商圈调查培训课件
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市场研究课件：商圈调查
区、河西区和河东区。第一商圈总家庭户数共计 为：14.83+21.13+19.39＝55.35万户
（2）上述商圈每户平均3.16人，每户年购买 力中等收入户平均值为4566元。则年总购买力为 25.27亿元
（3）本地购买率。按照北方大城市具体情况 推算本地购买率为80％
（4）第一商圈本地购买力＝ 25.27×80%=20.22亿元
或者骑自行车10分钟为半径，确定第一商圈的范围。没有 第二商圈和第三商圈，只以两个1.1系数估计非固定顾客 来确定销售额。
注：小型商场的人口购买力分析需要进行一些修正， 主要考虑日常消费品占购买力的比例
四、商圈研究方法举例
某市甲商厦项目 1、选址特点
来街手段：公共汽车、旅行客车、小汽车占80％ 客层：主客层为中青年妇女、青少年、中老年、城市 观光顾客。固定客占30％。 通行量：平日15万人次以上 2、购买特点
购买习惯动机：每月1－2次，专门品多。顾客重视商 厦的商业信誉
欲求分类：社会的欲望、个性化、新气化、流行化 购入商品：专门品、高级品、高价品、流行品、赠客 品、名牌品为主
四、商圈研究方法举例
3、商业机能 商业形态：集购物、娱乐、餐饮、宾馆于一身，多功
能综合商业中心。 街区形成：改造历史形成的老商业区，形成新商业街
四、商圈研究方法举例
（5）本项目在第一商圈占有的销售份额。 第一商圈内大型百货商场营业面积推算为：
现有的劝叶场：15000平方米 现有的百货大楼：15000平方米 现有的国际商场：8000平方米 现有的华联商厦：14000平方米 拟议合资的正大国际商业大厦有限公司：50000平方米 本合资项目：54000平方米 第一商圈内其余为数众多的中小型销售网点营业总面积估算
（2）上述商圈每户平均3.16人，每户年购买 力中等收入户平均值为4566元。则年总购买力为 25.27亿元
（3）本地购买率。按照北方大城市具体情况 推算本地购买率为80％
（4）第一商圈本地购买力＝ 25.27×80%=20.22亿元
或者骑自行车10分钟为半径，确定第一商圈的范围。没有 第二商圈和第三商圈，只以两个1.1系数估计非固定顾客 来确定销售额。
注：小型商场的人口购买力分析需要进行一些修正， 主要考虑日常消费品占购买力的比例
四、商圈研究方法举例
某市甲商厦项目 1、选址特点
来街手段：公共汽车、旅行客车、小汽车占80％ 客层：主客层为中青年妇女、青少年、中老年、城市 观光顾客。固定客占30％。 通行量：平日15万人次以上 2、购买特点
购买习惯动机：每月1－2次，专门品多。顾客重视商 厦的商业信誉
欲求分类：社会的欲望、个性化、新气化、流行化 购入商品：专门品、高级品、高价品、流行品、赠客 品、名牌品为主
四、商圈研究方法举例
3、商业机能 商业形态：集购物、娱乐、餐饮、宾馆于一身，多功
能综合商业中心。 街区形成：改造历史形成的老商业区，形成新商业街
四、商圈研究方法举例
（5）本项目在第一商圈占有的销售份额。 第一商圈内大型百货商场营业面积推算为：
现有的劝叶场：15000平方米 现有的百货大楼：15000平方米 现有的国际商场：8000平方米 现有的华联商厦：14000平方米 拟议合资的正大国际商业大厦有限公司：50000平方米 本合资项目：54000平方米 第一商圈内其余为数众多的中小型销售网点营业总面积估算
_个好的商圈调查报告(PPT31页)
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。10/14/
2020 10:24:33 AM10:24:332020/10/14
• 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。10/14/
谢 谢 大 家 2020 10:24 AM10/14/2020 10:24 AM20.10.1420.10.14
消费水平也说明了这是一个以年轻人为主的市场。
