商务谈判之人事分开原则
商务谈判的座次礼仪_谈判技巧_
商务谈判的座次礼仪有谈判专家得出过这样的结论：“人们在房里就座的位置不仅是地位的象征，而且会对探索如何进行意见交换产生策略上的影响，以至于谈判桌的形状和座次安排能代表谈判者所采取的某种特定的谈判方式。
”可见如何安排谈判者的座次，是个很值得研究的问题。
下面小编整理了商务谈判座次礼仪，供你阅读参考。
商务谈判的座次礼仪一：双边谈判双边谈判多采用长方形或者椭圆形的谈判桌;多边谈判多采用园中谈判。
无论是长桌还是圆桌，都应该注意座位的朝向。
习惯上，面对门口的座位最有影响力。
谈判中，最好的入座方法就是提前双方职位的高低摆上名牌，谈判双方之间对号入座。
谈判桌座次的排列可以分为以下两种：(1)横桌式横桌式座次排列是谈判桌在谈判室内横放，客方人员面门而坐，主方人员背门而坐。
除双方主谈着居中就座外，各方的其他人士则应依其身份的高低，各自先右后左、自高而低分别在己方一侧就座双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应有译员就座。
(2)竖桌式竖桌式座次排列是谈判桌在谈判室内竖放。
集体排位时以进门时的方向为准，右侧有客方人士就座。
左侧则由主方人士就座。
在其他方面，则与横桌式排座相仿。
双边谈判座次礼仪细节双边谈判时位次排列细节注意：①谈判桌准备：选择使用长桌或椭圆形桌子，宾主应分坐于桌子两侧。
②横放谈判桌：面对正门的一方为上，应属于客方;背对正门的一方为下，应属于主方。
③竖放谈判桌：应以进门的方向为准，右侧为上，属于客方;左侧为下，属于主方。
④主谈判座次：各方的主谈人员应在自己一方居中而坐。
商务谈判的座次礼仪二：多边谈判多边谈判的由三方或三方以上人士所举办的谈判。
多边谈判的座次排列，主要也可分为两种形式。
(1)自由式自由式座次排列，即各方人士在谈判时自由就座，而毋须事先正式安排座次。
(2)主席式主席式座次排列，是指在谈判室内，面向正门设置一个主席位，由各方代表发言时使用，其他各方人士，则一律背对正门、面对主席之位分别就座。
商务谈判的原则是什么
商务谈判的原则是什么在商务谈判过程中，由于各种原因，谈判双方僵持不下，相互让步。
应该说这种现象是比较客观正常的，比如互相猜疑，意见不一，争论激烈等等，在利益争夺中也很常见。
但是，如果这些现象得不到妥善处理，谈判双方就无法缩短彼此之间的距离，形成僵局，这将直接影响谈判工作的进展。
以下小系列为你整理商务谈判的原则，希望对你有所帮助。
(一)把人和问题分开1.认识到谈判者是现实中的活生生的人无论谈判者代表的是哪里，他绝不仅仅是某一方的抽象代表，而是有着自己独特的价值观、个性和情感、不同的经历和某种观点的活生生的人。
这种人性对谈判有促进作用，也有阻碍作用。
如果在谈判中建立了相互信任、理解、尊重和友谊，谈判就会更有效率，结果也会更可靠。
其实一个人对别人对他的看法比对别人对他利益的看法更敏感。
但是由于他们对客观世界的看法不同，很容易只从主观的角度看待事情，所以往往会把自己的观点和现实混为一谈，无法迅速察觉对方人性的反应并妥善处理，会给谈判带来极其不利的影响。
因此，谈判者在谈判的各个阶段和环节都要充分重视人的问题对谈判的制约。
2.每个谈判者都有两种利益每个谈判者真正想达到的是实现自己的实质性利益。
为了实现这一目标，谈判者不得不考虑加强彼此之间的关系，这也是一种关系利益，它作为一种手段为实体利益服务。
比如一个商人想在销售中获利(实质利益)，把这个客户变成长期客户(关系利益)。
谈判者可以与另一方保持良好的关系，以达成双方都能接受的协议。
3.职位纠纷会使实体利益和关系利益产生冲突把谈判变成立场之争会使问题更加纠结，谈判者不得不在实体利益和关系利益之间进行选择或平衡：要想获得实体利益，就必须承担损害关系利益的风险；要想维持关系利益，就得放弃一些实质利益。
谈判者总是面临痛苦的选择。
