2010香港特别行政区一级助理电子商务师理论考试试题及答案
助理电子商务师试题及答案

助理电子商务师试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是指()。
A. 在互联网上进行商业活动B. 使用电子设备进行业务活动C. 通过电子手段实施的商务活动D. 在电脑上进行的商业活动答案:C2. 以下哪个不属于电子商务的主要模式?A. B2CB. P2PC. C2CD. B2B答案:B3. 以下哪个是电子商务的重要特点?A. 提供便捷的支付方式B. 实现无纸化办公C. 提供大量的选择D. 实现全球化经营答案:D4. 电子商务法律风险主要包括()。
A. 知识产权保护B. 网络攻击防护C. 交易纠纷处理D. 广告宣传合规答案:A、C、D5. 以下哪种属于电子商务的支付方式?A. 信用卡支付B. 货到付款C. 银行转账D. 现金支付答案:A、B、C二、判断题6. 电子商务主要依赖于互联网技术支持。
A. 正确答案:A7. 电子商务是指在互联网上购物。
A. 正确B. 错误答案:B8. 在电子商务中,B2B指的是企业与消费者之间的交易模式。
A. 正确B. 错误答案:B9. 电子商务可以帮助企业实现全球化经营。
A. 正确B. 错误答案:A10. 电子商务中的免费赠品属于促销策略的一种。
A. 正确B. 错误三、简答题11. 请简要解释B2C和C2C的含义,并给出一个例子。
答案:B2C是指企业与消费者之间的交易模式,即企业直接面向个人消费者销售商品或提供服务,例如一家电商平台上的商家直接向消费者出售商品。
C2C是指个人与个人之间的交易模式,例如通过二手交易平台上个人之间进行的商品买卖。
12. 列举三种常见的电子商务支付方式,并简要介绍其特点。
答案:- 在线支付:通过支付宝、微信支付等第三方支付平台进行在线支付,具有方便快捷、实时到账的特点。
- 货到付款:商品送达后,客户在签收商品时现金支付或刷卡支付,具有安全可靠的特点。
- 银行转账:通过银行进行资金划转,具有安全、便捷的特点,但可能需要等待一定时间。
四、综合题13. 请简要说明企业在开展电子商务时需要注意的合法合规问题,并提供一些建议。
电子商务师考试试题及答案

电子商务师考试试题及答案这篇文章为您提供关于电子商务师考试试题以及相应答案的详细解析,希望能帮助您更好地备考和应对电子商务师考试。
以下是一系列试题及其详细答案解析,供您参考。
一、选择题1. 电子商务的定义是:A. 在互联网上进行商业活动的过程和行为B. 在电视上进行商业活动的过程和行为C. 在电影院里进行商业活动的过程和行为D. 在报纸上进行商业活动的过程和行为答案:A. 在互联网上进行商业活动的过程和行为解析:电子商务的核心是指利用电子商务平台和互联网技术来进行商业活动,因此正确答案为A。
2. 以下哪个是电子商务的主要特点?A. 传统商务的延伸B. 网络技术的应用C. 购物行为的转移D. 所有选项都是答案:D. 所有选项都是解析:电子商务是传统商务的延伸,是利用网络技术进行商业活动,并且实现了购物行为的转移,因此所有选项都是电子商务的主要特点。
二、判断题判断以下说法是否正确,正确选A,错误选B。
1. 电子商务的发展只能依赖于互联网技术。
答案:B. 错误解析:电子商务的发展不仅仅依赖于互联网技术,还与电子支付、物流配送等方面密切相关。
2. 电子商务在实体店铺的销售额下降。
答案:A. 正确解析:随着电子商务的发展,越来越多的消费者转向在线购物,导致实体店铺的销售额下降。
三、简答题1. 请简要介绍电子商务的优势和劣势。
答案:电子商务的优势包括:- 开拓了全球市场,打破地域限制。
商家可以通过互联网将产品和服务推广到全球各地。
- 成本更低。
相对于传统实体店铺,电子商务不需要支付高额的租金和人工费用。
- 购物更加方便。
消费者可以随时随地通过电子设备进行在线购物,无需前往实体店铺。
电子商务的劣势包括:- 网络安全风险。
在线交易可能面临信息泄露和网络攻击的风险。
- 缺乏面对面的沟通。
在线交易无法提供实体店铺中的面对面交流和服务体验。
- 物流问题。
电子商务的成功也依赖于物流配送的准确性和时效性。
