基于价值管理的企业业绩评价体系的构建

基于价值管理的企业业绩评价体系的构建
作者：郑国芳
来源：《财经界·学术版》2014年第24期
摘要：企业的业绩评价是其管理过程中一个重要的组成部分，而价值管理下企业业绩评价体系的构建，主要是把价值因素融入企业业绩衡量的过程和结果当中，使得企业实现价值的最大化。

文章对价值管理在企业业绩评价体系构建中的内涵、意义、存在的问题进行探讨，分析构建价值管理的企业业绩评价体系对策。

关键词：价值管理企业业绩业绩评价评价体系构建
当前价值管理在发达国家中已经得到了广泛的应用与推广，其管理理念比较先进，并且科学全面。

现代企业在实现价值创造与战略开展中，关键是做好业绩评价，而价值管理在业绩评价的体系中构建，是企业实施业绩评价的主要原因，与国外相比较，中国的业绩评价在发展过程中理论研究与实践运用等都比较落后，因此，怎样构建价值管理业绩评价的相关体系，能够帮助中国企业顺应经济全球化与一体化的发展进程，有利于企业的经营理念与发展战略的转变，从而全面提升企业的管理水平。

一、价值管理与业绩评价的内涵
（一）价值管理
价值管理顾名思义就是一种价值性企业管理的方式，其具体指的是在企业当中普遍注入的管理方法，并按照企业发展的前景，制定符合本企业发展和企业文化相结合的价值理念，并把它有效的落实到企业内部每一个员工与管理阶层的工作当中，从而发挥出价值管理的作用。

（二）业绩评价
业绩评价是一个企业在发展管理中重要的组成部分，具体的评价理论观点应用在经济的领域当中，并建立在会计学与财务管理基础上，采用计量经济学的原理与现代分析技术所建立的一个企业经营剖析过程，能够真实的反映出企业的实际发展情况，并预测未来的发展前景。

对企业的业绩进行科学的评价，能够给企业的股东在行使其经营者选择权的过程中提供关键的依据，能够有效加强对企业的经营管理者监督与约束的力度，为激励企业的所有员工打下良好的基础。

业绩评价是企业在管理过程中重要的组成部分，其一直都是实务界与理论界关注的热点，给国内国外更多的学者与专业人士提供重要的参考，企业的业绩评价同时也是每个经济体系中重要的核心问题，不但受到理论工作者的关注，还受到政府及相关部门的关注。

（三）构建业绩评价体系的重要性
企业的绩效管理成功的主要作用有以下几个方面：一是制定出和企业的发展目标相符合的员工目标；二是给管理层与员工在实现企业目标中提供更多的交流机会；三是评价企业内部工作人员的工作绩效和所制定的目标之间的关系；四是帮助管理阶层制定合适的薪酬与奖励机制；五是制定出适应企业及个人发展的计划，规定任命与晋升的对策方案等。

由此可知，对绩效进行合理的管理对企业实现发展目标与提高员工的业绩有积极的影响。

然而，一个成功的有效的绩效管理还要包括下列要素：一是绩效的标准要以具体工作所产生的业绩为标准；二是融合多样形式的评估手段；三是正面接受工作人员的反馈意见；四是采用多个评估人员进行选择性评估，评估的人员必须受过专业的训练。

管理人员对于绩效考核与绩效管理的理解会存在一定的偏差，但是这两者之间是有一定的区别的，大多数企业只是看到绩效的考核与评估，忽视绩效管理全过程的管理，但是绩效管理不能只针对以前的考核与评估，要重点解决怎样能达到目标，怎样把工作做好，把绩效考核各个环节都有效的完善。

企业的业绩评价中，合理的设计与联系，能够促进企业实现发展目标与提高工作人员的业绩，并由业绩管理的评价成果来实现人力资源的管理，主要有招聘选择与员工的培训及企业的发展前景等。

此外，绩效管理能够给薪酬管理提供更多的基础资料，使其更具合理性与公平性，也常在员工关系决策当中应用，例如在调动、晋升与解聘的决策等方面，并按照绩效管理的系统评价来充分的激发出员工的工作潜能，总而言之，绩效管理的系统具有合理性，能够更好的完成企业的发展目标，提高员工的工作业绩，从而为企业的发展谋取更多的利益。

二、当前企业的业绩评价体系构建过程中存在的问题
（一）设置的指标不合理，过度偏重财务的指标
当前一些企业还是把业绩评价的指标分成财务业绩和管理业绩，而财务业绩相关的评价指标与体系依旧建立于数据的基础上，就现行的市场发展环境上看，这些发展模式很明显已经无法满足现代企业的发展需求。