4.谈判法原则主张将实体利益与关系利益分开，直接处理人的问题如果双方都准备按照对方的法律要求行事，那么处理实质性问题与保持良好的工作关系并不冲突。
商务谈判礼仪的基本原则
商务谈判礼仪的基本原则1知己知彼原则俗话说“知己知彼，百战不殆。
”谈判之前的准备无非是“知己”和“知彼”两个方面。
2互惠互利原则3平等协商原则谈判中要以理服人，不可高人一头。
谈判是智慧的较量，更应以理服人。
在谈判桌上唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术手段，才能将谈判引向自己所期望的胜利。
谈判是在上方平等和尊重的基础上展开的。
4人与事分开的原则在洽谈会上，洽谈者在处理己方与对手之间的相互关系时，必须做早人与事分别而论。
要切记朋友归朋友、洽谈归洽谈，对于二者之间的界限不能混淆。
正确的认识，是应当在洽谈桌上，大家彼此对既定的目标都志在必得、义不容情。
5求同存异的原则商务谈判要使谈判各方面都有收获，大家都是胜利者，近必须要坚持求大同存小异的原则。
就是要注意在各种礼仪细节问题上要多多包涵对方，一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。
6礼敬对手的原则礼敬对手，就是要求洽谈者在洽谈会的过程中，要排除一切干扰，始终如一的对自己的洽谈对手讲究礼貌，时时、处处、事事表现的对对方不失真诚的敬意。
在洽谈过程上，不管发生了什么情况，都始终坚持礼敬对手，无疑能给对方留下良好的印象，而且在进一步的商务交往中发挥潜移默化的功效。
7预审的原则所谓“预审的原则”，含义有二：其一，是指准备洽谈的商界人士，应当对自己的谈判方案预先反复审核、精益求精;其二，是指准备洽谈的商界人士，应当将自己提出的谈判方案，预先报请上级主管或主管人士审查、批准。
1商务人员的准备礼仪于是，这位印度人手中的最后一幅画竟以600美元的价格成交了。
这个案例说明，商界人士在进行洽谈时，洽谈者应当熟悉程序，学习洽谈策略和谈判的语言技巧，任何一方在洽谈中的成功，不仅要凭借实力，更要依靠对洽谈策略的灵活运用。
在商务谈判中注意在这种场合说话的礼仪，不要失态，不要出语伤人。
(2)确定目标、制定谈判方案和进程，在搜集信息，知己知彼的基础上，分析对方可能提出的条件和要求，双方可能出现的分歧和对立，彼此肯可能妥协让步的标准，确认我方认为可接受的谈判条件以及签订谈判协议的基础条款，制定出谈判的初步方案。
项目二 商务谈判的原则
【项目小结】 本项目阐述了商务谈判的平等自愿、重利益轻立场、人 事分开基本原则和其他原则，通过对本项目知识的学习，正 确理解商务谈判的基本原则，了解商务谈判的其他原则，培 养运用正确的谈判原则指导商务谈判活动的能力。
【思考习题】 1.什么是平等自愿原则？在商务谈判中为什么要坚持该原则？ 2.在商务谈判中为什么要坚持重利益、轻立场原则？该怎么做？ 3.在商务谈判中如何贯彻人事分开的原则？ 4.在商务谈判中如何实现合作的利己主义原则？
任务1 熟悉商务谈判的基本原则
任务2 了解商务谈判的其他原则
任务1 熟悉商务谈判的基本原则
【任务导航】 平等原则 自愿原则 重利益轻立场原则 人事分开原则 【能力要求】 熟悉商务谈判的基本原则
一、平等原则 平等原则是指商务谈判中无论各方的经济实力强弱、 组织规模大小，其地位都是平等的。在商务谈判中，各方 当事人对于交易项目及其交易条件都拥有同样的选择权， 协议的达成只能通过双方的平等对话，协商一致，不能一 方说了算或少数服从多数。 从另外一个角度来讲，任何人都有同等做人的权力， 都应受到同样的尊重。所以，在商务谈判中，参与谈判的 各方应以平等的姿态出现，无论其谈判实力强弱，都不应 该歧视或轻视谈判对手。
