SNS社交电子商务与传统电子商务的商业模式比较

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现代电子商务与传统电子商务的区别

现代电子商务与传统电子商务的区别

电子商务,是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可以理解为在互联网,企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传承商业活动各环节的电子化网络化和信息化;以互联网为媒体的商业行为均属于电子商务的范畴。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在英特网开放的网络环境下,基于客户端,服务端应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物,商户之间的网上交易和在线电子支付。

那么现代电子商务和传统电子商务主要有哪些区别呢?1、消费者的需求的改变。

与传统行业相比,电子商务营销不再是仅仅已产品为中心的销售策略。

产品的物质理念发生了根本性变化,企业形象,售后服务等其他无形产品被提升到一个前所未有的高度。

为什么这么说?传统企业出售的是产品,现代电子商务出售的是理念。

2、产品生命周期缩短。

传统销售模式下,厂家不再直接销售产品给消费者,所以很难把握新的产品的研发方向,即不能随时满足消费者的需求。

但是现代营销模式下,一个与本博客密切相关的词--电商圈,生产者可以和消费者建立直接联系,消费者的大部分需求能得到及时反馈,已投入市场就知道哪些需要改进,于是老产品刚上架没多久新产品就已经开始研发了。

3、商业的运行模式发生了改变。

传统模式受营销渠道,即生产商所在地和目标客户群体所在地的限制,只会有一个地区级的覆盖。

而现代电子商务营销已经不再需要考虑地域性的覆盖了,物流系统的普及可以说现在的产品已具备了全球级别的覆盖。

4、传统的商业模式按成本定价,现代电子商务按需求定价。

5、电子商务提供与消费者零实时沟通。

总而言之,现代电子商务与传统电子商务相比进步了不少,相信在将来会有更大的发展,给人们带来更多方便。

电子商务与传统商务的对比分析

电子商务与传统商务的对比分析

电子商务与传统商务的对比分析随着互联网的发展,电子商务在商业领域扮演越来越重要的角色。

与传统商务相比,电子商务具有许多独特的特点和优势。

本文将对电子商务与传统商务进行对比分析,探讨它们的异同点,并评估两者的优缺点。

一、交易方式方面传统商务通常采用面对面的交易方式,即买家与卖家直接进行交流并完成交易。

而电子商务通过互联网平台进行交易,买家和卖家之间通过在线交流进行信息传递和产品购买。

传统商务的优点在于可以实现面对面的沟通,买家和卖家可以直接交流需求和问题。

然而,它也存在一些局限性,比如地域限制,只能在有限的区域内开展业务。

而电子商务克服了地域限制,买家可以选择全球范围内的产品,实现跨地域交易。

二、交易成本方面传统商务的交易成本较高,包括房租、人员工资、仓储管理等。

而电子商务的交易成本相对较低,无需成立实体店铺,减少了租金和人员成本,并且通过自动化的仓储和物流管理系统,降低了运营成本。

三、交易效率方面电子商务实现了交易的实时性和便捷性,使得买家可以随时随地的进行购物。

同时,卖家可以通过电子商务平台将产品信息迅速传递给潜在的买家,提高了交易效率。

传统商务则需要买家和卖家在同一时间和地点进行交流交易,效率上较低。

四、资源利用方面电子商务的发展采用了数字化的手段,资源利用更加高效。

例如,通过数据分析和个性化推荐系统,电子商务可以更好地满足消费者的需求。

而传统商务则需要更多的人力和物力投入,资源利用较为有限。

五、安全性和信任度方面传统商务的交易过程相对较为透明,买家和卖家可以直接进行面对面交流,增加了交易的可信度。

而电子商务涉及到在线支付和信用卡等个人信息的传输,安全性和信任度存在一定的风险。

因此,建立良好的电子商务平台和完善的安全措施则显得尤为重要。

六、用户体验方面电子商务通过提供多样化的产品和个性化的推荐,提升了用户的购物体验。

同时,用户可以通过评价和评论系统表达对商品和商家的意见,进一步增加了用户的参与感。

电子商务与传统商务的区别

电子商务与传统商务的区别

电子商务与传统商务的区别现如今,随着科技的发展,电子商务成为了一个热门话题。

不可否认,电子商务带来了巨大的改变和便利,与传统商务相比,其具有许多明显的区别。

本文将就电子商务与传统商务的几个方面进行比较。

一、交易模式传统商务以实体店面为主要交易场所,消费者需要亲自去实地购买商品或服务。

而电子商务则通过互联网进行交易,消费者可以在任何时间、任何地点购买所需的商品或服务。

二、成本与效率传统商务经营实体店铺需要租赁房屋、招聘员工、采购设备等,这些产生的成本相对较高。

而电子商务不需要实体店面,仅需一个网上商城即可,成本大幅降低。

此外,电子商务还能利用信息技术来提高企业的运营效率,例如,自动化的库存管理、智能化的客户服务等。

三、消费者体验传统商务的消费者需要花费时间和精力去实地购物,购物体验较为有限。

而电子商务通过网上商城,消费者可以随时随地浏览商品、下单购买,购物更加便捷。

此外,电子商务还提供了在线支付、快速配送等便利的服务,进一步提高了消费者的购物体验。

四、市场覆盖面传统商务仅局限于本地区或者线下市场,市场覆盖范围有限。

而电子商务具有全球范围的市场,可以迅速触达到全球消费者,拓展潜在客户群。

五、竞争压力传统商务的竞争主要来自于同一区域内的其他实体商店,竞争压力相对有限。

而电子商务面对全球各地的竞争对手,竞争更加激烈。

电子商务企业需要通过提供独特的产品或服务、完善的售后服务等来提高竞争力。

六、信息传递传统商务的信息传递主要依赖于广告、宣传、客户口碑等方式。

而电子商务通过互联网的媒介,可以通过社交媒体、电子邮件等方式,迅速传递信息给消费者,提高市场影响力。

七、安全问题传统商务在交易过程中,存在现金处理安全、商品防损等问题。

而电子商务也面临着信息泄露、网络支付风险等安全问题。

然而,电子商务在互联网安全技术的发展下,针对这些问题逐渐得到了解决。

综上所述,电子商务与传统商务相比,拥有更加便捷的交易模式、较低的成本与高效率、更好的消费者体验、更广阔的市场覆盖面、更激烈的竞争压力、更便利的信息传递方式以及更好的安全性。

