护理行政管理质量评价标准
医院护理质量评价标准表
医院护理质量评价
标准表
1
2020年5月29日
2
2020年5月29日
年度工作检查医院护理质量评价标准
项目
评 价 要 点
分值
考 核 要 素
护
理
管
理 1. 落实护士条例规范护士行为。
有护理质量管理兼职人员.
5 .1有明确的护士管理规定,及时落实护士注册、变更、延续注册,落实聘用护士同工同酬规定。
2. 对各护理单元护士的配置有明确的原则与标准,确保护理质量与患者安全。
鼓励实行弹性人力资源调配。
5 2.1制定合理的护理人员配置方案和配置计划,确定所需护士人数、种类和相应的资格,配置方案与护理岗位工作职责、技术要求与护士的分层管理有机结合。
3.护理管理制度、岗位职责、技术能力要求和工作标准
5
3.1 根据各科室特点制定本科的护理工作制度(分级护理制度、交接班制度、查对制度、危重病人抢救,岗位职责、工作常规、工作标准)
3 2020年5月29日
年度工作检查医院药政评价标准
4 2020年5月29日
年度工作检查医院医疗部分评价标准(100分)
5 2020年5月29日
6 2020年5月29日
7 2020年5月29日
8 2020年5月29日
9 2020年5月29日。
病区护理管理质量评价标准
病区护理管理质量评价标准病区护理是医院医疗服务中的重要组成部分，护理管理质量直接关系到患者的生命安全和医疗质量。
因此，建立科学的病区护理管理质量评价标准对于提高护理服务质量，保障患者安全具有重要意义。
首先，病区护理管理质量评价标准应包括护理人员的素质和技能。
护理人员应具备扎实的专业知识和丰富的临床经验，能够熟练运用各种护理技术，具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够有效应对各种突发情况，确保患者得到及时、安全、有效的护理服务。
其次，病区护理管理质量评价标准还应包括护理环境和设施的条件。
病区护理环境应保持整洁、安静、舒适，设施设备应完善，能够满足患者的生活和护理需求。
同时，应建立健全的感染控制制度，确保病区内的环境卫生和安全。
另外，病区护理管理质量评价标准还应包括护理质量评价体系的建立和完善。
通过建立科学的护理评价指标体系，对护理质量进行定量化评价，及时发现问题并加以改进。
同时，应建立健全的护理质量管理制度，明确责任、权利和义务，形成有效的监督和评估机制。
最后，病区护理管理质量评价标准还应包括护理质量持续改进机制的建立。
通过定期开展护理质量评估和内部审核，发现问题并及时改进，不断提升护理服务水平和质量。
同时，应加强护理人员的培训和教育，提高他们的专业水平和服务意识，不断完善护理管理制度，推动病区护理管理质量的持续改进。
总之，建立科学的病区护理管理质量评价标准，对于提高护理服务质量，保障患者安全具有重要意义。
只有不断完善护理管理制度，提高护理人员的素质和技能，改善护理环境和设施条件，建立健全的护理质量评价体系和持续改进机制，才能够提供更加安全、高效、优质的护理服务，满足患者的需求，提升医院的整体服务水平。
(完整版)四川省医院护理质量管理评价标准(2018版)
四川省医院护理质量管理评价准备（修订）—2018版四川省护理质量控制中心主办2018年四川省医院护理质量管理评价标准编委会温贤秀胡秀英蒋运兰蒋文春张义辉肖静蓉陈先云陈晓霞何述萍张安琴宋锦平成翼娟李继平宁宁袁丽罗碧茹赵佛容黄敏李渠郑思琳胡定伟钟萍陈晓蓉李淑琴杨莉刘素蓉余元星李锐王玉琼廖常菊杨彬张润何琳何梅王琼莲刘丽黎林代琼马智群毛晓清陶莲德段燕李君慧唐佳玉童俊胡盛琳孙素萍萍曾素李晓莉陈颖朱建军目录四川省医院护理质量管理评价标准修订说明 (3)患者身份识别与沟通 (6)管理质量评价标准 (6)完全用药管理质量 (8)评价标准 (8)住院患者跌倒预防与管理质量标价标准 (10)住院患者压力性损伤预防 (12)与管理质量 (12)输血管理质量 (14)评价标准 (14)住院患者导管护理管理 (16)质量评价标准 (16)住院患者约束管理质量 (18)评价标准 (18)抢救车管理质量 (20)评价标准 (20)特级护理质量标价标准 (22)一级护理质量标价标准 (25)护理文书书写质量 (28)标价标准 (28)护理人力资源管理质量 (30)标价标准 (30)预防VAP护理管理 (32)质量标价标准 (32)预防中心静脉导管相关血流感染护理管理质量标价标准 (34)预防导尿管相关尿路感染护理管理质量标价标准 (36)围手术期管理质量 (38)评价标准（病区） (38)围手术期管理质量 (40)评价标准（手术室） (40)二、三级护理质量 (42)评价标准 (42)仪器设备管理质量 (44)评价标准 (44)手卫生管理质量 (46)评价标准 (46)护士长行政管理质量 (48)评价标准 (48)护理人员岗位培训质量 (50)评价标准 (50)护理服务质量评价标准 (52)护理人员行为规范管理 (54)质量评价标准 (54)护理投诉管理质量 (56)评价标准 (56)不良事件管理质量 (57)评价标准 (57)病区环境管理 (58)质量评价标准 (58)四川省医院护理质量管理评价标准修订说明《四川省医院护理质量管理评价标准(试行)-2014版》从下发并在全省推广应用以来,得到大家的髙度认可,为全省护理质量管理的制度化、标准化、科学化奠定了基础。
四川省医院护理质量管理评价标准(2018版)(2020年最新)
四川省医院护理质量管理评价标准（修订）—2018版四川省护理质量控制中心主办2018年目录四川省医院护理质量管理评价标准修订说明 (3)患者身份识别与沟通 (6)管理质量评价标准 (6)完全用药管理质量 (8)评价标准 (8)住院患者跌倒预防与管理质量标价标准 (10)住院患者压力性损伤预防 (12)与管理质量 (12)输血管理质量 (14)评价标准 (14)住院患者导管护理管理 (16)质量评价标准 (16)住院患者约束管理质量 (18)评价标准 (18)抢救车管理质量 (20)评价标准 (20)特级护理质量标价标准 (22)一级护理质量标价标准 (25)护理文书书写质量 (28)标价标准 (28)护理人力资源管理质量 (30)标价标准 (30)预防VAP护理管理 (32)质量标价标准 (32)预防中心静脉导管相关血流感染护理管理质量标价标准 (34)预防导尿管相关尿路感染护理管理质量标价标准 (36)围手术期管理质量 (38)评价标准（病区） (38)围手术期管理质量 (40)评价标准（手术室） (40)二、三级护理质量 (42)评价标准 (42)仪器设备管理质量 (44)评价标准 (44)手卫生管理质量 (46)评价标准 (46)护士长行政管理质量 (48)评价标准 (48)护理人员岗位培训质量 (50)评价标准 (50)护理服务质量评价标准 (52)护理人员行为规范管理 (54)质量评价标准 (54)护理投诉管理质量 (56)评价标准 (56)不良事件管理质量 (57)评价标准 (57)病区环境管理 (58)质量评价标准 (58)四川省医院护理质量管理评价标准修订说明《四川省医院护理质量管理评价标准(试行)-2014版》从下发并在全省推广应用以来,得到大家的髙度认可,为全省护理质量管理的制度化、标准化、科学化奠定了基础。
经过近4年的使用,各级医疗机构的护理相关制度、规范已健全,护理管理者对质量管理的标准体系已基本明确,在此基础上,本着抓重点、抓关键的原则,质控中心再次组织专家对该系列标准进行修订、简化,更便于实际操作。
山东省护理质量检查评分标准
1.无职业资格人员独立值班
1.查看各级护理人 不得分。
员管理规定及职责 2.护理人员管理规定及职责
。
缺少1项扣1分。
10 2.查看排班本，提 3.班次安排不符合病人需求
问护士长及护士。 、职责不明确各扣2分。
3.查看培训计划及 4.无护理人员培训、培养计
落实考核记录。 划扣5分。5.计划不落实、无
考核记录扣5分。
