超视立西城店训练成效调查表
门店训练系统--门店训练指南
训练系统 — 《新员工训练时间表》指南
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使用目的：对新员工进行岗前培训和门店SOC学习，以其具备独立上岗所需要的知识和技能 使用人：培训员&店长 使用频率：90天(3个月） 使用方法: 1、 《新进员工训练时间表》的制定由店长和培训员共同制定，要确保符合门店实际情况
训练系统 — 《训练预算》指南
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使用目的：计算出门店各岗位训练所需要的工时数，为训练计划提供依据 使用人：店长 完成时间：1小时 使用频率：每月25日前完成下月分析 使用方法: 以每个岗位训练需求员工总人数*培训时间=所需训练总工时，计算出所需训练员总人数。
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使用目的：通过员工训练管理表来追踪新员工训练结果。 使用人：培训员/店长 使用频率：每月/次 使用方法:由培训员/店长每月进行追踪。
训练系统 — 《训练四步骤》指南
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第二级 使用目的：为训练员及受训人提供系统的训练
第三级
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使用目的：用于追踪上月及本月训练待办事项及行动计划,检查出训练中的出现的问题，为下月训练工作做铺垫 使用人：店长/区域经理 使用频率：每月/次 使用方法:每月3日前由店长将上月《训练工作总结》上传OA至运营管理部
训练系统 — 《门店会议训练记录》指南
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使用目的：通过门店训练会议，回馈店内上月训练结果，讨论机会点并制定改 进计划和下月训练目标
店铺满意度调查问卷模板
尊敬的顾客：您好！感谢您一直以来对我们店铺的支持与厚爱。
为了更好地了解您的需求和意见，提升我们的服务质量，我们特此开展此次店铺满意度调查。
您的宝贵意见将是我们改进工作的动力。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，完成以下问卷。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您所在的城市：____________________二、购物体验4. 您对店铺的整体印象如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意5. 您认为店铺的装修风格和氛围如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意6. 您对店铺的商品种类和品质是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意7. 您认为店铺的价格是否合理？（1）非常合理（2）合理（3）一般（4）不合理（5）非常不合理8. 您对店铺的促销活动是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意三、服务体验9. 您对店铺的员工服务态度是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您对店铺的售后服务是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意11. 您对店铺的退换货政策是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意12. 您认为店铺在哪些方面需要改进？____________________四、其他建议13. 您对店铺的哪些方面感到特别满意？____________________14. 您对我们店铺还有哪些其他建议或意见？____________________感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷调查！您的满意是我们前进的动力，我们将会根据您的宝贵意见进行改进，为您提供更优质的服务。
视光中心视功能训练视觉训练功效管理表 (近视)
姓名
性别
年龄
电话
学校班级
监护人
家庭地址
视力检查
远视力R: L:矫正视力R: L:近视力R: L:
立体视检查
正常□（″）下降□（″）异常□（″）立体盲□（″）
验光检查
OD:( ) DS联合（）DC( )视力OD:( )
OS:( ) DS联合（）DC( )视力OD:( )
其他检查备注
结论
集中训练时间_________天
保健训练时间_________天
0.2
0.15
0.12
0.1
