腾讯市场环境分析报告
腾讯公司的市场环境分析
挑战
宏观
行业环境依然严峻，尤其是竞争性的内容类服 务
国内外竞争者众多，投入成本不断上升
微观、、、网络环境
网络在给人们带来种种便利的同时，由于网络 本身的工具性、自由性和开放性，一些社会性 的矛盾和问题通常最先在网络上以各种形式反 映出来
腾讯公司环境分析
SWOD
优劣 机
挑
势势 会
战
优势
宏观、、、政府
1 。腾讯的发展离不开文化部等国家部委对
民族互联网产业的扶持，也与广东省委省政府、 深圳市委市政府长期以来鼓励创新的政策支持、 以及营造的适宜中小企业发展的生态环境是分 不开的，包括融资渠道、土地资源配置、税收 优惠、人才优势、开放的环境等。
垄断与反垄断
相互制约，相互平衡是竞争的最好结果。 腾 讯的垄断使他成为众矢之的。
竞争压力
目前，国内知名的IM厂商约有10家，其中包 括MSN、雅虎通、腾讯QQ、网易泡泡、新浪 UC、搜狐搜Q、盛大圈圈、数动时代IMU以及 定位于网络语音通讯而非纯粹IM的TOM在线 Skype、263的ET。
腾讯公司具有丰富的即时通信运营经验，尤其 是运用于国内即时通信用户的运营经验是其他 公司无法比拟的，在同行业里是最赚钱的公司。
雄厚基础
目前，腾讯依托庞大的用户资源台”的战略
腾讯现已形成了"一横一纵"的发展模式，即原有的即 时通讯工具腾讯QQ和门户网站将从两个维度 叠加包括MMS、WAP等在内的无线增值服务；包括 网络游戏在内的互动娱乐服务，以及包括多媒体、音 乐、电子杂志等在内的网络内容服务，包括c2c、拍 卖在内的电子商务，实现互联网业务的多元化发展。
腾讯公司的市场营销分析
腾讯公司的市场营销分析一、市场概况腾讯公司是中国率先的互联网科技公司，成立于1998年，总部位于深圳。
该公司在互联网行业拥有广泛的产品和服务，包括社交媒体、在线游戏、数字内容、电子商务、在线支付等。
腾讯公司在中国市场具有强大的影响力和市场份额。
二、竞争对手分析1. 阿里巴巴集团：阿里巴巴是腾讯公司在电子商务领域的主要竞争对手，拥有淘宝、天猫等知名电商平台。
2. 百度公司：百度是腾讯公司在搜索引擎领域的竞争对手，拥有百度搜索、百度地图等产品。
3. 字节跳动公司：字节跳动是腾讯公司在短视频和社交媒体领域的竞争对手，旗下拥有抖音、今日头条等知名应用。
三、市场规模和增长趋势根据数据显示，中国互联网用户数量已经超过8亿，互联网普及率超过50%。
腾讯公司在中国市场占领着重要的地位，其产品和服务受到泛博用户的欢迎和使用。
随着挪移互联网的普及，腾讯公司的市场规模有望继续扩大。
四、产品分析1. 社交媒体：腾讯公司旗下的社交媒体平台包括微信和QQ。
微信是中国最受欢迎的社交媒体应用之一，拥有超过10亿的月活跃用户。
QQ是中国最早的即时通讯工具之一，拥有庞大的用户基础。
2. 在线游戏：腾讯公司是中国最大的在线游戏运营商之一，旗下拥有《王者荣耀》、《绝地求生》等热门游戏。
3. 数字内容：腾讯公司通过腾讯视频、腾讯音乐等平台提供丰富的数字内容，包括电影、电视剧、音乐等。
4. 电子商务：腾讯公司通过微信支付和QQ钱包等支付平台提供便捷的电子商务服务。
五、市场营销策略分析1. 品牌推广：腾讯公司通过大规模的广告宣传和赞助活动提高品牌知名度，例如在体育赛事中的赞助和合作。
2. 用户增长：腾讯公司通过提供优质的产品和服务吸引用户，并通过不断创新和改进产品来增加用户黏性。
3. 渠道拓展：腾讯公司通过与电信运营商、手机厂商等合作，将其产品预装在手机和其他设备上，扩大用户覆盖面。
4. 数据分析：腾讯公司通过大数据分析用户行为和偏好，为市场营销决策提供有力支持，例如通过用户画像进行精准投放广告。
腾讯公司所面临市场环境
摘要点
腾讯公司பைடு நூலகம்介
市场营销环境简要回顾
腾讯公司所面临的微观市场环境
腾讯公司所面临的宏观市场环境
SWOT分析目前市场环境对腾讯公司影响
腾讯公司
腾讯公司成立于1998年11月， 是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一， 也是中国服务用户最多的互联网企业之一。 成立10多年以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处 于稳健、高速发展的状态。 2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）；创 始人和董事会主席兼首席执行官是马化腾，其主要产品有IM软件、网络游戏、 门户网站以及相关增值服务产品。[1] 2013年“BrandZ 全球最具价值品牌百强榜”腾讯品牌价值排名第21名，超越 第31名的Facebook。 2014年6月12日，腾讯宣布与加多宝成为战略合作伙伴； 6月27日，腾讯入股 58同城，获得19.9%的股份。
