超市员工岗位职责5篇
超市员工岗位职责5篇

超市员工岗位职责5篇在日常生活和工作中,每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。
到底应如何制定岗位职责呢?下面我给大家带来超市员工岗位职责5篇,希望大家能够喜欢。
超市员工岗位职责11.保证生鲜食品的品质良好,包装完好;2.保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标;3.指导对冷库、冷柜和其它设备的正确使用和合理保养;4.安全操作,安全用电、煤气;5.订货合理、及时,补货及时,排面美观丰满;6.控制损耗和库存量,提高销售业绩;7.组织实施盘点,并做盘点分析;8.调查市场、了解竞争对手,及时调整商品结构与品项。
超市员工岗位职责21、对部门经理负责,对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。
2、检查本部门商品的进货及陈列,要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。
3、检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。
4、负责制订进货计划及与供货商联系。
5、负责销售信息的收集和反馈。
6、负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。
7、及时处理本部门发生的问题并向经理反馈。
8、负责组织本部门的劳动服务竞赛,每月进行一次卫生大检查。
9、收集本部门商品的市场信息,分析经营情况,及时向经理汇报工作。
超市员工岗位职责3⑴听从主管工作分配,与早班对应岗位交接。
⑵查看库存区、陈列区货量:查看商品陈列是否丰满、整齐,检查库存区并补满货架。
⑶对蔬果类进行鲜度检查和品质挑选,并作相应处理,当日报损商品集中盘点,填写报损单交给主管作报损处理。
⑷及时回收散货商品,整理后归位。
⑸对不宜储存的蔬果类商品收集,进行甩卖:员工可随时分析客流量,将此类商品集中由主管(或部门经理)确认折扣,加急促销出清。
⑹闭店后作好清洁工作:闭店后,清洁操作间、卖场销售区及工具、道具,为明日工作作好准备。
加工设备关闭电源,作好保养、遮盖,需返冷库保藏商品作好入库。
超市员工岗位职责4⑴听从主管的工作分配:员工到岗由主管分配其当日工作任务及要求。
超市人员岗位职责

超市人员岗位职责在超市中,人员扮演着至关重要的角色。
他们负责保持超市的正常运营,为顾客提供优质的购物体验。
以下是超市人员的主要岗位职责。
1. 收银员收银员是超市中最常见的岗位之一。
他们的主要职责是接待顾客,准确地扫描商品条码,计算价格,并接受顾客支付。
收银员需要具备快速而准确的计算能力,以确保交易的顺利进行。
他们还需要与顾客保持良好的沟通,解答他们的问题,并提供协助。
2. 接待员在超市入口处,接待员是第一个接触到顾客的员工。
他们的职责是提供与顾客相关的信息,比如商品位置、促销活动和服务项目。
接待员需要有良好的沟通和解决问题的能力,以能够满足顾客的需求并提供帮助。
3. 陈列员陈列员负责超市中商品陈列的美观和整齐。
他们需要根据超市的布局和产品种类,将商品有序地展示在货架上。
陈列员还负责定期检查商品的保质期,并及时补充货架,以确保顾客有足够的选择和购买的商品。
4. 保洁员保洁员是超市中保持卫生与清洁的关键角色。
他们负责超市内外的清洁工作,包括打扫地面、清理垃圾、擦拭货架和收银台等。
保洁员需要有耐心和细心的特质,以确保超市的环境整洁有序。
5. 商品检查员商品检查员负责检查进货商品的质量和数量。
他们需要仔细核对货物,并记录任何损坏或不符合标准的情况。
商品检查员还需要定期进行库存盘点,并与采购部门协调。
6. 顾客服务员顾客服务员是超市中为顾客提供支持和指导的重要角色。
他们需要回答顾客的问题、解决投诉,并提供专业的建议和服务。
顾客服务员需要具备良好的沟通和人际交往能力,以满足不同顾客的需求。
总结:超市人员的各种岗位职责多样化,每个岗位都有其独特的职责和要求。
无论是收银员、接待员、陈列员、保洁员、商品检查员还是顾客服务员,他们共同努力确保超市的正常运营、顾客满意度和销售额的增长。