传统电子商务与电子商务的区别

传统电子商务与电子商务的区别

传统电子商务与电子商务的区别传统电子商务和电子商务都是商业领域中重要的概念,但它们之间存在着一些关键的区别。

本文将探讨传统电子商务和电子商务的定义、特点以及它们的区别。

一、传统电子商务的定义与特点传统电子商务是指在互联网出现之前的商业活动。

它主要依赖于传统媒体和传统的商业交易方式进行经营。

传统电子商务的特点包括:1. 依赖传统媒体:传统电子商务主要通过报纸、电视、广播等传统媒体进行广告宣传和产品推广。

2. 实体商店:传统电子商务通常需要实体商店作为销售渠道,消费者需要亲自到商店购买商品。

3. 有限的市场范围:传统电子商务的市场范围通常受限于地理位置和传统媒体的覆盖范围。

4. 较慢的交易速度:传统电子商务的交易速度较慢,通常需要消费者填写订单、邮寄支付等步骤。

二、电子商务的定义与特点电子商务是指在互联网时代兴起的一种商业活动。

它主要通过互联网技术进行产品销售、支付和物流等各个环节的在线交易。

电子商务的特点包括:1. 利用互联网进行推广:电子商务通过网站、社交媒体等互联网渠道进行广告宣传和产品推广。

2. 在线购物体验:电子商务允许消费者在网上选购商品并直接下单购买,无需亲自到实体店。

3. 全球市场范围:电子商务打破了地理限制,消费者可以在全球范围内购买商品,商家也可以扩大市场。

4. 实时交易与配送:电子商务的交易速度更快,消费者可以立即完成订单,并选择配送方式。

三、1. 媒介差异:传统电子商务主要依赖传统媒体进行产品推广,而电子商务通过互联网渠道进行广告和宣传。

2. 销售渠道差异:传统电子商务通常需要依靠实体商店进行交易,而电子商务通过在线平台实现销售。

3. 市场范围差异:传统电子商务的市场范围受限于地理位置和传统媒体的覆盖范围,而电子商务可以实现全球市场覆盖。

4. 交易速度差异:传统电子商务的交易速度较慢,需要填写订单、邮寄支付等步骤,而电子商务可以实现实时交易和配送。

5. 经营成本差异:传统电子商务需要租赁实体商店、运营人员等成本,而电子商务的成本相对较低。

传统电子商务与电子商务的区别

传统电子商务与电子商务的区别

传统电子商务与电子商务的区别随着互联网的发展和普及,电子商务已经成为了现代商业模式的一种重要形式。

我们经常听到传统电子商务和电子商务这两个术语,但是很多人并不清楚它们之间的区别。

为了了解它们的区别,我们需要先了解它们的概念和特点。

传统电子商务是指在互联网出现之前的商业交易模式,主要通过传统的渠道和方式进行交易。

在传统电子商务中,通常是商家通过实体店面或邮购的方式向消费者销售产品或提供服务。

消费者在购买商品时需要亲自前往实际的商店或者通过邮寄购买商品。

传统电子商务的特点是需要一定的时间和资源成本,因为商家和消费者之间需要进行直接的接触和交流。

然而,随着互联网的普及和发展,传统电子商务逐渐演变为电子商务。

电子商务是指通过互联网和网络技术进行商业交易的一种形式。

相比于传统电子商务,电子商务的特点是方便快捷、无时间和地域的限制。