促销主要还是在重要的节假日和店庆。。。相对较少
打折还是不变的主题，但返还现金现在越来越被重视
因为是在银泰进行的调查。。所以有一定的局限性。。。但也可以看出杭百的 之处悲剧
对银泰的一点看法
1、店面简介明了，很干净、轻松的感觉。 2、可以开发专车。。。因为5路106路12路130路13路188路201路216路219路221路 251路270路290路355路517路区间517路55路56路801路900路 900路高峰大站车92路95路991路假日12线/j12假日1线/j1游8线 /y8观光6号线观光8号线到延安新村下车步行50米 2. 乘坐203路204路205路211路214路218路23路991路到武林广 场(东跑道)下车步行237米 3. 乘坐11路151路207路220路228路26路28路28路高峰大站车 355路假日1线/j1游5线/y5到武林广场(体育场路)下车步行242米 4. 乘坐201路202路217路219路22路22路高峰大站车67路67路高 峰大站车到杭州大厦(西跑道)下车步行271米 5. 乘坐72路到百井坊巷下车步行288米
•
7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年10 月上午 10时24 分20.1 0.1410: 24October 14, 2020
•
商圈分析ppt课件.ppt
商圈分析的意义在于：第一，一旦商圈确定以后就可相应地得到消费者的人口和社会经 济特征，可以通过政府机关来了解消费者情况，然后提供相应的产品和服务。商圈分析 是零售企业成功的必要条件。第二，可以确定促销活动。一旦商圈确定后，可以根据商 圈大小选择传媒，避免一个只有5公里商圈的大百货店却在全国性媒体上做广告的做法。 第三，对于在一定区域内已有分店的连锁店而言，可以确定新店是否会与老店争生意。 第四，在一定地理区域内可以确定上的缺点。如，距居民区太远，交通不便等。第六，像竞争情况、金融服务、 交通运输、劳动力是否易于获得，供应商的位置、法律限制等均可确定。因此商圈分析 是开店的第一步。
如果商圈内经济很好，居民收入稳定增长，则零售市场也会增长；如果商圈内产业多 角化，则零售市场一般不会因对某产品市场需求的波动而发生相应波动；如果商圈内 居民多从事同一行业，则该行业波动会对居民购买力产生相应影响，商店营业额也会 相应受影响，因此要选择行业多样化的商圈开业。
商圈分析的第一步是确定资料来源，包括销售记录分析、信用证交易分析、邮政编码 分析、调查等。第二步是确定调查的内容，包括购物频率、平均购买数量、顾客集中 程度。第三步是对商业圈的三个组成部分进行确定。第四步是确定商圈内居民人口特 征的资料来源。第五步是确定商圈内居民的特征。第六步是竞争与饱和情况的分析。 第七步是根据上述分析，确定是否在商圈内营业。最后要确定商店的区域、地点和业 态。
关于商圈内的人口规模、家庭数目、收入分配、教育水平和年龄分布等情况可从政府的 人口普查、购买力调查、年度统计等资料中获知。可从商业或消费统计公告中查到特定 商品的零售额，有效购买收入，总的零售额等资料。
在作商圈内竞争分析时必须考虑下列因素：现有商店的数量，现有商店的规模分布，新 店开张率，所有商店的优势与弱点，短期和长期变动以及饱和情况等。任何一个商圈都 可能处于商店过少、过多和饱和的情况。商店过少的商圈内只有很少的商店提供满足商 圈内消费者需求的特定产品与服务；商店过多的商圈，有太多的商店销售特定的产品与 服务，以致每家商店都得不到相应的投资回报；一个饱和的商圈商店数目恰好满足商圈 内人口对特定产品与服务的需要。饱和指数表明一个商圈所能支持的商店不可能超过一 个固定数量。
最新商圈调查21世纪房产ppt课件
我们为什么要进行商圈调查？ 进行商圈调查的流程？ 商圈调查的内容？ 调查反馈是如何进行的？
结束语
谢谢大家聆听！！！
22
商圈调查前的准备
新经纪人的准备工作:
1. 准备好公文包、交通工具、水壶、毛巾和风油精 (夏天)； 2. 熟悉并准备好调查的目标和内容，以及将要填写的表格； 3. 对店长安排的计划提前熟悉，并安排自己下一天的行程。
