完全掌握在自己手中，只要努力，终会有成。
正如这位老人所说的“这只小鸟的死活，就全看你的了”，一个人、一个部门、一个公司的前途与命运，就像那只小鸟一样，完全掌握在你自己的手中。
人力资源部门、人力资源管理在公司的前途与命运也掌握在人力资源经理自己的手中。
你选择公司核心能力的培育者、公司战略执行的达成者还是其他，就看你自己的了。
因为人力资源管理的价值定位将会决定你随后所要制定的人力资源战略、人力资源行动计划(人力资源计划与财务预算)以及人力资源管理流程。
第二项修炼：制定公司的人力资源战略为了获得公司长期的成功，公司的战略在某些时候会发生急剧变化。
在那种情况下，人力资源经理应该贡献超越客户期望的高质量人力资源管理产出与贡献。
Hr人必须具备的5项技能
HR人从事着企业的人力资源管理工作，这项管理工作与其他的管理工作比如销售管理、生产管理、采购管理、质量管理、研发管理、财务管理、经营管理，等等都有很大的不同，除了HR管理自身的专业性与其他管理有差别外，最大的差别在与工作对象是人而不是物。
经过了三十多年工作历程的我，总结出来了一点，HR人的工作技能有很多很多，但是集中到最基本的是这“五项技能”——识别、谋划、评价、处事和为人。
能够运用自如地掌握这五项技能，驾驭HR管理工作，可以说“难不倒自己”。
<!--[if !supportLists]-->1、<!--[endif]-->识别会识别，是HR人的首要工作技能。
需要识别的内容很广，上至企业发展战略（愿景、使命和价值观），中至企业的组织机构、业务流程和岗位配置，下至全体员工的能力及想法，企业的内部、外部、上上下下、方方面面，无一不囊括。
如果不会，就抓不住要点和重点，就难做管理。
<!--[if !supportLists]-->2、<!--[endif]-->谋划所谓管理，是叫别人按照规定的规则去做事，并且做好不能做坏。
既然HR人的工作对象是人不是物，那么，“谋划”就成了不可缺失的一项重要的工作技能。
由谁去做事？需要什么样的人组合成团队？什么时间完成？需要配备什么资源和条件？需要挫折如何应对？如何激励？如何兑现？等等一系列的“谋划”。
<!--[if !supportLists]-->3、<!--[endif]-->评价会评价，是HR人必须掌握的常态化的工作技能。
评价的内容与识别的内容相对应，上至企业经营目标是否实现？中至企业的组织机构、业务流程和岗位配置是否合理？下至全体员工的能力及工作成果是否有效？总之，需要无时无刻地进行评价。
有了评价的基础，才能做说清楚人岗是否匹配，才能做人才培养的事，才能做优胜劣汰的事，才能知道自己辛辛苦苦做的组织和调整的一支员工队伍是否匹配企业战略发展需要。
如何做一个合格的HR
如何做一个合格的HR要成为一个合格的人力资源(HR)专业人员，需要具备以下几个方面的能力和素质：一、专业知识与背景作为一个HR，首先要具备扎实的专业知识和背景。
这包括人力资源管理理论、劳动法律法规、组织行为学、员工培训与发展、绩效管理、薪酬福利等方面的知识。
通过学习和培训，了解并掌握这些基础知识，才能为公司提供专业化的人力资源管理服务。
二、人际交往与沟通能力作为人力资源专业人员，与员工、管理层、其他部门之间的沟通和协调是工作的重要一环。
因此，一个合格的HR需要具备良好的人际交往和沟通能力。
这包括善于倾听、善于表达、善于与人合作等方面的能力。
只有通过良好的人际关系，才能有效地与他人沟通合作，为公司营造良好的工作氛围。
三、敏锐的观察力与分析能力作为HR，需要时刻保持敏锐的观察力与分析能力。