（三）护理人员结构 1.护理人员结构合理，各级护理人员职称比例合理。 2.实行弹性工作制，及时合理调整人力。各护理单元护士人力的配置有明确的原则和标准， 分层使用，合理分工，构筑合理的人力梯队；护理人员的班次安排实现科学化，体现弹性工 作制，确保实施分级护理的质量标准以及满足患者安全的需要。 3.护理人员具备大专以上学历者三级医院占40％，二级医院占20％以上，高、中、初级职称 比例为1:3：9，高级职称岗位设置合理。
3、专业知识及急救技术 （1）熟练掌握专科理论知识。 （2）护理技术操作熟练、古凡，合格率100％，优良率85%以上。 （3）抢救技术操作熟练。 （4）有抢救意识。 （5）熟知抢救药物的作用。 4、护理标识 （1）饮食标记做到医嘱、床头牌、一览牌相符。 （2）药物过敏标识做到一览牌与医嘱相符。
(3)分级护理标识做到一览牌与医嘱相符。
3
60 现场查看。
1处不符合要求扣1分。
标准与要求
分值
检查方法
扣分标准
检查记录
三、病人护理质量
200
（一）专科护理
1.病情掌握
（1）分管护士做到六知道：病人姓名、诊断、病情、治疗、护理、心理需要。 （2）分管护士了解病人各项主要检查阳性指标及临床意义。 （3）分管护士知道病情观察的要点，病情观察到位。 （4）分管护士了解病人各项治疗护理措施。 （5）分管护士了解病人用药目的，药物的主要作用及副作用，用药注意事项。 （6）分管护士了解病人病情变化及可能出现的并发症及预防措施。 （7）分管护士了解病人心理状态，并实施心理护理。 （8）分管护士了解病人及家属需求，及时满足病人需要。 （9）根据病情变化及分级护理要求巡视病人，观察生命体征变化，做好各项记录（巡视单、
四川省医院护理质量与安全管理指导质量评价标准
四川省护理质量控制中心医疗护理员管理质量评价标准医院/科室：检查者：检查日期：一、检查说明1.符号意义: “√”表示正确（或完整），各项完全相符；“×”表示不正确（或不完整），有一项不符均属之；“NA”表示不适用或不涉及.2.检查频率：根据医院及科室的实际情况决定检查频率。
3.样本量：(1)根据医院及科室的实际情况决定检查样本量，但应达到统计学相关要求；（2）依次抽取危重患者、一级护理患者、活动受限患者。
二、指标计算公式1.患者入院时压力性损伤风险评估率=入院8 小时内完成风险评估人数/抽查总人数×100%。
2.住院患者院内压力性损伤发生率（%）= 同期住院患者压力性损伤新发病例数/统计周期住院患者总数×100%。
3.压力性损伤管理落实率（%）=检查完全正确（或完整）项目数/总的检查项目数-不适用项目数×100%。
4.单项正确或完整率（%）=各单项检查结果正确（或完整）人数/（总的检查人数-不适用人数）×100%。
1.中心静脉导管相关血流感染发生率（‰）=同期中心静脉导管相关血流感染发生例次数/统计周期内中心静脉导管留置总日数×1000‰。
2.预防中心静脉导管相关血流感染护理管理落实率=检查完全正确（或完整）项目数/（总的检查项目数-不适用项目数）×100%。
3.单项正确或完整率（%）=各单项检查结果正确（或完整）人数/（总的检查人数-不适用人数）×100%。
4.CVC/PICC 置管操作落实率（%）=检查完全正确（或完整）项目数/CVC/PICC 置管总的检查项目数×100%。
5.CVC/PICC 导管维护落实率（%）=检查完全正确（或完整）项目数/CVC/PICC 导管维护总的检查项目数×100%。
优质护理服务评价标准（总分200分，医院100分，病房100分，总分=医院得分*50 +病房得分*50 ）医院名称医院级别编制床位数张实际床位张全院护士总数人执业护士数（护理岗位工作的护士）人全院执业医生数人全院护理单元总数个，其中开展优质护理的普通护理单元数个、特殊护理单元数（如手术室、供应室、门急诊、血透室等）个检查医院护理部主任签名：联系电话：邮箱：检查者签名：检查时间：四川省民营医院护理管理指导调研表医院名称（盖章）医院级别编制床位数________ 张实际床位________ 张全院护士总数人有执业资格人数: 人执业护士数（护理岗位工作的护士）人全院执业医生数人医护比（1:X）医院床护比（1:X）实际护患比（1:X）医院使用护理质量评价标准来源于：□医院自行制定标准□四川省2014或2018版护理质量评价标准□国家标准□JCI标准护理质量敏感指标采集（国家12项指标）：□是□否检查医院护理部主任签名：联系电话：邮箱：检查者签名：检查时间：。