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
（周）
备注：右眼用红线标注左眼用蓝线标注双眼黑线标注
训练前右眼：_____左眼：______调节灵活度右眼：_____左眼：______双眼：_________
训练后右眼：_____左眼：______调节灵活度右眼：_____左眼：______双眼：_________
屈光不正□
1：2：3：
弱视□
1：2：3：
其他结论
干预方案
备注：□为打钩式（）为填写式
调节灵活度变化曲线图
12
11
10
9
8
7
654ຫໍສະໝຸດ 3211
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
（周）
备注：右眼用红线标注左眼用蓝线标注双眼黑线标注
裸眼视力变化曲线图
（视力）
1.2
1.0
0.9
0.8
超视立视光中心(海口店)考核表范例
超视立视光中心（海口店）
考核表范例
成绩与效率改进计划
出版业成绩与效率考核表典范
广告业成绩与效率考核表典范
（一）业务人员评量及发展方案
被评人：职称：日期：
评量人：评量时间：
职务内容描述（所负责客户、任务……等）
1．专业技术评量点数
（从1到10）（1）能妥善地处理并执行日常作业
（2）执行任务时，致力追求超高水平
（3）不断学习广告与行销的知识
（4）了解行销并且能引发产生创意
（5）受过媒体、市调及广告过程的基本训练，了解“部门纪律”的意义
（6）了解创意过程，并能予以协助
（7）具备强而有力的提案能力及书面化作业
（8）与他人合作愉快
（9）客户建立良好的关系
（10）了解公司的成本营运及财务制度，预估并且控制预算
（11）能有效地分析与解决问题
（12）其他意见
2．人际技巧评量点数
（从1到10）（1）具有领导能力
（2）展现创意能力
（3）能自动自发
（4）仪容方面
（5）成熟且具判断力
（6）热心助人并能自我激励
（7）具有人际关系的技巧
（8）对公司表现正面积极而且忠诚的态度
（9）具有完成工作的能力
（10）有见解，具追根究底的求知精神
（11）具广泛的兴趣。
赴唐山体验超视立视觉训练镜之旅
赴唐山体验超视立视觉训练镜之旅送给那些为孩子近视或其它视力问题操碎心的家长朋友们最近我在网上看到一些超视立视觉训练镜的负面评论,感觉对超视立很不公平,尤其是那些出售假冒超视立的人,希望你们能尽快收手,超视立并不是对所有人都有效果的.但没用用过超视立的人就对其横加恶言未免太没社会责任感了吧.我和11岁的女儿就亲自见证了超视立的效果,只有用过它的人才知道超视立到底是怎么样,如果没有用过想要尝试的,也希望为了孩子的眼睛亲自实地考察一下,不要在贴吧上随便看什么医生或山寨的恶意评论,那些评论你自己花一会儿功夫能搞出一大堆来,只有自己亲自见证了才是真实的.以下是我带女儿到超视立唐山实体店在孙沛文老师那亲自用超视立的经历,写的有点长,但希望大家能看完.我来自广州市天河区东圃镇富华楼生活区.我女儿佳宜今年11岁了.在去年下半年就经常发现她看什么东西老眯着眼睛，做作业也常趴得很近，看电视离的稍远就看不清了，我感觉不对劲就赶紧带她去医院检查。
结果证实孩子眼睛近视了,左眼近视200度,右眼近视275度,并且双眼均还有50度散光, 其实孩子早就开始近视了,因为平时工作忙我们一直没注意现在竟然发展到了近300度。
她爸爸就是一个近视眼，近视的害处我很清楚，我可不能让女儿小小年纪就像她爸爸一样，同时我们也坚持不让女儿戴眼镜,因为他爸当年就是从150度近视戴眼镜后发展到600度前后换了好几副眼镜,如果开始能控制着点不戴眼镜近视也不会发展那么厉害的.好在医生说这只是假性近视，建议采用药物+中医按摩治疗方式，医生对此也没做什么保证,因为药物治疗近视本身周期就长.每天除了让孩子按照吃药外,.还要每周隔三差五地陪女儿去医院做中医按摩,吃药近半个月了没见什么效果,只是孩子说身上有点痒我们以为是个人卫生不够好也没太在意,不过每次按摩后女儿说眼睛感觉比较舒服不像以前那么累了,多少让我心里多少得到了些安慰.但好景不长,从2010年9月初开始吃药,过了一个多月到10月中旬时,光药费就花了快2000块,但近视几乎没有好转的迹象，反而带来了一些负作用，从开始吃药女儿就说身上痒时到一个多月头上,女儿的后背,大腿外侧开始起小红疙瘩而且很痒,先擦点药膏后来疙瘩越来越多越来越痒，感觉不对劲,我赶紧停止女儿服药并向医生反应这情况,医生说可能是孩子对某些药物过敏,因为中间调换过几次药,说再开点抗过敏药就没事了，但我怕再出什么差错,坚决没让孩子再服药,过了10多天女儿身上的疙瘩才渐渐消去。
服务质量提升班落地培训检查表
10
服务流程
熟记服务细节及语言、行动
检查合格门店，店长、前厅管理层、培训学员各奖励100元，检查不合格学员奖励俯卧撑各50，店面扣2分每次
电话抽察及旁听方式
10
菜品知识
全员熟记菜品特色、产地、食用方式、时间等
检查一名不合格，所在门店主管级以上人员总结不低于500字，成长赞助各100元每次（含培训学员）
