PMP项目管理教材
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项目管理pmp培训ppt课件
1984年
美国项目管理协会推出PMP认证 考试。
1996年
PMP认证考试在欧洲、亚洲等地 区开始推广。
2000年
PMP认证考试成为全球范围内广泛 认可的项目管理专业人士认证。
PMP认证的适用范围
01
02
03
行业领域
PMP认证适用于各行各业 ，包括IT、建筑、制造、 金融等。
职位角色
获得PMP认证的人士可以 在项目管理领域担任项目 经理、项目主管、团队领 导等职位。
学员反馈评估
通过学员的反馈意见，了 解他们对培训内容、方式 等的评价，评估培训质量 。
培训效果反馈渠道与方式
学员问卷调查
培训师评估
通过学员完成培训后填写问卷调查， 收集学员对培训效果的评价和建议。
培训师可以通过观察学员在培训过程 中的表现，评估学员的学习效果和掌 握程度。
学员访谈
与学员进行面对面的交流，了解他们 对培训的感受和收获，获取更具体的 反馈信息。
应用。
03
可持续发展
随着社会对可持续发展的关注度不断提高，项目管理将更加注重环境、
社会和治理（ESG）因素。PMP认证将更加注重项目管理的可持续性和
社会责任。
PMP认证未来发展展望
拓展应用领域
PMP认证将进一步拓展应用领域，不仅限于传统的工程建设、IT、制造业等领域，还将应 用于医疗、教育、金融等更多领域。
考试形式与题型
考试形式
PMP认证考试采用笔试形式，考生需要在规定的时间内完成试卷上的所有题目 。
题型
PMP认证考试的题型包括选择题和情景题，其中选择题包括单选和多选，情景 题则是根据实际项目场景进行描述，要求考生根据项目管理知识体系对项目进 行分析和解答。
美国项目管理协会推出PMP认证 考试。
1996年
PMP认证考试在欧洲、亚洲等地 区开始推广。
2000年
PMP认证考试成为全球范围内广泛 认可的项目管理专业人士认证。
PMP认证的适用范围
01
02
03
行业领域
PMP认证适用于各行各业 ，包括IT、建筑、制造、 金融等。
职位角色
获得PMP认证的人士可以 在项目管理领域担任项目 经理、项目主管、团队领 导等职位。
学员反馈评估
通过学员的反馈意见，了 解他们对培训内容、方式 等的评价，评估培训质量 。
培训效果反馈渠道与方式
学员问卷调查
培训师评估
通过学员完成培训后填写问卷调查， 收集学员对培训效果的评价和建议。
培训师可以通过观察学员在培训过程 中的表现，评估学员的学习效果和掌 握程度。
学员访谈
与学员进行面对面的交流，了解他们 对培训的感受和收获，获取更具体的 反馈信息。
应用。
03
可持续发展
随着社会对可持续发展的关注度不断提高，项目管理将更加注重环境、
社会和治理（ESG）因素。PMP认证将更加注重项目管理的可持续性和
社会责任。
PMP认证未来发展展望
拓展应用领域
PMP认证将进一步拓展应用领域，不仅限于传统的工程建设、IT、制造业等领域，还将应 用于医疗、教育、金融等更多领域。
考试形式与题型
考试形式
PMP认证考试采用笔试形式，考生需要在规定的时间内完成试卷上的所有题目 。
题型
PMP认证考试的题型包括选择题和情景题，其中选择题包括单选和多选，情景 题则是根据实际项目场景进行描述，要求考生根据项目管理知识体系对项目进 行分析和解答。
pmp项目管理培训课件免费下载ppt
08
PMP项目整合管理
PMP项目计划整合
定义项目计划
制定项目计划的过程
计划整合的方法
计划整合的挑战与应对策略
PMP项目进度整合
定义活动顺序
活动持续时间估算
制定项目计划
控制项目进度
PMP项目成本整合
定义：项目成本整合是指将项目成本进行规划、预算、控制、分析、报告和预测的过程
目标：确保项目在预算范围内完成，同时实现项目目标
PMP项目风险监控与调整
定义项目风险
风险评估方法
风险应对策略
风险监控与调整计划
05
PMP项目质量管理
PMP项目质量规划
定义：明确项目质量的标准和要求
制定质量计划：确定实现项目质量目标的具体方法和步骤
制定质量保证计划和质量检查计划，确保项目质量符合要求
质量审计：对项目质量管理活动进行审查和评估，确保其有效性和合规性
04
PMP项目风险管理
PMP项目风险识别与评估
定义及重要性
风险识别工具与技术
风险评估方法和技巧
风险识别与评估的实践案例
PMP项目风险应对策略
风险规避：采取预防措施，避免风险发生
风险转移：将风险转移给其他方，减轻自身压力
风险减轻：采取措施降低风险影响，减少损失
风险接受：接受风险，并制定应对措施，减少损失
灵活性：项目管理具有灵活性和适应性，可以根据实际情况进行调整和优化
PMP项目管理的原则
组织协调资源
明确项目目标
制定详细计划
实现项目目标
03
PMP项目管理流程
项目立项与规划
项目背景与目的
项目发起人
项目范围与目标
项目风险评估与应对策略
PMP项目管理培训课件完整版PPTppt
考试准备
完成培训后，申请者需要准备参加PMP认证考试，可以通过模拟试题 、复习资料等方式进行备考。
考试
申请者需要参加PMP认证考试，考试内容涉及项目管理的各个方面， 包括项目计划、项目执行、项目监控、项目变更控制等。