护理质量控制评价标准
第二部分各项护理质量控制评分标准一.护理组织管理质量控制评价标准二护理人力资源管理质量控制评价标准附：护理人力资源管理满分100分,≧95分为合格： 1。
护理理论考核成绩，满分100分，≧60分为合格,≧85分为良好,≧95分为优秀。
（一、二级质控)2。
及时操作考核成绩，总分100分≧85分为合格，≧90分为良好，≧95分为优秀。
（一、二级质控)3。
理论考核合格率100％(合格率=合格人数/参加考核人数╳100％；总分100分，成绩≧60分为合格)；（三级质控）4。
理论考核优良率≧85％(优良率=优良人数/参加考核人数╳100%总分100分，≧85分为良好≧95分为优秀）（三级质控）5。
操作考核合格率100％（合格率=合格人数/参加考核人数╳100％；总分100分≧85分为合格);（三级质控）6。
操作考试优良率≧85％（优良率=优良人数/参加考核人数╳100％；总分100分，成绩≧90分为良好，成绩≧95分为优秀）；（三级质控）三、病人安全质量控制标准1.患者腕带佩带率100％5。
高危患者压疮风险评估率100%2.查对制度落实率1006。
医疗安全（不良）事件制度知晓率100%3。
重点环节交接率100%7。
医疗安全（不良）事件上报率100％4。
高危患者跌倒/坠床风险评估率100％1。
腕带佩戴、给药及医嘱查对评价标准注：≥90分为合格7。
防管路滑脱护理质量评价标准四、病区安全管理质量控制评价标准（100分）病区安全管理：总分100分，≥95分及格急救药品、物品管理质量评价标准（100分）六、药品、仪器设备管理质量评价标准(100分）七。
消毒隔离护理质量评价标准九、危重患者护理质量控制评价标准（标准分100分）护理文书总分100分，≥90分为合格.十一。
夜班护士工作质量控制评分标准。
护理质量评价标准
护理质量评价标准
护理是医疗工作中至关重要的一环，护理质量的好坏直接关系到患者的生命安
全和康复情况。
因此，建立科学的护理质量评价标准是非常重要的。
本文将围绕护理质量评价标准展开讨论，旨在为护理工作者提供一些指导和借鉴。
首先，护理质量评价标准应包括护理过程中的各个环节。
从患者入院到出院，
护理工作者应对患者的情况进行全面评估，并制定个性化的护理计划。
在实施护理过程中，应严格按照医嘱和护理操作规范进行操作，确保患者的安全和舒适。
同时，护理工作者应及时记录患者的病情变化和护理措施的效果，为医生提供及时准确的信息。
其次，护理质量评价标准还应包括护理质量的结果评价。
这包括患者的康复情况、满意度调查等。
护理工作者应定期对患者进行随访，了解他们的康复情况和对护理工作的满意度，以便及时调整护理计划和改进护理质量。
另外，护理质量评价标准还应考虑护理工作者的素质和技能水平。
护理工作者
应具备扎实的专业知识和丰富的临床经验，能够熟练掌握各种护理技能和操作。
同时，护理工作者应具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与医生、患者及其家属进行有效的沟通和协作。
最后，护理质量评价标准还应考虑护理环境和设施的条件。
医院应提供良好的
护理环境和设施，确保患者的安全和舒适。
护理工作者应合理利用护理资源，确保护理质量的提升。
总之，建立科学的护理质量评价标准对于提高护理质量和保障患者安全至关重要。
护理工作者应不断学习和提升自己的专业水平，积极参与护理质量评价工作，为患者提供更加安全、舒适和高质量的护理服务。
护理管理质量评价标准
护理管理质量评价标准护理管理质量评价是衡量医疗机构护理服务质量的重要指标，对于提高护理服务水平、保障患者安全和健康具有重要意义。
