公司内部验厂准备工作
验货员的职责与验厂、验货流程
验货员的职责与验货流程一、验货员定义：外贸公司和第三方验货公司的Inspector(检查员）才算是验货员。
他们的工作以最终检验为主，在出货前把关。
验货员的工作就是严谨、仔细的检查产品质量，客观、公正的反应产品质量情况，并如实填写验货报告。
二、工作内容1、查验供货方所供货物是否符合国家法律法规或国家有关标准规定的质量要求；2、及时避免交货上的延误和产品的缺陷，在第一时间采取应急和补救措施3、减少或避免由于收到劣质产品而引起的消费者投诉、退换货及商业信誉的损失。
4、降低因销售劣质产品而引发赔偿、行政处罚的风险。
5、核实货物的质量和数量，避免合同纠纷。
6、比较和选择最佳的供货商并获得相关的信息和建议。
7、收集整理各种信息，并定期向公司汇报。
三、服务种类1、生产前检验：验货人员通过随机抽样对生产的原材料、初加工产品、零部件进行检验（一般不要求，除非出现重大质量问题，并需继续与供应商合作）。
2、生产过程中的检验：验货人员对生产线上的半成品或刚下线的产成品进行检验，检查纰漏和偏差，报告厂方，并提出纠正错误和偏差的有效方法（一般不要求，除非出现重大质量问题，并需继续与供应商合作）。
3、成品交付前抽样检验：验货人员在产品生产及包装完成待交运前，(一般是100%生产出来80%包装好)，对货物的数量、工艺、功能、颜色、尺寸规格和包装等细节进行检查。
确定检验的数量：A、一般情况下，是要根据不同数量，根据《抽样管理规范》进行随机抽查。
B、对抽取的货物按照国际通用标准或者客户标准进行检验。
所有检验出来的不良产品都应该根据不良程度分为致命缺陷(Critical)，重大缺陷(Major)，轻微缺陷(Minor) 。
再根据采购合同提供的允收水准来判定改批次产品是不合格还是合格。
4、监督装运：验货人员在最终产品付运前的抽样检验之后，在工厂基地、仓库或装箱传输过程中，协助厂家确认所用装箱是否符合应有的清洁状况和装箱条件等。
5、工厂评估（验厂）：到厂后，与工厂联系人初步的接触，了解工厂的概况，包括：1）体制，建厂时间，工厂功能区划分，工人人数，机台情况，工厂效益情况等。
AEO海关认证(验厂)工作及准备事项
AEO海关认证（验厂）工作及准备事项一、工作要求各部门按照《AEO认证手册-浙江斯大威电器有限公司（2018版）》及《AEO（一般认证）认证手册海关认证规范》开展工作，做好相关文件的整理和现场的管理。
二、各部门工作准备总经办与行政部主持开展迎接海关人员审厂会议，由总助和行政部负责人主要负责此次审厂，各部门配合工作。
营销部提供相关单证、单据（见手册附件五《AEO认证手册文件清单》）；行政部提供相关管理制度和管理程序（见手册附件五《AEO认证手册文件清单》）等相关管理的书面文件；各种现场检查的检查表；安保负责现场警报处理（海关人员会随机取点触碰警报，等待保安到场）；采购部提供与供应商相关的文件资料（见手册附件五《AEO认证手册文件清单》）；物控部负责提供物料的运输、存放等相关资料（见手册附件五《AEO认证手册文件清单》）；营销部与行政部负责提供计算机信息方面的资料信息（包含业务资料、单证资料等，要求账、单、物一致，如果使用ERP或管家婆之类的系统管理软件，则要求相关负责人进行操作。
行政部则提供技术支持，对出现的问题进行改善。
）财务部提供公司的近期财务资料（包含财务报告、盈亏状况报告）三、具体操作内容根据工作准备及海关人员要求，各相应部门应当按照实际要求进行配合工作，从文件查阅到电脑系统操作、再到现场勘查与实战演练。
所有工作应当保证在符合以下内容中进行。
1. 内部控制标准（一）组织机构控制内部组织架构要求企业提供公司管理层职责分工的书面文件，审核企业是否有高级管理人员负责海关事务，该高级管理人员的姓名、职位等相关信息，并进行面谈了解海关事务运行情况。
要求企业提供企业认证的书面或者电子档案，并进行查阅。
