供应链逆向物流的效益与管理研究
物流管理中有关逆向物流的分析与研究
ｗ ｌｉ ｅｒｖｒ ｇｓｃ ｄ ａｔ ｅｔ ｄ ｖｌｐ ｎ ｅｅｔｒｒｅ： ｉａ ｙＩ ａｅｓｖｒ ａｉ ｒ ｏ ｍｅｄｔ ｎ ｅ ｅ ｓ ｅｓ ｌ ｔ ｓｓａｖｎ ｇ ｅｅ ｍｅｔ ｔ ｎｅ ｉ Ｆｎｌ ｍ ｋ ｅｅａ ｂｓ ｃｍ ｎａ ｏｓ ｒ— ｌ ｌｔ ｅ ｅ ｏ ｉ ｉ ｌｈ ｉ ａ ｏ ｏ ｆ ｏ ｈ ｐｓ ｌ ｌ ｃｅ ｉ ｏ ｆ ｖｒ ｇｓｃ ａ ａｅ ｎ． ｅｓ ｌ ｔ ｓ ｎｇｍｅｔ ｅｏ ｉ ｍ ｉ ［ ｅ ｏｄ］ Ｌｇｓｃ； ｅｅ ｅｌ ｓｃ ； ａ ｅ Ｊｌｓ ；ｃｎｍ ｃｐｏ ｔ Ｋ ｙｗ ｒｓ ｏ ｔ ｓＲ ｖｒ ｇ ｔ ｓＶ ｕ ｌ ｙｉ Ｅ ｏｏ ｉ ｒｆ ｉｉ ｓ ｏ ｉ ｉ ｌ ａａ ｓ ｉ
【 键 词】物 流 ； 向物 流 ； 分析 ； 关 逆 价值 经济 收益
【 中图分类号】
Ｆ５ ２３
【 文献标识码】
Ａ
【 文章编号１ ７ － ９ ３２ ０ ）４ ０ ５ － ２ １ ４ ４ ９ （０ ９０ － ０ ４ ０ ６
Ｔｈ ａｕ ｆＲ ｖ ｒｅ Ｌ ｇｓ ｉｓＡｎ ｌｓｓａ ｄ Ｒｅ ｅ ｒｈ ｉ ｈ ｏ ｉｔ ｓ Ｍａ ａ ｅ ｎ ｅ ｖ ｌｅ ｏ ｅ ｅ ｓ ｏ ｉｔ ａｙ ｉ ｎ ｓ ａ ｃ ｔ ｅ Ｌ ｇｓｉ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｃ ｎ ｃ
逆 向 物 流这 一 概 念 是 在 给 美 国物 流 管 理 协 会 （ｏｎ ｉ ｏ Ｃ ｕ ｅ ｆ ｌ Ｉｇ ｔｓＭａａｅ ｅｔ Ｓ ） ￣ ｓｅ ｎ ｇｍ ｎ， Ａ 的一份报告 中指出了逆向物流是一 ｉ ｉ Ｕ
逆向物流的形成一方面是因为消费者购买了不满意产品、 残次 品或不合格 的材料 ， 而进行的退货 ； 另一方面是对包装产
２ ０ 年 第 ４期 ０９ 第３ １卷 总第 １８期 ７
供应链逆向物流与废弃物处理策略
供应链逆向物流与废弃物处理策略随着全球经济的快速发展，资源的有限性和环境的可持续性日益受到关注。
供应链逆向物流和废弃物处理成为了企业实现可持续发展的重要一环。
本文将探讨供应链逆向物流和废弃物处理策略，并分析其对企业和社会的影响。
一、供应链逆向物流1.定义供应链逆向物流是指商品从消费者到生产商的逆向流动，包括退货、换货、维修、再制造等环节。
2.意义供应链逆向物流不仅可以降低企业库存成本，提高客户满意度，还能减少环境污染和资源浪费。
3.策略（1）建立逆向物流网络，确保物品能够回流到生产商。
（2）优化退货管理，提高退货处理效率。
（3）加强与供应商和分销商的合作，建立逆向物流的良好沟通机制。
（4）探索再制造和旧货市场的商机，降低资源消耗。
二、废弃物处理策略1.问题与挑战废弃物处理不当会对环境造成严重破坏，增加企业的排放成本，同时也威胁到人类的健康和生活质量。
2.策略（1）源头减量，通过改进生产工艺和产品设计，减少废弃物的产生。
（2）分类回收，建立废物分类与回收系统，提高废弃物资源化利用率。
（3）能源回收，利用废弃物产生的能源，推动清洁能源利用。
（4）加强监管，制定严格的废物处理法规，并加大对违规企业的惩罚力度。
（5）开展公众教育，提高公众对废弃物处理的意识，促进环境保护行动的参与。
三、供应链逆向物流与废弃物处理的影响1.对企业的影响供应链逆向物流和废弃物处理可以降低企业成本，提高企业的竞争力和可持续发展能力。
2.对社会的影响供应链逆向物流和废弃物处理有助于环境保护和资源的合理利用，提高社会的可持续发展水平。
3.对消费者的影响供应链逆向物流可以提高消费者的购物体验和满意度，废弃物处理能够保护消费者的健康和生活环境。