竞争者分析
了解既存竞争者的数量及大小、所有竞争者的强弱势评 估、短期及长期的展望、饱和的程度。 （参见附表）
新经纪人商圈调查的安排
第1天新经纪人熟悉商圈的范围，绘制商圈调查图。 标明相关的街道、街道边建筑物、车站等信息。 第2—第4天,新经纪人根据商圈内的街道划分完成竞争 者调查分析表，社区楼盘调查表，商圈配套设施统计 表等三张表格，并在商圈调查图上反映。 第5天,将商圈调查的结果加以整理归档。
课程回顾
商圈调查的课程结构
商圈和商圈调查的概念、目的和意义 商圈调查的流程和内容 制作表单 结果反馈
Hale Waihona Puke 流 程调查方法 政府出版资料
确定商圈调查项目，范围 确定调查经纪人 收集资料
商圈内资料
辖 区 内 红 线 图
理区 事房 务地 流局 程受
人 口 所 的 资 料
价辖 格区 及内 指房 数屋
竞 争 店 资 料
社 区 位建 图筑 物 布
配 套 设 施 资 料
绘制简图，撰写报告
商圈调查的方式与途径
➲ 实地观测 ➲ 报刊网络 ➲ 访谈方式 ➲ 问卷方式
商圈调查前的准备
店长的准备工作:
1. 对所管辖商圈，了解其范围、主要街道及主要 社区,并绘制简图； 2. 根据参与调查的经纪人数的不同，将辖区划分 为若干片区； 3. 为经纪人准备好纸张，地图，铅笔； 4. 对经纪人每天的调查量作出安排； 5. 针对社区的情况，有需要的时候，设计出调查 问卷。
结束语
谢谢大家聆听！！！
22
商圈调查前的准备
新经纪人的准备工作:
1. 准备好公文包、交通工具、水壶、毛巾和风油精 (夏天)； 2. 熟悉并准备好调查的目标和内容，以及将要填写的表格； 3. 对店长安排的计划提前熟悉，并安排自己下一天的行程。
竞争者分析
了解既存竞争者的数量及大小、所有竞争者的强弱势评 估、短期及长期的展望、饱和的程度。 （参见附表）
新经纪人商圈调查的安排
第1天新经纪人熟悉商圈的范围，绘制商圈调查图。 标明相关的街道、街道边建筑物、车站等信息。 第2—第4天,新经纪人根据商圈内的街道划分完成竞争 者调查分析表，社区楼盘调查表，商圈配套设施统计 表等三张表格，并在商圈调查图上反映。 第5天,将商圈调查的结果加以整理归档。
课程回顾
商圈调查的课程结构
商圈和商圈调查的概念、目的和意义 商圈调查的流程和内容 制作表单 结果反馈
Hale Waihona Puke 流 程调查方法 政府出版资料
确定商圈调查项目，范围 确定调查经纪人 收集资料
商圈内资料
辖 区 内 红 线 图
理区 事房 务地 流局 程受
人 口 所 的 资 料
价辖 格区 及内 指房 数屋
竞 争 店 资 料
社 区 位建 图筑 物 布
配 套 设 施 资 料
绘制简图，撰写报告
商圈调查的方式与途径
➲ 实地观测 ➲ 报刊网络 ➲ 访谈方式 ➲ 问卷方式
商圈调查前的准备
店长的准备工作:
1. 对所管辖商圈，了解其范围、主要街道及主要 社区,并绘制简图； 2. 根据参与调查的经纪人数的不同，将辖区划分 为若干片区； 3. 为经纪人准备好纸张，地图，铅笔； 4. 对经纪人每天的调查量作出安排； 5. 针对社区的情况，有需要的时候，设计出调查 问卷。
商圈调查PPT课件
有计划的开展商圈的客户及房源开发，在项目竞争中避免漏项. 有利于提高社区活动的影响力，迅速的建立专业形象,获得房源委托. 便于在今后和客户确认价格的过程中取得主导地位 售后服务过程中，使无形的服务有形化,并使服务得到增值，为日后 取得推荐业务打下良好的基础 对商圈内竞争对手的了解，做到知己知彼 对商业计划的制定过程中的 数据采集设定有积极作用 增强经纪人对市场变化的敏锐度和自身的自信
依据上述数据，做商圈精耕，并填写商圈目 标调查表。
商圈调查的途径和方法
实地观测
电话方式
报刊网络
专业形象
问卷方式
拜访Байду номын сангаас式
完成作业：商圈调查表（占入职 30%成绩考核）
▪要求：
▪1）按照《跑盘调查表》的要求逐项进行全面商 圈调查，至少完成9个以上的个案楼盘调查（其中 含以所在分行为中心的责任主打楼盘）。