海关业务培训要求企业提供公司内部培训记录，查阅法定代表人或者其授权人员、负责海关事务的高级管理人员是否每年参加了1次以上的海关法律法规等相关管理规定的内部培训。
与法定代表人或者其授权人员、负责海关事务的高级管理人员进行面谈，检查其了解、掌握海关有关法律法规、规章制度（特别是海关企业信用管理制度）的相关情况。
客户验厂需要准备的资料
客户验厂准备资料一、质量管理基础1.1 受控的有效的，质量手册、程序文件、客户指定的或与品质相关的作业文件，ISO9001:2008的认证证书、复印件、各部门SOP、WI。
1.2公司的程序文件及相关表单，个人认为需进行大的修订及完善，（之前可能编写时间仓促，后期也没有时间修改）为了保证程序文件的质量，建议由质管办统一编写。
1.3质量方针、质量目标1.3.1 质量方针需在公司内部予以传达，建议在公司办公场所完善后，在较显眼区域做标语，可以将质量方针打印在一张小纸上，工卡大小的纸，让员工放在工卡里面。
1.3.2质量目标：合适的质量目标，可量化的，如客诉率、退货率、合格率、各部门的工作目标：各部门建立相应的工作目标，这个目标可按季度制定，逐步提升。
（品质部很重要）2.1公司组织架构图；品质部组织架构图；品质部职务说明书；品质部检验员考核记录；特殊（关键）品质监控点检验员上岗证；仪器校验员资格证，（需外部培训的，最好是计量院培训的）。
2.2任命一位质量代表2.3质量相关人员职务说明书，（各部门均需完善）。
2.4检验记录，合格品的检验记录，不合格品的检验记录，及不合格品后续的处理记录，（如判退货，放行等）。
免检物料清单，免检物料定义。
3.1内部审核程序，内审记录，（包括会议记录，纠正预防措施等）。
4.1纠正措施与预防措施程序。
4.2相应的纠正预防措施记录表，（可包括电子档的8D，相关改善前后的图片，改善过程的视频，改善沟通的会议记录），必要的培训记录等。
4.3定义异常关闭的条件。
(可在客诉处理流程中完善)5.1建立完善的“客户服务管理程序”6.2员工培训管理程序6.3 培训记录（签到表、培训教材、培训现场照片、视频等）6.4质量检验员考核表（可有理论试卷、实操）6.5电工证，特种车辆驾驶证，公司安防人员资格证（安全任证）二、设备与计量器具7.1建立“生产设备”管理规范，（包括采购、维修、保养、使用等流程的管理）7.2“生产设备清单”“重要生产设备履历表”，“耗材部件清单”“易损部件清单”，“设备紧急故障处理规范”7.3“检测设备与计量器具管理规范”7.4“检测设备和计量器具清单”7.5“生产设备保养记录表”“外校检测设备校准计划表”外校合格证书“内校计量器具计划表”“内校记录”“内校标签”8.1“生产设备生产能力参数清单”“新产品评审表”（包括物料情况，产能满足，检验标准齐全，检验能力等）新客户订单，客户意向性订单评审表8.2增加“SPC”、“CMK”、“GRR”“生产设备点检表”“检测设备点检表”8.3“生产设备与工具验收报告”8.4“工具装置清单”“工具标签”“工具验收报表”8.5“检测设备（仪器）清单”“产品出厂检验规范”（规范中注明各检验项目所需仪器工具）9.1“生产设备年度维修保养计划”9.2“生产设备年度维修记录表”（可包括与厂方联络的记录）9.3“仪器外校清单”，“外校计划表”“外校合格证”9.4“检定（校准）作业规范”（各种内校的计量器具）9.5“计量器具内校计划”（季度）9.6检定/校准记录表“9.7客户查看“检定/核准记录“10.1外培计量员，（建议深圳计量院），设置计量员，（专或兼职）10.2计量员资格证书10.3计量室温湿度计，温湿度记录表，三、过程控制与检验11.1“供应商管理程序”11.2“物资分类明细表”（物料品质重要性等级）11.3“合格供应商名录”11.4“供应商评审表”“供应商资质调查表”“质量协议”“环保协议”11.6“采购合同”12.1“来料检验规范”（如有免检物料，需定义）12.2“来料检验记录”13.1“关键工序质量控制点管理规范”或QC工程图13.2 QC工程图或控制计划13.3“关键工序质量控制作业指导书”14..1“采购管理程序”或包含采购过程的程序文件“生产过程管理程序”“成品检验规范”14.2同上15.1“不合格品管理程序”15.3 8D15.4“检验记录”四、技术文件16.1“产品设计开发管理程序”16.2产品有国家强制性标准，需提供证书16.3“产品设计开发管理程序”相关变更申请单，变更通知单，4M变更管理规范。
