洗化厂第九届操作服务人员职业技能竞赛活动方案征求意见稿.doc
服务技能竞赛实施方案
服务技能竞赛实施方案一、背景介绍。
服务技能竞赛是一项旨在提高服务行业从业人员专业技能水平、促进服务行业发展的重要活动。
通过开展服务技能竞赛，可以激发从业人员的学习热情，提高服务质量，推动服务行业的发展。
二、竞赛目的。
1. 提高服务行业从业人员的专业技能水平，促进行业发展；2. 激发从业人员的学习热情，促进个人成长；3. 推动服务行业向更加专业化、标准化、现代化方向发展。
三、竞赛内容。
1. 服务技能竞赛的内容主要包括但不限于服务礼仪、沟通技巧、问题处理、客户服务等方面的测试；2. 竞赛内容应当贴近实际工作，突出实用性和针对性。
四、竞赛形式。
1. 个人赛，参赛选手单独进行比赛，通过考核个人技能水平；2. 团体赛，参赛选手组成团队进行比赛，通过协作能力和团队精神进行考核。
五、竞赛流程。
1. 报名阶段，参赛选手进行报名，提交个人信息和相关证明材料；2. 初赛阶段，参赛选手进行初赛测试，筛选出优秀选手进入决赛；3. 决赛阶段，决赛选手进行综合测试，最终评选出优胜者。
六、竞赛评选。
1. 评分标准，根据参赛选手在竞赛中的表现，包括技能水平、专业知识、应变能力等方面进行评分；2. 评选奖项，设立个人奖、团体奖等奖项，以鼓励优秀选手和团队。
七、竞赛宣传。
1. 宣传策划，通过多种渠道进行竞赛宣传，包括线上线下宣传、媒体宣传等；2. 宣传内容，突出竞赛的意义和价值，吸引更多从业人员积极参与。
八、竞赛保障。
1. 资金保障，提供竞赛所需的经费支持，确保竞赛顺利进行；2. 组织保障，设立专门的组织策划团队，确保竞赛的顺利进行。
九、竞赛总结。
1. 总结经验，对本次竞赛进行总结，总结经验教训，为下一次竞赛提供参考；2. 完善方案，根据总结情况，完善竞赛方案，不断提高竞赛质量。
十、竞赛效果。
通过服务技能竞赛，可以有效提高从业人员的专业技能水平，促进服务行业的发展，提升服务质量，推动行业向更加专业化、标准化、现代化的方向发展。
十一、结语。
清洗行业技能大赛方案
清洗行业技能大赛方案背景介绍随着社会发展和人们生活水平的提高，清洗行业已经成为一门独立的产业。
清洗作为一项专业的服务，需要具备一定的技能和经验才能得到客户的认可和信任。
为了促进清洗行业的发展，不断提升清洗服务的质量，培养一批高水平的清洗技能人才，举办一次清洗行业技能大赛就显得尤为重要。
目的和意义本次清洗行业技能大赛旨在提高清洗行业的服务水平和技能水平，培养一批高水平的清洗技能人才，并推动清洗行业的健康发展。
通过竞技方式，促进清洗行业人才的技术交流、学习及创新，提高清洗服务的品质和效率，为人民群众提供更好的清洗服务。
比赛形式1.竞赛时间大赛设2天。
第一天为技能现场考试和作品展示，第二天为评分和颁奖。
2.竞赛内容比赛主要内容包括：清洗设备及工具使用、保洁与消毒知识、清洗技能操作等环节。
参赛选手每人需要完成3项基础工序和一项个人特色工序。
3.竞赛评分参赛成绩按照清洗设备及工具使用、保洁与消毒知识、清洗技能操作等指标进行评分，其中个人特色工序的得分比重为20%。
参赛标准1.参赛人员为年满18周岁的清洗工作者，已从事清洗行业2年以上。
2.参赛选手必须具备一定的清洗技能和相关知识，具有一定的服务意识和服务能力。
3.报名参赛选手需提交有效证件和工作证明，并经过资格审核后才能参加比赛。
4.每个单位最多只能推荐2名选手参赛。
奖项设置1.综合奖一等奖3名，奖金每人5000元人民币；二等奖5名，奖金每人3000元人民币；三等奖10名，奖金每人2000元人民币。
2.个人特色奖 1名，奖金2000元人民币。
后期推广1.举行颁奖典礼，并作好奖项纪录。
