怎样成为卡特彼勒的供应商?
陈雪峰：做细分市场的引领者
细细数来，如果把时光追溯到2006年9月18日，江苏创导空调有限公司（下文简称创导空调）成立那天起，陈雪峰在传统制造产业里打拼已经整整10年了。
10年时间，风云际会。
他所在的行业由小变大，他带领的企业由弱变强。
“专注”“极致”是陈雪峰创业状态的最“做实业难”是当下不少企业家的共同感受。
于是，有人在逃离，有人在坚守；有人在挣扎，有人在重生。
“为谁风露立中宵”？究竟是什么样的信念让一部分人还继续在里面稳打稳扎，追逐自己的梦想？比如，徐州天创集团董事长陈雪峰。
佳写照。
从10年前初入行和工程机械车空调行业结缘，一直耕耘至今，他把创导空调打造成了这个细分行业的引领者，于国内国际收获诸多市场份额。
从陈雪峰的创业历程，人们也许能发现，传统制造业尽管在当下面临不少困难，但是经营者身上如果有一种坚韧求变、勇于探索的创业精神，那么这些困难和挑战也许就转化成了机会和机遇。
偶然之中发现机遇在做生产型企业之前，陈雪峰已经涉足了商海。
他之前先在一家贸易企业工作。
陈雪峰的家乡徐州是座重工业城市，中国工程机械行业的排头兵徐工集团是这座城市的标杆企业。
它如同一棵参天大树，生长于这树阴之下的，还有许多相配套的细分行业。
陈雪峰开始所在的贸易公司便是为徐工集团做配套的小企业。
所谓“麻雀虽小，五脏俱全”，这个小企业虽然人不多，但该有的流程一样不少，财务、渠道、销售、客服、管理、内勤外联统统具备。
那时候陈雪峰才20岁左右，工作没多久，便因踏实勤奋活络成为这个小公司的骨干。
“处处留心皆学问”，虽然陈雪锋的职务是销售，但是在实际工作的过程中，他想反正自己年纪小，能多学点东西就多学点。
公司里的每个流程，他在打交道的过程中总是抱着一种学习的态度，短短两三年，这些流程他全部了然于胸，熟练掌握。
时机成熟之后，陈雪峰便出来自己单干了。
创业之初，他成立的一家贸易公司也是给徐工集团、矿物集团等企业做配套，产品和制冷空调行业相关。
如此这般，经营了三四年左右，陈雪峰不仅把公司搞得有声有色，还积累了不少资源，包括人脉资源和对制冷空调行业的认知。
Caterpillarchina-QCLDM
质量(Quality)
– – – – – 用6-SIGMA管理方法建立零缺陷意识。 供应商100%通过QS9000认证。 全面实施施驱动持续改进。
Caterpillar Inc.
成本(Cost)
– 具有按成本构成细目进行公开成本核算的 意识。 – 参与卡特“新产品开发引进”活动，满足 目标成本要求。 – 每年持续成本降低目标。 – 具有一支有效的成本控制团队及建立程序 化的成本控制手段。 – 使产品在整个生命周期内始终具有竞争力 — 无论产量大或小。
卡特彼勒
PGP
Caterpillar Inc.
卡特彼勒对供应商开发的要求（ 卡特彼勒对供应商开发的要求（QCLDM） ） • • • • • 质量 成本 物流 发展 管理 (Quality) (Cost) (Logistics） (Development) (Management)
Caterpillar Inc.
Caterpillar Inc.
物流(Logistic) 物流
– – – – 优化价值链, 去除不增值部分。 100% 按计划执行。 交货周期最小化。 运用“能力策划”工具，并具有所需物流能力 。 – 运用“生产物料需求拉动系统”。
Caterpillar Inc.
发展(Development) 发展
Caterpillar Inc.