通过团队的协作和高效的工作,超市人员为顾客提供了一个畅快、便捷和舒适的购物环境。
超市岗位职责(通用17篇)

超市岗位职责(通用17篇)超市岗位职责超市岗位职责篇11、在总出纳的领导下,负责商场超市现金收支工作,直接对财务部经理负责。
2、按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收付、保管工作。
3、收付现金准确,在交款人面前点数,如有异议及时解决,保持适当的库存现金限额,超额的库存现金要及时送存银行。
4、每日及时登记现金日记曲,并结出金额,现金的账面额要同实际库存现金相符,对于现金和各种有价证券,要确保安全和完整无缺,如有短缺,应承担后果。
5、出纳人员保管的印章要严格管理,按照规定用途使用,但签发支票所使用的各种印章,应由两人保管。
6、严格把好现金支付关,根据领导审批,责任会计盖章后的付清凭证,以审批后办理付款,并加盖“现金付讫”戳记。
7、每日盘点库存现金,做到账款相符,收入的现金、票据必须与账单核对相符并按不同币种、票证分别填写营业日报表,交稽核签收审核。
8、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向领导汇报。
9、督促各营业收款点收款后,按时上交营业款,收款完毕后认真核对缴款凭证,并清理现金,将当天营业收入及时送交银行。
10、备用周转金必须天天核对,不得以白条抵库,一切营业收入现金不准坐支,未经财务经理批准,不能任意挪用现金,孔雀得将营业现金借出给任何部门或个人。
11、不准套取外汇,孔雀得私自兑换处币,要切实执行外汇管理制度。
12、保存好现金支票,并专高登记簿登记,认真办理领用注销手续,不得将空白现金支票交给外单位及个人签发,对于填写错误或作废的支票,必须加盖“作废”戳与存根一并保存。
13、编制和发放商场超市员工工资、奖金、办理工资结算,编制现金记帐凭证和有关报表。
超市岗位职责篇21.负责超市销售报表数据复核和销售收入凭证的编制工作;2.负责超市零星费用开支的审核及编制会计凭证;3.负责超市供应商对账结算工作;4.负责超市盘点结果上报,有关盘点差错、商品损溢的处理及相关单据的审核;5.完成会计报表和财务分析、销售及利润预测表的编制工作;6.编报会计内控流程表,银行对帐、编制银行调节表,每月核对各银行卡辅助帐的余额与未划回款项;7.完成月度积分卡报表、赠券(卡)报表的复核和报送工作;8.反馈超市财务预算及预算执行情况;9.超市会计凭证、账册和报表等资料的整理、装订和归档工作;10.完成领导交办的其他工作。
超市各部门员工岗位职责

超市各部门员工岗位职责一、收银员收银员是超市营业员工的重要一环,他们负责顾客商品结算工作,确保顾客购物款项的准确无误。
具体职责如下:1. 熟悉收银机操作并保持其正常运行。
2. 接待顾客并礼貌地与其沟通和处理各种钱币。
3. 对商品进行准确的价格扫描,并及时报告价格异常。
4. 核对顾客购物清单和收银信息,确保准确性。
5. 提供顾客优质的服务并处理退款、找零等问题。
6. 积极处理顾客投诉,并与店员、监管人员合作解决问题。
二、导购员导购员在超市内发挥重要作用,他们负责引导顾客、提供专业的购物建议和推销商品。
具体职责如下:1. 熟悉并理解超市商品的类型,特性和特点。
2. 主动走向顾客,向顾客提供产品宣传和解答顾客的疑问。
3. 定期更新产品知识,为顾客提供准确和权威的购物建议。
4. 根据顾客需求推荐并推销相应的商品和服务。
5. 维护商品展示区域的整洁和有序,确保商品信息的清晰。
三、货架管理员货架管理员负责超市货架上商品的陈列和整齐,以及补充货架上的商品。
具体职责如下:1. 根据超市的陈列规则和要求,将商品整齐摆放。
2. 定期检查货架上的商品,确保货品摆放正确和标签清晰可见。
3. 根据商品销售情况,及时补充缺货商品,并调整商品陈列。
4. 跟踪销售数据和顾客需求,提供意见和建议优化货架陈列和商品库存。
四、清洁员清洁员负责保持超市内部和外部的卫生和清洁,提供一个舒适的购物环境。
具体职责如下:1. 定期清洁超市地面、货架、收银台等公共区域,并确保其整洁无菌。