通过对员工的行为、情绪、工作表现等进行观察和分析，及时察觉并解决问题，避免潜在的人力资源风险。
同时，也需要通过对组织内外环境的观察和分析，为公司的人力资源决策提供有效的参考。
四、问题解决与决策能力在工作中，HR经常面临各种各样的问题与挑战。
一个合格的HR需要具备良好的问题解决与决策能力。
这包括对问题进行准确的分析和判断，制定合理的解决方案，并能够果断地做出决策。
同时，也需要勇于面对挑战与困难，积极寻求解决方案，不断提升自己的问题解决与决策能力。
五、保持专业素养作为一个HR，需要保持良好的职业道德和职业操守。
要做到公平、公正、公开，依法依规地处理人力资源管理事务。
同时，也要保持学习的态度，不断提升自己的专业素养。
这包括参加培训课程、研讨会等学习活动，与同行交流经验，丰富自己的知识和经验。
六、持续学习与自我提升人力资源管理是一个不断发展和变化的领域。
作为一个合格的HR，需要具备持续学习和自我提升的意识。
通过阅读书籍、参加培训课程、跟踪行业动态等方式，时刻保持对最新知识和技能的了解和掌握。
只有不断学习和提升，才能适应行业的变化，为公司提供更优质的人力资源管理服务。
优秀HR具备的五大卓越能力
优秀HR具备的五大卓越能力同样是HR，好的HR与一般的HR差别在哪里呢？事实上，普通HR是人力资源管理体系的执行者，只在人力资源部门发挥作用。
本汇宝人力资源管理培训认为普通HR虽然也掌握一定的专业知识，但往往局限于某一方面，广度与深度明显欠缺；但作为一名优秀的HR要对人力源部门整体负责，对整个组织发挥影响力，并肩负着设计和规划企业发展蓝图的重任。
优秀HR具备的五大卓越能力因此，优秀的HR在知识和能力上要高人一等，不仅要有深厚的专业知识底蕴，对企业人力资源管理了如指掌，而且，需要通晓市场、营销、策划等各方面的知识；具有丰富的人力资源管理实践经验，同时熟悉企业的各种业务，能在工作中运用经验准确做出判断；此外，除了必备管理能力外，还需具有沟通能力、领导能力、谈判能力等。
其中有五大卓越能力必不可少：第一能力：人力资源战略意识HR需要结合企业的整体发展战略，对未来的人力资源配置状况进行分析及预测，从而制定企业人力资源发展战略。
因此，优秀的HR必须培养人力资源战略意识，拓宽视野和思路，高瞻远瞩，为企业的长远发展出谋划策。
第二能力：薪酬管理薪酬管理是企业人力资源管理的核心内容，直接影响着对企业核心资源——人才的管理效果。
因此，HR必须具有高超的薪酬管理能力，要能制定全面的解薪酬战略体系，熟悉薪酬设计的工作流程，职位评价方法，工资结构设计及工资、奖金、福利的合理组合等，并善于运用各种薪酬激励方式来留住人才。
第三能力：培训管理员工培训被视为企业人才供给的“蓄水池”，重要性日益显现。
作为人力资源管理部门的龙头，HR必须是培训管理方面的高手，熟悉员工的各种培训需求、途径与形式，在此基础上建立与管理员工培训体系，督促各种培训计划和项目的实施，并能够进行有效评估。
第四能力：绩效管理有效的绩效管理有助于调动员工积极性，实现企业整体绩效的提升，所以，也有着举足轻重的作用。
对于优秀的HR来说，必须全面了解各种绩效考评工具、考评指标体系的类型与优缺点，以及绩效考评中的法律问题、程序公正问题与目标设置问题，熟悉绩效管理的运作程序及设计方法。
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成为优秀HR的五项修炼
常常听到很多企业的HR们在我面前抱怨：人力资源部是最不受老板重视的部门。
我就问：那你的老板最重视哪个部门呢？
有的HR说：我们的老板最重视销售部门了，因为销售部门为公司创造了价值。