验厂通知
验厂通知（2016-4-18）（内部文件不得外传）各车间、部门：接市场部4月18日通知：COSTCO客户委托UL将于4月28日对本公司进行社会责任验厂和反恐验厂，请各部们认真做好准备，确保本次验厂顺利通过：现将社会责任和反恐相关要求做如下安排：一、社会责任：1、各部们按验厂文件清单准备好相关文件、资料和记录（见UL社会责任及反恐验厂文件清单），不具备和不符合的及时安排补充。
2、员工花名册按：1、新进厂一个月的，2、已签订了劳动合同和有买社保的可以进入花名册，已达退休年龄仍留厂使用的人员及各部门认为验厂当天需要放假的人不要进入员工花名册，各车间在4月23号前将名单交行政部，行政部要与各车间和财务部协调好，确保不出问题。
3、更新好各项培训记录：劳保用品、化学品使用、医疗与急救、卫生与健康、机械安全、消防操作，要有相关教材备查，并将培训记录及统计报表报行政部。
25号前完成4、行政部按2016年培训计划进行核查，未做培训的要进行催收记录，培训不符合要求的要重做。
26号前完成5、各车间的设备大中记录和设备点检记录要在4月22号前完成，行政部进行跟进。
行政部要跟进好设备台账及相关的维修记录。
6、行政部核查：1、消防逃生演练记录；2危险化学品事故急救预案及演练，3、环保事故应急救援预案及演练。
没有的补做记录7、星期天记录：各车间（含电镀废水处理及电镀液分析室）、办公室、仓库、保安室，确保从2015年4月27号到2016年4月28号一年的各类记录中没有星期天的记录。
检查项目包括现场的和文件夹中的文件、记录、资料、工作笔记、台历等没有星期天和法定假和晚上加班的记录和暗示。
各车间、仓库、保安队要指定专人检查。
发现不符合的要抽出远离工作地点并保证不被验厂员查到，此项工作必须在4月25号前全部完成。
如果QC部在25号以后再查到，每一单处罚责任人100元。
8、行政部在4月23号前安排电工班和保安队对公司的消防器材、应急灯、逃生标志（包括地面）、用电标志、用电开关指示标志、逃生门安全标志、设备安全等进行检查。
工厂验厂工作流程图SOP
4.进一步问检验时是否有确认样当作参考用(需要到 .检验时有用确认样做辅助 现场验证实际作业状况) 1.到现场检查进料的储存及搬运是否有防范遭受污染 .有防范遭受污染 (也要去注意其储放区域是否适当,及储放是否确实) 用的搬运机具是否牢靠,以及其堆叠时的各种保护措 施) 1.到现场检查进料是否有分项区分隔 .有分项区隔且区隔的很清楚 2.进一步检查进料是否有标示 .有检验状态标示 .有检验合格与否标示 3.检查分项区分隔以及标示是否做的确实 .有进料明细,并写的很清楚 .检验时有用确认样做辅助
品质部或 技术部或 计量部
3.8
3.9
3.10
.校正过仪器或无需校正的仪器有黏贴必 .没有漏贴标签 要的合格或无需校正标签 1.请品管主管/厂长/公司负责人出示产品测试报告/ .有产品测试报告/品质证书 .每批的测试记录/测试的要 品证证书(本公司或委外第三方) 求一致/.完成或发证时间/ 2.进一步问是否每批产品都有做测试 内容真确 3.并问他们是否有关于产品品质的相关参考标准? .依据国内/国际公认客观的标准测试 .标准有根据/测试方法有依 (国内/国际公认客观标准,或者只是厂规) 据 1.问业务主管/公司负责人是否有正式书面的客诉 .有书面的客诉处理作业流程 .流程明确工业/审核 处理流程 2.再问是否有建立客诉管理档案,如果有,请其准备 .有建立客诉管理档案 .客诉档案 供查核 3.紧接着再问是否另有做出将客诉产品分类的历史 .