保险营销员岗位职责
保险营销员岗位职责
保险营销员岗位职责一、岗位介绍保险营销员是公司保险业务的紧要环节，重要负责与客户沟通，销售和推广公司的保险产品。
本规章制度旨在明确保险营销员岗位职责，规范其工作行为，提高业务质量和客户满意度。
二、岗位职责1. 业务开拓与销售•负责自动拓展潜在客户群体，建立并维护客户关系。
•审查客户需求并供应优质的咨询和专业化的保险建议。
•依据企业订立的销售目标，乐观自动销售公司的保险产品。
•完成销售定额并提高销售额度，提高个人业绩指标。
2. 办理业务•了解并掌握公司的保险产品以及相关政策、流程等。
•帮助客户完成保险申请、理赔等手续，确保办理过程顺利进行。
•监督保单签订、费用收取等核心流程，保证操作准确且符合法律法规要求。
•乐观参加并完成相关培训、考试，保持对保险业务的专业知识和技能的更新。
3. 客户服务•供应专业、高效的售后服务，解答客户疑问并及时处理客户反馈的问题。
•定期回访客户，建立良好的客户关系，努力维护现有客户。
•依据客户需求，及时向客户供应新产品及服务信息。
4. 报告与沟通•及时向上级主管报告工作进展和问题，并提出解决方案。
•参加部门例会和培训会议，乐观共享工作经验、沟通业务心得。
•向客户供应正式的书面业务报告，并进行必需的销售数据分析。
三、管理标准1. 岗位权限和责任•保险营销员应熟识并遵守国家法律法规、行业规定和公司制度要求。
•保险营销员应保护客户信息的安全和机密性。
2. 工作日常管理•保险营销员应定时上下班，遵守公司的工作时间布置。
•保险营销员应保持工作区域的乾净和秩序，妥当保管工作设备和文件。
3. 业绩考核和奖惩制度•依据公司订立的考核指标和标准，对保险营销员进行绩效考核。
•绩效考核结果将作为岗位晋升、嘉奖和绩效薪酬调整的依据。
•不符合工作要求、掌控业绩、违反行为规范的保险营销员将受到相应的纪律处分。
四、考核标准1. 业务拓展与销售•销售额度：依据设定的销售目标完成销售额度，超额完成者将获得额外嘉奖。
保险营销员岗位职责
保险营销员岗位职责保险营销员是指在保险公司从事销售和推广保险产品的专业人员。
他们的主要职责是通过与潜在客户的交流与沟通，向客户介绍和销售保险产品，满足客户的保险需求，从而为保险公司带来业务增长和利润。
下面是保险营销员的详细职责。
2.保险产品销售：保险营销员需要通过与客户的沟通，准确了解客户的风险承受能力和保险需求，提供符合客户需求的保险产品方案，并努力促成销售。
他们需要详细解释保险产品的条款和保险费用，并协助客户填写保险申请表格。
3.保险理赔服务：保险营销员需要帮助客户了解和理解保险理赔的相关流程和要求，并向客户提供必要的指导和帮助。
在客户需要提出保险理赔时，他们需要及时协助客户办理理赔手续，并参与协商和解决理赔纠纷。
4.保险市场调研和分析：保险营销员需要调研和分析当地保险市场的情况，包括市场需求、竞争对手等，并将这些信息反馈给公司，为公司制定市场营销策略提供参考。
5.客户投诉处理：保险营销员需要及时处理客户投诉并提供满意的解决方案。
他们需要与相关部门保持良好的沟通，并为客户解决问题，维护公司的声誉。
6.销售报告和销售预测：保险营销员需要按照公司要求，定期提交销售报告和销售预测，包括每月销售额、开发新客户数量等，为公司了解销售情况和制定业务计划提供数据支持。
7.个人能力提升：保险营销员需要不断学习和提升专业知识和销售技巧，参加公司组织的培训和考试，获得相关的专业认证和资格。
他们还需要关注保险行业的最新动态和市场变化，为客户提供最新的保险产品和理财建议。
总结起来，保险营销员的工作职责主要包括客户开发和维护、保险产品销售、保险理赔服务、保险市场调研和分析、客户投诉处理、销售报告和销售预测以及个人能力提升。
