装饰公司运营方案

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装饰平台运营方案

装饰平台运营方案

装饰平台运营方案一、市场分析随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,装饰行业越来越受到人们的关注。

家装、工装、软装等各种装饰需求逐渐增多。

同时,互联网化、智能化的趋势也催生了装饰行业的线上发展。

因此,搭建一款装饰平台,为用户提供装饰设计、材料采购、施工监理等一站式服务,具有很大的市场潜力和发展空间。

目前,市场上的装饰平台主要分为设计师平台、材料采购平台、家具软装平台等。

但是由于这些平台的服务内容有限且分散,用户往往需要在各个平台之间来回切换,造成了不便和烦恼。

因此,搭建一个一体化的装饰平台,为用户提供全方位的装饰服务,成为了市场上的一大需求。

二、平台定位1. 用户定位装饰平台的主要用户包括有装修需求的业主、装修公司以及装饰设计师等。

针对这些用户,装饰平台的主要服务包括装饰设计、材料采购、施工监理、软装搭配等。

同时,装饰平台还可以为家具厂商、材料供应商等商家提供展示和销售的平台,为用户提供更多选择。

2. 服务定位装饰平台的服务定位是提供一站式的装饰服务。

具体包括以下几点:(1)装饰设计服务:为用户提供专业的装饰设计师,根据用户的需求和实际情况进行整体设计方案的制定。

(2)材料采购服务:提供各种装饰材料供应商的信息和产品展示,为用户提供便捷的材料采购服务。

(3)施工监理服务:为用户提供专业的施工监理团队,对施工过程进行全程跟踪和监管,确保施工质量。

(4)软装搭配服务:为用户提供软装搭配师的指导和建议,帮助用户打造个性化的家居装饰风格。

三、运营模式搭建一家装饰平台,需要构建相应的运营模式,以实现平台的稳定运营和持续发展。

下面是一个基本的运营模式:1. 平台建设首先,需要建设一款完整的装饰平台。

这款平台需要包括用户端APP、后台管理系统、供应商端APP等。

用户可以通过APP进行装饰需求的提交、设计师的选择、材料的采购、施工的监理等一系列操作。

供应商可以通过APP进行产品的上传、推广、订单的接受等一系列操作。

装饰公司运营工作计划

装饰公司运营工作计划

装饰公司运营工作计划(工作方案)是提高工作效率的法门,下面是搜集的装饰公司运营工作方案范文,希望对大家有所关怀!篇一:装饰公司运营工作方案一、公司xx年度要实现工程合同价不低于1500万元的经营目标,装饰公司工作方案表。

要立足校内市场,主动开拓校外市常同时也要进行多种经营的尝试,力争有所突破,全面完成集团下达的各项任务。

二、对担当的全部工程项目,我们要进行强化管理。

项目实施过程的质量管理是建设工作的重要环节,是工程开头施工直至竣工验收交付使用全过程的管理工作。

建筑工程施工现场管理直接影响工程质量,工期投资的把握,平安生产、提高劳动生产效率,还能降低各种施工材料的损耗。

现场施工管理是我公司加强企业化管理模式的一项重要工作。

在xx 年所担当的校内外各项工程中,要对现场管理组织落实第一责任人,严格依据《西北工业高校后勤产业集团工程项目管理方法》操作程序进行现场管理。

同时要求担当项目的第一责任人,在施工管理、材料购置、项目验收及预决算上按公司要求的程序运行。

力创优良工程,确保把满足顾客的要求作为公司经营的追求目标。

三、为了加强公司管理工作,公司将依据ISO9000质量管理要求,完善运行中相应的制度文件。

年初公司初步制定了工程项目合同管理制度、工程结算财务管理方法、公司车辆管理方法、公司印章管理方法、复印机管理制度等文件。

依据工作进展的需要,公司将拟定工程现场管理方法、工程验收制度、材料设备选购制度、预决算管理制度,为公司的进展奠定良好的基矗四、由于体制的变化,工程项目按类由各项目部完成,公司要求各项目部要有全局观念,相互协作、相互支持、分工不分家。

