【精品文档】旅行社绩效考评实施方案word版本 (2页)
旅行社绩效考核的方案

旅行社绩效考核的方案绩效考核,是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。
下面小编为大家搜索整理了旅行社绩效考核的方案,希望对大家有所帮助。
为确保完成集团公司的经济指标,充分调动全体员工的工作积极性和创造性,也为我社的发展提供强有力的保证,我社拟在20xx年起试行新的绩效考评制度。
把员工的工资收入与个人业绩挂钩,以充分体现多劳多得,能者多得的经营理念。
通过对员工的绩效考评,并以此作为奖优罚劣的依据,可以鼓励绩效突出的员工,鞭策绩效不良的员工,从而提高工作效率。
并为员工调动、晋升、降职、淘汰提供客观公正的依据。
形成一股“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”的良好风气,激发起员工良好的工作动机,鼓励员工创造优秀绩效,使员工愿意在本企业努力工作。
对于自愿入股的员工,报经江西南昌经济集团有限公司同意后,可出让一定比例的股份给员工,即每股人民币1000元,集团公司将按出资额1:1的比例配置相应的责任股,所配责任股仅有分红权,没有所有权,且不得转让。
但集团公司配股金额不超过10万元,按先后顺序配股,配完为止。
凡是应聘到旅行社工作的人员均为旅行社员工,其工资将由两部分组成:基本工资+绩效工资。
基本工资因岗位而不同,绩效工资:按照所做的业务,扣除经营成本和必须缴纳的税款之后,计提其中的30%,每季结算一次。
1、应聘员工的个人收入组成:***元/月/人的基本工资+绩效工资。
2、在编员工的个人收入组成:现有的档案基本工资+ 绩效工资。
1、应聘员工A、聘用员工半年或年终完成**万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为部门副经理,同时开始享受新的工资待遇,基本工资***元+岗位工资**元+电话费补贴**元。
如第二年半年考核未完成**万元毛利任务的,从考核之日开始拿普通员工的基本工资。
B、聘用员工半年或年终完成1万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为部门经理,同时开始享受新的工资待遇,基本工资***元+岗位工资***元+电话费补贴***元。
旅行社绩效考核管理制度及考核细则(含考核表)1

平安假日旅行社有限公司绩效考核管理制度1 总则为客观评价各单位、个人工作业绩,激励各单位提升服务质量、提高市场份额、降低运营成本,完成公司经营目标,特制定本办法。
2考核对象考核对象:公司所有员工,各岗位人员适用不同的考核办法。
2.1 行政人员行政人员指公司综合管理部干部员工及各部门、各分社人事行政助理。
2.2 财务人员财务人员指计划财务部干部员工及派驻各分社财务工作人员。
2.3业务人员业务人员指各分社(含国际旅游业务中心、机场旅游业务中心)从事旅游业务的干部员工,包括总经理(执行董事)。
3行政人员考核办法3.1考核周期行政人员以月度为考核周期,每月3日前完成考核结果统计。
年度考核成绩取月度考核成绩平均值。
3.2 考核指标见附件1。
3.3 考核组织3.3.1 综合管理部干部员工及各部门、分社人事行政助理考核由薪酬绩效主管组织并负责统计考核结果,综合管理部总经理考核结果报公司总经理审定,其他人员考核结果报综合管理部总经理审定。
3.4 考核结果行政人员每月基础分值为100分,根据考核指标完成情况得出每月考核分数。
3.5 考核结果运用3.5.1 考核结果与个人奖金挂钩个人奖金应发额度=个人奖金基数*考核分数/100*100%3.5.2 考核结果与奖惩管理挂钩3.5.2.1 行政人员个人连续3个月考核成绩达到100分,奖励人民币200元;连续6个月考核成绩达到100分,奖励人民币500元;整年度考核成绩达到100分,可颁发年终奖。
3.5.2.2 行政人员连续3个月考核成绩低于80分,将被视为“不能胜任工作”进行调岗;调岗后连续3个月考核成绩低于80分,再次被视为“不能胜任工作”,公司可解除劳动合同。