2.在相关的网络媒体、通讯社上进行宣传报道，并加强新媒体推广。
3.建立清洗行业技能人才库，为清洗从业人员提供更好的培训和拓展机会。
并通过学习经验、分享技能、聚焦行业问题等形式来创新解决实际问题。
结语通过本次技能大赛的举办，旨在提高清洗行业整体水平，促进清洗行业人才的技术交流、学习及创新，扩大行业知名度，做通行业交流平台，为清洗行业的持续健康发展做出积极贡献。
第九届技能节实施方案
玉田职教中心第九届技能节实施方案一、指导思想深入学习贯彻党的十八大、十八届二中、三中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020)》和《中等职业教育创新行动计划（2010—2020）》文件精神，以迎接国家改革发展示范校验收工作为核心，加强内涵建设，提高技能型人才培养质量，打造优良师资，提升社会服务能力。
二、目的任务一年一度的技能节是学校的办学特色和培养亮点，“以赛促教，以赛促学，以赛促练”，师生同台竞技，共同成长的良好风气在技能节上得到更好的弘扬和凸显。
第九届技能节学校将在以往目的任务的基础上，更加注重品质，更加强调水平，更加侧重士气，更加关注过程，通过举办技能节再塑全校师生良好的精神风貌，调动起全校上下积极的参与意识、竞争意识、争先意识，提高应对各项工作的执行力和战斗力，以赛事拉动教学、管理和各项建设工作，满怀信心迎接示范校验收的严峻挑战。
三、组织机构组长：孙其刚副组长：张铁庄张婧代宝军成员：杨忠李庆芝张银凤王安喜郑国民娄新胡金锋郭瑞杰宋韬田丽明张江薛冬梅郑晨田文岭杜国东单忠生林德月李跟升章志文张雪梅四、活动安排第一阶段：宣传发动与组织准备阶段（3月3日-3月16日）1.召开动员大会，学习下发《玉田职教中心第九届技能节实施方案》，号召全校师生热情参与，刻苦训练，积极备战。
2.各专业和相关部门依据学校总体方案，精细谋划，广泛发动，并形成本部门具体活动方案。
3.各专业按活动方案，筹建技能节组织机构，做好活动全程的思想认识和相关物资的各项准备。
第二阶段：技能训练阶段（3月17日－4月20日）1.各专业依据自身特点，按工种组织师生开展全员练兵，训练要定时间，定地点，有计划，有课题，有目标，有检查，有考核，通过练兵培养师生“比学赶帮超”的热情，整体提高技能水平。
2.参训内容包括操作技能和生产实践两个项目，专业教师要利用双休日、课余时间到车间、合作企业进行专业训练，提高专业素质，为教师大比武备战。
工厂洗总装车间劳动生产竞赛方案
工厂洗总装车间劳动生产竞赛方案清晨的阳光透过窗户洒进车间，机器的轰鸣声和工人们的交谈声交织在一起，一天忙碌的生产开始了。
在这个充满活力的车间里，我们即将启动一场别开生面的劳动生产竞赛，旨在激发员工的工作热情，提高生产效率，创造更多的价值。
一、竞赛主题本次竞赛以“拼搏进取，共创辉煌”为主题，通过设立多个竞赛项目，让员工在竞赛中展现自己的技能，提升团队协作能力，从而实现生产效率的大幅提升。
二、竞赛目标2.提升产品质量：确保竞赛期间产品质量合格率达到99.9%。
3.增强团队凝聚力：通过竞赛，增强员工之间的沟通与协作，提升团队凝聚力。
三、竞赛项目及规则1.项目一：单日生产总量竞赛规则：（1）以生产线为单位，计算每个生产线的单日生产总量。
（2）设立一等奖、二等奖、三等奖，分别给予一定的奖金奖励。
（3）竞赛期间，生产线可根据实际情况调整生产计划，但不得影响其他生产线的正常生产。
2.项目二：优秀操作手竞赛规则：（1）以个人为单位，评选出操作技能最熟练、工作效率最高的操作手。
（2）设立一等奖、二等奖、三等奖，分别给予一定的奖金奖励。
（3）评选过程中，评委将根据操作手的操作速度、准确率、安全意识等方面进行综合评价。