证书
通过考试后，申请者将获得PMP认证证书，成为全球公认的项目管理 专业人士。
02
息畅通和有效协作。
03
项目整合管理
项目整合管理概述
定义
项目整合管理是项目管理中的一 项核心过程，它涉及到项目目标 的设定、项目计划的制定、项目 资源的分配以及项目变更的协调
等。
目的
确保项目目标与组织战略目标一 致，优化资源配置，协调项目各 领域工作，实现项目整体效益最
大化。
重要性
项目整合管理是项目管理成功的 关键，它能够确保项目在时间、 成本和质量方面达到预期目标。
项目管理基本概念
项目与项目管理
项目
项目是为创造独特的产品、服务 或成果而进行的临时性工作。
项目管理
项目管理是项目的管理者在有限 的资源约束下，运用系统的观点 、方法和理论，对项目涉及的全 部工作进行有效地管理。
项目生命周期与项目管理过程组
项目生命周期
项目从启动、规划、执行、监控到收 尾的整个过程。
02 03
质量与项目管理
质量是项目管理的重要方面之一，它涉及到项目的成功和组织的竞争优 势。项目质量管理有助于提高客户满意度、降低成本、减少风险，并增 强组织的品牌形象。
质量管理与项目管理其他领域的关系
项目质量管理与其他项目管理领域（如范围管理、时间管理、成本管理 等）紧密相关。它贯穿于项目生命周期的各个阶段，与其他管理过程相 互作用，共同确保项目的成功实施。
完成培训后，申请者需要准备参加PMP认证考试，可以通过模拟试题 、复习资料等方式进行备考。
考试
申请者需要参加PMP认证考试，考试内容涉及项目管理的各个方面， 包括项目计划、项目执行、项目监控、项目变更控制等。
证书
通过考试后，申请者将获得PMP认证证书，成为全球公认的项目管理 专业人士。
02
息畅通和有效协作。
03
项目整合管理
项目整合管理概述
定义
项目整合管理是项目管理中的一 项核心过程，它涉及到项目目标 的设定、项目计划的制定、项目 资源的分配以及项目变更的协调
等。
目的
确保项目目标与组织战略目标一 致，优化资源配置，协调项目各 领域工作，实现项目整体效益最
大化。
重要性
项目整合管理是项目管理成功的 关键，它能够确保项目在时间、 成本和质量方面达到预期目标。
项目管理基本概念
项目与项目管理
项目
项目是为创造独特的产品、服务 或成果而进行的临时性工作。
项目管理
项目管理是项目的管理者在有限 的资源约束下，运用系统的观点 、方法和理论，对项目涉及的全 部工作进行有效地管理。
项目生命周期与项目管理过程组
项目生命周期
项目从启动、规划、执行、监控到收 尾的整个过程。
02 03
质量与项目管理
质量是项目管理的重要方面之一，它涉及到项目的成功和组织的竞争优 势。项目质量管理有助于提高客户满意度、降低成本、减少风险，并增 强组织的品牌形象。
质量管理与项目管理其他领域的关系
项目质量管理与其他项目管理领域（如范围管理、时间管理、成本管理 等）紧密相关。它贯穿于项目生命周期的各个阶段，与其他管理过程相 互作用，共同确保项目的成功实施。
PMP项目管理培训课件完整版PPTppt
PMP项目管理培训 课件完整版
汇报人：可编辑
2023-12-26
目录
CONTENTS
• PMP简介 • 项目管理的五大过程组与十大知识领域 • 项目经理的角色与职责 • 项目管理的工具与技术 • 项目管理案例分析 • PMP考试备考指南
01 PMP简介
PMP的定义
PMP
项目管理专业人士（Project Management Professional） 的缩写，指经过严格、系统培训，具备项目管理专业知识和 技能，并取得国际权威认证的人员。
制定项目的初步沟通计划，明确 项目信息的传递方式和时间。
规划过程组
制定项目预算
根据项目需求和资源计划，制 定项目的预算。
制定风险管理计划
识别项目的风Байду номын сангаас，评估风险的 影响程度和发生概率，制定风 险应对措施和预案。
制定项目管理计划
制定详细的项目管理计划，包 括进度、成本、质量等方面的 计划。
制定人力资源计划
PMP认证
由美国项目管理协会（PMI）颁发的全球公认的项目管理专 业人士认证，是衡量项目管理从业人员专业能力的重要标准 。
PMP的认证标准
学历要求
申请者需具备本科及以上学历， 或持有PMP证书，或具备相关工
作经验。
培训要求
申请者需参加PMP认证培训，并 获得培训机构颁发的培训证书。
考试要求
申请者需通过PMP认证考试，考试 内容涵盖项目管理知识体系、项目 管理实践和项目管理能力评估等。
PMP的认证流程
报名参加PMP认证培训
选择有PMI授权的培训机构参加培训，并获 得培训证书。
参加考试
在规定时间内参加PMP认证考试，考试形式 为笔试。
汇报人：可编辑
2023-12-26
目录
CONTENTS
• PMP简介 • 项目管理的五大过程组与十大知识领域 • 项目经理的角色与职责 • 项目管理的工具与技术 • 项目管理案例分析 • PMP考试备考指南
01 PMP简介
PMP的定义
PMP
项目管理专业人士（Project Management Professional） 的缩写，指经过严格、系统培训，具备项目管理专业知识和 技能，并取得国际权威认证的人员。