他们的工作目标是通过销售和客户服务实现公司的业务增长和客户满意度的提高。
保险公司销售岗位职责和要求
保险公司销售岗位职责和要求一、岗位概述1、保险公司销售岗位负责向客户推广和销售公司的保险产品，以达成销售目标，并提供优质的客户服务。
二、岗位职责1、客户拓展与维护积极开发新客户，通过各种渠道获取潜在客户资源，建立客户联系。
维护现有客户关系，定期回访客户，了解客户需求，提供个性化的保险方案。
2、保险产品销售熟悉公司各类保险产品的特点、优势和条款，能够准确地向客户介绍和推荐。
根据客户需求，制定合理的保险方案，解答客户关于保险产品的疑问。
完成销售任务，达到或超越公司设定的销售目标。
3、客户服务协助客户办理保险理赔、退保、续保等相关手续，提供全程服务支持。
及时处理客户投诉和问题，维护公司的良好形象和声誉。
4、市场调研与分析关注保险市场动态和竞争对手情况，收集相关信息并进行分析。
反馈市场需求和客户意见，为公司产品优化和营销策略提供建议。
5、团队协作与沟通与团队成员密切合作，分享销售经验和客户资源。
参加公司组织的培训和会议，及时了解公司政策和业务动态。
三、岗位要求1、教育背景本科及以上学历，金融、保险、市场营销等相关专业优先。
2、工作经验具有X年以上销售工作经验，有保险销售经验者优先。
3、专业知识与技能熟悉保险行业相关法律法规和政策。
具备扎实的保险产品知识，了解各类保险产品的销售策略和技巧。
拥有良好的销售技巧和沟通能力，能够与不同层次的客户进行有效的沟通。
熟练使用办公软件和销售管理工具。
4、个人素质具备较强的市场开拓能力和抗压能力，能够在高压力下完成销售任务。
具有良好的团队合作精神和客户服务意识，责任心强，诚信可靠。
具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和技能。
有良好的职业操守，遵守公司的各项规章制度。
四、绩效考核与薪酬福利1、绩效考核销售业绩：根据个人销售任务完成情况进行考核，包括销售额、新客户开发数量、客户续保率等指标。
客户满意度：通过客户反馈和调查评估客户对销售人员服务的满意度。
工作态度和团队合作：考核销售人员的工作积极性、责任心以及与团队成员的协作情况。
保险营销岗位职责
保险营销岗位职责
保险营销是一个非常重要的岗位，这里面需要拥有很多的职责和任务，下面我们来看看保险营销岗位职责的具体内容。
1. 了解产品和市场
保险营销人员需要深入了解所销售的保险产品，包括保险的类型、保险的价格和保险的理赔流程等方面。
同时也需要了解市场的需求和趋势，以便为客户提供更合适的保险方案。
2. 开发潜在客户
保险营销人员需要通过各种途径开发潜在客户，比如到社区、学校等地方进行宣传和推广，也可以通过电话、邮件等方式进行销售。
3. 维护现有客户
保险营销人员不仅需要开发新的客户，还需要维护现有客户。
要及时了解客户的需求和诉求，为客户提供更好的服务。
4. 制定销售计划
保险营销人员需要根据公司的销售目标和市场情况，制定相应的销售计划，并制定营销策略和方案。
5. 客户咨询和解答
保险营销人员需要为客户提供咨询和解答服务，比如为客户介绍保险产品、解释保险条款、处理理赔等方面。
6. 销售演示
保险营销人员需要对客户进行销售演示，让客户更好地了解产品特点和保险范围。
7. 开展促销活动
保险营销人员还需要负责策划、组织和开展各类促销活动，吸引客户参与并提高销售量。
8. 商务谈判
保险营销人员需要参与到商务谈判中，与其他公司或个人洽谈合作事宜。
以上就是保险营销岗位职责的主要内容。
保险营销是一个团队合作的工作，需要不断努力和持续的学习和进步。