3.项目三：团队协作竞赛规则：（1）以生产线为单位，进行团队协作竞赛。
（2）设立一等奖、二等奖、三等奖，分别给予一定的奖金奖励。
（3）竞赛内容主要包括：生产线协调、质量问题解决、突发事件应对等。
（4）评委将根据团队的协作效果、问题解决速度、生产效率等方面进行评价。
四、竞赛时间本次竞赛从即日起至本月底结束，共计四周。
五、奖励措施1.获奖生产线和个人将获得相应的奖金奖励。
2.获奖生产线和个人将获得荣誉证书，并在车间内进行表彰。
3.获奖生产线和个人将有机会参加公司组织的各类培训活动，提升个人综合素质。
六、组织实施1.成立竞赛组委会，负责竞赛的组织实施和评选工作。
2.车间主任为竞赛组长，负责竞赛的整体协调和推进。
服务岗位技能大比武活动方案（8篇）
《服务岗位技能大比武活动方案(8篇).doc》为了确定工作或事情顺利开展，常常需要预先制定方案，一份好的方案一定会注重受众的参与...将本文的Word文档下载，方便收藏和打印推荐度：点击下载文档https://m./fuwufangan/6489757.html下载说明：1. 下载的文档为doc格式，下载后可用word文档或者wps打开进行编辑；2. 若打开文档排版布局出现错乱，请安装最新版本的word/wps 软件；3. 下载时请不要更换浏览器或者清理浏览器缓存，否则会导致无法下载成功；4. 网页上所展示的文章内容和下载后的文档内容是保持一致的，下载前请确认当前文章内容是您所想要下载的内容。
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日化服务技能大赛方案
日化服务技能大赛方案活动背景在当前高度竞争的市场环境下，提高企业员工的技能和能力已经成为了各个企业都非常重要的任务。
而在服务行业中，如何提高员工的服务水平也是企业迫切需要解决的问题之一。
因此，我们决定举办一次“日化服务技能大赛”，来激发企业员工的技能热情和服务意识。
活动目的•提高员工的服务水平和技能水平，为客户提供更加优质的服务•挖掘企业中的服务明星，提高企业整体的服务人员水平•增强员工的竞争意识和市场敏感度，使员工更加注重市场变化和客户需求活动流程报名阶段在活动开始前，企业内部会进行广泛的宣传，号召员工积极参与活动，并且为参赛员工提供相应的报名通道。
在报名阶段，由员工自主报名参与比赛。
报名要求：•员工已通过公司相关培训并且在职满一年以上•有一定的服务经验和技能背景•没有涉及过公司内部安全事件或违反过公司规定初赛阶段在报名截止后的一个星期内，举行“初赛”阶段。
初赛阶段的比赛包含三个环节：•技能测试：根据职业特点进行娴熟的动作和操作•模拟综合技能测试：考虑到潜在的业务需求，要求参赛员工模拟实际的工作场景，完成服务任务，进行综合测试•策划能力考核：要求参赛人员编写一份方案，以了解其面向客户和市场的思维能力和创造力初赛根据各项成绩综合评分，从中选出20名参赛者获得晋级资格。
决赛阶段20名晋级参赛者在三周时间内进行决赛的集训，通过集训阶段的培训和训练，参赛者进行了更深度的学习和体验，由此出现了更多的新想法。
决赛阶段的比赛包含：•举办街头推销比赛来评判选手的销售技能和服务态度，并与当地消费者进行互动•进行团体任务完成，包括展示品牌质量和故事性、产品设计、创新实践等•面试环节：考察选手的行业知识、人际交往能力、团队协作能力和应变能力等最终评选出1个冠军、2个亚军、3个季军和5个优秀奖，并对其进行表彰、激励。
活动成果•激发企业员工的技能热情和服务意识，提高员工的服务水平和技能水平•挖掘企业中的服务明星，提高企业整体的服务人员水平•增强员工的竞争意识和市场敏感度，使员工更加注重市场变化和客户需求通过举办这种比赛，可以为企业注入一股活力，提高企业员工的服务质量和水平，增加企业在市场中的竞争力，提高企业的声誉和业绩。