二、自愿原则 自愿原则是指有独立行为能力的交易各方能够按照自 己的意愿来进行谈判并做出决定。谈判各方是出于对自身 利益的追求，而非外界的压力或他人的驱使来参加商务谈 判的。“自愿”是交易各方顺利进行合作的基础。因为， 只有自愿，谈判的双方才会有合作的诚意，才会进行平等 的竞争与合作，才会互谅互让，做出某些让步，通过互惠 互利最终达成协议，取得令双方满意的结果。强迫性的行 为在商务谈判中是不可取的，一旦出现强迫行为，被强迫 的一方就会退出谈判，谈判会因此而破裂。自愿原则是商 务谈判各方进行合作的前提和保证。
商务谈判基本礼仪
商务谈判基本礼仪商务谈判基本礼仪商场上的较量是文质彬彬地进行的。
即使双方有争议，相持不下，一切言行也必须是彬彬有礼的。
无论交易成功与否，注重礼仪都是十分重要的，礼仪在商务谈判中起着重要作用。
下面为大家介绍一下商务谈判的基本礼仪!商务谈判基本礼仪1(一) 迎送礼仪迎送礼仪市商务谈判中最基本的礼仪之一。
迎来送往是一种很常见的社交活动，这一礼节包含两个方：一方面，对应邀前来参加谈判的人士——无论是官方的人士、专业的代表团，还是民间团体、友好人士——在他们抵达时，一般都要安排相应身份的人员前去迎接；另一方面，谈判结束后，要安排专人欢送。
重要客商或初来的客商，要专人迎送；一般的客商，不接也不为失礼。
(1)确定迎送规格(2)迎送前的准备1了解来宾抵离的准备时间2排定乘车号和住房号3安排好车辆(3)迎送中的各个环节1介绍：主客双方见面时，应相互介绍。
按通常礼仪，应先把主任介绍给来宾，然后把来宾介绍给主人，介绍顺序以职务的高低为先后。
2 提取、托运行李3注意与宾馆(饭店)的协调4为来宾留足休息时间(二) 交谈礼仪交谈礼仪是商务谈判活动的中心活动1尊重对方，谅解对方2及时肯定对方3态度和气，语言得体4注意语速、语调和音量(三) 会见礼节会见是商务谈判过程中的一项重要活动1做好会见准备2会见时的介绍礼仪3会见过程中应该注意到的问题(四) 谈判礼仪一般而言，谈判的礼仪重点涉及谈判地点、谈判座次、谈判表现、签字仪式等具体方面。
1谈判地点在正式谈判中，具体谈判地点的确定很有讲究。
它不仅直接关系到谈判的最终结果，而且还直接涉及到礼仪的应用问题。
具体而言，它又与谈判的分类、操作的细则等两个问题有关。
1.谈判分类假如按照谈判地点的不同来进行划分，则谈判可分为以下四类。
(1)主座谈判。
所谓主座谈判，指的是在东道主单位所在地所举行的谈判，通常认为，此种谈判往往使东道主一方拥有较大的主动性。
(2)客座谈判。
所谓客座谈判，指的是在谈判对象单位所在地所举行的谈判。
商务谈判中有哪些基本原则
商务谈判中有哪些基本原则
古代作战都讲究策略，商场如战场，销售也需要讲究策略。
在和客户销售时，销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧，才能对成功稳操胜券。
那么在商务谈判中有哪些基本原则?下面，就随店铺六起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
商务谈判中的基本原则一、求同存异的原则
商务谈判要使谈判各方面都有收获，大家都是胜利者，就必须要坚持求大同存小异的原则，就是要注意在各种礼仪细节问题上，要多多包涵对方，六旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。
商务谈判中的基本原则二、互惠互利的原则
商界人士在准备进行商务谈判时，以及在谈判过程中，在不损害自身利益的前提下，应当尽可能地替谈判对手着想，主动为对方保留六定的利益。
商务谈判中的基本原则三、礼敬对手的原则
礼敬对手，就是要求谈判者在谈判会的整个进程中，要排除六切干扰，始终如六地对自己的对手，时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。
商务谈判中的基本原则四、人与事分开的原则
在谈判会上，谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时，必须要做到人与事分别而论。