消费者可以通过互联网在任何时间和任何地点购买商品和服务,而不需要亲自去商店进行购物。

同时,电子商务还提供了在线支付、虚拟店铺、在线客服等功能,方便消费者和商家之间的沟通和交流。

除了交易方式和特点的不同,传统电子商务和电子商务在经营理念和商业模式上也存在一定的区别。

在传统电子商务中,商家通常更加关注产品的质量和价格,在市场中竞争主要依靠产品的竞争力。

而在电子商务中,商家更加注重用户体验和服务。

电子商务强调以用户为中心,提供个性化的产品推荐和优质的客户服务。

这也是电子商务相比于传统电子商务具有竞争优势的重要原因之一。

此外,由于互联网的便利性,电子商务还涌现出了许多新的商业模式和形式,如C2C、B2C和O2O等。

这些新模式和形式进一步拓宽了电子商务的范围,使得商家和消费者之间的交流更加快捷和便利。

综上所述,传统电子商务与电子商务在交易方式、特点、经营理念和商业模式上存在明显的区别。

随着互联网技术的发展,电子商务已经成为了现代商业模式的主要形式,为商家和消费者带来了更多的便利和选择。

而传统电子商务虽然在一些特定行业和地区仍然存在,但在整个商业领域的地位已经逐渐被电子商务所取代。

传统的商业模式与电子商务模式的区别及联络

传统的商业模式与电子商务模式的区别及联络

传统的商业模式与电子商务模式的区别及联络传统商业模式和电子商务模式的最大区别就是所借用的媒介不一样,电子商务是依托于网际网路而发展起来的一种商业模式,可以给入驻企业带来低成本高效益。

目前有很多传统企业都选择了加盟电子商务平台,平台会提供相对比较全面的网际网路服务,更好的展示您的产品和企业资讯。

现在新兴的电子商务平台也有很多,比如“中国制造&中国创造”电子商务平台,该平台不仅创造性的采用双网释出的模式,即在中国制造和中国创造这两个平台上释出产品资讯,提供资讯被检索到的机率,而且平台上设定了诚信展厅,展厅里为客户提供了全方位的网际网路服务,每个展厅就相当于企业自己的**,可以通过展厅展示自己的产品和资讯。

这个展厅展示的内容越丰富越吸引人,那么吸引的顾客就越多。

您入驻了平台之后,平台会帮助企业做好网路推广的。

媒介不同:1.传统的商业模式是基于实体企业进行交易2.电子商务是基于网际网路的一种商业模式交易方式不同:1.传统的商业模式是只能店铺内交易,并且营业时间有限,企业成本增加2.电子商务模式可以全球各地在网际网路上进行购买,通过物流进行配送,可以全天24小时交易,也减少了中间的流通环节,降低企业的成本,也给顾客带来便捷,所以电商也是实体企业发展的一种趋势联络:由于时代的发展传统的商业模式,店铺、人员、工作时间、地点等方面因素的局性,又因为网际网路的快速发展;可以更好的解决这类问题,降低企业成本,减少中间的流通环节,所以电子商务模式是传统企业的一种发展,电子商务是需要基于实体企业的,是给企业发展的另一种途径电子商务零售行业与传统零售行业的商业模式有哪些差异电子商务零售行业与传统零售行业的商业模式的差异如下几点:1、电子商务零售行业,版融入了权网际网路的特点,具有跨地域性。