有客诉产品分类的历史档案 .产品历史档案切/有对策 档供查核 1.问品保主管/公司负责人当品质发生问题时 .管理者有用管制表来防止缺点问题再发 .管制表/内容真确 是否有用管制表来管制品质问题处理及防制情况 的积极态度 2.进一步要求其拿出问题处理的记录 .问题点都有处理并有记录(1.问题点处理 .记录详实略/均有对策 的程度以满意度来评量;2.没有对策) 3.另问他们是否有让有效的对策真正的被实施以杜绝 有问题改善及防止问题再发的证据(注意 .改善证据/防止再发证据 问题再发的具体证据可供验证 问题处理完结之后是否有记取教训并开始 根据先前有效的对策去防制问题点再发生
客户验厂考察要点及厂方准备工作
客户验厂考察要点及厂方准备工作一、公司的概况：主要是查验公司的合法性。
客人通过对公司营业执照、税收登记证、消防走火图等文件数据的查看以证实该公司是否合法及安全。
需要准备的文件有：1 公司信息公司营业执照（复印件）2 公司厂区平面图3 公司组织结构图4 基本厂规厂纪5 各类证书（如进出口权证书、消防检验合格证书等)二、企业的社会责任（SA8000）1、童工问题:有无明确的招工程序;有无鉴别措施；（比如检查身份证的真假，目测年龄，询问家庭成员关系推测年龄,或者是由上学毕业时间来推测年龄）。
有可能检查人事档案，从档案中了解员工使用身份证和真实照片的差异，了解员工的入厂日期和年龄对照比较。
2、强迫劳动问题强迫劳动包括监狱劳动、契约劳动、抵债劳动、奴役劳动,以及以惩罚为恐吓手段的非自愿劳动。
可能会考核的问题:●员工受雇是否交押金或者扣押身份证件，这些属非自愿的强迫行为.●验厂或员工问话时，自由雇佣是重要的项目之一.他们还关心员工合理辞工时，能否全额领取工资。
●工人下班后能否自由离开工厂或宿舍；●如果不愿意加班,会否遭到罚款或解雇；●工人上班，是否有保安在现场监视.3、健康与安全●有无任命一名高层管理代表为全体员工的健康与安全负责●人员的安全培训教材和定期的培训记录，使工人明白工作存在的职业危害及如何预防，比如，如何安全使用机器设备，如何安全使用危险工具,如何使用灭火器，如何报警，如何疏散,如何使用急救设备，如何使用个人防护用品,以及有毒有害物质的防护等等。
●有无提供方便的饮用水？工人饮水是否受收限制？●男女分开的厕所和冲凉房，以保护工人的隐私权,同时，厕所和冲凉房不但数量够，且保证清洁，宿舍面积也应符合当地法规要求.在中国,企业厕所的蹲坑数必须满足相关的设计要求（厕所配手纸、洗手液或肥皂）；宿舍面积必须大于2。
2平方/人。
●工伤和意外事故报告和调查程序,采取合理的纠正措施保持合理的记录.●个工作场所是否都有急救箱和受过培训的急救员？●宿舍是否满足基本需要，是否男女分开？宿舍环境是否保持安全、卫生和干净，是否远离嘈杂的场所?是否有良好的通凤和照明？4、结社自由和集体谈判权5、歧视6、惩戒性措施用人单位不得从事或支持体罚，不得有精神或肉体胁迫以及言语侮辱.7、工作时间(尤其注意要按照劳动法来。
验厂准备资料清单【范本模板】
最全面的社会道德责任验厂准备资料清单、要求、注意事项及员工访谈问答题一、资料清单１、营业执照。
2、税务登记证及国税/地税副本。
3、社会保险登记证及社保费征缴收据(凭证及名单）．4、当地最低工资证明.5、出入境检验，报检，检疫单位登记证书。
6、员工登记表及花名册。
7、未成年工登记证及未成年工健康检查表。
8、劳动合同。
９、一年内的考勤记录（含工作／休息时间)。
10、相关的一年内工资（含工资计算方法）。
1１、员工离职记录.12、最新版本的当地劳工法。
13、消防合格证或建筑工程消防设计审核意见书(已批覆)。
14、灭火器材配备；灭火器材检查记录、消防培训计划与记录、消防演习记录/消防设备及数量清单.1５、负责消防管理的人员证书考取,消防知识培训及员工的急救员训练证书。
16、安全主任资格证书及厂方委任书。
１７、排污许可证/环保许可。
１8、特种作业操作证(电工安装维修)/电梯操作人员资格证。