以上是对电子商务优势和劣势的简要介绍。
助理电子商务师考试试题及答案

助理电子商务师考试试题及答案第一部分:选择题1. 电子商务的概念是什么?A. 在线购物平台B. 通过互联网进行商业活动C. 电子邮件营销D. 电子支付系统答案:B. 通过互联网进行商业活动2. 以下哪个属于电子商务的优势?A. 面对面交流B. 传统市场营销C. 全球市场覆盖D. 实体店销售答案:C. 全球市场覆盖3. 电子商务最早起源于哪个国家?A. 美国B. 英国C. 中国D. 日本答案:A. 美国4. 以下哪个属于电子商务的主要分类?A. B2BB. B2CC. C2CD. 所有选项都是答案:D. 所有选项都是5. 以下哪个是电子商务中常用的支付方式?A. 网上银行转账B. 邮件汇款C. 货到付款D. 纸质支票答案:A. 网上银行转账第二部分:简答题1. 请简要解释什么是电子商务生态系统,并提供一个例子。
电子商务生态系统是指由各个相关方和组织所构成的互动网络,以实现电子商务活动的闭环系统。
其中包括供应商、零售商、物流提供商、支付系统以及消费者等。
这些相关方通过合作与交互,形成互利共赢的关系。
例如,一个典型的电子商务生态系统是互联网购物平台,如阿里巴巴旗下的天猫。
在这个生态系统中,供应商可以将自己的产品上传到平台上进行销售,零售商可以选择产品进行采购并在平台上开设店铺,消费者可以通过平台浏览和购买商品,而物流提供商可以提供快递服务,支付系统则确保交易的安全性和便利性。
2. 请简要描述B2B电子商务的特点和优势。
B2B电子商务是指企业间(business to business)进行的电子商务活动,即供应商与零售商之间的交易。
其特点和优势如下:特点:- 销售规模大:B2B电子商务往往涉及大规模采购和销售,涉及的金额较大。
- 专业化需求:B2B电子商务往往专注于特定行业或领域,产品和服务的需求更加专业化。
- 多层次决策:B2B电子商务往往需要经过多个决策层面的评估与批准。
优势:- 降低成本:B2B电子商务通过在线系统可以降低中间环节的成本,包括减少人工操作和物流成本。
助理电子商务师理论正式考试含答案

助理电子商务师综合理论考试模拟题1.关于脚本语言,下列说法不正确的是(A)P21A.V Bscript可独立于HTML单独存在B.JavaScript和VBScript是目前最常用的两种脚本语言C.VBScript是ASP默认的脚本语言D.使用JavaScript和VBScript既可编写客户端脚本又可以编写服务端脚本2.病毒可以通过以下哪些渠道对计算机进行攻击(ABC)P266 A.IE浏览器 B. Cookie程序C.Java应用程序 D.任何程序3.以下命令中属于FTP下载文件的命令是(C)A.f tp B.ls<远程目录名>C.ftp>get<源文件名><目的文件名>D.ftp>put<源文件名><目的文件名>4.S ET通过使用(A)和对称密钥方式加密保证了数据的**性P143 A.公共密钥 B.HASH算法C.数字签名D。
密钥授权5.电子合同较传统合同复杂之处在于(BC)P13A.订立 B.履行 C.支付 D.形式6.在网络中可以应用下列哪些方式取得客户反馈信息(ABCD)P158 A.网上调查表调查 B.创建在线社区C.询问情况 D.提供免费产品7.下列选项中哪些使用了SSL安全技术(ACD)P143A.HTTP B *.23 C.Telnet D.FTP8.由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件叫(B)P211A.请购单 B.订单 C.验收单 D.借项通知单9.物流企业中应用条码技术,条码是由(A)组成P168A.规则的、不同宽度的条和空组成B.规则的、相同宽度的条和空组成C.不规则的、不同宽度的条和空组成D.不规则的、相同宽度的条和空组成10.网络采购是指通过因特网发布采购信息以及(ABC)等过程P205A.接受供应商网上投标报价 B.网上开标C.公布采购过程 D.订单结算11.“用户收到订购的商品,安装调试完毕,用户付款且满意”描述的是哪种订单状态(C)P118 A.正在处理 B.产品缺货C.订单处理完毕 D.货在途中12.网络商品交易中心的结算模式可以避免(ABC)P132A.多形式的资金截留 B.多层次的资金挪用C.多形式的资金占用 D.多层次的资金回笼13.在HTML中()标记用于描述网页的头部信息(A)A.<head> B.<title> C.<hr> D.<body>14.POS系统由()等设备构成(ABCD)P198A.POS收款机B。