公司领导需做好协调和指导工作,充分发挥各项目部主动性,在项目部管理工作中需体现出公司在质量管理、成本核算和以人为本的经营思想。

对项目实施过程中消逝的各种问题,公司领导需准时进行协调,必要时可调动其他项目部给以支持,强化公司的管理职能,加强各项目部之间的工作协调关系。

装饰公司新媒体运营新方案

装饰公司新媒体运营新方案

装饰公司新媒体运营新方案一、前言随着互联网的迅速发展,新媒体已经成为企业宣传和营销的重要手段。

为了提高装饰公司的品牌知名度和市场份额,我们特制定本新媒体运营方案,以期通过新媒体平台实现公司的品牌推广、案例展示、互动营销等目标。

二、新媒体运营目标1. 提升品牌知名度,树立行业权威形象。

2. 增加客户粘性,提高客户转化率。

3. 拓宽获客渠道,提高市场占有率。

4. 促进线上线下业务融合,实现业务闭环。

三、新媒体平台选择1. 微信公众号:针对装修行业特点,打造一个专业、权威的公众号,推送公司动态、装修知识、案例分享等内容。

2. 微博:利用微博的传播速度快、覆盖面广的特点,进行品牌宣传和互动营销。

3. 抖音、快手等短视频平台:通过创意短视频展示公司实力、装修过程和效果,吸引用户关注。

4. 知乎、豆瓣等知识社区:发布装修攻略、案例分析等专业知识,提升品牌权威性。

5. 腾讯、百度等搜索引擎:优化搜索引擎关键词,提高公司官网和公众号的曝光度。

四、内容运营策略1. 原创性:保证内容原创,提高文章、视频的传播价值。

2. 实用性:提供有价值的装修知识、案例分析,帮助用户解决装修难题。

3. 趣味性:创意图文、短视频,增加用户阅读、观看的兴趣。

4. 更新频率:保持一定的更新频率,让用户持续关注。

五、互动营销策略1. 线上活动:举办有奖问答、装修设计大赛等活动,提高用户参与度。

2. 线下活动:组织装修讲座、业主见面会等活动,拉近与用户的距离。

3. 用户评论:积极回复用户评论,解决用户疑问,提高用户满意度。

4. 社群运营:建立装修交流群,邀请用户加入,分享装修经验和优惠信息。

六、数据分析与优化1. 数据监测:通过新媒体平台的数据分析功能,监测文章、视频的阅读量、点赞量、分享量等数据。

2. 用户画像:了解用户需求和喜好,针对性地推送内容。

3. 优化策略:根据数据分析结果,调整内容运营和互动营销策略。

4. 定期评估:对新媒体运营效果进行定期评估,提出改进措施。

装饰装修公司管理运营模式

装饰装修公司管理运营模式

装饰装修公司管理运营模式在当今竞争激烈的市场环境中,装饰装修公司要想脱颖而出并取得持续发展,建立一套科学、高效的管理运营模式至关重要。

一个良好的管理运营模式不仅能够提高工作效率、保证工程质量,还能提升客户满意度,增强企业的竞争力。

一、组织架构与团队管理装饰装修公司的组织架构通常包括管理层、设计部门、工程部门、采购部门、营销部门和售后服务部门等。

管理层负责制定公司的发展战略和决策,协调各部门之间的工作。

设计部门负责根据客户需求进行方案设计,工程部门负责施工管理和质量控制,采购部门负责材料的采购和供应,营销部门负责市场推广和客户开发,售后服务部门负责处理客户的投诉和维护客户关系。