19、电梯操作指引、电梯证及维修检查记录。
２０、生产与安全检查合格证.21、电器系统检验合格证（包括任何电动升降机）。
２2、卫生许可证（厨、膳）及厨、膳工作人员健康证明.23、排污许可证/环保证。
２４、其它 (备注: 工业安全证, 检厂证, 工程证..。
.等等）。
2５、劳保用品制度、发放记录及配备情况，如手套、口罩、耳塞等等.26、所用化学品有单独存放区、标识、安全指引(包括化学成份数据表)使用制度及台账储存量.27、工具管理制度(利器：刀片、剪刀、断针等)。
2８、设备操作规程及及检查记录。
29、生产记录（包括部门收发记录/生产日报表／每月生产数/件员工每日生产票据)。
30、药箱、药单、用药记录及管理制度，工伤及诊疗记录（包括生病及产检记录)。
3１、所有电器、电线电路、配电箱、配电柜、机器设备等要有防护装置．32、消防逃生图(含工厂走火及防火设施安置图)、应急灯、安全出口标示。
33、本单位安全生产规章制度和操作规程(安全计划)及检查报告。
工厂验厂流程的五个步骤
工厂验厂流程的五个步骤一、准备阶段。
要验厂啦，这就像要迎接一场大检查呢。
工厂得先把自己好好拾掇拾掇。
相关的文件资料得准备齐全，像员工的档案啦，包括入职时间、合同啥的。
还有生产记录，什么时候生产了啥产品，数量多少，质量咋样，都得有清楚的记录哦。
安全卫生方面的文件也不能少，消防设施的检查记录，卫生清洁的安排等等。
这就好比我们出门要打扮得整整齐齐，工厂也得把自己的资料整理得井井有条，让来验厂的人一看就觉得靠谱。
二、初次会议。
验厂的人来了，那就得开个初次会议啦。
这就像是大家互相认识，打个招呼，说说验厂的目的和大概流程。
工厂这边呢，负责人要出来热情地欢迎，介绍一下工厂的基本情况，比如有多少员工，主要生产啥产品。
这个时候氛围可不能太严肃，大家就像新朋友见面一样，轻松愉快地交流。
验厂的人员也会讲讲他们的要求和重点关注的地方，这就像是给工厂一个小提示，让工厂心里有数。
三、现场检查。
好啦，接下来就是现场检查这个重头戏了。
验厂的人会在工厂里到处走走看看。
生产车间那肯定是重点啦，看设备是不是正常运行，工人操作规不规范。
仓库也得检查，货物摆放得整齐不，有没有做好标识。
还有员工的工作环境，是不是安全又舒适。
这时候工厂就像一个接受老师检查作业的学生，有点小紧张呢。
不过只要平时做得好，就不怕被检查。
验厂人员可能还会和员工聊聊天，了解一下实际的工作情况，这时候员工可别害羞，如实回答就好啦。
四、文件审查。
在现场检查的同时呢，文件审查也在进行着。
那些之前准备好的文件可就派上用场了。
验厂人员会仔细查看文件的真实性和完整性。
比如说员工的工资条，是不是和实际发放的一样。
生产流程的文件是不是和实际操作相符合。
这就像是考试的时候检查答案有没有写错一样，可不能有漏洞哦。
如果发现文件有问题，工厂可得好好解释解释，要是真的是自己的失误，那就赶紧改正。
五、末次会议。
最后就是末次会议啦。
这就像是一场总结大会。
验厂人员会把在验厂过程中发现的问题和优点都讲一讲。
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公司内部验厂工作流程
工厂的基本情况，可以使用DMC自己的表格 工厂的营业执照 工厂的税务登记 工厂的进出口权证书 工厂的平面图 工厂的机器设备清单 工厂的人事组织结构图 工厂的QC/QA详细组织结构图 验厂日期 验厂的地点联系人及行程
工厂的 验厂前的 基本资 工作及资 料 料准备 确认验 厂事宜
召集相关人员进行讲述此次验厂的目的、先后顺序、需要配合的部门人员、及有没有需要注 开首次会议 意的事项。
管理部
品质部
查阅文件
生产部
技术部 验厂过程 的执行 采购部
业务部
仓库
生产
成品堆放 区 样品间
宿舍食堂 其他区域 所有区域都要审计，消防设施，及安全。 以上区域。拍照取样
验厂结 召集相应人员，讲述此次验厂的情况及改善意见。 束开 会，