公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限 年营业额：400亿元人民币（2014年） 公司 外文名称：Tencent 总部地点：中国深圳 成立时间1998年11月29日 经营范围：互联网 公司性质：股份制 公司口号：一切以用户价值为依归 员工数：2.5万余人（2014年） 企业愿景：最受尊敬的互联网企业 创办人：马化腾、张志东 公司使命：通过互联网服务提升人类生 活品质 董事局主席：马化腾总 裁刘炽平 注册地：深圳
腾讯市场分析报告
腾讯市场分析报告腾讯是中国最大的互联网公司之一，是一家多元化的科技公司，旗下拥有众多互联网产品和服务，包括社交平台、在线游戏、音乐、视频、电子商务等。
腾讯在全球范围内拥有庞大的用户群体和强大的影响力。
本文将对腾讯市场进行分析，从竞争优势、市场机会和威胁等方面进行评估。
竞争优势：1. 社交平台的领导地位：腾讯拥有中国最大的即时通讯软件QQ和微信，这两个平台在中国拥有庞大的用户基础。
这使得腾讯能够通过社交平台提供广告和其他增值服务，从而获得收入。
2. 强大的游戏业务：腾讯是中国最大的在线游戏公司，拥有众多热门游戏，如《王者荣耀》和《绝地求生》。
这些游戏在用户中享有很高的声誉和广泛的影响力，为腾讯带来了丰厚的利润。
3. 多元化的业务布局：腾讯不仅在社交和游戏领域取得成功，还在音乐、视频、电子商务等领域展开布局。
这种多元化的业务战略使得腾讯能够分散风险并在不同领域寻找增长点。
市场机会：1. 移动互联网的普及：随着智能手机的普及和移动网络的进一步发展，移动互联网用户规模不断扩大。
腾讯作为移动互联网领域的领导者，可以通过提供适应移动设备的应用和服务来满足用户需求，并进一步增加用户黏性和收入。
2. 线上支付的发展：随着电子商务的快速发展，线上支付市场也呈现出巨大的增长潜力。
腾讯拥有微信支付和QQ 钱包等在线支付工具，可以借此机会进一步拓展其支付业务，并与电商平台合作，提供更加便利和安全的支付服务。
3. 人工智能的应用：人工智能是当前科技行业的重要发展方向，腾讯在人工智能领域投入了大量资源，并取得了一些成果。
腾讯可以通过将人工智能技术应用于社交平台、游戏和其他业务中，提供更智能的产品和服务，从而获得竞争优势。
威胁：1. 竞争对手的挑战：中国互联网行业竞争激烈，腾讯面临来自阿里巴巴、百度等互联网巨头的竞争。
这些公司也在不同领域展开布局，与腾讯竞争市场份额和用户资源。
2. 法律法规的约束：中国政府对互联网行业的监管力度加大，对虚拟货币、游戏等领域出台了一系列的政策和法规。
腾讯公司的市场营销分析
腾讯公司的市场营销分析一、市场概况腾讯公司是中国领先的互联网科技公司，成立于1998年，总部位于深圳。
腾讯公司的主要业务包括社交媒体、在线游戏、数字内容、云服务和人工智能等领域。
在中国互联网市场，腾讯公司是最具影响力和用户规模最大的公司之一。
二、目标市场腾讯公司的目标市场主要是中国国内的互联网用户。
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的数据，中国互联网用户数量已经超过8亿人，占全球互联网用户总数的四分之一。
腾讯公司通过其旗下的社交媒体平台（如微信和QQ）和在线游戏等产品，吸引了大量的用户。
三、竞争对手分析腾讯公司在中国互联网市场面临着激烈的竞争。
其主要竞争对手包括阿里巴巴集团、百度公司和京东集团等。
这些公司在电子商务、搜索引擎、在线支付和云计算等领域与腾讯公司展开竞争。
此外，国际互联网巨头如谷歌和Facebook也在中国市场上寻求机会。
四、市场营销策略腾讯公司采用多种市场营销策略来吸引用户和推广其产品。
以下是腾讯公司常用的市场营销策略：1. 社交媒体营销：腾讯公司通过其旗下的社交媒体平台（如微信和QQ）提供广告和品牌推广服务，帮助企业与用户建立联系并增加品牌曝光度。
2. 合作伙伴关系：腾讯公司与其他公司建立合作伙伴关系，共同推出联合营销活动，以扩大品牌影响力和用户群体。
