[绩效考核]文明单位考评操作细则
文明单位考核细则(3篇)
文明单位考核细则第一章总则第一条为了提高单位员工的文明素质，推动单位文明建设，根据相关法律法规和单位文明建设的实际情况，制定本细则。
第二条本细则适用于所有单位，包括企事业单位、社会组织等。
第三条对于达到优良文明单位标准的单位，奖励、表彰，同时对于不达标或者存在违纪违法行为的，予以纠正、惩处。
第四条文明单位考核分为年度考核和突发事件考核两部分。
第二章年度考核第五条年度考核主要从以下几个方面进行评估：1.单位管理水平：包括组织机构设置、制度建设和执行情况、管理人员素质等；2.员工文明行为：包括员工的礼仪、言行等；3.环境卫生：包括单位的整洁程度、卫生设施建设和使用情况；4.服务质量：包括单位对外服务态度、效率等；5.突发事件处置：包括单位发生突发事件时的应急处理能力等。
第六条年度考核将根据单位员工的行为表现、单位管理水平等情况进行考核评分，分数以百分制计算。
第七条年度考核评分结果将作为单位员工绩效考核的重要依据，同时作为单位荣誉称号授予的依据。
第三章突发事件考核第八条突发事件考核主要从以下几个方面进行评估：1.事件应急处置：包括单位对突发事件的及时响应和应急预案的执行情况；2.信息公开透明：包括单位对事件的及时公开和信息的全面透明；3.救助援助工作：包括单位对事件中受伤人员的救助工作、援助工作等；4.恢复重建工作：包括单位对事件发生后的恢复、重建工作等。
第九条突发事件考核将根据单位在应急处置、信息公开透明、救助援助工作和恢复重建工作等方面的表现进行评估，评估结果将被纳入单位综合评价体系。
第四章奖惩措施第十条对于年度考核中达到优良文明单位标准的单位，将给予表彰和奖励，可以给予经济奖励或者荣誉称号等。
第十一条对于年度考核中未达到优良文明单位标准的单位，将给予纠正和惩处，具体措施由单位领导和相关部门决定，包括警告、扣减绩效工资等。
第十二条对于突发事件考核中表现出色的单位，将给予表彰和奖励，包括荣誉称号、奖金等。
文明单位测评细则
文明单位测评细则
文明单位评价细则旨在对单位的文明行为、精神文明建设和社会责任履行等方面进行综合评估，以下是一份可能的文明单位测评细则：
1. 遵纪守法：单位是否严格遵守法律法规，是否有良好的法治意识，是否存在违法违纪行为。
2. 道德操守：单位员工是否具备良好的道德操守，是否以诚信为基础，是否存在不廉洁行为。
3. 服务态度：单位员工是否具备热情、礼貌、耐心的服务态度，是否能够主动帮助他人。
4. 环境卫生：单位是否有整洁、干净的办公环境，是否对公共区域进行定期清洁和维护。
5. 群众评议：单位员工是否受到群众的好评，是否有解决问题的能力和积极性。
6. 精神文明建设：单位是否重视精神文明建设，是否有开展文化活动、宣传普及文明知识等措施。
7. 社会责任：单位是否履行社会责任，是否参与公益活动，是否关注社会问题并积极主动参与社会发展。
8. 团队建设：单位员工是否具有良好的团队合作精神，是否能够相互帮助、支持和信任。
9. 创新意识：单位是否鼓励员工有创新思维和能力，是否有提供创新环境和机会。
10. 公平正义：单位是否公平对待员工，是否有公正的激励和评价机制。
以上细则作为参考，可以根据具体单位的情况进行调整和补充，以确保对文明单位的评价是全面、客观和公正的。
文明单位测评细则（4篇）
文明单位测评细则一、背景介绍随着社会的发展和进步，文明单位测评成为评价一个单位文明程度的重要指标。
文明单位的评选不仅仅关乎该单位的形象，更关乎整个社会的文明进步和社会和谐。
因此，制定一套科学合理的文明单位测评细则，对于推动社会文明进步起到重要的促进和引领作用。
下面将从六个方面详细介绍文明单位测评细则。
二、行为规范1.内外联络礼仪：单位成员应注重内外联络时的礼仪和形象，保持良好的沟通和协调。
2.办公环境整洁：办公场所要经常进行卫生清理，保持整洁干净的环境，提高工作效率和工作积极性。
3.文明用语：单位成员的言辞应文明、礼貌，不使用粗鄙的语言，保持良好的沟通氛围。
4.排队文明：在人多场合，单位成员要自觉排队，不插队，不推搡，遵守秩序。
5.尊老爱幼：单位成员要尊重老人和关爱儿童，不对老人和儿童进行不礼貌的言行。
三、环保意识1.节约用电：单位成员应制定合理用电计划，避免浪费用电，同时也可以有效降低单位的能耗。