团队管理是公司运营的核心。

首先,要招聘具备专业知识和技能的人才,并进行定期的培训和提升,以适应市场的变化和客户的需求。

其次,要建立合理的绩效考核制度,激励员工的积极性和创造力。

同时,营造良好的企业文化和工作氛围,增强员工的归属感和团队凝聚力。

二、客户关系管理客户是装饰装修公司的生存之本。

因此,建立完善的客户关系管理系统至关重要。

从客户咨询开始,就要提供热情、专业的服务,了解客户的需求和期望。

在设计和施工过程中,要保持与客户的沟通,及时反馈工程进展情况,听取客户的意见和建议。

工程完工后,要进行客户满意度调查,对客户提出的问题及时解决,并定期回访,维护良好的客户关系。

为了提高客户满意度,还可以提供个性化的服务。

根据客户的不同需求和喜好,量身定制装修方案,提供多样化的选择。

同时,加强施工过程中的质量管理,确保工程按时、按质完成,让客户放心、满意。

三、项目管理项目管理是装饰装修公司运营的关键环节。

在接到项目后,要制定详细的项目计划,包括设计方案、施工进度、材料采购计划、成本预算等。

在施工过程中,要严格按照计划执行,加强对施工人员的管理和监督,确保施工质量和安全。

同时,要做好成本控制,避免不必要的浪费和成本增加。

为了提高项目管理的效率,可以采用信息化管理系统,对项目进行全程跟踪和监控。

装修公司门店运营手册

装修公司门店运营手册

装修公司门店运营手册欢迎来到我们装修公司门店运营手册。

作为一家专业的装修公司,我们致力于为客户提供高质量的装修服务。

为了保证我们的门店运营顺利和高效,我们编写了本手册,旨在为门店员工提供准确完整的操作指南和流程规范。

在本手册中,你将会找到以下内容:第一章:公司介绍1. 公司背景与理念2. 组织架构和职责分工3. 公司价值观和服务宗旨第二章:门店运营规范1. 门店开业准备a. 门店布置与装饰b. 门店宣传和促销准备c. 设备和工具采购2. 客户管理流程a. 客户咨询接待b. 上门勘察和报价c. 合同签订与付款d. 项目执行与施工安排e. 完工验收和售后服务3. 供应商管理a. 供应商的选择和评估b. 材料采购流程与管理c. 监督与协调供应商的工作质量4. 人员管理a. 招聘和培训b. 班组和施工队伍管理c. 工时和考勤管理d. 薪酬激励与绩效评估第三章:门店运营指标与监控1. 主要指标与数据分析a. 销售额和利润分析b. 客户满意度调查与分析c. 工时和项目进度追踪2. 问题处理与改进措施a. 客户投诉处理流程b. 工作流程优化与标准化c. 经验总结与分享第四章:门店安全与环境保护1. 安全管理制度a. 施工安全规范与操作流程b. 紧急情况处理与应急预案c. 安全培训与责任追究2. 环境保护与资源利用a. 装修材料环保指南b. 垃圾分类与处理c. 能源节约与环保措施以上为本门店运营手册的大致内容概述。

每一节都包含了详细的操作流程、规范要求和注意事项,以确保我们的门店运营规范化和高效化。

我们鼓励所有员工仔细阅读并熟悉本手册的内容,并严格按照手册要求进行操作。

最后,我们相信通过本手册的指导,我们的门店运营将更加流畅、高效,为客户提供更优质的装修服务。

让我们共同努力,为客户打造美丽家园!感谢大家的支持和合作!注:该文章为范文,仅供参考。

实际撰写应根据具体情况进行调整与修改。

装饰项目运营管理方案

装饰项目运营管理方案

装饰项目运营管理方案一、项目概述装饰项目是指在房屋、建筑物或其他空间内进行装饰和装修的工程。

装饰项目可以包括室内装饰、室外装饰、园林景观设计等方面,其目的是通过设计、施工和装饰工艺的协调,改善空间环境,提升居住或工作体验,增加空间的美观和功能性。

装饰项目的运营管理是指在项目进行的各个阶段,从策划、设计、施工到后期运营维护,全面协调、管理和控制项目的各个环节,保证项目顺利实施并取得预期的效果。

装饰项目运营管理的重要性不言而喻,良好的运营管理能够提高装饰项目的执行效率和质量,降低成本,满足客户的需求,提升企业的竞争力。

二、装饰项目运营管理的重要性1. 提高项目执行效率和质量良好的运营管理能够确保项目的各个环节有序协调,资源得到充分利用,施工进度和质量得到有效控制,从而提高项目的执行效率和质量。