也有HR说：我们的老板最重视生产部门了，因为生产部门制造出来了产品马上就可以卖钱！还有的HR则说：我们的老板最重视财务部门了，财务部门是老板的命根子！
我又问：那么通常考虑这些的问题的人是谁？大部分HR回答说是老板！可是这些问题实际上是人力资源方面的问题，却要老板来操心，难怪老板们都不重视人力资源部门！因为任何一个优秀的HR经理人是绝不可能要老板来替他操心的，优秀的HR经理人通常会在老板还没有想到之前，就已经提供了系统并且专业的解决方案！
笔者认为：任何要想成为优秀的HR经理人，必须加强以下五项修炼。
第一项修炼HR要成为组织的战略合作伙伴
战略合作伙伴当今应该是HR部门最响亮的称呼，然而大多数人力资源部门往往未将自己如此定位。
某知名咨询公司曾做过一份调查研究，结果表明：少于7.8%的受访者认为自己“有很高的专业”，能够从人力资源价值性的角度对企业有所贡献；74.5%都认为自己在这方面的能力仅有一般水平；超过88%受访者，不太知道该如何衡量人力资源部门对企业的贡献！
尽管有人建议，人力资源部门需要把更多的时间花在有附加价值的活动上，把较少的时间与精力花在无附加价值的传统人事工作上。
但是根据研究结果，这种状况还不在少数。
经营环境日益竞争的今天，正是HR部门协助组织累积无形资产的时刻。
凡是组织变革、新事业战略的扩张等，都是HR部门可以提供协助之处；但遗憾的是，很多企业仍将HR视为“成本中心”，而非“利润中心”。
从实践的角度来看，战略合作伙伴应包括：组织设计、战略调整与战略更新、业务流程、团队管理、管理技能开发等。
确定人力资源在企业中是否扮演战略合作伙伴的九个问题
1、人力资源管理在向公司内部客户提供增值服务方面做些什么？
2、人力资源部门能够为企业的利润增长贡献什么？
3、你们怎样衡量人力资源管理的有效性？
4、我们如何对员工进行再投资？
5、我们应当运用什么样的人力资源战略才能使企业从A点到达B点？
6、是什么原因导致员工愿意留在我们的公司？
7、我们将怎样对人力资源管理进行投资，从而拥有一个比竞争对手更好的人力资源管理部门？
8、从人力资源管理的角度来看，我们现在应该做些什么来改善我们的市场地位？
9、我们能够为将来进行的最优变革是什么？
例如：笔者曾服务的某大型客车制造公司（甲公司），在实施国际化战略进程中，年度营业额由2007年的46亿增长到2008年的55亿。
从实践的角度来看：作为企业的HR经理人必须了解：甲公司的经营价值链是什么？新的市场增长点将会在哪里？如何才能达成55亿的总目标？实施国际化战略与产品结构转型的市场推广中，如何寻找到熟悉海外客车市场且具有丰富经验的人员？目前公司产品链人员的能力是否能够适应产品结构的转型吗？供应链人员的能力能够适应这种市场转型吗？我们需要多少这样的人员？这些人员具备什么样的技能和能力？通过什么样的渠道来寻找具备这样技能和能力的人员？如何训练这些人员？如何给付薪资？他们需要什么样的福利？如何为他们做好生涯规划？如何激励这些人员？这些人员需要什么的一个工作环境和氛围？我们需要做好哪些事情才能留住他们？这些业务活动都是HR经理们成为公司的战略合作伙伴必须优先思考的问题。
第二项修炼HR要成为直线经理的亲密战友
人力资源部门单独负责的业务活动包括：遵守《劳动法》、保持员工人事记录、社会保险的缴纳增减、薪资的计算与发放等。
从实践的角度来看：在招聘面试、绩效管理、员工纪律、培训发展、员工职业生涯规划、质量改善和生产率提高等方面，HR经理最有可能与直线经理们进行合作。
HR部门是设计和规划这些人力资源管理制度的部门，而直线经理们是执行和操作这些由HR部门设计好的人力资源管理制度。