商圈调查
培训目的：
掌握商圈的设定 掌握商圈的层次区分 根据有步骤的工作计划，提高个人的收集 信息的能力，初步形成收集信息的工作习 惯。
培训内容：
1、商圈的定义 2、商圈的层次划分 3、商圈调查定义及好处 4、房地产经纪人怎样开始商圈调查。
参训人员：
公司新入职0-1月的房地产 经纪人。
1,商圈的定义
商圈是指某一房地产经纪人或房地产经 纪公司从事二手房经纪业务和服务对象（ 主要是指能得到委托房源信息）的地域范 围。
2,商圈的层次划分
第一层次商圈 第二层次商圈 第三层次商圈
70％ 20％ 10％
商圈的划分
边缘商圈 （1500米以上包含剩余的顾客）
次要商圈 （500-1500米范围内
包含大约二成的顾客
▪2）在《跑盘调查表》背面画街道楼盘图，完成 初步调查，画出主街道，写出街道名称及楼盘名 称。
依据上述数据，做商圈精耕，并填写商圈目 标调查表。
商圈调查的途径和方法
实地观测
电话方式
报刊网络
专业形象
问卷方式
拜访Байду номын сангаас式
完成作业：商圈调查表（占入职 30%成绩考核）
▪要求：
▪1）按照《跑盘调查表》的要求逐项进行全面商 圈调查，至少完成9个以上的个案楼盘调查（其中 含以所在分行为中心的责任主打楼盘）。
商圈调查
培训目的：
掌握商圈的设定 掌握商圈的层次区分 根据有步骤的工作计划，提高个人的收集 信息的能力，初步形成收集信息的工作习 惯。
培训内容：
1、商圈的定义 2、商圈的层次划分 3、商圈调查定义及好处 4、房地产经纪人怎样开始商圈调查。
参训人员：
公司新入职0-1月的房地产 经纪人。
1,商圈的定义
商圈是指某一房地产经纪人或房地产经 纪公司从事二手房经纪业务和服务对象（ 主要是指能得到委托房源信息）的地域范 围。
2,商圈的层次划分
第一层次商圈 第二层次商圈 第三层次商圈
70％ 20％ 10％
商圈的划分
边缘商圈 （1500米以上包含剩余的顾客）
次要商圈 （500-1500米范围内
包含大约二成的顾客
▪2）在《跑盘调查表》背面画街道楼盘图，完成 初步调查，画出主街道，写出街道名称及楼盘名 称。
商圈调查(21世纪房产)PPT精品文档23页
新经纪人商圈调查的安排
第1天新经纪人熟悉商圈的范围，绘制商圈调查图。 标明相关的街道、街道边建筑物、车站等信息。 第2—第4天,新经纪人根据商圈内的街道划分完成竞争 者调查分析表，社区楼盘调查表，商圈配套设施统计 表等三张表格，并在商圈调查图上反映。 第5天,将商圈调查的结果加以整理归档。
课程回顾
价辖 格区 及内 指房 数屋
竞 争 店 资 料
社 区 位建 图筑 物 布
配 套 设 施 资 料
绘制简图，撰写报告
商圈调查的方式与途径
Hale Waihona Puke 1. 实地观测 2. 报刊网络 3. 访谈方式 4. 问卷方式
商圈调查前的准备
店长的准备工作:
1. 对所管辖商圈，了解其范围、主要街道及主要 社区,并绘制简图； 2. 根据参与调查的经纪人数的不同，将辖区划分 为若干片区； 3. 为经纪人准备好纸张，地图，铅笔； 4. 对经纪人每天的调查量作出安排； 5. 针对社区的情况，有需要的时候，设计出调查 问卷。
店 客 收营 业
面 户 费业 务
面 来 标额 品
积源 准
种
竞争者分析（表格）
社区楼盘调查
• 社区内房屋套数 • 房屋产权状况 • 楼盘外围状况 • 该区域房屋价格
• 社区的发展规划 • 社区人口 • 小区物业
经纪人商圈调查表
社 区 楼 盘 调 查 表
商圈内重要商店分布统计表
经纪人商圈调查图
我们为什么要进行商圈调查？ 进行商圈调查的流程？ 商圈调查的内容？ 调查反馈是如何进行的？
商圈调查的目标
1、 了解地区居民的人口特性、社会经济的变量 及生活形态等。
2、 确定区域内楼盘名称、位置、结构。 3、 了解商圈内配套设施状况。 4、 分析商圈内同性质的竞争家数。 5、 找出商圈内的障碍。 6、 其它因素。
一个好的商圈调查报告ppt课件
组员：方超、杜春雷、李宝山、王克长、 俞乐、陈聪、姚鑫、董一鸣、胡康
1