2. 维护超市内部和外部的卫生设施,如洗手间、走廊等。
3. 处理超市内部的垃圾和废弃物,确保分类和清理工作的有效性。
4. 定期检查并报告需要维修或更换的设施和设备。
五、保安人员保安人员负责超市内部的安全和秩序,保护顾客、员工和财产的安全。
具体职责如下:1. 监控超市内部和外部的安全状况,防止盗窃和其他违法活动。
2. 协助顾客解决安全问题,如寻找丢失物品、处理纠纷等。
超市各部门岗位职责(五篇)

超市各部门岗位职责近几年来,随着我国信息技术的快速发展和广泛应用,世界经济逐步趋于一体化,竞争愈演愈烈,提升财务部门管理水平是做好企业内部控制的前提和基础,对于实现企业的可持续发展起着尤为重要的作用。
从某种意义上说,加强财务部门管理是企业可持续发展的一个重要关键。
超市财务部岗位职责专辑涉及财务部部长、财务部副部长、财务主管、管理会计、核算会计、结算会计、出纳、资金主管、商场账务等岗位,并对不同阶层工作人员的岗位职责做了详细描述,相信财务部岗位职责专辑会成为您的得力助手。
超市各部门岗位职责(二)超市是一个综合性的购物场所,有着多个部门来完成各项工作任务。
每个部门都有不同的岗位职责,既包括与顾客直接接触的服务人员,也包括后勤人员和管理人员。
下面将详细介绍超市的各个部门及其岗位职责。
1. 收银部门收银部门是超市中最直接接触顾客的部门之一。
收银员是这个部门的核心人员,他们主要负责结算顾客购物的款项,核对商品价格和数量,确保交易的准确性。
收银员需要具备良好的数学计算能力和快速、准确的操作技巧,以提供高效的服务,并确保现金和电子支付的安全性。
此外,收银部门还负责维护现金和POS机的正常运行,及时处理故障,并记录每日的收银数据以供结算。
2. 推销部门推销部门负责促销和推广超市中的商品,以吸引更多的顾客。
推销员是这个部门的主要员工,他们需要对商品有较深入的了解,并能够向顾客介绍产品特点和优势。
他们会通过布置陈列、制作宣传资料、举办促销活动等方式来提高商品的知名度和销售额。
此外,推销员还需要与供应商进行协商和洽谈,确保商品供应的充足和时效。
3. 采购部门采购部门负责与供应商进行联系,采购超市所有的商品,以保证货物的充足供应。
采购员是这个部门的主要员工,他们需要了解顾客需求、市场动态和供应商情况,根据市场需求和商品的质量、价格等因素,进行商品的选购和采购工作。
采购员与供应商进行洽谈和协商,以获取最佳的采购条件和价格。
超市管理员工作职责(稿件15篇)

超市管理员工作职责(稿件15篇)超市管理员工作职责篇11、保持库区整洁;2、定期对仓库进行盘存,做到帐、物相符;3、负责仓库管理中帐册的收集、整理及建档工作,及时编制相关统计报表;4、工作期间不得有吸烟、打闹、嬉笑及跑步等不良现象;5、做到以公司利益为重,爱护公司财产,不得监守自盗超市管理员工作职责篇2职责描述:1、编制商品促销计划并执行2、根据销售预测合理订货,减少缺货杜绝滞销3、清楚损耗发生点并采取规避措施4、保持排面商品饱满、品质良好5、现场排面和后场仓库干净整洁,库存商品分类有序存放6、员工排班合理,员工操作技能不断提高7、具备积极的服务意识,异常情况及时处理并报备上级任职要求:1、大专及以上学历一年以上零售业相关工作经验;2、熟练使用办公软件优先,具有高度的责任心,团队合作精神;3、具有良好的管理能力和沟通能力。
超市管理员工作职责篇3每周工作☆与员工一起做市调,并将市调扣的结果与建议告知你的课长;(市调表)(市调表)☆培训员工如何补货、仓库管理、控制与检查库存、以及清洁工作;☆与主管一起与厂商议价;☆与主管讨论、计划下周的工作;☆促销期间的分析:(促销台计划表)(促销台计划表)1、订货量与销售量的差异;2、进价与售价;3、厂商的配合度;4、有无缺货。
☆与主管讨论决定下一次市调的项目内容(市调报告)(市调报告)每月工作☆列印销售量表,与主管分析中、低销售量之商品,并提出行动计划;☆主管分析课绩绩效表,并提出下月行动计划;☆与主管计划下月的促销活动;☆与主管讨论如何培训员工,以及你的训练;☆检查电脑库存与实际库存的差异并作修正。
超市管理员工作职责篇41.负责卖场内本品牌促销员的培训、工作考核、薪资考核。