护理管理质量评价标准是评价护理管理工作是否合格的依据，下面将从护理管理质量评价的重要性、评价标准的内容和实施方法等方面进行探讨。
首先，护理管理质量评价的重要性不言而喻。
护理是医疗服务的重要组成部分，护理管理质量的好坏直接关系到患者的生命安全和身体健康。
通过护理管理质量评价，可以及时发现护理工作中存在的问题和不足，有针对性地进行改进和提高，保障患者的权益和安全。
其次，护理管理质量评价标准的内容主要包括护理管理制度、护理质量、护理安全、护理环境等方面。
护理管理制度是护理管理的基础，包括护理操作规范、护理记录和报告、护理质量评价等内容；护理质量是评价护理服务水平的核心，包括护理过程中的护理操作、护理技能、护理态度等方面；护理安全是评价护理服务是否安全可靠的重要指标，包括患者的安全、用药安全、医疗器械使用安全等方面；护理环境是评价护理服务场所是否符合卫生标准的重要内容，包括病房环境、洁净消毒、医疗废物处理等方面。
最后，护理管理质量评价的实施方法主要包括定量评价和定性评价两种。
定量评价是通过数据统计和分析来评价护理管理质量，包括护理操作指标、护理质量指标、护理安全指标和护理环境指标等；定性评价是通过专家评审和患者满意度调查等方法来评价护理管理质量，包括护理管理制度是否健全、护理质量是否达标、护理安全是否可靠和护理环境是否卫生等。
综上所述，护理管理质量评价标准是评价护理服务质量的重要依据，对于提高护理服务水平、保障患者安全和健康具有重要意义。
医疗机构应建立健全的护理管理质量评价体系，加强对护理管理质量的监督和评估，不断提高护理服务水平，为患者提供更加安全、可靠的护理服务。
三甲医院的护理-管理评审标准说明
【Ｃ】
1．有聘用护理人员的资质、岗位技术能力及要求。
2．有薪酬的相关制度、规定和具体执行方案。
3．聘用护理人员知晓本岗位资质与履职要求。
1．查聘用人员资质、岗位技术能力及要求。
2．查聘用人员薪酬的相关制度、规定及医院执行情况。
3．抽查5位聘用人员知晓情况。
关制度规定和具体
执行方案，并有执
5．1．3建立护士岗位责任制，推行责任制整体护理工作模式，明确临床护理内涵及工作规范，对患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
5．1．3．1
建立护士岗位责任
【Ｃ】
1.建立护士岗位责任制，推行责任制整体护理工作模式，有工作方案与具体措施。
2.护士知晓本部门、本岗位的职责要求。
3.有统一管理的护士分级管理档案。
2.对开展的新项目、新技术有相应的专科护理常规补充完善和培训。
1．根据常规查2位护士落实情况，符合要求。
2．根据科室新开展的技术、项目有常规的完善记录。
5．1．4．4
能提供体现适时修
订并有修订标识的
护理制度，修订部
分均遵守相关法 律、法规和规章。
【Ｃ】
1．有修订制度、职责、常规等相关文件的规定与程序。
1． 查医院根据《安徽省医院护理岗位设置名录（试行）》标准设置各
护理岗位情况；查阅护士分级管理制度、岗位职责文件。
2．查1位科护士长、2位护士长、4位护士对岗位的认知。
3．查医院护士定期考核档案。
制，推行责任制整
体护理工作模式，
明确临床护理内涵
【Ｂ】符合“C”，并
1.有责任制整体护理工作规范明示，并有效执行。
理工作，实施目标管理。
2．按照卫生部和《安徽省医院护理岗位设置名录（试行）》标准配置各层次护
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
动态管理，持
续改进情ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ。
3.现场随机考
核一名护理人
员岗位职责、
制度知晓情
况。
4.现场查看公
示制度、细化
后的护理内容
（分级护理标
准、专科健康
指导），看是
否在病房的醒
目位置公示。
人力 10 资分 源管 理 （60
依法执 业
严格执行护士 条例，无执照 护理人员不能 单独上岗。
1.查排班表， 发现1
看是否无执业 人未
护理行政管理质量评价标准（100分）