银泰百货（武林店）的地理位置
银泰百货 （武林店） 邻靠延安 路，南靠 西湖，西 靠省政府， 是一个川 流不息的 绝佳位置。
2
分析目录
1.商圈结构分析 2、公交路线 3、银泰的内部布局 4、问卷分析 5、我们对银泰百货的一些看法
30
31
21
主要看中的还是质量的保证，其次是品牌的魅力
22
23
24
25
消费水平也说明了这是一个以年轻人为主的市场。
26
促销主要还是在重要的节假日和店庆。。。相对较少
27
打折还是不变的主题，但返还现金现在越来越被重视
28
因为是在银泰进行的调查。。所以有一定的局限性。。。但也可以看出杭百的 之处悲剧
5
银泰的内部布局
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
问卷分析
可以看出消费者主要集中在年轻人和事业成功的中年人
16
消费者的男女比例为1 3 开
17
主要以江干区、西湖区、上城区、下城区为主。外地以绍兴为主要客源
18
代步工具主要为公交车ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ其次为私家车
19
花费花时间大多较长。
20
收入水平上看主要还是以年轻人为主，高收入人群比较少
3
商圈结构分析
4
公交路线
乘坐105路106路12路130路13路188路201路216路219路221路 251路270路290路355路517路区间517路55路56路801路900路 900路高峰大站车92路95路991路假日12线/j12假日1线/j1游8线 /y8观光6号线观光8号线到延安新村下车步行50米 2. 乘坐203路204路205路211路214路218路23路991路到武林广 场(东跑道)下车步行237米 3. 乘坐11路151路207路220路228路26路28路28路高峰大站车 355路假日1线/j1游5线/y5到武林广场(体育场路)下车步行242米 4. 乘坐201路202路217路219路22路22路高峰大站车67路67路高 峰大站车到杭州大厦(西跑道)下车步行271米 5. 乘坐72路到百井坊巷下车步行288米
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银泰百货（武林店）的地理位置
银泰百货 （武林店） 邻靠延安 路，南靠 西湖，西 靠省政府， 是一个川 流不息的 绝佳位置。
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分析目录
1.商圈结构分析 2、公交路线 3、银泰的内部布局 4、问卷分析 5、我们对银泰百货的一些看法
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主要看中的还是质量的保证，其次是品牌的魅力
22
23
24
25
消费水平也说明了这是一个以年轻人为主的市场。
26
促销主要还是在重要的节假日和店庆。。。相对较少
27
打折还是不变的主题，但返还现金现在越来越被重视
28
因为是在银泰进行的调查。。所以有一定的局限性。。。但也可以看出杭百的 之处悲剧
5
银泰的内部布局
6
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10
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12
13
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问卷分析
可以看出消费者主要集中在年轻人和事业成功的中年人
16
消费者的男女比例为1 3 开
17
主要以江干区、西湖区、上城区、下城区为主。外地以绍兴为主要客源
18
代步工具主要为公交车ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ其次为私家车
19
花费花时间大多较长。
20
收入水平上看主要还是以年轻人为主，高收入人群比较少
3
商圈结构分析
4
公交路线