制定项目的初步沟通计划，明确 项目信息的传递方式和时间。
规划过程组
制定项目预算
根据项目需求和资源计划，制 定项目的预算。
制定风险管理计划
识别项目的风Байду номын сангаас，评估风险的 影响程度和发生概率，制定风 险应对措施和预案。
制定项目管理计划
制定详细的项目管理计划，包 括进度、成本、质量等方面的 计划。
制定人力资源计划
PMP认证
由美国项目管理协会（PMI）颁发的全球公认的项目管理专 业人士认证，是衡量项目管理从业人员专业能力的重要标准 。
PMP的认证标准
学历要求
申请者需具备本科及以上学历， 或持有PMP证书，或具备相关工
作经验。
培训要求
申请者需参加PMP认证培训，并 获得培训机构颁发的培训证书。
考试要求
申请者需通过PMP认证考试，考试 内容涵盖项目管理知识体系、项目 管理实践和项目管理能力评估等。
PMP的认证流程
报名参加PMP认证培训
选择有PMI授权的培训机构参加培训，并获 得培训证书。
参加考试
在规定时间内参加PMP认证考试，考试形式 为笔试。
《项目管理PMP培训》PPT课件讲义
过程的方法： 分步骤实施 阶段交接不是“扔过墙”：协同工作 下一个阶段的人：也是你的客户
扔过墙 － 彼此的合作？
设计
生产
墙
并行工程在项目中的应用
产品准备
DFM 设计电路板
设计评审
制定规格
概念导入
元器件优化
DFT 电路设计
DFT 设计电路板
原型机文档化
发布
开发
工厂
并行工程项目模型（新产品开发）
并行开发是时代的趋势，但也同时对项目管理提出了高的要求 有效的组织 有效的沟通
美国项目管理学会 (PMI)
建立于 1969 Philadelphia, Pennsylvania USA 100000 会员（125个国家） PMP(项目管理专业人士)：50000人（120个国家） 项目管理领域的领导者 发行了PMBOK 项目管理知识与技能已经成为个人发展的必备素质。
项目管理在国内的发展
Benefit
环境
环境
收益
项目产品 目标
项目 工作
收尾
执行
设计
可行性研究
小组/个人目标
项目/ 工作区域目标
公司/ 项目群目标
源：Rodney Turner教授
项目模型
明确定义的项目目标
明确定义 的方法
是
否
是
否
项目分类：“目标－方法”矩阵
失败的机会更大
第2类项目
产品开发
第4类项目
研究和组织变革
变化是永恒的！
20世纪60年代：大规模生产，重在产量； 20世纪70年代：质量管理，强调产品一致性； 20世纪80年代：产品多样性； 20世纪90年代：客户化定制服务或者产品； 当前：客户驱动、业务基于项目、挑战变化。。。 环境的变化引发对业务模式、管理模式、人才与资源利用的思考。
扔过墙 － 彼此的合作？
设计
生产
墙
并行工程在项目中的应用
产品准备
DFM 设计电路板
设计评审
制定规格
概念导入
元器件优化
DFT 电路设计
DFT 设计电路板
原型机文档化
发布
开发
工厂
并行工程项目模型（新产品开发）
并行开发是时代的趋势，但也同时对项目管理提出了高的要求 有效的组织 有效的沟通
美国项目管理学会 (PMI)
建立于 1969 Philadelphia, Pennsylvania USA 100000 会员（125个国家） PMP(项目管理专业人士)：50000人（120个国家） 项目管理领域的领导者 发行了PMBOK 项目管理知识与技能已经成为个人发展的必备素质。
项目管理在国内的发展
Benefit
环境
环境
收益
项目产品 目标
项目 工作
收尾
执行
设计
可行性研究
小组/个人目标
项目/ 工作区域目标
公司/ 项目群目标
源：Rodney Turner教授
项目模型
明确定义的项目目标
明确定义 的方法
是
否
是
否
项目分类：“目标－方法”矩阵
失败的机会更大
第2类项目
产品开发
第4类项目
研究和组织变革
变化是永恒的！
20世纪60年代：大规模生产，重在产量； 20世纪70年代：质量管理，强调产品一致性； 20世纪80年代：产品多样性； 20世纪90年代：客户化定制服务或者产品； 当前：客户驱动、业务基于项目、挑战变化。。。 环境的变化引发对业务模式、管理模式、人才与资源利用的思考。
PMP项目管理培训课件
质量受三个 约束的影响
风险
范围
质量(Quality， Objective， requirements)
P10
成本(Cost， Budget)
版权所有 ©1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司
1.7什么是成功的项目？
项目成功的定义-三要素
按时完成 预算内 质量符合预期要求： 功能 性能
复杂的结构，比职能型或项目型更难于理解 即使有奖励机制，员工也不愿意在一个项目中工 作很长时间 职能经理不可能为了项目放弃最好的资源；同时 有多个项目实施时，分享稀缺资源会导致部门间 出现问题 当问题涉及的人比较多时，会延长决策时间 双重责权、权力平衡及逊色的沟通体系会带来困 扰 运作矩阵型组织的成本更高，需要的程序更多， 更多管理人员牵涉到决策过程当中；重复汇报和 管理将增加成本 容易出现信息混乱；即使在西方公司，良好的信 息流（水平与垂直）只在完好的流程体系及拥有 优秀的协调者的情况下才能实现