2. 降低成本通过合理规划和有效控制,精细化管理各项费用,降低资源浪费,提高资源利用效率,从而降低成本,提高项目的经济效益。

3. 满足客户需求良好的运营管理能够确保项目按照客户要求和设计方案实施,保证项目的质量和效果能够满足客户的需求和期望,提高客户满意度。

4. 提升企业竞争力通过提高项目执行效率和质量,降低成本,满足客户需求,不断提升企业的品牌和声誉,提升企业在行业内的竞争力,为企业的可持续发展打下良好基础。

三、装饰项目运营管理的具体内容1. 项目策划项目策划是装饰项目运营管理的起点,包括项目定位、规划、资源调配、项目组建、预算编制等。

在项目策划阶段,需要充分分析项目的特点和需求,制定详细的工作计划和实施方案,合理规划各项资源,并确保项目的可行性和可控性。

2. 设计管理设计是装饰项目的核心,是决定项目成功与否的重要因素。

设计管理包括对设计图纸的审核、确认和调整,对设计方案的评估和优化,确保设计方案符合法律法规、客户需求和项目预算。

3. 施工管理施工是项目的实施阶段,施工管理包括对施工过程的协调和监督,保证工程按照设计图纸和规范要求进行,确保施工质量和进度,积极应对施工中的问题和变化。

装饰公司运营推广方案

装饰公司运营推广方案

装饰公司运营推广方案一、推广定位装饰公司通过精心规划和执行一系列市场推广战略,旨在提高品牌知名度、增加客户转化率和削减宣传成本。

我们的推广定位是以创新、专业、品质和服务为核心,打造一个专业的装饰公司形象,致力于获得消费者的认可和信任,成为消费者的首选品牌。

二、品牌定位装饰公司的品牌定位是成为专业的装饰公司,为客户提供设计、施工和售后服务。

我们的品牌理念是专业设计、品质施工和优质服务,以满足消费者对家居装饰的个性化需求。

三、市场分析1. 行业现状:随着人们对居住环境要求的不断提高,家居装修市场呈现出蓬勃发展的态势。

但由于信息不对称、价格不透明等问题,消费者在选择装饰公司时往往缺乏信任,市场竞争激烈。

2. 目标市场:装饰公司的目标市场是城市中高收入群体和中产阶级,他们对家居装饰有着较高的需求,同时他们更加看中品质和服务。

3. 竞争分析:竞争对手主要有一些知名的装饰公司和中小型的装饰公司,他们在品牌知名度、服务质量、设计水平和价格方面都有着一定的竞争优势。

四、推广策略1. 品牌宣传推广(1)线上推广:通过建设公司官方网站和社交媒体平台,发布装饰案例、设计分享、行业资讯等,增加品牌曝光和知名度。

(2)线下推广:通过参加家居装饰展览、举办品鉴会和沙龙活动等,让消费者更直观地了解我们的设计风格和施工质量。

2. 服务推广(1)客户口碑:通过提供优质的设计和施工服务,积极争取客户的好评和口碑广泛传播。

(2)售后服务:深挖潜在客户,提供专业的售后服务,扩大客户忠诚度和口碑效应。

3. 价格策略(1)定价公开:让客户明确知道装饰项目的成本构成和定价机制,增加客户信任和满意度。

(2)价格优惠:针对促销活动和节日促销,提供一定的价格优惠,吸引更多潜在客户。

4. 设计创新(1)精品案例:通过设计作品的精良和创新,增加自身设计的引导性和示范性。

(2)品牌联合:与设计师、家居品牌合作,共同推出独特的设计产品,提升品牌影响力。

五、推广实施1. 线上推广渠道(1)网站建设:建设公司官方网站,包括公司简介、设计案例、服务范围、联系方式等。

木北运营方案

木北运营方案

木北运营方案一、项目背景介绍木北是一家专注于家居装饰和家具定制的新兴品牌,致力于提供高品质的家居产品和个性化的家具定制服务。