HR 经理能否在设计这些制度的时候，邀请直线经理们一起参与进来。
这样上下游之间做好对接关系，日后实施这些管理制度的时候也更具有针对性。
HR经理需要牵手业务，方能成为直线经理们的亲密战友！HR经理需要从哪些地方着手，才能增加对业务知识的了解呢？
第一HR经理一定要能理解公司价值链。
HR经理需要熟悉公司经营价值链的各个环节，能够理解业务部门是如何对战略作贡献的，这是最基本的要求。
最为重要的是HR经理还必须知道哪些是最关键的价值创造点，怎样整合不同的环节，这样才能对业务部门起到支撑作用。
第二多沟通。
只有通过经常和直线部门进行沟通，HR经理才知道直线部门在干什么，他们是如何干的，和非人力资源的同事沟通，可以获得最新鲜的业务知识，了解到不同业务部门当前最重大的任务和最现实的问题。
很多表现优秀的公司鼓励HR参与很多与人力资源无关的项目和工作组，让人力资源工作者与业务同事进行最亲密的工作接触，甚至有些大型公司让人力资源工作者在不同的业务部门间进行轮岗，这些努力都是希望人力资源工作者冲出HR的小房间，和直线经理们能够在一起。
第三多收集信息。
HR经理需要掌握大量的信息，通过会议、各种报告、各种报表、产品说明等等。
只有这样，HR经理们才有可能跟业务部门进行平等对话，否则谁又会去对话一个门外汉！例如，我曾了解到在很多企业在招聘过程中，用人部门提出了多少人力需求，人力资源部就照着用人部门提出的需求去招人。
在这里HR经理是否需要评估招聘人员多少数量才是合适的？如果要招聘的是产线工人，HR经理能否评估他们的工作量有多大，每一天的产能是多少？需要加班多长时间才能完成生产任务？业绩体现在哪里等等。
只有做到这步，HR经理的工作才能说算是到位了。
第三项修炼HR要成为组织变革的推动者
如何留住好的员工？如何培育员工与接班人计划？如何让企业的中高层管理团队和业务骨干队伍不断提升能力，增强稳定性？这些都是组织变革中常常会碰到事情。
从实践的角度来看，组织变革包括：包括裁员瘦身、收购兼并、扩充新的事业、裁员管理、文化整合等都属于组织变革的范畴。
HR经理必须站在战略的角度来思考：如何裁员？裁减什么样的人员？如何安置？如何根据国家法律法规来解除这些员工的劳动合同？如何面对社会媒体解释等等？如何稳定留下的人员？必须做出来一整套的方案出来。
实现快速变革，创建具有竞争优势的组织文化。
第四项修炼HR要成为企业员工的服务者
从实践的角度来看：员工关系、员工辅导计划（EAP）、冲突管理、劳资关系等都属于员工服务者的范畴。
从企业经营价值链的角度看：企业要赢得顾客的满意与忠诚，必须赢得员工的满意与忠诚。
如果我们从内部客户关系视角来看，那么HR经理则是其它直线经理的客户经理。
所谓客户经理，就是要为企业各层级提供一揽子的人力资源系统解决方案。
如何做好员工激励？比如：建立良好的沟通机制。
通过人力资源部门既让所有员工了解公司的发展状况以及公司计划的机制，也有让公司的管理者了解员工关心哪些问题的机制。
公司总经理与公司内的一大群员工见面，回答大家提出的各种问题，倾听他们发泄自己的不满和抱怨。
当员工看到自己所关心的问题被公司领导层认真接受了，他们对公司的忠诚度和信任感自然就培养起来了。
第五项修炼HR要成为人力资源方面的专家
从实践的角度来看，人力资源专家包括：诊断技术、培训与开发、人力资源规划与策略、能力素质模型、招聘与配置、职位分析、人才与评价、绩效管理、薪酬与激励、e—HR等。
要想成为优秀的HR经理，人力资源专家是HR经理人最基础的修炼。
因为假如没有专业作为基础，HR经理们同样没有能力做好其它几项修炼的工作！
作者:王小刚。