食堂顾客满意度调查汇总表模板
员工食堂满意度测评调查表
员工食堂满意度测评调查表问题一：您对食堂的整体满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意问题二：您对食堂的清洁卫生情况是否满意？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意问题三：食堂提供的饭菜口味如何？A.非常好吃B.好吃C.一般D.不好吃E.非常不好吃问题四：您认为食堂的菜品种类是否丰富？A.非常丰富B.丰富D.不丰富E.非常不丰富问题五：您觉得食堂的工作人员服务态度如何？A.非常友好B.友好C.一般D.不友好E.非常不友好问题六：您通常在哪个时间段去食堂用餐？（多选）A.早餐时间B.午餐时间C.晚餐时间问题七：您每月在食堂的消费大约是多少？A.500元以下B.500-1000元C.1000-1500元D.1500元以上（如果选择“不愿透露”，请跳转到问题九）问题八：您觉得食堂的价格如何？A.非常划算B.划算D.不划算E.非常不划算（如果选择“不愿透露”，请跳转到问题九）问题九：您希望食堂在哪些方面做出改进？（多选）A.饭菜口味B.菜品种类C.清洁卫生D.服务态度E.价格合理性F.其他（请注明）：____________________问题十：您是否愿意留下您的联系方式，方便我们与您沟通进一步的反馈？（该信息不强制填写）A.电话号码：____________________ （如选择不填写，请留空）感谢您抽出宝贵的时间来填写这份调查表！我们会认真分析您的反馈，努力改进我们的服务。
如果您有其他意见或建议，欢迎随时与我们联系。
食堂满意度调查表
食堂满意度调查表为进一步提高食堂服务质量，让员工满意，特组织此次满意度调查（该调查为不记名调查）。
1、食堂给您的整体感觉如何？（）A、环境整洁、饭菜可口；B、环境一般、饭菜一般；C、环境一般、饭菜很差；D、环境差、饭菜口味差；2、您在食堂饭餐中是否发现异物？（）A、很干净、没发现过；B、没太注意；C、有，发现过一些小的异物；D、经常看见，习惯了；3、您觉得食堂每餐的汤类味道如何？（）A、不错，挺好喝的；B、还行吧，偶尔时味道是可以的；C、一般般，吃饭噎到有的救就好；D、味道不行，哪里叫汤；4、您觉得食堂午餐晚餐饭菜口味怎么样？（）A、很好；B、还行、偶尔味道是可以的；C、一般般，有待提高；D、味道不好；5、您觉得食堂早餐质量如何？（）A、很好，营养均衡；B、还行，品种还算丰富；C、一般般，单调；D、太差，从不去吃；6、您觉得食堂中餐晚餐的蔬荤搭配怎么样？（）A、蔬荤搭配，不油不腻，口感不错；B、荤菜不错，蔬菜不好吃或者蔬菜不错，荤菜一般；C、荤素都一般；D、蔬菜种类多点就更好7、您觉得食堂夜宵质量如何？（）A、很好，满意；B、还行，凑合吃；C、一般般，很少吃；D、从不吃；8、您觉得食堂打饭菜的量怎么样？（）A、按照男士用餐量还可以；B、按照男士用餐量不够；C、按照女士用餐量还可以；D、按照女士用餐量不够；9、您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？（）A、挺好的，干净卫生；B、看起来还行；C、感觉不是很干净；D、没太在意；10、您觉得食堂的就餐秩序如何？（）A、井然有序，人人自觉排队；B、大部分人都排队，个别人插队；C、大家都争先恐后，没秩序而言；D、没太注意；11、您对食堂的就餐环境怎样评价？（）A、宽敞明亮、整洁干净；B、秩序井然，但环境要改善；C、阴暗、闷热、环境差；D、环境恶劣、剩菜剩饭、汤弄的到处都是；12、您觉得食堂工作人员服务质量如何？（）A、和善可亲，服务很舒心；B、态度挺好；C、态度一般，根据其个人心情做事；D、有时候态度强硬、都不听我们个人的合理要求；13、您觉得食堂管理方面怎样？（）A、老板/领导在与不在，员工表现都还好；B、老板/领导不在的时候，拿个东西都很费劲；C、人熟了，还比较好说话；D、没太注意；13、您觉得食堂工作人员个人卫生怎么样？（）A、不错，整体感觉都挺干净的；B、一般，算是凑合；C、一个字，脏；D、没注意过；14、您对目前食堂满意度打几分？（）A、100~90；B、89~80；C、79~60；D、60分以下；15、您对食堂的荤菜哪几样较喜欢：16、针对食堂的饭菜口味卫生、餐具卫生、就餐时间、人员态度、配合、就餐环境等，您有哪些意见或建议呢？感谢您在百忙之中抽出时间填写本问卷！填表日期：。
食堂满意度测评汇总表
项目
满意票数
基本满意票数
不满意票数
满意率
饭菜质量
饭菜价格
环境卫生
服务态度
总体印象
测评满意度
测评小组人员签字：
满意率
饭菜质量
饭菜价格
环境卫生
服务态度
总体印象
测评满意度
测评小组人员签字：
2018年10月xxxx食堂满意度测评汇总表（三食堂）
测评时间年月日参加测评人数人
项目
满意票数
基本满意票数
不满意票数
满意率
饭菜质量
饭菜价格
环境卫生
服务态度
总体印象
测评满意度
测评小组人员签字：
2018年10月xxxx食堂满意度测评汇总表（四食堂）
2018年10月xxxx食堂满意度测评汇总表（一食堂）
测评时间年月日参加测评人数人
项目
满意票数
基本满意票数
不满意票数
满意率
饭菜质量
饭菜价格
环境卫生
服务态度
总体印象
测评满意度
测评小组人员签字：
2018年10月xxxx食堂满意度测评汇总表（二食堂）