公司成立于2015年,总部位于北京,目前已经在全国范围内拥有多家实体店铺和线上销售渠道。

木北以“让家更温馨,让生活更美好”为品牌宗旨,致力于为消费者打造一个舒适、精致的家居环境。

通过提供优质的家居产品和个性化的定制服务,木北赢得了广大消费者的青睐。

二、市场分析随着经济的发展和人们生活水平的提高,家居消费市场呈现出旺盛的发展势头。

据统计,中国家居市场规模已经超过千亿美元,且仍在不断增长。

消费者对于家居产品的需求也逐渐从“实用”向“舒适、个性化”转变,他们更加注重产品的品质和设计。

在家居市场竞争日益激烈的情况下,木北需从市场需求、产品特点、竞争对手等多个角度进行全面分析,找准自身定位和发展方向。

同时,木北还需了解消费者的购买习惯和需求,以便更好地满足他们的需求。

三、运营策略1.产品定位木北致力于提供高品质的家居产品和个性化的家具定制服务,因此在产品定位上,木北要坚持“品质、创新、个性”为核心理念,推出更多款式多样、风格独特、品质优良的家居产品。

同时,木北还需加大定制家具业务的推广力度,提供更个性化、定制化的家居解决方案,以满足不同消费者的需求。

2.线上线下结合木北将线上线下销售渠道相结合,在线上通过官方网站、社交媒体等平台推广产品,吸引潜在客户,在线下通过实体店铺提供产品展示、体验和销售服务。

同时,木北还可以通过线上渠道开展促销活动、领券折扣等促销策略,吸引更多消费者。

3.品牌推广木北要充分利用多种营销手段,提升品牌知名度和美誉度。

可以通过线上广告投放、SEO优化、内容营销等方式提高网站流量和转化率,通过线下活动、合作促销等方式增加品牌曝光度。

同时,木北还可以与知名设计师、博主等进行合作,提升品牌的设计感和个性化定制服务。

4.客户服务木北要建立完善的客户服务体系,提高客户满意度。

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装饰公司运营方案第一章节:一.装饰工程公司名称二.装饰工程公司注册资本若申请装饰工程资质,需按资质级别所要求的最低注册资本来注册装饰工程公司。

办理装饰装修资质,首先确定办理的种类:专业承包、专项设计及设计一体化资质。

一般新设立企业办理设计一体化资质比较容易,达到二级资质标准公司可直接申请二级资质,三级可承担单项合同额不高于300万的工程。

装饰企业专业承包三级资质的标准:1、企业近3年承担过3项以上单位工程造价20万元以上的装修装饰工程施工,工程质量合格。

2、企业经理具有3年以上从事工程管理工作经历;技术负责人具有5年以上从事装修装饰施工技术管理工作经历并具有相关专业中级以上职称;财务负责人具有初级以上会计职称。

企业有职称的工程技术和经济管理人员不少于15人,其中工程技术人员不少于10人,且建筑学或环境艺术、暖通、给排水、电气等专业人员齐全;工程技术人员中,具有中级以上职称的人员不少于2人。

企业具有的三级资质以上项目经理不少于2人。

3、企业注册资本金50万元以上,企业净资产60万元以上。

4、企业近3年最高年工程结算收入100万元以上。

三.装饰工程公司经营范围1.装饰工程类经营范围:装饰工程设计、装饰工程施工、景观工程、建筑安装工程、室内外装潢及设计等。

2.可选经营范围:装饰材料、钢材、木材等的销售,商务咨询、企业管理咨询等。

四.装饰工程公司注册所需材料1.股东、法人身份证及联系方式2.公司名字、经营范围3.注册资本及出资比例4.注册地之租赁协议和房产证复印件5.财务人员上岗证与身份证复印件,照片2张。