卡特全球协同研发管理方面的案例和经验
卡特全球协同研发管理方面的案例和经验卡特彼勒公司是全球最大的建筑和挖掘设备制造商之一，以创新和高质量的产品和服务而著称。
在全球市场上，卡特彼勒公司向顾客提供各种不同类型的产品和服务，包括挖掘机、装载机、工程卡车、发电机组、石油、天然气和采矿等设备、发动机等。
为了在全球业务中最大化卡特彼勒公司的实力，卡特彼勒公司采用了全球协同研发管理模式。
该模式在整个卡特彼勒公司内部推行，并在全球各地生产基地中开展工作，以确保该公司能在尽可能短的时间内开发出卓越的产品和服务。
卡特彼勒公司的全球协同研发管理模式有几个方面，包括合适的组织和管理结构、合适的团队和合适的合作伙伴。
在管理结构上，卡特彼勒公司设有全球研发中心和若干地区研发中心，每个中心都有自己的任务和目标，以支持卡特彼勒公司的全球业务。
这些研发中心之间的沟通和协作通过视频会议、在线协作平台等通讯工具进行，在线协作工具包括邮件、即时消息、文件共享等。
此外，卡特彼勒公司在全球范围内招募和聘用拥有丰富经验的专业人员作为全球研发团队成员，这些专业人员在团队中扮演重要的角色，他们可以贡献他们的专业知识，协助整个团队解决问题并开发出最优质的产品和服务。
最后，合作伙伴对于卡特彼勒公司的全球协同研发管理方面来说同样重要。
卡特彼勒公司与不同的合作伙伴合作，包括客户、供应商和研究机构等，以实现卡特彼勒公司的业务目标。
卡特彼勒公司与其合作伙伴共享信息、技术、知识和经验，通过合作伙伴网络，让卡特彼勒公司在全球范围内获得最好的创新想法和最新的技术。
这些措施有助于卡特彼勒公司充分利用全球资源，以满足全球市场的需求。
在其全球协同研发管理模式的支持下，卡特彼勒公司可以更加有效和高效地处理复杂的技术和市场挑战，从而满足客户对高品质产品和卓越服务的需求。
向矿业进军卡特彼勒宣布并购全球矿业装备巨大比塞洛斯
２５亿元，同比增长２５ ６Ｓ％；
出口６８ ９０亿元．同比增长２１ ０５％。我们看到，
中国市场已经超越北美市场成为世界上情售矿 山机械台数最多的市扬。２ ０Ｉ ｏｓｔ－．中国矿山机 械产量占世ｊ｝总产量的比重或许可选到５０％。熙 而，在目前中固的矿＾机械领域，企业教ｔ虽 ｝，但太多规模轻小、产品档次和质量低．膻 务差．亟需具有资本优势的企业进凡市场丰理 清市＿ｌ寿橹局。 寸疆看到，跨田盘业已经特绮涌八中圆， 例如山特堆克集团正在洽谖收购田内破斗行业 一家颇具影响力的垒业．一旦收购成功就将极 大地改雯中固破碎筛分市场的现状。如此紧迫 的环境已经摆在中固企业的面前．究竟是难应 谊站出来？也许我肯１应当将最主要的目光投向 工程机械颧域。 特别是对于“土石方机械、运精机械苄产
一领域进行渗透。
业的研发聿４追水平还有漫长的道路． 再次，矿业领域近年来一直在呼吁“一站 式”服务，速无疑是对矿山机械、工程机械、 运精机械等产品资源整合发出的诉求。综合考 虑寄奉弈力、技术优势、服务同落午岳卡．工 程机械盎业无疑最具竞争力。世幂第一的工程 机械企业井趵世帚第一的矿韭装备企业，无疑 将这个趋势更明确地呈现在人们面前。 “十二五”期问，重型杌械行业发展规划 的主要目标是，到。十二五”束（即２ ０Ｉ ５年），
卡特彼勒史上最大并购案带给我ｉｆ］ｌｊ９思考
时于把卡特彼轴作为标杆盘业的许多中圆
领域。例如，１ ０ ｍ。以上斗容量的大型轮式装载
机，｝２０ ｔ以上的正铲式液压挖掘机等。不可否认，
企业来讲．现在出现Ｔ一个全新的问题——中
国的工程机械盘业是否应当进军矿山机械领 城，而遣叉能否成为未来一段时期内中国工程 机械行业发展的一个重点方向？ 提出这个问题并非只是依据部分产品原理 相通或者客户群重合这样的原因．而是基于一 些史深屡次的原因判断，可Ｈ看到这个趋势已 经渐趋明朗。 首先是基于企业行寿的判断。在国外， 小松．特雷克斯、日主建机争外资企业早已
★美国CAT卡特彼勒CATERPILLAR
美国CAT卡特彼勒CATERPILLAR卡特彼勒是世界上最大的土方工程机械和建筑机械的生产商，也是全世界柴油机、天然气发动机和工业用燃气涡轮机的主要供应商。
我司经营卡特彼勒配件已有多年历史，我们能为广大客户提供纯正以及高质量的替代件。
----最具竞争力的价格----------网络化管理提供快速准时交货--泉州市双环贸易发展有限公司是卡特（美国CAT卡特彼勒CATERPILLAR）柴油发电机组、工程机械等配套产品的直销公司。