2.珍惜水资源：单位成员要提倡节约用水，不浪费水资源，从小事做起，如关好水龙头、减少洗车频次等。
3.垃圾分类：单位成员要积极参与垃圾分类，进行有效的资源回收利用，减少对环境的负面影响。
4.环保宣传：单位要开展环保宣传活动，提高成员的环保意识，同时也可以引导社会大众的环保行为。
四、文明出行1.守交规：单位成员在出行时要遵守交通规则，不随意超车、闯红灯等，确保自身和他人的安全。
2.文明驾驶：单位成员要自觉驾车文明，不进行不文明的驾驶行为，如追尾、路怒等，保证道路交通的秩序。
3.公共交通礼让：单位成员要礼让老弱病残、女士和儿童等，让座位留给有需要的人。
五、社会责任1.参与公益活动：单位应积极参与公益活动，关注社会问题，在力所能及的范围内给予帮助。
2.关爱弱势群体：单位成员要关心弱势群体，为他们提供帮助和支持，促进社会的和谐与进步。
3.反腐倡廉：单位成员要保持清正廉洁的作风，严禁各种形式的贪污、腐败行为，维护单位的声誉。
文明单位考评验收评分细则
文明单位考评验收评分细则一、工作内容及标准（300字）1.宣传教育a)宣传教育工作情况。
文明单位应充分开展宣传教育活动，传达社会主义核心价值观和文明行为规范，提高员工素质。
评分标准：工作计划具体、实施有力，员工参与度高，具体宣传形式多样。
b)宣传教育精神内涵。
文明单位应注重核心价值观的宣传，内容应包括爱国主义、集体主义、社会主义荣辱观、诚信建设等。
评分标准：宣传内容鲜明、精准，措辞准确，能够形成明确的愿景和指引。
2.精神文明创建a)学习大讲堂。
文明单位应开展学习大讲堂活动，加强员工的思想道德修养和文化素质。
评分标准：讲堂主题鲜明、内容有深度，与单位工作密切相关，员工参与度高。
b)文艺活动。
文明单位应组织文艺活动，提升员工的文化品味和审美能力。
评分标准：活动丰富多样，内容有一定艺术水平，能够激发员工的创造力和艺术鉴赏力。
3.社会公益a)公益活动开展情况。
文明单位应积极参与社会公益活动，关注弱势群体，服务社区。
评分标准：开展活动具体、有针对性，能够体现单位的社会责任感。
b)慈善捐赠情况。
文明单位应进行慈善捐赠，资助教育、扶贫、环保等公益事业。
评分标准：捐赠款物实质性、公开透明，能够帮助到真正需要的群体。
二、管理和服务（300字）1.环境卫生a)车间、办公室卫生情况。
文明单位应保持车间、办公室的整洁，并定期进行清理、消毒等工作。
评分标准：环境干净整洁，无异味，员工工作环境舒适。
b)月度及季度环境卫生检查。
文明单位应定期组织环境卫生检查，及时发现问题并整改。
评分标准：检查工作有具体制度，结果公开透明，问题得到及时整改。
2.工作效率a)工作流程规范。
文明单位应建立明确的工作流程，确保工作高效、有效。
评分标准：工作流程规范，理顺，有明确的指引。
b)服务态度与质量。
文明单位应提供高质量、高效率的服务，并保持良好的服务态度。
评分标准：服务态度热情、真诚，服务办法灵活、便利，能够满足员工的需求。
3.内部管理a)组织结构完善。
文明单位考核细则(4篇)
文明单位考核细则一、考核目标和原则1.考核目标本文明单位考核细则旨在评估单位的文明程度和文化氛围，促进单位全体员工的文明行为，弘扬社会文明风尚。
2.考核原则（1）公正公平原则：考核以公正公平为原则，不偏袒、不偏袒个别人或单位。
（2）综合评价原则：综合评价各项指标，多角度、多元化地反映单位的文明程度。
二、考核指标1.员工行为类指标（1）礼貌待人：员工与他人交往时，要注意礼貌待人，尊重他人的权益和感受。
（2）彬彬有礼：员工在日常工作和生活中，要表现出有礼有节的行为，严禁言语粗鲁或行为粗俗。
（3）遵纪守法：员工要遵守国家法律法规，不得参与任何违法违纪活动。
（4）勤勉敬业：员工要勤奋工作，恪尽职守，并能够保持高度的工作热情和积极向上的态度。
2.环境卫生类指标（1）单位环境整洁：单位办公场所和公共区域要保持整洁，无乱丢乱放现象，保持环境卫生。
（2）个人卫生习惯：员工要保持个人卫生，工作时穿戴整洁，注意个人形象与仪容仪表。
3.文化传承类指标（1）文明讲究：员工要重视传统文化，了解礼仪规范，并在工作生活中注重文明、文化的积淀。
（2）文化活动参与：员工积极参加单位组织的文化活动，如书法比赛、诗歌朗诵等，以弘扬文化艺术。
4.社会责任类指标（1）公益参与：单位组织的社会公益活动，员工要积极参与，帮助弱势群体，回馈社会。