而传统零售业是采用搭建实体店,服务于周边客户,客户覆蓋面有限。

2、电子商务零售行业,有新的产品资讯,打折优惠等资讯,可以通过网际网路第一时间告知消费者,快速。

电子商务与传统商务的比较分析

电子商务与传统商务的比较分析

电子商务与传统商务的比较分析近年来,电子商务蓬勃发展,已逐渐成为人们购物的主流方式。

虽然传统实体商务仍然盛行,但电子商务做出的巨大贡献是不可忽视的。

本文将从商品的销售、客户服务、交易安全等方面,对电子商务和传统商务进行比较分析。

商品的销售在商品的销售方面,传统商务拥有的场地面积和商品陈列条件较为优越,在零售业市场占有率较高。

但是,电子商务有着更广泛的客户基础和更少的地域限制。

电子商务利用互联网的便捷性和高效传播性,使得商品可以经过更多的中介环节来推销,包括各大社交媒体平台,以及大量的广告和营销策略。

此外,顾客可以自由选择商品,随时随地下订单,享受优惠和折扣,购买时更加灵活方便。

客户服务顾客服务在商务中是不可缺少的一部分,传统商务大多数可以面对面沟通解决,而电子商务则更倾向于在线沟通。

传统商务的优点在于能够体验到实际的商品,得到更加直观的印象,而电子商务的优点在于可以大量提供详细的商品信息和常见问题解答,并且更为高效和自动化。

此外,电子商务还可通过互联网和电话客服,及时响应客户的需求和反馈。

交易安全消费者对于交易的安全是非常关键的,购买商品涉及到的信息保护和隐私保障至关重要。

在传统商务中,现金交易本身就具有较高的风险。

虽然现在很多商铺也接受信用卡等电子支付,但社会上流行的黑客和盗窃者的存在仍然造成了对消费者的不透明和不安全感。

相比之下,电子商务在信息和资金保护方面相对更为安全,如透明度要求高,不暴露个人联系信息等,也可以自由选择多种电子支付方式提高支付安全。

综上所述,电子商务发展迅猛,已经成为了现代社会的必要组成部分和主要购物方式之一。

传统商务的高效性和面对面沟通的体验性仍然倾向于某些方面的商品销售,但仍受地域和顾客信息限制。

电子商务更为透明安全,适应性更广泛,也更倾向于年轻用户。

在未来,电子商务和传统商务将会各自存在,并相互依存,共同推进商业的发展。

商家可以选择合适的客户服务方式,基于商品的特点和消费者的需求,不断优化营销和销售策略,提供更为优质的商品和服务。

传统电子商务与电子商务的区别

传统电子商务与电子商务的区别

传统电子商务与电子商务的区别随着互联网的发展和普及,电子商务在全球范围内迅速崛起。

传统电子商务与电子商务有许多明显的区别。

本文将探讨传统电子商务与电子商务之间的不同之处。

传统电子商务是指在互联网之前的商业活动。

在互联网时代之前,商业交易主要依赖于传统的实体店铺和线下渠道。

消费者需要亲自到店铺购买商品或者通过邮购、电话购物等方式进行购买。

然而,随着互联网的普及和发展,电子商务开始兴起。

它利用互联网技术和在线支付平台,为消费者和商家提供了更加便捷和高效的交易方式。

电子商务的出现改变了传统商业模式,使得商家能够直接向全球市场推销产品,并且消费者能够在家中轻松购买商品。

首先,传统电子商务和电子商务之间的一个显着区别是交易方式的不同。

传统电子商务通常采用线下支付方式,如现金支付、银行转账或邮局汇款等。

而电子商务则通过在线支付平台实现交易,如支付宝、微信支付、信用卡等。

在线支付迅速、安全、方便,大大提高了购物的效率。

其次,传统电子商务和电子商务之间的另一个区别在于商品展示和销售渠道。

传统电子商务主要通过实体店铺或目录方式展示商品,并通过广告宣传吸引顾客。

而电子商务则通过网站、移动应用程序等在线平台展示商品,并通过搜索引擎推广和社交媒体营销来吸引潜在买家。