2010香港特别行政区一级助理电子商务师试题及答案

1、客户构成分析的主要内容包括()。
(ABC)[A]销售构成分析 [B]商品构成分析 [C]地区构成分析 [D]客户信用分析2、包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于()。
(C)[A]客户基础资料 [B]客户特征 [C]业务状态 [D]交易活动现状3、网络广告的发布渠道有()。
(ABD)[A]主页形式 [B]网络内容服务商 [C]楼宇电梯 [D]企业名录4、电话服务通常一次通话时间不应长于()分钟。
( B)[A]1 [B]3 [C]6 [D]95、百度关键词广告中网站排名位置是由网站针对此关键词的()判定的。
( A )[A]质量度与出价的乘积 [B]出价 [C]质量度 [D]质量度与出价的和6、邮件系统中的基本协议之一是()。
(C)[A]TOP3 [B]SMTP [C]POP3 [D]MTP7、计算机网络主要由()组成。
(ABD)[A]资源与服务器 [B]工作站与网络设备 [C]网络IP地址与域名 [D]网络协议与网络操作系统8、网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种是()。
(B)[A]采购交易场 [B]网上竞价平台 [C]信息商务平台 [D]第三方交易平台9、物流服务管理的核心是()。
(c)[A] 力求所有物品以最快速度到达 [B]保证物流需求方的任何要求得到满足[C] 向物流需求方及时有效地供应物品和服务 [D]不计成本地实现快速高效10、()是可以建立个人主页,在朋友之间分享内容并进行交流。
(B)[A]分类信息社区 [B]社交网络 [C]博客 [D]维基11、初学者一般不使用纯文本编辑器编写HTML,其原因有()。
(ABC)[A]众多标记令人望而却步 [B]需要逐字逐句输入源代码[C]编辑时看不到实际显示效果 [D]其功能过于强大,操作太复杂,没必要12、用户对于信息的信任度高是()的一个显著优势。
(C)[A]网络广告 [B]网络客户服务 [C]社会化媒体营销 [D]电子邮件13、在解密时间方面有保证的方法是()。
助理电子商务师试题与答案.doc

助理电子商务师试题与答案1、谈到电子商务的起源,人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。
[答案:C]A:互联网B:电话C:电报D:电视2、电子商务的标准英文缩写是_______。
[答案:B]A:EBB:ECC:EDID:DC3、INTERNET的前身最早是_____,它首次实现了一些异地计算机的数据共享。
[答案:C]A:INTRANETB:NSFNETC:ARPNETD:EXTRANET4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。
[答案:A]A:中国电子商务协会的正式成立B:中国互联网大会的召开C:由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会D:国家信息化推广协调办公室的成立5、2000年内,中国电信出口带宽将从50M提高到_____。
[答案:C]A:250MB:100MC:150MD:80M6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。
[答案:D]A:INTRANETB:EXTRANETC:ARPNETD:NSFNET7、亚太经合组织(APEC)已建了__,以监控本地区及全球各认证中心的发展。
[答案:D]A:亚洲认证协调中心B:认证中心授权系统C:亚洲各国认证机构联合会D:一个现有鉴证授权机构的数据库8、一般认为:________是最早出现的真正意义上的电子商务。