项目 分 项目内 值涵
评价要点
评价方法
评分 标准
扣扣 分分
依 据
制度 20 1.《护 1.护理管理制
管理 分 理行政 度完善，规章
（20
管理制 制度体现动态
分）
度》。 持续改进。
2. 《护 2.岗位职责明
理工制 确，工作流程
度》。 规范。
3.根据 3.护理人员掌
卫生部 握规章制度全
习进修、奖励 作能力，包括 方案
评优等结合。 4.体现多劳多 得，优绩优 酬。
护理干工作数 扣2 量、质量、技 分。 术难度等。 未体 3.询问3位不 现绩 同级别护理人 效扣5
员对绩效考核 分。
的满意程度。
4.查实际将近
分配表。
资格人员独立 取得
执业。
执业
2.看护理人员 证书
分
这样证书原件 独立
）
或复印件。 工作
扣10
分。
10 弹性排 1.依据护理工 1.查排班表， 缺排
分 班 作量、患者病 看实际配置是 班制
情和床位使用 否合理。
度或
率，弹性排 2.检查排班 应急
班，保证护理 表，看是否实 预案
质量。
行责任制排 扣2
2.病房实际开 班，各班次护 分。
相关规 面。
定，细 4.细化后的内
化分级 容能够充分体
护理标 现本科室疾病
准和专 特色：公开分
科护 级护理的项目
理。 和服务内涵。
1.查看护理单 无一
元文字资料， 项制
看相关制度是 度扣2
否健全（文件 分。
管理统一、整 一项
洁规范）
不符
2.查看护理单 合要
元持续改进的 求扣1
文字资料，查 分。
相关规章制度
放床护比
理人员分工合 一项
≥1:0.4；每名 理、责任到 不符
责任护理人员 人。
合要
责任患者数量 3.查看护士长 求扣1
不超过8个。 排班是否体现 分。
3.调整后排班 弹性工作制。
有利于提供全 4.查看护士长
程、连续的责 动态调整记
任制护理。 录。
4.护士长每天 5.询问当日上
评估可是重点 班护理人员责
录。
是否有维修记 分。
录。
10 业绩考 1.绩效考核制 1.查阅绩效考 一项
分 核 度完善。
核制度是否完 不符
效率考 2.业绩考核量化 善，业绩考核 合要
核 评分合理。 量化评分合 求扣
3.将绩效考核结 理。
10
果与护理人员 2.查绩效考核 分。
的收入分配、 是否侧重护理 没有
职称晋升、学 人员的实际工 考核
10 培训考 业务学习、技 查看业务学 一项
分 核 能培训、业务 习，技能培 不符
查房、教学查 训、业务查 合要
房符合医院要 房、教学查房 求扣1
求。
是否符合医院 分。
要求。
10 护理员 严格限定护理 查协助护理人 一项 分 管理 员岗位职责。 员从事非技术 不符
护理工作的护 合要 理员是否经过 求扣 专业培训：查 10 护理员是否从 分。 事护理技术工 作。
10 保洁员 1.病区卫生达 查保洁员病区 一项
分 管理 标。
卫生是否达 不符
2.清洁用具符 标：清洁用具 合要
合医院要求。 是否符合医院 求扣1
要求。
分。
10 大型设 1.一起设备账 1.查仪器设备 一项
分 备 物相符。
账物是否相 不符
仪器管 2.及时处理故 符。
合要
理 障，有维修记 2.查一起设备 求扣1
与患者建立良 节要求穿工作 要求
好的护患关 服，工作裤; 扣1
系。
发不过肩；不 分。
3.护理人员礼 貌待人，无护 理投诉。 4.护理人员做 到：说话轻， 走路轻，操作 轻，开、关门 轻。
留长指甲，不 投诉 涂指甲油，不 一经 带戒指、耳 查实1 环、手镯、手 次扣 链、脚链。 10分 2.查护理人员 是否态度热 情，礼貌待 人。 3.无扎堆聊天 现象，不打私 人电话聊天， 上班不干私 活。 4.无声冷硬顶 及患者投诉现 象。
患者，根据各 任情况。
班工作量、适 6.查看有无紧
当搭配不同层 急预案;实地
次护理人员。 考核临床护理
5.紧急状态时 人员对各类应
有调配方案。 急情况处理及
掌握情况。
10 仪表行 1.护理人员仪 1.抽查护理人 一人
分 为 表符合要求。 员是否衣帽整 次一
2.护理人员服 洁，佩带胸 项不
务态度热情， 卡；师傅按季 符合