抽查及服务中使用
20
开收档流程
各部门人员清晰所在岗位工作开收档流程
检查不合格门店，前厅管理层及培训学员扣休一天，店面扣1分每次
抽查3名员工仪态
10
微笑意识及练习
时刻保持微笑
检查到服务过程未微笑，店长、提升班人员俯卧撑各50个，所在店面扣1分每次
若有2名人员未微笑服务对客则不符合
20
托盘培训
服务托盘运用工作中
检查到有员工空手道门店，店面主管级以上人员及培训学员各成长赞助50元，店面扣2分每次
全员使用托盘
10
接听电话礼仪
礼貌接听电话
服务质量提升班落地培训检查表
日期：
门店：
店长：
总分：
内容
检查要求
激励方式
检查方式
分数
得分
检查处理结果
仪容仪表、礼貌用语
统一黑色工作鞋、男士黑色鞋、不准留长指甲或涂指甲油、男女必须全露额头、侧不过耳、后不过衣领，男生必须打啫喱，女生统一盘发，穿公司统一上衣与裤子、见到宾客、同事主动问候，行礼貌用语
检查或反馈前厅任何一名人员任何一项不合格，店内管理层各成长赞助100元，所在店面扣2分每次
眼镜店视功能训练的若干实践
年６ 月１ 曰经 人 介 绍 来我 店 ，验 光 结 果右 眼裸视 ０ ． ５ ，
一
０ ． ５ ０ ／ 一 ０ ． ５ Ｘ ９ ０ 矫正０ ． ６；左 眼裸 视 ０ ． ３ ，一 ０ ． ７ ５ 矫 正
案例３：中度近视 男 ，２ ０ 岁 ，在校大学 生。２ ０ １ ７ 年７ 月１ １ 日来我店 ， 验 光结 果 ：右 眼裸 眼 ０ ． ２，一 ３ ． ０ ０ ／ 一 ０ ． ５ ０ Ｘ ９ ０，矫 正
方案 ：保护右 眼远视 储备 ，预防近视 ；视 觉功 能训
练 ，提 高 眼视 力 。 经 过７ 次训 练 ，左 眼裸 眼视 力 提 升 到 ０ ． ２ ＋ １ ，存 视 力
１ ． ０ ；左 眼裸 眼０ ． ２ ，－ ３ ． ２ ５ ，矫正 １ ． ０ ；视功 能检查后 ，
０ ． ６ ；经过视 功 能检查 后 ，诊 断结 果 ： 屈 光不 正 ，右 眼
低度复 性近视散光 ，左 眼单纯性低 度近视 ；调节 功能异 常 ，调节不足 ；双 眼视 异常 ，集合不足 ；伴有弱视 。 方 案 ：进 行视 功 能训 练 。经 过 几次 训练 后 ，双 眼 矫正 视力 均达 到 １ ． ０，弱视 已康复 。之后 进行 减度数训
案例 １ ： 低 度近视性弱视康复
力为 ：右 眼一 ７ ． ５ ０ － ２ ． ２ ５ Ｘ １ ０ ５ 矫正 １ ． ０ ；左 眼 ：一 ７ ． ５ ０ ／
一
女孩 ，９ 岁 ，２ 年 级学 生 。２ ０ １ ７ 年５ 月３ ０日在某 眼 镜店 验光后 配镜 ，右 眼裸视 ０ ＿ ５ ，－ ０ ． ５ ０ ／ － ０ ． ５ Ｘ ９ ０ 矫 正
练 。 目前 ，右 眼裸 眼 １ ． ０ ＋１ ，左 眼裸 眼０ ． ９（ 一 ０ ． ２ ５ 矫 正
眼镜店客户调查问卷模板
尊敬的客户：您好！为了更好地了解您的需求和满意度，提升我们的服务质量，我们特举办此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作起到重要作用。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，协助我们完成以下问卷。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）白领（3）公务员（4）教师（5）自由职业者（6）其他4. 您的居住区域：（1）城市（2）郊区（3）农村二、眼镜购买情况5. 您是否需要配镜？（1）是（2）否6. 您通常多久更换一次眼镜？（1）每年（2）每两年（3）每三年（4）四年以上7. 您在购买眼镜时，最关注的因素是？（1）价格（2）品牌（3）镜片质量（4）镜框款式（5）售后服务（6）其他8. 您通常在哪些渠道购买眼镜？（1）实体店（2）网上商城（3）品牌专卖店（4）其他9. 您在购买眼镜时，最常去的品牌是？（1）国际知名品牌（2）国内知名品牌（3）地方品牌（4）无特定品牌三、眼镜店体验10. 您对眼镜店的总体满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意11. 您认为眼镜店的服务质量如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）差（5）非常差12. 您认为眼镜店的环境舒适度如何？（1）非常舒适（2）舒适（3）一般（4）不舒适（5）非常不舒适13. 您对眼镜店员工的销售技巧和专业知识如何评价？（1）非常专业（2）专业（3）一般（4）不专业（5）非常不专业14. 您认为眼镜店的售后服务如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）差（5）非常差四、其他建议15. 您对眼镜店有哪些改进意见或建议？（1）（2）（3）（4）（5）感谢您参与本次问卷调查！我们将根据您的反馈不断优化服务，为您提供更优质的产品和体验。
祝您生活愉快！—— [眼镜店名称] 敬上。