要切记朋友归朋友、谈判归谈判，二者之间的界限不能混淆。
商务谈判中的基本原则五、知己知彼的原则
“知彼”，就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。
不要违犯对方的禁忌。
“知己”，则就指要对自己的优势与劣势非常清楚，知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。
商务谈判中的基本原则六、平等协商的原则
谈判是智慧的较量，谈判桌上，唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段，才能将谈判引向自己所期望的胜利。
以理
服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。
商务谈判的合法性原则
商务谈判的合法性原则篇一：商务谈判知识第一章商务谈判概论一、商务谈判概念及特征（一）商务谈判概念（二）商务谈判特征1．以追求经济利益为目的2．一个互动过程3．双方互惠的4．是合作与冲突的对立统一5．商务谈判涉及面广二、商务谈判类型（一）按谈判参与方的数量分类1．双方谈判2．多方谈判，（二）按商务谈判各方参加谈判的人员数量分类（三）按商务谈判所在地分类1．主场谈判2．客场谈判3．中立地谈判或主客轮流谈判。
（四）按商务谈判的结果分类1．双赢或多赢型谈判2．双输或多输型谈判3．输赢型谈判（五）按商务谈判时谈判双方的态度进行分类1．竞争型谈判2．合作型谈判3．竞合型谈判（六）按商务谈判的沟通方式分类1．口头谈判2．书面谈判3．网络虚拟谈（七）按商务谈判的观念分类1．硬式谈判2．软式谈判3．原则式谈判三、商务谈判者的素质和能力（一）商务谈判者的素质1．思想道德素质2．业务素质3．心理素质4．身体素质（二）商务谈判者的能力1．出色的语言表达能力2．不断学习的能力3．较强的社交能力4．快捷的应变能力5．敏锐的洞察能力6．高超处理异议的能力四、商务谈判心理（一）马斯洛的需求层次论（二）奥尔德弗“ERG”理论1．奥尔德弗“ERG”理论内容2．奥尔德弗ERG理论在商务谈判中应用五、商务谈判程序（一）准备阶段（二）开局阶段（三）明示与报价阶段（四）交锋阶段（五）让步阶段（六）签约阶段小结：重点：商务谈判心理作业：课后相应习题复习提问：商务谈判心理的应用导入案例第二章商务谈判的原则一、平等自愿原则（一）平等原则（二）自愿原则二、重利益、轻立场原则（一）重利益、轻立场的必要性（二）协调立场、利益的方法三、人事分开原则（一）人事分开的必要性（二）人事分开的方法四、商务谈判的其他原则一）客观标准原则1．标准的公正性2．标准的普遍性3．标准的适用性二）合作的利己主义原则1．打破传统的分配模式，提出新的选择2．寻找共同利益，增加合作的可能性3．协调分歧利益，达成合作目标三）灵活机动原则四）诚信原则五）合法性原则小结：重点：商务谈判的其他原则作业：课后习题复习提问：商务谈判其他原则导入案例第三章商务谈判准备一、谈判背景调查（一）政治与法律环境（二）社会文化环境（三）商业习惯（四）财政金融状况（五）基础设施与后勤保障方面二、收集、整理信息与确定谈判目标（一）收集、整理信息2．收集、整理信息的方法1）信息采集渠道（1）互联网（2）印刷媒体（3）电波媒介（4）统计资料（5）各种专门机构（6）各种会议（7）知情人士2）信息收集方法（1）问卷法（2）文献法（3）访谈法（4）电子媒体收集法（5）观察法（6）实验法（7）使用商业间谍3）整理信息资料（二）确定谈判目标1．谈判目标的内容2．设定谈判目标层次3．确定谈判目标的注意事项三、谈判的议程（一）时间安排1．谈判议程中的时间策略2．在确定谈判时间时应注意的问题（二）确定谈判议题（三）通则议程与细则议程1．通则议程2．细则议程（四）商务谈判场所的选择1．在己方地点谈判2．在对方地点谈判3．