在这样的模式下，一部分管理人员为了追求更多的会计利润，通常利用自身的经营权来追求短期的企业利润，从而使得长期的企业利润受损，使得整个企业在评价体系的利润成分变得越来越高，短期的企业利润变得更加膨胀。

（二）评价的指标缺乏相应的灵活性
在企业业绩的评价体系中，应该对管理的机构、企业的股东、获取的利润和企业的本身等实施评价，并根据不同的利益群体，并且具体评价的指标都会有所不同，因此实际评价指标就缺乏相应的灵活性，使得企业的评价体系中各个利益的主体无法满足实际的需求。

（三）不够重视企业的技术创新
在一个企业发展的过程中创新是其获取竞争优势的重要因素，也是关键的推动力，技术创新能够让企业更合理的配置资源，让企业的整体效益更加有效的增长，使得企业在良好的技术基础上谋取更广阔的发展空间。

企业的技术创新是一个企业在保持长久竞争优势种重要的动力源，主要有产品创新与工艺创新等。

虽然在当前的评价指标中，主要由技术投入的比率与发展
创新的能力两个指标来反应出科技投入与创新能力，但其仅仅是作为辅助性指标与评议性的指标，并且指标的考核内容不够具体清晰与明确，就是企业对技术创新不够重视，没有加大对科研的投入，从而使得企业整体的创新能力与发展的能力受到极大的冲击。

（四）没有充分的考虑企业发展的长期战略
当前企业的业绩评价中缺少关于智力资产方面的评价指标，而知识经济的来临更显得智力资产的重要性，企业的智力资本所具有的价值更是现代企业在发展中价值评价的关键，并以长期发展的眼光来考虑企业发展战略。

但是当前大多数油田企业并没有充分的考虑企业发展的长期战略，使得企业在智力发展的评价指标中成为其业绩评价的缺陷。

三、基于企业价值管理业绩评价体系在构建中问题的解决对策
（一）采取平衡计分卡当作评价体系的基本框架
采取计分卡的目的就是将企业发展战略转成具体工作任务，使企业内部每一个工作部门与工作人员都能明白自身在企业中的工作目标与业绩贡献，而计分卡在其中发挥着关键性作用，一个科学平衡的计分卡应该具有一系列的评价指标，并对于财务会计当中的计分卡来说，应该包括经济增加值与销售增长率及资金的周转率等，并根据市场的要求来创造顺应市场发展的产品等。

（二）采用价值驱动来当作业绩的评价体系核心内容
当前中国一些企业的业绩评价主要是满足股东、管理者与债权人的需求，并过度偏重企业内部的经营管理，而企业必须采取价值驱动因素来当作业绩的评价体系核心内容，完善企业的业绩评价体系，增加企业的经济收益，并通过建立价值基础业绩的评价指标，让企业内部工作人员的工作目标与企业的发展目标相一致。

（三）完善价值管理的业绩评价指标体系
构建企业的业绩评价体系，应该要遵守系统性、发展性与全面性及层次性原则等。

具体地说，对于系统性原则，企业要将自身看成是价值链上不可或缺的要素，从企业的内部出发，运用价值管理的方法完善企业内部业绩评价的指标，鼓励各基层员工与管理者全面参与到其中，并在构建的过程要体现出价值链的整体特点，对构建企业业绩的评价体系必要的关注财务指标，还需要多注意一些非财务指标；发展性原则就是要在构建企业的业绩评价体系过程中，要构建出适应企业发展的价值管理业绩评价体系，使之与企业的发展相互促进，从而推动企业的进一步发展；全面性要求企业以全面的眼光与看待业绩评价的构建，从企业的内部政策管理、投资成本预算、人员工作安排、对外交易等方面全面完善企业业绩评价指标；层次性原则指的是在完善价值管理的业绩评价指标体系过程中，要有规划有层次的开展工作，采取由上及下或由下到上的方法来完善企业的业绩评价体系。

综上所述，随着现代经济发展的一体化与信息化，企业应该进一步完善与扩展公司的业绩评价基础来加强企业经营的业绩评价，这样企业才能跟进时代的经营管理发展脚步，推进企业的可持续发展。

企业的业绩评价与目标抉择是一个系统化的工程，这就需要企业在实践中不断的创新，想让业绩评价有效地在企业的经营业绩中应用，并能真正地推动企业的健康长远发展，就一定要有合理的发展计划，在工作过程中积极自我审评，并加强监督的力度，让价值管理在企业绩效的评价中所具有的作用充分发挥出来，从而提高企业的经济效益与社会效益。

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