[答案:B]A:SpreadSheetB:EDIC:EDPD:SSL9、1991年,美国三家公司组成了’商用Internet协会’(CommercialInternetExchangeAssociation),宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途,这标志了________。
[答案:A] A:Internet开始进入商业领域B:Internet的商业化彻底完成C:Internet已完全替代了NSFNETD:Internet已完全替代了ARPNET10、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网’通用语言’的______。
2010年11月助理电子商务师理论真题全解

2010年11月助理电子商务师理论考试真题26、(C)系统又称为电子订货系统A:POS B:ATM C:EOS D:JIT27(C)码为国际物品编码系会规定的国际通用商品代码格式A:EAN—128 B:DUN—14 C:EAN—13 D:DUN—1628下列不属于电子货币的是(C)A:Mondex卡B:eCash C:CyberCash D:CyberCoin29( A )体制,加密密钥和解密密钥相同或者一个可由另一个到出A:对称密码B:非对称密码C:分组密码D:序列密码30、无聊合理化标志包括(BC)多选A:增加物流中转次数B:减少物流损失C:降低物流费用D:降低物流速度31.SET通过使用(D)保证数据的保密性A.私有密钥的非对称密钥方式B.私有密钥和对称密钥方式C.公共密钥和非对称密钥方式D.公共密钥和对称密钥方式32.客户端脚本必须放在(C)标记之间,嵌入到HTML页面中。
A.<style>····</style> B.<head>····</head> C.<soript>····</soript> D.<a>····</a>33.对word文件加密,需要“工具”菜单“选择”对话框(A)标签中设置。
A.保存B.编辑C.文件位置D.兼容性34.数字化信息存储的要求包括(ABCD)多选A.高存储密度B.高数据传输率C.高存储寿命D.高撩写次数35.对网上商店的商品提供声音、影像等多媒体信息,(ABCD)多选A.能够增加顾客商品的全方位了解B.会影响商品信息页面的下载速度C.用户限于网络可能难以浏览这些信息D.可能造成适得其反的效果36.完善网上商店订单处理流程的关键因素包括(ABCD)多选A.时间因素B.供货准确性因素C.成本因素D.信息因素37.输入FTP的各种命令时,一律使用(B)书写方式。
助理电子商务师模拟理论试题一及答案

助理电子商务师模拟理论试题一一、单选1.计算机的核心部分是()。
C.A.操作系统B.硬盘XC.CPUD.内存2.()网络在一条单线上连接着所有工作站和其它共享设备(文件服务器,打印机等)。
C.A.环型B.广播式C.总线型D.星型3.B2B为采购活动提供了()的竞争平台。
D.A.“公开、公平、高速”B.“公正、公开、高效”C.“公平、共享、有效”D.“公开、公平、高效”4.域名的后缀为.net的网站是()。
D.A.通用网站B.征婚网站C.商业网站D.网络服务公司网站5.在网页中嵌入各种各样的图片广告,吸引对方点击,从而引导对方浏览新网页,达到宣传广告目的的促销方法称之为()。
CA.网络促销B.媒体广告促销C.旗帜广告促销D.网络推销6.互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为(B)营销信息沟通模式。
A.交流式B.交互式C.主动式D.被动式7.在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,生产厂到配送中心之间的物品空间移动称为()。
CA.物流B.运送C.配送D.运输8.物流系统中,各环节的相互衔接是通过()予以沟通的。
C.A 人员交流B 资料C 信息D 信号9.()是一种自我复制的程序,无需先感染文件就可以在计算机之间传播。