综上所述，供应链逆向物流和废弃物处理是企业实现可持续发展的关键一环。
企业应该不断改进物流和废弃物处理策略，提高资源的利用效率，减少对环境的负面影响。
同时，政府和社会各界也应该加大对供应链逆向物流和废弃物处理的支持和监督力度，共同推动可持续发展的实现。
我国发展逆向物流的现状及存在问题
前言随着世界范围内生态革命的兴起，虽然各国环保法规的约束力度不断加强，但是物流活动中产生的包装物、废弃物和退货品的数量仍居高不下，这对生态环境和企业的利润水平产生较大的负面影响。
因此，越来越多的企业希望构建有效的逆向物流系统，以达到降低生产成本、提高经济效益和保护生态环境之目的。
一般而言，逆向物流的发展不仅依赖于循环经济，而且又进一步促进循环经济的发展。
它们之间存在着一种相互依赖、相互促进的内在关系。
所以，我们对“基于循环经济的逆向物流”进行深入研究，对于我国企业构建逆向物流系统，大力发展循环经济，实现社会与自然环境的和谐发展具有重要的意义。
浅析循环经济条件下的逆向物流一、循环经济与逆向物流（一）循环经济的内涵循环经济的本质就是一种生态经济，是人类根据自然生态系统的物质循环和能量流动规律而构建的经济系统，以资源的高效利用和循环利用为中心，坚持“减量化、再利用、再循环、再资源”的原则，形成“资源一产品一废弃物一再生资源”的循环经济模式。
循环经济的宗旨就是保护日益稀缺的自然资源，使得资源在不断的经济循环过程中得到合理和持久利用。
它不仅减轻经济增长对资源需求的拉力，缓解资源供不应求的矛盾，而且为逆向物流系统的建立和运行奠定了理论基础。
（二）逆向物流的内涵逆向物流是一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃处置、再加工处理、维修与再制造等流程的物流活动。
广义的逆向物流包括了从不再被消费者需求的废旧品变成重新投放市场上的可用商品的整个过程的所有物流活动。
它的作用是将消费者不再需的废弃物运回到生产和制造领域，重新变成新商品或者新商品的一部分。
逆向物流和正向物流一起构成了资源、产品循环流动的渠道，周而复始，资源达了最大程度的利用。
狭义的逆向物流是指对已经废弃的产品进行再制造、再用或再循环的过程。
（三）循环经济与逆向物流的关系1.逆向物流是循环经济发展的基础。
循环经济的发展理念，人类活动是在考虑生态系统的前提下进行的，以使人类活动成为生态系统不可忽视的一部分。
企业实施逆向物流的价值及管理措施分析
环 ，与正向 物流相 比，有着 明显的不 同： ( 1) 逆 向物 流产 生的 地点 、时 间和 数量 是 不 确定 的， 预测 难度 大； ( 2) 发生 逆向 物 流 的地 点分 散， 运输 路径 不明 确； ( 3) 逆 向物流发生的原因特殊。
对于规 模小、 资金不足 的中小 企业来 说，较早地迈出人力资源外包这一步，将成 为提升自身竞争优势的重要选择。首先，优 秀的外包专业公司通常拥有人力资源管理方 面 的专家 ，比较了 解员工的 需求， 在各项 人力资源管理工作上比起中小企业来说更加 得心应手，能够帮助提升其人力资源管理水 平。其次，人力资源外包有利于帮助中小企 业降低成本、节约时间、提高效率。可以将 企业从繁琐的事务性工作中解放出来，让企 业专注于附加值高、对企业影响大、更能够 发挥企业优势的专业工作。另外，人力资源 外包还有利于中小企业降低风险。中小企业 对人力资源市场的了解远比不上专业的人力 资源管理公司，通过人力资源外包，中小企 业就可能以较低的成本获得较好的专业技术 人员，即便选择的技术人员不适合本企业， 也可以与专业的人力资源管理公司来分担由 此造成的损失。