电子商务为消费者提供了更加便捷的购物体验,可以随时随地浏览和购买商品。

此外,传统电子商务和电子商务还在物流和配送方面存在差异。

传统电子商务需要消费者亲自到实体店铺购买商品,或者通过邮购方式寄送商品。

相比之下,电子商务通过物流和快递服务将商品直接送到消费者家中。

在线购物的便利性使得物流配送成为电子商务的关键环节之一。

最后,传统电子商务和电子商务在市场范围和竞争力方面也存在差异。

传统电子商务受限于地理位置和渠道限制,只能覆盖有限的市场范围。

而电子商务则具有全球性的市场,消除了地域和时差的限制,可以与全球商家进行竞争。

电子商务的迅猛发展使得消费者能够享受到更丰富的商品选择和更低的价格。

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SNS社交电子商务与传统电子商务的商业模式比较作者:项伟峰来源:《商业经济研究》2016年第15期中图分类号:F724.6 文献标识码:A内容摘要:本文分析社交电商模式对电子商务发展带来的创新,对社交电商与自营商城和交易平台模式进行比较。

通过波特五力模型分析出国内企业通过社交电子商务扩大竞争的优势有:社交电子商务更加注重品牌形象和服务质量;准入门槛相对较低,对就业的促进作用大;比传统电子商务拉动新的消费需求更有效果;从促进全球贸易角度比较,社交电商明显优于传统电商;一定程度上改善了商品进销存流程,降低了商品研发成本和库存风险,提高了商户的利润空间。

在电子商务迅速发展的压力下,对中小企业和大型企业的建议是:中小企业需要从消费者需求订制产品、对交易平台进行有效选择来进行准备;对于大企业来讲,降低生产成本和提升产品质量是企业进一步提高盈利水平的重要手段。

关键词:自营电商交易平台网络社交预售模式问题的提出SNS,全称Social Network Site,即“社交网络”或社交网。

社交电子商务是一种新的电子商务模式,它以社交网络平台为载体,通过商户与消费者之间的社交互动,消费者自发性的推广等方式,促进商品的销售。

社交电子商务上的互动和推广行为不仅是商家发起,也可由消费者发起。

商家主导的互动,主要是让消费者介入到商品交易甚至研发的过程中来,创新性地改变了传统企业制造商品驱动消费者的流程,而让消费者提交商品需求改进,反向影响制造价值链,进而与企业共同驱动商品生产环节。

消费者发起的主要是通过社交网络关系向其他消费者或潜在用户分享推荐商品。

在现有的全球化经济发展背景下,社交电子商务要蓬勃发展,还有很多问题亟待解决。

它与传统电子商务的差别在哪里、如何发挥其优势并与传统电商开展竞争、社交电子商务如何定位并体现差异化、与电商共享市场以及未来发展方向等。

本文将围绕上述问题展开分析。

SNS社交商务模式简介(一)模式简介社交电子商务将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交的核心环节应用于电子商务交易全流程中而产生的电子商务模式。

从电子商务企业的角度来看,通过社交化工具及与社交化媒体、网络的合作,一方面直接通过社交网络完成企业营销、推广和商品的最终销售,另一方面还从消费者获得产品反馈,反向修正产品供应链的各环节,达到利益更大化。

(二)社交商务模式的创新社交电子商务创新的核心是充分利用了交互这一特性来激发消费者的购物欲望,并由消费者将购物感受向更多人分享。

互联网时代是一个信息资源极大丰富的时代,而信息资源又是极度分散的。

社交平台完成了消费者与电商、消费者与消费者之间信息流的融合和协同,他们之间的参与、互动、分享和展示不仅创造了更多商机、还激发了群体创新,完全符合社会发展“去中心化”的大趋势。