2.负责促销员的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3.负责卖场内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4.负责卖场内促销员福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5.主持部门周、月、季、年营销例会,定期巡查卖场,填写巡查报告。
(完整版)超市岗位职责及工作制度
(完整版)超市岗位职责及工作制度超市岗位职责及工作制度一、收银员1.收款:负责顾客结账时的现金收款、刷卡、支付码支付等操作,确保收银流程的准确和顺畅。
2.账单核对:对收款的金额、顾客找零等进行核对,确保账目正确无误。
3.退款和换货:处理顾客退款和换货的事务,准确记录信息,保证退款和换货的公平合理。
4.财务报表:负责每日收银报表的统计和记录,保证数据的准确性和安全性。
5.客户服务:给顾客提供礼貌、高效和优质的服务,解答顾客咨询,处理顾客问题。
二、促销员1.商品陈列:按照超市的陈列要求,将商品整齐地陈列出来,保持货物的充足和整洁。
2.宣传推广:负责商品宣传和促销活动的开展,提供产品信息和优惠信息给顾客。
3.顾客引导:主动接待顾客,耐心解答顾客的问题,提供优质服务,引导顾客购买。
4.产品补货:根据销售情况,及时进行产品补货,保持货物层次齐全。
5.管理卖场秩序:维护卖场秩序,保持卖场的整洁、安全、舒适。
三、仓库管理员1.货物验收:负责接收并验收货物,核对数量和质量,确保货物无误。
2.货物储存:按照规定的标准和方式,将货物进行分类和储存,保证仓库有序和安全。
3.货物调配:根据销售情况,进行货物调配和库存管理,保持库存合理。
4.仓库清洁:定期对仓库进行清洁,保持仓库内的环境整洁、无尘。
5.出库管理:负责货物出库,核对订单、包装,确保货物准确无误。
四、店员1.导购服务:根据顾客需求,主动引导顾客,提供产品信息和专业建议。
2.货架整理:定期整理货架,保持商品陈列整洁有序。
3.商品上架:负责将商品上架,并确保商品标签的准确与清晰。
4.库存盘点:定期进行库存盘点,确保库存的准确性和可控性。
5.价格标签:对商品进行价格标签的贴附和维护,确保价格的清晰可见。
工作制度1.工作时间:按照超市的营业时间进行工作,要准时上班,不留旷工情况。
2.工作服装:严格按照超市规定的工作服装形象要求进行着装,保持干净整洁。
3.工作纪律:遵守超市的工作纪律,不吸烟、喝酒等不良嗜好,保持谦虚礼貌的工作态度。
超市员工岗位职责(33篇)
超市员工岗位职责(33篇)最新超市员工岗位职责(通用33篇)最新超市员工岗位职责篇1岗位职责:1、维护卖场秩序,及时处理卖场内的各类突发事件;2、确保卖场资产及顾客的安全,降低商品损耗。
具体工作内容:1、开店之前检查防盗系统,确保其正常运作。
2、及时处理防盗报警器报警。
3、及时处理卖场发生的各种争端。
4、监督收银员在结账时是否有漏扫描和其它欺骗行为。
5、防止顾客携带未结账商品出门。
6、确保卖场内员工和顾客的生命财产安全7、对借物单上的商品进行严格核对,(商品名称、数量、规格)确认签字后放行8、检查员工的.仪容仪表,卖场的卫生状况及劳动纪律,发现问题及时处理9、监督收货区收货和退货的舞弊行为,10、对大件发货,报损商品处理进行监督11、指挥车辆有秩进出,保证车道通畅。
任职要求:1、男女不限,18—35岁,中专以上学历,五官端正,普通话标准;2、态度端正,责任心强;3、退伍军人或有同行业工作经验者优先。
同时招聘夜班防损员(能适应长期夜班工作,条件可适当放宽),防损班长;最新超市员工岗位职责篇21、安排人员进行市场调查;2、本部门营运办公用品的申购;3、与供应商人员保持良好的合作关系;4、加强保安、防盗、员工安全操作的'意识;5、加强对促销人员的管理;6、审批各种假单、申购单、考勤表等;7、处理突发事件;8、月度优秀员工的评选。
最新超市员工岗位职责篇3岗位职责:1、主持本部门日常工作,对下属所有人员、设备等进行管理;2、协调与其他部门间的关系;3、组织、指导本部门完成公司下达的各项经营指标和任务;4、督促检查本区域工作进度;5、负责本区域盘点工作;6、完成店长交办的其他事宜。