日化服务技能大赛方案
日化服务技能大赛方案背景随着消费升级和人们对生活质量的不断追求，日化服务行业的发展也越来越重要。
然而，日化行业的竞争越来越激烈，技能的提升和创新是企业不断发展和壮大的关键。
为了激发全行业人员的学习热情和提高技能水平，举办日化服务技能大赛，这是一项非常有必要的活动。
目的本次日化服务技能大赛旨在：•提高日化服务从业人员的技能水平；•倡导企业关注员工技能的提升；•提升日化服务行业整体水平；•推动日化产品创新和品质提升。
参赛人员本次比赛面向全行业报名，参赛人员必须是在该企业从事日化服务岗位工作满一年以上的员工。
报名时需提供企业工卡和在职证明。
本次比赛分初赛、复赛和决赛三个阶段。
初赛采取在线答题的方式，题目设置涉及日化服务行业基本知识和操作技能；复赛和决赛则采取线下比赛的方式，涉及个人技能表现和团队协作综合能力。
比赛项目包括：•线上答题比赛•威莎干洗技能表演•化妆品专业知识测试•品牌推广活动策划和执行•团队主题口令演讲及沟通技能展示奖项设置本次比赛设置总冠军、总亚军、总季军和优秀奖等奖项，冠亚季军将有机会前往国内外知名日化品牌企业及产业基地进修学习。
赞助及支持本次比赛由日化品牌企业、产业联盟和相关机构共同支持，用于活动奖金、场地租赁及设备器材购买等活动所需费用。
同时，比赛组委会也将邀请业界知名人士、专家前来担任评委，确保本次比赛的公正性和权威性。
比赛组委会将组织相应的媒体进行宣传，包括电视、广播、报刊、互联网等。
同时，还将派出宣传团队到各相关企业开展线下宣传活动，提高活动的知名度和影响力。
总结通过本次日化服务技能大赛的组织，将会有效提高日化服务行业的技术含量、提高日化企业对员工技能的关注，增强日化服务从业人员的服务意识和服务质量，推动整个行业的进步和发展。
同时，也为员工提供了一个学习和交流的平台，不仅能够提升个人技能水平，在竞争中取得更多的机会，也能够增强企业的竞争力和核心竞争力。
日化服务技能大赛方案
日化服务技能大赛方案赛事背景日化服务是人们日常生活必需品的重要组成部分。
近年来，随着消费者对品质、安全、环保方面要求的提升，日化服务行业正在面临着巨大的变革和挑战。
为了推动全行业的发展，提高行业人员的素质和技能水平，举办一次日化服务技能大赛是非常必要的。
赛事目的本次大赛旨在展示和提高日化服务行业从业人员的技能水平，促进技术交流和合作，推动日化行业在生产、管理和服务方面的创新与升级。
通过此次大赛，日化服务行业将会有更多的人才得以发掘和培养，同时也能够提高广大消费者对日化产品的认知和信任度。
赛事时间和地点本次大赛将于2022年5月在上海举行，具体时间和地点将在后续公告中公布。
参赛对象和报名方式本次大赛面向全国日化行业从业人员开放，参赛对象包括但不限于企业和个人。
参赛者需先行通过官方网站进行报名，提交报名表和相关证明材料。
主办方将审核材料后，按照一定的比例进行初赛名单公布。
赛事内容和规则本次大赛设置多个项目和组别，包括生产技能、质量评估、销售技巧、客户服务等方面的测试内容。
每个参赛者均需参与不同项目的测试，得分最高者将获得最终胜利。
比赛采取现场互动、演示展示等多种形式，主办方设有专业评审委员会，对于每个测试项目评分，根据最终得分进行排名。
考试场景以实际工作场景为主，更贴合职业素质和实际工作强度。
赛事奖励本次大赛将设立特等奖、一等奖、二等奖、三等奖及优胜者奖，奖金数额和颁奖数量将根据比赛参与者的数量进行测算。
同时，获奖选手的升职加薪及职业前景也将因此而增加。
此外，主办方也将会提供与本次大赛有关的资料、技能培训课程和行业实践经验，帮助参赛者在日后的职业发展中更好更快的成长。