社交电子商务模式的几个关键步骤:一是信任。

电商与消费者之间通过不断地交互产生默契和信任,激发起消费者自身的消费欲望。

二是分享。

消费者对电商的信任,使消费者成为电商坚定支持者,他会将购物后的感受向身边人进行分享,这种影响被证明是非常有效的,能成功激发其他人的购物欲望。

三是众包。

电商的同一类消费者通过社交平台汇聚在一起,自发对电商的产品提供改良建议,参与到产品的设计过程中,享受精神层面的乐趣。

四是议价。

电商或消费者都可能提出团购需求,各取双方利益。

社交电子商务与传统电子商务的比较第一,从满足消费者首要需求比较,社交电子商务和传统电子商务有本质区别。

传统电子商务的发起,通常由消费者发起,从商品需求出发,提交到电商侧,再通过筛选确认交易商品完成交易流程。

传统电子商务消费者的首要需求是商品。

社交电子商务的发起,通常是由电商发起,从感情沟通出发,联络到消费者,与消费者成为朋友后,再通过商品特点引发消费者兴趣,引发后续交易流程。

社交电子商务消费者的首要需求是交流,次要需求才是商品。

简而言之,传统电子商务是聚焦商品销售,社交电子商务首先聚焦客户关系,其次才是商品销售。

对社交电子商务而言,客户关系比销售更加重要,它是销售的源头,这就迫使社交电子商务更加注重品牌形象和服务质量,从而长期保持客户关系,维持稳定的销售成效。

第二,从拉动就业角度比较,传统电子商务聚焦在商品,商户如何让自身的商品较他人有巨大比较优势,是准入的重要门槛。

这个门槛可能是商品的成本、商品的创新或者推广的渠道等。

不同商户间的比较优势差异巨大,造成准入门槛较高。

而社交电子商务聚焦在客户关系,以及对客户关系的运营上。

人类是社交型生物,任何人都有自己的客户关系群体,所以准入门槛相对较低。

从这个角度上分析,社交电子商务对就业的促进意义更大。

第三,从拉动消费角度比较,目前全球经济虽比金融危机之后有所恢复,但仍处于低迷时期。

主要呈现出消费持续低迷、世界贸易低速增长和就业情况依旧严峻的特点。

全球经济不景气需要开发新的经济增长点,进一步刺激人们使用消费、商户开展全球贸易来带动就业人口增加。

电子商务就是其中一个重要的经济增长点。

其中自营电商和交易平台电商已经发展了很长时间,市场已经被充分激活,靠他们固有的商业和运营模式很难带来更多新增消费需求。

只有创新的SNS社交电子商务,才可能成为进一步提升网络购物消费水平、促进全球贸易、增加就业机会的重要手段。

从目前的电子商务环境看,社交电子商务对于拉动新的消费需求比传统电子商务更有效果。

原因有三:一是社交网络让人更有尊严感。

社交平台中,人们的关系一般是弱连带关系,就是像熟人之间,但彼此存在较远距离。

人们不会保持谦逊和低调,而变得更加冲动和自我,因为他们并不关心别人怎样看自己,而强调自我的尊严感。

这就决定了消费者为了保持尊严感或存在感,特别希望在社交网络中主动分享商品。

这是社交网络带来的传播效果。

二是社交网络会降低人的自我约束力。

人们在社交网络提高尊严感后,会相对降低自我约束水平。

社交网络使用得越多,人们的消费越频繁,信用卡债务越高。

这是社交网络带来的经济价值。

三是社交网络让人更主观。

在社交网络中进行评论,人们往往会下意识提高评论的等级。

从各大电商网站的商品评价观察,尽管商品质量参差不齐,但评价大部分是好评,少有中评和差评,这样的消费者相互推荐会让消费者的警惕性降到最低,甚至下意识就进行了消费转化。

这些特点决定了社交网络必然是进一步激发人们消费需求的催化剂,电子商务要与社交网络深度融合,只有创造出新的通用交易场景才能实现。

第四,从促进全球贸易角度比较,社交电商明显优于传统电商。

因为世界各地的文化差异较大,消费习惯各不相同。

电商只有以本地消费者行为特征为基础开发电商平台,才能获得本地消费者的支持,拓展并稳固市场份额。

对于使用电商平台的第三方商户来说,除全球化知名企业,如耐克、苹果外,大部分中小企业的品牌被本土用户所认知,缺乏全球知名品牌的影响力,很难开拓海外市场。

社交平台是天生具备全球化属性,企业通过社交平台更容易获得海外用户,进而和他们开展商业行为。

第五,从盈利角度比较,传统电子商务以商品的进销价差为盈利点,商务模式本身对进销流程无再造,因此无法改变进销流程,无法压降成本,提升利润空间;而社交电子商务汇聚客户关系,以人为本。