乘坐105路106路12路130路13路188路201路216路219路221路 251路270路290路355路517路区间517路55路56路801路900路 900路高峰大站车92路95路991路假日12线/j12假日1线/j1游8线 /y8观光6号线观光8号线到延安新村下车步行50米 2. 乘坐203路204路205路211路214路218路23路991路到武林广 场(东跑道)下车步行237米 3. 乘坐11路151路207路220路228路26路28路28路高峰大站车 355路假日1线/j1游5线/y5到武林广场(体育场路)下车步行242米 4. 乘坐201路202路217路219路22路22路高峰大站车67路67路高 峰大站车到杭州大厦(西跑道)下车步行271米 5. 乘坐72路到百井坊巷下车步行288米
商圈分析ppt课件
◆长江路有来往双向行车道中间又栅栏的阻隔，行 人难以穿越，以天桥作为连接点。
◆周边公交站牌有：飞凤街、三孝口、安农大等， 途经公交车有：110路、113路、1路、3路、133路、 162路、166路、701路、706路、901路、17路、30 路、901路空调
周围的交通道路
步行街商圈
◆步行街处于市中心淮河路，长960米、宽22米
淮河路步行街 东 西 长江路三孝口 东 西
原因：长江路作为
主干道车流量比较 大，而且道路中间
19:00~19:30 时间段 有栅栏阻隔，与无 淮河路步行街 西 东 车辆的步行街相比
聚客能力弱的多
长江路三孝口 西 东
五、周围的交通道路
三孝口商圈
◆三孝口为长江路和金寨路的交叉口，长江路作为 主干道，每天的车流量很大。
一、
项目商圈内 百货商场 高
档 次
定位分析
鼓楼商厦
百盛
国购广场
低
30岁
CBD购物中心
商之都
城隍庙
百货大楼 乐普生
低
高 年龄层
二、商圈的形态
淮河路步行街
商圈特征：集中性商圈（
商业场所多，商圈规模大， 人口密集，流动人口多 ）
消费特点：快速、流行、
便利性、人口密集、消费额 相对较高。
行业业态：多功能业态（
三、商圈的覆盖范围
边
缘
次 商
主商圈
商
圈
圈
三孝口商圈 属于分散性商圈 （主要商圈半径 在500米以内， 次要商圈半径在 500米—1000之 间边缘商圈在 1000米以外。）
主商圈
次商圈
步行街商圈 属于集中性商圈 辐射范围能够覆 盖整个合肥市区
◆周边公交站牌有：飞凤街、三孝口、安农大等， 途经公交车有：110路、113路、1路、3路、133路、 162路、166路、701路、706路、901路、17路、30 路、901路空调
周围的交通道路
步行街商圈
◆步行街处于市中心淮河路，长960米、宽22米
淮河路步行街 东 西 长江路三孝口 东 西
原因：长江路作为
主干道车流量比较 大，而且道路中间
19:00~19:30 时间段 有栅栏阻隔，与无 淮河路步行街 西 东 车辆的步行街相比
聚客能力弱的多
长江路三孝口 西 东
五、周围的交通道路
三孝口商圈
◆三孝口为长江路和金寨路的交叉口，长江路作为 主干道，每天的车流量很大。
一、
项目商圈内 百货商场 高
档 次
定位分析
鼓楼商厦
百盛
国购广场
低
30岁
CBD购物中心
商之都
城隍庙
百货大楼 乐普生
低
高 年龄层
二、商圈的形态
淮河路步行街
商圈特征：集中性商圈（
商业场所多，商圈规模大， 人口密集，流动人口多 ）
消费特点：快速、流行、
便利性、人口密集、消费额 相对较高。
行业业态：多功能业态（
三、商圈的覆盖范围
边
缘
次 商
主商圈
商
圈
圈
三孝口商圈 属于分散性商圈 （主要商圈半径 在500米以内， 次要商圈半径在 500米—1000之 间边缘商圈在 1000米以外。）
主商圈
次商圈
步行街商圈 属于集中性商圈 辐射范围能够覆 盖整个合肥市区
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学习交流PPT
16
商圈的定义
1. 零售学用语，现在商业物业开发也借用该词 2. 汇，意指商业圈或商势圈，指在一定时间