6.其它注册材料第二章节:装饰公司各部门岗位职责1、总经理职责1.1 处理公司内部的日常行政工作的管理。

1.2 统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作配合。

1.3 负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。

1.4 负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核,及对材料采购价格的审批。

1.5 负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等。

1.6 负责审核图纸,包括方案图、施工图、竣工图及设计变更。

1.7 负责落实各部门经理的工作安排。

2、业务部职责范围2.1 配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。

2.2 负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。

2.3 负责业务联系及与业主沟通、洽淡、协调并签订合同、合约。

2.4 负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议,并将其收集并反馈给总经理。

2.5 负责组织材料采购部协助更新和补充装饰材料种类。

3、设计部职责范围3.1 设计师根据业主要求进行设计前的现场勘察,并与业主进行设计意图的相互沟通。

3.2 设计师负责依据前期勘察、交流的工作,进行工程项目方案设计,并与业主洽淡设计方案的整体构思。

3.3 设计师负责材料样板的选型定板。

3.4 设计师负责陪同业主选购装修主材。

3.5 设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计并安排相关人员电脑绘制图纸。

3.6 设计师负责设计图纸的会审及讲解,并移交给施工项目工程师。

3.7 设计师负责设计方面在施工过程的解释权,对设计变更须有正式书面通知,并记录存档;协助施工项目工程师检查施工过程中的设计质量,贯彻设计意图。

3.8 项目竣工验收后,设计师负责安排相关人员负责竣工图的绘制,并须有业主及部门主管签字确认。

3.9 负责公司所有的电子图纸,设计图纸、专业书籍的统一管理,以及公司电脑软硬件的使用和统一安排。

3.10 负责协助项目推广服务部的相关企业形象的推广宣传工作。

3.11负责编制装饰工程项目概、预算书、投标报价。

3.12负责设计变更、工期延误等的签证工作。

3.13负责及时同公司施工部人员进行装饰工程项目的竣工结算。

4、项目施工部职责范围(可暂缓招)4.1 负责项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作,填写施工人员安排表。

4.2 负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。

4.3 负责组织设计师,各工种施工员对设计图纸会审、技术交底。

4.4 负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制。

4.5 负责编制利润预测表、含材料用量、人工费预计、毛利预测等内容。

4.6 负责工程项目中的协调工作,包括施工人员,场地设施,工具借用的审批、发放、材料进场安排,现场施工放线、定位工作。

4.7 负责对装修前装修套房的物品检查,并接收。

负责施工人员人工费结算及临时水电费、装修押金的退还。

4.8 负责组织施工人员学习安全操作,施工工地的规章制度,教育违章行为,并对临时设施及搭设脚手架等组织验收,合格后方可使用。

4.9 负责施工质量检查,对不负责或明知故犯的施工人员,项目施工负责人可自行处理,甚至开除。

对质量意识不强,不能按设计要求的施工班组,可联络部门主管、设计师确定更换新班组。

4.10 施工完成后安排材料的清点入库、退库等工作。

4.11 负责安排竣工后的垃圾清理、清洁工作;4.12 负责组织相关人员竣工验收,并办理相应的验收报告、移交手续等;4.13 负责施工人员人工费汇总,及临时水电费,装修押金的退还;4.14 对施工质量事故,工期延误等引起的公司经济损失,形象损害负责;4.15 负责审核《施工验收单》。

4.16 安全员负责编制施工工地安全操作的守则并监督执行。

5、材料采购部职责范围(可暂缓招)5.1 负责对供应商进行初步调查;5.2 负责填制报价表以及采购实施,并对采购的材料服务质量负责;5.3 负责组织材料搬运、装卸等;5.4 负责填写材料付款申请书,并上报审核、审批。

5.5 负责仓库材料的日常管理及材料标和维护;5.6 负责材料的出入库记录登记及各种记录凭证的整理和保管;5.7 负责定期填制库存月报表并及时上报;5.8 负责仓库材料的季度盘点。

6、行政部职责范围6.1负责听取客户对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议,并将其收集并反馈给总经理。

6.2负责公司程序资料、相关文件的管理工作。

6.3负责对公司人员的德、能、勤、绩考评,协助总经理对员工的晋升工作。

6.4负责协助总经理对公司人员的调整、调配工作。

6.5负责协助总经理对员工进行定期培训。

6.6负责定期回访客户,处理客户投诉,及时上报总经理。

7、财务部工作职责范围7.1负责审核利润预测表。

7.2负责对员工各项奖金、福利的实施。

7.3负责对每月的公司的利润核算,并及时上报总经理。

第三章节:绩效考核1、员工待遇1)工资待遇(按公司计划500万及现有人员结构计算)2) 工资组成:岗位工资+绩效工资+工龄工资+福利、补贴岗位工资:权重50%绩效工资:权重50%工龄工资:以到公司服务年限,每满一年每月发工龄工资100元。