汇聚消费者的能力,调动他们的积极性参与商品团购,甚至改进商品质量,由此诞生的预售和预购模式,一定程度上改善了商品进销存流程,降低了商品研发成本和库存风险,提高了商户的利润空间。

基于SNS的电子商务发展策略(一)社交电子商务存在的问题社交电子商务是基于客户关系出发,衍生出来的电子商务模式。

它的运转首先需要有一定规模的消费者作为企业的支撑,其次维持这些消费者的稳定客户关系是企业发展的基础,而社交电商在这两点上最容易产生问题。

其一,预售模式可能带来的风险。

社交电子商务虽然能够帮助企业做好供应链上下游的协调管理,做到供应链的快速响应,最大限度减少库存量。

企业可以根据自身特点,适当地精简供应链条,减少中间的流转环节,进而降低企业的运营成本,提高盈利水平。

但是,企业的零库存供应链经营模式还是存在一定风险的。

一是企业在开展饥饿营销过程中,严格的预订数量控制使得很多粉丝不能抢到订单,这就容易让他们把购买目标转移到其他的品牌,造成粉丝的流失和品牌的损害。

二是预售模式,可能因为对产品零件供应商的过度依赖导致供应产品断货风险。

其二,社交和电商场景没有融合。

社交和电商是两个不同的场景,他们之间如何互通是一个棘手的问题。

按用户的潜在意识和消费习惯,电商平台就是用于购物消费的,微博、微信等社交平台就是为和朋友聊天娱乐的。

社交和电商之间,存在一个场景融合的问题。

所以,电商和社交场景不能生硬地融合在一起,要通过特定场景将电商融合到社交里才能提高用户的接受度。

(二)基于波特五力模型的企业社交电子商务营销竞争策略一是针对消费者的议价能力。

在电子商务零售市场行业中,消费者的议价能力与电子商务模式紧密相关。

对于自营商城模式,因业内竞争激烈,电商数量极其有限,国内综合百货类仅有京东、当当、苏宁、卓越和国美等几家企业,处于寡头垄断竞争状态,虽然电商领域拥有数量庞大的消费者,但消费者对卖方基本没有议价能力。

从交易平台模式上看,业内仅有天猫商城、淘宝网两家专营交易平台的电商,同属于阿里巴巴集团,前者入驻的商户基本为品牌商户,消费者无议价能力。

后者入驻的商户基本为个体商户和小型企业商户,鉴于商户投入可变成本较天猫商户小,所以淘宝商户有一定的价格议价空间,消费者可以进行一定范围内的议价。

而社交电商模式成立的基础,是卖家和消费者之间的双向互动。

因此消费者是可以与商户进行充分议价的,甚至可以提出对于产品设计的改进需求,前提是有足够数量的消费者承诺相应的产品预订数量,且提前支付订金。

所以,不同的社交平台会对社交电商的消费者产生不同的议价能力。

如果企业是基于Facebook这种弱关系社交平台,以宣传品牌和产品体验为主要目标,无需为消费者提供议价选择;如果企业通过微信这种强关系社交平台,以销售额为主要目标,可以和消费者进行议价;如果企业自建小米这种个性化社交平台,以团购预售作为主要销售方式,必须向消费者提供议价支持,这也是重要的差异化优势。

二是针对供应商的议价能力。

供应商的议价能力虽然与所在行业的供应商集中度、供应产品的可替代性等有关。

但对于不同电子商务模式的比较,首先要假设同样的供应商才能进行公平的分析,因此供应商的议价能力主要体现在电商对他们的掌控能力上。

对于自营商城模式,零售电商大多是寡头垄断,电商的采购规模庞大,强势掌控了大部分产品供应商。

一般电商所处的行业类别垄断程度越高,供应商的议价能力越弱。

如图书领域的当当网,消费数码领域的京东商城和苏宁易购,他们对图书和消费数码供应商的掌控力很强,往往能获得非常低的供应价格。

对于交易平台上的第三方商户,商户的品牌越好,交易规模越大,采购数量越多,与供应商的议价能力越强。

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