任职要求:1、男女不限,大专或以上学历,5年以上商品销售及商场楼面管理经验;2、了解零售商品流通渠道,对商品销售情况与价格有深入的研究;3、有新产品的'开发、定价、促销与销售渠道的策划能力;4、电脑水平良好者优先,具有其它服务性行业管理经验、条件优越者亦可。
超市员工工作岗位职责内容
超市员工工作岗位职责内容超市员工工作内容篇1一、工作职责:超市是店内的主要销售商品部门,超市人员掌控一天店内出入商品事项。
收银人员应处处细心、事事留意,对于经手之品项数量应明确;收银人员肩负创造销售业绩的重责大任,因为除水吧所售简易商品外,其他商品皆设置在超市,因此优秀的收银人员应熟悉所售商品种类、特性、数量、库存等状况,给顾客提供选购建议解说,要具有专业、敬业的做事方法,亲切、有礼的态度,使顾客感到愉快,为其留下美好的印象。
二、礼仪与须知:1、礼仪:(1)平日多说“麻烦”、“请”、“谢谢您”、“请稍后”等礼貌用语;(2)说话时语调要和缓、亲切;(3)见到客人要立即问好,“您好”欢迎光临***!”,并双手递送上购物篮,时刻保持微笑,切忌头也不抬,对客人不理不睬;(4)接电话——“米乐星世界,您好!请问我能为您效劳吗?”转接——“麻烦请稍等一下,马上为您转接!”;(5)耐心、细心为客人服务。
2、须知:(1)守则:①结帐确定与迅速;②非公司产品不得私自贩售③超市工作人员(收银员)不得借工作之便故意短收金额或赠送物品给顾客,不得偷窃超市商品;④注意电话礼仪,先询问对方有何事情,马上为其解决;⑤定期确实、盘点、验收货品,并确认;⑥物品短货、缺货,应立即通知干部处理;⑦环境打扫依照清洁表执行;⑧无顾客时,收银人员严禁待在收银台里边,应当站在入口处,随时准备迎接顾客;⑨随时注意客人选购动向,并提供相应协助,也防止货品被盗。
(2)商品定位:各项销售商品依可区分类别与指定位置摆放整齐,并依上架标准、数量摆放。
(3)商品保存:依照先进先出原则,上架时依照生产日期先后摆放,以确保销售商品的品质。
三、工作内容:1、开班:(1)开启所需电源,检查冷冻箱、冷藏箱、冰箱的运营情况;(2)检查机器设备是否正常运转;(3)清点备品是否足货;(4)清点零用金——依照各店预留规定清点或换零,注意外出换零要报备干部;(5)清洁重点执行;(6)检查货架上物品是否足够,盘点重要物品;(7)若有问题,应立即反映干部处理。
超市岗位职责和内容
超市岗位职责和内容一、超市收银员职责和内容1. 岗位职责:- 负责超市收银台的日常运营和管理工作。
- 根据顾客的购物需求和购买商品的种类,准确计算购物金额。
- 使用收银机对顾客购买商品进行扫描和结账。
2. 工作内容:- 负责开启收银机并检查设备的正常运行情况。
- 接待顾客并礼貌地询问顾客购买商品的种类和数量。
- 使用收银机对商品进行扫描,并核对商品的价格和数量是否正确。
- 根据顾客购买商品的数量,进行商品金额的计算,并确认顾客所支付的金额是否正确。
- 根据顾客支付的金额,找零或向顾客要求支付剩余金额。
- 确保收银台区域的整洁和有序,及时清点和整理现金和收银工具。
二、超市导购员职责和内容1. 岗位职责:- 负责在超市中引导顾客,提供购物指导和产品咨询。
- 主动了解各类商品的特点、促销信息和最新上架情况。
- 协助顾客挑选商品,提供商品的展示和介绍。
2. 工作内容:- 在超市内主动接待顾客,询问顾客的购物需求和意向。
- 根据顾客的要求,提供适合的商品推荐和咨询服务。
- 主动了解各类商品的特点、促销信息和最新上架情况,并随时更新自己的产品知识。
- 协助顾客选择商品,向顾客展示商品的特点、用途、价格等相关信息。
- 整理商品陈列区域,保持商品的整齐有序,确保商品的易览性和美观性。
- 及时反馈顾客的需求和意见,为超市改进服务提供有价值的参考。
三、超市仓库管理员职责和内容1. 岗位职责:- 负责超市货物的接收、入库、发货和库存管理。
- 检查货物的质量和数量,确保货物的准确和完好无损。
- 负责仓库区域的清洁、整理和安全管理。
2. 工作内容:- 接收并检查供应商送来的商品,检查货物的数量、质量和规格是否符合订单要求。
- 使用电脑记录货物的到货时间、数量和质量等信息。
- 负责将货物按照规定的仓位摆放,并确保货物的分类和整理。
- 根据超市销售情况和需求,及时补充货物,并进行库存的盘点和整理。