内 3. 达到某一购物或消费频率的顾客群，以其
所 4. 处的最远距离为半径，划定的一系列的圆
形 5. 或方形区域。
2. 在房地产经纪行业，商圈是作为单店经纪人
3. 的日常活动范围以及其房源、客源主要产
出
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商圈调查能为你带来什么？
• 帮助新同事获得初步的行业感知。 • 对新同事的适应度做出判断。 • 提高社区活动影响力，迅速的建立专业形象。 • 在今后和客户确认价格的过程中取得主导地位。
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商圈调查能为你带来什么？
• 售后服务过程中，使无形的服务有形化，并使 服务得到增值，并为日后取得推荐业务打下良 好的基础。
于共同的目的、共同的工作目标和共同的相互
负责的处事方法。每个人的工作都对他人起到
重要作用。
• 工作团队是指组成工作小组通过协作达到共同 的商业目的。
• 团队意识是指整体配合意识，包括团队的目标、 角色、关系和运作过程。
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主动意识
• 消极被动（Reactive）的人总是在等待命运 安排或贵人相助。对一件事情，他们总认为是 事情找上他们，而自己无法主导或推动事情的 进展。
• 服务意识 • 顾问意识 • 团队意识 • 主动意识 • 自律意识
速度意识 商圈经营意识 行业感知意识 职业道德意识 自我规划意识
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服务意识
• 服务是为别人的利益或为某种事业而工作，是 满足别人期望和需求的行动、过程及结果。
• 服务意识是指在与客户交往中所体现的提供热 情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉 主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自 服务人员的内心。
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自我规划意识
• 98%的人对心目中的世界没有清晰的图画。 • 自我规划是人生成功的导航仪，没有线路图什
么地方也去不了。 • 自我规划既是一个实现你终生目标的时间表，
更是一个实现那些影响你日常生活无数更小目 标的时间表。 • 自我规划的设计是要使你的注意力集中起来， 在一个特定的时间范围里充分地利用你的脑力 和体力。
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商圈的分类
• 主商圈：根据市场情况、公司战略及自身特点而做 出的主要服务区域和服务对象的定位。（70%-80%）
• 次商圈：在主商圈的经营过程中所衍生出来的，为 主商圈的经营起到辅助和配合作用的服务区域和服 务对象。（15-20%）
• 边缘商圈：市场上所存在的其他服务区域和服务对象。
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商圈经营意识
• 是指经纪人在其所服务的社区内，不断提高社 区活动的影响力，与社区内业主、保安、物业 等相关人员建立联系，树立专业形象，同时在 第一时间了解社区出房以及市场走势的意识。
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行业感知意识
• 感知就是客观事物通过感觉器官在人脑中的直 接反映。
• 感——搜集行业信息，吸收行业气息，建立起 对行业初步印象。
• 积极主动（Pro-active）的人对自己总是有 一份责任感，认为命运操纵在自己的手里，自 己可以主导事情的发生和发展。
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自律意识