3. 数据驱动的营销：腾讯公司利用大数据分析技术，对用户行为和偏好进行深入分析，以精准定位和个性化推送广告和营销信息。
4. 品牌推广活动：腾讯公司定期举办品牌推广活动，如线上线下的促销活动、赞助体育赛事和文化活动等，以增强品牌认知度和用户忠诚度。
五、市场份额和业绩根据最新的财务数据，腾讯公司在中国互联网市场的市场份额和业绩表现良好。
截至2021年，腾讯公司的净利润达到了200亿美元，同比增长了20%。
腾讯公司在在线游戏、社交媒体和数字内容等领域占据了领先地位，并继续扩大市场份额。
六、未来发展趋势腾讯公司未来的发展趋势主要集中在以下几个方面：1. 人工智能技术的应用：腾讯公司将继续投资于人工智能技术的研发和应用，以提升产品的智能化和个性化。
腾讯公司发展环境分析
• 劣势（weakness）分析 • 产品多样化的弊端 ：分散了人员精力，影响了客户对产品的体验，使后台 数据更加复杂化
• 创新驱动不足 ：公司的追随者战略越来越被客户反感，极少进行大规模创 新，导致竞争力下降
• 自身国际化实力不足：腾讯在1998年就在中国成立，直到2010年腾讯才正 式推出国际版的Q Q，在美国纳斯达克上市。但仍然在国外影响力不大
• 优势（strength）分析： • 平台优势 ：有国内最大的通讯社交软件平台qq • 技术优势：互联网领域技术非常成熟，有自己的核心技术 • 团队优势：团队成员各行各业，拥有充足的技术型人才，能积极配合，完 成世界型重大项目
• 资金优势：腾讯公司是最早通过海外上市方式融资的公司,在港股价也一路 攀升。同时腾讯公司稳定充沛的现金流以及连年优异的财报,投资者信任感 也不断增强,能却确保腾讯公司的资金优势
腾讯公司发展环境分析
ห้องสมุดไป่ตู้讯的SWOT分析以及未来发展趋势预测报告
• 企业背景介绍：腾讯公司成立于1998年11月,是目前中国最大的互联网综合 服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以 来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归、发展安全健康活跃平台”的 经营理念，把“通过互联网服务提升人类生活品质”当做自己的使命，以 追求卓越的技术为驱动，始终处于稳健、高速发展的状态。目前公司主要 产品有微信、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。2010年1月初在纳 斯达克收盘时曾成为全球网络股的亚军，仅次于谷歌的市值。而作为互联 网企业,腾讯公司的用户数量也已经是中国互联网企业中的第一位。在2010 年其注册用户数已经超过10亿,同时在线数也已经突破一亿，这在世界范围 内来说已经是一个相当庞大的数字了。
运用SWOT分析腾讯的战略及所处环境
运用SWOT分析腾讯的战略及所处环境运用SWOT分析腾讯的战略及所处环境一、背景分析(一)腾讯的发展史1998年11月12曰，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。
当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。
在公司成立当初主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程可以说是几乎所有中小型网络服务公司的最佳选择。
1997年，马化腾接触到了ICQ并成为它的用户，他亲身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：一是英文界面，二是在使用操作上有相当的难度，这使得ICQ在国内使用的虽然也比较广，但始终不是特别普及，大多限于"网虫"级的高手里。
马化腾和他的伙伴们一开始想的是开发一个中文ICQ的软件，然后把它卖给有实力的企业，腾讯当时并没有想过自己经营需要投入巨大资金而又挣不了钱的中文ICQ。
当时是因为一家大企业有意投入较大资金到中文ICQ领域，腾讯也写了项目建设书并且已经开始着手开发设计OICQ，到投标的时候，腾讯公司没有中标，结果腾讯决定自己做OICQ。
要知道，当时腾讯给OICQ标的价格才仅仅为三十多万而已。
到后来腾讯开始迅速发展的时候，马化腾十分合时宜的说，"我们需要自己的中文网络软件，我们需要自己的ICQ！"，但事实上，腾讯推出OICQ纯属是一个偶然，如果那家大企业没打算投入资金到中文ICQ领域，也就不会有OICQ，如果腾讯公司中了标，也就不会有腾讯的OICQ，腾讯的成功某种程度上说一半是运气，一半是实力。