- 负责将货物按照订单要求进行分拣、打包和配送。
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超市员工岗位职责5篇
在进展不断提速的社会中,每个人都可能会接触到岗位职责,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。
下面我给大家带来最新超市员工岗位职责5篇,盼望大家能够喜爱。
最新超市员工岗位职责1
1、负责门店年度预算编制,费用审批及掌握;
2、对销售收入、毛利率、渗透率、复购率、费用支出、线上销售占比等门店整体经营性指标负全责;
3、推动贯彻公司商业业务的各类制度、执行标准规范的有效落地;通过巡店等方式,对门店运营进行检查、监督和指导, 随时关注门店环境和主要营运指标,发觉问题和机会点,准时实行措施,提升门店的运营质量和销售力量;
4、关注选购信息,通过市场调查和各类商品销售分析,结合店内特色,制定相应竞争策略,准时把握商品销售机会,促进各部门销售及利润优化;
最新超市员工岗位职责2
1、总部及门店各项政策的宣扬及传达,并详细落实执行;
2、总部统一实行的促销活动的详细实施,并依据本部门实际状况,拟订促销方案和执行;
3、监督本部门商品进货验收、仓储、陈设,进行销售现场监督检查,对本部门商品的防损掌握
4、把握销售动态,并与各课主管关注销售进度,共享部门销售
打算,完成部门销、毛利、周转存货等各项指标
5、对本部门内员工管理,供应培训,提高员工基本技能
最新超市员工岗位职责3
1.服务员在工作时间必需穿由本超市统一订制的工服。
不能妆容夸张;不能衣 . 冠不整;不能披肩散发;上班时间必需佩戴工作牌,下班时间没到不得提前脱工作服或摘工作牌。
2. 员工与员工之间相互监督,举报各种违纪行为,依据事情的严峻性赐予 20-100 . 元嘉奖。
员工不得私自带包入卖场内,下班不得夹带卖场内任何物品出门,不得偷吃偷拿卖场内任何物品。
3.疼惜本超市的全部物品,发觉损坏依据产品的价值赔偿;不能乱写乱涂,尤 . 其不能在产品和标价签上、货架等处乱写乱画,听从管理人员的统一支配。
4.要勤俭节省。
不能铺张水、电、胶带及散装物品和包装散称物品所用的一次 . 性手套、塑料袋等,下班之前各区域必需关灯、关秤、关水。
5.不迟到,不早退,按时上下班,高兴奋兴上班来,平平安安回家去。
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6.临期产品提前下架问题:保质期 2-3 年的产品提前 6 个月下架;保质期 12 . 个月的产品提前 2 个月下架;保质期 18 个月的产品提前 3 个月下架;保质期 6-10 个月的产品提前 40 天下架,不按规定下架临期产品,发觉过期导致货物不能准时退换出去,该区域服务员承当全部责任,自己将过期产品买走。
7.货物的摆设要整齐,产品要洁净,日期要新奇,摆货规章:新日期在里,老日 . 期在外;同等价位,同等类别摆在一起,纵向摆货,新货破损或包装漏气,日期接近不新奇等问题,应准时报告店长,产品销售后要准时向移动和补加货架上库存的货。
8.称散货时要仔细查看 PLU 号,不能出错,员工对自己区域的物品价格、位 . 置要清晰,顾客询问物价时要照实回答,无标价签应准时补上。
9.爱惜公共卫生和公共财产,去卫生间必需登记,保持卫生间里面干净。
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10. 上班时间不得玩、打手机,不得聚在一起高声谈笑;不得看报或杂志等,不得剪指甲。
不得靠在货架上;不得趴在柜台上;不得坐在地上擦货;上班时间不得购物;不得吃东西;仪态要大方,站姿要端庄。
会客时间不得超过 10 分钟。
11. 对待顾客要热忱,不得怠慢任何顾客不能与顾客发生争吵斗殴等,员工之间要和谐相处。
最新超市员工岗位职责4
1、为全部的顾客供应优质的服务,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客询问、简洁介绍商品的性能、为顾客供应购物篮。
2、保障商品的销售,准时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。