B.A.威胁 B.蠕虫C.后门 D.邮件爆炸10.()是指软件、硬件或策略上的缺陷,这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。
A.A 漏洞B 威胁C 病毒D 攻击11.电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现象,银行承担责任的形式不包括()。
D.A.返回资金,支付利息B.补足差额,偿还余额C.偿还汇率波动导致的损失D.解除合同12.在电子交易的合同履行中,数字音乐的销售适合采取()的方式。
A.A.在线付款,在线交货B.在线付款,离线交货C.离线付款,在线交货D.离线付款,离线交货13.在HTML中,<hr>是一个()。
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1、属于保障密码安全的方法包括()。
(BD)
[A]使用自己的电话号码作为密码以免忘记 [B]使密码具备一定的复杂性
[C]不要频繁改动密码 [D]使密码足够长
2、()是网络用户和计算机网络的接口。
(C)
[A]网络系统软件 [B]网络应用软件 [C]网络操作系统 [D]网络硬件系统
3、能通过评论等形式实现作者与读者的交流的是()。
(C)
[A]网站 [B]黄页 [C]博客 [D]搜索引擎
4、从应对暴力攻击角度看,以下密码的安全性由高到低排列的选项是()。
(D)
[A]000000,12345678,ab654321,12345678ab
[B]12345678,ab654321,12345678ab,000000
[C]ab654321,12345678,12345678ab,000000
[D]12345678ab,ab654321,12345678,000000
5、第三方电子商务模式的实质就是()。
(A)
[A]依托第三方电子商务平台开展电子商务 [B]作为中介开展电子商务
[C]免费为商家提供服务 [D]软硬件服务
6、让新网站被搜索引擎尽快收录的办法包括()。
(B)
[A]做广告 [B]在被搜索引擎收录的其他网站上做链接
[C]尽快优化网站首页的内容 [D]建立导航页
7、发送商务电子邮件的原则有()。
(ABCD)
[A]有目标的分类投递 [B]有公关意识,尊重客户
[C]内容简练,信息丰富 [D]及时回复
8、从应对暴力攻击角度看,以下密码的安全性由高到低排列的选项是()。
(D)
[A]000000,12345678,ab654321,12345678ab
[B]12345678,ab654321,12345678ab,000000
[C]ab654321,12345678,12345678ab,000000
[D]12345678ab,ab654321,12345678,000000
9、以下广告通常采用文本格式的是()。
(D)
[A]富媒体广告 [B]插播式广告 [C]网幅广告 [D]电子邮件广告
10、百度关键词广告中网站排名位置是由网站针对此关键词的()判定的。
( A )
[A]质量度与出价的乘积 [B]出价 [C]质量度 [D]质量度与出价的和
11、初学者一般不使用纯文本编辑器编写HTML,其原因有()。
(ABC)
[A]众多标记令人望而却步 [B]需要逐字逐句输入源代码
[C]编辑时看不到实际显示效果 [D]其功能过于强大,操作太复杂,没必要
12、关于IP地址类型,说法正确的是()。
(BCD)
[A] 222.141.102.13是一个A类地址 [B] 193.141.15.163是一个C类地址
[C] 190. 141.102.13是一个B类地址 [D]125. 141.15.163是一个A类地址
13、开展E-mail营销需要解决的基本问题有()。
(ABD)
[A]向哪些用户发送电子邮件 [B]发送什么内容的电子邮件
[C]如何统计邮件发送效果 [D]如何发送这些邮件
14、C2C电子商务的主要模式有()。
(AB)
[A]拍卖平台运作模式 [B]网上商城模式 [C]综合模式 [D]团购模式
15、在解密时间方面有保证的方法是()。
(B)
[A]暴力解密 [B]字典解密 [C]缓冲区溢出 [D]Sendmail漏洞