版权所有 ©1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司
P18
2.2项目生命周期的关键概念
从项目生命周期的一个阶段到另一个阶段常常涉及某种形式的技术交接 项目阶段是以一个或多个可交付成果的完成为标志的 可交付成果是某种有形的、可测量的和/或可验证的工作成果，如：可 行性研究，详细设计 项目阶段的结束以审查：
100% 完 成 百 分 比
项目立项决策
主要合同发包
go/no go
阶段1
阶段2
阶段3
阶段4
可行性
•项目描述 •可行性研究 •策略设计
计划编制和设计
•方案设计 •费用和进度 •合同条款和条件
风险
范围
质量(Quality， Objective， requirements)
P10
成本(Cost， Budget)
版权所有 ©1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司
1.7什么是成功的项目？
项目成功的定义-三要素
按时完成 预算内 质量符合预期要求： 功能 性能
复杂的结构，比职能型或项目型更难于理解 即使有奖励机制，员工也不愿意在一个项目中工 作很长时间 职能经理不可能为了项目放弃最好的资源；同时 有多个项目实施时，分享稀缺资源会导致部门间 出现问题 当问题涉及的人比较多时，会延长决策时间 双重责权、权力平衡及逊色的沟通体系会带来困 扰 运作矩阵型组织的成本更高，需要的程序更多， 更多管理人员牵涉到决策过程当中；重复汇报和 管理将增加成本 容易出现信息混乱；即使在西方公司，良好的信 息流（水平与垂直）只在完好的流程体系及拥有 优秀的协调者的情况下才能实现
版权所有 ©1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司
P18
2.2项目生命周期的关键概念
从项目生命周期的一个阶段到另一个阶段常常涉及某种形式的技术交接 项目阶段是以一个或多个可交付成果的完成为标志的 可交付成果是某种有形的、可测量的和/或可验证的工作成果，如：可 行性研究，详细设计 项目阶段的结束以审查：
100% 完 成 百 分 比
项目立项决策
主要合同发包
go/no go
阶段1
阶段2
阶段3
阶段4
可行性
•项目描述 •可行性研究 •策略设计
计划编制和设计
•方案设计 •费用和进度 •合同条款和条件
项目管理知识体系指南第七版 pmp
项目管理知识体系指南第七版 pmp
（实用版）
目录
1.项目管理知识体系指南第七版的概述
2.PMP 认证的重要性
3.第七版 PMBOK 的主要变化
4.新版指南对项目经理的影响
5.结论
正文
项目管理知识体系指南第七版，也被称为 PMBOK 指南，是项目管理领域中的一项重要资源。
它是由项目管理协会（PMI）所编写，为项目经理和项目管理人员提供了全面的知识体系和标准。
其中，PMP 认证是项目管理领域中最为重要的认证之一，它为项目经理提供了在全球范围内认可的专业资格。
第七版 PMBOK 的主要变化包括，对项目管理过程中的各个环节进行了更为深入的阐述，特别强调了项目经理在项目中的领导作用，同时也对项目管理中的风险管理、沟通管理、以及项目质量管理等关键领域进行了深入探讨。
新版指南对项目经理的影响深远。
首先，新版指南提供了更为全面和深入的项目管理知识，帮助项目经理更好地理解和掌握项目管理的各个环节。
其次，新版指南强调了项目经理的领导作用，使项目经理更加明确自己在项目中的定位和角色。
最后，新版指南对项目管理中的风险管理、沟通管理、以及项目质量管理等领域的深入探讨，使项目经理在面对复杂项目时，能够更有效地进行管理和控制。
总的来说，项目管理知识体系指南第七版为项目经理提供了全面而深
入的项目管理知识，同时也为项目经理提供了在全球范围内认可的专业资格。
项目管理pmp复习资料
项目管理pmp复习资料项目管理PMP复习资料项目管理是一门关于计划、组织、管理和控制项目的学科，它在如今的商业环境中变得越来越重要。
对于那些希望在项目管理领域取得成功的人来说，PMP （项目管理专业人士）认证是一项必备的资质。
PMP认证是由国际项目管理协会（PMI）颁发的，它证明了一个人在项目管理知识、技能和经验方面的专业水平。
PMP考试是一项相当具有挑战性的考试，因此备考过程中需要充分准备。
在备考过程中，复习资料是非常重要的。
下面将介绍一些常见的PMP复习资料，帮助考生更好地备考。
1. PMP教材PMP教材是备考过程中最基本的资料之一。
好的PMP教材应该全面覆盖PMP 考试的各个知识领域，包括项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理等。
考生可以根据自己的学习风格选择适合自己的教材。
2. PMP模拟试题PMP模拟试题是考生进行真实考试模拟的重要资料。
通过做模拟试题，考生可以了解自己在各个知识领域的掌握情况，找出自己的薄弱环节，并及时进行弥补。
此外，模拟试题还可以帮助考生熟悉考试的时间限制和答题方式，提高应试能力。
3. PMP学习笔记PMP学习笔记是备考过程中的重要辅助资料。
考生可以根据自己的学习情况和理解方式，将教材中的重点知识点整理成笔记。