3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。
4、做好理货陈设要求,力求到达整齐美观饱满的效果。
5、做好销售区域的卫生,保持购物通道的顺畅,准时去除杂物。
6、进行商品的现场促销,以提高营业额。
7、掌握商品损耗,对特别商品进行防盗处理,准时处理破包装商品。
8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品,标识清晰,码放整齐,规律有序。
9、做好商品的先进先出,并检查保质期。
10、负责整理好退货商品,并填写相关单据。
11、具备防盗意识,对易丢失商品和可疑人员予以关注。
12、参与本店的周期性盘点。
(一)理货员的主要工作:补货、理货
(二)商品的陈设要求
1、每个单品干净、平展、无绉皱。
2、商品之间间隙紧凑,无暴露层板,满陈设。
3、货架前排商品呈80度—90度,竖直陈设,货架前排商品与货架边齐平。
4、商品前后陈设无粘连,横成排,竖成行。
5、大类商品纵向陈设,小类商品横向陈设。
6、大类商品,按包装特点,分布陈设,商品陈设,凹凸相近。
7、商品正面面对顾客,标价齐全、正确。
8、货架、通道内洁净无杂物。
9、堆头干净,商品饱满、醒目,pop宣扬到位,货架存货平安、整齐,凹凸适中。
10、商品先进先出。
11、检查标价签是否正确,包括促销商品的价格检查。
12、商品与标价签五对应。
13、补完货后准时清理空纸箱。
14、必需做到准时补货,不得消失有库存、货架上无货的状况。
15、补货时,不能影响通道畅通,不补货时,通道上不能堆放任何商品。
16、破损及折包商品准时处理。
17、理货时,应检查商品条码是否与标价签五对应,货物的正面是否面对顾客。
18、定期清理货架卫生及商品卫生。
二、收银员职责
1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。
2、为顾客供应快速、精确、微笑、主动、礼貌地服务,回答顾客询问,主动同顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争吵的大事发生。
3、保持老实的品质,严格遵守唱收唱付的原则,快速、精确、平安地收取货款,削减现金差异地发生。
4、负责全部商品的消磁工作,并帮助防损检查。
5、保证随时有足够的零钱找给顾客。
6、提高扫描的正确率和速度,以提高劳动生产率。
7、熟识收银机、验钞机、消磁板等设备的操作,能解决简洁故障,随时预备好简洁耗材。
8、营业结束和营业前,负责收银台区域的清洁卫生以及所管区域的.商品陈设。
三、后台操作员的岗位职责
1、负责店内电脑系统的使用、维护和故障排解。
2、负责后台电脑的故障处理、价格变更工作。
3、负责店内各种报表的打印分发。
4、帮助店内的商品盘点。
5、负责每日营业款的收缴以及零钱的兑换。
四、防损员的岗位职责
1、保证店内正常经营秩序,确保人员、财产、商品设施的平安。
2、防止偷窃并对盗窃行为按照公司规定处置。
3、负责落实上级有关消防规定,发觉隐患准时与当地有关消防负责人联系,共同制定整改措施并报告店长。
4、负责卖场消防设备的检查完善,随时保持良好的运行状态,帮助店长对消防设施地检查维护。
最新超市员工岗位职责5
1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语,耐烦的回答顾客的提问。
2、顾客离开时要关心顾客将商品装入购物袋内。
3、收银员在结算时必需唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
4、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
5、提示顾客带走全部商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
6、保持收银台时刻干净洁净。
7、收银员交接班时必需2人同时清点,复合。
8、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。