保险销售营销岗位职责
保险销售营销岗位职责
保险销售营销是指负责向客户销售各类保险产品，以达到完成
公司的销售任务和业绩目标的职业岗位。
其主要职责包括以下几个
方面：
1. 开拓客户：负责通过电话、因特网等各种途径联系客户，开
展推销工作，提高公司的知名度和市场占有率，开拓更多的客户资源。
2. 洞察市场：负责了解市场上的保险产品和服务，掌握行业动
态和市场需求，对产品进行营销策划，提高产品销售和市场竞争力。
3. 理财规划：负责向客户提供保险咨询服务，分析并评估客户
的风险承受能力和财务需求，为客户制定个性化的理财规划方案，
提供全面的财产保险保障。
4. 业绩达标：负责完成公司设定的销售任务和业绩目标，根据
公司制定的销售计划，积极开展销售工作，达到或超过业绩目标，
提升业绩和获得奖金。
5. 提供服务：负责客户后续跟进服务工作，建立健康的客户关
系链，满足客户的投保需求，提供全面的售后服务，增强客户满意
度和忠诚度。
总之，保险销售营销岗位需要具备良好的市场洞察力、销售技
巧和服务意识等能力，同时要有较强的执行能力和团队协作精神，
在充满挑战的竞争环境中不断锻炼自己，提升自己的综合素质，以
达到实现自我价值和公司业绩目标的目的。
保险营销岗位职责及工作内容
保险营销岗位职责及工作内容引言：保险营销岗位是保险行业中非常重要的一环，负责向客户推销各种类型的保险产品。
在这个职位中，业务员需要了解和分析客户的需求，向客户介绍和销售合适的保险产品，并且有责任跟踪客户的保险需求，提供售后服务。
本文将详细阐述保险营销岗位的职责和工作内容，具体内容如下：一、市场调研和开发：在保险营销岗位上，业务员需要深入研究和了解市场，分析客户的需求和偏好，以便制定出相应的销售策略。
此外，业务员还需要开发新的市场机会、发现新的客户资源，并且建立起客户数据及信息库。
二、客户服务和咨询：保险营销岗位需要与客户进行沟通交流，了解客户的保险需求和情况，提供专业的保险建议和解决方案。
业务员需要细致入微地介绍保险产品的条款、保障范围和责任等信息，并告知客户购买保险的重要性和优势。
三、销售和推广：保险营销岗位的核心任务是销售保险产品。
业务员通过电话、网络、线下等多种方式与潜在客户和现有客户进行联系，并根据客户的需求和情况，推荐适合的保险产品。
业务员需要具备良好的沟通和销售技巧，能够有效地吸引客户注意并说服他们购买保险。
四、合同签订和售后服务：业务员在保险营销岗位上要负责与客户进行保险合同的签订和续签等工作。
在保单签订后，业务员需要跟踪和协助客户办理理赔、退保、追加保费等售后服务工作，确保客户的权益得到保障。
五、市场竞争情报收集和分析：在保险营销岗位上，业务员需要主动收集竞争对手的市场动态和信息，并结合自己的工作情况进行分析研究，以便更好地应对市场竞争，提出有效的销售策略。
六、团队合作和协调：保险营销岗位通常需要与团队成员和其他相关部门进行良好的协作与配合。
同时，业务员还需要与公司内部的各个部门进行沟通和协调，保证工作的顺利进行。
结语：保险营销岗位的职责和工作内容十分广泛和多样化。
除了了解保险产品和市场的知识和技能外，业务员还需要具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识。
只有通过不断学习和提升自己的能力，才能更好地应对市场的挑战，为客户提供更好的保险服务。
保险行业的工作岗位及职责
保险行业的工作岗位及职责在保险行业中，有许多不同类型的工作岗位，每个岗位都有其独特的职责和要求。
本文将介绍几种常见的工作岗位及其职责，以帮助读者更好地了解保险行业的运作。
一. 保险销售代表保险销售代表是保险公司的第一线人员，负责与客户接触，并向他们推销各种不同类型的保险产品。