这些学习笔记可以帮助考生回顾知识点，加深记忆，并且方便日后的复习。
4. PMP论坛和社区PMP论坛和社区是备考过程中获取信息和交流经验的重要渠道。
考生可以在论坛上与其他考生交流学习心得，分享备考经验，并且获取一些备考资料和技巧。
此外，论坛上还有一些PMP认证的持有者，他们可以提供一些实践经验和建议，帮助考生更好地备考。
5. PMP培训课程PMP培训课程是备考过程中的另一种选择。
参加PMP培训课程可以帮助考生系统地学习和理解PMP知识体系，并且培养项目管理的实践技能。
培训课程通常由经验丰富的项目管理专业人士授课，他们可以分享一些实际案例和经验，帮助考生更好地理解和应用PMP知识。
项目管理PMP培训课件(完整版)
鼓励利益相关者积极参与项目，发挥其专业 知识和资源优势。
干系人期望管理
明确各利益相关者的期望，确保项目能够满 足其需求和期望。
干系人影响力管理
评估利益相关者的影响力，制定相应的策略 以应对不同情况。
CHAPTER
06
项目采购管理
采购计划制定
总结词：明确采购需求、供应商选择和 采购方式
采购方式：根据实际情况选择合适的采 购方式，如招标、询价、直接购买等。
执行合同：按照合同约定 ，监督供应商的执行情况 ，确保供应商按时按质完 成供应任务。
签订合同：在签订合同时 ，应明确双方的权利和义 务，确保合同条款的准确 性和完整性。
采购合同管理
详细描述
合同支付：按照合同约定，及时 支付货款或服务费用，确保供应 商的利益。
总结词：合同变更、合同支付、 合同终止
合同变更：在项目执行过程中， 如需变更合同内容，应与供应商 协商一致，并签订书面变更协议 。
分配资源
根据项目计划，合理分配 人力、物力、财力等资源 ，确保项目按计划进行。
项目计划执行
任务分配
将项目计划中的任务分配给相关 人员，明确职责和分工。
监控进度
定期监控项目进度，收集和分析 项目数据，确保项目按计划进行
。
调整计划
根据项目执行情况，及时调整项 目计划，确保项目顺利进行。
项目计划变更控制
变更申请
允许项目团队成员提出变更申请，对变更进行评 估和审批。
变更评估
对变更申请进行评估，分析其对项目目标、范围 、时间、成本和质量等方面的影响。
变更实施
批准后的变更申请需及时实施，并对项目计划进 行相应调整。
CHAPTER 04
项目风险管理
干系人期望管理
明确各利益相关者的期望，确保项目能够满 足其需求和期望。
干系人影响力管理
评估利益相关者的影响力，制定相应的策略 以应对不同情况。
CHAPTER
06
项目采购管理
采购计划制定
总结词：明确采购需求、供应商选择和 采购方式
采购方式：根据实际情况选择合适的采 购方式，如招标、询价、直接购买等。
执行合同：按照合同约定 ，监督供应商的执行情况 ，确保供应商按时按质完 成供应任务。
签订合同：在签订合同时 ，应明确双方的权利和义 务，确保合同条款的准确 性和完整性。
采购合同管理
详细描述
合同支付：按照合同约定，及时 支付货款或服务费用，确保供应 商的利益。
总结词：合同变更、合同支付、 合同终止
合同变更：在项目执行过程中， 如需变更合同内容，应与供应商 协商一致，并签订书面变更协议 。
分配资源
根据项目计划，合理分配 人力、物力、财力等资源 ，确保项目按计划进行。
项目计划执行
任务分配
将项目计划中的任务分配给相关 人员，明确职责和分工。
监控进度
定期监控项目进度，收集和分析 项目数据，确保项目按计划进行
。
调整计划
根据项目执行情况，及时调整项 目计划，确保项目顺利进行。
项目计划变更控制
变更申请
允许项目团队成员提出变更申请，对变更进行评 估和审批。
变更评估
对变更申请进行评估，分析其对项目目标、范围 、时间、成本和质量等方面的影响。
变更实施
批准后的变更申请需及时实施，并对项目计划进 行相应调整。
CHAPTER 04
项目风险管理
PMP项目管理培训课件完整版PPTppt (2)
如Microsoft Project、Trello等，用于制定项目计划、跟踪进度 、管理资源和预算等。
沟通工具
如电子邮件、即时通讯等，用于项目团队成员之间的沟通交流。
文档管理工具
如Google Docs、Dropbox等，用于项目文档的存储、共享和协 作。
项目管理技术
敏捷开发方法
如Scrum、Kanban等 ，适用于需求变化快、 产品复杂度高的项目。
根据项目计划和资源需求，制 定项目的预算，确保项目的成 本控制在预期范围内。
确定项目质量标准
根据客户和相关方的要求，确 定项目的质量标准和质量保证
计划。
制定项目章程与项目范围说明书
制定项目章程
在制定项目章程时，需要明确项目的 目标、范围、关键里程碑、预算和资 源需求等核心信息，为后续的项目管 理提供指导和支持。
时间管理
确保项目按时开始和完成 。
项目管理知识领域
成本管理
确保在批准的预算内完成项目。
质量管理
确保项目满足质量要求。
人力资源管理
确保项目所需人力资源得到有效利用。
项目管理知识领域
沟通管理
确保项目信息及时且恰当地生成 、收集、传播、存储、检索与处
置。
风险管理
识别、分析、评价和控制风险。
采购管理
确保项目所需外部产品、服务或 成果得到获取和管理。