（2）环保意识：员工要具备环保意识，垃圾分类、节约用水、节约用电等行为要做到自觉。
三、考核办法1.考核内容考核内容包括员工行为类指标、环境卫生类指标、文化传承类指标和社会责任类指标。
2.考核评分（1）每项指标根据考核指标的重要程度设定不同的分值，综合计算得出总分。
（2）考核采用定期及时评估相结合的方式，每季度对单位进行一次定期考核，根据重点指标的完成情况进行及时评估。
3.考核结果公示考核结果将及时向全体员工公示，以鼓励优秀单位，提醒不足之处，并对考核结果进行反馈和改进。
四、奖惩措施1.奖励机制对于文明单位按照其考核结果给予适当的奖励，如评选荣誉称号、发放奖金等。
2024年文明单位测评细则
2024年文明单位测评细则第一章：总则第一条：为了提高社会文明风气，推动文明素质的提升，根据国家法律法规，制定本文明单位测评细则。
第二条：本细则适用于各类单位，包括企事业单位、学校、社会组织等。
第三条：文明单位测评的目的是评定单位在遵守社会公德、道德规范、文明礼仪等方面的表现，为社会提供文明单位的标杆和榜样。
第四条：测评分为申报、初评、终评三个阶段。
第二章：申报阶段第五条：单位应在规定的时间内向相关部门提交申报材料，包括单位基本信息、文明建设工作情况、文明活动开展情况等。
第六条：单位申报材料应真实、准确、完整，如有虚假材料或隐瞒事实，将取消该单位的评选资格。
第七条：单位申报材料应由单位主要负责人签字确认，并附上相关证明材料。
第八条：相关部门应组织专家对申报材料进行初步审核，对符合要求的单位予以初评资格。
第三章：初评阶段第九条：初评阶段主要通过实地考察和专家评审的方式对单位进行评估。
第十条：初评主要评价单位在文明建设工作中的创新能力、组织能力、宣传能力等方面的表现。
第十一条：初评结果应公示，并给予单位提出改进意见。
第四章：终评阶段第十二条：终评阶段主要对初评合格的单位进行终评。
第十三条：终评主要评价单位在文明建设工作中的成效、影响力以及对社会的贡献。
第十四条：终评结果由专家评审，决定是否评选为文明单位，并给予单位相应的评级。
第十五条：终评结果应公示，并给予单位评选证书。
第五章：奖惩和宣传第十六条：对于评选为文明单位的单位，将给予奖励和表彰，并举行颁奖仪式。
第十七条：对于未能评选为文明单位的单位，相关部门应给予监督、指导，并提出改进意见。
第十八条：对于违反法律法规、社会公德和道德规范的单位，将给予相应的惩罚，直至取消文明单位的评选资格。
第十九条：对于评选为文明单位的单位，将进行宣传报道，提高其示范带动作用。
第六章：附则第二十条：本细则自发布之日起生效。
第二十一条：本细则的解释权归国家有关部门所有。
以上为2024年文明单位测评细则，希望可以对你有所帮助。
文明单位测评细则
文明单位测评细则
是针对企事业单位进行道德文明建设的一种评估方法。
以下是常见的文明单位测评细则：
1. 精神文明建设：
- 具备明确的企业文化理念和价值观念；
- 建立健全的精神文明建设管理制度；
- 鼓励员工参与文化艺术活动；
- 积极开展精神文明建设宣传教育活动。
2. 公民道德素质：
- 员工遵守法律法规和道德规范；
- 员工具有敬业精神和责任心；
- 积极参与公益慈善活动；
- 员工之间相互尊重、和谐相处。
3. 劳动纪律和职业道德：
- 各项劳动规章制度得到有效执行；
- 勤奋工作、高效完成工作任务；
- 遵守工作纪律，不迟到早退、不旷工；
- 高度保密工作相关信息。
4. 服务意识和服务质量：
- 以客户满意度为导向，提供高质量的服务；
- 善于沟通、耐心回答客户提问；
- 积极解决客户遇到的问题和困难；
- 尊重客户权益，保护客户个人隐私。
5. 社会责任和环保意识：
- 关注社会公益事业，积极承担社会责任；
- 积极参与环保活动，倡导节约资源的生活方式；
- 优先选择环保产品和服务；
- 遵守环保法规和政策。
文明单位测评细则根据不同地区和行业可能会有所差异，具体可根据实际情况进行调整。
评估结果可以作为单位精神文明建设的参考，推动企事业单位形成良好的文明企业形象。
2023年文明单位考核细则范文
2023年文明单位考核细则范文一、总则为了加强单位文明建设，提高单位文明素质，根据相关法律法规和单位实际情况，制定本文明单位考核细则。
二、原则1.公平公正原则：考核必须公平公正，真实客观，确保每个单位都能得到公平的评价。