测评时间年月日参加测评人数人
项目
满意票数
基本满意票数
不满意票数
食堂满意度调查表
食堂满意度调查表食堂满意度调查表第一章调查目的本次调查旨在了解食堂的满意度，以收集员工对食堂服务质量的评价和意见，优化食堂管理和服务，提高员工的满意度和工作效率。
第二章调查对象本次调查对象为公司所有员工，包括正式员工、实习生和临时工等。
第三章调查内容1.食堂环境满意度调查1.1 食堂的整体环境是否干净整洁？1.2 食堂的座位是否舒适？1.3 食堂的餐桌、餐椅是否干净？1.4 食堂的噪音是否能够控制？1.5 食堂的空气质量是否良好？2.食物质量满意度调查2.1 食堂提供的菜品种类是否丰富？2.2 食堂提供的菜品口感是否好？2.3 食堂提供的菜品的新鲜度是否满意？2.4 食堂的菜品是否符合卫生标准？3.服务态度满意度调查3.1 食堂员工的服务态度是否友好？3.2 食堂员工的服务效率是否高？3.3 食堂员工是否能够解答你的问题？3.4 食堂员工是否具备足够的卫生意识？第四章调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行，调查问卷将通过公司内部通讯工具发送给所有员工，并设定合理的填写截止时间。
第五章调查结果分析根据调查结果，将从食堂环境满意度、食物质量满意度和服务态度满意度三个方面进行数据分析，并制定针对性的改进策略。
第六章改进策略根据调查结果和分析，我们将采取以下改进措施：________1.加强食堂环境的清洁工作，确保整洁干净的就餐环境。
2.优化菜品种类和口感，提供更多的健康菜品。
3.加强培训，提升食堂员工的服务意识和技能。
4.定期检验食品的新鲜度和卫生水平，确保食物的安全。
附件：________食堂满意度调查问卷法律名词及注释：________1.满意度：________指个体对某种事物的程度和质量的满足程度。
2.卫生标准：________指在饮食领域，根据法律法规和相关标准规定的卫生要求。
3.问卷调查：________是一种通过向被调查者提出问题的方式收集和获取信息的方法。
调查问卷通常包括选择题、开放式问题等。
养老院食堂用户满意度调查表
养老院食堂用户满意度调查表
调查目的
本调查旨在了解养老院食堂用户的满意度和需求，以便改善食堂服务和提供更好的用餐体验。
调查对象
养老院食堂的居民和工作人员。
调查内容
1. 食物质量满意度调查
- 食物的味道是否符合您的期望？
- 食物的新鲜程度如何？
- 食物的口感是否令人满意？
- 食物的多样性是否足够？
- 对食物的整体评价是什么？
2. 服务质量满意度调查
- 工作人员的态度是否友好和专业？
- 工作人员的响应速度是否满意？
- 服务员的服务效率如何？
- 餐厅的环境和卫生状况是否令人满意？- 对餐厅的整体评价是什么？
3. 用餐体验调查
- 用餐环境的舒适度如何？
- 用餐的时间安排是否合理？
- 餐厅的座位是否足够？
- 用餐的氛围是否愉快？
- 对用餐体验的整体评价是什么？
4. 意见和建议
- 您有什么对养老院食堂改进的建议？- 您对食堂目前的服务有什么意见？
- 您对改善用餐体验有什么建议？
- 如果有其他意见或建议，请告诉我们。
调查方法
1. 面对面访谈：工作人员将会针对调查对象进行面对面访谈，记录他们的回答。
2. 问卷调查：向调查对象发放问卷，让他们自行填写，并收集回收的问卷进行分析。
数据分析
通过对调查结果进行统计和分析，得出以下结论：
- 食物质量的优点和不足之处
- 服务质量的优势和改进空间
- 用餐体验的满意度和不满意之处
- 养老院食堂的整体评价和建议
结论
根据调查结果，我们将采取相应的措施来改善养老院食堂的服务和用餐体验，提高用户满意度。
谢谢您参与本次调查！。
食堂满意度调查表
食堂满意度调查表食堂满意度调查表尊敬的顾客，为了提供更好的服务，请您花费几分钟时间填写以下满意度调查表。
您的意见和建议对我们来说非常重要。
谢谢！1、顾客信息：姓名：联系方式：就餐频率：（每天，每周一次，每月一次，偶尔）2、食堂环境评价：- 食堂卫生状况（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）- 餐桌和座椅整洁程度（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）- 噪音水平（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意） - 空气流通情况（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）3、食品质量评价：- 食品新鲜度（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）- 食品口感（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意） - 食品种类选择（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）- 食品价格合理性（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）4、服务态度评价：- 