“逆向物流”（Reve r s e Logi s t i c s） 这个名词最早是学者斯多克在199 2年给美国 物流管理协会（CLM）的一份研究报告中提 出的，经过多人的研究和产业界实践，日渐 形成供应链物流中一个独特的领域。
非 营 利 专 业 组 织 逆 向 物流 执 行 协 会 （The Re ve r s e Logi s t i c s Exe c ut i ve Counci l , RLEC）认为 ：逆向物流 是商品从 典 型 的销 售 终 端 向 其上 一 节 点 的流 向 过 程，其 目的在于 补救商品 的缺陷， 恢复商 品价值 ，或者对 其实施正 确处置。 其内容 应该涵 盖：出于 损失、季 节性、再 储存、 残次品 、召回或 者过度库 存等原因 而出现 的回流 商品；再 循环利用 的包装原 料和容 器；修 复、改造 和重新磨 光的产品 ；处理 废弃装备；处理危险物料；恢复价值。
电子商务中逆向物流的管理
电子商务中逆向物流的管理摘要：逆向物流在电子商务领域中越来越受到关注，其管理对于企业的运营和环境保护具有重要意义。
本文主要从逆向物流的定义、管理模式、实施步骤以及管理效果四个方面进行详细阐述，并针对电子商务平台中逆向物流的具体管理措施进行分析与探讨。
最后，结合实例对逆向物流管理进行实证研究，为电子商务平台的逆向物流管理提供可行性方案。
关键词：逆向物流；电子商务；管理模式；环境保护；可行性方案正文：一、逆向物流的定义逆向物流是指与传统物流相对应的一种流向相反的物流。
它主要包括产品召回、退货、维修、再制造和再利用等过程。
逆向物流在电子商务领域中的应用越来越广泛，其管理可以帮助企业有效降低成本，提高资源利用率，同时也具有环境保护的效果。
二、逆向物流的管理模式逆向物流的管理模式主要包括逆向物流体系建设、逆向物流网络优化、逆向物流流程规范化和逆向物流信息化四个方面。
其中逆向物流体系建设是整个逆向物流管理的基础，包括召回、维修、退回、再利用等各个环节的构建；逆向物流网络优化主要是在逆向物流体系的基础上对网络结构进行优化，以提升逆向物流的效率和降低成本；逆向物流流程规范化则是对各个环节进行规范和流程化操作，以确保逆向物流的顺畅和高效；逆向物流信息化则是通过信息化手段对逆向物流进行管理，包括逆向物流信息的采集、处理、分析和应用等。
三、逆向物流的实施步骤逆向物流的实施步骤主要包括召回、收货、分类、处理和再利用等环节。
其中，召回是指企业主动或被动对于产品的召回操作，以保障产品的质量和安全；收货则是对客户进行退货或者回收的操作；分类是对于回收的产品进行分类，以便于后续的处理；处理则是对于回收的产品进行处理，包括分类、拆卸、维修、再制造等多种方式；再利用则是对于处理后的产品进行再利用，以降低资源浪费和环境污染。
四、逆向物流的管理效果逆向物流的管理效果主要表现在以下几个方面。
首先，它可以减少企业的损失，降低成本。
其次，它可以提高企业的资源利用率，优化供应链管理。
逆向物流研究述评
“ 逆向物流是对原料 、 在制品及成品从制造 厂 、配送站或消 费地 向回收点或其他 处置 位置 的流动而进 行的规划、实施 和控制过
程 ”（ ９ ８ ｏ Ｃ Ｍ在 ２ ０ １ ９ Ｌ ０ ３年重新定义 了 逆 向物 流 “ 由于修 理和信 誉问题 ，对售 出
的 因素。我们将库恩 的 “ 学科基 质”与科
管理 方面更有成效”（ ９ ｏ ｅｓ和 １ ８ ｏＲ ｇ ｒ ９ Ｔｂ ｅ — ｅ ｋ 认 为 “ ｉｂ ｎ Ｌ ｍｂ ｅ 逆向物流是对原材
料、加工库存品 、产成品 以及相关信息从
逆 物 研 述 向 流 究 评
■ 杨思东 （ 苏州经贸职业技 术学院工商系 江 苏苏州 ２ ５０ １ ０９）
是恢 复 物 品价 值 或使 其得 到 正 确 处 置 ”
（ ９ ８） 该 定 义 在 １ ９ １９ ， ９ ９年 为 Ｃ Ｍ 所 采 用 Ｌ