赛事公告本次日化服务技能大赛的最新信息将公布在主办方的官方网站及社交媒体平台上，参赛者们可以关注官方公告，了解赛事最新进展和重要信息，做好相关准备。
总结本次日化服务技能大赛是促进行业人员之间交流和技能提升的一次盛会，也是提高行业服务质量和安全有力的推动者。
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洗化厂第九届操作服务人员职业技能竞赛活动方案（征求意见稿）
为进一步加强我厂操作服务人员队伍建设，提升队伍整体素质，充分调动广大操作服务员工立足岗位、练功学技的积极性，发挥一线员工创效益的中坚力量作用。
根据《关于开展抚顺**公司第九届操作服务人员职业技能竞赛活动的通知》要求。
厂决定在全厂操作服务员工中开展第九届技能竞赛活动，具体安排如下：
一、竞赛项目
（一）厂际间竞赛：开展**品储运调和操作工厂际间竞赛，竞赛分为预赛和决赛。
预赛进行理论知识考试；决赛包括操作技能笔答、安全基础知识、事故应急处理（团队）。
（二）班组间竞赛：以每个运行班组为单位，开展班组间横向竞赛。
竞赛内容为：“三学、一画、一演练”，“三学”即“学操作规程、学规章制度、学事故教训”；“一画”即“画操作流程”（对于无操作流程的工种可采取考实际操作替换）；“一演练”即“应急预案演练”。
（三）个人竞赛：按照****职业资格等级标准（中级工、高级工、技师、高级技师标准）要求命题。
竞赛技术文件另行下发。
二、参赛人员
（一）厂际间竞赛。
**品储运调和操作工厂际间竞赛。
预赛选手，从我厂**品储运调和操作工在岗人员77人中选取46人参加预赛，备员2人。
参赛人员见附表2。
决赛选手由厂根据预赛成绩在预赛人员中推荐3人，参加决赛人员需具有初级工及以上职业资格等级（不含技师）。
（二）班组间竞赛。
1.公司级竞赛：质检车间中控1-4班、磺化车间工艺1-5组，凡班组在岗操作服务人员要全员参赛。
2.厂级竞赛：年龄在45周岁（含）以上的女性和年龄在55周岁（含）以上的男性采取自愿，其他班组在岗操作服务人员全部参加。
（三）个人竞赛。
1.车间级竞赛人员：操作服务岗位全体在岗人员。
2.厂级竞赛人员：车间级竞赛的优秀选手，各单位参赛名额见附表1。
3.公司级竞赛：由人事部从厂级竞赛的优秀选手，按公司参赛选手名额的2／3择优推荐（必须包括3-5名35岁以下青工），1/3由组委会随机选择。
参赛人员条件：凡取得本工种初级工以上职业资格（不含本工种最高技能等级）的在岗操作人员均可参赛。
三、参赛工种
（一）厂际间竞赛：**品储运调和工。
（二）班组间竞赛
1.公司级竞赛：化工分析工、洗涤剂产品制造工。
2.厂级竞赛：烷基苯装置操作工、环境监测工、锅炉运行值班员、汽轮机运行值班员、化学水处理工、污水处理工、循环水操作工、**品储运调和工、**品计量工、**体深冷分离工、铁路运行工，共11个工种。
见附表3
（三）个人竞赛：
1.厂级、公司级个人竞赛：烷基苯装置操作工、化工分析工、环境监测工、锅炉运行值班员、汽轮机运行值班员、化学水处理工、污水处理工、循环水操作工、**体深冷分离工、铁路运行工、**品计量工、共11个工种。
见附表1。
2.车间级个人竞赛：上述工种和洗涤剂产品制造工、**品储运调和工共13个工种。
四、竞赛安排
第一阶段：宣传发动和全员培训阶段（6月10日-6月26日）。
根据公司下发的各工种竞赛技术文件、厂际间竞赛规则，各基层单位要充分利用多种宣传渠道进行广泛宣传发动。
各单位自行组织岗位培训练兵活动，以熟悉和掌握本岗位操作规程和安全规程为主。
见附表4。
第二阶段：车间级个人技能竞赛和班组间竞赛阶段（6月27日-8月12日）。