3.5.2.3 年度考核成绩与年终奖挂钩。
4 财务人员考核办法另文下发。
5 业务人员考核办法5.1 考核周期业务人员以季度为考核周期,在每季度第一个月15日前完成上季度考核结果统计,并于3个工作日内上报总社综合管理部备案;年度考核成绩取季度考核成绩平均值。
旅行社综合绩效考核方案

旅行社综合绩效考核方案引言本方案旨在制定旅行社的综合绩效考核方案,以评估和激励旅行社员工的工作表现和业绩。
通过该方案,旅行社能够建立一个公正、透明和有效的考核体系,促进员工的积极性和工作效率,确保旅行社的整体运营和发展。
考核指标旅行社综合绩效考核方案将采用以下指标来评估员工的工作表现和业绩:1. 业务成果:评估员工的销售业绩、客户满意度和业务增长情况。
2. 工作质量:评估员工的工作质量、准确性和效率。
3. 团队合作:评估员工在团队中的合作能力、沟通能力和协作精神。
4. 专业知识:评估员工在旅游行业的专业知识水平和技能。
5. 创新能力:评估员工的创新思维、问题解决能力和适应能力。
考核流程1. 目标设定:每年初,旅行社将与每位员工一起制定年度目标,并确立关键绩效指标。
2. 考核周期:考核周期为一年,从每年的1月1日到12月31日。
3. 考核记录:旅行社将为每位员工建立绩效档案,记录员工的工作表现和业绩。
4. 自评和部门评估:员工在考核周期结束后进行自评,同时经理对员工进行考核评估。
5. 绩效评审:旅行社将组织绩效评审会议,由管理层对员工的绩效评估进行综合评审。
6. 反馈和奖励:根据绩效评估结果,旅行社将向员工提供正式反馈,并基于绩效进行奖励和激励措施。
绩效管理系统旅行社将建立一个绩效管理系统,用于支持综合绩效考核方案的实施。
该系统将包括以下功能:1. 目标设定与反馈:员工可以在系统中设定个人目标,并实时跟踪和管理目标的完成情况。
系统还将提供反馈机制,供员工和经理之间进行沟通和反馈。
2. 绩效评估与报告:系统将自动生成员工的绩效评估报告,记录员工的工作表现和业绩,并提供相应的数据分析和绩效趋势。
3. 奖励和激励管理:系统将支持奖励和激励措施的管理,包括奖金发放、晋升机会和培训计划等。
反馈和改进旅行社将定期进行绩效管理方案的评估和改进,以确保其持续有效性和适应性。
员工和经理的反馈将被充分考虑,并在必要时进行相应的调整和改进。
旅行社绩效考核制度

旅行社绩效考核制度旅行社绩效考核制度第一章总则第一条为全面规范旅游市场监管,提升旅行社服务质量,鼓励旅行社做大做强,做大地接量,走品牌化、集团化发展的路子,加快诚信体系建设,根据有关法规制定本办法。
第二条甘肃省行政区域内获得经营旅行社业务资格,从事旅游经营服务的旅行社,均适用本办法。
第三条年度内出现一次安全责任事故的、旅游-行政管理部门或质监执法机构处罚旅行社,给予一票否决,不得参与考核评比, 并视情节依法给予关停整顿等处罚;每年投诉数量超过2 起以上(含2 起)的旅行社,经查实确属旅行社违规责任的,其考核成绩为不合格。
第四条考核总分为120 分,90 分以上(含90 分)为合格。
对检查不合格的旅行社,将给予警告,不得参与旅游系统年度内的各类评优和奖励活动。
第五条每年12 月份,对旅行社进行考核。
12 月10 日前,由旅行社对照考核评分表自我打分,填报到当地县(区)旅游管理部门,市(州)旅游局联合县(区)旅游局于12 月20 日前,采取现场检查评分、聘请旅游服务质量社会监督员暗访、游客意见调查与游客投诉情况相结合的方式做出初评打分后,报省旅游局,由省旅游局对合格的(90 分以上) 旅行社在年终以全面或重点抽查的方式进行考核并排名。
第二章考核内容及分值第六条严格遵守《旅行社管理条例》和《旅行社管理条例实施细则》,证照齐全,办公设施设备齐全,具备与旅游-行政管理部门联网条件,无虚假广告,经营规范;内部管理制度健全,有完备的旅游团队档案,按时、准确上报各种资料、报表,积极参加主管部门组织的旅游促销活动(30 分)。