• 自律顾名思义就是自我约束和遵守纪律。 • 规避问题和逃避痛苦的趋向，是人类心理疾病
的根源。所谓自律，就是以积极主动的态度， 去解决人生痛苦的主要原则。
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顾问意识
• 咨询师是为客户给予专业公正忠告和提供全面 的、有竞争力的客观公正的服务的人。 ——韦氏大辞典
• 咨询顾问是技术和管理的复合型人才，优秀的 咨询顾问实际上就是行业资深专家。
• 咨询顾问就是一个沟通的工作，沟通就是关键。
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团队意识
• 团队是拥有不同技巧的人员的组合，他们致力
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速度意识
• 速度意识首先是指竞争意识。竞争就是两个或 两个以上的企业在特定的市场上通过提供同类 或类似的商品或服务，为争夺市场地位或顾客 而作的较量，并产生优胜劣汰的结果。
• 21世纪是信息时代，环境的变化要求组织发现 新的商业模式、采用新的战略、新的管理模式。 这些模式所面临的问题是，时间压力越来越大， 要求我们更加强化效率、速度和时间管理。
• 对商圈内竞争对手的了解，做到知己知彼。
• 对商业计划的制定过程中的数据收集设定有积 极的作用。
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商圈调查的目标
• 了解地区居民的人口特征、社会经济的变量及 生活形态等。
• 确定区域内楼盘名称、位置、结构。 • 了解商圈内配套设施状况。 • 分析商圈内同性质的竞争对手。 • 指出商圈内障碍。 • 其他因素。
新人成长训练
商圈调查
•真正的挑战从现在开始！！ •你们准备好了吗？
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目录
一、商圈调查的概念、目的和意义 二、商圈调查的流程 三、商圈调查的方式与途径 四、商圈调查前的准备 五、商圈调查的内容 六、商圈调查的安排 七、考核方法
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一、商圈调查的概念、目的和意义
• 经纪人的定义 • 经纪人的十大意识 • 商圈的定义 • 商圈调查能为你带来什么 • 商圈调查的目标
一• 商、圈商的圈分类调查的概念、目的和 意义
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经纪人的定义
• 房地产经纪人指在房地产交易中从事居间、代 理等经纪活动的人员。
• House Agent 指沟通房地产卖方与买方之间 联系，促进达成交易并从中取得佣金的代理人， 联系人，中间人，经理人或介绍人。
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经纪人的十大意识
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二、商圈调查的流程
• 确定商圈 • 实地观测 • 收集资料 • 绘制简图 • 撰写报告
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三、商圈调查的方式与途径
• 实地观察 • 报刊网络 • 访谈方式 • 其他方式
• 知——通过学习、实践、总结和提高的不断循 环过程，在熟练掌握行业技术的基础上， 逐步把握行业的内在规律和发展脉络。
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职业道德意识
• 职业道德是指从事一定职业的人在工作和劳动 过程中所应遵循的特定的职业行为规范。它是 一般社会道德在职业生活中的具体表现。
• 经纪人从事经纪活动，应当遵守国家法律法规， 遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。