现已发展成为：———柴油发电机组、工程机械配件直销中心，———柴油发电机组技术服务中心，———各类滤清器直销中心。
产品广泛应用于建筑、油田、船舶、车辆、港口、运载、工程机械等行业，我司提供各系列设备配件、电器产品、滤清器、油水分离器等。
主营：卡特发电机组：CAT-3306。
CAT3406.，CAT-3408，CAT-3412，CAT3456。
CAT-3508。
CAT-3512，CAT3516，CAT-3608。
CAT-3612等全系列配件。
卡特重型卡特：725。
730。
769。
777等全系列配件。
卡特装载机：950G。
960G。
966G。
973G。
977G。
980G。
988G等全系列配件。
卡特推土机：D4。
D5。
D6。
D7。
D8。
D9。
D10等全系列配件。
卡特挖掘机：CAT305，CAT320，CAT325，CAT330，CAT345，CAT365系列配件。
油田常用发动机：C7。
C9。
C10。
C11。
C12。
C13。
C15。
C18。
C27。
C32，3100，3300。
3400。
3500系列发动机配件。
经营：珀金斯（PERKINS）劳斯莱斯（ROLLS ROYCE）动力：发电机组、叉车、电焊机、工程机械等，常见发动机如下：100、200、900/3、1524、403、404、500、700/800、1004、1104、1106、1006、4.236、6.354、1306、2006、2306、2506、2806、3008、3012、4006、4008、4012、4016等全系列配件。
卡特彼勒之路：与代理商协同发展
作为世界上最大的工程机械和建筑机械生产商，卡特彼勒最值得称道的地方还不是它的规模，而是遍布全球、高效率的代理系统。
中国工程机械协会名誉理事长杨红旗先生认为，“与代理商协同发展，这是卡特彼勒取得竞争优势的关键所在。
”目前卡特彼勒有220个独立代理商，它们在全球范围内为卡特彼勒分销产品并提供技术服务。
依靠这些代理商，卡特彼勒在公司和顾客之间架起了一座坚实的桥梁。
代理商选择卡特彼勒选择代理商的标准比较严格，一般都是当地的中小型企业，这些企业熟悉当地情况，掌握客户需求状况，能为客户提供快捷的服务，确保机器的正常运转，使停机时间缩短到最低程度。
此外这些代理商一般都具有一定的经济基础，信誉良好，可以买断卡特彼勒的产品，然后再卖给客户。
这样做可以保证代理商对机器和用户高度负责，同时分担卡特彼勒公司的风险，保证卡特彼勒的现金流，使公司财务处于健康的运行状态。
同时，代理商还要有大量的配件库存，卡特彼勒目前在中国的5家代理商都是从海外直接带来的“洋代理”，配件库存大约在2亿元左右。
这些要求代理商自身能够承受巨大的资金压力。
由于公司承诺，对于世界上任何地方的卡特彼勒产品，都可以在48小时内获得所需的更换零件和维修服务。
因此卡特彼勒的代理商分布于世界的每一个角落，其服务半径一般不超过100公里。
为了提高代理商的服务水平，卡特彼勒每年都要出版多种书面技术材料，供代理商的技术人员参考，并随时按照代理商的需要向他们的员工提供免费培训服务，包括如何制订企业计划、如何预测市场、如何管理电子信息系统、如何从事营销和广告活动。
为了不耽误工程施工的进度，对不同的机器代理商通常“对症下药”，凡能在施工现场予以解决的，代理商都会到现场进行维修；除非产品有大的质量问题，才会到修理厂进行返厂维修。
风险共担和代理商共担风险，是卡特彼勒最主要的原则。
有些企业销售产品，如果市场不景气，就打代理商的主意；而一旦发现有利可图时，就越过代理商自己做。
而卡特比勒却不是这样。
卡特彼勒的绑定型商业模式分析
卡特彼勒的绑定型商业模式分析作者：来源：《中国机械》2014年第01期Caterpillar（卡特彼勒）是世界上最大的土方工程机械、建筑机械和矿用设备的生产商，也是全世界柴油机、天然气发动机、工业用燃气轮机以及柴电混合动力机组的主要供应商。
卡特彼勒商业模式是一种典型的绑定式商业模式，向客户提供稳定的机器，零部件供应及支持服务都实现了集成统一。
Caterpillar（卡特彼勒）是世界上最大的土方工程机械、建筑机械和矿用设备的生产商，也是全世界柴油机、天然气发动机、工业用燃气轮机以及柴电混合动力机组的主要供应商。