他们需要具备良好的销售技巧和沟通能力，能够向潜在客户解释保险政策的重要性和益处。
销售代表通常负责开发新客户，维护现有客户的关系，并实现销售目标。
二. 理赔专员理赔专员负责处理保险索赔事宜。
他们与保险持有人合作，收集索赔申请，审核索赔文件，并协助保险公司进行索赔支付。
理赔专员需要具备良好的沟通和协商能力，能够妥善处理客户的索赔请求，并根据保险政策的要求进行申请的审查和处理。
三. 保险风险评估员保险风险评估员负责评估保险风险，包括检查被保险人的资格和风险程度，并根据评估结果确定保险合同的费率和保额。
他们需要具备良好的分析能力和数理统计知识，能够准确评估不同风险的潜在损失，并为保险公司提供合理的保险费率建议。
四. 保险产品开发人员保险产品开发人员负责研究和开发新的保险产品。
他们需要对市场需求进行分析，并根据市场趋势和竞争情况设计创新的保险产品。
产品开发人员还需要与其他部门（如销售和营销）合作，确保产品在市场上得到有效推广和销售。
五. 保险精算师保险精算师是保险行业中的核心职业之一。
他们负责设计保险政策的费率，并评估保险公司的风险暴露和储备资金。
精算师需要具备数理统计和精算原理等专业知识，以及数据分析和建模技能。
他们的工作对于保险公司的盈利能力和稳定性至关重要。
六. 保险市场营销人员保险市场营销人员负责推广和销售保险产品。
他们需要与潜在客户建立联系，提供保险方案咨询，并协助客户完成购买流程。
市场营销人员需要具备良好的沟通和销售技巧，能够准确理解客户需求，并根据需求提供合适的保险解决方案。
七. 保险顾问保险顾问是为客户提供保险咨询和规划服务的专业人员。
保险销售岗位职责模版(五篇)
保险销售岗位职责模版一、岗位概述保险销售岗位的主要职责是通过负责的区域或客户群推广和销售保险产品，为客户提供保险咨询和解决方案。
岗位要求具备良好的销售技巧和沟通能力，能够积极主动地寻找潜在客户，并能够与客户建立长期稳定的业务关系。
二、岗位职责1. 根据公司的销售目标和市场策略，制定并执行销售计划和销售策略。
2. 开拓新客户，积极寻找潜在客户并与之建立联系。
3. 了解客户的需求和保险知识，为客户提供有效的保险咨询和解决方案。
4. 高效处理客户的询问和投诉，及时反馈客户反馈和建议。
5. 定期拜访老客户，维护和发展客户关系，提高客户的忠诚度和购买力。
6. 积极参加销售培训和业务学习，不断提升自身的业务水平和知识能力。
7. 积极参与市场调研和竞争分析，为销售提供有效的市场情报和竞争情报。
8. 完成公司下达的销售目标和销售任务，不断提升个人和团队的销售业绩。
9. 配合上级领导的工作安排，完成其他临时交办的工作。
三、职位要求1. 大专以上学历，保险、市场营销等相关专业优先；2. 具备良好的销售技巧和沟通能力，善于开拓市场和与客户沟通；3. 具有较强的学习和理解能力，能够快速掌握保险产品和专业知识；4. 具备一年以上保险销售经验者优先；5. 具备良好的团队合作精神和抗压能力，能够适应较强的工作压力；6. 具备良好的语言表达能力和书面表达能力，能够进行有效的销售沟通；7. 具备良好的客户服务意识和服务态度，能够为客户提供高质量的服务；8. 具有良好的职业道德和商业道德，能够遵守公司的规章制度和业务流程。
四、职业发展1. 可以根据个人的业绩和潜力逐步晋升为销售主管、销售经理等职位；2. 可以通过学习和培训提升自身的销售技巧和管理能力；3. 可以参与公司的内部竞聘和外部招聘，选择适合个人发展的岗位；4. 可以通过不断学习和实践，成为公司的销售精英和业务专家；5. 可以选择参加保险从业资格考试，提升个人的职业素质和专业水平。