2010年1月初，腾讯市值折合约400亿美元。
这一数字高于同日纳斯达克收盘时，雅虎市值的203.35亿美元、eBay市值的281.7亿美元，继Google的市值1451.86亿美元之后，跃居全球网络股的亚军。
2010年3月5日，19时52分58秒，腾讯QQ同时在线用户数突破1亿。
腾讯的SWOT分析
腾讯的SWOT分析
自我评价
2.通过QQ、腾讯网（腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通
等网络平台，打造中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱
乐和电子商务等方面的需求。
行业环境整体分析
互联网行业环境分析 即时通讯行业分析
互联网行业环境分析
B A T成为 互联网行业 三巨头
阿里巴巴 在纽约上 市
移动通信网络进入共建共享的4G发展时代
information 3、• R拓e展m游em戏b业er务, b。u截lle至ts目sh前o，ul腾d 讯en涉um足e投ra资te的海外
similar matters
游戏公司已近30家。
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THREATS
•1C、li创ck新o带n 来th的e t威ex胁t。bo腾x讯to缺e乏nt革er命y性ou创r 新， information
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1、平台优势。庞大的用户网络以及超强的用
户• Ci关nlif系cokr链mo是natt腾iho讯en t公ex司t 最bo大x的to优e势nt以er及yo核u心r 竞争 力2•、Rs。ie技mm术ilea优mr m势bea。rt,t设beru立sll腾et讯s s研ho究u院ld，e进nu行m互er联at网e 核• B心e基cl础ea技r 术an的d自br主ie研f 发。 3•、Cl团ick队o优n势th。e员te工xt归b属ox感to强e，n且te5r0y%ou以r上员 工i为nf研or发m人at员io。n 4•、Re资m金e优m势be。r,中bu国ll首et家s s市ho值u大ld于e1n0u0m0e亿ra美te元 的s互im联il网ar公m司a。tte已rs稳居互联网企业全球市值第
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其在家庭、学校、企业并没有全面的，更好的涉及
• 产品推出缺乏目标性，用户需求被搁置
跟进策略，使得用户需求得不到最大的满足
机会（Opportunities）
• 政治环境
“四化”同步发展的新形势下，信息技术产业的战略性、 基础性、先导性作用日趋突出。
• 市场环境方面
平板电脑和智能手机等新兴市场存在巨大机会。
SWOT战略
• SO战略：
因为有大量用户的优势在公司经营模式转型时会 有极大优势，但在此过程中还是需要提高产品的 技术含量以最大程度的满足客户需求。 尽快扩大分网及手机QQ用户，把握好中国市场 的巨大商机和客户的想法。
• TS战略：
加强技术上的革新力度和速度，提高公司竞争力。 多做调查以了解客户破1亿并截至2013年1 月24日，微信用户达3亿，且仍在加速普 及中
企业现状
• 腾讯是中国领先的互联网公司，提供一站式的在线生活服 务，为互联网用户带来丰富的网络互动体验。
• 腾讯公司拥有自己的上市股票，腾讯目前已形成了互联网 业务、无线和固网业务、广告业务、企业服务和品牌授权 等七大业务体系。
• 开发中文ICQ软件——OICQ（即时信息传 递软件）并于1999年正式推出QQ99 b0210 。2002年3月，QQ注册用户数突破 1亿大关
• 2004年：公司在香港主板上市
• 2005年：QQ在线人数达到了100倍的增长； 首次提出即时通讯未来发展的六大趋势
• 2008年：腾讯用户达4.3亿
• 拥有巨大的用户群，那么必然腾讯品牌具 有无以伦比的品牌影响力。
• 作为国内即时通讯的先行者，长期的发展 过程中腾讯招揽了一大批的优秀研发人 员——强大的研发能力。
• 拥有管理庞大数据的能力。
劣势（Weaknesses）
• 全面铺开的业务，让腾讯分散了精力