成 为最通用 的定义 。欧洲逆 向物流 工作 委
员会 （ｈ ｕｏ ｅ ｎＷｏ ｋｎ ｕ Ｒ ｔｅＥ ｒｐ ａ ｒｉ Ｇｒ ｐＱ ｇ ｏ Ｒ ｖ ｅ Ｌ ｇｓｉｓ） 逆 向 物 流 定 义 为 ｅ ｅ ｓ ｏ ｉｔ ｒ ｃ 对
理 解 ，“ 学科”是指～个专 门学科 的工作者 所共有 的财产 ，而这些共有财产 由各种各
样的有序元素 组成。基于国内学者刘宝宏 （ ０ ４） ２ ０ 的解 释 ，它应包括 四个组成部分 ：
一
物流包括 了与 资源 缩减 、再 循环 、物流替
代 、再使 用以及废物 处置过 程相关的所有 物流 活动 ”ｏ ｌｎ Ｆ ｒｓ 。Ｐ ｈｅ 和 ａｒ 定义 “ ｉ 逆向物
王云儿 、岳辉 （ ０ ４） ２ ０ ，刘文杰 （ ０ ５） ２ ０ 则 认 为 “ 向物流 其实是与传统供应 链方向 逆
物流与供应链管理第十一章-逆向物流
在逆向物流活动中，企业物流活动的流程管理可能产生很大的影响，通常主要涉及以 下几个方面：原材料管理、产品营销管理、回收物品配送管理、物流信息管理。
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First Policy
二、逆向物流系统设计的原则
1.“预防为主、防治结合”原则
逆向物流实施过程中的基本原则是“预防为主，防治结合”，也就是“事前防范重于事后处理”
11.1
逆向物流的内涵和构成
11.2 逆向物流的分类和特点
11.3 逆向物流系统的功能与设计原则
11.4
逆向物流系统的业务流程分析
First Policy
11.1 逆向物流的内涵和构成
1.逆向物流的内涵 2.逆向物流的构成
First Policy
一、逆向物流的内涵 逆向物流的内涵
《中华人民共和国国家标准物流术语对逆向物流下的定义如下：逆 向物流也称反向物流(Reverse Logistics)，是指物品从供应链下游向上游 的运动所引发的物流活动。
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First Policy
1.逆向物流系统的功能 2.逆向物流系统设计的原 则
11.3 逆向物流系统的功能与设计原则
First Policy
一、逆向物流系统的功能
1．信息功能
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图11-2 回收信道的功能 逆向物流系统的信道功能包括收集功能、分拣功能、运输功能、拆卸功能、修复(再加工/再生)功能。
产品再循环：主要指可直接用于其他企业加工的原材料，例如，废钢、废铁 可直接作为炼钢厂的原材料直接使用。
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First Policy
一、逆向物流的业务流程
产品再分配：把可再使用和再处理过的产品投放到市场中，并运输到使用者手 中，该过程包括：储存、销售和运输。
服装业逆向物流的现状及对策分析
服装业逆向物流的现状及对策分析1. 引言1.1 服装业逆向物流的重要性服装业逆向物流的重要性在当前的市场环境中愈发凸显出来。
逆向物流不仅可以帮助服装企业有效回收和处理退货、残品等二手商品，降低库存压力，减少资金占用，提高库存周转率，降低经营成本，还可以促进商品的再利用，减少浪费，减轻环境压力。
逆向物流还可以帮助企业更好地了解消费者的需求和行为，加强与消费者的互动和沟通，提高客户满意度，增强品牌忠诚度。
在竞争激烈的服装市场中，逆向物流可以帮助企业获取竞争优势，提升市场份额，提高企业的盈利能力。
服装业逆向物流的重要性主要体现在降低成本、提高效率、增强市场竞争力、减少环境负担等方面。