PMP认证要求申请者具备至少4500小时的项目管理经验，并且必须经过严格的培训和考试 。
PMP认证的持有者通常具备项目管理方面的专业知识和技能，能够有效地规划、组织、指 导和控制项目。
PMP认证的价值
提高职业竞争力
获得国际认可
PMP认证是全球公认的项目管理专业 资格，持有PMP认证可以提升个人在 职场中的竞争力。
沟通工具
如电子邮件、即时通讯等，用于项目团队成员之间的沟通交流。
文档管理工具
如Google Docs、Dropbox等，用于项目文档的存储、共享和协 作。
项目管理技术
敏捷开发方法
如Scrum、Kanban等 ，适用于需求变化快、 产品复杂度高的项目。
根据项目计划和资源需求，制 定项目的预算，确保项目的成 本控制在预期范围内。
确定项目质量标准
根据客户和相关方的要求，确 定项目的质量标准和质量保证
计划。
制定项目章程与项目范围说明书
制定项目章程
在制定项目章程时，需要明确项目的 目标、范围、关键里程碑、预算和资 源需求等核心信息，为后续的项目管 理提供指导和支持。
时间管理
确保项目按时开始和完成 。
项目管理知识领域
成本管理
确保在批准的预算内完成项目。
质量管理
确保项目满足质量要求。
人力资源管理
确保项目所需人力资源得到有效利用。
项目管理知识领域
沟通管理
确保项目信息及时且恰当地生成 、收集、传播、存储、检索与处
置。
风险管理
识别、分析、评价和控制风险。
采购管理
确保项目所需外部产品、服务或 成果得到获取和管理。
PMP认证要求申请者具备至少4500小时的项目管理经验，并且必须经过严格的培训和考试 。
PMP认证的持有者通常具备项目管理方面的专业知识和技能，能够有效地规划、组织、指 导和控制项目。
PMP认证的价值
提高职业竞争力
获得国际认可
PMP认证是全球公认的项目管理专业 资格，持有PMP认证可以提升个人在 职场中的竞争力。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
项目管理
是将知识、技能、工具和技术应用
于项目活动以满足或超过项目干系人的需要和期望。
项目管理的实质是：在复杂多变的环境中如何做好一件事
Key to Excellence
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1.5 “项目管理” 与其它管理的关系
项目管理 知识体系
一般公认 的项目管 理知识
一般管理知 识和实践
Key to Excellence
Page 19
2 项目管理过程
• 一个项目周期中各过程所占比例
Key to Excellence
Page 20
2 项目管理过程——项目管理分工
项目决策层
监督 指导
计划
项目经理
监督与控制 组织/协调
项目执行成员
执行任务
PMO的主要工作内容
应用领域知 识和实践
Key to Excellence
Page 9
1.6 项目管理的9大知识领域
整体管理 范围管理 时间管理 费用管理 质量管理 采购管理 风险管理 沟通管理 人力资源管理
Key to Excellence
Page 10
1.7 项目成本、质量、进度的关系
成 本
进度
Key to Excellence
Page 11
1.8 项目的柔性
• 项目的柔性：
– 在项目中，你做决定的基础； – 使项目Leader和项目Sponsor达到一致。
• 项目的柔性是项目三个部分的先后排序：
序号
Page 6
练习一：项目的概念
1.
• •
举例说明自己本月的重点工作中，哪些工作可以按照“项目”的方式 来开展？
2.
•
本次学习，要求每人准备一个“项目”。请列出自己的项目名称： 对照项目的定义和特征，检查自己所带来的项目是否符合“项目”的 要求，如果不符合，则进行更换。说明该项目具有的项目特征：
项目范围 项目重要度
项目投入 项目风险 项目难度
投入 5 万元至 10 万元
投入 1 万元至 5 万元
投入 1 万元以下
很高， 风险很难预 测或很难制订对 策 极难， 无任何旧经 验可循， 需全新设 计方案 复杂， 项目开展的 路线多， 且均不清 晰， 整体控制有一 定的难度
高，风险管理有难度， 需 投 入 较大的 时间和 精力 难， 大部分方案需重新 设计， 但有以住经验参 考 项目主线多， 有部分不 清晰，控制有难度
目录
1
项目管理的基本概念
2
项目管理过程
启动过程
计划过程
执行与控制过程 收尾过程
Key to Excellence
Page 3
1.1 什么是“项目” ？
→A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product or service. →项目是提供独特产品或服务的一次性努力
•
3.
•
•
Key to Excellence
Page 7
1.4 什么是“项目管理” ？
Project
management is the application of knowledge, skills, tools and techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from a project.