第七条对旅行团(者)所出售的产品线路明码标价,公开各种细项收费,无零、负团费现象,无价格欺诈行为,与关联企业无恶意拖欠款行为,按时足额交纳税款(10 分)。
第八条与旅游团(者)签订标准组团合同,格式规范,内容齐全;与旅游业务协作单位签订协议合同,明确约定双方的权利和义务,严格履行合同内容中的旅游价格、违约责任和其他约定事宜;与职工签订符合规定的劳动合同,按规定投保社会保险(10 分)。
旅行社绩效考核管理制度及考核细则(含考核表)

xx 旅行社绩效考核管理制度1.总那么为客观评价各单位、个人工作业绩,鼓励各单位提升效劳质量、提高市场份额、降低运营本钱,完成公司经营目标,特制定本方法。
考核对象:公司所有员工,各岗位人员适用不同的考核方法。
行政人员指公司综合管理部干部员工及各部门、各分社人事行政助理。
财务人员指方案财务部干部员工及派驻各分社财务工作人员。
业务人员指各分社,含旅游业务的干部员工,包括总经理考核结果运用考核结果与个人奖金挂钩个人奖金应发额度=个人奖金基数*考核分数/100*100%考核结果与奖惩管理挂钩3.5.2.1 行政人员个人连续3个月考核成绩到达100分,奖励人民币200元;连续6个月考核成绩到达100分,奖励人民币500元;整年度考核成绩到达100分,可颁发年终奖。
3.5.2.2 行政人员连续3个月考核成绩低于80分,将被视为“不能胜任工作〞进行调岗;调岗后连续3个月考核成绩低于80分,再次被视为“不能胜任工作〞,公司可解除劳动合同。
3.5.2.3 年度考核成绩与年终奖挂钩。
4.考核周期业务人员以季度为考核周期,在每季度第一个月15日前完成上季度考核结果统计,并于3个工作日内上报总社综合管理部备案;年度考核成绩取季度考核成绩平均值。
考核指标见附件1考核组织业务人员考核由分社人事行政人员组织并负责统计考核结果。
各项生产数据以财务数据为准,考核结果需经财务审核。
考核结果报公司总经理审定。
业务人员每月根底分值为100分,根据考核指标完成情况得出每月考核分数。
5.5.1 考核结果与个人奖金挂钩业务人员季度奖金应发额度=个人季度奖金基数*考核分数/100*100%考核结果与奖惩管理挂钩5.5.2.1 业务人员连续2个季度考核成绩低于100分,将被视为“不能胜任工作〞进行调岗;调岗后连续2个季度考核成绩低于100分,再次被视为“不能胜任工作〞,公司可解除劳动合同。
5.5.2.2年度考核成绩与年终奖挂钩。
6试用人员考核6.1试用人员不参加考核。
【优质】旅行社绩效考评实施方案-精选word文档 (2页)

【优质】旅行社绩效考评实施方案-精选word文档本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==旅行社绩效考评实施方案《关于南昌***旅行社有限公司绩效考评实施方案》为确保完成集团公司的经济指标,充分调动全体员工的工作积极性和创造性,也为我社的发展提供强有力的保证,我社拟在XX年起试行新的绩效考评制度。
把员工的工资收入与个人业绩挂钩,以充分体现多劳多得,能者多得的经营理念。
通过对员工的绩效考评,并以此作为奖优罚劣的依据,可以鼓励绩效突出的员工,鞭策绩效不良的员工,从而提高工作效率。
并为员工调动、晋升、降职、淘汰提供客观公正的依据。
形成一股“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”的良好风气,激发起员工良好的工作动机,鼓励员工创造优秀绩效,使员工愿意在本企业努力工作。
一、允许员工入股对于自愿入股的员工,报经江西南昌旅游集团有限公司同意后,可出让一定比例的股份给员工,即每股人民币1000元,集团公司将按出资额1:1的比例配置相应的责任股,所配责任股仅有分红权,没有所有权,且不得转让。
但集团公司配股金额不超过10万元,按先后顺序配股,配完为止。
二、个人收入和绩效考评挂钩凡是应聘到旅行社工作的人员均为旅行社员工,其工资将由两部分组成:基本工资+绩效工资。
基本工资因岗位而不同,绩效工资:按照所做的业务(以资金到帐为准),扣除经营成本和必须缴纳的税款之后,计提其中的30%,每季结算一次。