服务员礼貌与热情（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）- 服务员专业性（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）- 服务员反应速度（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）- 排队等候时间（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）5、餐厅设施评价：- 餐具及配件的整洁程度（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）- 餐厅座位的舒适程度（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）- 餐厅空间的利用合理性（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）- 餐厅的通风与明亮程度（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）6、其他建议或意见：附件：1、调查中所涉及的附件（例如：食堂平面图、菜单等）。
法律名词及注释：1、满意度调查：一种通过调查的方式来了解顾客对特定产品、服务或场所的满意程度的方法。
2、食品新鲜度：指食品的新鲜程度和保质期。
3、食品口感：指食品的口味、质地和口感的满意程度。
4、服务员礼貌与热情：指服务员在提供服务时的礼貌、热情和友好程度。
项目食堂满意度调查表
菜的质量
菜品新鲜度
菜品搭配
菜的口感
汤的质量
食堂环境卫生
及秩序
餐具、食堂清洁卫生
食堂秩序维护员工Leabharlann 务态度工作人员服务是否热情
工作人员清洁卫生
供餐时间是否准时
员工意见和建议：
备注：1、集团各职能部门调查结果完毕后交由总裁办行政部；2、物管公司各部门调查结果完毕后，交由品质管理部；3、物管公司品质管
食堂满意度调查表
日期：2016年11月4日
各位同事：您好！为完善公司食堂管理制度，及时了解食堂饭菜质量、员工的服务态度等情况，持续提高服务，让您满意，特作此调查。
此调查表为不记名调查，希望大家从实际出发，认真详细的填写，衷心感谢您的参与！
项目
对下述问题，请在框内打“√”
满意
不满意
对应描述意见
米饭的质量
理部将对调查结果进行汇总分析，并形成纸质报告报物业公司总经理，报集团总裁办行政部备存。
食堂满意度调查表
食堂满意度调查表食堂满意度调查表1-调查目的本调查旨在了解食堂的服务质量以及食堂满意度，为改善食堂服务提供指导和建议。
2-调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行，通过向食堂使用者分发问卷，并收集回收的问卷来获取相关数据。
3-调查内容3-1 食物质量和选择●请评价食堂的菜品质量。
●请评价食堂提供的菜品种类和选择性。
●请给出您最喜欢的食堂菜品。
3-2 服务质量●请评价食堂的服务速度。
●请评价食堂员工的态度和友好程度。
●请给出您最喜欢的食堂员工。
●是否有足够的座位供应？●是否有清洁的餐具和餐桌提供？3-3 环境舒适度●是否有足够的光线和通风？●食堂的噪音水平是否可以接受？●是否有足够的空间供应？3-4 价格公正性●请评价食堂的价格是否合理？●是否有提供特价或折扣菜品？3-5 其他建议和意见●请提供您对食堂改进的任何建议和意见。
4-调查结果分析根据收集到的问卷数据，将进行数据统计和分析，以便得出调查结果和相关的建议。
5-附件本文档涉及的附件包括所使用的问卷样本和数据分析报告。
6-法律名词及注释●满意度：衡量个人或群体对某项服务或产品的满意程度。
●服务质量：服务提供者为顾客提供的服务的特性和水平，通常包括服务的效率、真诚、准确和专业性等。
●菜品质量：指食堂提供的菜品的口感、新鲜度和烹饪技巧等方面的表现。
●选择性：指食堂提供的菜品种类数量和多样性。
●座位供应：指食堂是否能够提供足够的座位数量供使用者就餐。
●光线和通风：指食堂内部是否有足够的自然光线和通风设施，以保持舒适的用餐环境。
●噪音水平：指食堂内部环境中噪音的程度，主要影响使用者的用餐体验。
●满足程度：指个人或群体对某项需求或期望得到满足的程度。
●价格合理性：指食堂价格与所提供的服务和菜品质量相比是否合理和公正。
●折扣菜品：指食堂提供的价格较低或有优惠的菜品。
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调查时间：2014年6月13日左右调查地点：学三风味食堂调查人：张云轩统计人：张云轩
说明：
1.列图以各调查分
2.评价等级中各等百分比进行计算，等级百分比＝本选
图一
图二图三
风味食堂顾客满意度调查
图：
得出结论：1.满意等级中，服2.较满意等级中，3.不满意等级中，
图六
分项列图对照：
图四图五
中国农业大学公寓四食堂2008年6月份顾客满意度调查
说明：1.列图以服务态度花样品种、就餐环2.满意率的计算包满意、较满意和一3.不满意率计算以进行计算。
得出结论：1.服务态度的满意2.饭菜质量的满意3.各项的满意率相
图九
满意率分项列图
图十图八图十一
中国农业大学公寓四食堂2008年6月份顾客满意度调查满意率分项列图对
图十二
风味食堂
满意率统
图十三。