基于战略防御而涉足诸多领域，难以产生竞争力，容 易被动迁制，形成鸡肋业务。
网络广告
腾讯广告业务主要分为三部分： 门户广告：形式传统，营收稳定 客户端广告：无孔不入、侵扰性强，营收波动大 无线广告：增长稳定，无线业务有想象空间
腾讯网络广告营收增长比较稳定，虽然对 总营收的贡献率长期落后于其他主营业务，但 近几年在总营收中占比呈逐渐稳步上升趋势作 为腾讯传统营收业务，广告部分将具备很大发 展空间，在腾讯内部为幼童型营收业务，有望 实现较大增长。
电子商务交易业务
• 尽管竞争异常激烈，但在2012年内仍实现 交易量及收入的大幅增长
• 未来以QQ和微信为平台有较大的发展空间， 很有可能创造出一种新型电子商务模式
在腾讯营收业务架构中与淘宝等电商网 站相比竞争实力较弱，但具备很大增长空 间，为幼童型营收业务。需早日实现对传 统模式的新突破。
SWOT分析法
腾讯与360之争
• 腾讯QQ
垄断？
• 360
腾讯市场环境分析报告
制作人员：甘四林——资料整合、架构设计 陈忠意——资料收集与分析 倪璐嘉——资料收集，数据分析 韩鹿伟——资料分析、问卷征集
目 录
企业背景 自身业务分析 市场环境SWOT环境分析 前景分析 总结分前析景分析
公司发展历程
• 于1998年11月马化腾，张志东正式注册 成立，主要业务是拓展无线网络寻呼系 统
• 腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式 和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用 前景。
企业精神文化
• 经营理念：一切以用户价值为依归 • 目标：成为最受尊敬的互联网企业 • 企业文化：注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值 • 核心：关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服
四大营收业务分析 • 互联网增值服务 • 移动与电信增值服务 • 网络广告 • 电子商务交易业务
对其主要营收业务进行经营单位组合分析法 ——【企业经营单位分类组合图】
2010~2012业务营收数据图
2010~2012业务营收数据图
2010~2012业务营收数据图
互联网增值服务
• 游戏产业：增加新游戏类型巩固了网络游 戏业务在中国的领导地位，并获得来自国 际市场的重大收入贡献。
务满足用户需求 • 管理理念：关心员工成长，员工与企业共同进步
业务概括
腾讯目前已形成了即时通讯业务、网 络媒体、无线互联网增值业务、互动娱乐 业务、互联网增值业务、电子商务和广告 业务七大业务体系，并初步形成了“一站 式”在线生活的战略布局。
• 即时通讯业务：QQ、微信等 • 网络媒体:腾讯网、SOSO搜索等门户网站 • 无线互联网增值业务：超级QQ、手机游戏 • 互动娱乐业务：腾讯网游、QQ游戏 • 互联网增值业务：会员特权、个性化增值服务 • 电子商务：拍拍网、财付通 • 广告业务：网络营销、不同产品结合
SWOT分析法是在对组织自身的优势和劣势，以及外部 环境的机会和威胁的动态分析中，确定相应的生存发展战 略。运用此方法对腾讯在中国市场的环境进行分析具有很 好的可观性和预见性，有利于了解腾讯对以后的发展战略 的布局并作出客观分析。
基于SWOT分析法分析腾讯所处市场环境
优势（Strengths）
• 腾讯公司最大的竞争优势就是其作为个人 即时通讯的先行者，多年发展所积累的庞 大用户群。
• 社交开放平台：通过打造用户个性体验和 需求，年收益稳健增长。 行业相对竞争优势明显，同时稳定的高 增长率也奠定其成为腾讯公司内部明星型 经营单位；业务成本占收入比例不断降低， 为公司带来高额利润
移动与电信增值服务
• 移动互联网成为趋势 • 以即时通讯工具QQ为平台
相比互联网增值业务，其业务增长率及 业务比重大致稳定，虽然此部分相对竞争 实力不够，但具备了很好的增长空间和趋 势，为幼童型经营单位，腾讯需要不断加 大在移动互联网端的投入以期形成明星单 位组成。
• 用户环境方面
应用化技术的进步使得用户需求满足的可能性增加。
威胁（Threats）
• 竞争升级
满足需求的竞争;互联网竞争升级
• 国外实力型竞争者
国外实力竞争者如Facebook、line其实力与资金、经验都 优于腾讯公司
• 投资变化
风险投资加强挖掘、扶持小公司。并且更多做战略投资， 使得竞争越来越趋予长期性。