各车间将培训、考核、选拔的过程做好详细记录，于7
月15日前将车间级选拔优秀选手名单上报人事部。
七月中旬开始，各单位在人事部、纪委监察部等职能部室的监督下开展班组间竞赛，8月12日前结束全厂各工种班组间竞赛，并上报有关成绩到厂人事部。
第三阶段：厂级技能竞赛和选拔集训阶段（8月15日-9月30日）。
厂人事部会同相关部门于8月26日组织厂级技能竞赛。
对于在厂级竞赛中取得优异成绩，且符合公司竞赛要求的优秀选手，由人事部组织集中封闭培训。
第四阶段：公司级个人技能竞赛（10月）。
按公司要求组织优秀选手和公司抽签选择的人员参加公司级技能竞赛。
五、竞赛组织
为加强竞赛活动的领导，厂成立第九届操作服务人员职业技能竞赛组委会。
主任：任林松张汝库
副主任：高云龙程禹
成员：胡晓彦吕尚新李明辉李永吉曾庆丹
张春武傅小琴孟斌郭永成吴思军
孙晓光高深李震于宁韩伟虹
邱才志孙艳芬刘景武
组委会下设竞赛办公室，主要负责：
1.制定竞赛组织实施方案；
2.审查竞赛规则；
3.协调解决竞赛过程中出现的重大问题；
4.根据竞赛结果，拟定表彰人选和奖励对象报组委会。
办公室主任：胡晓彦
办公室副主任：刘景武
成员：孙艳芬关永邱月强孙基
胡洋李树涛尚延华杜振柏
马军徐咏艳马牧青
六、竞赛奖励
（一）公司级奖励
1、厂际间竞赛。
对决赛中优胜选手和单位颁发奖牌、证书和奖金，授予相应的荣誉称号，并按规定晋升职业资格等级。
设立事故应急处理团队单项奖。
对预赛排名前20%的人员颁发“预赛优秀选手”荣誉证书。
2、班组间竞赛。
单装置班组间竞赛按照集体成绩设一等奖1个，二等奖1个，三等奖1个。
公司对获得一、二、三等奖的班组给予奖励。
3、个人竞赛。
以实际参加公司竞赛的工种人数为依据，确定相应的奖励名额，给予奖励。
同时按规定晋升职业资格等级。
对获得前三名的35岁以下青工且签订师徒协议的，同时给予师傅适当奖励。
（二）厂级奖励
1.班组间竞赛。
参照公司每个工种设一等奖1个，二等
奖1个，三等奖1个。
厂对获得一、二、三等奖的班组给予奖励。
2.个人竞赛。
以附表1中参与厂级名额为依据，确定相应的奖励名额，给予奖励。
对于获得公司奖励的优秀选手及其师傅厂也将给予同等奖励。
七、有关要求
1．提高认识，加强领导。
各单位要按照厂竞赛活动安排，认真制定本单位操作服务人员职业技能竞赛具体方案，要突出全员参与和全工种覆盖，以促进操作服务人员队伍整体素质的提高。
本着“人人有收获、个个有提高”的原则，动员全体操作服务人员积极参与到活动中来，在全厂范围内掀起大练兵、大比武的热潮。
2. 加强培训，注重实效。
突出“学、练、比”三个环节，学是基础，练是重点，比是关键，努力做到三者有机结合。
要加强岗位练兵和基础培训，以增强操作员工的技能水平为出发点，以提高岗位操作和应变能力为落脚点，切实抓好岗位练兵培训。
3. 加强宣传，营造氛围。
各单位要充分利用各种宣传媒介大力宣传本次活动的目的和意义，动员广大员工积极参与。
各单位要认真做好本次竞赛的总结宣传工作，对在活动中涌现出的先进事迹、优秀典型要及时进行宣传报道，发挥好先进典型的导向作用。
积极创造赛场氛围，扩大本次活动
的影响。
4. 落实措施，保证安全。
在竞赛过程中，要把保证安全生产放在首位，不得因竞赛准备和开展影响到单位正常安全生产活动。
5. 制定方案，稳妥推进。
各相关单位6月17日前，将本单位操作服务人员竞赛活动方案报厂人事部。
班组间竞赛要在厂竞赛组委会指导下开展工作，8月20日前，将各单位组织的班组间竞赛成绩报厂人事部。
附表1公司及厂第九届技能竞赛工种及名额分配表
附表2**品储运调和工厂际间竞赛名额分配表
附表3洗化厂第九届操作服务人员班组间竞赛设置情况表
附表4洗化厂第九届练兵比武活动进度表。