1、应聘员工的个人收入组成:***元/月/人的基本工资(由旅行社统一交纳社保金)+绩效工资。
2、在编员工的个人收入组成:现有的档案基本工资+绩效工资。
三、考核晋升及奖励办法1、应聘员工。
旅行社绩效考核管理制度及考核细则(含考核表)

平安假日旅行社有限公司绩效考核管理制度1总则为客观评价各单位、个人工作业绩,激励各单位提升服务质量、提高市场份额、降低运营成本,完成公司经营目标,特制定本办法。
2考核对象考核对象:公司所有员工,各岗位人员适用不同的考核办法。
2.1行政人员行政人员指公司综合管理部干部员工及各部门、各分社人事行政助理。
2.2财务人员财务人员指计划财务部干部员工及派驻各分社财务工作人员。
2.3业务人员业务人员指各分社(含国际旅游业务中心、机场旅游业务中心)从事旅游业务的干部员工,包括总经理(执行董事)。
3行政人员考核办法3.1考核周期行政人员以月度为考核周期,每月3日前完成考核结果统计。
年度考核成绩取月度考核成绩平均值。
3.2考核指标见附件1。
3.3考核组织3.3.1综合管理部干部员工及各部门、分社人事行政助理考核由薪酬绩效主管组织并负责统计考核结果,综合管理部总经理考核结果报公司总经理审定,其他人员考核结果报综合管理部总经理审定。
3.4考核结果行政人员每月基础分值为100分,根据考核指标完成情况得出每月考核分数。
3.5考核结果运用3.5.1考核结果与个人奖金挂钩个人奖金应发额度=个人奖金基数*考核分数/100*100% 3.5.2考核结果与奖惩管理挂钩3.5.2.1 行政人员个人连续3个月考核成绩达到100分,奖励人民币200元;连续6个月考核成绩达到100分,奖励人民币500元;整年度考核成绩达到100分,可颁发年终奖。
3.5.2.2 行政人员连续3个月考核成绩低于80分,将被视为“不能胜任工作”进行调岗;调岗后连续3个月考核成绩低于80分,再次被视为“不能胜任工作”,公司可解除劳动合同。
3.5.2.3 年度考核成绩与年终奖挂钩。
4财务人员考核办法另文下发。
5业务人员考核办法5.1考核周期业务人员以季度为考核周期,在每季度第一个月15日前完成上季度考核结果统计,并于3个工作日内上报总社综合管理部备案;年度考核成绩取季度考核成绩平均值。
旅行社绩效考评实施方案

旅行社绩效考评实施方案
实施方案:
1. 设定目标和指标:确定旅行社的绩效目标,如销售额、客户满意度、员工绩效等,
并制定相应的绩效指标,以便对绩效进行量化评价。
2. 制定评估方法:制定评估方法,可以包括定期的员工绩效评估、客户满意度调查、
销售额统计等,以综合评估旅行社的整体绩效。
3. 设立奖惩机制:设立奖励和惩罚机制,根据实际绩效情况进行奖励和处罚。
奖励可
以包括提升薪资待遇、额外的奖金或福利等,而惩罚可以包括降薪、降职或解雇等。
4. 定期反馈和沟通:对评估结果进行定期反馈和沟通,让员工了解自己的绩效情况,
并提供改进的建议和培训机会。
5. 激励员工:激励员工的积极性和创造力,可以设置个人和团队的绩效目标,并根据
达成情况进行奖励。
6. 不断改进绩效考评系统:根据实际情况,对绩效考评系统进行不断优化和改进,以
提高评估的准确性和公平性。
7. 建立反馈机制:为员工提供反馈渠道,接收他们对绩效考评制度的意见和建议,及
时修正和改进。
8. 培训和发展:为员工提供相关的培训和发展机会,提升他们的专业能力和绩效水平,同时也是激励员工的一种方式。
9. 多元化绩效考核:采用多元化的绩效考核方法,不仅仅局限于数量指标,也包括质量、效益、客户关系等多个方面的评估。
10. 制定行动计划:根据评估结果,制定个人和团队的行动计划,明确改进方向和目标,并跟踪执行情况,确保绩效的持续提升。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
【精品文档】旅行社绩效考评实施方案word版本
本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!
== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==
旅行社绩效考评实施方案
《关于南昌***旅行社有限公司绩效考评实施方案》为确保完成集团公司的经济指标,充分调动全体员工的工作积极性和创造性,也为我社的发展提供强有力的保证,我社拟在201X年起试行新的绩效考评制度。
把员工的工资收入与个人业绩挂钩,以充分体现多劳多得,能者多得的经营理念。
通过对员工的绩效考评,并以此作为奖优罚劣的依据,可以鼓励绩效突出的员工,鞭策绩效不良的员工,从而提高工作效率。
并为员工调动、晋升、降职、淘汰提供客观公正的依据。
形成一股“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”的良好风气,激发起员工良好的工作动机,鼓励员工创造优秀绩效,使员工愿意在本企业努力工作。
一、允许员工入股对于自愿入股的员工,报经江西南昌旅游集团有限公司同意后,可出让一定比例的股份给员工,即每股人民币1000元,集团公司将按出资额1:1的比例配置相应的责任股,所配责任股仅有分红权,没有所有权,且不得转让。
但集团公司配股金额不超过10万元,按先后顺序配股,配完为止。
二、个人收入和绩效考评挂钩凡是应聘到旅行社工作的人员均为旅行社员工,其工资将由两部分组成:基本工资+绩效工资。
基本工资因岗位而不同,绩效工资:按照所做的业务(以资金到帐为准),扣除经营成本和必须缴纳的税款之后,计提其中的30%,每季结算一次。
1、应聘员工的个人收入组成:***元/月/人的基本工资(由旅行社统一交纳社保金)+绩效工资。
2、在编员工的个人收入组成:现有的档案基本工资+绩效工资。
三、考核晋升及奖励办法1、应聘员工A、聘用员工半年或年终完成**万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为部门副经理(业务副经理、外联副经理),同时开始享受新的工资待遇,基本工资***元+岗位工资**元+电话费补贴**元。
如第二年半年考核未完成**万元毛利任务的,从考核之日开始拿普通员工的基本工资。
B、聘用员工半年或年终完成1万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为部门经理(业务经理、外联经理),同时开始享受新的工资待遇,基本工资***元+岗位工资***元+电话费补贴***元。
如第二年半年考核未完成***万元毛利任务的,从考核之日开始拿普通员工的基本工资。
C、聘用员工和部门经理(业务经理、外联经理)半年或年终完成**万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为业务总监,同时开始享受副总经理的工资待遇,基本工资***元+岗位工资***元+电话费补贴***元。
如第二年半年考核未完成*万元毛利任务的,从考核之日开始拿普通员工的基本工资。
D、聘用员工和部门经理(业务经理、外联经理)半年或年终完成**万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为副总经理,同时开始享受新的工资待遇,基本工资***元+岗位工资***元+电话费补贴***元。
如第二年半年考核未完成**万元毛利任务的,从考核之日开始拿普通员工的基本工资。
E、旅行社计调人员的个人收入***元/月/人,为保证工作顺利进行,努力降低成本,确保工作准确无误并赢得时间,成绩优异者给予奖励,每人计提。