16、电子商务法调整的对象包括()。
(BCD)
[A]传统商务环境下合同、支付、商品配送所形成的各种社会关系
[B]平等交易主体之间在从事电商活动过程中所形成的各种社会关系
[C]交易主体与提供数据电文服务的中间人之间在进行电商活动过程形成的各种社会关系
[D]交易主体与提供附属服务者在参与电商活动过程中所形成的各种社会关系
17、在网页制作时,框架是对()进行划分。
(B)
[A]页面区域 [B]整个窗口 [C]所有表格 [D]多个文件
18、有关电子商务,说法错误的是()。
(C)
[A]可用E-business或E-commerce表示 [B] E-business比E-commerce内容广泛
[C] E-commerce 不包括商品交易的内容 [D]大多数更容易接受E-commerce的表述
19、开展E-mail营销需要解决的基本问题有()。
(ABD)
[A]向哪些用户发送电子邮件 [B]发送什么内容的电子邮件
[C]如何统计邮件发送效果 [D]如何发送这些邮件
20、让客户替企业宣传产品的好方法是()。
(B)
[A]客户关系邮件 [B]企业新闻邮件 [C]定制提醒邮件 [D]传播营销邮件
21、使用电子邮件列表进行许可邮件营销,除了要做到基于用户许可,还需要注意()。
(A)
[A]将是否接受信息的主动权交给用户 [B]绝对不要出现“投诉反馈”的按钮
[C]绝对不要出现“退订”的按钮 [D]不要出现“退订”和“投诉反馈”按钮
22、一个好的搜索引擎需要做到()。
(ABCD)
[A]数据库容量大 [B]检索速度快 [C]更新频率高 [D]支持多语言
23、表示客户提交的订单采用货到付款方式,并且已被视为有效订单的是()。
(C)
[A]未处理 [B]待确认 [C]已确认 [D]已收款
24、网络银行的竞争优势有()。
(ABC)
[A]成本竞争优势 [B]差异性竞争优势
[C]知识优势或无边界竞争优势 [D]客户满意优势
25、我国第一个Internet节点建成于()年。
(A)
[A] 1994 [B] 1993 [C] 1990 [D] 1983
26、有关“网络营销”和“电子营销”,说法正确的是( )。
(BC)
[A]两者完全相同 [B]前者关注网络怎样与传统媒介结合,以获取顾客和传递服务
[C]后者涉及的范围更广,如互动数字电视和移动营销
[D]两者都考虑了内在和外在的观点,即如何利用信息交流技术改善内在和外在流程
27、密码算法是一种数学函数,即C=F(M,Key),其中F表示的是()。
(D)
[A]明文 [B]密文 [C]密钥 [D]算法
28、表示客户提交的订单采用货到付款方式,并且已被视为有效订单的是()。
(C)
[A]未处理 [B]待确认 [C]已确认 [D]已收款
29、局域网是分布范围在几千米以内,不超过()的计算机网络。
(A)
[A]10KM [B]50KM [C]100KM [D]150KM
30、()是Dreamweaver操作的核心。
(B)
[A]站群 [B]站点 [C]网页 [D]专题
31、邮件列表的具体形式有()。
(ABC)
[A]专题讨论组 [B]发布消息 [C]电子邮件邮购业务 [D]会员组织
32、百度关键词广告中网站排名位置是由网站针对此关键词的()判定的。
( A )
[A]质量度与出价的乘积 [B]出价 [C]质量度 [D]质量度与出价的和
33、()物流成本决策、物流成本控制在物流成本管理活动中是互相配合、相互依存的一个有机整体。
(C)
[A] 物流成本预测 [B] 物流成本计划 [C] 物流成本分析 [D] 物流成本核算
34、能通过评论等形式实现作者与读者的交流的是()。
(C)
[A]网站 [B]黄页 [C]博客 [D]搜索引擎
35、网络数据库的常用类型有()。
(ABCD)
[A]教育资源库 [B]学术类网络数据库 [C]在线图书馆 [D]娱乐欣赏类数据库
36、()是网络用户和计算机网络的接口。
(C)
[A]网络系统软件 [B]网络应用软件 [C]网络操作系统 [D]网络硬件系统
37、一个好的搜索引擎需要做到()。
(ABCD)
[A]数据库容量大 [B]检索速度快 [C]更新频率高 [D]支持多语言。