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保险营销员岗位职责【篇一：保险公司业务员工作职责及安排】天安财产保险公司市场拓展计划1（业务：陈健华）通过与自己公司的多数客户进行交流，作为一位管理经理，和你的销售团队的领导进行工作，一位领导的职责是帮助自己团队的成员成为更好的销售人员，你的价值在于，要让顾客知道，你公司的管理层对和他们做生意以及他们的满意度非常在意，另一种职责是，作为在与顾客谈判中的更高一级的管理人员来支持自己的销售人员，增添分量，提高利润或增加知名度，你能够向自己的客户提供什么样的高层次的管理支持。
当你想要请进一位经理来打动客户时，谁又能和你一起去见他们。
当你参与这个客户业务时，客户得到了销售代表和他们经理的双重服务，在处理的客户业务中是否有同时拥有销售代表和经理的双重服务并从中获益！规划、设计、督导、考核和评估等业务工作同时去激励并领导一个销售团队，也是核心工作！一、工作职能市场职能：1、负责市场摸底，通过对一切相关行业的市场情况进行摸底，选择目标客户。
2、负责市场细分，通过目标客户的选择，按客户经营方式特性，区别业务流程及政策。
3、及时搜集并反馈行业同类型产品或相关产品的市场价格、运作方式及业务政策，以备公司根据市场情况，及时调整应对。
业务职能：1、推进所负责业务区域或者是业务范围内的客户开发，完成销售任务。
2、积极拜访客户，了解客户合作意向，发展业务接洽，建立良好的业务合作。
3、做好与客户发生的业务往来帐目，将负责的客户每月情况等帐目信息做好管理，避免不同客户的价格混淆。
服务职能：1、负责协调客户的定单跟进。
2、保单体检服务（展业要求）：1）熟悉保险项目。
2）熟悉保险价格。
3）保单打分，并用专业理论为客户提建议（顾问式销售）。
4）现场预算和演示的能力。
5）建立保障体系，为客户的保单提供全程服务。
6）建立短信服务平台，取得与客户沟通、信息反馈、加深客情关系等。
二、业务工作安排（一）市场规划业务第一项工作为市场调查，按公司人员架构，区域分配情况如下：姓名：区域：车友俱乐部和协会、商会、4s维修店店、维修部及公共区域姓名：区域：小区停车场、社会停车场和其它停车场姓名：区域：中小企业姓名：区域：车行姓名：区域：10000个有车一族电话营销姓名：区域：提供政策，开发、沟通、协调各人寿保险渠道人员加盟。
姓名：区域：政府招投标。
1、以上为小车营销渠道区域规划。
姓名：区域：摩托车维修部姓名：区域：小区姓名：区域：摩托车车行姓名：区域：提供政策，开发、沟通、协调各人寿保险渠道人员加盟。
姓名：区域：办证大厅门口流动办证人员及培训班和小卖部。
姓名：区域：其它2、以上为摩托车营销渠道区域规划。
3、复制营销模式，开发各县网点，原则是:充分利用和建设网络覆盖，形成行业优势。
4、重视、统一、加强策划企划方案，加强人力资源管理，加强客户关系管理等。
5、在实际工作中可以逐步调整整合资源和区域。
市场调查内容：1、每位业务人员需要携带公司介绍、产品介绍、产品政策及个人名片。
2、根据各自负责区域，调查、拜访以下相关单位或商家：***建材商、*******与客户沟通的内容包括：自我介绍、公司产品优势介绍、产品利润及对客户带来的好处、留下个人联系方式。
3、以上沟通内容完成以后，有礼貌地索要客户名片，及时登记《客户信息登记表》。
4、当天结束全部拜访工作以后，根据拜访客户的《客户信息登记表》，回忆分析与客户沟通的情况，在《客户信息登记表》上记录下客户合作意向评定，作为二次拜访的参考。
5、每天早上递交昨天所有拜访的《客户信息登记表》给公司业务经理，以备早会会议分析。