在双方所在地交叉轮流谈判4．在第三地谈判（主客场地以外的地点谈判）（五）商务谈判场景的选择与布置1．谈判场景布置的目的与原则2．谈判场景布置（四）谈判班子组成（一）谈判班子组成原则1．规模要适当2．知识、能力要互补3．性格要互补4．分工明确，各负其责，相互补台，彼此协作（二）谈判班子人员组成1．主谈人员2．专业人员3．法律人员4．财务人员5．翻译人员6．其他人员（三）谈判班子成员的分工1．谈判人员的基本分工与职责2．不同谈判类型的人员分工四、商务谈判模拟（一）模拟谈判的概念（二）模拟谈判的作用（三）模拟谈判的任务（四）模拟谈判的方法1．全景模拟法2．讨论会模拟法3．列表模拟法（五）模拟谈判时应注意的问题1．科学地做出假设2．对参加模拟谈判的人员应有所选择3．参加模拟谈判的人员应有较强的角色扮演能力4．模拟谈判结束后要及时进行总结小结：重点：模拟谈判的方法作业：课后相应习题复习提问：模拟谈判的方法导入案例第四章商务谈判开局一、商务谈判的开局方式（一）开局阶段的行为方式（二）提交洽谈方案的方式1．提交书面材料，不做口头陈述2．提交书面材料，并做口头陈述3．面谈提出交易条件二、谈判开局气氛的营造（一）开局气氛对谈判的影响（二）营造良好的开局气氛（三）谈判(转载自： 蓬勃范文网:商务谈判的合法性原则)开局气氛的营造方法1．营造高调气氛2．营造低调气氛（1）感情攻击法（2）沉默法（3）疲劳战术（4）指责法3．营造自然气氛4．合理运用影响开局气氛的各种因素第二节商务谈判的开局策略一、商务谈判的开局策略（一）一致式开局策略（二）保留式开局策略（三）坦诚式开局策略（四）进攻式开局策略势，使得谈判顺利地进行下去。
商务谈判的基本原则
商务谈判的基本原则 商务谈判是买卖双⽅为了促成交易⽽进⾏的活动，或是为了解决买卖双⽅的争端，并取得各⾃的经济利益的⼀种⽅法和⼿段。
下⾯是店铺为⼤家整理的商务谈判的基本原则，希望能够帮到⼤家哦! 商务谈判的基本原则 ⼀、知⼰知彼的原则 “知彼”，就是通过各种⽅法了解谈判对⼿的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。
不要违犯对⽅的禁忌。
“知⼰”，则就指要对⾃⼰的优势与劣势⾮常清楚，知道⾃⼰需要准备的资料、数据和要达到的⽬的以及⾃⼰的退路在哪⼉。
⼆、互惠互利的原则 商界⼈⼠在准备进⾏商务谈判时，以及在谈判过程中，在不损害⾃⾝利益的前提下，应当尽可能地替谈判对⼿着想，主动为对⽅保留⼀定的利益。
三、平等协商的原则 谈判是智慧的较量，谈判桌上，唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的⼿段，才能将谈判引向⾃⼰所期望的胜利。
以理服⼈、不盛⽓凌⼈是谈判中必须遵循的原则。
四、⼈与事分开的原则 在谈判会上，谈判者在处理⼰⽅与对⼿之间的相互关系时，必须要做到⼈与事分别⽽论。
要切记朋友归朋友、谈判归谈判，⼆者之间的界限不能混淆。
五、求同存异的原则 商务谈判要使谈判各⽅⾯都有收获，⼤家都是胜利者，就必须要坚持求⼤同存⼩异的原则，就是要注意在各种礼仪细节问题上，要多多包涵对⽅，⼀旦发⽣不愉快的事情也以宽容之⼼为宜。
六、礼敬对⼿的原则 礼敬对⼿，就是要求谈判者在谈判会的整个进程中，要排除⼀切⼲扰，始终如⼀地对⾃⼰的对⼿，时时、处处、事事表现出对对⽅不失真诚的敬意。
商务谈判技巧 商务谈判-谈判环境 商务谈判环境布置很重要。
选择谈判环境，⼀般看⾃⼰是否感到有压⼒，如果有，说明环境是不利的。
不利的谈判场合包括：嘈杂的环境，极不舒适的座位，谈判房间的温度过⾼或过低，不时地有外⼈搅扰，环境陌⽣⽽引起的⼼⼒交瘁感，以及没有与同事私下交谈的机会等等。
这些环境因素会影响谈判者的注意⼒，从⽽导致谈判的失误。
⼼理学家N · L · 明茨早在50 年代就做过这样⼀个实验：他把实验对象分别安排到两个房间⾥，⼀间窗明⼏净，典雅庄重，⽽另⼀间粗俗龌龊、凌乱不堪。