Key to Excellence
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目录
1
项目管理的基本概念
2
项目管理过程
启动过程
计划过程
执行与控制过程 收尾过程
Key to Excellence
Page 17
2 项目管理过程 启动过程 Initiating Process
计划过程 Planning Process
• 项目管理在工作中应用的普遍性
新产品开发
持续改善项目
质量、工艺改进项目 信息化建设项目 工程建设项目 管理项目
Key to Excellence
Page 14
1.11 为什么要学习项目管理
• 强化项目管理的益处
– 更好地发挥团队作用，特别是跨部门 – 明确的目标、里程碑和交付物 – 有效利用时间、人力和其它资源 – 统一的日程和时间管理 – 早期识别问题以便采取专门的纠正措施 – 经验积累，知识积累 – 统一的工作模式和工作语言
“独特”指该产品或服务与其它类似的产品或服务在某些 方面有明显差别
“一次性”指项目有明确的开始和结束时间
Key to Excellence
Page 4
1.2 项目的特征有哪些？
有明确的目标（结果） 一次性 独特的
（team的产生与解散）
有开始和结束时间
需消费资源 需协调各方关系
•被提出的问题或 机会是什么？(可 行性研究)
•项目的目的是什 么？为实现这一 目的，有哪些目 标是必要的？(目 标说明)
•做什么 •由谁来做 •在何时做 •在什么地方做 •需要什么资源
•执行项目计划
•获得完成计划 所需资源 •根据进度计划 安排任务
•监控进程 •测量实际进程 并与计划进程相 比较 •如果项目落后 于进度、超出预 算或没有达到技 术要求，采取纠 偏措施
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目录
1
项目管理的基本概念
2
项目管理过程 2.1启动过程 2.2计划过程
2.3执行与控制过程
2.4收尾过程
Key to Excellence
Page 25
2.1.1 项目启动过程
• 被提出的问题或机会是什么？(可行性研究)
• 项目的目的是什么？为实现这一目的，有哪些目 标是必要的？(目标说明)
项目管理
Key to Excellence
Page 1
提问
• 你是否学习过项目管理的知识？
• •
•
1. 2. 3.
你正在领导（主导）什么项目？ 你正在参与哪些项目？
你在做项目的过程中遇到哪些问题或者困惑？
Key to Excellence
Page 2
• 项目范围的确认？(项目组成部分)
• 团队组建
Key to Excellence
Page 26
2.1.1 项目启动过程
开始
正式的项目 筛选后，项 目被批准
利益相关者分析 商务报告 项目章程 基本范围说明书
启动
预启动
高级管理
•确定范围、时间和费用约束 •指派项目发起人 •选择项目经理 •评审项目的过程和期望 •确定项目是否需要分成 多个独立的项目
时间
– 项目在实施周期，团队成员一般会面临3个情绪波动阶段
AB段：新鲜期 BC段：身心交瘁期 CD段：喜悦期
Key to Excellence
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2 项目管理过程——项目周期中士气管理
士 气
A
控制点
D
B
C
时间
Key to Excellence
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2.1.2 项目团队
项目执行小组Leader 秦少华，孙越
项目监理：俞林花
数据组
按键组
LCM组
SPK/RVE组
机壳组
范彩霞、黄
德峰，
邱瑾，孙燕 清，何志丹
李奎、栾厚宝、 龚纯斌
李建明，栾 厚宝、郑桂 林
张金海，陈 凌、孙燕清、 葛亮
Key to Excellence
执行过程 Executing Process 控制过程 Controlling Process 收尾过程 Closing Process
Key to Excellence
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2 项目管理过程
• 过程间关系
启动过程 计划过程
控制过程
执行过程
收尾过程
1 2
最小
质量 时间
中间
时间 资源
最大
资源 质量
3
资源
质量
时间
Key to Excellence
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1.8 项目的柔性
例
项目柔性 低 资源 中 高 √
质量
时间
√
√
Key to Excellence
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1.11 为什么要学习项目管理
项目经 理
项目经 理
Key to Excellence
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2.1.1 项目启动过程——项目评价与分类结果
项目分类评价分值表
分值 评价维度 8-10 厂级 迫切需解决的问 题， 关系到公司的 战略 投入 10 万元以上 6-8 项目涉及 4 个部门以上 需尽快解决的问题， 影 响 KPI 指标 3-5 项目涉及两个部门 对正常运作有影响， 但不须迫切解决 1-2 一个部门内进行 能使运行更理想 的项目
Key to Excellence
Page 21
2 项目管理过程——项目生命周期
1 .启动
2.计划
3.执行
4.控制
5. 收尾
•项目是否符合 客户的要求？ •项目是否符合 项目经理的要求？ •项目团队是否 根据计划完成项 目？ •获得了哪些有 助于今后项目的 信息？ •项目管理方法 起到怎样的作用， 项目班子合作得 怎样？
Key to Excellence
是将知识、技能、工具和技术应用
于项目活动以满足或超过项目干系人的需要和期望。
项目管理的实质是：在复杂多变的环境中如何做好一件事
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1.5 “项目管理” 与其它管理的关系
项目管理 知识体系
一般公认 的项目管 理知识
一般管理知 识和实践
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2 项目管理过程
• 一个项目周期中各过程所占比例
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2 项目管理过程——项目管理分工
项目决策层
监督 指导
计划
项目经理
监督与控制 组织/协调
项目执行成员
执行任务
PMO的主要工作内容
应用领域知 识和实践
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1.6 项目管理的9大知识领域
整体管理 范围管理 时间管理 费用管理 质量管理 采购管理 风险管理 沟通管理 人力资源管理
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1.7 项目成本、质量、进度的关系
成 本
进度
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1.8 项目的柔性
• 项目的柔性：
– 在项目中，你做决定的基础； – 使项目Leader和项目Sponsor达到一致。
• 项目的柔性是项目三个部分的先后排序：
序号
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练习一：项目的概念
1.
• •
举例说明自己本月的重点工作中，哪些工作可以按照“项目”的方式 来开展？
2.