6、根据每个业务人员区域分布情况，每天的客户拜访量至少达到**家，对拜访数量不足的情况，必须附有详细说明，连续**周拜访客户数量最少的业务人员，将予以****考核。
（二）业务跟进1、公司每周一会议分析客户信息，根据客户合作意向的筛选，筛选出重点客户，作为本周重点跟进的客户，每个业务员要找出客户进一步合作的障碍或不满意的地方（价格、保项或其它），准备好二次解答的方案，及时二次登门拜访。
2、对合作意向明显，但仍然有信任方面顾虑的客户，可以请求业务经理协助进一步谈判，或者邀请客户上门了解详情。
3、在对重点客户进行二次回访以后，尽量促成合作，同时继续扩大市场排查范围，继续拜访新客户。
（三）业务达成1、对已经达成业务合作的客户，及时做好档案管理，并将业务开单、送单、回款全套流程跟踪完成，以及时服务客户，了解业务流程。
2、每家客户单独建立往来台帐，随时查看合作进度和时间间隔，及时电话询问客户的销售情况，及下次需要的时间和项目，以持续跟进业务进展，对客户高度重视，避免客户流失。
3、公司统一将业务达成的客户，建立档案表，有条件的可以拍下客户在展业时展示，或者现场使用的效果图片，做成宣传单页，以作为拜访新客户的重要参考资料，以吸引新客户的兴趣。
三、宣传配合为尽快打开市场，辅助业务人员工作的开展，某月开始，公司的媒体宣传将针对全市大范围展开。
1、公司信息人员，根据公司定位的目标客户群，从大黄页中或其它渠道筛选出所有的潜在客户，并一一将产品资料邮寄给目标客户。
（或电邮）2、公司信息人员在寄（发）出资料以后，必须做好客户来电咨询的信息登记，并详细询问来电客户的单位、电话、姓名，建立《电话咨询客户资料》。
3、公司业务人员根据来电客户的所在区域，分别由各自区域的业务人员登记拜访，详细洽谈合作事宜。
4、对所有公司登记的来电信息中达成合作的业绩，全部计入所负责区域的业务员的业绩中。
5、根据直邮的效果，公司将进一步与更多的个人企业公司接洽，在大型新建小区内做户外展示宣传，通过发放单页、提供咨询服务等多种方式，结合公司在一条龙等服务优势，联合进行推广。
四、业绩考评及奖励1、本月公司总销售目标为：*******本月销售任务分解为：姓名：目标销售任务：姓名：目标销售任务：2、销售任务完成及奖励：（略）陈健华 2011年5月16日【篇二：保险营销员的工作职责】1上班时间:10:00~12:30,下午3:00~6:30;2每天20个“有效”电话以上;3凡是有招聘活动的,必须在招聘现场工作;4每天做好电话纪录表格,下班前上交;5随时接受公司新的电话任务,整理办公室的所有客户资料;6负责办公室的清洁卫生工作;7上交身份证和学历证复印件,职务按金300元,离职前返还;.8负责网店的维护及电话经营备注①有效电话为以下各项的其中之二:留下出生日期,认同保险,同意面谈,约定下次通话时间,转介绍1个朋友;送出赠品, 有保险问题要咨询,确定要投保.②待遇: 兼职底薪300元/月+提成,培训期间没有工资超过20个有效电话以上的每10个提成3元,每成功招聘一人提成30元,以此人签定代理人合同为准③迟到早退每次扣5元,事假要提前1天通知,上班不足7天的不计算工资,工资统一在开学前3天发放完毕.【篇三：保险推销员岗位工作说明书】保险推销员岗位工作说明书一、岗位标识信息岗位名称：保险推销员销售主管隶属部门：业务部岗位职级：——直接上级：业务部部长直接下级：无二、岗位工作概述保险推销和服务，信息反馈，执行上级领导的销售计划，解决产品销售过程出现的所有问题，回收货款，公司与客户沟通的桥梁，公司形象的代表者，客户利益的创造者，公司发展的推动者。