福利:工龄满2年,以员工固定工资为办理各种保险基数,当员工固定工资未达到本市办理各类保险最低限,按本市低保基数为其办理保险。

补助如节日补助、生日礼物,结婚礼金,直系亲属丧葬慰问金等。

通讯补贴,交通补贴。

绩效考核绩效考核内容:能力、态度、业绩、他人的反应。

绩效考核指标:质量,造价,工期,成本控制,团队精神。

绩效考核周期:单位工程4)绩效考核具体办法(1)名词定义:考核人:指在绩效考核流程中被考核人的直接主管,需要对被考核人在考核期内完成计划任务的情况进行评估。

被考核人:指在绩效考核流程中的被考核对象,需要在规定时间内按照预先制定的标准完成计划任务。

审核人:指在绩效考核流程中考核人的直接主管,需要对被考核人的绩效评估成绩进行审核,有权要求考核人重新对被考核人进行评估,但无权直接更改考核成绩。

审核人的意见也可以为小组的统一意见。

(2)绩效考核工作流程图第一个环节:制定《绩效考核表》《绩效考核表》制定时间在工程开工前,由总经理制定。

绩效考核表考核标准:考核人可以从完成时间、完成质量、成本三个方面设计考核标准其他为:能力,态度,周边反应创新为:新工艺,新模式等的应用权重:是指各项指标在考核期内重要性的比例,各项指标权重之和为105%,其中创新为5%为奖励劝重。

考核标准划分:A、工期评分标准为:提前完成:120按时完成:100合理延期完成:80延期没造成后果完成:60延期造成后果完成:0B、质量评分标准为:优良:120合格:100基本合格:80不合格:0C、成本控制评分标准为:(去掉合理变更、增减项因素)少于计划3%:120计划-3%~3%:100大于计划3%:60大于计划5%:40大于计划10%:0第二个环节:计划面谈考核人要依据《绩效考核表》向被考核人详细说明下一个考核期内被考核人的主要工作任务及考核标准,被考核人也可以根据实际工作情况提出自己的修改意见或建议供考核人参考。

计划面谈是考核人及被考核人就下一考核期计划工作的充分沟通交流过程,考核者把工作任务、目标传递给被考核者,双方达成共识与承诺。

双方经过讨论达成一致后在《绩效考核表》上签字,一式三份,双方各一份,报绩效考核报审批人一份。

被考核人对《绩效考核表》确认后,还需要制定一份详细的工作计划报考核人。

第三个环节:工作进度汇报及反馈进入考核期后,考核人要保持与被考核人的有效沟通,沟通形式主要有口头和书面两种。

口头沟通比较灵活,可以随时进行。

书面沟通可采用《工作进度汇报表》,一般每周一次或在任务的控制点进行,《工作进度汇报表》包括“工作进展情况”、“下阶段计划”、“已经解决的问题”、“需要上级协调的问题”、“上级工作建议”等项目(见表)。

工作进度汇报表时间范围:月日至月日第四个环节:被考核人自评被考核人自己客观、实事求是的对自己打分。

第五个环节:考核人为被考核人进行评分评分方法与环节四相同。

考核人必须依据客观、公正的原则。

A、客观,对被考核人的工作完成情况的评价是客观的,反映了被考核人的实际工作情况。

B、公正,考核人对多个下属的评价要公正对待,一视同仁。

绩效考核不要成为考核人手中挥舞的“大棒”,也不应成为无原则“和稀泥”式的每人都好。

一旦考核违反了客观、公正的原则,不仅不能达到激励员工的作用,反而会打击大多数员工的积极性。

第六个环节:考核人与被考核人进行绩效面谈考核人评价之后应安排时间与被考核人进行绩效面谈,考核人要表扬被考核人在工作中取得的成绩,对于被考核人的不足方面不是批评而是诚恳地提出改进的建议,引导被考核人提出改进的方法。

考核不是为了制造员工间的差距,而是要实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短并改进提高。

所以切勿把绩效面谈搞成挑毛病找缺点的机会,不要将被考核人与其他人进行比较,更不能把绩效考核当作替老板克扣员工薪水的一个办法。

在绩效面谈中,被考核人可以对考核人的评分提出自己的不同意见,考核人应该认真听取,了解被考核人的确切意思。

对于正确的意见考核人应该接受,并更改原先的评分;对于不正确的意见,考核人要耐心解释。

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