•
本次学习，要求每人准备一个“项目”。请列出自己的项目名称： 对照项目的定义和特征，检查自己所带来的项目是否符合“项目”的 要求，如果不符合，则进行更换。说明该项目具有的项目特征：
项目范围 项目重要度
项目投入 项目风险 项目难度
投入 5 万元至 10 万元
投入 1 万元至 5 万元
投入 1 万元以下
很高， 风险很难预 测或很难制订对 策 极难， 无任何旧经 验可循， 需全新设 计方案 复杂， 项目开展的 路线多， 且均不清 晰， 整体控制有一 定的难度
高，风险管理有难度， 需 投 入 较大的 时间和 精力 难， 大部分方案需重新 设计， 但有以住经验参 考 项目主线多， 有部分不 清晰，控制有难度
目录
1
项目管理的基本概念
2
项目管理过程
启动过程
计划过程
执行与控制过程 收尾过程
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1.1 什么是“项目” ？
→A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product or service. →项目是提供独特产品或服务的一次性努力
•
3.
•
•
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1.4 什么是“项目管理” ？
Project
management is the application of knowledge, skills, tools and techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from a project.
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目录
1
项目管理的基本概念
2
项目管理过程
启动过程
计划过程
执行与控制过程 收尾过程
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2 项目管理过程 启动过程 Initiating Process
计划过程 Planning Process
• 项目管理在工作中应用的普遍性
新产品开发
持续改善项目
质量、工艺改进项目 信息化建设项目 工程建设项目 管理项目
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Page 14
1.11 为什么要学习项目管理
• 强化项目管理的益处
– 更好地发挥团队作用，特别是跨部门 – 明确的目标、里程碑和交付物 – 有效利用时间、人力和其它资源 – 统一的日程和时间管理 – 早期识别问题以便采取专门的纠正措施 – 经验积累，知识积累 – 统一的工作模式和工作语言
“独特”指该产品或服务与其它类似的产品或服务在某些 方面有明显差别
“一次性”指项目有明确的开始和结束时间
Key to Excellence
Page 4
1.2 项目的特征有哪些？
有明确的目标（结果） 一次性 独特的
（team的产生与解散）
有开始和结束时间
需消费资源 需协调各方关系
•被提出的问题或 机会是什么？(可 行性研究)
•项目的目的是什 么？为实现这一 目的，有哪些目 标是必要的？(目 标说明)
•做什么 •由谁来做 •在何时做 •在什么地方做 •需要什么资源
•执行项目计划
•获得完成计划 所需资源 •根据进度计划 安排任务
•监控进程 •测量实际进程 并与计划进程相 比较 •如果项目落后 于进度、超出预 算或没有达到技 术要求，采取纠 偏措施
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1
项目管理的基本概念
2
项目管理过程 2.1启动过程 2.2计划过程
2.3执行与控制过程
2.4收尾过程
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2.1.1 项目启动过程
• 被提出的问题或机会是什么？(可行性研究)
• 项目的目的是什么？为实现这一目的，有哪些目 标是必要的？(目标说明)
项目管理
Key to Excellence
Page 1
提问
• 你是否学习过项目管理的知识？
• •
•
1. 2. 3.
你正在领导（主导）什么项目？ 你正在参与哪些项目？
你在做项目的过程中遇到哪些问题或者困惑？
Key to Excellence
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• 项目范围的确认？(项目组成部分)
• 团队组建
Key to Excellence
Page 26
2.1.1 项目启动过程
开始
正式的项目 筛选后，项 目被批准
利益相关者分析 商务报告 项目章程 基本范围说明书
启动
预启动
高级管理
•确定范围、时间和费用约束 •指派项目发起人 •选择项目经理 •评审项目的过程和期望 •确定项目是否需要分成 多个独立的项目
时间
– 项目在实施周期，团队成员一般会面临3个情绪波动阶段
AB段：新鲜期 BC段：身心交瘁期 CD段：喜悦期
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2 项目管理过程——项目周期中士气管理
士 气
A
控制点
D
B
C
时间
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2.1.2 项目团队
项目执行小组Leader 秦少华，孙越
项目监理：俞林花
数据组
按键组
LCM组
SPK/RVE组
机壳组
范彩霞、黄
德峰，
邱瑾，孙燕 清，何志丹
李奎、栾厚宝、 龚纯斌
李建明，栾 厚宝、郑桂 林
张金海，陈 凌、孙燕清、 葛亮
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执行过程 Executing Process 控制过程 Controlling Process 收尾过程 Closing Process
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2 项目管理过程
• 过程间关系
启动过程 计划过程
控制过程
执行过程
收尾过程
1 2
最小
质量 时间
中间
时间 资源
最大
资源 质量
3
资源
质量
时间
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1.8 项目的柔性
例
项目柔性 低 资源 中 高 √
质量
时间
√
√
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1.11 为什么要学习项目管理
项目经 理
项目经 理
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2.1.1 项目启动过程——项目评价与分类结果
项目分类评价分值表
分值 评价维度 8-10 厂级 迫切需解决的问 题， 关系到公司的 战略 投入 10 万元以上 6-8 项目涉及 4 个部门以上 需尽快解决的问题， 影 响 KPI 指标 3-5 项目涉及两个部门 对正常运作有影响， 但不须迫切解决 1-2 一个部门内进行 能使运行更理想 的项目
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2 项目管理过程——项目生命周期
1 .启动
2.计划
3.执行
4.控制
5. 收尾
•项目是否符合 客户的要求？ •项目是否符合 项目经理的要求？ •项目团队是否 根据计划完成项 目？ •获得了哪些有 助于今后项目的 信息？ •项目管理方法 起到怎样的作用， 项目班子合作得 怎样？
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