从卡特彼勒2012年报数据来看，目前公司的营业收入主要由建筑行业、资源行业、电力行业和金融产品四部分组成，而国内的高端装备制造龙头如中联重科、三一重工等业务构成大部分集中于建筑行业，这也造成了该领域内装备制造企业的竞争日趋激烈。
近年来，国内企业对于制造业的服务属性有了较为深刻的认识，以三一和中联为代表的龙头企业近年来加大了人才储备及科研投入，改进技术的同时努力改善售后服务，两家公司从中获利颇丰，但也同时面临着当前过度竞争后的寒冬。
我们通过对比三一、中联同卡特彼勒近年来净利润的走势来看，卡特彼勒的抗周期性明显更强，一方面得益于其产品结构的丰富，另一方面卡特彼勒产品与服务驱动利润增长的模式，国内企业在追赶上仍存在着差距。
卡特彼勒作为由生产制造向服务制造转型的标杆，针对当前即时信息和自能设备在作业现场的联系越来越紧密，客户需要及时得到实时信息以便更有效地管理业务的需求，提出了企业级技术驱动型解决方案（TES）战略。
解决方案包括设备管理、资产管理、状态和远程监控等功能以及预测和诊断工具。
TES技术解决方案针对客户的需求而量身打造，能够在首次安装时或通过售后改装选件完全集成到机器和发动机中。
卡特彼勒利用跨行业应用程序和模块让车队管理方法成为行业标准。
代理商网络获得技术解决方案支持。
同时卡特彼勒充分应用其代理商渠道，通过部署这些技术来提供技术专长，并提供机器和发动机产品支持，以帮助客户取得更大成功。
卡特彼勒-APQP培训资料
产品质量先期策划和控制计划培训
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APQP定义
APQP是用来定义、制订和规定为提供满足顾客期望 和需要的产品和服务的目标、任务、步骤、计划，并 确保达到预期要求的活动。
理解：是一个活动；用顾客的期望和产品的需要来确 定自身工作任务、目标、计划、步骤的。
顾客的要求 产品要求
进行的尺寸测量和材料与性能试验的描述； 生产/量产 (Production)—在大批量生产中，将提供产品/过程
特性、过程控制、试验和测量系统的综合文件。
产品质量先期策划和控制计划培训
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APQP的基本原则
什么需要策划？
产品质量先期策划和控制计划培训
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容量频率下料外观尺寸100卷尺100尺寸首工艺指导卡工艺员质量师冲压尺寸100卷尺尺寸首件检查记录单焊接焊缝尺寸100卡尺目测100外观气密气密试验喷丸外观目测100粗糙度磷化膜厚测厚100喷漆光泽度测厚仪100硬度光泽度膜厚附着力目测包装第1页共1页样件试生产生产供方工厂供方代号编制日期更新日期控制计划编号核心小组顾客工程批准日期零件号最新更改水平编制批准日期顾客质量批准日期零件名称描述版本号附注零件过过程名称生产设备特性characteristics特殊特方法methods反应计划程编号操作描述编号产品过程性分类产品过程规范评价测量技术样本sample控制方法公差productpro
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APQP的基本原则
培训：
APQP的成功取决于有 效的培训计划；
培训包括：如何了解 顾客的需要和期望以 及有关的开发技能。
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怎样成为卡特彼勒的供应商？
李转少
【期刊名称】《中国机电工业》
【年(卷),期】2005(000)009
【摘要】在一些人眼中，作为世界500强企业．是世界著名的采矿设备、建筑、柴油及天然气发动机以及工业燃气涡轮机生产商的卡特彼勒似乎应该是财大气粗，或许卡特彼勒选择供应商理应如此很多企业排着队纷纷要求成为卡特彼勒的供应商，而卡特彼勒则像是面试官，舒舒服服地坐在座位上，先慢慢欣赏诸位面试者的表演，再决定最终谁通过了面试。
【总页数】3页(P44-46)
【作者】李转少
【作者单位】《中国机电工业》记者
【正文语种】中文
【中图分类】F4
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