三、工作职责与任务（一）实战销售1．遵照公司整体营销策略，做好产品的宣传工作，为产品的市场开发作出努力；2．在部长的带领下完成个人与部门当月销售目标任务；3．依照公司制定的销售人员工作标准开展工作，维护公司利益与形象；4．以积极地态度和良好的精神风貌开展工作，努力保证每场销售会议的到会人数与质量；5．定期访问客户，听取客户意见，做好客户维护与服务，及时跟踪客户需求变化；6．严格按照规定收取货款；7．负责客户接待，销售签单，谈单及解答客户咨询；8．深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来；9．保证公司指定的通讯工具在工作时间内的畅通性；10．如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等；11．准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。
销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。
（二）信息反馈1．每天下班前对于每天的家访工作进行记录与总结，制定出后续的跟进计划；2．每天下班前向部长汇报工作情况，就工作中从在的问题提出指导请求；3．为自己的客户建立具体详细的服务档案，以保证业务质量；4．就工作中客户所提的超越自己回答权限的问题及时向部长反映，并及时将结果反馈给客户；（三）执行计划1．无条件服从上级领导的任务分派并迅速执行；2．与其他员工团结协作努力完成任务；3．保证每场销售会议的参会人数与质量，为实现每场销售会议的目标而努力；4．努力完成每月销售目标。
（四）解决销售过程中的问题1．掌握公司产品的所有信息，回答客户关于产品的所有疑问；2．面对销售过程中自己无法回答或者不能解决的问题，及时向部长反映；3．认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。
（五）回收货款1．按时回收货款，避免死账，坏账的出现；2．根据客户的具体情况制定合适的收款方案；3．客户因特殊情况不能按时还款者，服务代表应及时向公司说明情况并得出解决方案。
（六）维护公司利益与形象1．保持良好的精神风貌投入工作，踏实肯干；2．严格按照公司指定的销售员工作规范开展工作，树立良好的公司形象；3．开展工作已维护公司利益为出发点和归宿点。
四、工作绩效标准（一）信息沟通及时准确，失误率为零；（二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉；（三）客户反馈在2小时内传递到售后服务部，并对问题处理全过程有监控，没有客户再次投诉；（四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户被开发；（五）没有呆账或死账发生；五、岗位工作关系（一）内部关系1．监督：在基本的销售工作方面，接受业务部部长的指示和监督； 2．所施监督：其他同类产品与公司的营销情况；3．合作关系：在处理客户问题方面，与售后服务部发生协作关系。
（二）外部关系1．在公司货款回收方面，与客户财务部发生联系；六、岗位工作权限（一）对客户以下订单、重复订单的确认权；（二）对客户消费能力评价的建议权。
七、岗位工作时间在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。
八、岗位工作环境根据工作内容要求选择公司办公或者走访客户。
九、知识及教育水平要求（一）市场营销知识；（二）产品动态及行业知识；（三）；经济合同知识；（四）心理学知识；（五）计算机基础知识及常用软件知识；十、岗位技能要求（一）熟悉公司产品各方面的信息；（二）具备良好的人际交往能力、沟通能力；（三）较强的领导能力；（四）对市场有敏锐的观察力；（五）具备强大的客户分析能力。