随着消费者需求的不断变化和环境保护意识的提高，逆向物流将越来越受到服装企业的重视和关注。
只有充分认识到逆向物流的重要性，并采取有效措施加以推动和完善，才能更好地满足市场的需求，实现可持续发展。
1.2 逆向物流对服装行业的影响1. 减少库存积压：服装行业产品更新迭代快，市场需求变化也较为频繁。
逆向物流可以帮助企业及时回收旧货、处理滞销产品，减少库存积压，释放资金流动。
2. 提升客户满意度：通过建立完善的逆向物流体系，企业可以更好地处理退货、换货等售后问题，提高客户满意度和忠诚度。
3. 降低成本：逆向物流可以对退货、报废产品进行合理的分拣、处理和再利用，降低了企业的库存成本、运输成本和处理成本。
4. 环保效益：逆向物流有助于提高资源的再利用率，降低环境污染，减少废物的排放，符合环保理念。
5. 增加品牌影响力：建立高效的逆向物流系统，不仅可以提升企业形象和信誉度，还能为品牌赢得更多消费者的认可和支持。
逆向物流对服装行业的影响是全方位的，可以提升企业的竞争力、降低成本、增加环保效益，对企业的可持续发展具有重要意义。
2. 正文2.1 服装业逆向物流的现状分析在当今服装行业，逆向物流已经成为一个不可忽视的话题。
随着消费者对品质和服务的要求不断提高，服装企业需要加强对退货、换货等逆向流程的管理和优化。
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供应链逆向物流的效益与管理研究
近年来，逆向物流成为了供应链管理中一个重要的环节。
不同于传统的正向物流，逆向物流涉及到产品退货、回收、再利用等环节，这些环节的处理对企业的环保形象和利润等方面都有着重要的影响。
一、逆向物流的概念
逆向物流是指将已售出的产品或包装材料从消费者处回收、拆解、处理的物流活动。
逆向物流由于具有对环境保护的作用，近年来得到了越来越多人的关注。
其涉及到对产品或包装材料的回收、拆卸、处理等环节，同时还要保证整个环节的信息处理和成本控制。
二、逆向物流的效益
逆向物流的实施可以有多重效益。
1.提高环保形象
逆向物流的实施可以有效减少废弃物的产生，对于企业的环保形象有着积极的影响。
在现代经济中，企业的环保形象受到越来越多的重视，逆向物流就是一个重要的环节。
2.节约资源并降低成本
逆向物流的实施可以有效地回收产品和包装材料，减少闲置资源的浪费，从而降低成本。
同时，在逆向物流中实施信息化管理，可以有效降低管理成本。
3.创造新的商业价值
逆向物流不仅仅是回收和处理产品和包装材料，还可以将其重新利用或转化为新产品。
比如苹果公司通过对旧手机的回收和处理，再将其转化为新产品，创造出了新的商业价值。
三、逆向物流的管理
逆向物流管理可以分为四个阶段：退货管理、产品回收管理、库存管理以及物
料处置管理。
1.退货管理
退货管理是指处理消费者对产品退货的环节。
在退货管理中，需要对退货的原因、数量等信息进行类型化、分析、统计，以便下一步的处理。
2.产品回收管理
产品回收管理是回收消费者所退货品或已经部分使用、或工厂生产的退货品。
在回收管理中，需要考虑回收途径、回收成本等。
3.库存管理
库存管理是指对回收的物品进行标准化、分类和评估等管理，以便进行下一步
的处理。
4.物料处置管理
物料处置管理是指对回收物品进行回收、拆解、处理等环节。
在物料处置管理
中需要注意环保等问题，并经过有效评估后再进行拆解和分布。
四、结论
逆向物流的实施对于企业的环保形象、成本和商业价值都有重要的影响和作用。
在逆向物流的管理中，需要对退货管理、产品回收管理、库存管理以及物料处置管理进行全面的考虑和处理。
对于企业而言，逆向物流的实施是提高企业核心竞争力和创造新商业价值的重要手段。