2.科学合理原则：考核指标要科学合理，能够反映单位的文明程度和态度，具有可操作性。
3.激励引导原则：考核结果要能够起到激励的作用，能够引导单位积极向上、奋发向前。
三、考核内容1.单位的环境整洁情况考核指标：单位内部环境整洁与否、卫生情况、绿化设施的保护与更新情况。
评分标准：5分为最高分数，单位内部环境整洁无异味、卫生状况良好、绿化设施完好5分；稍有瑕疵4分；严重肮脏、卫生状况差、绿化设施遭到破坏1分。
达到97%及以上单位最高分，93%-96%单位得4分，90%-92%单位得3分，低于90%者不及格。
2.单位文明礼仪意识培养情况考核指标：单位员工的着装文明与否、行为举止是否得体、对公物的使用和维护情况。
评分标准：5分为最高分数，员工仪表整洁、礼貌待人、举止得体5分；稍有瑕疵4分；不整洁、态度恶劣、行为不得体的员工1分。
达到97%及以上者，单位得5分；93%-96%单位得4分，90%-92%单位得3分，低于90%者不及格。
3.单位精神文明建设考核指标：单位是否重视员工精神文明建设、开展文化活动的情况、管理人员的思想品德。
评分标准：5分为最高分数，单位重视员工精神文明建设并有相应政策和活动5分；稍有瑕疵4分；存在问题但有相应的改进措施1分。
达到97%及以上者，单位得5分；93%-96%单位得4分，90%-92%单位得3分，低于90%者不及格。
4.单位社会责任履行情况考核指标：单位是否积极履行社会责任、参与公益慈善活动的情况。
评分标准：5分为最高分数，单位积极履行社会责任并有相应的公益活动5分；稍有瑕疵4分；未积极参与公益活动1分。
达到97%及以上者，单位得5分；93%-96%单位得4分，90%-92%单位得3分，低于90%者不及格。
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（绩效考核)文明单位考评操作细则
2006-2008年度
三明市文明单位考评体系
(适用于省级和市级文明单位)
三明市精神文明建设指导委员会办公室
说明
壹、文明单位定义
文明单位是指，于全面建设小康社会，推进中国特色社会主义现代化建设新的发展阶段，全面贯彻落实科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明、精神文明和社会建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，干部职工整体素质和文明程度较高、发展和谐的单位。
文明单位称号是由党委、政府授予的最高的综合性荣誉称号，是单位整体文明、和谐水平的反映。
二、申报条件
申报省级文明单位的必须是第九届省、市级文明单位或被壹票否决的第八届省级文明单位。
申报市级文明单位的必须是第九届市、县(市、区)级文明单位或被壹票否决的第八届市级文明单位。
三、考评体系的结构和内容
1.结构：考评体系包括“基本指标”和“特色指标”。
基本指标反映文明单位创建的基本情况，共64条。
特色指标反映单位精神文明创建工作特色，共2条。
2.基本指标的考评项目：领导班子坚强，创建工作扎实；工作效能突出，社会效益显著；道德建设有效，社会责任落实；科教文体活跃，队伍健康向上；管理制度健全，工作氛围和谐；工作环境优美，服务规范高效。
3.分值构成：总分为100＋20分。
其中基本指标100分，特色指标20分。
4.数据采集方法：主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、实地考察四种方法。
文明单位实地考察的范围主要是生产工作区和生活区及其周边环境。
文明单位的各类数据取考评年度三年的平均值；材料审核包括考评年度三年的材料。
5.本考评体系使用的实地考察方法，具体有三种：壹是实景（情）模拟验证，如于服务窗口咨询、办理业务等；二是实地调查，即进入现场查证被考察对象是否符合考评要求，如查见门卫值班记录等；三是实地观察，即根据考评要求，于实地考察点对被考察对象进行实地观察。
6.指标分数计算方法：采用“状态描述法”，以“符合”、“基本符合”、“不符合”三种状态来描述考评内容的达标情况。
“符合”为该项考评内容的满分；“基本符合”为该项考评内容满分的66%；“不符合”为该项考评内容满分的33%。
每壹指标的状态确定后，计算出考评总分。
2006-2008年度三明市文明单位考评体系
基本指标
特色指标。